随着智能手机普及率的上升，手机维修生意也逐渐在各个城市逐步增多。但在手机维修行业中，大部分企业都是小店模式。特别是一些三、四线城市的手机维修小店，互联网普及率不高，对员工管理、绩效考核、维修流程的监控、配件跟踪和库存、财务状况都难以做到量化的管理和统计。

再者这些手机维修小店进货方面也存在着相应的痛点。当这些维修小店拿到代理的货时，已经是经历了三、四手加价了。有的店老板选择去淘宝购买，第一是不好找，第二是缺乏完善的售后服务。

管企来给手机维修店铺、手机卖场提供了一套 SaaS 管理工具，主要功能有维修业务的受理、订单跟踪、流程监控、材料管理、销售管理、配件库存、员工业绩统计、经营流水统计等服务。比较有特色的功能在于以下几点：

客服人员、前台利用该套系统可傻瓜式接单。每个手机拥有很多品牌，每个品牌下面又拥有很多型号，每个型号的故障类型也不尽相同，这三个指标的排列