“我们现在在人力资源部门所做的比我在分析师20年中所看到的更重要。人力资源在新的工作世界中扮演着重要的角色，“Bersin说。
一个新的技术世界
Bersin在这些新的工作环境中讨论了技术的巨大影响，并解释说他在职业生涯的大部分时间都在技术行业工作。他给了观众一个简短的介绍时间表，说明大多数技术在职业生涯初期失败的原因，然后与Elon Musk最近将特斯拉汽车投入太空的例子并成功地做到了这一点。

然后他引用去年最受欢迎的圣诞礼物是Alexa机器人 - 突显了我们生活中不断变化的技术进步。

在与人力资源部门进行技术整合时，人们普遍感受到空气中的恐惧，但贝尔辛还有其他想法。他说：“我们听说过人工智能将如何接管我们的工作，并消除我们所做的大量工作。我们拥有的计算机和技术越多，创造的就业机会就越多。在美国，我们几乎低于4％的失业率; 很多工作已经创建 - 他们只是不同类型的工作。“