这可能听起来像是一本“城市字典”中的短语，但在专业服务领域，没有什么比为客户提供大量“疯狂技能”更重要。这些疯狂的技能涵盖了员工成功所需的全部人才属性 - 不仅包括技能，还包括能力，行为，语言，认证等等。
评估专业服务公司的前景迅速超越了销售渠道，并向您的人才基地征求提案。成功交付项目取决于分配给这些交易的人员，因此潜在客户通常希望深入了解您的团队的资质和参考资料。确保客户成功，获得新参考资料并保持重复业务的最佳方法是确保根据项目所需的技能为每个客户分配适当的团队。
不幸的是，一些专业服务公司并不了解每个员工的才能概况，以了解哪些员工有成功提供客户服务的疯狂技能。专业服务公司面临的挑战有两方面：他们必须记录人才属性并保持最新状态，并且必须将这些信息纳入其运营和规划流程中，如项目资源决策，招聘和能力规划以及执行的学习计划。
成功的公司通过纳入其资源管理工具和流程的人才管理战略实现了