文| 道几

来源| HR实名俱乐部

 

知识点
1、定义能力素质
2、什么是能力素质模型
3、能力素质模型有什么作用
4、如何判断能力素质模型的好坏

 

一、定义能力素质

 

能力素质是指在一个组织中与工作或情境相关的绩效优异的员工所具备的动机、自我概念与个性，价值观与态度、技能和知识等关键特征的集合，如下图。

 



 

麦可利兰把能力素质划分为五个层次：

1、知识（Knowledge）

2、技能（Skill）

3、自我概念(Self-Concept) ：态度、价值观和自我形象等

4、特质(Traits)

5、动机(Motives)

其中知识、技能属于表层的胜任特征，易于识别; 社会角色、自我概念、人格特质和动机、需要等，属于深层的