在绩效评估中减少偏见的4种方法
文/ Deborah Holstein
偏见是绩效评估中的一个真正关注点,并且导致许多员工将其视为主观且高度模糊。以下四种方法可以减少评论偏差并提高绩效。
最近的一项研究显示,三分之二的组织并不认为他们的绩效管理体系是有效的。这可能是因为(正如斯坦福大学的研究所示),大多数人认为绩效评估是“主观的,高度模糊的”。
理想情况下,任何审核流程的目的都应该是提高员工绩效并推动更好的业务成果。然而,这种意图往往被否定,因为许多员工认为他们的评价是不公平的。而这些信念可能比我们大多数人愿意承认的更有效; 即使它可能是无意识的,但在性能讨论中偏见是非常真实的,并采取多种形式,包括但不限于:
新近度偏见:主要根据最近的成就或失败判断人们(执行年度审核的企业特别容易受此影响。)
光环效应:当某人在工作的某个方面表现优异时,经理可能会忽视对任何其他员工来说都是问题的负面