近年来，了解和满足雇员的需求已成为越来越多各种形式和规模的组织的重点。Gartner HR对2021年优先事项的最新研究也支持此观点，将员工体验（EX）列为五大优先事项。在我们研究员工体验的商业案例可能会因COVID-19而发生变化之前，让我们先来看看迄今为止员工体验的案例。

 

员工体验案例

在注重员工体验的公司中，能吸引和保留人才-- 是它们关注EX的主要原因。也许这并不奇怪，毕竟，就在去年，97%的高管（根据美世全球人才趋势研究）称，人才竞争日益激烈，一半以上的高管对填补职位所需的时间表示担忧。

在这样的背景下，员工渐渐被视为公司内部的消费者。因此，雇主们一直在花时间了解对他们来说，良好的体验是什么样子的，然后采取措施来实现它。

更重要的是，相关证据表明提高EX的关注确实有助于吸引和留住人才。未来工作战略家和作家雅各布-摩根（Jacob M