大家都看到连接云端的一些探讨，首先谈到了用户去哪里了，这个话题在前一个时代大家也会谈，为什么大家对这个话题尤其关注？去年到现在我也拜访过不少客户，不管做房地产、4S店，大家感叹用户流失很容易，越来越入口出来更注重体验，与此同时也很容易被其它同行对手能够把客户拉走。

 

 

那么现在我们如何能够尽可能影响更多的用户，我想手段很多，不管淘宝也好，微信等等有很多的入口。我们也要想把入口抓住了也可能能影响很多用户，用户来了怎么办。你不能只通过一些虚拟的交易，那只是一步，当你把用户拉过来还得为他提供快捷的服务，包括相应优质的产品。

 

 

这个就给我们提出一个新的课题，如何去创新企业内部的运营，能够提升企业的创造力，为客户带来更优质的产品和更好的服务，对今天企业是新的挑战。所以正因为如此，除了我们想解决用户去哪之后，