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人力资源服务业
北京国际人力亮相服贸会：科技赋能人力资源服务业高质量发展
北京国际人力FESCO
9月12日， 2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京盛大开幕。作为全球服务贸易领域规模最大的综合性展会，本届服贸会在国家会议中心和首钢园区举办。
北京国际人力资本集团股份有限公司（以下简称“北京国际人力”，英文“FESCO”）携旗下数智化服务平台、“数字伙伴联盟”等创新实践成果精彩亮相，向社会展现出人力资源综合服务生态的价值，彰显赋能千行百业的人力资源“国家队”的责任和使命担当，也向世界展示了中国人力资源服务业的创新活力与强劲实力。
1、开幕首日
两大创新平台获广泛关注
在全球科技创新迅猛发展的背景下，人力资源服务行业正迎来前所未有的变革。本届服贸会人力资源服务专区首次重磅亮相，北京国际人力重点展出了“京企直聘”、 “易北京”、企业出海解决方案以及灵活用工解决方案。展区现场热闹非凡，观众纷纷驻足了解，对这些平台和服务的优势表现出浓厚兴趣。
“京企直聘”招聘平台是北京市国资委落实国家“稳就业”“促就业”决策部署、推动就业工作数字化升级的一项重要举措，由北京国际人力提供整体技术及运营工作。平台以PC端、微信公众号、微信小程序等不同形式，与北京市属各高校、北京日报客户端、北京时间APP实现了信息互联互通，聚合了760余家北京市属及区属企业，线上集中发布优质岗位信息，线下开展多种形式的招聘活动。平台推出3年来，访问量超400万次，发布岗位1万余个，组织国企参加各类招聘活动千余场，收到简历超60万份，已成为首都国企引才聚才的金字招牌，为市属企业高质量发展提供智力支持和人才保障。
在全球化深入发展的背景下，全球一流人才已成为创新创业的重要力量。近年来，北京以建设国家战略人才力量为主线，力争率先建成高水平人才高地，为我国建设世界重要人才中心和创新高地提供战略支撑。作为北京市国际人才一站式服务的窗口单位，北京国际人力在人才服务方面助力政府打通国际人才服务的“最后一公里”，通过数字化国际人才服务平台“易北京”促进人才吸引与人才保留。平台提供涵盖生活、职场的多元服务，目前累计访问量超100万人次，促进首都国际化环境的提升，为国内外高层次人才引进提供综合高质量服务。
2、科技赋能
打造人力资源服务新场景新体验
当前，数字技术正以前所未有的力量重塑劳动力市场与人力资源服务模式。AI深度融入人力资源业务场景，不断培育出数智人力新产品、新场景和新体验。相比往届，今年服贸会更加突出新质生产力和数智元素，打造“新而专”的展览展示，为观众带来一场视觉与思维的盛宴。
北京国际人力专门打造AI互动体验区，以“AI+人力资源服务”为核心理念，围绕招聘面试、业务办理说明、政策咨询等人力资源服务高频场景，推出北京国际人力“数字伙伴联盟”。在体验区，参观者络绎不绝，大家争相与爱力、政多多、安迪、HR小姐姐等一系列数字伙伴交流互动，体验新颖独特的人机交互。北京国际人力打造的专属场景的垂类小模型，目前已形成覆盖人力资源服务行业和人力资源全场景的数字员工解决方案，推动人力资源服务向智能化、自动化方向发展。这种创新模式不仅吸引了现场众多展商和观众的目光，现场更是充满了惊喜和赞叹声。
开幕当日，北京国际人力在首钢园重磅首发《人工智能在人力资源的应用》研究报告。该报告立足于新一代人工智能技术的发展，聚焦数字化转型趋势下人工智能技术在人力资源服务与管理领域的应用现状。以北京国际人力在AI赋能行业方面的创新实践为例，围绕未来行业发展所面临的新机遇和新挑战，提出了新时期构建智慧人力服务生态的新思路。这份报告向观众展示了北京国际人力在AI赋能人力资源服务的深度探索和创新，将为行业的未来发展提供重要的参考。
3、新身份亮相
北京国际人力彰显品牌力量
作为一家引领行业发展45年的人力资源服务企业，FESCO首次以“北京国际人力”全新身份亮相本届服贸会，紧密围绕国家发展战略，展现行业前沿发展趋势，以数字化转型为引擎，驱动人力资源服务行业的高质量发展，为中国式现代化建设提供了强有力的人才支撑，为全球人力资源服务贸易注入活力。
北京国际人力将以服贸会为契机，继续坚持“市场化、专业化、数字化、国际化”战略方向，充分发挥自身专业服务能力、生态资源禀赋和数据积累价值，布局“AI+人力资源”融合持续拓展国际化空间，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。
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人力资源服务业
【瑞人云】“等保三级”，构建人力资源服务业信息安全护城河
随着数字化的普及，数据信息安全保护的重要性与必要性也越来越突出。人力资源服务机构“上云”虽刻不容缓，但数据安全更不可忽视。
深耕行业十余年，专注于人力资源服务机构数字化转型，瑞人云也同样对人力资源服务机构数据生命周期可用性、完整性与机密性的安全保驾护航，建立以数据为中心的安全架构体系，从技术、制度、管理等多方面全方位保障人力资源服务机构数据安全。在信息保护技术方面，瑞人云搭建数据安全监控系统，系统全页面均采用 SSL 安全加密传输协议，抵御DDos、CC攻击，防止XSS跨站脚本、XXE实体注入，数据访问策略配置固定IP和固定身份访问，磁盘定期快照，数据私有化存储、异地备份、容灾处理防止数据破坏或者丢失，从而保护客户数据的信息安全；在信息保护制度建设方面，瑞人云建立了一套符合国际标准的数据安全解决方案，以数据存储持久性、数据安全性、数据所有权、数据可销毁性等方面为着力点，为客户数据建立科学的、完整的、高标准的防护制度，通过管理体系进一步保障客户数据的信息安全；在信息安全管理方面，瑞人云公司内部建立了完备的数据安全管理体系和防护策略，明确数据安全负责人，构建重要数据处理登记审批机制，并为每一家人力资源服务机构建立独立数据库、提供独立应用服务，形成强大的数据隔离安全机制，有力保障人力资源服务机构数据在交互过程中的信息安全可靠，有效解决数据交互的信任及隐私安全保护问题。基于严格的信息安全保护，瑞人云通过“信息系统安全等级保护第三级认证”，这是国家对非银行机构的最高级认证。本次认证是由国家信息安全监管部门在安全技术层面和安全管理层面上进行监督、检查，通过“信息系统安全等级保护第三级认证”再次印证了瑞人云一直以来对于数据和网络安全的重视，以及为客户提供安全、可靠的数据信息环境的决心，这是瑞人云助力人力资源服务业数字化转型发展战略下的又一硕果。
紧紧把握网络信息安全的“时”与“势”。习近平总书记强调，要加快推进网络信息技术自主创新，加快数字经济对经济发展的推动，朝着建设网络强国目标不懈努力。瑞人云深谙其道，坚持以数据为核心，以技术为载体，持续深化人力资源服务信息安全技术改革，构建人力资源服务业信息安全“护城河”。
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人力资源服务业
恭喜赞华集团荣登“2021年度上海人力资源服务业百强机构”
近日，上海人才服务行业协会 “2021年度上海人力资源服务业百强机构”排名公示，恭喜赞华集团荣登榜单。
该项评比由上海人才服务行业协会发起，从人力资源服务业企业的专业能力、服务规模、服务效益、社会影响等方面进行综合评价，历时5个月完成此次“百强机构”评选。旨在反映行业整体状况和发展动态，树立行业标杆，促进行业更好更快发展。
此次入选，证明了赞华集团在人力资源行业的发展潜能以及强大实力，也体现了行业对于赞华集团产品与服务专业度的极大肯定。
科技是第一资源，创新是第一动力。赞华集团经过 15 年发展，全国拓展分支机构 65 余家，业务服务能力覆盖全国 300 多城市及地区，年服务人员超 300 万人次。
以“HCM Cloud+SaaS”云技术平台为驱动，运用互联网技术，探索开展与教育、物流、电子商务、产业园服务等行业的跨界服务模式，实现万物互联、灵活接入，科技赋能构建人力资本服务生态圈。
同时在智能制造领域，实现赞华技术服务与国际技术化进程共同发展。为上海建设具有全球影响力的科创中心贡献力量。
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人力资源服务业
川鄂携手，共谱中西部人力资源服务业协同发展新篇章
10月26日至27日，湖北省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长刘艳红带队赴四川成都开展人力资源服务业对接交流活动。
▲湖北省人社厅党组书记、厅长刘艳红在推介会上致辞赋能产业发展，共探区域协同期间，湖北省襄阳市人社局党组成员、副局长汪文强，恩施州人社局党组成员、州就业局局长陶文胜一行走访了瑞人云。瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥、联合创始人兼CGO钟梁艳热情接待并全程陪同参观，双方就区域人力资源服务协同发展进行了座谈交流，并就下一步将全方位加强人力资源服务行业数字化转型达成战略共识。
座谈会上，瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥首先对襄阳市人社局副局长汪文强、恩施州就业局局长陶文胜一行莅临瑞人云考察指导表示了热烈欢迎并详细介绍了瑞人云公司发展情况。
交流中，襄阳市人社局副局长汪文强重点介绍了襄阳人力资源服务产业园的产业布局及市场活力，并对瑞人云赋能人力资源服务行业规范化、标准化表示赞赏，希望加强与瑞人云的合作，帮助襄阳市更多人力资源服务机构做大做强。
恩施州就业局局长陶文胜重点介绍了恩施州全州人力资源服务发展的实践并对瑞人云前期为全州人力资源流动管理数字化转型作出的贡献表示感谢。
随后，龚晓鸥从川鄂人力资源服务协同发展的背景出发，向在座领导介绍了瑞人云区域人力资源服务生态圈系统。从生态圈的顶层设计、设计背景、技术架构、运营逻辑的角度阐述了瑞人云通过多年深耕人力资源服务行业的经验和“互联网+信息技术”的集成与服务能力的双向结合，多维度链接政府、人力资源服务产业园、人力资源服务机构、用工企业、外包员工五大主体，助力其依托区域优势和资源，全面提速自身发展，科技赋能构建区域人力资源服务生态圈。
人力资源服务业数字化转型发展离不开先进信息技术有效支撑，离不开互联网技术与人力资源服务业深度融合。襄阳市人社局副局长汪文强、恩施州就业局局长陶文胜对瑞人云在人力资源服务行业数字化转型中做出的贡献和取得的成绩表示充分的肯定。
川鄂共携手，合作谱发展
川鄂两省同属中西部内陆地区，有着巨大的人口和资源优势。改革开放以来，中国大力实施西部大开发、中部地区崛起等战略，引领发挥中西部地区比较优势，区域发展的协调性不断增强，人力资源服务产业在中西部地区协同发展中也发挥了重要作用。
近年来，四川省人社厅以人力资源服务业高质量发展为目标，紧紧扣住强主体、建园区、创品牌、优业态、聚人才“十五字”总思路，积极构建人力资源服务产业体系“一核两翼”总体布局。湖北省人社厅围绕“建成支点、走在前列、谱写新篇”总目标，依托“一带一路”、长江经济带建设、中部崛起战略和湖北自贸试验区建设等重要机遇，加快推进全省人力资源服务业高质量发展。川鄂共携手，必将在更高层次、更宽领域、更广范围纵深推进人力资源服务业合作与发展，以人力资源服务协同发展促进区域协同发展。
未来，瑞人云也将持续以科技赋能人力资源服务为支撑，深化人力资源服务数字化转型方式创新，持续提升人力资源服务质量效益和核心竞争力，加快推进区域人力资源服务业协同发力实现高质量发展。
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人力资源服务业
人力资源服务公司万宝盛华赴港上市：行业竞争激烈，现金流承压
本文作者：面包财经
1月22日，万宝盛华大中华有限公司 (以下简称“万宝盛华”)向港交所递交了聆讯资料集，拟在港交所主板上市，华泰金控为独家保荐人。
2016年、2017年年度及2018年前三季度，公司营收分别为16.24亿元、20.07亿元及17.40亿元，溢利分別约7684.2万元、9456.2万元以及8945.1万元。
聆讯资料显示，根据灼识咨询的资料，按2017年营收计，公司是大中华区最大的人力资源解决方案供应商。
不过，人力资源服务行业是一个高度分散化的市场，按2017年营收计，前五大供应商占有的市场份额仅为4.37%，万宝盛华所占的市场份额约1.59%。由于具有轻资产的属性，进入门槛较低，行业竞争也较为激烈。
“灵活用工”低毛利走量，“猎头”业务毛利率超过90%
万宝盛华为纽交所上市的人力资源公司ManpowerGroup Inc.（MAN.N）的附属公司，主要负责大中华区（即中国大陆、香港、澳门及台湾）的业务。
资料显示，MAN于1997年进军大中华区，在香港和台湾开设办事处，随后于2003年及2007年分别进入中国大陆及澳门。截止2018年9月30日，公司运营超过20个办事处。
公司业务主要包括灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包以及其他人力资源服务。其中，灵活用工及人才寻猎为公司的两大核心业务，2018年前三季度，这两大业务在公司营收中的占比分别约85%及12%，贡献的毛利占比分别约45%及45%。
灵活用工主要为客户提供合资格合约员工，满足其紧急劳工需要。类似业务有个更通俗的名称——劳务外包。在这一模式下，公司向合约员工支付工资及雇佣福利，向客户收取涵盖合约员工的劳工成本外加服务费（通常为劳工成本的15%至25%）。
2016年、2017年及2018年前三季度，公司合共为逾2.4万名、2.8万名及2.6万名合约员工介绍职业，主要集中在销售及营销、信息技术及行政管理等行业。
2018年前三季度，公司灵活用工业务收入约14.8亿元，同比增加19.35%，毛利率12.3%。
人才寻猎业务主要为企业寻访中高端人才，即常说的“猎头”。公司按成功入职候选人受雇第一年年薪待遇的若干百分比进行收费，根据聆讯资料，公司该业务平均费用率高于20%。
截止2016年底、2017年底及2018年9月底，公司分别拥有约410名、415名及460名猎头。2016年、2017年及2018年前三季度，公司分别成功为约3100名、3400名及3000名候选人配置工作岗位，成功配置岗位的候选人首年平均薪资分别为53.8万、64.9万及71.4万。
2018年前三季度，公司人才寻猎业务收入约2.01亿元，同比增加22.56%，毛利率90.9%。该业务毛利率比上年同期的92.1%有所下降，主要系分包商开支增加所致。
应收款增加，经营性现金流下滑
随着营收规模扩大，公司利润逐渐增加。2018年前三季度，公司净利润约8945.1万元，同比增加43%。
值得注意的是，在利润增加的同时，公司经营活动所得现金净额出现了下滑。2018年前三季度，公司经营性净现金流约5057.8万元，同比下降44.81%。
翻查财务资料，这或许与公司应收款增加有关。截止2018年9月30日，公司贸易及其他应收款约约4.34亿元，与2017年底相比增加约5057.6万元。
根据聆讯资料，公司应收款增加系客户数量增加及由此带来的营收增加，以及公司向重要业务客户提供有利的信贷期。
行业竞争加剧整合，上市募资扩大业务规模
人力资源服务行业是一个高度分化的市场。根据灼识咨询的资料，截止2017年底，合共有超过20000家服务供应商，前五大供应商按营收计占市场份额仅为4.37%，现在的趋势是拥有较强大现金流量的大型市场参与者整合较小型参与者，以扩大市场份额。
万宝盛华也在聆讯资料中指出，人力资源服务行业竞争激烈，公司不得不与国际竞争对手或在当地市场拥有更深厚根基的供应商竞争。而成立人力资源服务公司不需要大量资本投资，进入门槛较低，公司还面临来自较小型或新成立专业服务供应商的竞争，尤其是在定价方面。
对于此，公司在业务战略中提出寻求战略性并购，以进一步巩固公司在人力资源解禁方案市场的地位及增加营收。
根据聆讯资料，公司一方面探求与现有业务线互补的收购项目，另一方面也会考虑一些公司已提供服务但拥有更强大技术能力、更先进管理模式或特定专业领域专业知识的目标，以在相对较短时期内提高市场份额及盈利能力。
2017年9月，公司就通过一家全资附属公司以6400万港元的价格收购了Event Elite 51%股权，这家公司主要在香港提供活动组织外包服务。财务资料显示，截止2018年9月30日，合并Event Elite产生的商誉账面值约6858万人民币。
根据聆讯资料，公司拟将此次上市募集资金用于进一步扩大公司业务规模及市场份额；用于投资研发及增强技术能力以及发展数字人力资源平台；用于寻求策略性并购活动；用于进一步投资品牌建设及数字营销；以及一般企业用途或营运资金。
人力资源供应商为各行业企业服务，其收入与下游企业的经营状况及人力需求有关，整体受宏观经济影响，某种程度上带有一定的周期性。
原文来源：劳务外包公司万宝盛华赴港上市：行业竞争激烈，现金流承压
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人力资源服务业
2016年人力资源市场统计报告出炉 人力资源服务业行业规模跨万亿门槛
2016年人力资源服务业全年营业总收入达1.18万亿元，同比增加22.4%；
行业从业人员55.3万人，同比增加22.7%。
近日出炉的2016年人力资源市场统计报告显示，我国人力资源服务业行业规模正式跨越万亿门槛。
近年连续保持20%左右的高增长态势
作为现代服务业的重要组成部分，伴随着市场配置人力资源的规模不断扩大，我国人力资源服务业从无到有，不断发展壮大。报告显示，2016年人力资源服务业全行业营业总收入11850亿元（含服务外包等业务的代收代付部分8792亿元），同比增长22.4%，继续保持了近几年20%左右的高增长态势。
目前，我国人力资源服务业已基本形成民营、国有、外资等不同类别服务机构共同发展格局，其中民营人力资源服务机构增长最快，已成为我国人力资源服务产业的主体。据统计，截止到2016年底，全国共设立各类人力资源服务机构26695家，其中民营性质的服务企业占总量的70.6%，县级以上地方政府人力资源社会保障部门（含其他行业管理部门）设立的公共就业和人才服务机构占19.7%，国有性质的服务企业占5.6%，外资及港澳台资性质的服务企业占0.9%，民办非企业等其他性质的服务机构占3.2%。
值得一提的是，2016年各类人力资源服务机构数量小幅减少，比上一年减少410家。究其原因，人社部市场司有关负责人解释，一方面，随着行业发展壮大，部分企业做大做强，兼并、重组了一些较小规模的人力资源服务企业；另一方面，随着人力资源市场整合改革不断深入，公共就业服务机构和人才公共服务机构加速整合，导致人力资源服务机构总数减少，这从一个侧面反映了市场整合改革成效显著。
高级人才寻访等新兴业态增长迅速
如果你要开一家工厂，只需提供厂房车间和生产设备即可，员工和管理都可以外包出去；每月缴纳少量社保服务费，社会保险也能像网上购物一样，加入购物车，付款就能一键办理……
当前，人力资源服务业涵盖的内容早已超出人们传统认知中职业介绍、劳务派遣的概念，人才测评、人力资源管理咨询等新兴业态全面发展，与互联网、金融等产业领域跨界融合的创新产品层出不穷。
报告显示，2016年人力资源服务外包、人力资源培训、人力资源管理咨询、高级人才寻访等业务同比分别增长5.7%、8.6%、7.7%、12.9%，新兴业态增长迅速，人力资源市场服务能力进一步提升。
数据显示，2016年，全国各类人力资源服务机构为28.2万家用人单位提供了劳务派遣服务，派遣人员876万人，登记要求派遣人员552万人；为54万家用人单位提供人力资源外包服务；为229万家用人单位提供人力资源管理咨询服务；管理流动人员人事档案7716万份；依托档案提供工资调整、档案查阅、开具相关证明等服务4432万人次；举办培训班28万次，培训人员1208万人；高级人才寻访（猎头）服务成功推荐选聘各类高级人才116万人。
行业繁荣发展的背后，是一支稳步增加的从业人员队伍。据统计，截止到2016年底，全国人力资源服务业从业人员552828人，同比增加22.7%。其中大专及以下学历占从业人员总量的63.9%，本科学历占33.5%，硕士及以上学历占2.6%。
一年间帮助近1.8亿人次实现就业和流动
找工作，咨询招聘机构！招人才，求助猎头中介！随着经济社会的发展和思想理念的更新迭代，愈来愈多的单位和个人开始习惯于向人力资源服务机构购买专业服务，人力资源服务业在促进就业创业和优化人力资源配置方面正在发挥越来越重要的作用。
报告显示，2016年，全国各类人力资源服务机构共帮助17674万人次实现就业和流动，同比增长17.7%；共为2820万家次用人单位提供了人力资源服务，同比增长15.9%。服务的用人单位以民营企业为主，占69.1%，有力助推了地方经济社会发展。
人力资源服务业的发展，为用人单位和求职者提供了供求交流的场所、专业化的中介服务和更多的选择机会，为扩大就业、促进创业提供了宽广舞台。据统计，截止到2016年底，全国各类人力资源服务机构共设立固定招聘（交流）场所2.1万个，共举办现场招聘会（交流会）20万场，提供招聘岗位信息10099万条，参会求职人员10870万人次，有效促进了就业创业。
与此同时，网络招聘和移动互联网络招聘等新服务形式的涌现，为促进就业创业提供新的动力。数据显示，2016年，全国各类人力资源服务机构建立人力资源市场网站11675个；通过网络发布岗位招聘信息28518万条，同比增加15.7%；发布求职信息59208万条，同比增加20.9%。
人力资源服务机构与从业人员变化情况
2016年人力资源服务机构基本情况（单位：家）
2016年从业人员学历情况
服务用人单位情况（单位：万家次）
来源：中国组织人事报
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