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人力资源的转型
【观点】人才市场的商业优势是什么?
人才市场在组织中的使用正在上升,因为工作和技能的本质在大流行和大辞职之后已经发生了变化。雇主们发现,人才市场平台使他们能够在紧张的劳动力市场中保持竞争力,因为他们更关注工作的完成情况,而不是工作名称和工作描述。
什么是人才市场?
人才市场是组织内部的一个系统,专注于人才和职业发展。它是一个组织发布工作角色、项目和指导工作进程的地方。员工在这里有机会推广他们的技能,创造职业发展,并对新的职位进行争取。
来自人才市场平台提供商Gloat的Ruslan Tovbulatov分享道:“我们谈论公司的方式是,我们真的在帮助职业和职业机会民主化。我们正在释放组织内部的技能,我们是面向未来的员工队伍。为此,我们将个人及其技能和能力与组织内的正确机会联系起来”。
从这个角度来看,人才市场很像一个自由职业者,零工平台,自由职业者在其中建立技能档案,并竞标或接收竞标公司希望完成的工作。另一个例子是Uber,以及他们如何将司机与需要在某个地方搭车的人聚集在一起。出于各种原因,人力资源管理部门对这种制度给予了充分关注。
为什么人才市场会被使用?
一些趋势将人才市场升级为公司使用。一是人力资源的转型及其在企业中的作用。劳动力领导者清楚地认识到,人力资源专业人员通过数据收集、高级分析为业务挑战提供了令人信服的见解,他们现在被邀请参加战略商务会议。二是雇主意识到员工是一笔至关重要的资产,在公司的成功中发挥了重要作用。随之而来的是员工倾听并努力提升员工士气和员工体验,这样才对他们的才能更加积极。第三,由于劳动力性质的变化,当需要完成工作时,技能应该成为优先事项,它比职称或经验更重要。
人才市场的商业利益是什么?
人才市场的整体好处是提高了生产力。人才市场有助于组织以一种新的、更深刻的方式理解生产力。通过建立和利用人才市场,公司可以释放员工的全部潜力,同时改善。但要分解一下:
留住人才
由于人才思维方式的转变,他们的任期开始下降,因为他们开始寻求继续学习的机会,并在服务几年后离开组织。有了人才市场,那些有可能寻求下一个成长机会的员工现在可以在他们目前的公司找到它,使他们能够在一家公司拥有许多职位。
打破组织孤岛
协作是一项挑战,因为许多公司雇用来自世界各地的人员并实施混合工作。有了人才市场,每个人的网络都变得更加容易。以前,如果经理在项目上需要帮助,他们只会知道他们所在位置的人才资源。但在人才市场的帮助下,该经理现在可以与来自世界各地的员工联系并合作完成工作。
支持多元化和包容性
由于通过人才市场很容易获得组织内的人才,因此有更大的机会征求对组织内多样化人才的见解。由于更多的人可以提供他们的技能并融入公司文化,因此归属感将得到发展。不仅如此,建立包容性的工作场所文化还可以推动更大的商业价值,正如我们在数字人力资源领导者播客节目中看到的那样。
速度提升
并非所有组织或经理都了解他们当前员工拥有哪些技能。雇主通过人才市场以数据驱动和有组织的方式获得这些信息。因此,当需要完成工作并且需要特定或新技能时,雇主可以快速利用该技能组合,通过人才市场为公司提供更大的灵活性,避免第三方审批流程或昂贵的招聘工作。
重新部署
自大流行以来,由于 Covid-19,许多公司开始裁员。人才市场提供了裁员的替代方案。员工可以通过人才市场重新调整到新的工作角色,并继续受雇于企业。
组织如何使用人才市场?
许多公司已经接受了在其组织内使用人才市场,并取得了一定的成功。
Ruslan分享了一个例子:“我们最早的一些合作伙伴,如联合利华,都有这些令人难以置信的故事,在大流行的前 60 天,他们能够使用他们称之为 Flex Experience 来重新部署大量人才。所以,他们能够配备人员。
他们释放了数以万计的时间,否则这些时间就不会被使用。而且令人惊奇的是,他们几乎在一夜之间就把全球联系起来,60%的工作分配和角色分配是跨国的,如果没有人才市场的作用,这是不可能发生的,因为雇主都专注于自己的工作地区。因此,人才市场使他们能够真正做到如此高效,并几乎实时地适应不断变化的动态”。
另一个例子是IBM如何利用人才市场来了解技能需求,并调整他们的学习计划,以适应公司的需求和增强的专业发展。
IBM的Diane Gherson首先提出了以下问题,发现了他们在组织中拥有的技能以及他们需要的技能:
IBM 有哪些技能热门?
我们哪里有需求?
市场哪里有需求?
我们如何相应地调整我们的员工?
之后,他们利用自己的洞察力创建了一个强大的劳动力规划,将员工当前的技能和技能提升到需要的地方。这改变了学习思维方式,让员工深入了解他们的技能所在,并使他们能够在需要时控制更新他们的人才。
如何开始建立内部人才市场?
虽然值得付出努力,但在组织内建立人才市场并非易事。但是可以采取几个步骤来简化该过程。
确定目的
首先,成立一个委员会,讨论为什么要在组织中实施人才市场,并清楚地了解希望实现的目标。热衷于保持业务重点,并考虑到长期优先事项。
制定计划
从这里,可以制定路线图。下一步是决定人才市场一旦到位将如何运作。
人工智能是否会启用机器学习?
是否会为用户定制体验?
应如何向员工传达推出计划?
查找平台
在这个阶段,是否购买、建立或借用一个员工想要参与的平台成为一个问题。所开发的任何产品都应该有服务于人们希望的维度,如部署他们的技能,利用他们现有的技能或获得更多的满足感。该平台还应该考虑使用它的这些类型的员工,例如。
新员工——想要学习一切可以学习的东西
经理——他有一个正在进行的项目
怀疑论者——他可能在过去曾经对公司失望过
应该考虑可能阻碍他们使用自身技能的障碍,以及激励他们使用的因素,然后尽一切努力消除这些挑战。
启动程序
首先推出一个有MVP的项目试点,与业务需求相联系的最小可行产品。与首次使用该计划的员工进行沟通,并征求反馈意见。从他们提供的洞察力中,继续探索并着手扩大规模。这里真正的关键是要看人们是否接受并使用它。
结语
为了创建一个有效的人力资源专业途径,你需要考虑人才市场的力量。由于雇主们正在发现人才市场给他们带来的力量,即更高的生产力,更多的工作满意度和员工参与度,以及更多的保留这些人才,人力资源专业人员和人员分析团队有一个很好的机会来协助公司领导建立一个系统,为他们的组织发挥最佳功能。为了最有效地做到这一点,首席财务官、人力资源部门和分析领导人必须保持以业务为中心,以数据为驱动,以经验为主导。
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