• 人才管理系统
    人才管理系统在多元化、公平和包容倡议中的作用 在当今全球化和相互关联的世界中,多样性、公平性和包容性(DEI)已成为组织成功的关键要素。企业越来越认识到多元化员工队伍、公平实践和包容性文化在推动创新、提高绩效和员工满意度方面的价值。人才管理系统在这些多元化、包容和创新(DEI)举措中发挥着举足轻重的作用,它提供先进的工具和分析方法来衡量、监控和提升多元化、包容和创新(DEI)的成果。 了解人才管理系统 人才管理系统是一种集成软件平台,旨在管理人力资源的各个方面,包括招聘、入职、绩效管理、学习与发展、继任规划和薪酬。人才管理系统可帮助企业简化人力资源流程,提高数据准确性,并通过高级分析提供战略洞察力。 人才管理系统的关键组成部分 招聘和入职: 人才管理系统通过自动化职位发布、候选人跟踪和入职程序来促进招聘流程,确保新员工顺利入职。 绩效管理: 人才管理系统通过目标设定、绩效考核和反馈机制实现持续的绩效监控。 学习与发展: 人才管理系统通过提供培训计划、电子学习模块和职业发展规划,支持员工发展。 继任规划: 人才管理系统有助于在组织内部识别和培养未来的领导者。 薪酬管理: 人才管理系统通过数据驱动的薪资基准和激励规划,确保公平公正的薪酬做法。 将 “多元化、平等、包容 ”纳入人才管理系统 将多样性、公平性和包容性(DEI)融入人才管理系统(Talent Management System),对于旨在营造更具包容性、公平性和多样性的工作场所的组织而言,是一项至关重要的战略。这种整合可确保多元化、包容性和包容原则不仅仅是理论上的,而是积极融入人才管理的方方面面,从招聘和入职,到绩效管理和继任规划。 确定 DEI 目标和衡量标准 将 DEI 纳入人才管理系统的第一步是制定明确的 DEI 目标和衡量标准。这些目标和指标应与组织的总体使命、价值观和战略目标相一致。例如,目标可能包括增加领导职位中代表性不足群体的代表性、实现薪酬公平或提高整个员工队伍的文化胜任能力。衡量标准应具体、可衡量、可实现、相关、有时限(SMART),为跟踪进展和问责提供明确的框架。 审计现有的人才管理系统,以促进融合 DEI 对现有的人才管理系统进行一次彻底的审计,对于找出差距和机会以整合 DEI 至关重要。这包括审查当前的招聘做法、绩效评估、培训计划和继任规划流程,以确保它们促进多样性和包容性,并且没有偏见。审计还应评估人才管理系统界面对所有员工(包括残疾员工)的无障碍性。 在招聘工作中纳入 “残疾人平等参与 ”标准 招聘是融合 DEI 能够产生重大影响的一个基本领域。人才管理系统可促进盲人招聘流程,去除申请表中的身份信息,从而减少无意识的偏见。应审查和制定职位说明和标准,以吸引多样化的候选人。此外,利用人才管理系统的分析功能,组织可以跟踪申请人库的多样性,并确定招聘过程中可能出现偏见的阶段,从而进行有针对性的干预。 加强绩效管理 将 DEI 纳入绩效管理系统对于确保所有员工享有平等的表彰和晋升机会至关重要。应将德育目标纳入绩效评估,鼓励管理人员考虑员工如何为包容性工作场所做出贡献。反馈机制的设计应公平、公正,并对管理人员进行培训,使其认识到在绩效考核中如何减少偏见。 促进包容性学习与发展 人才管理系统应支持包容性学习与发展计划,以满足员工的不同需求。这包括提供有关 DEI 主题的培训,如无意识偏见、文化能力和包容性领导力。确保包括残疾员工在内的所有员工都能获得学习资源也至关重要。人才管理系统可以跟踪这些计划的参与情况和成果,帮助评估其影响并确定需要改进的地方。 实施公平的继任规划 接班人计划应从 DEI 的角度出发,确保多元化人才拥有平等的领导力发展机会。人才管理系统可帮助识别来自代表性不足群体的高潜力员工,并为他们提供量身定制的发展计划。导师和赞助计划也可纳入人才管理系统,以支持多元化员工的职业发展。 确保薪酬公平 人才管理系统中的薪酬管理应透明、公平。企业可以利用人才管理系统分析进行薪酬公平审计,发现并解决任何差异。向所有员工有效传达清晰一致的薪酬政策有助于建立信任并确保公平。 利用人才管理系统衡量发展指数成果 衡量 DEI 成果对于了解 DEI 计划的有效性以及做出以数据为导向的改进决策至关重要。人才管理系统为跟踪和分析整个组织的 DEI 指标提供了一个强大的框架。 关键的 DEI 指标 多样性指标: 这些指标包括性别、种族、民族、年龄、残疾和其他相关类别的人口统计数据。人才管理系统可以跟踪从初级职位到高管职位的不同组织级别的多样性。 公平指标: 这些指标侧重于薪酬公平、晋升率和获得发展机会的机会。人才管理系统可以发现差距,并帮助组织实施纠正措施。 包容性指标: 通过员工参与度调查、反馈机制和保留率来衡量包容性。人才管理系统可以分析这些数据,评估组织文化的包容性。 衡量 DEI 的工具和技术 仪表盘和分析: 人才管理系统仪表盘可实时洞察员工发展指数指标,使人力资源专业人员能够监控进展情况并识别趋势。 调查和反馈工具: 人才管理系统可促进定期开展员工调查,以收集有关包容性的反馈意见,并确定需要改进的领域。 基准和报告: 人才管理系统允许组织根据行业标准来衡量其 DEI 表现,并生成全面的利益相关者报告。 利用人才管理系统提升多元化、平等和包容成果 要提高多元化、公平和包容(DEI)成果,就必须采取全面的战略方法,将 DEI 原则融入组织运营的方方面面。以下是有效提高多元化、平等与包容成果的几项关键策略: 数据驱动决策 利用数据分析对于确定发展融合的差距和衡量进展情况至关重要。各组织应利用人才管理系统(Talent Management System)来收集、分析和解释有关多元化指标的数据,如代表性、薪酬公平性、晋升率和员工参与度等。这种以数据为导向的方法使组织能够确定需要改进的具体领域,并据此调整干预措施。定期更新和审查多元化发展指标可确保各项战略保持相关性和有效性。 持续监测和评估 应持续监测和评估 DEI 措施,以评估其影响和效果。这包括建立定期反馈机制和进行定期 DEI 审计。纳入人才管理系统的员工调查和反馈工具可以深入了解工作场所的文化和组织的包容性。通过不断评估发展型企业倡议,组织可以调整和完善其战略,以更好地实现其发展型企业目标。 员工参与和培训 让员工参与 DEI 工作对于创建真正的全纳工作场所至关重要。持续开展 “全纳工作 ”培训计划有助于提高员工对无意识偏见、文化胜任力和全纳行为的认识。所有员工,尤其是担任领导和管理职位的员工,都必须参加这些培训计划,以确保整个组织都能理解并践行 “全员参与 ”原则。此外,促进有关 DEI 问题的公开对话,鼓励员工资源小组(ERGs),也能进一步促进参与和包容。 培养全纳型领导 培养全纳型领导是持续开展 DEI 工作的关键。各组织应注重发现和培养担任领导职务的多元化人才。这可以通过有针对性的继任规划、指导和赞助计划来实现。包容性领导力培训应强调多元化视角的重要性,并教导领导者如何营造包容性环境,让所有员工都能感受到自己的价值,听到自己的声音。通过建立包容性领导人才梯队,各组织可以确保对 “促进可持续发展的企业教育 ”的长期承诺。 透明的沟通 透明地沟通 DEI 的目标、进展和挑战,对于在组织内部建立信任和问责至关重要。定期向员工通报有关发展型企业倡议的最新情况并分享成功案例,可以激励员工继续努力并参与其中。清晰的沟通还包括坦诚地指出组织在哪些方面存在不足,并概述解决这些问题的具体步骤。这种透明性可以培养一种信任文化,并使员工对 DEI 的成果承担集体责任。 公平的人才管理实践 确保从招聘到薪酬等所有人才管理实践的公平性,是提高发展融合成果的基础。各组织应实施公正的招聘流程、公平的绩效评估和公平的薪酬政策。人才管理系统可以帮助识别和解决这些过程中可能存在的偏见,确保所有员工享有平等的晋升和表彰机会。公平的人才管理实践不仅能促进公平,还能提高员工的满意度和留任率。 社区和合作伙伴参与 与外部社区接触,并与促进 DEI 的组织建立伙伴关系,也能增强 DEI 的成果。与不同的专业网络、教育机构和注重可持续发展教育的组织合作,可以获得不同的人才库和新的视角。这些伙伴关系还可以为组织内的 DEI 计划提供额外的资源和支持。 人才管理系统在 DEI 行动中的未来 随着技术和分析技术的进步,人才管理系统在 “促进可持续发展的教育 ”计划中的应用前景广阔,为提高 “促进可持续发展的教育 ”的成果提供了新的机遇。 新兴趋势 人工智能和机器学习: AI 和 ML 可以帮助识别招聘和绩效评估中的无意识偏见,提供更客观的见解。 预测分析: 人才管理系统可以利用预测分析来预测人才发展指数趋势,并在潜在挑战出现之前加以识别。 增强员工体验: 未来的人才管理系统将专注于创造个性化的员工体验,以促进包容性和参与度。 与其他系统集成: 将人才管理系统与其他组织系统(如 CRM、ERP)整合,可提供有关 DEI 及其对业务绩效影响的整体视图。 挑战与机遇 数据隐私与道德: 随着人才管理系统收集更多数据,确保数据隐私和合乎道德地使用数据至关重要。 可扩展性: 在大型全球性组织中实施人才管理系统来实施 DEI 计划可能很复杂,需要可扩展的解决方案。 持续改进: 各组织必须致力于不断改进和适应其 DEI 工作,以跟上不断变化的社会期望。 人才管理系统对于推进组织内的多元化、公平和包容举措至关重要。通过将多元化、平等和包容纳入人才管理系统,衡量多元化、平等和包容的成果,并利用人才管理系统来提高这些成果,组织可以创建更加多元化、平等和包容的工作场所。案例研究和最佳实践证明了人才管理系统对促进平等和包容工作的积极影响,强调了领导承诺、员工参与和透明报告的重要性。
    人才管理系统
    2024年07月18日
  • 人才管理系统
    构建全面的员工体验:人才管理系统如何提供帮助 现代劳动力正在经历重大变革。如今,员工渴望的不仅仅是薪水;他们寻求充实和丰富的工作经验。在当今竞争激烈的商业环境中,组织认识到他们最宝贵的资产是他们的员工。因此,提升员工体验已成为战略重点。员工体验的整体方法超越了传统的人力资源实践,包括身体、心理和情感健康以及敬业度和专业发展。这导致了整体员工体验 (HEX) 概念的兴起。HEX 超越了传统的人力资源实践,专注于员工的福祉、敬业度和成长。 实施HEX的一个关键工具是人才管理系统。强大的人才管理系统可以无缝集成健康和敬业度指标,为人力资源专业人员提供有关员工情绪和行为的宝贵见解。这种整合不仅培养了更健康、更敬业的员工队伍,还推动了组织的成功。 了解健康指标 健康指标是衡量员工健康和福祉各个方面的指标。这些指标可以包括身体健康指标(如活动水平、因病缺勤和生物特征筛查)、心理健康参数(压力水平、心理健康调查和获得心理健康资源的机会)和整体生活方式因素(工作与生活的平衡、参与健康计划和健康福利的使用)。 身体健康指标:这些指标包括定期健康检查、体重指数 (BMI)、身体活动水平和因病缺勤率。跟踪这些指标有助于组织及早发现潜在的健康问题并制定有针对性的健康计划。 心理健康指标:心理健康对于高效的员工队伍至关重要。压力水平、员工对工作量的反馈以及获得心理健康资源等指标提供了对员工心理健康状况的洞察。定期调查和匿名反馈机制可以有效地收集这些数据。 生活方式指标:工作与生活的平衡、参与健康计划以及健康和保健福利的使用是衡量员工整体幸福感的重要指标。跟踪这些指标有助于了解员工如何平衡他们的职业和个人生活以及健康计划的有效性。 了解参与度指标 员工敬业度是员工对其组织及其目标的情感承诺。敬业的员工更有效率、更具创新性和忠诚度。关键参与度指标包括: 员工满意度:定期调查和反馈机制,以衡量员工对其角色、工作环境和整个组织的满意度。 员工 NPS(净推荐值):衡量员工推荐其组织作为最佳工作场所的可能性。高分表明敬业度和忠诚度高。 离职率:高离职率可能是脱离接触的标志。在离职面谈的同时分析离职率可以深入了解潜在问题。 生产力指标:生产力和绩效数据可以表明员工的敬业度。高参与度通常与更高的生产力相关。 参与参与活动:跟踪团队建设活动、培训课程和其他参与计划的出勤和参与有助于衡量整体参与水平。 将健康和敬业度指标整合到人才管理系统中 当今的员工队伍在微妙的平衡中茁壮成长:员工福祉和敬业度。传统上,人才管理系统侧重于技能、经验和绩效。然而,将健康和敬业度指标整合到这些系统中,可以将人才管理效率提升到一个新的水平。原因如下: 全面了解您的员工队伍: 将人才管理系统视为指南针——它指导人才的获取、发展和保留。通过包括健康和参与数据,这个指南针变得更加全面。您可以深入了解员工满意度、压力水平以及工作与生活的平衡。这使您能够识别潜在的倦怠风险,制定有针对性的干预措施,并创造一个促进幸福感和生产力的工作环境。 改进人才招聘: 吸引顶尖人才取决于雇主品牌。整合健康计划表明了对员工福祉的承诺,使您的公司成为更理想的目的地。此外,通过结合技能组合分析健康数据,您可以改进招聘策略,以定位将在您的公司文化中茁壮成长的候选人。 提高员工敬业度: 敬业的员工显然更有效率、更具创新性和忠诚度。通过调查或脉搏检查跟踪参与度指标,您可以确定需要改进的领域。员工是否感到被低估了?工作负载分布是否不均衡?通过有针对性的计划和沟通来解决这些问题,可以培养一种参与文化,从而使员工队伍更快乐、更高效。 及早识别风险: 员工的幸福感直接影响绩效。整合旷工、出勤(身体在场但精神上不参与)和健康索赔数据等指标可以帮助及早发现潜在问题。这允许采取主动干预措施,例如压力管理研讨会或提供灵活的工作安排。 数据驱动的决策: 人才管理决策通常基于直觉。整合健康和参与数据为明智的选择提供了数据驱动的基础。例如,分析不同部门敬业度得分的趋势可以揭示领导风格或团队结构的有效性,从而进行有针对性的调整。 建立幸福感和敬业度的文化 整合这些指标只是第一步。要真正受益,请创造一种优先考虑福祉和参与的文化。这包括: 领导承诺:倡导福祉计划的领导者为组织定下了基调。 开放式沟通:培养一种文化,让员工能够自在地表达与工作量、压力或工作与生活平衡有关的担忧。 工作与生活平衡计划:提供灵活的工作安排,提供心理健康资源,并鼓励员工休息和断开连接。 认可和奖励:表彰和奖励那些表现出高度敬业度和对福祉的承诺的员工。 通过将健康和敬业度指标整合到您的人才管理系统中,并营造一个支持性的工作环境,您可以创造一个双赢的局面。您的员工茁壮成长,您的组织蓬勃发展,您在吸引和留住顶尖人才方面获得了竞争优势。 设计整体员工体验框架 整体员工体验框架使健康和敬业度目标与组织目标保持一致。关键组件包括: 健康和敬业度文化:培养一种优先考虑员工福祉和敬业度的文化。这包括领导层的承诺、开放的沟通和支持性的工作环境。 与组织目标保持一致:确保健康和参与计划支持更广泛的业务目标。这种一致性有助于确保领导层的支持并展示这些计划的价值。 员工参与:让员工参与健康和敬业度计划的设计和实施。员工的意见确保计划具有相关性并满足他们的需求。 持续改进:根据反馈和数据分析定期审查和更新计划。持续改进方法可确保计划保持有效性和相关性。 使用数据分析推动调查 数据分析在理解和改善员工体验方面发挥着至关重要的作用。 高级分析可以:预测分析:使用历史数据来预测未来趋势,例如潜在的人员流动风险或健康计划对敬业度的影响。 相关性分析:确定不同指标之间的相关性,例如身体健康与生产力或心理健康与敬业度之间的关系。 细分分析:按人口统计、工作角色或部门对数据进行细分,以确定特定需求并相应地定制计划。 可视化工具:利用仪表板和可视化工具以易于理解的格式呈现数据。视觉洞察力有助于快速决策和战略规划。 个性化员工体验 个性化是有效的员工体验战略的关键。量身定制的计划更能引起员工的共鸣,并提高敬业度和满意度。个性化策略包括: 个人健康计划:根据员工的健康数据、偏好和目标制定个性化的健康计划。提供多种健康选择,以满足不同的需求。 定制学习与发展:使用人才管理系统数据创建个性化的学习路径,以满足员工的职业抱负和技能发展需求。 有针对性的参与计划:设计反映不同员工群体的兴趣和偏好的参与活动。个性化的参与工作可以提高参与度和影响力。 实施的最佳实践 实施全面的员工体验战略需要仔细规划和执行。最佳做法包括: 领导承诺:确保领导层承诺支持健康和参与计划。领导层的支持对于推动文化变革和资源分配至关重要。 跨职能协作:让多个部门(包括 HR、IT 和运营)参与实施过程。协作确保了全面的程序设计和有效的执行。 清晰的沟通:向所有员工清楚地传达健康和敬业度计划的目标、好处和流程。透明度可以建立信任并鼓励参与。 试点计划:从试点计划开始,测试新计划并收集反馈。试点允许在全面推出之前进行调整,从而增加成功的可能性。 持续反馈循环:建立员工持续反馈的机制。定期反馈有助于完善计划并及时解决问题。 监控和评估成功 定期监测和评估对于确保健康和参与计划的有效性至关重要。 设定 KPI:定义关键绩效指标 (KPI) 以衡量健康和参与计划的成功。KPI 应与组织目标和员工期望保持一致。 定期审查:根据 KPI 对计划绩效进行定期审查。使用数据来确定需要改进的领域并进行必要的调整。 员工反馈:通过调查、焦点小组和直接沟通不断收集员工的反馈。员工的意见对于了解计划的真正影响至关重要。 影响分析:分析健康和敬业度计划对员工体验和业务成果的长期影响。这种分析有助于展示投资回报率并获得持续的支持。 员工体验与人才管理体系的未来趋势 随着组织不断认识到员工体验在推动业务成功方面的重要性,人才管理系统的前景正在迅速发展。一些新兴趋势将塑造员工体验和人才管理系统的未来,整合先进技术并应对工作场所不断变化的动态。 人工智能和机器学习 人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 正在改变组织管理人才的方式。这些技术支持预测分析,可以预测员工绩效,识别潜在的离职风险,并根据个人需求定制发展计划。人工智能驱动的洞察力允许做出更明智的决策和个性化的员工体验。例如,人工智能可以分析员工敬业度数据,以预测哪些员工可能面临倦怠风险,并推荐主动干预措施。机器学习算法可以不断从员工数据中学习,以随着时间的推移完善和改进人才管理策略。 与可穿戴设备和物联网集成 可穿戴技术和物联网(IoT)与人才管理系统的整合是另一个重要趋势。可穿戴设备可以提供有关各种健康指标的实时数据,例如身体活动、睡眠模式和压力水平。这些数据可以集成到人才管理系统中,以创建个性化的健康计划并持续监控员工的幸福感。例如,可穿戴设备可以提醒人力资源经理可能需要支持或干预的员工,从而促进积极主动的健康和保健方法。这种整合有助于培养幸福文化,并确保员工身心健康。 加强对心理健康的关注 心理健康已成为员工体验的重要组成部分。随着意识的提高,组织越来越多地将心理健康支持整合到其人才管理系统中。未来人才管理系统将提供全面的心理健康资源,包括咨询、压力管理工具和心理健康日。高级分析将有助于跟踪员工队伍中的心理健康趋势,从而及时和有针对性地进行干预。雇主将优先考虑创造一个支持性环境,公开讨论心理健康,并且资源随时可用。 远程工作和灵活性 COVID-19 大流行加速了远程工作的兴起,重新定义了传统的工作环境。人才管理系统平台正在不断发展,以支持分布式劳动力的需求。虚拟入职、远程培训和数字绩效管理等功能正在成为标准。此外,人才管理系统将促进灵活的工作安排,允许员工选择工作方式和地点。这种灵活性对于在竞争激烈的市场中吸引和留住顶尖人才至关重要。组织将利用技术来确保远程员工保持参与和联系,尽管物理距离遥远,但仍能培养社区意识。 全面的员工体验平台 未来将出现全面的员工体验平台,这些平台整合了人才管理系统、健康和敬业度的各个方面。这些平台将提供一种无缝、全面的方法来管理员工体验。他们将把绩效管理、学习和发展、健康计划和参与计划结合到一个统一的系统中。这种集成简化了管理流程,并为员工提供了一致且有凝聚力的体验。先进的平台将提供个性化的仪表板,使员工能够在一个地方跟踪他们的进度、访问资源并参与公司计划。 持续反馈和实时分析 未来的人才管理系统将强调持续的反馈机制和实时分析。传统的年度绩效评估正在被持续的反馈循环所取代,从而可以进行更及时和相关的绩效讨论。实时分析将使管理人员能够持续监控敬业度和生产力,从而更轻松地解决问题。这种向持续反馈的转变促进了一种成长和改进的文化,员工定期获得有关其绩效的反馈,并有机会发展。 实施全面的员工体验战略,将健康和敬业度指标整合到人才管理系统中,是现代组织的战略要务。通过了解和衡量健康和敬业度、利用数据分析、个性化体验和遵循最佳实践,组织可以创造一个支持性和参与性的工作环境。这种方法不仅可以提高员工的幸福感和满意度,还可以通过培养积极进取、高效和忠诚的员工队伍来推动组织的成功。
    人才管理系统
    2024年06月21日
  • 人才管理系统
    【HR术语】什么是人才管理?(What is talent management?) 什么是人才管理? 人才管理是一种为实现公司目标而招聘、雇用和吸引高绩效人才的综合方法。作为人力资源管理的一个分支,人才管理提供了一种战略性的综合方法来吸引高素质的专业人才并优化他们的能力。 人才管理的演变 人力资源影响者 Josh Bersin 解释了人才管理的演变。20 世纪 70 年代,该部门被称为人事部,主要负责招聘、支付薪酬和提供基本福利等基本职能。20 世纪 90 年代,该部门转变为更具战略性的人力资源部门,旨在吸引和聘用理想的专业人才。1997 年,麦肯锡公司创造了 "人才管理 "一词。 人才管理涉及哪些方面? 如今,人才管理通过强化战略并将人力资源流程与业务职能相结合,努力提高效率和生产力。人才管理包括: 寻找和招聘 继任规划 绩效管理 学习与发展 薪酬和福利 人才管理为何重要 人才管理使人力资源领导者和管理者能够培养一支优秀的员工队伍,从而促进和加强公司业绩。有效的人才管理有助于: 招聘 参与 激励 留住人才 人力资源专业人员是人才管理流程的领导者。人力资源顾问 Sharlyn Lauby 解释说,人力资源领导者可以通过研究公司的行业、业务流程和劳动力实践来制定有价值的战略。作为企业的利益相关者,人力资源部门有责任确保公司的人才管理战略与业务战略保持一致。 人才管理最佳实践 发展和维护人才管理是一个持续的过程。人力资源从业者可以结合这些实践,推动建立一个强大、动态、灵活的人才管理系统: 制定战略。使人才管理与公司的使命、愿景、目标和业务战略保持一致,以提供战略方向。其中一个关键部分是确定推动公司目标所需的能力和角色,并确定招聘、雇用和吸引人才的方法。 投资于员工的成长。学习与发展计划可以为团队成员提供所需的资源,帮助他们继续向上发展,推动业务成就。发展员工的能力可以提升他们的职业生涯,并促进参与度和留任率。对管理人员进行投资也是有益的,因为他们可以利用自己的重要作用来指导团队成员、激发参与热情和激励积极性。 建立积极的企业文化。人力资源部门的领导者可以通过制定热情洋溢的入职计划、定期表彰员工的成就以及提供有吸引力的员工发展机会,来鼓励蓬勃发展的工作文化。在工作中加强支持、学习和感恩,可以培养一个健康的工作社区。 做出数据驱动的决策。利用关键的人力资源指标来做出明智的决策,可以支持有效的招聘、提高留用率并提升参与度。此外,人力资源主管和首席财务官应开展合作,将人才管理指标与财务数据相结合,为制定更好的人才管理措施提供有力的见解。 全球人才管理挑战 跨国组织必须制定在全球各地分支机构都行之有效的人力资源人才管理策略。 全球人才管理面临一系列独特的挑战。特别是,跨国组织必须驾驭其业务运营所在地的多元文化环境。管理分散在全球各地的团队需要深入了解文化的细微差别、沟通方式、工作偏好和愿望。 此外,管理全球人才的人力资源领导者还必须确保人力资源流程符合各国的法规。 在 "大辞职 "之后,吸引和留住优秀专业人才的竞争变得更加激烈。虽然全球招聘提供了更大的人才库可供选择,但世界各地都在争夺顶尖人才,这使得人才招聘和留住人才成为一项艰巨的挑战。 尽管这些挑战是全球人才管理所独有的,但解决之道却始终如一:实施关爱人才的战略,帮助他们发挥最佳水平。然而,人力资源领导者如何在不同的文化背景下实施人才管理计划可能会有所不同。 人才管理如何改善企业文化? 健全的人才管理系统为健康的企业文化提供了生长和繁荣的沃土。开发战略性人才管理系统是培养高绩效、工作满意度和员工幸福感的关键。当你的员工感到快乐时,他们就更有可能为公司文化注入热情和动力,从而形成一个由参与型个人组成的蓬勃发展的社区。 人才管理趋势 一些现代趋势正在影响着企业吸引、培养和留住人才的方式。对于希望在人才管理领域取得成功的组织而言,紧跟这些趋势至关重要。 其中最主要的趋势是员工体验的重要性与日俱增。随着员工开始寻求有意义、有成就感的工作,企业开始注重营造以员工福利、成长机会和积极向上的工作场所文化为重点的环境。 在大流行病之后,这也与远程和混合工作的兴起不谋而合。公司正在适应团队成员不断变化的期望,提供随时随地工作的灵活性,并制定新举措,以帮助在这些变化中保持生产力和协作。提供灵活的工作方式也是吸引和留住顶尖人才的关键。 人才分析也越来越受到重视,它可以深入了解员工的绩效、参与度和潜在的发展领域。这种分析方法使组织能够在人才招聘、培训和继任规划方面做出数据驱动型决策。 此外,多样性、公平性和包容性现已成为人才管理和招聘专业人员不可或缺的一部分,尤其是年轻一代。各组织正在认识到团队中不同观点的价值,并正在培养包容性的工作场所,以推动创新和工作场所的满意度。 人才管理与人力资源技术 人力资源技术提供高效的人才管理工具,影响员工生命周期的每个阶段。这些解决方案包括: 人才管理系统。人才管理系统为人力资源专业人员提供工具,从招聘到离职,一站式解决人才管理周期的不同方面问题。 申请人跟踪系统。应聘者跟踪系统可提高招聘流程的效率,使招聘人员能够迅速识别和吸引顶尖人才。 绩效管理平台。这些平台利用数据分析实时了解员工的绩效,促进持续反馈和发展。 学习管理系统。学习管理系统为团队成员提供培训和提高技能的机会,使个人成长目标与组织目标保持一致。 员工体验平台。员工体验平台为人力资源领导者提供了创造积极的工作场所文化和快乐员工的工具。 人工智能。从预测候选人的成功率到识别留住人才的模式,人工智能目前在人力资源技术中发挥着核心作用。 随着企业越来越多地接受数字化转型,人才管理与人力资源技术之间的关系对于培养一支能推动成功的充满活力和敏捷的员工队伍至关重要。 以下为文章原文: What is talent management? Talent managementis a holistic method of recruiting, hiring, and engaging high-performing people to achieve company objectives. An offshoot of HR management, talent management offers a strategic, integrated approach to attracting quality professionals and optimizing their competencies. Talent management evolution HR influencer Josh Bersin explains the evolution of talent management. Known as the Personnel Department in the 1970s, it focused on the rudimentary functions of hiring, paying, and offering basic benefits. In the 1990s, the department transformed into a more strategic form of HR, aiming to attract and engage desirable professionals. In 1997, McKinsey & Company coined the term “talent management.” What does talent management involve? Today, talent management strives to increase efficiency and productivity by sharpening its strategies and blending HR processes with business functions. Talent management encompasses: Sourcing and recruiting Succession planning Performance management Learning and development Compensation and benefits Why talent management is important Talent management enables HR leaders and managers to nurture a stellar workforce to promote and strengthen company performance. Effective talent management contributes to: Recruitment Hiring Engagement Motivation Retention HR professionals are the leaders of the talent management process. HR advisor Sharlyn Lauby explains that HR leaders can develop a valuable strategy by studying the company’s industry, business processes, and workforce practices. As stakeholders in the business, it’s HR’s responsibility to ensure the company’s talent management strategy aligns with business strategy. Talent management best practices Developing and maintaining talent management is a continuous process. HR practitioners can integrate these practices to fuel a robust, dynamic, and agile talent management system: Develop a strategy. Align talent management with the company’s mission, vision, objectives, and business strategy to provide strategic direction. A key part of this is determining the competencies and roles necessary to drive company objectives and identifying methods to recruit, hire, and engage people. Invest in people’s growth. A learning and development program can provide team members with the resources they need to continue their upward journey and drive business achievements. Developing people’s competencies enhances their careers and promotes engagement and retention. Investing in managers is also beneficial, as they can leverage their crucial roles to coach team members, inspire engagement, and spur motivation. Build a positive culture. HR leaders can encourage a thriving work culture by incorporating a welcoming onboarding program, regularly recognizing people’s achievements, and offering attractive employee development opportunities. Increasing support, learning, and gratitude at work can nurture a healthy work community. Make data-driven decisions. Using key HR metrics to make educated decisions can support effective recruitment, increase retention, and boost engagement. Additionally, the heads of HR and the CFO should collaborate—combining talent management metrics with finance data can provide powerful insights into developing better talent management practices. Global talent management challenges Multi-national organizations have to develop HR talent management strategies that are effective throughout their branches around the world. Global talent management presents a unique set of challenges. In particular, multi-national organizations have to navigate the diverse cultural landscapes where their businesses operate. Managing a globally dispersed team requires a deep understanding of cultural nuances, communication styles, work preferences, and aspirations. Additionally, HR leaders who manage global talent will have to ensure HR processes are compliant with each country’s regulations. In the wake of the Great Resignation, the competition for attracting and retaining talented professionals has become even fiercer. While recruiting globally provides a larger talent pool to choose from, the competition for top talent is present around the world, making talent acquisition and retention a formidable challenge. Although these challenges are unique to global talent management, the solution remains the same: implementing strategies that take care of people and help them perform at their best. Nevertheless, how HR leaders apply a talent management program in each cultural context may vary. How does talent management improve company culture? A robust talent management system provides fertile soil for a healthy company culture to grow and flourish. Developing a strategic talent management system is key to nurturing high performance, job satisfaction, and employee wellbeing. When your people are happy, they’re more likely to infuse the company culture with enthusiasm and motivation, leading to a flourishing community of engaged individuals. Talent management trends Several modern trends are shaping the way organizations attract, nurture, and retain their people. Staying attuned to these trends is crucial for organizations seeking to navigate the realm of talent management successfully. Chief among them is the increasing importance of employee experience. As the workforce seeks meaningful and fulfilling work, organizations are focusing on creating environments that prioritize wellbeing, growth opportunities, and a positive workplace culture. In the aftermath of the pandemic, this also coincides with the rise in remote and hybrid work. Companies are adapting to the changing expectations of team members, providing the flexibility to work from anywhere and creating new initiatives that contribute to maintaining productivity and collaboration, despite these changes. Offering flexible work styles is also key to attracting and retaining top talent. Talent analytics is also gaining prominence, offering insights into people’s performance, engagement, and potential areas for development. This analytical approach enables organizations to make data-driven decisions about talent acquisition, training, and succession planning. Additionally, diversity, equity, and inclusion are now integral to talent management and recruiting professionals, especially from the younger generations. Organizations are recognizing the value of diverse perspectives among their teams and are fostering inclusive workplaces to drive innovation and workplace satisfaction. Talent management and HR tech HR tech offers efficient talent management tools that affect every stage of the employee lifecycle. These solutions include: Talent management systems. A talent management system provides HR professionals with the tools to address the different aspects of the talent management cycle in one place—from recruitment to offboarding. Applicant tracking systems. An ATS makes the hiring process more efficient, allowing recruiters to identify and attract top talent swiftly. Performance management platforms. These platforms use data analytics to provide real-time insights into people’s performance, facilitating continuous feedback and development. Learning management systems. An LMS provides opportunities for team members to train and upskill, aligning individual ambitions for growth with organizational objectives. Employee experience platforms. An employee experience platform gives HR leaders the tools to create a positive workplace culture with happy people. Artificial intelligence. AI is now playing a central role in HR tech, from predicting candidate success to identifying patterns for retention. As organizations increasingly embrace digital transformation, the relationship between talent management and HR tech is pivotal in cultivating a dynamic and agile workforce that drives success.
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    2024年02月23日
  • 人才管理系统
    人才管理系统Cornerstone收购Clustree,以建立领先的AI技术驱动的人才开发平台 人力资源开发解决方案的全球领导者Cornerson OnDemand,Inc.(纳斯达克:CSOD)此次宣布,它收购了法国技术公司Clustree,该公司开发了一个行业领先、人工智能驱动的技能引擎和广泛的技能本体,正被家乐福和SNCF等全球领先品牌所使用。 成立于2014年的Clustree使用机器学习和无偏差算法开发了世界上最先进的技能引擎之一,以帮助组织使员工的技能与特定的工作角色相匹配。Clustree在将10亿种跨多种语言的工作技能整合到一个包含53,000个经过验证的技能库中的基础上,开发了自己的技能本体,该库可以准确描述任何行业的任何员工资料。 组织依靠Clustree的AI驱动的技能引擎和技能本体来分析其员工技能数据,以就有关雇用人员,如何发展员工,如何制定长期劳动力计划以及最终如何关闭普及性的关键决策提供信息公司在全球范围内遇到的技能差距。 Cornerstone创始人兼首席执行官亚当·米勒(Adam Miller)说:“未来的工作将要求组织及其员工不断学习新技能,以跟上技术发展和行业根本变革的步伐。” “为了为未来做准备,组织必须掌握他们今天的才能所具有的技能和能力,以便他们能够确定技能差距并开始为明天发展才能。” 明年,Cornerstone计划将Clustree技能引擎和技能本体集成到其产品组合中,这些产品构成了Cornerstone的整体人员开发解决方案。整合将使Cornerstone客户及其员工能够: 建立技能清单。组织将清楚地了解其雇员的当前技能和能力,使他们能够更好地将雇员与特定角色匹配,并建立更具生产力的团队。此外,员工将更好地了解他们拥有的特定技能和能力以及工作岗位所需的专业技能。 确定准确的增长和发展领域。根据员工当前的职位和预计的职业发展道路,组织及其员工将能够发现潜在的技能差距,并在工作流程中获得个性化的发展机会,包括通过Content Anytime获得相关的现代学习内容。 做出更明智的招聘决定。组织将能够根据其以前的工作角色,证书和成就来检测候选人履历中的“隐藏”技能,从而使人力资源团队能够更好地将候选人与公开申请相匹配。 Clustree创始人兼首席执行官BénédictedeRaphélisSoissan表示:“过去五年来,我们一直致力于使技能成为工作的主流,并帮助组织为未来做好准备,” Clustree创始人兼首席执行官BénédictedeRaphélisSoissan说道。 “我们现在可以扩大我们的业务范围,并将我们的价值主张整合到领先的人员发展解决方案中,全球数以千计的组织都在使用该解决方案。” Cornerstone同意以约1850万美元的全现金交易收购Clustree。该交易需满足某些惯例成交条件,并有望在2020年第一季度完成。   关于Cornerstone Cornerstone是全球领先的人才开发公司。我们相信,只有拥有适当的发展和增长机会,人们才能取得任何成就。我们为组织提供技术,内容,专业知识和专门技能,以帮助他们实现人员潜力。Cornerstone的人员发展解决方案具有全面的招聘,个性化学习,在工作流程中提供现代内容,以开发为导向的绩效管理以及整体的劳动力数据管理和见解的功能,已成功地被3,640多家全球不同规模的全球客户使用,全球187个国家/地区的300万用户和43种语言。了解更多信息,请访问www.cornerstoneondemand.com。 以上由AI翻译,仅供参考! 来自官网 截止1月17日 收盘,Cornerstone 63.84美元,市值38.76亿美元 
    人才管理系统
    2020年01月17日
  • 人才管理系统
    关于人才管理系统在组织中的应用 至少对于一定规模的组织,没有人才管理系统的人才管理实际上是不可能的。管理当今的人才远不止是招聘和候选人。从发现和吸引合适的人才到发展、激励甚至挽留人才,这一切都涉及其中。  一个很大的挑战,对不对?无论是从组织角度还是从技术角度来看,这都需要您能获得的所有帮助。在本文中,我们将仔细研究后者,即人才管理系统。   什么是人才管理系统?  人才管理系统是一个集成的软件解决方案,涵盖了人才管理的全部范围,即:招聘和入职、绩效管理、学习与发展、薪酬管理和继任计划。   简而言之,人才管理系统致力于通过将员工或人才(如果您愿意的话)放在首位来帮助公司和人力资源部门实现其长期(业务)目标。这意味着人才管理系统不必像传统的HRMS那样专注于事务处理和管理,而是要构建以员工为中心的解决方案。   因此,人才管理系统通常由各种模块组成。每个模块代表人力资源的特定领域。例如,您会找到一个招聘模块,一个绩效管理模块,一个专门用于学习管理系统的模块,一个薪酬和福利模块,等等。     为什么要使用人才管理系统?  当然,使用人才管理系统的首要原因是要自动化和优化组织内整个人才管理流程包。 特别是对于中型和大型组织,手动跟踪每个候选人和雇员及其各自的状况和情况很快变得不可能。人才管理系统使人力资源可以跟踪和管理员工和候选人的招聘,发展和绩效。  特别是中型和大型公司倾向于使用人才管理系统。 实施人才管理系统的其他常被提及的好处是:  1.共享数据 让我们从数据部分开始,因为其他一切都源于它。尽管数据收集变得越来越主流,但是这些数据的存储和可访问性通常仍然很混乱。数据存储在孤岛中并不少见,这使得访问和分析变得困难。  但是,集成的人才管理系统使组织能够协调从招聘到进行中的绩效评估,福利管理等所有人力资源核心流程。它促进了整个组织中的数据共享和连接,从而使人力资源部可以全面了解员工信息。   2.更好地招聘 人才管理系统对整个人才管理的作用是什么,它的各个模块在HR生命周期的每个阶段都起作用。这意味着人才管理系统的招聘模块将帮助您自动化和优化招聘流程。除其他外,这包括: 减少了乏味的工作时间。例如,考虑面试安排,回答候选人问题和确认约会,还考虑发布招聘广告,跟踪申请人和管理工作机会。 更好的候选人体验。花费在繁琐工作上的时间更少,意味着招聘人员和招聘经理有更多时间专注于真正重要的事情:应聘者并与他们建立关系。 3.留住顶尖人才 尽管我们非常注重招聘并通过您的前门来吸引顶尖人才,但确保与您保持现有人才同样重要(如果不是更多的话)。  毕竟,如果人才一旦被淘汰,为什么要花大量的时间,金钱和精力来招募人才呢?  由于人才管理系统涵盖了公司员工状况的各个方面 -他们的绩效,目标,培训,技能,未来志向,薪酬等,因此它为您提供了确保他们保持快乐和敬业所需的所有信息。  4.改善员工体验 使用人才管理系统不仅可以简化人力资源专业人员的生活,还可以极大地改善员工体验。  人才管理系统对于员工而言是非常有用的工具,因为他们可以访问有关其历史,业绩和未来职业的所有信息。员工不必在各种系统中进行搜索以找到所需的内容,而是可以去一个独特的地方。   从您开始在组织工作的第一天起,员工就可以熟悉公司的人才管理系统,因为您也可以使用该系统来入职。  员工入职时有很多不同的选择,包括欢迎视频,虚拟的工作场所参观,对(强制性)培训的概述,甚至可以选择工作电话和其他设备。  使用您的人才管理系统进行员工入职培训(例如,通过给新员工提供使用手机扫描QR码以虚拟浏览工作场所的选项)(如该图所示),使他们从一开始就熟悉该系统。 5.现代员工发展  员工的学习和发展是人才管理系统的重要组成部分。它应该是每个组织为其雇员提供服务的重要组成部分。  实际上,大多数工人对学习和发展的重视远胜于对工资的重视,其中80%的工人希望继续学习并在工作中挑战自我。  任何良好的人才管理都可使员工跟随课程并发展自己的技能。由于(在AI中)技术的发展,一些系统甚至根据收集到的数据向员工建议了课程,例如针对具有类似个人资料的同事的课程。    人才管理系统市场 人才管理软件市场广阔。它已根据组件,部署,组织规模和垂直领域进行了细分。部署部分分为本地系统和基于云的系统,对后者的需求预计将增长更快。   由于在人才管理流程的每个部分都有众多解决方案和供应商,因此格局正在不断发展,并且始终在开发新的创新功能。 到2023年,全球人才管理软件市场预计将达到160亿美元左右,大约每4年翻一番。    人才管理软件系统市场上一些比较突出的参与者是(按字母顺序):Cornerstone OnDemand,Saba,SAP和Talentsoft。   如何选择人才管理系统? 您可能已经猜到了,选择人才管理系统并不是一个容易掉下来的决定。也不要着急。它通常意味着大量的投资和对供应商的长期承诺。  今年早些时候,Capterra发布了他们对350名人才管理软件用户进行的调查的结果。除其他事项外,他们询问用户决定购买人才管理系统的最重要因素是什么。     如您所见,在选择人才管理系统以及软件价格时,功能是关键。  一般来说,有一些事情要记住/问自己一些问题: 您的组织有什么需求?  这个问题比您想象的要多。选择适合您需求的人才管理系统,不仅要满足您当前的需求,还要满足几年后的需求。理想情况下,您不希望切换系统,因为您选择的软件无法满足您的未来需求。  同时,这就是为什么这不是一个容易回答的问题的原因,您要避免为不使用的功能付费。  寻找适合您的供应商  实施人才管理系统是一个大项目。它通常涉及很多人,精心准备以及与软件提供商的紧密合作。  选择具有公司所需功能的系统很重要,但找到适合您的供应商也几乎同样重要。因为正如我们提到的那样,购买人才管理系统通常也等同于对软件提供商的长期承诺。   他们会回答您所有的问题并为您提供所需的所有信息吗?他们是否愿意与您的其他客户保持联系,以便您向他们询问他们的经历?实施系统后,服务和支持将如何?  这些只是一些重要问题的一些示例。根据您获得的答案以及如何获得答案,您将能够确定您喜欢的供应商。  演示,演示,演示! 在您购买汽车之前,您需要先试一下,对吗?人才管理系统也是如此。要求您的供应商清单为您提供系统的演示。这将使您能够查看正在使用的软件并评估其用户友好性。  它还为您提供了另一个机会,可以更好地了解您的未来供应商,并向他们询问有关实施,用户培训,额外费用等的问题。   从上面我们提到的Capterra调查的下图中可以看到,在选择人才管理系统的过程中,演示几乎是必不可少的阶段。 一旦确定了人才管理系统和供应商,您追求的过程和系统实现需要专门的项目管理,当然还需要世界一流的团队。它还需要采用分阶段的方法,并要遵循逻辑步骤才能实现最大价值。下图概述了这种逐步方法。 在我们的“ 数字人力资源战略”课程中,解决了如何成功实施由人力资源系统支持的新流程(例如人才管理系统)的问题,其中包括对五个阶段中每个阶段的活动的广泛详细描述。上图。   常问问题 什么是人才管理系统? 人才管理系统是一个集成的软件解决方案,涵盖了人才管理的全部范围,包括:招聘和入职、绩效管理、学习与发展、薪酬管理和继任计划。 为什么要使用人才管理系统? 使用人才管理系统的首要原因是自动化和优化组织内整个人才管理流程包。其他原因包括:共享数据、更好地雇用、保留顶级人才、改善的员工体验以及现代化的员工发展。 如何选择人才管理系统? 一般而言,选择人才管理系统时要牢记三件事:组织的需求,找到适合您的供应商以及至少要求一个系统演示。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Neelie Verlinden 来源:https://www.digitalhrtech.com/talent-management-system/
    人才管理系统
    2019年09月26日
  • 人才管理系统
    AI与云端HR的强强结合能颠覆整个人才管理系统? 随着越来越多的公司将其人力资本管理(HCM)系统与数据迁移到云中,他们不再只是满足于获得经济效益,并实现实时的数据访问。如今,他们希望自身的云端HCM可以与AI进行结合,以实现实时决策、提升客户服务和改善员工体验。 收益?那些能够有效结合AI和云端HCM的人可能会发现自己将具有明显的竞争优势。 在最近Oracle于旧金山召开的OpenWorld的大会上,IBM全球人才与参与业务服务伙伴Duke Daehling告诉与会者,大部分的未来公司将以人才为中心,并以AI为动力。Daehling强调,如果公司想要跟上业务、技术以及工作模式的发展,那么这是他们的唯一选择。 “我们正在进入一个新时代,”Daehling说道。“事物的变化从来未向如今这样快,而且还会更快。” AI驱动的人才管理的四大优势   Daehling表示,未来以人才为中心并通过AI赋能的公司将在四个关键领域享受优势: 1、公司将能够对员工工作内容与方式进行重新成像,以便解决相应的时间管理,据Daehling所述,管理者所花费的时间中有大约60%都浪费在了与他们无关的任务上; 2、公司可以通过使用实时数据以实现员工和业务表现的预测,并将由此生成的洞察与见解交与决策者,从而实现客观的决策; 3、公司可以用数据来对他们的人才战略进行验证,以对招聘工作进行更好的定位,从而可以引进最优秀的员工; 4、借助云端HCM和AI赋能,公司能够为员工带来更多“以人为本”的体验。比如,如果公司了解到消费者在学习中更有可能进行产品消费,那么为什么他们不把同样的想法带入招聘过程中? Daehling曾参与到Hilton集团与陆路货运公司YRC Worldwide的高管会议中。 IBM与这两家公司均分享了他们利用AI与云端HCM系统组合的方法以及期望的目标。 例如,Hilton集团正在开发一套全球人力资源和人才获取系统,该系统运行于Oracle的HCM Cloud,并将于今年晚些时候为Hilton在美国、英国和爱尔兰的1000多处酒店招聘到8万名员工。Hilton数字人力资源与战略规划副总裁Kellie Romack说道,这套全新的系统正在取代公司长期依赖的PeopleSoft本地部署系统。新系统将通过AI功能帮助公司对每年超过7万个职位的申请人建立进行整理与归档。 实际上,这会对员工造成大量的困扰,招聘人员往往需要花费大量时间来寻找与筛查出候选人,比如一份调查所示,52%的受访者认为招聘工作中最难的部分就是从大量的申请人中选出一份候选人名单。此外,Hilton还希望AI能够解放其呼叫中心的员工,让他们不必再去回答客户重复性的问题,从而他们可以专注于进行更复杂的查询支持服务。 同样,全球货运服务公司YRC也打算将AI的元素带入自己的云中。公司CIO Jason Ringgenberg说道,该公司将于今年上线Oracle的HCM和ERP系统,并计划于2018年增加工资和人才管理系统。 对于YRC来说,做出IT资源上云的决定是必要的,因为YRC自身的数据中心已经严重老化,而且为了实现链接前端应用和后端PeopleSoft系统,其IT人员在页面编写时花费了过多的时间。 而之后,当YRC完成了云部署后,公司还希望AI能够帮其实现两个人力资源相关的目标:员工留存和驾驶员安全。对于前者,Ringgenberg表示,YRC的管理层希望其云HCM系统能够降低员工流失。“你可以使用HCM云中的数据来预测司机会长时间留在这里的可能性吗?”Ringgenberg说道,这是公司希望AI可以帮助其HCM系统解决的一个问题。 同时,Ringgenberg还提到,利用AI数据分析可以帮助公司确定评估道路状况以确定是否需要更改运输时间表,从而保护驾驶员的安全。通过分析这些状况与条件,公司可以实时决定是否需要让卡车驶离道路或是让终端管理程序与驾驶员进行安全协议。这样公司可以减少与避免事故的发生,而更少的事故意味更好的潜在风险与问题。 一个内部的使用案例:IBM Watson 鉴于Hilton和YRC均希望建立其以人才为中心并通过AI赋能的HCM的系统以希望在未来的市场中继续成为行业主导,他们可以以IBM Watson作为系统内部使用的参照。 作为一家在172个国家拥有380000名员工的IT服务和软硬件供应商,IBM一直致力于在内部进行AI技术的使用。对此Daehling提到了几个例子,比如Watson中的IBM Job Finder,其旨在帮助求职者找到合适的职位;而IBM Watson Recruitment会帮助公司找出空缺的职位会对那些员工造成更大的影响;此外还有Myca(My Career Advisor,“我的职业顾问”),该应用将帮助员工在内部进行工作的切换。 Daehling认为在商业世界中,用AI来改善工作体验可以有效缓解那些将AI视为纯粹邪恶的人的担忧。他说道,“我们不想把人变成机器人或去除人性。”“我们只想去预测员工与业务的表现,并希望在这个过程中获得竞争优势”。 当然,玩家不只是巨头公司 在AI与人力系统结合中,还有一个值得一提的公司,它便是“HR2.0”时代的佼佼者之一的SmartRecruiters。 2017年四月,SmartRecruiters在其人才获取套件中新加入了招聘AI功能。招聘AI使用人工智能技术来处理大量的招聘信息及数据,并对这些数据和信息进行解释以便招聘人员作出更好的决策。传统的ATS(申请人跟踪系统)用户体验感低并缺乏营销功能,这样使得公司的招聘效率严重低下,招聘人员往往需要花费大量时间来寻找与筛查出候选人。 而通过AI与机器学习的技术,招聘人员可以重新做回自己的“员工”的角色,因为系统可以自动的完成发现、筛选与候选人评分的工作。当招聘的过程不再费时费力时,招聘人员便可以回归他们的最本职的工作“为公司延揽最出色的人才。”这将极大地提升公司内部的多样性,并让公司和候选人都能找到心仪的对方。 同时,招聘AI还有望解决雇主的偏见问题。尽管通常是无意的,但是招聘人员总会具有一些偏见,而人工智能不会这样。招聘AI可以通过预测分析为特定工作的候选人提供公正的评估。 思考:未来属于巨头还是创业公司? 众所周知,由于数据与资金等原因的限制,对于AI的开发与应用通常还是集中于大型公司。如前文所述的Oracle与IBM这样的大体量的厂商以及Hilton和YRC这样大型的用户。但是相较于大型公司,小型的创业公司却往往具有较强的创新力与开拓力,而中小型的HCM系统用户同样也渴求着合适的人才。 在AI赋能上,很难说到底是大型公司还是中小型公司会带来更多的价值。二者各自具有自己的特点,但也有自己的缺陷。当然在这个有“一千种死法”的商业时代里,若想继续存活,在AI这种新技术领域中发力始终是一条不变的真理。
    人才管理系统
    2017年11月01日