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企业创投
【案例】联合利华与HRTech创业公司如何合作推动创新?
我们可以认为彼得·德鲁克的宣言过于夸张 — “创新或死亡”,但这给我们带来的感受却是真实的 — 组织最大的挑战是保持在变化之前应对变化带来的各种问题,否则会危及公司的存亡,而唯一的解决方法即是创新。
现有市场领导者是最不容易通过创新来改变:这一观点由Edward H. Bowman于40多年前提出。大型组织通过与初创企业合作来应对这一创新挑战,使得市场上这种合作类型出现爆炸性增长。从2010年到2016年,短短五年间,新的企业风险投资集团的数量增长了近300%。
在本文中,我们将探讨 "企业创投" -- 大型组织如何与初创公司进行合作。虽然这些合作的目的通常是在面向消费者的产品和服务上创新,但它们也可以用来颠覆内部组织结构。我们可以通过联合利华这个具体例子来进一步了解。联合利华是一家大型企业,它与人力资源科技创业公司Gloat合作开发了内部人才市场。
什么是企业风险投资
人们说,对立相吸,这很好的描述了大型企业与初创公司合作以寻求创新机会这一情形。大型企业面临着被流程化、官僚主义和风险规避所拖累的风险,而初创企业则倾向于挑战现状,灵活地考虑应用市场上不断涌现的新理念。
企业风险投资有多种参与方法,具体可以分为以下三点:1)初创企业的规模,2)所需投资额,3)取得成果的时间。
企业可以设立专门的团队来寻求这样的合作机会。比如,IBM在2000年推出了 "IBM Venture Group"。该团队隶属于企业发展部,负责IBM的并购活动。IBM是最早创建这类职能部门的公司之一。研究表明,在过去10年中,多数公司均设立了这类部门。
另外,企业可以根据需求来寻求合作机会。联合利华要求在企业中创造一种灵活的文化,激励员工提升技能,并培养其终身学习。
“这不是技术的问题,我们想要创造的是文化。Flex Experience是一个优秀的工具,它能够帮助缓和机会与发展的摩擦。这也是我们未来愿景的一部分。 ”Jeroen Wels如是说。
在创新速度和成本之间平衡
与初创公司合作前期,某些企业部署的 "复制和粘贴 "战略不视为有效的办法。每一次合作都需要不同的资源、成本和时间,并且需要在合作期间的不同阶段实现价值。
企业必须在其期望的创新速度和成本之间找到平衡。他建议选定四到五个企业能够脱颖而出的领域,并专注于这些领域中发展。在这些领域中,你必须走得更快。大型公司通过优化平台以相对少的投入达成与你同样的效果,而你的成本可能更高。如果你也加入他们优化自己的平台,未来将同样能够有效节约成本。
"你需要寻找一个平衡点,你想要多快的创新速度?你想在哪些领域做到领先? 如果你什么都要试验,那情况将会变得不受控制。" Jeroen Wels如是说
与初创公司共同开放创新
封闭式创新和开放式创新的区别在于企业是否愿意与企业外的专家、创新者或企业家合作。
下图中,学者Henry Chesbrough于2000年初提出了这两种创新类型的具体区别,你可以看到 "封闭式创新 "模式中僵硬的企业边界,以及 "开放式创新 "模式中开放的企业边界,即允许与外部资源进行合作,并将其推入新的市场。
Chesbrough还针对这两种创新类型制定了一套六大原则,对两者的区别进行了扩展:
开放式创新
并非所有的聪明人都为我们的组织工作。
外部研发可以为我们的企业创造价值。
需要内部研发来把握这种价值。
我们必须参与基础研究才能从中受益,但企业获得的发现成果不一定要属于我们自己。
如果我们更好地利用外部和内部的想法,并将创新知识统一起来,我们就会从中受益。
我们应该优化业务成果,只要外部创新过程更有效、更经济,我们就能够通过购买外部创新帮助形成我们的创新成果。
封闭式创新
所有的聪明人都为我们的企业工作。
为了从研发中获利,我们必须自己发现、开发和供应一切。
只有当我们发现某种创新成果,我们才能设法把它优先推向市场。
如果我们是第一个将创新商业化的企业,我们就能优胜于我们的竞争对手。
如果我们创造了行业中最多、最好的创意,我们就会成为行业顶尖。
如果我们完全控制了创新过程,我们的竞争对手就无法从我们的创新想法中获利。
本摘要以Chesbrough(2003年)为基础,由João Paulo Coelho Marques(2014年)编写。
在与David Green的讨论中,Jeroen具体讲述了与初创企业合作的决定,以及采用开放创新的第一原则 "并非所有的聪明人都为我们的企业工作"。
"我记得当时有点紧张,因为我需要和所有这些聪明人交谈,他们对人力资本分析了如指掌。可以说,这是我的热情和兴趣,但不是我的强项。" Jeroen Wels如是说。
联合利华的团队到五个城市进行了他们所谓的 “digital safari”,与领先的人力资源技术初创公司进行交流,合作制定解决方案,在公司内营造灵活的文化。
了解短期回报和长期收益
对Jeroen和他的团队来说,重要的是要考虑建立什么样的试点,短期回报以及长期收益。根据最近的研究,40%参与企业风险投资的企业只关注短期回报,这可能会让他们错过丰厚的长期收益。
为了帮助企业获得更大的收益,Jeroen提出了一下三条建议:
列一:你需要在未来的一年内取得成果,而3、6、9个月这三个时间段对于创造业务成果绝对是至关重要的。
列二:一年期间你要开始考虑第二年和第三年,需要交付的是什么?
列三:你还需要紧跟未来三到五年后的市场发展,应对市场上出现的众多可能性。
联合利华如何与HR科技创业公司Gloat合作,并成功成为人才市场的突出案例之一。
令人振奋的是,Jeroen分享了Flex Experiences下一步的发展方向: 外部创新。目前,联合利华正处于实验阶段,他们的目标是将内部建立的发展项目提供给企业外的人发展。这作为联合利华社会承诺的一部分 -- 培养1000万面临失业风险的年轻人。
这对企业也有好处 -- 如果联合利华能够了解内部人员以及他们所谓的 "外圈 "人员的技能和经验 -- 这些人已经与企业建立了合作关系,并对其表现出兴趣 -- 那么他们就能在未来更有效地利用这个人才库。
看来,联合利华不仅仅是为了创新而模糊组织边界,也是为了灵活性。
"对我来说,下一个大问题是如何解决组织边界的摩擦。如果我们把它转化到人才市场上,如何解决内部人才市场与外部人才市场的摩擦?如果我们做到了这一点,我想我们就开启了工作模式的真正未来。" 联合利华Jeroen Wels如是说。
作者:David Green
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