• 企业号
    企业微信升级2.0版本,企业号与企业微信正式合并 2016年3月,“企业微信”的内侧版截图流出,开始正面PK阿里钉钉。在此之前,腾讯也多次涉水企业办公软件,例如:2005年推出的RTX腾讯通;2010年推出的营销QQ;2012年推出的企业QQ;2014年推出微信企业号。 这些产品中,“企业号”可以说跟“企业微信”是内部竞争关系。 社交一直是腾讯最大的流量入口,微信用户已突破6亿,覆盖用户大部分的空余时间,但症结在它没有分开工作和生活。当你的好友数量增多,微信会经常打断你专注的事情;当你的朋友圈里多了老板、客户,你便不能随意更新一些“范二”的状态。所以微信虽然做了企业号,还是需要单独做一款企业App。 而就在近日,企业微信2.0上线,企业号与企业微信正式合并,原企业号的所有能力保留在“微信插件”中。对于原企业号的用户,数据及应用将自动迁移至企业微信,成员可以继续在微信或企业微信中使用应用不受任何影响。原企业号管理后台将迁移至企业微信管理后台(work.weixin.qq.com)进行统一管理。同时,企业号原有API与服务商也会和新企业微信实行同步对接。 新版企业微信主要有以下几个功能亮点: IM是最基本的属性,所以除了文字、信息、语音,企业微信还提供了视频等多种沟通形式。 管理员可在企业微信管理后台的微信插件处获取二维码,企业成员扫码关注微信插件(原企业号)后,即可在微信中接收企业通知和使用企业应用(已关注成员无需再次关注)。 企业微信预设了打卡、审批、日报等官方原生OA应用。针对不同行业领域的不同企业需求,企业微信还作为聚合入口,提供了第三方应用和多种API,覆盖移动办公、团队协同、客户关系、文化建设等,管理员前往管理后台即可挑选安装。 在中大型企业里,可以通过“微信插件”打通员工内部、上下游供应商之间的关系:让供应商等松散组织关注微信插件,就能在微信中接收订单提醒,使用信息查询、服务跟进等应用,员工则可以在企业微信中进行迅速回应处理。 来源:36氪 ,作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5082332.html
    企业号
    2017年07月07日
  • 企业号
    企业号接入微信摇一摇周边 企业号接入微信摇一摇周边服务,将企业号与iBeacon设备打通,基于企业号通讯录成员身份信息,为企业移动应用提供更加便捷的入口。 使用企业号的摇周边能力,用户可以在微信里通过摇一摇方便的进入到移动应用,企业可根据以下不同的场景进行使用。 长期定点使用场景,如企业摇一摇签到打卡、门店定点巡查、门禁等。 短期定点使用场景,如大型会议签到、企业年会抽奖、高校新生报到等。 已认证的企业号可在企业号服务中心进行开通申请: 审核完成之后(3个工作日内),进入企业号服务中心,点击”摇一摇周边”即可进入摇一摇周边的管理平台,进行相关的配置使用。     应用场景举例: 让我们来看一个微信企业号+iBeacon+微信红包考勤奖励场景的案例,基于iBeacon的实现方式,将大大提高签到的准备性和稳定性。
    企业号
    2015年09月21日
  • 企业号
    免费的微信第三方应用“办公逸”,想做大平台上的小平台 统计考勤是企业“大姨妈”式会呼吸的痛。每到月底,人事就要吭哧吭哧的从考勤机里拷出数据,对员工出勤情况进行统计然后发工资。中间还要考虑谁请假了,谁出差了,谁是调休,谁有加班...   微信企业号的第三方应用“办公逸”初步想解决的就是这样一个问题,他们把企业所有与考勤相关的服务集中在“办公逸”移动办公(OA)套件中。企业管理员可以在套件的帮助下通过微信企业号对员工的日常出勤、请假、加班、调休、出差、外出等活动进行统一管理,员工也能在微信上查看到自己每月的出勤状况。除了考勤服务,“办公逸”的移动办公(OA)套件还配有企业办公常用的“审批”、“红包”、“内部通讯录”等功能。之后“办公逸”也会自然加入薪酬管理、工资发放等服务。   “统计考勤”只是企业运转中的众多难题之一。除了“移动办公”和前两天开放的“企业消息”,目前微信第三方应用平台上还有“客户关系”、“文化建设”、“团队协同”、“人力资源”几个大的板块。“办公逸”在“客户关系”、“文化建设”、“团队协同”板块都推出了相应的套件。与“办公逸”玩法相同的还有“企微云平台”、“微加”、“iWork365”等公司,随着微信企业号逐渐发展,后期会有更多玩家入场。   守着同一个入口,企业号第三方之间的竞争就自然变成了淘宝上商家们的竞争。现实的来说,早期对于大多数的企业,“办公逸”、“企微云平台”、“微加”们之间的区别一是微信的推荐位、二是价格、三才是产品。   “办公逸”目前是微信企业号第三方应用中排在第二的服务商,第一是“企微云平台”。据创始人刘建华提供的数据,7月6日微信第三方应用平台上线后,给他们带来了 3000 多家企业用户。   价格上“办公逸”选择了完全免费。这个决定是创始人刘建华在做了 10 多年软件生意后做出的,说到这个事情他有些无奈   “中国的中小企业没有为软件付费的习惯。”   产品上,刘建华认为,很多传统厂商转做移动办公产品时最容易出现的状况就是直接把 PC 端的产品打包到移动端上。“办公逸”这方面选择了完全基于微信使用习惯的产品开发,例如员工打卡是用微信“摇一摇”实现,流程审批时员工直接“@”上级。   商业模式上,“办公逸”想做的是一个微信大平台里的小平台,作为企业流量的入口。后端接一些如机票预订、名片印刷、文具及其他可能的企业采购供应商,与供应商分成。这套商业模式成立的前提是,“办公逸”需要获取足够多的企业用户,但首页推荐位的美好只是暂时的。“办公逸”目前在招募加盟商,按他们的计划加盟商的收入会包括两部分,一是辅导企业上手使用应用的服务费用,二是在“办公逸”开放的 API 上针对企业需求定制开发获取收入。   创始人刘建华曾创立“数字星空”,公开资料显示,该公司是卡巴斯基安全软件个人版中国区独家发行商。   来源:36氪,作者:饭遥
    企业号
    2015年07月30日
  • 企业号
    企业号能用微信支付了 未来可发工资 [摘要]开通微信支付功能后企业号将拥有两项最基本也是最重要的的能力——收款和付款。 微信团队表示,已认证的企业号可以在企业号管理平台的“服务中心”-“微信支付”入口里申请开通微信支付功能。   开通微信支付功能后企业号将拥有两项最基本也是最重要的的能力——收款和付款。   微信用户可以对企业进行付款,所付款项将进入企业号所关联的商户号中。   另外,企业也可以通过微信红包或微信转账的形式,使用企业号对成员进行付款。转账不需要成员领取,直接发到用户微信零钱包。大小节假日,企业还可以通过微信红包来发福利。   微信团队表示,企业号旨在帮助企业实现生产、管理、协作、运营的移动化,而微信支付功能的接入能让企业号与员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接更加紧密,未来还会有新的应用场景,比如通过企业号用红包来发奖金,用微信转账支付工资等。   腾讯科技讯(余一)6月24日
    企业号
    2015年06月25日
  • 企业号
    张小龙:企业号未来战略 // // // “连接企业的另一种可能”是微信对企业号给出的定义,也诠释了微信“人与企业的连接”战略企图。人们在狂热追捧订阅号和服务号的同时,却忽视了微信可以成为企业应用的入口。   有人甚至说,微信企业号的诞生对企业管理而言并不亚于乔布斯的“重新发明手机”,当百度CEO李彦宏还在预言“企业级软件将是一个大市场”,微信已经优雅的绕过了企业移动应用入口战场,留下如梦江南,烟雨女子般的眼神,从此众人念念不忘.... 企业号的无限价值 1企业内部、上游供应商、下游分销商的全连接。   一两万名员工,几千家经销商及门店,上下游供应商一起十万人,内部十几个业务系统整合、移动化。而在过去建立、运维这样的系统所需的能力已超越大多企业IT部门的能力。 2企业全信息的统一出入口   企业号可以是内部所有信息系统统一的消息出口及入口,基于微信企业号,员工无需安装任何手机APP,即可打通企业内全部信息。 3内部IT系统孤岛的桥梁   企业内部IT系统长期以来分而治之,数据不互通,给企业带来了信息交换上的困难。然而,基于企业号则可以打通企业内部现有IT系统,把信息孤岛相互连接起来。 4集成各类SaaS应用成提供平台   随着越来越多企业引入了轻量级的SaaS应用,到SaaS应用与企业内系统数据、不同SaaS应用间数据互通是个难题。基于微信企业号,除了能够打通内部系统外,还能将内部应用以及外部SaaS应用在企业号内互通。 5企业IM功能、开发多方视频通话   未来,当微信平台开放了点对点的沟通信息,企业号将会成为企业内部的IM。另外,微信还开放视频通话,将可以在内部业务系统上一键发起对指定人员的微信视频通话,完成实时视频会议。 让构想成为现实   大家会发现,如果上述的价值需要通过自建系统成为现实,企业将会面临搭建成本高、实施周期长、实施难度大以及运维成本庞大等问题。但基于微信企业号,企业将能够轻松地避免上述问题。   1、企业号是免费的。 2、员工只需扫码关注企业号即可使用,实施周期短。 3、企业号一扫关注即可完成实施。   4、借助微信强大的运维能力,企业运维成本为零  轻前端+大后台的设计原则   企业内现有的IT系统往往功能完整、系统庞大,已经能够满足企业管理需求,这些系统都将得以保留并且被称为“大后台”,而作为移动端的微信企业号中的应用主要呈现方式则被称为“轻前端”。在设计当中企业需要考虑四个要点: 用户体验   现在的管理软件用户实际上就是互联网用户,这些户已经互联网产品的极致用户体验习以为常,便开始对传统管理软件产生抱怨。我们建议在微信企业号应用功能设计时参考互联网产品的用户体验进行设计,并且始终坚持“用户体验放在第一位”的原则。 最小化模块   根据设计原则我们在微信轻前端上应该实现操作最简单,建议企业将功能模块进行最小化、颗粒化设计。 阅读、基础功能为主   移动端下受屏幕大小的限制,建议在设计时应考虑以阅读、实现基础功能为主,而对于较为复杂的功能则建议在PC端进行实现。 轻前端大后台   对于小型系统,可以在微信企业号应用与企业现有IT系统直接建立连接;对于大型复杂的系统,建议在中间建立一个消息中间件,通过消息中间件可以判断信息的流向,消息队列、异步推送缓解服务器压力。   五个典型企业应用方案分享 USB KEY、电子签章的替代   很多企业安全级别较高的账号或系统往往会配以USB KEY,而现在手机上的微信账号也能成为系统验证用户身份的唯一标识。手机就成了用户随身的USB KEY了,用户通过手机中微信扫一扫,实现替代USB KEY,实现安全登录系统。 市场上的电子签章系统主要能解决两个问题:1. 用户身份验证2.信息完整性验证,防止篡改。对于只需要用电子签章系统解决身份认证的用户,可以通过而微信扫一扫功能,很好地解决了身份验证问题。 内部文件共享   我们假设一个外出员工需要查找公司网盘上的文件,这时他只需打开微信企业号发送文件名或者直接发送语音,系统通过中间件将语音转换为文字并通过后端查找到相应的文件进行推送,员工立即获得文件。 财务支付   马云希望让中国企业能够用支付宝发放工资的构想,也许在未来可以在微信支付上得以实现。对于大型企业,每月向员工发放工资是一项相对庞大而繁琐的工作。基于微信企业号,员工可以在财务助手中收到工资条,并直接完成工资单的核对,避免了与财务人员面对面的签收。倘若微信支付能够在企业号进行开放,将可以实现员工在微信确认工资单后立即通过微信支付发放工资。马云多年的夙愿或许将被微信支付来完成。工资被打入微信账号后,微店消费、微信支付便成了水到渠成的事。 服务号+企业号,服务面对面   在微信大战略中,如果狭隘地认为企业号仅仅是解决企业内部沟通问题则将会大大地减低企业号的价值。当企业号与服务号、订阅号连接起来,就会延伸出许多新的玩法。譬如某以定制类产品为主导的家居企业,以往用户只能通过实体店进行需求提交,而现在通过微信服务号能够直接提交设计申请,并且系统将根据地理位置以及需求属性推荐到合适的设计师当中,设计师通过企业号领取设计任务,并可以直接添加客户微信进行一对一的沟通。设计完成后用户对设计师评分,公司根据用户对设计师评分进行绩效考核。  企业号+朋友圈,成为营销主阵地   基于微信企业号,企业可以通过营销大使模块鼓励员工参与分享传播企业产品、服务、活动信息,让每个员工都成为公司“水军”的一员。企业可以根据员工的职位以及好友数量来界定“水军”级别,不同的级别将决定了员工分享后所能获得的回报。公司员工、上下游有10万人,而每个人平均有两百个好友,那么当这10万人分别转发公司的产品、服务、活动信息,所产生的营销价值将会比一个具有2000万粉丝的公众号推送营销信息带来的还要大。   连接一切   微信个人账号实现了人与人的链接,订阅号实现人与信息的链接,通过服务号实现了人与商品间的链接,通过企业号实现了人与企业的链接。基于微信的开放战略,微信可以连接一切!   企业个性化开发需注意消息免打扰   我们不能假设每个人都和在座的CTO一样都是工作狂,热爱工作。事实上,频繁的提醒会让用户产生厌恶感。因此,可以考虑给员工自行设置在线状态,我们在设计系统的时候也应该增加允许设置消息免打扰时间段。 数据安全加固   目前,无论是微信账号的登录机制、企业号后台登录机制还是微信与系统对接的机制都是十分安全的。然而,这一说法需要建立在两个假设下: 1、对微信充分信任; 2.用户手机已设置密码且不丢失。对涉及核心数据的模块,我们在通过微信链接进入系统的过程中增加一个密码验证层。 未来的企业号  1、降低认证门槛 2、加大开放力度 3、做好平台,宽而浅的应用、应用市场 4、开放IM能力,开放VOIP、视频等通信能力 如果未来微信能够做到上述几点,也许… 1、大多数企业将开通不止一个企业号 2、微信将聚集比苹果应用市场更大开发群 3、移动设备消失了,微信还在继续... 本文作者张小龙 来源微信公众号:imciow 网站: www.ciozj.com
    企业号
    2015年03月27日
  • 企业号
    微信企业号或遇到最大对手 阿里钉将成拦路虎 来源:公众号“人称T客”   // // // 阿里和腾讯这一对死敌,哪里有互联网哪里都是他们的战场,从抢红包,到抢入口,抢用户,到抢市场,撒钱对攻各种招数无不用其所能,虽然没有围攻光明顶和突击南极计划那么火爆,但是两者之间的明争暗斗依然惨烈。有人问我为什么没有百度,百度永远都是躺着赚钱站着花的选手,在高手之间过招,他永远跟不上节奏。回过头还是看看阿里和腾讯之间未来会有哪些战争发生呢?   C端的产品线的竞争从来就没有停止过,我们暂且不谈,今天我们讨论一下企业级市场间的血拼。   可能有人会这是一个很小的市场,无论是腾讯还是阿里都不会过份重视,可是当用户抢到瓶颈的时候那么还抢什么呢?抢粘性,抢应用深度,抢高端商务人士,而企业级市场将是两家未来的加速进攻的重镇。   企业级市场腾讯有企业号,自从去年9月份腾讯发布企业号以来,市场关于狼来了的声音就不绝于耳,但近来总有人在我们面前提起阿里钉,他们认为微信企业号可能会遭到阿里钉的强大阻击,最近也有一些软件厂商开始跟阿里进行密切接触,准备实现与阿里钉的无缝对接。那么阿里钉到底有什么杀手级的功能吸引众多第三方厂商关注呢?   为此,T哥也抱着试试的心态安装了一下阿里钉,具体总结了下两者之间的差别: 第一、 操作体验上阿里钉优于企业号,虽然说用户体验方面,微信已经成为行业的标准制定者,很多厂商的产品都是完全抄袭微信,但是在企业号上,微信的优势并没有完全显现出来,微信企业号的目录过深,至少要比阿里钉多点击两次才能到达。而这显然是违背了移动端产品的设计理念,减少移动端的页面层级,降低用户认知难度,是追求用户体验极致的唯一标准。因此有专业人士曾表示,页面类型及层级建议不超过3个,保证简单、高效的用户体验。使用尽量浅的页间结构,减少用户点击次数,提升浏览体验。这一点上阿里钉做的非常不错。 第二、 企业通讯录的导入方面优于微信企业号。阿里钉的企业通讯录导入方式非常便捷,添加企业组织架构和员工通讯录直接打通,并且不需要二次开发,企业号只提供了接口,需要有一定的开发能力。 第三、 阿里钉以能力切入微信企业号以平台切入。阿里钉和企业号两者的出发点不同,企业号出发点是想建造一个森林,具体里面长什么由用户说了算,而阿里钉则是给你一片树林,具体做什么由用户来构建。阿里钉未来也会向平台端转移。单从平台能力上,就目前来看企业号优于阿里钉。 第四、 都需要第三方开发。虽然阿里钉提供了通讯能力,但是在往企业深层端延展,也需要第三方服务方帮忙才能完成,而企业号完全需要第三方介入。从开发角度上来说,微信企业号的会深一些。 第五、 杀手级应用和平台级应用PK。阿里钉最杀手的莫于阿里钉的免费通话和Ding电话提醒,这个功能对于一些企业来说非常实用,特别是一些行程密集的商务人士,阿里钉会按设定的时间电话通知提醒。而腾讯企业号杀手级的地方再于宠大的用户群体和社交属性。这一点阿里钉弱于企业号。 第六、 产业链布局企业号遥遥领先。从产业生态链上来看,企业号起步较早,从订阅号到服务号,再到企业号,腾讯在企业级市场经过长时间的研究和沉淀,有一些第三方专注企业号的功能延伸。而阿里钉发布较晚,在产业生态链条上,还无法跟企业匹敌。   第七、 广度的认知上阿里钉不如企业号有优势。从企业市场的认知度上来看,阿里钉尚没有微信企业号的影响力和用户认可度。这一点可能阿里钉可能会在年后持续发力。   未来两家少不了要正面交锋,阿里钉很可能会走平台路线,从杀手级应用切入市场,最后逐步完善自已的平台策略,最后再跟企业号正面对决。另外,阿里很可能会启动全国招募计划,诚邀全国的ISV和第三方服务商参与阿里钉的建设中来把之前产业链中落下的功课补上。同时,不排除阿里钉将提供私有化部署的可能,而微信企业号在私有化方面是无法脱离微信单独运营的,一旦阿里钉在平台性和生态链打造完成的话,两强争霸在企业级市场开战将不可避免。
    企业号
    2015年02月13日
  • 企业号
    微信企业号来了,看清这些优劣,再ready go 微信正式开启了微信企业号公测,最亮点是群发不再受限制,一是企业号与微信体验一致,应用活跃度高同时能够快速移动办公。二是企业号直接与企业原有IT系统对接,降低了第三方开发成本。 自微信6月份爆出微信企业号之后,受到了许多企业和商家的一度关注,但是可能基于该功能不完善的原因,微信团队之后再也没有相关微信企业号的消息。今天,让所有企业都在翘首盼望的时候,微信企业号这次真的来了!     今日,微信正式开启了微信企业号公测,目前公测版本面向所有用户,企业、政府及事业单位、社会化组织均可申请。今后,企业和各类组织等通过接入企业微信号,可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接,从而快速、低成本实现高质量的移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。     微信企业号最亮点:群发不再受限制 大家可能从之前的消息中会发现,微信企业号不同于微信订阅号和服务号,它是单独独立出来的一个服务类型。企业号的推出,将和订阅号和服务号形成三足鼎立之势,平分秋色。微信企业号针对性特别强,它是微信为企业员工或合作伙伴提供的一项专门服务,方便了企业和合作伙伴的相对服务。而且最给力的一点是微信企业号开通后,群发消息次数不受限制!今后,拥有了企业号,就不像像服务号一样纠结发送次数的烦恼了。 企业号关注更安全,应用可配置 微信企业号突出的特点就是在关注上更安全,应用上可便捷配置,极大的保证了安全性和便捷性。因为企业号只有企业通信录成员才能关注,确保了企业信息安全,同时一个微信企业号可配置多个类似服务号的应用。再加上发送次数不受限制,信息的传播达到了最大化。 微信企业号的推出可谓是面面俱到,细心入微,尤其是对于企业来说,各有利好。首先是对已经建设了IT系统的大企业,可直接将现有IT系统接入微信企业号,既保留用户PC端使用习惯,又快速实现企业应用移动化。另一方面,对于中小型企业,开通微信企业号可直接利用微信及公众号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理等各方面的能力。     微信企业号,连接企业另一种可能 首先,在企业场景应用上微信企业号有新的突破,能让员工无边界办公,随时随地省力又省心。透过员工随身携带的移动端实现无纸化办公,既提高办事效率,又人性化的降低了行政管理成本,让工作流程变得更高效。 其次,这开辟了一条高大上、时尚新鲜的未来管理之路。通过微客来的“摇一摇”真正实现了打卡签到这一功能,还可以提前预定会议室,在周末休息的时候请上级提交营销方案等,碎片化的时间,提升了组织协同运作能力,工作效率却是如此的有效率。 再者,在开发接口方面,微信企业号提供了更为完备的能力,逐步开放微信原生能力,实现端到端全流程的闭环管理。并结合微信已经开放的接口能力,微信企业号还可使用微信原生的拍照、扫码、开放平台的语音识别、图像识别的接口与服务、微信支付、企业红包接口等功能,带给企业更为快速、多元化的移动化办公解决方案。 企业号的到来,确实会为企业创造无形的价值利益。 主要就表现在两方面:一是企业号与微信现有的使用体验保持一致,能够快速部署,加之实现了企业应用移动化,应用活跃度高同时能够快速移动办公。二是企业号直接与企业原有IT系统对接,降低了第三方开发成本,大大为企业节约成本,是切实的利好。 但是美中不足的是,微信企业号的开通,小编觉得这也会带来一定的影响。 第一点就是当微信企业号真正实施开来,许多企业和组织就会“奔走”在企业号上,这将在一定时间内弱化运营订阅号乃至殃及服务号。 第二点即是消息无限制的推送,这需要把握好一个度和原则性。现在“红点效应”泛滥,无限制的消息压力可谓是十分大。移动办公虽轻松,消息压力来逼疯,希望小伙伴你最好不是处女座。 (本文系作者@Rio,首发钛媒体)
    企业号
    2014年09月19日
  • 企业号
    微信企业号搅局在即,办公软件市场面临终结者? 编者按:原文《微信企业号搅局在即办公软件市场面临终结者?》,作者无谓君(微信号:i-quan)——香港互联网行业分析师,目前也在组建自己的跨境O2O项目。 根据腾讯二季度财报,微信的活跃用户已经达到了 4.38 亿。尽管分析师电话会议里面没有对企业号推出的时间有太多的着墨,但从目前进行的如火如荼的内测情况来看,按道理时间上应该不会太久。 微信企业号更像是就这场中国互联网全面渗透线下大博弈里的一个蓝海项目。和之前 BAT 种种“落地”策略里分食细分领域的“速配”联姻不一样,企业号既不把视线瞄准任何个別单一行业,但也不属于简单的媒体平台范畴。這一手棋某程度上透视微信最终的宏大格局构想。 中国的企业办公云端市场支持一个千亿级别的企业没有什么问题,但够格的搅局者却一直不多,至今反倒成为一片尚未被互联网征服的处女地。问题是谁能攀过沿途那一段险峰? 光凭之前流出的内测画面已经可以看出,微信企业号计划以一系列可订阅的办公模组同时进军 OA、ERP 和 CRM 等多种企业办公软件市场。这些在 PC 时代大家都买软件装机来解决的办公系统,到了智能手机普及、人人都是低头族的随身办公时代就变成一种桎梏。打卡、报销、送审、简报等一系列的办公室流程,早就可以透过随身携带的手机端应用来无纸化完成,既提办事高效率,又可以人性化地减低前线流动业务员的管理成本。 其实在国外手机的企业云端办公文化发展的比较成熟,我怀疑这和外企早在十多年前已经养成使用黑莓的习惯有关(还记得我 03 年毕业纽约那些银行家都已经人手一部黑莓,就算在新人面试的时候都在那边噼里啪啦的低头打个不停),可以说在国外黑莓就是随身办公文化的滥觞! 反观国内虽然在智能手机出机量上早就超英赶美,在各种 2C 应用上也是不遑多让,唯独在随身办公文化方面一直和国外存在巨大差距。特别是从事服务业的中小企和国外的同业比起来在这方面上只能算是“刚刚起步”,多数企业尤其是中小型企业的 PC 端与移动端办公应用之间仍存在严重断层。 中国企业级互联网可否实现农村包围城市? 在中国企业级应用市场潜力其实非常巨大,只是之前 PC 时代的装机卖软件模式的结果是只能得大企业者得天下。一旦过渡到移动云端时代,游戏规则恐怕要被改写。中国二十年的互联网大潮,早就证明了农村包围城市的打法才是王道! 正因如此,虽然在 PC 时代的一些 OA 巨头早就已经抢滩移动办公市场,并且手握优质客户资源,但是由于他们缺乏网络效应,企业号登录之后整个行业估计还是要变天。 当然啦,这个话题不免很多人要吐槽说又是自媒体们的一次自嗨。甚至沉睡中的千亿级企业应用市场?怎会有中小企会去埋单?就连我之前在香港见过的一位金蝶管理层,他认为如果光拿免费的轻应用去抢攻国内的中小企市场看不出长远的商业模式在哪里。 今天的营商环境以后中小企也会愿意付费 当然货币化策略对微信来说目前应该不会是重点,只要需求能够带旺新的增长亮点,则一切都不成问题。当然我本身是看好日后企业号货币化潜力的,因为腾讯本身有足够的数大数据工具来深挖这些办公数据背后的价值,这一点终端用户基数不够的传统软件公司是无能为力的。而且即使将来要企业付费也不是什么天方夜谭。 随着人口红利拐点到来,中国已经踏入用人成本和租金节节攀升的年代,就算一向精打细算的中小企也必须通过提高效率和减少浪来应付高涨的成本。告别粗放式营销,以无纸化增加前线员工办公弹性,提高团队协作效率等有助压缩工资甚至租金支出。这一切都能成为让中小企付费的原因,如果你能够以他们自身的过往数字量化成本效益给他们报告的话。当然这已经脱离了卖办公软件的范畴了,简直都开始抢策略管理咨询行业的饭碗了! 企业号至今切入路线貌似最大可能就性就是微信不参与营运开发,而是仅作为一个平台,开放 API(应用程序编程接口)给第三方去开发各种办公应用模组。可靠消息称,目前已有不少第三方厂商与腾讯展开接洽。被微信海量用户吸引的第三方估计为数不少。蝴蝶效应之下,只要有一两款“现象级”的办公模组以游戏化方式蹿红的话,恐怕勒令员工订阅企业号的中小企老板会多如过江之鲫。 当然这并不代表企业号一定能一帆风顺,我猜测最少在三方面可能会遭遇较大的不确定性: 一个是终端用户即企业员工们的心理因素。例如会否对通过微信企业号随身办公感到抗拒。毕竟在用户心里的定位是个人通讯渠道、社交的平台。现在突然变成强迫我从此:“公私不分”,24 小時随身的公务平台?当我正晒朋友圈的时候老板突然要我在企业号里处理邮件?是否会让人很不爽、感觉自己被微信出卖了?更进一步的,这会否降低我在其它社交方面使用的活跃度?腾讯是做游戏的,肯定明白游戏生态对玩家心理的影响足以决定游戏成败。 第二个挑战是一些有积累有实力的OA开发公司会对企业号第三方开发平台抱重大戒心。毕竟微 信一路走来也不太安宁,草根大户封号,整顿公众号之类的事情发生了好几次,经常听到投诉无门的抱怨。今天接受企业号的号召放弃游戏规则的主导权去帮腾讯开荒,日后一旦有什么风吹草动,一旦被打压封号岂不欲哭无泪? 第三个挑战就是其他大的OA软件公司经常挂在嘴上的企业数据安全考量。企业客户对于微信这种公有云形式的数据后台在安全保障方面会否存在担忧。尽管专家们一再强调公有云保存数据是安全的,但实际上要企业客户对公有云的保密性和安全性投信任票的话还是会有一定的难度。当然中小企业除外! 微信挟四亿用户大举进军企业级市场,对国内移动办公市场而言,预想会是一场颠覆性的革命。且看掀开战幔后企业号会以什么路线挺进!另一方面,在用户量上处于劣势的其他移动办公玩家到底有什么好的防御策略?在此想到三招,这里抛砖引玉: 1)大打私有云安全牌。在云计算时代,云的分享、协作优势显而易见,然而公有云在隐私性、数据安全性方面向来备受质疑。这一招肯定能让用户维持观望,买到一定的时间。 2)向目前经微信公众号提供 OA、CMS 服务的第三方学习,把自家轻应用做到和公众号后台和其他微信生态尽量接轨。移动办公服务的终端客户,说到底是广大前线员工们,他们在中小企里面一般最有话语权。如果他们觉得目前的 OA 产品已经很好的和微信后台管理软件对接,就能降低搬迁到企业号上面的吸引力。 3)大力向企业灌输数据主权的概念。刚好政府最近逼迫苹果在收集中国用户数据的后台存储问题上让步的事件正好给大家上了一课。现代大数据经济下,就算不牵涉企业用户的商业机密,完整被追踪的员工行动数据也是有价值的公司资产,呵呵岂能无偿落入他人之手? [文章来源:36氪]
    企业号
    2014年09月01日
  • 企业号
    确证!微信将推出“企业号” 最近传得沸沸扬扬的微信“企业号”终于在昨天得到确证,本人亲眼在一位朋友的手机上看到了微信的这个新模块。在微信的“通讯录”菜单部分公众号项目下,在原有的订阅号和服务号之下,多出了一个“企业号”。据朋友透露,他们已经内测这个功能几个月了。   百度掌门李彦宏在今年的百度联盟论坛上预言,企业级市场将出现大量互联网商机;对比他此前对互联网思维、中间页、读图时代的多次准确预言,企业级市场的互联网服务的确已经到了该收割的时机。而微信“企业号”的加入,则将为这一市场的引爆点燃决定性的引信。   有些人可能不以为然,觉得好像微信随便推出个啥功能,自媒体们都要出来唱个赞歌。这方面我要谦虚地承认,的确出现过捧得过热的情况,比如微信5.0大幅度扩大了扫一扫功能后,淼叔当时很乐观地预测这将对“近场O2O”带来正面影响,结果微信再一升级,扫一扫功能又被大幅度精简了,原有的封面、街景、条码扫描都没了,只剩个二维码扫描。这说明一方面有些技术还不大成熟,另一方面很多功能可以归约到二维码扫描上实现。   但这次的企业号推出,的确将给整个基于互联网的企业级软件行业(包括SAAS、PAAS甚至IAAS,分别为基于互联网提供的软件、平台、基础架构服务)带来巨大的契机。原因也很简单,客观地说,微信因为其简洁有效的设计和克制的功能管理,已经成为一个世界级的移动互联网标杆应用,庞大的用户量和丰富的第三方开发者、企业用户,决定了它任何一次创新,都带来大量商机向移动互联网迁移甚至新生。微信公众号催生了如火如荼的自媒体、微信支付带火了理财通、红包则成为社交平台上最独特有力的营销工具。   所以,“携移动以令天下”的微信,在企业号上将给业界带来哪些机会?   企业号能做什么   我们首先从企业号的基本功能和架构说起。   在整个公众号体系中,订阅号是维护者发布信息的平台,服务号是企业提供服务的平台,即将出生的企业号,则是企业进行“管理”的平台,也就是说,企业号将在移动互联网上,为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。从目前得到的消息来看,企业号内的消息将出现在用户的信息流中,而不像订阅号那样被折叠。这也使得企业号内容成为优先级最高的消息。   就像订阅号、服务号目录下,用户可以订阅多个公众号一样,在企业号这个目录下,用户也可以订阅多个内容,不过这些内容叫做“功能模块”可能更合适些(每个模块的外在形式与公众号类似)。一个企业申请了企业号之后,员工们通过自己的微信订阅这个企业号,下一步就可以使用该目录下的各种功能模块,完成企业内部各种管理与交流。例如,他可以通过向“打卡签到”模块发送一张地标照片,表明自己虽然外出但仍然按时到达指定地点;也可以通过“报销”模块提交一张发票的扫描件,在手机上走完审批流程;他还可以向“工作日志”模块发送一句语音,让自己的团队都听到最新的想法与进度。   就像微信最新的愿景口号“连接一切”一样,企业号的出现,就是为了将用户的“企业身份”通过微信平台与所属企业连接在一起。   企业级软件市场的爆发契机   有部分声音认为,微信一做企业号,那些目前在做协同办公、网上CRM的企业就是死路一条,因为他们无论如何没法跟微信竞争。这实际上是误解了微信“连接”的属性。稍加思考就可以明白,微信的强项不在于开发各种具体而微的应用,而是沟通、社交与平台搭建和维护。所以,企业号中的各个模块,微信不可能自己亲力亲为去做,而只会是开放标准接口,由各家SAAS厂商接入自己的服务。   所以在企业号上线后,我们将可能看到这样一种情况:某个企业号之内,表单使用麦客CRM的模块,签到登录用纷享销客,群组交流用明道;具体使用哪些模块,完全由企业自由配置和购买。这时候,微信实际上就成为大量企业级应用的市场,起到分发和连接的作用。   不要忘记,微信刚在前两天开始内测“微信登录”和UnionID功能,这两项功能保证了微信ID在不同应用间的通用性,也同样保证了企业号管理者在后台对来自不同厂家的模块获取的数据进行统一管理的能力。   独立SAAS厂商愿意接入微信企业号系统吗?应该是愿意的,因为这意味着他们可以在微信上搭建轻量级的“入门级软件”,可以让用户和企业先行熟悉协同办公服务的氛围,培养起在手机上完成工作、交流数据的习惯。当企业每个员工都习惯这一点后,SAAS的市场教育工作也就水到渠成地完成了,native APP一些更加专业、更加方便的特性,将吸引企业正式进行部署。而由于微信登录功能的存在,无论是企业号模块还是独立APP,SAAS供应商们都可以保证用户数据的统一和连续。   而对微信本身来说,推出企业号将使得用户在自家平台上的黏性更强,也为利润最丰厚、商业价值最广阔的企业级软件们提供了用户入口和平台,巩固了自身的平台,留住了身在企业的高素质用户,并把产品的“闲聊”色彩冲淡,拓展到工作领域。通过”连接“而非”独占“来留住用户,这大概也是微信产品哲学的又一次体现。   文章来源:虎嗅网     作者:阳淼    山寨发布会创始人,他将在微信公众号“山寨发布会”上更新他的最新观察,个人微信号2350285,新浪微博@阳淼 ,私信开放。  
    企业号
    2014年07月01日