-
企业学习
大咖谈趋势：3400亿美元的企业学习的市场将迎来巨大变革
本文探讨了企业学习行业的演变，特别是人工智能如何引领这一行业的巨变。企业每年在员工培训和发展上的开支超过3400亿美元，从传统的课堂培训到在线学习，再到以技能为中心的学习，行业一直在不断发展。现在，人工智能预计将彻底改变公司的学习管理系统（LMS）和学习体验平台（LXP），通过个性化和动态生成内容来提高学习效率和效果。文章强调了适应这种变化的重要性，以及AI在企业培训和人才发展中的潜力。
作者：Josh Bersin
企业在员工培训和发展上的年支出超过3400亿美元，平均每名员工每年花费超过1500美元。这笔巨额开支支撑着一个全球产业，涉及数百家内容和技术公司，现正站在重新定义的风口浪尖。请允许我详细解释这一过程。
从电子学习到集体学习再到自主学习的演变
20世纪90年代末，随着互联网的崛起，以传统教室授课为主的培训产业发生了翻天覆地的变化。企业和内容提供者纷纷开发“电子学习”课程，试图在线复制面对面教学的体验。那是一个充满创新的时期，虽然今天看来有些过时，但它孕育了像Skillsoft（并购了众多竞争对手）、Cornerstone（同样并购了众多竞争对手）以及一大批传统的学习管理系统（LMS，例如Plateau、SumTotal、Learn.com、Pathlore等）公司，这些公司最终都被并购。
如今，LMS市场的规模已超过200亿美元，这一切几乎都是在线培训推动的结果。虽然这些系统可能看起来笨重，但它们对全球每家公司的交易和记录保持都至关重要。
当公司争相购买LMS系统——这是一个投资者非常关注的热门市场时，他们发现一个庞大的课程目录并不实用。因此，他们开始构建一套特征，我称之为“以人才为驱动的学习”，包括基于能力的学习、与职业角色一致的课程和职业发展路径系统。这些特征被添加到LMS中，使得这些系统不仅仅是教育工具，更像是“人力资源系统”，从而促使供应商扩展到更多的人才管理功能。
早期的开拓者Saba和Cornerstone开始推出绩效管理工具。回顾起来，这些尝试可能看起来有些简单，但当时它们代表了一个重大突破。突然之间，公司不再单独购买LMS系统，而是选择购买包含多个功能的“人才管理套件”，这迫使专注于LMS的供应商开始涉足招聘、目标管理乃至薪酬管理。他们可能没有意识到，放弃核心业务最终会导致他们被市场颠覆。
随着Facebook（2004年）、YouTube（2005年）和Twitter（2006年）的相继出现，内容世界发生了巨变。视频、文章和专家意见变得触手可及，那些笨重、以课程目录为导向的LMS系统显得格外难以使用。因此，随着公司寻求新的解决方案，原本投入巨资于人才管理的LMS市场开始显露老态。学习体验平台（LXP）市场随着Pathgather（2010年）、Degreed（2012年）、EdCast（2013年）的诞生而兴起，企业转向这一新兴领域投资。
2010年代初，整个行业的理念是尝试模仿Google，打造一个既具有Twitter式动态性又拥有YouTube式丰富内容的企业学习系统。传统的LMS和人才管理系统逐渐过时，供应商在缓慢的增长中寻求出路，最终合并为几家大型玩家。
随后，微学习的概念兴起。iPhone成为了视频播放平台（2008年），Instagram（2010年）、Snapchat（2011年）及后来的TikTok（2015年）向我们展示了短视频和“微学习”可以是多么的有趣。过长的两小时在线课程变得不受欢迎，因此LXP供应商开始扩展自己的产品线。随着公司将越来越多的内容投入到LXP中，我们意识到需要一种方法来寻找、精准定位并个性化所有这些学习材料。
此变化自然引发了内容市场的爆发。LinkedIn、Coursera、Udemy、OpenSesame、Go1等供应商决定开拓这个领域，推动了新材料的狂热消费。自那以后，内容市场继续繁荣发展，尽管仍然主要由小型玩家主导，但被更大的聚合商所整合，这些聚合商销售并分发多种品牌。
（顺便提一下，Workday在2016年收购了视频公司Mediacore，以抓住这波趋势。由于缺少核心LMS功能，他们花费数年时间将其发展成为一个完整的LMS。）
进入技能的世界。
你可能不会相信，但“技能记录系统”的概念最初出现在LXP领域，供应商如Degreed和EdCast建立了一个搜索术语数据库，并用“技能”一词标记内容。在消费者市场，我们能接收到成百上千的信号来推荐广告，但LXP供应商只有少数工程师，因此他们的“技能分类”相对简单。这个概念迅速走红，公司开始专注于构建基于“技能”的培训，随后是招聘和人才战略。
同时，L&D领域正处于创造性混乱之中。出现了如360 Learning、Fuse Universal、Kineo等数百家内容创作和分享系统的供应商，旨在帮助公司创作、分享视频内容，并按角色、技能或职能进行组织。这些并非严格意义上的LMS系统，但它们位于LMS前端，使员工能够轻松创建和消费动态内容。
这一时期，从2018年至今，成为L&D领域的热潮。市场充斥着各式各样的视频内容工具，同时像STRIVR和Talespin这样的先锋公司开始为虚拟现实（VR）构建工具和内容系统。自创内容平台、视频平台和VR平台正在满足重要需求，而LMS市场则变得更加固定、枯燥和无趣。（Talespin最近被Cornerstone收购。）
顺带一提，我仍然认为“能力学院平台”市场具有巨大潜力（这类平台提供综合的专业能力和小组学习功能，例如我们的Josh Bersin Academy）。Docebo、Learn-In、Nomadic、NovoEd和Intrepid等供应商仍在增长，但随着时间推移，这些系统可能被整合进人才市场。这一领域一直是行业的一个亮点。
作为分析师，我得诚实说，过去几年对我来说有些单调。我们帮助了数百家公司决定该选择哪种L&D系统，但通常我们发现这些组织有太多平台，内容分散杂乱，缺乏一致性的数据处理，以及在这一领域的过度投资。因此，这个静态期代表了过去3到5年的趋势，是企业整理过去十年购买历史的好机会。
世界突然再次发生变化。技能分类的理念迅速蔓延，同时新兴的人才智能系统，如Eightfold、Gloat、Fuel50等纷纷涌现。这些新兴系统使公司能够按技能寻找人才、根据技能推荐职位和机会，并按技能动态规划职业路径，再次与L&D领域发生碰撞，促使我们将所有内容“整合”进这些新平台中。
本周我刚与我最喜爱的L&D专家之一通话 ，他向我展示了他所在的大型制药公司如何将其LMS、LXP和人才市场融合成一个无缝、端到端的体系。他可能略微超前于当前趋势，但这正是事物发展的方向。
然而，故事还在继绀。又一场变革已经到来，这一次的影响力与YouTube、Instagram或iPhone相媲美，甚至更大。没错，就是AI。
AI，如许多人所预料，将彻底颠覆这个行业。正如我们在电子学习和人才管理时代所见证的那样，这意味着供应商生态将彻底改变。
AI如何改变一切
让我不夸大其词地告诉你。在这30年的故事中，有一点始终未变：企业培训关注的核心始终是内容。是的，我们希望内容更简短、更快速、能在手机上查看——但如果内容本身没有实用价值，不切实际，不易于消费，它就无法发挥作用。你们中有多少人为了得到学分而快速点击通过那些以页面为基础的合规课程，但实际上几乎没有注意内容？这正是我们面临的挑战。所有这些向视频、微学习、大规模开放在线课程（MOOCs）以及其他形式的转变，都是为了解决这个问题的尝试。
比如，假设企业学习系统能识别你是谁，你只需提出一个问题，它就能生成答案、一系列资源和一组动态学习对象供你消费。有时候，你可能只需快速获取答案即可。其他时候，你可能会深入研究内容。还有时，你可能会浏览整个课程，并花时间学习所需的知识。
假设这一切都是完全个性化的。这意味着你不会看到一个“标准课程”，而是根据你当前知识水平定制的特殊课程。
这就是AI即将带给我们的。而且，这已经在今天开始发生了。
不仅生成式AI能够回答问题和吸收内容（例如，Galileo™已经容纳了我们25年以上的每一项研究，包括视频、播客和文章），它还能生成视频、测试、测验甚至整个课程。它可以作为技术课程的教学助手，也可以作为领导力项目的教练或导师，并且能够进行语言转换。
AI能够根据你的身份动态生成内容，这意味着什么？
那么，LMS市场、LXP市场、VR学习市场以及所有内容提供商将如何呢？在未来几年，我们将见证一场巨大的行业洗牌。
供应商正在采取的行动
虽然我无法确切知道每个L&D供应商正在做什么，但可以肯定，变化正在迅速进行中。
Docebo Shape能够从文档中生成高效的互动式培训材料（Arist也能做到这点）。Uplimit构建了一个完整的L&D平台，采用AI智能体和课程中自动生成的内容。我们的合作伙伴Sana不仅能自动生成内容，还围绕AI核心建立了一个完整的LMS系统。Cornerstone通过收购Talespin，能够动态创建角色模拟和几乎可以无限配置的场景。快速增长的“精确技能”供应商Growthspace，可以根据1100种具体的商业技能，为你匹配一个“技能教练”，与你的具体目标对齐。
LMS市场不会消失，但正如人才智能系统正在逐渐取代应聘追踪系统（ATS）和人力资源管理系统（HRMS）一样，AI驱动的内容平台将逐步侵蚀LMS市场。我的制药公司朋友希望他的LXP能成为他们的“动态内容系统”，但坦白说，我不确定LXP供应商是否已经准备好迎接这个挑战。许多供应商，从LinkedIn到Microsoft，将不得不重新考虑他们如何成为“动态学习”系统，以及他们希望在其中扮演什么角色。
正如所有技术转变一样，通常情况下，从头开始构建的系统会超越旧有系统。对于Cornerstone或Docebo这样拥有数千客户的公司来说，当新技术出现时，他们不能简单地“替换”他们已经建立的系统。因此，新兴的AI驱动学习系统可能会由新的供应商推出，并随着这些公司的发展，开始取代和竞争现有的系统。
尽管看上去简单，学习技术实际上非常复杂。Workday几乎花了十年时间从Mediacore发展到一个相对健全的LMS，并且他们才刚刚开始尝试AI。因此，不要期望你现有的供应商能够一夜之间彻底改变。
但有一件事我可以确定：颠覆即将来临。就像Plateau、Saba和SumTotal在2000年代初期时“市场上最热门的供应商”一样，它们很快就成为了过时系统和收购目标，当市场变化时同样的情况也可能发生在今天。新兴供应商如Sana、Growthspace、Uplimit、Docebo、LMS365等将崭露头角。
尽管风险资本家通常对这个市场持谨慎态度，但往往是那些拥有最佳管理团队的公司最终胜出。大型供应商如LTG、Cornerstone和Skillsoft拥有充足的资金，因此随着市场的发展，任何事情都有可能发生。但对我来说，一件事是明确的：前方是一个巨大的增长周期。
AI的机会是真实的，而且极为巨大
想象一下我们公司中的遗留内容量。全球必然存在价值超过一万亿美元的 合规培训、销售培训、运营培训、安全培训和领导力发展内容。如果AI能够在大规模上“重新利用”和“再创造”这些内容，我们将看到这个巨大的市场向新系统转变，最终实现知识管理和学习的完美结合。
我来举一个简单的例子。我们的一位Galileo客户是一家拥有百年历史的大型航空航天公司，他们在工程、产品设计、航空和国防技术方面有着丰富的积累。他们构建了喷气引擎、导弹、核潜艇以及各种系统。对于一名新工程师，他们需要超过三年的时间来完成“入职培训”，因为需要掌握大量的知识产权、设计专长和系统操作。他们的资深工程师们都在逐渐退休！
他们在我们的帮助下，开始了一个以AI为中心的试点项目，把多年累积的内容放到一个新平台中，供年轻工程师使用。我相信，这将带来翻天覆地的变化。Galileo将协助处理管理层面的问题，而一个类似的AI助手将帮助工程师学习、寻找文档、观看视频并参加相关课程。传统的LMS和HRMS工具可能不会在这一过程中发挥重要作用。
考虑一下你的公司。你们囤积了多少内容、专业知识和旧有的培训资料？AI可以“释放”这些资源给你的员工，使其以前所未有的方式变得可用。这是一个激动人心的新时代，充满了即将到来的变革。
-
企业学习
大咖谈：2024的AI正在以比预想更快的速度改变企业学习
在受人工智能影响的所有领域中，最大的变革或许发生在企业学习领域。经过一年的实验，现在很明显人工智能将彻底改变这个领域。
让我们讨论一下 L&D 到底是什么。企业培训无处不在，这就是为什么它是一个价值 3400亿美元的市场。工作中发生的一切（从入职到填写费用账户再到复杂的操作程序）在某种程度上都需要培训。即使在经济衰退期间，企业在 L&D 上的支出仍稳定在人均 1200-1500 美元。
然而，正如研发专业人士所知，这个问题非常复杂。有数百种培训平台、工具、内容库和方法。我估计 L&D 技术空间的规模超过 140 亿美元，这甚至不包括搜索引擎、知识管理工具以及 Zoom、Teams 和 Webex 等平台等系统。多年来，我们经历了许多演变：电子学习、混合学习、微型学习，以及现在的工作流程中的学习。
生成式人工智能即将永远改变这一切。
考虑一下我们面临的问题。企业培训并不是真正的教学，而是创造一个学习的环境。传统的教学设计以教师为主导，以过程为中心，但在工作中常常表现不佳。人们通过多种方式学习，通常没有老师，他们寻找参考资料，复制别人正在做的事情，并依靠经理、同事和专家的帮助。因此，必须扩展传统的教学设计模型，以帮助人们学习他们需要的东西。
生成式 AI 登场，这是一种旨在合成信息的技术。 Galileo™ 等生成式人工智能工具可以以传统教学设计师无法做到的方式理解、整合、重组和传递大型语料库中的信息。这种人工智能驱动的学习方法不仅效率更高，而且效果更好，能够在工作流程中进行学习。用户可以提出任何他们想要的问题，并获得与其需求相关的答案。
早期，在工作流程中学习意味着搜索信息并希望找到相关的东西。这个过程非常耗时，而且常常没有结果。生成式人工智能通过其神经网络的魔力，现在已经准备好解决这些问题，就像 L&D 的瑞士军刀一样。
这是一个简单的例子。我问 Galileo™（该软件经过 25 年的研究和案例研究提供支持），“我该如何应对总是迟到的员工？请给我一个叙述来帮助我？”它没有带我去参加管理课程或给我看一堆视频，而是简单地回答了问题。这种类型的互动是企业学习的大部分内容。
让我总结一下 AI 在 L&D 中的四个主要用例：
生成内容：人工智能可以显着减少内容创建所需的时间和复杂性。例如，移动学习工具Arist拥有AI生成功能Sidekick，可以将综合的操作信息转化为一系列的教学活动。这个过程可能需要几周甚至几个月的时间，现在可以在几天甚至几小时内完成。其他工具，例如 Sana、Docebo Shape 和 user-focused learning platform 360 Learning 同样令人兴奋。
个性化学习者体验：人工智能可以帮助根据个人需求定制学习路径，改进根据工作角色分配学习路径的传统模型。人工智能可以理解内容的细节，并使用该信息来个性化学习体验。这种方法比杂乱的学习体验平台（LXP）有效得多，因为后者通常无法真正理解内容的细节。
Uplimit 是一家致力于构建 AI 平台以帮助教授 AI 的初创公司，正在使用其Cobot 以及其他工具，为技术专业人员学习人工智能提供个性化指导和提示。 Cornerstone 的新 AI 结构按技能推荐课程，Sana 平台将 Galileo 等工具与学习连接起来，而新的 AI- SuccessFactors 中的功能还为用户提供了基于角色和活动的有组织的学习视图。
识别和发展技能：人工智能可以帮助识别内容中的技能并推断个人的技能。这有助于提供正确的培训并确定其有效性。虽然许多公司正在制定高级技能分类策略，但真正的价值在于可以通过人工智能识别和开发的细粒度、特定领域的技能。Eightfold, Gloat,和SeekOut，可以推断员工技能并立即推荐学习解决方案。
用知识工具取代培训：人工智能在学习与发展中最具颠覆性的用例也许是完全取代某些类型培训的潜力。人工智能可以创建提供信息和解决问题的智能代理或聊天机器人，从而可能消除对某些类型培训的需求。这种方法不仅效率更高，而且效果更好，因为它可以在个人需要时为他们提供所需的信息。
沃尔玛今天正在实施这一举措， LinkedIn Learning 正在向 Gen AI 搜索开放其软技能内容，很快 Microsoft Copilot 将通过 Viva Learning 找到培训。
这里有一个重要的“陷阱”：我们必须教会自己（和员工）如何“提示”这些系统。我确信我们的人工智能工具将很快变得更加智能、更具对话性，但到 2024 年，我们将花费大量时间教用户如何提示人工智能系统为我们提供我们想要的答案。
这里潜力巨大
在我作为分析师的这些年里，我从未见过一种技术具有如此大的潜力。人工智能将彻底改变学习与发展领域，重塑我们的工作方式，以便学习与发展专业人员可以花时间为企业提供咨询。
L&D 的未来已经到来，而这一切都由人工智能驱动。
-
企业学习
【美国】企业学习平台Learnsoft完成A轮1670万美元融资
位于加州圣地亚哥的Learnsoft是一家满足高度管制的服务行业独特培训需求的技术领导者，今天宣布任命经验丰富的技术领袖Robbie Abt为首席执行官，同时完成了由Elsewhere Partners牵头的1670万美元的A轮融资。为了满足对全面的、可定制的学习管理系统（LMS）的更高需求，Learnsoft计划利用这笔资金推进其解决方案的提供，发展其团队，加速采用其SaaS平台，并向新市场拓展。
"堪萨斯州行政部人事服务总监Kraig Knowlton说："与Learnsoft团队合作近十年来，我们的合作关系已经从一个机构利用Learnsoft SaaS平台发展到去年为整个政府行政部门提供与我们其他人力资源信息系统（HRIS）整合的综合定制培训计划。"利用Learnsoft进行我们全州的学习、培训和绩效管理工作，我们相信我们的团队已经准备好为我们的社区提供适当的服务。"
预计到2027年将达到380亿美元，全球LMS市场可能正在蓬勃发展，但许多组织和他们的员工往往仍不满足。传统的学习管理系统过于死板和耗时，无法适当支持医疗保健和政府等复杂行业的组织需求，这些行业需要快速适应不断变化的需求和监管要求。
"Elsewhere Partners的创始人兼合伙人Chris Pacitti说："每个工作场所都在进行一场彻底的革命--员工招聘、入职、管理、培训和职业发展不能再采取停滞不前、一刀切的做法。"我们看到Learnsoft有巨大的机会引领一个可以改变、符合要求的企业培训系统的新时代，使企业能够轻松调整培训计划。他们已经在医疗和政府领域取得了巨大的成功，证明了他们的团队、技术和市场价值，而且企业显然已经准备好接受新的解决方案，以更好地支持人才发展和合规举措。"
Learnsoft SaaS平台已经满足了高度管制行业的几十家客户的培训需求，它提供了一个全面的、用户友好的界面，并为每个组织建立了品牌，从而使学习者能够轻松学习，组织能够证明其合规性。作为一个完全可配置的LMS，Learnsoft的客户可以选择符合其独特需求的特定模块。通过整合辅助系统，Learnsoft提供了自动化的课程分配和跟踪，以及旨在满足特定行业合规要求的报告。Learnsoft技术平台的创始人Kishor Amberkar在创建一个灵活的、完全可定制的技术解决方案方面发挥了重要作用，该解决方案可以满足每个客户的独特需求。Amberkar仍在公司担任总裁和首席技术官。在此了解更多有关Learnsoft客户的成功故事。
"以大流行病为例，对于医疗保健和政府等关键的服务提供部门来说，一切都在瞬间发生了变化，然后几乎每天都在继续变化。传统系统无法跟上步伐，"Abt指出。"Learnsoft提供了一个全面而又灵活的解决方案，以确保企业能够快速适应，从而使员工为其工作做好准备--即使在主要任务、程序、政策和法规不断变化的情况下也是如此。随着战略发展资金的注入，我们现在已经做好了准备，在不影响我们的服务承诺的情况下，扩大规模并满足不断增长的需求。我期待着与广阔的Elsewhere合作伙伴网络和Learnsoft团队合作，继续在一个先进的单一平台上满足复杂企业的培训和合规需求。"
Abt拥有在医疗技术领域成功扩大成长阶段公司规模的良好记录，他将带领Learnsoft完成下一阶段的运营和产品增长。Abt将帮助Learnsoft加快步伐，加深与主要合作伙伴的关系，同时巩固公司为客户提供持续价值的承诺。在加入Learnsoft之前，他曾在一家专注于优化患者参与度的SaaS公司Relatient任职，作为首席收入官和销售及业务发展高级副总裁，他帮助该团队实现了突破性增长，同时为客户提供并保持了价值。在此之前，Abt曾担任Navicure（现在的Waystar）的区域销售副总裁和渠道销售副总裁，在被收购之前，他帮助该企业成为收入周期技术的领导者。
Abt在阿拉巴马大学获得了商业和工商管理学士学位，专业是医疗管理。他目前居住在阿拉巴马州，将在那里管理远程Learnsoft团队。
Elsewhere Partners将从其深厚的技术专家生态系统中提供支持，以帮助Learnsoft把握其下一阶段的发展。Elsewhere Partners的运营顾问Michele Perry将担任董事会主席，同时Elsewhere Partners的Chris Pacitti和Sloane Child也将加入董事会，支持公司加速市场扩张、渠道发展和招聘工作。
关于Learnsoft
Learnsoft为高度管制行业的企业提供全面的培训技术解决方案。Learnsoft提供了一个完全可配置的、基于SaaS的企业学习技术平台，包括LMS（学习管理系统）和TMS（人才管理系统）功能。Learnsoft以易用性、内容整合和智能报告为设计理念，为企业的学习者及其学习进度提供了一个完整、综合的视角。欲了解更多信息，请访问www.learnsoft.com。
关于Elsewhere Partners
Elsewhere Partners是一家成长阶段的投资公司，主要投资于Elsewhere Outliers--那些位于传统投资中心之外，在没有大量外部资金的情况下实现了大量客户牵引和收入增长的商业软件公司。Elsewhere Partners将过渡性资本与变革性的专业知识相结合，以帮助公司按照自己的条件实现退出准备。要了解更多信息，请访问www.elsewhere.partners。
-
企业学习
【澳大利亚】企业在线学习平台Go1获得1亿美元融资，估值超过20亿美元
在COVID-19事件以及它给人们的学习方式带来的转变之后，在线教育继续受到广泛关注。为了强调这一事实，Go1--企业学习领域的后起之秀之一，向企业提供教育和培训，进而提供给其员工或用户--宣布获得1亿美元的重要融资，估值超过20亿美元，以推动其增长。
本轮融资由AirTree Ventures和Five Sigma共同领投，软银愿景基金2（SoftBank Vision Fund 2）、Salesforce Ventures、Blue Cloud Ventures、Larsen Ventures、来自Tiger Global的Scott Shleifer和John Curtius、TEN13、M12（微软的风险基金）、Madrona Venture Group、SEEK和Y Combinator也参与其中。
总部位于澳大利亚布里斯班的Go1迄今为止已经获得了4亿美元。而当它在不到一年前宣布融资时，即2021年7月由软银牵头的2亿美元的一轮融资，它的估值是这个数额的一半，即10亿美元。
这是一个显著的增长，特别是当你考虑到不仅是目前融资市场的限制状态，而且与他们在大流行病之前和期间看到的繁荣相比，在线教育的一些大公司在最近几个月看到了他们的财富收缩（有些可能是由于整体市场的压力，有些是作为似乎更广泛的宏观经济和消费者变化的一部分）。
Go1产品的核心是一个平台，它从其他几家供应商那里引入内容--其中包括Blinkist和Thrive等公司，以及Skillsoft、Pluralsight和哈佛商业出版社。Go1聚合和策划这些内容，其想法是，其客户可以签署一项协议，获得这些教育和培训内容，而不必自己签订所有这些协议。
在电子学习有很多碎片化和许多选择的时候，这种方法已经看到了很大的吸引力，主要是为了满足三类需求：培训、提高技能和更多的普通教育以吸引和保留人才。去年，首席执行官兼联合创始人安德鲁·巴恩斯（Andrew Barnes）在采访中提到，Go1的收入、客户和学习者都翻了一番，它现在有大约500万学习者通过其平台学习课程。
虽然到目前为止它的大部分增长都是有机的，但它将利用一些资金可能带来一些无机增长。它已经在这样做了：4月，它收购了法国-瑞士教育技术B2B教育技术初创公司Coorpacademy，以更深入地拓展法语市场。
但Go1的野心不止于此。它还计划利用部分资金，进一步探索如何将其平台扩展到企业学习之外。
巴恩斯说："现在，我们的学习者通过他们的雇主来找我们，但我们想在这种背景之外建立一种关系。这与另一个目标相吻合。在内部，我们正在考虑如何向每个人提供教育，而不把他们排除在外。如果我们在消费者方面做一些事情，我们会想把它作为一个目标。这将是一个相当不同的产品。"
它希望利用投资的另一个领域是将更多的技术创新引入Go1平台。巴恩斯说，其中一个可能是更多的基于VR的学习；另一个是建立更多的现场直播，以补充现有的目录，今天的目录是基于异步内容。
在线教育在大流行期间无疑得到了推动，它不仅成为学生继续学习的必要工具，而且也是帮助组织保持其员工与公司文化联系、培训新技能等的重要途径，而此时他们也不太能够亲自聚集在一起。有趣的是，虽然巴恩斯承认大流行病肯定使远程学习成为焦点，但在COVID之前，工作场所的在线教育市场已经是一个繁荣的市场。
AirTree Ventures的创始人克雷格-布莱尔（Craig Blair）在一份声明中说："公司正在抓住机会，以程序化的方式提高技能、重塑技能并增强他们的劳动力，而Go1已经成为学习内容的首选供应商，使这种机会成为现实。我们很高兴能成为Go1的全球旅程的一部分，在学习和发展的生态系统中建立一个持久的公司。"
与同一领域的其他公司如Odilo（上周刚刚宣布融资）类似，Go1将自己定位为一种Netflix或Spotify，为其客户聚合和策划内容。与Odilo不同的是，Go1在整个体验过程中保持其品牌的完整，更像一个YouTube。巴恩斯说，目前还没有计划进入完全的白标产品。
Go1融资历程
【澳大利亚】企业在线学习平台GO1获4000万美元C轮融资，微软、Salesforce等参与投资
-
企业学习
【美国】企业学习平台WorkRamp获得4000万美元的C轮融资
帮助企业及员工释放真正潜力的一体化学习平台WorkRamp，已经获得了4000万美元的C轮融资，由Salesforce Ventures、Slack Fund和Susa Ventures共同领投。Jack Altman（Lattice的首席执行官）、OMERS Ventures、GTMfund、PeopleTech Angels和UpHonest Capital也参与其中。
WorkRamp因其独特的以人为本的方法和集成的生态系统而成为全球学习管理软件市场的领导者。它的解决方案不仅实现了现代化，而且取代了过去过时、笨拙的学习系统，使公司能够从员工中获得最佳效果。
学习是成长的引擎
WorkRamp深知：人才是成功的核心所在。世界上增长最快和最成功的企业都是由满意的、知情的和富有成效的人员组成的团队所支撑的。相反，当一个公司遇到增长的痛苦和失去目标时，往往与缺乏动力和沮丧的员工队伍有关。
WorkRamp平台以人的需求为核心，帮助企业释放其真正的增长潜力，超越收入目标，并吸引和保留顶尖人才。从学习者喜欢使用的一流界面，到其一体化的集成平台和允许团队将学习与业务成果直接关联的分析，WorkRamp在每个阶段都为人们提供服务。
这种关系从新员工入职开始，一直延续到员工学习和发展、销售人员培训、客户和合作伙伴教育、合规培训等。公司中的任何人都可以在几分钟内而不是几天内创建内容，整个端到端的过程都围绕着协作进行。WorkRamp还提供一个专门的VIP Slack社区，供客户分享最佳实践和寻求支持。
WorkRamp首席执行官兼联合创始人Ted Blosser说："在当今快速变化的工作环境中，公司正努力跟上，因为他们无法正确地启用和发展他们的员工。当企业能够提供一流的、有吸引力的学习机会时，他们就变得不可阻挡了。他们有能力吸引和保留顶尖人才，超越收入目标，并激励客户成为拥护者。学习成为整个企业的增长引擎"。
乘势而上
这一轮融资使WorkRamp的总融资额超过6700万美元，这是该公司一年来的巨大发展势头。自2021年开始，WorkRamp的收入增加了两倍，其客户群现在包括300多家世界领先的中型市场和企业。包括Reddit、Box、Handshake和Branch在内的全球品牌已经信任WorkRamp，以增强他们的工作团队，Hopin、GRIN和Vanta等新客户也加入了该平台。
作为WorkRamp影响的证明，Reddit将培训新销售人员的时间减少了三分之一，同时通过该平台提高了员工满意度。职业网络和管理平台Handshake在培训销售人员时也有同样的增长，同时自从与WorkRamp合作以来，其平均交易规模提高了15%，收入翻了一番。
"WorkRamp提供了一个单一的集中式平台，使我们能够部署入职和员工培训，并通过Branch大学向我们的客户提供外部培训。"Branch的业务运营高级总监Tim Chingos说，"WorkRamp还拥有一支了不起的团队，他们非常专注于照顾他们的客户。"
树立新标准
WorkRamp团队最近在收入、营销和产品团队中任命了新的行政领导，并将Calendly的CPO Annie Pearl引入他们的董事会。
有了这笔新的资金，WorkRamp将投资于持续的产品创新，加强客户成功计划，扩大各部门的团队，并重塑企业学习类别的叙述，从以解决方案为主导转向以人为本的方法。
Susa Ventures的普通合伙人Chad Byers表示："学习和发展领域一直由传统解决方案主导，但WorkRamp带来了一个新的平台，企业已经从中看到了惊人的成果。由于各种规模的企业都在努力应对吸引和留住最佳候选人的实际挑战，企业正在认识到，学习是你可以对你的团队和未来发展进行的一项关键战略投资。我们对WorkRamp的快速增长印象深刻，并相信它正在树立一个新的标准。”
关于WorkRamp
WorkRamp是面向高管、员工和客户的一体化学习平台。通过自我引导的学习路径、互动辅导功能和强大的认证模块，WorkRamp使现代企业能够大规模地建立定制的学习体验。
WorkRamp融资历程
改变企业传统学习管理系统， Workramp 获 180 万美元种子轮融资
【美国】旧金山初创公司WorkRamp获得800万美元融资，用于简化员工入职手续
【美国】WorkRamp融资1700万美元，加码企业学习平台建设
-
企业学习
大咖谈：企业学习领域全球发展几个技术趋势：视频、AI、VR、Game等--欢迎加入社群一起交流。
企业学习是商业中最激动人心的部分之一。这是一个价值3600亿美元的市场，它几乎决定了一家公司是否成功或表现不佳。每当你雇用一个人，推出一个新产品，或改变公司的工作方式时，都有大量的培训需求需要填补。在SkillsTech和一个巨大的创造者内容新市场的推动下，这成为了世界上最具创新性的技术市场之一。
许多人称这个空间为 "教育技术"，但它实际上远不止这些。传统的教育技术市场是指像Moocs（Coursera）、在线学位（SNHU、Capella、Strayer）或像可汗学院这样的平台。但这些都只是表面现象。如今，在创新企业里，我们发现了令人难以置信的有力解决方案，它使用了VR、AR、AI支持的学习路径和高度智能的职业道路。
所有这些都是可能发生的，因为在这个领域有大量的技术创新者。事实上，我一直在观察，一旦发明了一项新技术，第一个使用案例往往是学习。看看你能在YouTube上找到多少教育视频吧。
当个人计算机被发明时（1981年），我们在IBM的第一个应用是 "激光唱片"。并且由技术推动的学习市场从来没有停滞不前过。
“学习技术”如此火爆的原因之一是，我们现在有API和行业标准助力。十年前，衡量或跟踪在线学习的唯一方法是通过SCORM，这是一个围绕CD-ROM进行跟踪的老式标准，最初是为航空培训开发的。今天，X-API让我们可以跟踪和测量用户与内容的每一次互动，与广告技术的工作方式非常相似。这意味着HR和L&D的领导者可以有无限的创造力，并且仍然可以通过测量和迭代来了解什么是有效的。
还有许多其他创新正在进行中。
首先是我们现在所谓的 "基于群组的学习 "的爆炸性增长。还记得在学校的时候，人们倾向于在小组中学习。这就是为什么我们在小学时总是把我们的桌子拉在一起进行各种项目学习。这种想法正在席卷整个企业培训，你可以在练习或课程中以各种方式 "向你的同伴学习"。
其次是视频的出现。曾经被认为是"捕捉专家"的方式，例如TedTalks，如今成为了一种以高度难忘的形式“微捕捉”时刻，想法和概念的方式。事实上，TedTalks的受欢迎程度正在下降，因为它们太长了！TikTok，我非常喜欢的应用程序之一，就是一个完美的例子。TikTok本质上是一个非常灵活的微学习应用，我试图挑战L&D领导者，在TikTok中创建世界上最好的培训学习。
(顺便说一下，TikTok正在努力建立这个内容，推广#LearnonTikTok的标签。现在，它充斥着各种声音，但我发现了烹饪技巧、瑜伽课程，以及一些关于人工智能如何真正工作的有趣视频。这对他们来说是全新的，敬请期待。)
第三是人工智能的发展。就我所见，人工智能在人力资源领域的所有应用中，学习可能是最热门的。像EdCast、Degreed、Eightfold和许多其他平台可以猜测你的技能，观察你的在线活动，并在工作流程中推荐内容。我在2016年首次写到这一点：今天它已经成为现实。现在，微软、LinkedIn、Cornerstone和其他大公司都在投资这个领域，情况会越来越好。而被我称为SkillsTech的新领域正在席卷整个企业。 (人工智能辅导是这个领域的另一个分支）。
第四是游戏的出现。早在1999年和2000年，我们就在DigitalThink建立了游戏化学习，但现在它愈发受到关注。像NIIT、Allen Communications这样的供应商，以及其他许多内容提供商，都用挑战、积分、排行榜，以及你在《星际争霸》或《权力的游戏》中发现的所有神器来建造课程。VR即将到来，它只会变得更好。
第五，当然是VR。多年来，我一直是STRIVR、Mursion等公司以及Talespin、Immerse、Attensi和Virbela等快速成长的公司的粉丝。 微软、埃森哲，以及其他大公司很快都会投资于此，我预计它将在短期内彻底改变培训。你绝对应该关注这些供应商：他们的培训解决方案提供了让你难以忘怀的体验。
(Metaverse在企业学习领域非常活跃：请记住我所说，它将会改变我们的学习方式。)
第六，也许是最重要的：我称之为企业学习的创造者市场的出现。就像整个媒体环境是围绕创造者经济（YouTube、Instagram、Tiktok）建立的一样，同样的事情也在培训领域发生。不仅像Udemy这样的公司（专家撰写的课程）以2-3倍于传统出版商的速度增长，你的公司内部也有一个创造者经济。如果你使用像360学习网、Articulate和其他许多工具，并简单地鼓励你的员工分享他们的知识，那么前景是无限的。
未来还有更多创新正在发生。
本次报告下载链接：http://hrnext.cn/6AEWb3
-
企业学习
大咖谈：一个新类别出现：企业学习的创作者平台
你们很多人都听我说过TikTok是一个学习平台，你们可能以为我说的是娱乐性的视频。不，它远不止这些。TikTok不仅仅是娱乐，它是一个创造者平台。
TikTok的开发工具是惊人的。今天，数以百万计的年轻人（和老人）正在建造互动视频，音乐的盛会，以及各种舞蹈、娱乐、模拟和推广。而且TikTok让人上瘾：它拥有互联网上最粘性的界面之一，这正是我们希望我们的学习平台能够做到的。
科技专家们现在都在为创造者经济而发愁。TikTok已经为Spotify（播客）、Snapchat、Clubhouse、Patreon、Substack等平台设置了数十亿美元的投资。这些不仅仅是开发工具，它们是整个平台。你可以快速创建内容，在几秒钟内发布，并几乎立即与你的观众互动。对于想成为影响者和名人的人来说，这是个金矿。而风险资本家们也在扎堆儿。
为什么这些对投资者来说这么好？如果你开始在这些平台中建立内容，你就被 "锁定 "了，所以平台供应商可以开始从你的收入中分一杯羹。因此，这个市场将爆炸，我们都将不得不决定我们想使用哪个创造者平台。(马克-扎克伯格从来不会让一个好主意离他而去，他正在投入10亿美元帮助吸引创作者使用Facebook的山寨产品）。)
就我而言，从21世纪初开始，我就一直是一个创造者，当时我们第一次开始创建PDF报告和研究报告。从那时起，我们一直在尝试使用很多这样的工具，而且它们越来越容易使用。像Loom、Captivate、Castos和其他数百个平台，只需几分钟就能让你成为制片人。
而现在，它正在进入企业学习。
为什么企业学习需要一个创造者平台
企业学习亟需一个创造者平台。为什么？因为在你的公司里，至少有70%的培训是来自你自己的人，而不是专业的教师或教学设计师。当你 "解锁 "这些主题专家和各种人员来构建内容时，你的培训经验就会得到极大的提升。而现在，这些工具比以往任何时候都容易，是时候让你跳进去了。
但现在让我提到几个，因为这些公司正在重新定义这个市场。
我想指出的第一家公司是360Learning，一家正是为此目的而成立的公司。360Learning可能是员工建立、启动、管理和与学习者互动的最引人注目的系统。该公司的成立就是为了追逐这个市场，它的成功是平流层式的。例如，法国铁路公司（SNCF）将360Learning用于运营、安全和合规方面的数百个课程--所有这些都是由员工建立的。IDEA公立学校网络，一个遍布德克萨斯州和东南部的120多个学校网络，现在使用360Learning进行其新教师学院和所有的专业发展。而且效果非常好。
第二个我想提到的是Fuse Universal，一家以视频共享系统起家的公司。像Hilti和Vodafone这样的Fuse客户正在建立数以百计的教学视频并与员工即时分享。这些公司几乎没有为员工设定标准，他们为谁能建立最好的视频而创造比赛（就像TikTok）。Fuse也是一家爆炸性快速增长的公司，并且定义了 "大规模的视频学习"。(像WiseTail这样的供应商也是这样做的）。)
第三家是另一家公司：Udemy。Udemy的平台旨在开发课程，任何人都可以坐下来，在几个小时内建立一个课程。只要你一发布，就有成千上万的人可以访问它，所以结果可能是振奋人心的。现在，Udemy的许多讲师每年都能赚取数百万美元，Udemy的课程库是市场上最有活力、最新的、最相关的。由于Udemy的创造者平台由用户投票，它就像TikTok一样，总是向你展示最佳内容。
与市场上的其他供应商不同，Udemy是一个真正的市场。就像Airbnb颠覆了万豪酒店一样，Udemy有可能颠覆许多传统的课程出版商。
第四家是快速成长的公司Docebo，它现在是市场上最大的LMS公司之一（估值约为20亿美元）。Docebo的新工具Shape可以让你立即建立视频内容，在Docebo发布，并获得用户的反馈。它使用人工智能来帮助你建立高度引人注目的内容，使任何人都能轻松创作。同样，它被整合到平台中，因此对于创收项目或定制学院来说，Docebo是一个了不起的解决方案。
第五位，也许是最具颠覆性的，是Articulate--快速电子学习工具的先驱，它刚刚获得了超过10亿美元的投资资金。当Articulate也成为一个创造者平台时，请抓紧时间，它可能是最容易使用的。当然，还有数百种开发工具，从STRIVR和Mursion in VR到Lectora、Gomo等。但正如我在下面讨论的那样，它们不是 "创造者平台"，也不是为终端用户设计的。
你的LXP是一个创造者平台吗？并非如此。它更像是一个发布系统（如Sharepoint或Viva Learning）。它可以让您 "发布 "您在其他地方开发的内容，但它没有像这些系统那样集成。(LXP供应商在此为您提供了一个机会。)
在创造者平台上需要注意什么
在许多方面，这个市场已经存在了很长时间。SumTotal、Click2Learn和Saba在2000年推出了集成开发工具，像Adobe Captivate、Brainshark、Lessonly和其他产品已经推出多年了。但是，这些工具中有许多是为教学设计者而建的，而不是为终端用户而建的，它们没有相同的集成平台。
在今天的创造者平台市场上，我将寻找以下几点。
·该平台是否能立即让作者与学习者互动，建立测验和互动性，并为他们的用户提供大规模的服务？
·建立高度引人注目的内容有多容易，你是否可以不经培训就 "走上去学习 "这个工具？
·作者有什么样的管理工具？他们能否对受众进行分类和过滤，看到人们在不同章节上花费了多长时间，并分析他们的方案以进行改进？
·是否有诸如技能标签、证书、徽章、先决条件和课程等高级功能？ 这些系统的内容填充得很快，所以你必须以某种合理的方式组织它。
·产品是如何定价的？我们可以为我们所有的用户购买它并进行大规模的部署吗？(顺便说一下，消费者创造者平台在这方面是很糟糕的。他们收费太高了）。)
·有什么样的安全和管理权限？管理员能否迅速发现不合适的内容或关闭不合适的内容？
·视频和内容管理有多先进？它是否转录视频并为其编码以提高速度？该平台能在移动端工作吗？你能快速添加新的模块并对你拥有的内容进行改版吗？
你应该担心终端用户发布企业内容吗？我的答案是不。让内部创作者市场茁壮成长。像Hilti、Vodafone、SNCF、IDEA学校网络以及我们正在采访的其他几家公司都告诉我们，员工和主题专家喜欢发布他们所学的内容。
你必须设定标准，帮助人们避免枯燥的PPT内容，但一旦你开始行动，结果就会起飞。例如，喜利得公司的所有销售和服务培训都是以这种方式进行的。IDEA公立学校完全通过这种方式为3800多名教师创建了新教师学院。与其说你在撰写内容，不如说你是策展人、组织者和其他人的教练，向人们展示如何分享他们的知识。
-
企业学习
【丹麦】人才管理平台eloomi 宣布获得 Great Hill Partners 5500 万美元的战略投资
总部位于丹麦的 Eloomi 宣布对其人才管理平台进行 5500 万美元的战略投资。这使其总融资额达到 7870 万美元。
Eloomi 看起来拥有人才管理平台中的所有组件，包括员工入职、学习、绩效管理和辅导。该公司声称在所有细分市场的 25 个国家/地区拥有 500 名客户。公司客户偏向于中型市场（1,000 至 10,000 名员工）。
全球基于云的人才开发软件公司 eloomi A/S（“eloomi”或“公司”）今天宣布获得私募股权公司Great Hill Partners 5500 万美元的战略投资 投资于高增长、颠覆性的业务。 eloomi提供领先的 SaaS 企业学习和绩效管理平台，使 HR 总监能够轻松地将培训内容分发给内部和外部用户，同时监控他们的进度并简化 指导、 审查和360 度反馈。. Great Hill 的投资预计将加速 eloomi 在美国的增长，并支持公司进一步扩大上市和产品开发工作。
eloomi 独特的人才解决方案可帮助企业在整个员工旅程中轻松简单地培养员工和领导者。该软件易于部署，可确保组织能够有效地招募新员工，提高生产力和绩效，并持续提供相关内容，加速员工发展和成长。自 2015 年成立以来，eloomi 在历史上经历了显着增长，收入逐月不间断增长。 如今，eloomi 在超过 25 个国家/地区拥有 500 多个客户，所有地区和细分市场的需求都非常强劲。
我们成功地将 eloomi 定位为在竞争激烈的市场中取得成功，我们的解决方案为我们的客户提供了直接的价值。我们有一款功能强大的产品，用户友好，解决了许多企业在招聘、发展和留住员工方面面临的挑战。
eloomi 首席执行官兼创始人 Claus Johansen 继续说道： “通过提升员工技能和发展，我们的客户通过 eloomi 获得了可观的收益，例如增加了积极性、参与度和生产力，通常会提高员工保留率。Great Hill 在与我们这样的公司合作方面有着良好的记录，特别是在人力资源软件领域，我们很高兴让他们成为战略投资者来支持我们的持续增长。”
Great Hill Partners 加入了 eloomi 的现有投资者，包括 Claus Johansen、Kennet Partners 和 VF Ventures。
Nielsen Nørager 担任 eloomi 的法律顾问，Kirkland & Ellis LLP 和 Moalem Weitemeyer 担任 Great Hill Partners 的联合法律顾问。
有关我们在 eloomi 的增长和投资的更多信息：
eloomi 为进一步国际扩张筹集额外资金
2020 年，eloomi 宣布同比增长 75%，并在 Kennet Partners 和 Vaekstfonden 的另一轮投资中筹集了 600 万欧元。
eloomi 获得由 Kennet Partners 领投的 1200 万美元 A 轮融资
2019 年，eloomi 宣布了由 Kennet Partners 领投、现有投资者 VF Venture 参与的 1200 万美元 A 轮融资。
关于eloomi
在 eloomi，我们专注于通过结合学习和绩效来改变人们的成果。成立于 2015 年，我们意识到市场缺乏专注于员工体验的解决方案，以确保员工持续发展，同时吸引和激励他们。今天，我们为中型企业创建了领先的员工体验平台。我们的平台将学习和绩效之间的点联系起来，以获得更好的员工成果、敬业度和生产力。将传统的组织人员方法从“一刀切”转变为量身定制、自动化和引导式的方法，以提高现代劳动力的参与度并改变人员结果，这一直是我们的北极星。我们致力于以更少的努力为您带来更大的影响！如需更多信息，请访问 www.eloomi.com。
-
![]()
企业学习
【中国】企业学习一站式平台UMU 完成C轮融资，高瓴创投持续追加
专注打造以效果学习为导向的学习平台，为企业学习提供一站式解决方案。
UMU 互动学习平台近日宣布完成1.2亿元 C 轮融资，本轮由腾讯领投，高瓴创投作为B+轮投资方持续追加。
UMU专注打造以效果学习为导向的学习平台，为企业学习提供一站式解决方案。基于学习科学与AI，构建新型智能化的学习场景，通过打通“教、学、练、用”各个环节，帮助学员跨越从“知道”到“做到”的鸿沟，提升员工生产力和绩效。
创立6年以来，UMU一直致力于“重新定义学习”。传统培训模式往往将企业学习等同于培训，又将培训等同于上课。重复、大量、低效的培训活动和课程对于员工来说是完全无效的。对此，UMU认为，企业学习的最高目的，应该是基于学习的科学，实现“学以致用”。
作为 UMU B+ 轮和 C 轮的投资方，高瓴创投执行董事肖永强表示，“UMU 致力于效果学习，让企业学习直接导向员工行为改变和绩效提升，这种指向业务的创新模式将随着企业业务发展和规模增长实现高速发展，具备极强的成长性。UMU 是一家商业模式明晰、现金流充裕、技术实力雄厚的企业，兼具优秀的基本面与良好的成长性，具备长期投资价值，也符合高瓴长期价值的投资理念。”
此前，UMU 已经完成了数轮融资，被众多明星投资人长期看好：成立之初，UMU 获得了著名天使投资人王刚先生的天使轮投资与 Pre-A 轮投资；2019 年，UMU 获得了教育龙头好未来集团旗下好未来共赢基金与厦门政府引导基金数千万人民币 A 轮投资；2020 年，UMU 获得了高成资本和高瓴创投亿元级别的 B 轮和 B+ 轮投资。
专注业务发展的同时，UMU 也致力于推动中国教育事业的发展变革，坚持公益的教育支持计划，持续为公立学校教师提供免费的互动学习平台工具。目前从一线城市到四五线地区，数十万所学校、数百万教师都在使用 UMU 作为教学工具。
-
企业学习
危中有机 | 危机中的企业学习: Microsoft Teams 强势登场，围观！
在过去六周里，大家都在谈论的是COVID-19危机应对、复原力、新的领导力模式。
在许多方面，我相信我们将通过企业学习这种方式走出这场危机。
现在发生了很多事情，像Zoom和Microsoft Teams这样的新平台正在扮演重要的角色。
首先，几乎每家与我交谈过的公司都有一个新的学习计划，重点是在家里工作、保持健康，以及应对高度焦虑和压力。
我真的建议大家认真对待这个问题。关于远程工作，有一大堆问题需要考虑，每个人都要自己去摸索。
第二,经过几年的努力，“在工作流程中学习”的解决方案现在正在发生。麦格理银行(MacquarieBank)获得了EdCast许可证，并迅速推出了支持远程工作的新程序。Salesforce的MyTrailhead刚刚上线，埃森哲(Accenture)等公司现在直接向销售团队提供按需学习。
领导力发展也在争先恐后地进行调整。领导力活动被取消了，所以像NovoEd这样的供应商看到了将定制课程放在网上的需求。像360Learning（可以让专家们快速有效地构建内容）这样的供应商正在爆发式增长，而新型的领导力内容也开始进入市场。
你能在工作流程中使用Zoom进行学习吗？虽然可以，但其实并不是最理想的。我花了很多时间指导像GoToMeeting和CiscoWebex这样的公司做了很多这方面的工作--好的现场学习需要分组、练习、以及存储、检索和衡量人们正在做的事情的地方。正如我在下面讨论的那样，Microsoft Teams是值得关注的黑马。
第三,大多数大公司(例如诺华)都为家长提供免费的在家教学内容。诺华制药(Novartis)的西蒙•布朗(Simon Brown)讨论了他们如何向员工免费提供Coursera和Khan Academy课程，这当然让员工感到兴奋。LinkedIn开设了一系列关于管理家庭办公室的课程。大多数其他内容提供商也降低了价格。
第四,对危机管理、福利和心理健康项目的需求激增。WILL是心理健康培训领域的领军人物之一，其需求增长了十倍。LimeAid现在正在通过CVS分销其平台。BetterUp是按需辅导和基于人工智能的绩效改进领域的领导者，刚刚向医院和诊所的医护人员免费提供了他们的工具集。
这些都是紧急的、急需的培训项目，而一些供应商已经准备好迅速做出反应。
这是在线学习行业的下一个阶段吗？
从一开始(1998年左右)，我就一直是在线学习行业的一员，这是一个迅速适应潮流的巨大市场。每当发生重大技术或社会变化时，市场就会迅速适应。
在这个市场的早期（2000年代），都是把企业大学放在网上，所以像SkillSoft、Saba、Plateau、SumTotal这样的公司就顺势出现了。然后我们通过Google、YouTube和i-Phone，视频学习的想法出现了。这使得Khan Academy、Jambok以及后来的Udacity、Coursera和Udemy等公司得以崛起。
在上一个经济周期，LXP市场成为了中心。诸如Degreed、EdCast、Valamis、Fuse以及后来的Percipio和Cornerstone等产品都进入了市场。
从那以后，我们看到了VR的爆炸式发展(像STRIVR labs这样的公司现在已经和许多大型内容提供商一样大了)，我相信在这个新的世界里，这一规模将出现爆炸式增长，而像NovoEd、Nomadic、360学习和Bridge这样的集成平台正在加速发展。为什么?市场上有如此多的内容提供商，公司希望为他们的员工提供更多的目的地解决方案，而不是提供一个学习的跳蚤市场(这是LXPs试图解决的问题)，他们希望出现一个能力学院。这就是市场的走向。
在工作流程中学习：Microsoft Teams强势来袭
但还有更大的事情在发生。在工作流程中的学习已经建立起来，现在它正在微软的手中发挥作用。
所有证据表明，Microsoft Teams可能是有史以来最成功的产品之一。不是因为它是第一个企业级的消息传递平台（微软有Skype好几年了，像Slack、Webex和Workplace这样的产品也是巨大的），而是因为它可能是最 "企业级 "的产品。(Zoom的声誉已经被各种安全漏洞玷污了)。
自上世纪80年代在IBM工作以来，我一直是微软的追随者。当我在Sybase的时候，我和微软竞争，但在我后来的大部分时间里都使用微软的产品。我是家里唯一一个拒绝使用Mac的人，我仍然觉得Gmail很难用。因此，几十年来，我一直在使用和跟踪微软，我甚至是IBM第一批使用OS/2的人之一！
在经历了多年的折腾之后，微软真的有了自己的行动。不仅是Office365在整合数据和通信方面的惊叹（微软的Graph和工作场所分析工具可能会成为大公司生产力基础架构的标准），Microsoft Teams也是一个了不起的产品。它高度专注，开发了世界上最好的音频、噪音抑制和视频技术，在大型群组和会议的功能上做了大量的工作，并在各种可能的方式中加入了AI。(Teams的用户群是Slack的3倍，最近宣布每天有4400万用户)。
今天，当我们努力应对不停的视频会议和电话会议时，我们正在学习这些功能有多重要。视频是否易于观看和清晰？语音质量是否高？能否快速看清谁在听，谁没在听？我的背景空白或静音有多容易？在手机上的使用效果如何？你知道我的意思。当这些小功能不能正常工作时，会让我们抓狂，微软正在努力实现所有这些功能（包括翻译、转录、智能索引等）。
然后是企业学习的问题。当我想学习一些东西（或者合作学习）的时候，我要不要登录一个新的平台？其实不然...........我想就在我所在的地方搜索、发现、开始和消费学习。而这正是微软的方向。
今天，开放内容集成领域的领导者GO1宣布与Teams深度集成（大部分LXP提供商的内容库集成大多采用GO1）。不仅可以从Teams中访问内容库，还可以直接链接到LMS中，使用既定的业务规则查找学习课程。
这意味着你可以在线上做会议或视频聊天，你可以直接从Teams界面上搜索、查找和启动在线学习课程。
对我来说这是件大事。这不仅是一种查找和发现内容的好方法，而且还回避了有关LXP的真正作用的大问题。
那么学习体验平台(LXP)怎么样呢?
LXP市场是一个快速发展的市场，我曾广泛地写过很多关于LXP市场的文章。这些系统（Degreed、EdCast、Valamis、Percipio、Instilled、Fuse、Percipio、Cornerstone等）都是为了解决企业学习中的 "易于使用的发现平台 "问题。
最初，这些门户网站是令人兴奋的：我们的公司LMS从来没有看上去那么好。但随着时间的推移，它们变成了“内容网站”，因此LXP供应商正在向上游发展。他们正在构建学习路径、推荐引擎、视频索引(Valamis这样做)，以及各种新特性。然而，Microsoft Teams也能做到这一点！
企业学习的真正问题不是像YouTube那样的“智能搜索”，而是建立一个环境和定向经验帮助人们解决问题。因此，“推荐引擎”是相当复杂的，它与我们在youtube或facebook上体验到的规则有很大的不同。
我们需要结构化的学习途径、证书计划、先决条件、强制性的培训规则，甚至是基于技能的建议，以及所需的大量业务规则(按角色、级别、任期、地理等分列)是非常复杂的，这就是为什么我们需要有LMS平台。这些业务规则应该存储在哪里？
这就是我们现在面临的问题。我们应该把我们的技能和能力库放在Workday或SAP中，然后尝试让LXP和团队使用它吗？还是我们应该尝试将其构建到LXP中，LXP是一个相对较新且逐渐成熟的平台？微软(或LinkedIn)会成为放置这个网站的地方吗？还是我们只是把它保存在LMS中？所有这些都是你现在需要做的决定。
基于团队的快速发展，我认为你必须考虑以下几点：
请接受Microsoft Teams正在快速成长，并具有视频转录、主题分析和索引(ProjectCortex)等功能，以及内置的流和创作工具。不管你喜欢与否，它都将成为一个学习平台(像go1和JBA这样的工具加速了这一点)。
将LXP视为“层”而不是“存储库”。如果它在索引、推荐和编排内容方面做得很好，那么它可以成为您公司学习经验的中心。
请记住，您的最终目标不是“发布大量内容”，而是创建我所称的内容。人们不想浏览成千上万的课程来完成他们的工作--他们想去一个展示他们所需要的东西的地方。
准备好迎接更多。LinkedIn的LXP还没有推出，Cornerstone的主要新平台也没有推出。
让我们学习如何走出这场危机
现在，当大多数公司都在为员工的焦虑、工作变动、裁员和危机管理所困扰时，学习比以往任何时候都更加重要。
在许多方面，我们都正处于人生中最大的学习机会之一。我们在学习如何调整我们的生活，如何在家里工作，以及如何将我们的业务发展到一个新的世界，让安全、质量和信任成为核心价值。
在工作中打开学习的思路，尽可能地保持简单，提供大量关于重要话题的免费内容，并确保你能很好地倾听。学习是个人探索、发现和分享新思想的过程。在这个经济和社会压力的世界里，我们比以往任何时候都更需要它。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：JOSH BERSIN
扫一扫 加微信
hrtechchina
