• 制定战略
    【HR术语】什么是人才招聘?(What is talent acquisition?) 什么是人才招聘? 人才招聘是一个人力资源流程,涉及为公司当前和未来的劳动力需求寻找和聘用合适的候选人。 人才招聘通常包括: 制定和维护公司品牌 起草准确的职位描述 与候选人建立联系 招聘应聘者 面试候选人 挑选新员工 入职 人才招聘是人才管理的垫脚石。人才招聘强调寻找和聘用人才,以组建一支强大的员工队伍,而人才管理则关注员工的参与度、保留率和最佳工作绩效。 人力资源领导为什么要关注人才招聘? 人才招聘阶段使人力资源领导者能够通过寻找、吸引和聘用具备相应能力的人员来填补职位空缺和人才梯队,从而降低招聘成本。人才招聘为建立一支高效、敬业、投入的员工队伍奠定了基础,从而推动公司的发展。 人力资源领导者如何才能成功实施人才招聘计划? 作为一个多维度的过程,人才招聘需要一个结构化的方法。人力资源领导者可以通过以下方式带头实施最佳的人才招聘计划: 制定战略。战略的类型取决于公司的规模。大型企业需要建立人才库,大量招聘人才,并依靠自动化处理简历。相比之下,小型企业通常不需要人才库或批量招聘。人力资源领导者还可以将内部招聘和拥有紧缺技术技能者的招聘方法纳入其中。 了解就业法律。熟悉当地和国家的就业法律可以让人力资源领导者自信地做出决策,并知道何时需要求助专家。例如,在美国,各州以及联邦政府和地方政府的平等就业机会法各不相同。了解相关的就业法规能让人力资源领导者做出符合法律规定的招聘决定,保护公司的法律地位。 培训招聘经理。招聘经理扮演着至关重要的角色--他们负责与应聘者沟通并对其进行面试。解释整个招聘流程可以帮助经理们理解他们的角色在组织大环境中的重要性。此外,尽管招聘经理可能具备必要的能力,但提供日常学习机会可以帮助他们提高能力。职位描述撰写、候选人识别、面试和招聘礼仪等方面的培训,可以让经理们掌握将优秀候选人引入公司的技能。 整合提升技能。科技推动着快节奏的工作世界,人力资源领导者可能会发现,在公司内部招聘更有利于经济和文化发展。通过识别具有高潜力的团队成员,并为技能磨砺和进步基准创建一个 L&D 计划,人力资源领导者可以帮助员工获得晋升和职位空缺所需的技能。 为什么人才招聘应成为现代人力资源战略的一部分? 在当今瞬息万变的市场中,人才招聘,尤其是大公司的人才招聘,是必须要做的事情。通过将人才招聘纳入人力资源战略,人力资源领导者可以填补职位空缺,同时为突发情况做好准备。人力资源领导者不需要临时寻找合适的候选人,即使面临内部或外部挑战,也能促进人才的持续流动和稳定的生产力。 以下为文章原文: What is talent acquisition? Talent acquisition is an HR process that involves sourcing and hiring suitable candidates for a company’s current and future labor needs. Talent acquisition typically involves: Formulating and maintaining the company brand Drafting accurate job descriptions Building a connection with candidates Recruiting candidates Interviewing candidates Selecting new hires Onboarding Talent acquisition is a stepping stone to talent management. Acquisition emphasizes finding and hiring individuals to form a robust workforce, while management focuses on employee engagement, retention, and optimal work performance. Why should HR leaders care about talent acquisition? The talent acquisition stage enables HR leaders to reduce hiring costs by sourcing, attracting, and hiring people with appropriate competencies to fill job openings and the talent pipeline. Talent acquisition lays the foundation for building a productive, committed, and engaged staff who fuel company growth. What can HR leaders do to implement a successful talent acquisition program? As a multi-dimensional process, talent acquisition demands a structured approach. HR leaders can spearhead an optimal talent acquisition program through: Creating a strategy. The type of strategy depends on the company’s size. Large organizations need to build a talent pool, hire a lot of people, and rely on automation for resume processing. In contrast, smaller businesses often don’t need a talent pool or bulk hiring. HR leaders can also include methods for hiring internally and those with in-demand tech skills. Understanding employment laws. Familiarity with local and national employment laws allows HR leaders to make decisions confidently and know when to turn to an expert. In the US, for example, EEO laws differ from state to state and from federal to local government. Understanding the pertinent employment regulations enables HR leaders to make hiring decisions that align with the law and protect the company’s legal standing. Training hiring managers. Hiring managers play a crucial role–they communicate with and interview candidates. Explaining the entire recruitment process can help managers understand the significance of their roles within the greater context of the organization. Moreover, while hiring managers may have the necessary competencies, offering routine learning opportunities can help them enhance their abilities. Training in job description writing, candidate identification, interviewing, and job offering etiquette will equip managers with the skills to bring excellent candidates into the company. Integrating upskilling. With tech driving a fast-paced work world, HR leaders may find it more financially and culturally beneficial to hire within the company. By identifying team members with high potential and creating an L&D program for skill sharpening and progress benchmarking, HR leaders can help people gain desirable skills for promotions and job openings. Why should talent acquisition be a part of modern HR strategy? Talent acquisition, especially for large companies, is a must in today’s rapidly changing market. By integrating talent acquisition into the HR strategy, HR leaders can fill vacant positions while preparing for unexpected circumstances. Rather than ad-hoc searching for suitable candidates, HR leaders can facilitate a constant flow of talent and consistent productivity, even when facing internal or external challenges.
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    2024年09月02日
  • 制定战略
    【HR术语】什么是人才管理?(What is talent management?) 什么是人才管理? 人才管理是一种为实现公司目标而招聘、雇用和吸引高绩效人才的综合方法。作为人力资源管理的一个分支,人才管理提供了一种战略性的综合方法来吸引高素质的专业人才并优化他们的能力。 人才管理的演变 人力资源影响者 Josh Bersin 解释了人才管理的演变。20 世纪 70 年代,该部门被称为人事部,主要负责招聘、支付薪酬和提供基本福利等基本职能。20 世纪 90 年代,该部门转变为更具战略性的人力资源部门,旨在吸引和聘用理想的专业人才。1997 年,麦肯锡公司创造了 "人才管理 "一词。 人才管理涉及哪些方面? 如今,人才管理通过强化战略并将人力资源流程与业务职能相结合,努力提高效率和生产力。人才管理包括: 寻找和招聘 继任规划 绩效管理 学习与发展 薪酬和福利 人才管理为何重要 人才管理使人力资源领导者和管理者能够培养一支优秀的员工队伍,从而促进和加强公司业绩。有效的人才管理有助于: 招聘 参与 激励 留住人才 人力资源专业人员是人才管理流程的领导者。人力资源顾问 Sharlyn Lauby 解释说,人力资源领导者可以通过研究公司的行业、业务流程和劳动力实践来制定有价值的战略。作为企业的利益相关者,人力资源部门有责任确保公司的人才管理战略与业务战略保持一致。 人才管理最佳实践 发展和维护人才管理是一个持续的过程。人力资源从业者可以结合这些实践,推动建立一个强大、动态、灵活的人才管理系统: 制定战略。使人才管理与公司的使命、愿景、目标和业务战略保持一致,以提供战略方向。其中一个关键部分是确定推动公司目标所需的能力和角色,并确定招聘、雇用和吸引人才的方法。 投资于员工的成长。学习与发展计划可以为团队成员提供所需的资源,帮助他们继续向上发展,推动业务成就。发展员工的能力可以提升他们的职业生涯,并促进参与度和留任率。对管理人员进行投资也是有益的,因为他们可以利用自己的重要作用来指导团队成员、激发参与热情和激励积极性。 建立积极的企业文化。人力资源部门的领导者可以通过制定热情洋溢的入职计划、定期表彰员工的成就以及提供有吸引力的员工发展机会,来鼓励蓬勃发展的工作文化。在工作中加强支持、学习和感恩,可以培养一个健康的工作社区。 做出数据驱动的决策。利用关键的人力资源指标来做出明智的决策,可以支持有效的招聘、提高留用率并提升参与度。此外,人力资源主管和首席财务官应开展合作,将人才管理指标与财务数据相结合,为制定更好的人才管理措施提供有力的见解。 全球人才管理挑战 跨国组织必须制定在全球各地分支机构都行之有效的人力资源人才管理策略。 全球人才管理面临一系列独特的挑战。特别是,跨国组织必须驾驭其业务运营所在地的多元文化环境。管理分散在全球各地的团队需要深入了解文化的细微差别、沟通方式、工作偏好和愿望。 此外,管理全球人才的人力资源领导者还必须确保人力资源流程符合各国的法规。 在 "大辞职 "之后,吸引和留住优秀专业人才的竞争变得更加激烈。虽然全球招聘提供了更大的人才库可供选择,但世界各地都在争夺顶尖人才,这使得人才招聘和留住人才成为一项艰巨的挑战。 尽管这些挑战是全球人才管理所独有的,但解决之道却始终如一:实施关爱人才的战略,帮助他们发挥最佳水平。然而,人力资源领导者如何在不同的文化背景下实施人才管理计划可能会有所不同。 人才管理如何改善企业文化? 健全的人才管理系统为健康的企业文化提供了生长和繁荣的沃土。开发战略性人才管理系统是培养高绩效、工作满意度和员工幸福感的关键。当你的员工感到快乐时,他们就更有可能为公司文化注入热情和动力,从而形成一个由参与型个人组成的蓬勃发展的社区。 人才管理趋势 一些现代趋势正在影响着企业吸引、培养和留住人才的方式。对于希望在人才管理领域取得成功的组织而言,紧跟这些趋势至关重要。 其中最主要的趋势是员工体验的重要性与日俱增。随着员工开始寻求有意义、有成就感的工作,企业开始注重营造以员工福利、成长机会和积极向上的工作场所文化为重点的环境。 在大流行病之后,这也与远程和混合工作的兴起不谋而合。公司正在适应团队成员不断变化的期望,提供随时随地工作的灵活性,并制定新举措,以帮助在这些变化中保持生产力和协作。提供灵活的工作方式也是吸引和留住顶尖人才的关键。 人才分析也越来越受到重视,它可以深入了解员工的绩效、参与度和潜在的发展领域。这种分析方法使组织能够在人才招聘、培训和继任规划方面做出数据驱动型决策。 此外,多样性、公平性和包容性现已成为人才管理和招聘专业人员不可或缺的一部分,尤其是年轻一代。各组织正在认识到团队中不同观点的价值,并正在培养包容性的工作场所,以推动创新和工作场所的满意度。 人才管理与人力资源技术 人力资源技术提供高效的人才管理工具,影响员工生命周期的每个阶段。这些解决方案包括: 人才管理系统。人才管理系统为人力资源专业人员提供工具,从招聘到离职,一站式解决人才管理周期的不同方面问题。 申请人跟踪系统。应聘者跟踪系统可提高招聘流程的效率,使招聘人员能够迅速识别和吸引顶尖人才。 绩效管理平台。这些平台利用数据分析实时了解员工的绩效,促进持续反馈和发展。 学习管理系统。学习管理系统为团队成员提供培训和提高技能的机会,使个人成长目标与组织目标保持一致。 员工体验平台。员工体验平台为人力资源领导者提供了创造积极的工作场所文化和快乐员工的工具。 人工智能。从预测候选人的成功率到识别留住人才的模式,人工智能目前在人力资源技术中发挥着核心作用。 随着企业越来越多地接受数字化转型,人才管理与人力资源技术之间的关系对于培养一支能推动成功的充满活力和敏捷的员工队伍至关重要。 以下为文章原文: What is talent management? Talent managementis a holistic method of recruiting, hiring, and engaging high-performing people to achieve company objectives. An offshoot of HR management, talent management offers a strategic, integrated approach to attracting quality professionals and optimizing their competencies. Talent management evolution HR influencer Josh Bersin explains the evolution of talent management. Known as the Personnel Department in the 1970s, it focused on the rudimentary functions of hiring, paying, and offering basic benefits. In the 1990s, the department transformed into a more strategic form of HR, aiming to attract and engage desirable professionals. In 1997, McKinsey & Company coined the term “talent management.” What does talent management involve? Today, talent management strives to increase efficiency and productivity by sharpening its strategies and blending HR processes with business functions. Talent management encompasses: Sourcing and recruiting Succession planning Performance management Learning and development Compensation and benefits Why talent management is important Talent management enables HR leaders and managers to nurture a stellar workforce to promote and strengthen company performance. Effective talent management contributes to: Recruitment Hiring Engagement Motivation Retention HR professionals are the leaders of the talent management process. HR advisor Sharlyn Lauby explains that HR leaders can develop a valuable strategy by studying the company’s industry, business processes, and workforce practices. As stakeholders in the business, it’s HR’s responsibility to ensure the company’s talent management strategy aligns with business strategy. Talent management best practices Developing and maintaining talent management is a continuous process. HR practitioners can integrate these practices to fuel a robust, dynamic, and agile talent management system: Develop a strategy. Align talent management with the company’s mission, vision, objectives, and business strategy to provide strategic direction. A key part of this is determining the competencies and roles necessary to drive company objectives and identifying methods to recruit, hire, and engage people. Invest in people’s growth. A learning and development program can provide team members with the resources they need to continue their upward journey and drive business achievements. Developing people’s competencies enhances their careers and promotes engagement and retention. Investing in managers is also beneficial, as they can leverage their crucial roles to coach team members, inspire engagement, and spur motivation. Build a positive culture. HR leaders can encourage a thriving work culture by incorporating a welcoming onboarding program, regularly recognizing people’s achievements, and offering attractive employee development opportunities. Increasing support, learning, and gratitude at work can nurture a healthy work community. Make data-driven decisions. Using key HR metrics to make educated decisions can support effective recruitment, increase retention, and boost engagement. Additionally, the heads of HR and the CFO should collaborate—combining talent management metrics with finance data can provide powerful insights into developing better talent management practices. Global talent management challenges Multi-national organizations have to develop HR talent management strategies that are effective throughout their branches around the world. Global talent management presents a unique set of challenges. In particular, multi-national organizations have to navigate the diverse cultural landscapes where their businesses operate. Managing a globally dispersed team requires a deep understanding of cultural nuances, communication styles, work preferences, and aspirations. Additionally, HR leaders who manage global talent will have to ensure HR processes are compliant with each country’s regulations. In the wake of the Great Resignation, the competition for attracting and retaining talented professionals has become even fiercer. While recruiting globally provides a larger talent pool to choose from, the competition for top talent is present around the world, making talent acquisition and retention a formidable challenge. Although these challenges are unique to global talent management, the solution remains the same: implementing strategies that take care of people and help them perform at their best. Nevertheless, how HR leaders apply a talent management program in each cultural context may vary. How does talent management improve company culture? A robust talent management system provides fertile soil for a healthy company culture to grow and flourish. Developing a strategic talent management system is key to nurturing high performance, job satisfaction, and employee wellbeing. When your people are happy, they’re more likely to infuse the company culture with enthusiasm and motivation, leading to a flourishing community of engaged individuals. Talent management trends Several modern trends are shaping the way organizations attract, nurture, and retain their people. Staying attuned to these trends is crucial for organizations seeking to navigate the realm of talent management successfully. Chief among them is the increasing importance of employee experience. As the workforce seeks meaningful and fulfilling work, organizations are focusing on creating environments that prioritize wellbeing, growth opportunities, and a positive workplace culture. In the aftermath of the pandemic, this also coincides with the rise in remote and hybrid work. Companies are adapting to the changing expectations of team members, providing the flexibility to work from anywhere and creating new initiatives that contribute to maintaining productivity and collaboration, despite these changes. Offering flexible work styles is also key to attracting and retaining top talent. Talent analytics is also gaining prominence, offering insights into people’s performance, engagement, and potential areas for development. This analytical approach enables organizations to make data-driven decisions about talent acquisition, training, and succession planning. Additionally, diversity, equity, and inclusion are now integral to talent management and recruiting professionals, especially from the younger generations. Organizations are recognizing the value of diverse perspectives among their teams and are fostering inclusive workplaces to drive innovation and workplace satisfaction. Talent management and HR tech HR tech offers efficient talent management tools that affect every stage of the employee lifecycle. These solutions include: Talent management systems. A talent management system provides HR professionals with the tools to address the different aspects of the talent management cycle in one place—from recruitment to offboarding. Applicant tracking systems. An ATS makes the hiring process more efficient, allowing recruiters to identify and attract top talent swiftly. Performance management platforms. These platforms use data analytics to provide real-time insights into people’s performance, facilitating continuous feedback and development. Learning management systems. An LMS provides opportunities for team members to train and upskill, aligning individual ambitions for growth with organizational objectives. Employee experience platforms. An employee experience platform gives HR leaders the tools to create a positive workplace culture with happy people. Artificial intelligence. AI is now playing a central role in HR tech, from predicting candidate success to identifying patterns for retention. As organizations increasingly embrace digital transformation, the relationship between talent management and HR tech is pivotal in cultivating a dynamic and agile workforce that drives success.
    制定战略
    2024年02月23日
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    2024年人工智能的3项趋势预测 对许多人来说,2023 年将被铭记为人工智能蓬勃发展的一年。事实上,微软首席执行官Satya Nadella将 2023 年称为 "人工智能年"。但这对 2024 年的人工智能意味着什么呢? 对于人力资源专业人士来说,人工智能一直是个喜忧参半的问题: 一些人担心人工智能会取代他们的工作,而另一些人则对减少耗时的任务、专注于更人性化的人力资源工作感到兴奋。 无论你站在哪一边,都要为 2024 年的人工智能做好准备。以下是我们的预期。 2023: 人工智能之年 虽然人工智能早在今年之前就已问世,但它的功能在今年得到了极大的扩展和普及,让许多人对它的真正功能有了坚实的了解。 从新的人工智能驱动软件到聊天机器人,自第一版ChatGPT 发布以来,人工智能呈指数级增长。人工智能的快速发展让许多人对 2024 年及以后的人工智能前景感到不安,因为几乎没有时间来制定有关使用人工智能的法规和规则。 对于人力资源专业人士来说,这给人工智能领域带来了一大堆问题,比如在招聘中避免偏见,以及围绕人工智能在工作场所的使用制定政策。人工智能的强大功能也让许多人担心工作安全,尤其是在裁员肆虐的这一年。 尽管如此,在过去的一年里,许多人力资源专家还是采用了人工智能。事实上,根据麦肯锡公司最近的一项调查,55% 的企业已经采用了人工智能,预计 2024 年使用人工智能的企业数量还会增加。 为了更好了解 2024年的人工智能战略,并为未来做好充分准备,这里有三个关于人力资源部门可以期待的预测。 2024年人工智能的3项预测 1. 转向日常休闲使用 随着 ChatGPT 的推出及其破纪录的增长,几乎每个人都可以使用人工智能。尽管人们担心人工智能会影响工作安全,但企业领导者已经意识到,人工智能可以作为一种支持运营的工具加以利用。 "isolved 公司解决方案战略副总裁 Geoff Webb 说:"人工智能将从 C-suite 层面的猜想话题,开始在日常人力资源运营中得到更广泛的认可。 2024 年,人力资源专业人士可能会经常使用人工智能来帮助实现重复性任务的自动化,并简化人力资源运营。事实上,最近的一项调查发现,超过一半(61%)的人力资源专业人员正在投资人工智能,以简化流程。 对人工智能日常使用的接受和采用表明,一些关于人工智能取代工作的情绪已经平息,人力资源专业人员已经准备好接受人工智能可以支持他们的所有方式。"meQuilibrium公司首席技术官Ned Rhinelander说:"2024年,我们可以期待人工智能在劳动力中前所未有的融合。"对于大多数员工来说,人工智能将成为并肩作战的同事。" 2. 注重战略 随着日常使用的增加,许多领导者将被推动为如何在工作场所使用人工智能制定正式的战略和游戏计划。"韦伯说:"人力资源领导者确实希望利用人工智能,但在进入2024年后,他们将就如何开始以及从哪里开始寻求指导。 根据Salesforce的研究,目前有28%的员工在工作中使用生成式人工智能,其中一半以上是在未经正式批准的情况下使用的。更糟糕的是,根据 Josh Bersin Company 的数据,仅有 4% 的公司在人力资源领域制定了明确的人工智能战略。 "这种犹豫不决的性质将潜移默化地影响到新的一年。人力资源领导者希望利用人工智能,但他们在2024年需要一个路线图,以了解如何开始并最好地优化人工智能的使用,"韦伯说。 3. 法规和立法的进步 人工智能的快速应用使得立法很难跟上。尽管去年已经取得了长足的进步--包括一项关于人工智能安全和安保的行政命令,以及纽约市一项规范在招聘中使用人工智能的法律--但人工智能监管仍处于早期阶段。 "SHL解决方案负责人Lucy Beaumont说:"人力资源部门在审查和验证基于人工智能的人力资源技术时应谨慎行事。"人工智能在很大程度上是不受监管的,其使用存在风险。" 各州的法规也不尽相同,这使得许多公司在使用时更加棘手。 随着对人工智能及其法律风险的如此关注,人力资源专业人士应该预计,随着政府机构试图在2024年赶上人工智能的快速发展,围绕人工智能监管的新兴立法将激增。"博蒙特说:"当企业希望在这股浪潮中乘风破浪时,他们需要精明地了解现有技术,并在2024 年我们整合人工智能时验证其适用性。 红利:向行为技能转变 2024年人工智能的发展将产生深远影响,包括影响人力资源专业人员在新的一年里需要磨练的素质和技能。 "虽然人工智能将在工作场所发挥更大的作用,但人们也将越来越关注人工智能无法复制的独特的人类技能或软技能,"韦伯说。"在新的一年里,人力资源和更广泛的劳动力将需要自如地磨练他们最 "人性化 "的技能--塑造选择和方向,提供全面的背景信息,并成为更好的领导者。" 在更广泛的背景下,人工智能还将影响雇主在招聘新人才或提升员工技能时的需求。"对技术技能的关注有助于人力资源部门聘用能够快速上手并交付成果的人才,"博蒙特说。"在2024年,我们将看到钟摆摆向对行为技能的关注;识别那些具有学习新技能的敏捷性、能够解决问题并将自己的发现传达给他人的人。"
    制定战略
    2023年12月26日
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    2024年主要人力资源趋势 我们中的大多数人可能都在为假期做打算,但对于人力资源专业人士来说,是时候开始提前规划 2024 年的人力资源趋势了。Gartner 调查并发布了 "2024 年人力资源领导者的五大优先事项 "年度报告,该报告非常详细地介绍了 2024 年的人力资源趋势,这些趋势将影响跨国公司和各行各业。在 Gartner 的报告中,领导者和管理者发展以及组织文化位居榜首,人力资源技术、变革管理和职业管理/内部流动性紧随其后。评估这些趋势在 2024 年对人力资源的意义,可以改变公司的前景。 Gartner 为这项研究调查了来自 40 个国家的 500 多名人力资源领导者,获得了全球人口的可靠横截面以及他们对人力资源未来的见解。 2024年人力资源趋势:我们是如何走到这一步的 今年是关于线上与线下工作的益处与弊端争论的摇摆年。进入 2023 年,《People Matters》杂志指出,混合式工作的发展势头将越来越好,并将成为人力资源专业人士规划的重中之重,他们的观点基本正确。就连 Gartner 也预测,到今年年底,39% 的全球知识工作者将从事混合工作,比上一年增加了 2%。这两份资料还强调了2023年的DEI(多样性、公平性和包容性)以及员工体验和福利,Capterra报告称,2023年的DEI预算事实上有所增加。 从类似的意义上讲,2024 年人力资源的新趋势可以帮助企业决定优先考虑哪些方面,从而与竞争对手相匹敌,并为顶尖人才提供他们在求职时所寻找的最佳文化和福利。它还能帮助人力资源专业人士避免在处理热点问题时出现重大失误。Gartner 的 2024 年五大人力资源趋势是一个很好的开始,不过最终还是需要企业根据自身的企业文化和优先事项来做出决定。 领导力和经理人发展--2024 年的人力资源 2024 年的人力资源趋势很可能是由 2023 年遇到的限制和问题形成的。73%的受访人力资源领导者表示,他们的组织决策者不具备领导变革的能力。这些专家认为,管理者不仅没有做好应对角色压力的准备,而且他们也不太可能通过培训得到改善,因为培训无法解决核心问题,如减少工作量、或找到工作动力或对工作角色的承诺。相反,组织将发展工作角色,重新构建导致管理职位失衡的期望和结构。 因此,2024 年的人力资源部门将重新设定对角色的期望,以减轻管理者不必要的负担,使他们能够专注于他们有能力执行的任务。公司还打算重塑经理人渠道,因为目前的经理人渠道允许那些没有做好准备的人担任主管。这两项举措结合在一起,可以从根本上重塑下一个管理职位的人选。人力资源专业人士还打算在重建管理者习惯和消除妨碍合格专业人士开展工作的流程障碍方面进行投资。RedThread 在 2022 年底进行的一项调查发现,自 2020 年以来,管理者协助员工完成工作的效率下降了 12%,因此,要想全面提升员工绩效,就必须重视管理者的发展。 组织文化 我们以前说过,现在还要再说一遍--组织文化对组织的成功至关重要。"2023 年,你的工作场所文化优先级将决定你的公司是繁荣还是落后",这是 Great Places to Work 提出的一个简单但掷地有声的观点,而这一因素在 2024 年的人力资源趋势中将继续占据重要地位。41% 的 Gartner 受访者认为,混合工作形式是员工与工作之间联系减弱的罪魁祸首,许多其他公司似乎也有同感。CNBC 报道了一份 "简历生成器"(Resume Builder)报告,其中指出,90% 的公司打算在 2024 年底之前推行重返工作岗位政策。据《福布斯》报道,超过 27% 的公司已经在 2023 年采取了这一举措。 2024年人力资源领导者的五大要务报告指出:"要想让文化在混合世界中取得成功,领导者必须有意识地开展工作,使员工与文化保持一致和联系。报告分析了当员工的文化联系通过工作本身扩散时,如何将其提升43%,并在2024年人力资源趋势的清单中增加了通过情感接近建立联系和关注基于微观的群体体验。 人力资源技术成为优先事项 我们正稳固地处于数字化时代,企业正迅速意识到紧跟技术进步所带来的好处和挑战。人工智能无处不在,76% 的人力资源领导者似乎都同意,如果在未来 12-24 个月内不能在其结构和系统中采用生成性人工智能,组织的成功将受到极大影响。 在这份报告的帮助下,有两个值得注意的方面值得考虑,一是员工处理人力资源技术的准备情况,二是采用技术和人工智能所带来的风险和道德问题。BW People撰文介绍了这一领域的一些困难和风险,强调了不兼容的人力资源技术、错失战略洞察、资源浪费、扩展困难、安全漏洞,以及在没有做好准备的情况下匆忙采用技术所带来的其他各种问题。如果企业认真对待 2024 年这一人力资源新趋势,就需要在人力资源技术和人工智能方面采取知情且深思熟虑的行动。 变革管理--在采用变革之前为变革做好准备 "变革疲劳 "是当今的一个流行词,因为员工经常面临大量变革,却没有足够的资源来应对这些变革。据报道,经历过这种变革疲劳的员工,其留任意愿下降了 42%,信任度降低了 30%。他们的绩效似乎也变得反应迟钝,可持续性较差。 Gartner 建议,如果企业希望其变革计划取得成功,就应将变革疲劳管理纳入其变革计划中。他们建议,企业不仅要发现和解决问题,还要制定战略,从一开始就防止出现变革疲劳。 2024 年,职业管理和内部流动将重塑人力资源 企业要发展,员工也要发展。大多数求职者也希望在各自的职业道路上不断成长,虽然他们的成长标准可能各不相同,但在企业内部拥有明确的发展道路可以建立他们对企业本身的忠诚度。根据 Gartner 数据库的数据,"89% 的人力资源领导者认为,对于许多员工来说,他们在组织中的职业发展路径并不清晰",这表明大多数组织在发展和扩张的过程中都没有考虑到员工的感受。 他们建议将适应性职业发展路径纳入 2024 年人力资源发展趋势,承认通往特定工作角色的传统路径已不再常见。现在,许多求职者以各种不同的方式开始自己的职业生涯,但对下一步该怎么走却没有完全的准备。通常情况下,跳槽到一家新公司是唯一能让他们明确方向或衡量成长的方式,这也是员工们的选择。就员工如何在组织内获得成长进行清晰的对话,可以鼓励员工建立对公司本身的忠诚和承诺。 趋势可能稍纵即逝,但跟踪人力资源趋势和预测可以让企业跟上市场发展的步伐。对内部数字和数据进行独立分析和数据审查,是评估预测是否能与 Gartner 等知识来源提供的预测相匹配的一种方法。为了跟上当今躁动不安的市场,也许是时候考虑一下这些 2024 年的人力资源新趋势了。
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    2023年12月12日