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智能招聘革命：AI如何重塑招聘行业？
主要启示
超过 65% 的招聘人员在招聘过程中使用人工智能
58% 的求职者使用人工智能工具协助求职
人工智能实现了求职申请自动化，使收到的申请数量大幅增加
多年来，招聘网站一直是招聘工作的中流砥柱，将数百万求职者与雇主联系在一起，帮助人才招聘专业人员相对轻松地获得大量候选人。随着时间的推移，招聘网站简化了流程，使招聘人员能够发布职位空缺、筛选候选人并有效地发现有潜力的人才。然而，如今有两股力量正在重塑招聘网站的格局：
人工智能（AI）技术的飞速发展，以及竞争日益激烈的市场需求。
人工智能为申请处理、简历筛选和候选人参与引入了强大的工具，从而改变了招聘和招聘营销。根据最近的数据，大多数公司和招聘人员都在使用人工智能寻找候选人，据估计，超过 65% 的招聘人员在招聘过程中使用了人工智能。
与此同时，招聘网站也面临着持续的市场挑战，尤其是在吸引大量求职者和确保求职者质量之间保持平衡。根据 Capterra 的《2024 年求职者人工智能调查报告》，58% 的求职者使用人工智能工具来协助求职。
本文将探讨与这些转变相关的动态，并介绍帮助招聘营销人员有效适应未来发展的策略。
招聘网站动态的人工智能革命
人工智能技术带来了前所未有的招聘能力，彻底改变了招聘网站的运营方式。这些技术，尤其是在申请处理、候选人分析和面试筛选方面，为招聘专业人员提供了新的效率。然而，它们也在保持候选人质量的真实性和相关性方面提出了新的挑战。
人工智能驱动的应用
人工智能驱动的工具实现了求职申请的自动化，从而大大增加了收到的申请数量。自动化系统能够搜索招聘网站并代表求职者提交申请，从而大大扩大了每位求职者的覆盖范围。虽然这样做有其好处，但招聘人员往往要在大量申请中进行筛选，其中许多申请可能与职位要求不符。
申请量的增加带来了双重挑战：
招聘网站难以在数量和质量之间取得平衡
招聘专业人员要从众多自动提交的申请中找出合适的候选人
由于招聘人员将效率放在首位，他们可能会更加依赖筛选过滤器，从而无意中忽略了有潜力的求职者。因此，人才招聘专业人员面临的任务是找到有效的方法来剔除不理想的申请。
内容生成挑战
除了申请自动化之外，人工智能还带来了复杂的文本生成工具，只需求职者提供极少的输入
息，就能生成精美的简历和求职信。随着人工智能生成的文件越来越普遍，招聘人员发现很难辨别求职者的实际技能、工作经验和动机。人工智能工具能够通过关键短语和行业术语来增强求职者的个人资料，从而吸引求职者跟踪系统（ATS），但这些增强的内容并不总能准确反映真实的技能或经验。
这种人工智能生成的内容给招聘网站和招聘人员都带来了挑战：曾经让求职者筛选更加高效的工具现在需要进一步验证，以确保真实性。为了降低忽视应聘者经验或资历差距的风险，招聘专业人员可能需要通过评估、背景调查或个性化面试来补充他们的筛选方法。这些方法有助于揭示真正的能力，但也会带来更多工作。
招聘中的人工智能工具
随着人工智能能力的发展，招聘网站集成了更多的功能，例如：
人工智能驱动的职位描述生成
面试安排
视频筛选技术
人工智能还被用于通过分析视频面试中的面部表情、语调和肢体语言来评估应聘者是否适合职位。虽然这些工具能提供有价值的见解，但它们也存在固有的局限性。
人工智能驱动的匹配算法虽然能够将求职者与相关职位联系起来，但在评估使求职者真正匹配的细微素质方面可能存在不足。例如，人工智能算法可能会优先考虑关键字和经验，但可能无法有效评估候选人的文化契合度或软技能。
显然，虽然人工智能可以简化部分招聘流程，但目前还无法取代人类招聘人员的细微判断。
市场挑战
随着人工智能不断重塑招聘工作，招聘网站继续面临着市场压力，挑战着它们为求职者和雇主提供一致价值的能力。这些挑战并不新鲜，但在人工智能日益驱动的行业中，它们仍然是决定招聘网站成败和适应性的核心因素。
质量与数量之争
招聘营销领域的一个长期讨论话题就是质量与数量之争。如今，由于申请数量激增，这个问题变得更加突出。招聘网站通常受数量指标的驱动，可能会强调大量的职位发布和申请，这虽然能吸引收入，但并不一定能转化为合格的候选人。对于招聘专家来说，这种以数量为中心的方法可能会带来问题，因为大量不合格的流量会导致时间和资源分配的浪费，最终导致招聘流程效率低下。
招聘网站必须在追求数量的同时注重提供高质量的求职者，这是人才招聘专家的首要任务。能够实施有效过滤以确保相关性和质量的招聘网站更有可能保持招聘人员的信任。
市场细分
当今的招聘网站服务于日益细分的市场。Indeed 和 LinkedIn 等通用招聘网站为来自不同行业和技能水平的求职者提供了广泛的渠道，而利基招聘网站则迎合了技术、医疗保健或创意艺术等特定领域的需求。
正确的组合取决于招聘人员的独特需求。对于需求量大、专业性强的职位，利基招聘网站通常能提供更多相关候选人，但这些网站可能覆盖面较小，求职者数量有限。综合类招聘网站虽然能提供更广泛的渠道，但可能无法吸引更多具备专业职位所需的特定专业知识的求职者。
成功策略
为了克服上述挑战，招聘人员需要制定多渠道招聘战略，谨慎整合人工智能工具，并确保招聘流程中的人情味。
混合渠道战略
采用混合渠道战略可以帮助招聘人员在广撒网的同时，专注于利基渠道，吸引专业人才。通过将通用招聘网站和利基招聘网站相结合，招聘人员可以最大限度地提高知名度，同时锁定具有相关资质的候选人。尝试使用不同的招聘网站并对结果进行长期评估，招聘人员就能找出最有效的优质人才来源。
质量验证方法
随着求职申请数量的增加以及人工智能生成内容的潜力，招聘网站和招聘人员必须实施有效的质量验证方法。将自动筛选与人工审核相结合可提高筛选的准确性，让招聘人员更有效地筛选求职者。在招聘流程中加入技能评估或实践测试，也有助于将真正合格的求职者与自动申请或人工智能增强的资料区分开来。
适应人工智能驱动的变革
虽然人工智能在效率方面具有相当大的优势，但人才招聘专业人员在实施这些技术时应谨慎行事。利用人工智能工具进行日程安排、初步筛选或面试支持可简化重复性工作，但招聘人员应在人工智能参与与人工判断之间取得平衡，尤其是在评估候选人的软技能和文化契合度方面。
在招聘中保持人情味
人工智能可以自动完成许多任务，但成功的招聘最终还是要依靠人与人之间的联系。确保与应聘者进行个性化沟通、在整个招聘过程中保持透明度，以及以有意义的方式吸引应聘者参与，这些对于应聘者的良好体验至关重要。
强调这些以人为本元素的招聘网站（如直接联系应聘者和个性化推荐）有助于招聘人员有效地吸引应聘者。
未来展望
招聘网站的未来很可能包括持续的人工智能整合和满足市场需求的创新方法。人工智能驱动的人才管道、自适应内容生成工具和高级分析等新兴趋势将进一步改变招聘网站的环境。不过，创新领域依然存在，特别是在提高申请的真实性和相关性、个性化候选人互动以及完善搜索和匹配流程方面。
随着人工智能的不断发展，能够适应并平衡技术与人际互动的招聘网站很可能会获得竞争优势。传统的招聘网站在面临来自人工智能平台的新竞争时，可以通过强调质量、专注于细分领域或提供优质服务来支持更加个性化、以价值为导向的招聘，从而保持其相关性。
对于招聘专业人士来说，了解人工智能驱动的快速变化和持续的市场挑战所带来的双重压力，对于在适应不断变化的招聘环境的同时有效利用招聘网站至关重要。
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自由职业者在线市场freelance.ca收购自由职业者平台Workhoppers，巩固其市场地位
加拿大新兴的专业自由职业者在线市场 freelance.ca 宣布成功收购加拿大自由职业者平台 Workhoppers。这一战略性收购巩固了 freelance.ca 在加拿大市场的地位，并扩大了其为全国自由职业者和企业提供的服务组合。
Workhoppers 成立于 2012 年，已成为灵活工作和项目安排的平台。通过将 Workhoppers 纳入其运营，freelance.ca 加强了其平台，为自由职业者和企业提供了优质的资源和机会。此次收购将大大增强用户可获得的服务和机会，使 freelance.ca 成为满足加拿大所有自由职业者需求的首选平台。
"freelance.ca 首席执行官Simon Gravel说："我们很高兴收购 Workhoppers，并坚信这对所有相关方都是一个双赢的局面。"这一发展旨在确立我们在加拿大自由职业者市场的领导地位，并将使我们能够在今年年底之前平均每天为我们日益壮大的社区提供 100 个新项目。
"收购 Workhoppers 是一项战略决策，是我们对加拿大自由职业者市场的承诺，也是对增长和市场领导地位的承诺。我们认识到我们两家公司之间的协同效应和加速增长的潜力，"Gravel 先生补充说。
此次收购加速了 freelance.ca 的使命，即为自由职业者和企业拓展和创建一个领先的平台。通过利用 Workhoppers 的优势，该平台将为其用户带来许多好处，例如可以接触到更多的项目，以及为加拿大企业提供更多熟练的自由职业者。这使他们能够更高效地找到满足其特定需求的合适人才，从而为所有用户带来更多机会和成功。
"我们很高兴能加入 freelance 大家庭。我喜欢 freelance.ca 团队、他们对未来的愿景以及他们在欧洲非常成功的模式，"Workhoppers 的联合创始人 Linda Singer 说。"Singer补充说："随着freelance.ca团队将其网络扩展到加拿大和世界其他地区，Workhoppers社区将从该团队的持续发展中受益。
"Workhoppers的联合创始人Vera Gavizon表示："此次收购将为Workhoppers提供必要的资源，使其不仅能有效地服务于自由职业者社区，还能服务于希望雇佣自由职业者的企业。
通过此次收购，freelance.ca 不仅展示了其在市场中发展的决心，同时也展示了其在市场中投资的决心。公司将引领加拿大的自由职业行业，为自由职业者和企业提供顶级服务。
关于 freelance.ca
freelance.ca是一家新兴的领先企业，为加拿大各地的企业与优秀的自由职业者牵线搭桥。作为一个更大的全球网络的最新延伸，他们通过将高技能的自由职业者与需要丰富经验和专业知识的项目相匹配，不断使自己脱颖而出。该平台确保为自由职业者和公司提供无缝、高效的体验。
关于 Workhoppers
Workhoppers是一家领先的自由职业平台，它将技术熟练的专业人士与需要其专业技能的企业联系起来。Workhoppers以其友好的用户界面和强大的服务而闻名，一直是自由职业者社区中值得信赖的名字。Workhoppers 采用独特的匹配算法，将企业与合适的专业人士联系起来，提供临时、自由职业、兼职和在家工作等职位，为企业提供灵活性，节省时间和金钱。
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【米兰】招聘平台StepsConnect获得100万欧元融资，将其招聘平台扩展至海外
StepsConnect 是一家总部位于米兰的招聘平台，通过创新的求职者体验帮助企业快速找到合格的求职者，公司已完成一轮 100 万欧元的投资，由 40Jemz Ventures、Eden Ventures by IAG、Maggioli Ventures、Moffu Labs、GĔNĔRAS Corporate、Moonstone Fund、KF-Invest 和 Enzima12 组成的投资团队认购。战略天使投资人也为 StepsConnect 提供了支持： 人力资源领域的专家 Emiliano Maria Cappuccitti、Gianpaolo Naef、Massimo Cioffi、Dino Caprioni 和 Massimo Pagnetti。
Stepsconnect 公司成立于 2022 年，通过多渠道数字平台为当代招聘难题提供创新解决方案，帮助公司人力资源团队快速找到合格的 "新世代 "和 "千禧世代 "候选人。该平台基于职位和候选人之间的匹配算法，可提高招聘人员分析的申请质量，使招聘广告更具吸引力，让候选人更高效地搜索职位，并保持社交渠道作为其市场上的独特元素之一，同时利用人工智能支持人才招聘。
"StepsConnect的想法诞生于2022年，源于对我们第一个平台用户的访谈和客户科学调查。作为一个团队，我们已经合作了数年，我们之间的纽带非常牢固，例如推动我们前进的价值观和对复杂问题的共同兴趣。StepsConnect 首席执行官 Matteo Trovò 说道："我们刚开始创业时，就知道要做一番大事业，但在大流行病期间，对我们最有用的是为客户开发平台。
如今，Matteo 担任首席执行官和领导者，负责管理增长和支持销售团队；Nicolò 担任首席运营官，负责协调内部运营和促进沟通，他善于平衡运营需求和发展需求，这对公司的持续成功至关重要。最后，安东担任首席技术官：他解决复杂问题的能力是 StepsConnect 定位的基础。
"我们正处于意大利市场数字化转型的浪潮中： 人力资源技术正变得越来越重要，如今的增长数字也证明了这一点。销售主管 Denis Balbo 说："在过去十年中，我们意识到人力资源从未发展过，如今我们的产品旨在为正在转型的市场提供一个垂直、稳固和快速的解决方案。
Stepsconnect 正在为未来几个月的种子轮融资做准备：种子轮融资的目的是加速在国外的扩张，最近几个月，这些国家正在对 Stepsconnect 进行测试，并投资优化产品，使其能够更深入地进入招聘流程。
"几十年来，招聘广告市场和申请/选择流程一直没有发展，越来越不适应新一代的需求。StepsConnect是一个全新的、比以往任何时候都更加先进的解决方案，旨在填补这一空白。我们很高兴能支持 Matteo 和他的团队进行这次创新冒险。40Jemz Ventur 联合管理合伙人 David Erba 补充说："我们将继续寻找下一个要投资的初创企业，它们能以创新的方式解决常见问题，并通过智能和创新提高流程效率。
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【美国】由Andreessen Horowitz领导的Incredible Health的护士招聘平台完成了1500万美元的融资
Andreessen Horowitz在美国的护理职位匹配平台Incredible Health完成了价值1500万美元的A轮融资。融资方面的其他投资者包括NFX，Obvious Ventures，Precursor Ventures和Gingerbread Capital。到目前为止，招聘初创公司共完成了1700万美元的融资。
这家加州初创企业向护理专业人士和医院推销的理念是，通过专有的匹配算法，招聘速度更快、效率更高。这种算法取代了医院手工筛选应用程序的做法。相反，该平台根据其网络双方提供的标准将求职者与护理空缺相匹配。
为什么要关注护士？该创业公司引用了一项统计声称，到2024年美国将缺少100万名护士 - 它认为这会给医院带来经济损失的风险，因为承包商的雇佣成本更高，同时也认为，越来越多的护士职位空缺会威胁到医院能够为病人提供的护理质量。
它于2017年底推出了招聘平台，迄今为止限制其到加利福尼亚的范围，该地区有150多家医院签约，还有一名未定义的“数千名”护士。
A轮融资将用于加速美国的国家扩张。
除了风投支持者，Incredible Health s Series A还邀请了多位来自招聘领域的个人投资者参与，其中包括被聘用的创始人马特·米奇维茨(Matt Mickiewicz);史蒂夫·古德曼，Bright.com的创始人(被LinkedIn收购);和Pete Kazanjy, Talentbin(被Monster收购)的创始人。
该公司联合创始人兼首席执行官伊曼o阿布扎德表示:“我们考虑了至少40至50种不同的标准，包括地点偏好、执照和技能。”阿布扎德曾是一名医生。她的联合创始人兼首席技术官罗曼·波特洛克(Rome Portlock)来自一个护士家庭，曾在麻省理工学院(MIT)攻读计算机科学。
“我们分别与每家医院合作，了解他们的关键需求，以便我们可以自定义他们的算法，实现个性化的匹配，不会浪费招聘人员的时间，” Abuzeid补充说。“我们还通过自动化方法了解护士的偏好。
“在一天结束时，医院招聘人员或招聘主管不希望在他们的应用程序中看到200名候选人，他们希望看到12个合适的人选。与护士一样 - 他们不想听到76名雇主的意见，他们希望听到三个合适的雇主。“
Incredible Health对其方法的主张是，它的招聘速度比全国平均水平快3倍 - 说通过其平台招聘的人员平均需要30天或更少而不是90天。
它还为医院提出了25倍的“招聘效率”，因为其匹配算法占据了大部分招聘管理员。这是基于医院的数据，在使用其平台之前，必须审查平均500名申请人填补单一职位，而匹配技术削减平均只需20名。
护士不适用于Incredible Health平台上的工作; 这取决于医院应用于护理专业人员，算法认为适合职位空缺。
医院无法浏览所有可用的护士; 他们只看到算法为他们选择的候选人 - 因此，与护士一样，他们根据未公开的“专有”标准，对算法匹配的就业市场进行更广泛的可见性交易。
Incredible Health将减少代理商作为其网络双方的效率节约。
“而不是为每个潜在雇主完成申请 - 每个申请平均需要45分钟的流程 - 使用Incredible Health的护士完成一个配置文件 - 这个过程只需不到5分钟。然后，该档案用于筛选和定制匹配他们以获得多个绝佳的工作机会，“ 当被问及护士必须提供的标准时，他们补充说”他们的工作偏好，经验和技能，以及他们的教育和许可等数据“作为入职资料建设过程的一部分。
护士从主动求职者被动平台潜伏者这减轻负荷开关-即一旦他们已经创造了他们的个人资料-是令人难以置信的健康如何希望吸引医务工作者从传统的招聘网站（如专科护理空缺板走的确）。
因此，它的营销很大程度上依赖于护士只需花费几分钟创建个人资料然后观看优秀工作提供的声明。
它还声称通过双边平台得分找到工作的护士平均加薪17％，通勤时间减少15％。
虽然所有这些数据都来自于在美国一个州的医院子集中工作的未知数量的护士 - 因此，当平台扩展其全国范围并且必然开放到更广泛的管道时，所声称的额外津贴是如何被挤压的还有待观察护理专业人士。
目前，Incredible Health还表示，其重点是为护理专业人士建立职业市场，将他们与“永久的，高薪的医院工作”联系起来，而不是与旅行和临时护士打交道。
同样，它是否能够继续关注一个投资者所谓的“高价值医疗保健工作者”以及声称的高质量永久性工作作为业务规模也是值得关注的。
评论A系列，Andreessen Horowitz执行合伙人Jeff Jordan告诉我们：“令人难以置信的健康的使命是帮助医疗保健专业人士过上更好的生活，并尽最大努力。他们看到了早期的成功，帮助这些医疗保健专业人员与整个加州的医院相匹配，并开始在全国范围内扩展他们的解决方案。我们期待支持他们努力建立一个改变游戏规则的医疗保健就业市场。“
部分资金将继续从纯粹的招聘平台扩展到创业公司作为“医疗保健专业人员提升职业生涯的社区” - 以明确培养和扩大其候选人资源，使其具有响应能力平台需求。
“高素质的护士在那里，但雇主很难通过招聘机构和招聘机构等传统方法雇用他们，因为这些方法几乎完全依赖人力参与 - 而不是技术 - 来搜索应用程序，许可证和经验 - 并且手动审查并且让他们有资格获得工作，“ Abuzeid告诉TechCrunch，将工作委员会比赛称为”过时的方法“。
除了为护理角色提供“简化”的招聘流程外，她还指出，该平台可以自动化“筛选和审查过程的整个部分” - 这意味着“我们能够提供大规模的高素质护士” 。
也就是说，仍然涉及手工工作 - 初创公司在其网站上注意到工作人员可能会联系护士“确保您以最佳方式向顶级医院展示自己”，并告诉医院候选人是筛选出“许可证，经验，响应能力等等”（尽管至少有一些，如果不是全部的话）审查是自动化的。
与任何平台创业公司一样，Incredible Health希望将网络效应引导至其优势 - 包括通过反馈数据来改进匹配算法。
“我们的系统使用它的人越多越有效，” Abuzeid告诉我们。“第一个[效果]是传统的市场网络效应：更多的护士吸引了更多的医院，更多的医院吸引了更多的护士。然后，有数据网络效应：每一方使用它的次数越多，我们的算法也越“聪明”。“
她补充道，每个加入平台的医院都会带来一系列需求，“提升我们系统的表现能力”。
虽然算法招聘可以明显加快匹配候选人与相关工作相匹配的业务 - 这一点很明显，现在在不同部门工作的就业匹配创业公司的数量庞大 - 这不可避免地导致失去对雇主 - 申请人鸿沟双方的控制。
根据所使用的匹配标准，性别和/或种族偏见可能会蔓延到自动选择中 - 医院难以发现偏见，因为他们只能查看被视为匹配的候选人的子集，而不是当时整个可用的游泳池。
然而，Abuzeid驳斥了Incredible Health的方法存在任何偏见风险的想法。
“我们在一个受到严格监管的行业中成功运营，”她说。“因为潜在的员工会根据他们的技能，经验和认证进行评估，所以该技术会消除通常在人为动力的过程中发现的偏见。”
在商业模式方面，Incredible Health正在向医院收取它所称的“简单，固定的费用价格，无论其水平，经验或位置” - 它称之为“比传统招聘机构更便宜，更具可扩展性”。
“传统的招聘机构非常昂贵，因为他们在筛选和匹配过程中不使用技术。这是所有人的动力，每次单独租用可能花费20,000至30,000美元，“ Abuzeid声称。
至于竞争对手(费用较低)的传统招聘网站，她认为它们提供的是数量而不是质量，需要护士和雇主做大量工作才能找到合适的人选。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Natasha Lomas
来源：https://techcrunch.com/2019/09/12/incredible-healths-hiring-platform-for-nurses-gets-15m-led-by-andreessen-horowitz/
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