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安心公寓
和 “房多多” 同一股东的 “安心公寓”，从住宿切入蓝领市场
“我之前是护士，所以我管理安心公寓的方法就有点像管理医院的方法。” 安心公寓的创始人徐早霞坐在我的面前。和大多数我见过的女性职业经理人不同，徐早霞未施粉黛，一头短发显得极为干练。
过去的一个月对于徐早霞来说是极为忙碌的，为了给安心公寓的下一轮融资挑选适合的投资方，徐早霞见了差不多 20 家机构，最终敲定了嘉御基金为公司 A+ 轮的领投方，投资金额达 7000 万。而曾投资过房多多等项目的嘉御基金，也将会从地产运营方面为安心公寓带去更多支持。
作为一家针对企业蓝领用户的连锁公寓品牌，安心公寓目前已经进驻了上海、杭州、武汉三个城市，拥有 7000 余个床位，出租率达到 98%，客户大多为餐厅、呼叫中心、航空公司等，而安心公寓能够在短时间内崛起，在创始人徐早霞看来，公寓内部的 “人文关怀” 是其主要原因。
2007年，徐早霞辞去了医院的公职，开始代理面向大学生的求职旅社加盟店，之后又在国企性质的启航公寓担任职业经理人，早期的职业经历促使她将创业方向对准了细分类型的公寓型产品。徐早霞认为，直接面向 B 端用户，像连锁酒店、餐厅等，为它们的员工解决住宿问题是个潜力巨大的市场。
“之前我去过一些餐厅，问他们是否包吃包住，得到的都是肯定的答复。” 徐早霞对记者形容起创立安心公寓的初衷。而在细分领域公寓市场多年的工作经历，让徐早霞在积累一批企业资源的同时，也观察到企业外包宿舍业务当中的问题。
因为成本控制的考量，大多数酒店、餐厅、航空公司都会为企业员工租赁小区中的民宅当作员工宿舍，而企业除了要费心其中的中介、租住、装修等环节，还因为常常缺乏对员工的租后管理，容易引发一系列用火用电安全、邻里相处等问题，而从 2014年 中旬开始的北京、上海等多个城市打压群租活动，也让企业外包住宿中的问题愈加严重。
对于企业来说，蓝领人群本来就更换工作频繁，再加上员工打架斗殴、损坏房屋设备、住宿环境脏乱差等生活问题，这些都会导致员工流失率提高，企业再招人就是给自己增加了成本。所以，一个能够提供舒适生活环境的公司更能够留住员工，这对与安心公寓合作的公司来说都是值得考量的要素。
如果你了解了安心公寓的操作模式，会觉得它们的管理更像是我们大学时代的宿舍，这也是安心公寓希望能以此说服 B 端企业入驻的原因之一，在安心公寓中居住的蓝领们可以享受到更周到的服务，比如男女分区的晾衣间、每日消毒的洗衣房、定期清扫的公共区域等。
在与徐早霞的交谈中，“人情味” 是她时常会提及的词语，这不仅体现在公寓硬件设施的布置上，在针对公寓服务人员的管理中，徐早霞也要求每一位管理人员能够记住公寓中的住客姓名，当他们下班回公寓的时候能够招呼他们，“让这些在异乡工作的人们也有回家的感觉。”
除了管理模式的创新以外，另一方面，相比市面上新起点、启航等蓝领公寓产品以企业、国家闲置物业为租赁空间，安心公寓主要以商用物业为租赁对象，并对床位数量、入住人数、消防要素等方面进行严格控制。这一方面在宿舍空间与公共区域划分中增加了主动权，一方面规避了群租现象的产生。
目前安心公寓大多体量在 1000 平米左右，带有五六十个房间，选址一般位于地铁站附近，辐射四周 5 公里用户，并按照地段和房型不同分为 450-800 元 不同的床位。
这个价格要比市场上同类产品贵 20%左右，但徐早霞表示，从目前合作企业的反馈来看，对于安心公寓费用的涨幅还是比较认可的，因为安心公寓的 “管家” 角色，能为企业节省不少在非工作时间对员工的管理成本。
而在谈及蓝领流动性大是否会影响安心公寓的入住率时，徐早霞表示，安心公寓与企业签订的协议都是 “包房制”，个人的离职不会影响到安心公寓整体的入住率。
另外，安心公寓的团队还针对公寓中的住客推出安心社区 App，为用户提供兼职信息以及周边生活服务贴士，用户还可以通过该智能工具，进行水电费交付，报修家具，更换床单等业务报备。
这样汇集大量蓝领用户的社区平台在未来也会有更多的发展空间，当我问及徐早霞安心社区 App 是否有可能为安心公寓带来盈利的时候，徐早霞不置可否，她表示目前公司的重心依旧在公寓以及城市的拓展方面，未来希望将床位增加至两万张，并继续进驻更多城市。
来源：36氪，作者：苏建勋，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5041874.html
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