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实践案例
【中智关爱通】《2023企业福利优秀实践案例》发布，看见福利背后的价值！
《看见·福利背后的价值——关爱通2023企业福利优秀实践案例》筹划多时，即将要与大家见面了。
随着时代变化、社会和经济环境的变革，企业在建立符合时代特征、切之有效且面向未来的福利管理实践中，存在诸多困阻与挑战。
作为企业福利领域的引领者，中智关爱通访谈了20+家企业客户，选取了11家优秀福利实践案例，集结成册，希望通过分享这些“优秀实践”，能帮助更多企业“向外学习，向内探寻”！
01、写在前面
爱德华·劳勒（人力资源领域最具影响力人物），在1971年首次提出了全面薪酬的概念：“全面薪酬是指公司为达到组织战略目标，对做出贡献的个人或团队进行的系统奖励。”
最初，全面薪酬分为外在薪酬和内在薪酬。其中外在薪酬指经济性薪酬（如基本工资、奖金等）和非经济性薪酬（工作环境、发展前景等），内在薪酬指内在的心理收益（工作成就感、职场归属感等），两者相互联系，互为补充，构成了完整的全面薪酬体系。
可见，个人发展前景、职场归属感、工作幸福感等一系列在如今被视为能有效保留人才并激励员工工作积极性的非经济性措施，早在半个世纪前就已被提出。
随着班尼时代（BANI，Brittleness脆弱性，Anxiety焦虑感，Non-Linear非线性，Incomprehensibility不可理解）的到来，以及在这个时代下出生的“90后”、“00后”逐步步入职场，职场人对全面薪酬的要求和倾向已悄然发生变化。
世界薪酬协会在最新颁布的全面薪酬（Total Rewards）模型理论中提出，全面薪酬已升级为薪酬、幸福力、福利、认可和发展五大要素。
相对应的，从马斯洛需求理论来看，如今越来越多的职场人对工作回报的需求，从单一定位于基础层的生理需求（如食物和衣服等经济性薪酬），进一步拓宽到高层次需求-安全（工作保障）、社交需要（友谊）、尊重和自我实现等非经济性和内在薪酬。
伴随工作回报需求的“升级迭代”，企业逐渐认识到，货币化的工资薪酬已不能提供全方位的支持；只有打造更全面的员工福利激励措施，才是企业吸引人才、留住人才的核心竞争力。越来越多的企业开始思考、规划和实践更为完善的企业福利体系，并对福利实施方式进行升级和转型。
然而，任何体系的打造和转型都不是一蹴而就的，在落地实施的过程中必然会遇到这样那样的问题，比如管理效率、实施方式、员工满意度、合规管控等等。
这时，企业需要“向外学习，向内探寻”：学习“优秀实践”，探寻“内在根因”，找到最适合企业基因的脉络与方向，打出属于自己的方法论，这正是关爱通制作本案例册的初心。
本案例册中的11家企业，有正在高速发展的精尖企业、渐趋成熟的大型企业、以及稳步前行的集团企业，行业覆盖了金融科技、互联网+、快消零售、汽车制造、医药制造、企业服务等。
我们深入探寻了管理者在规划企业福利体系时遇到的挑战，探讨了执行者在落地企业福利项目时遇到的痛点，挖掘了员工在新时代下对于企业福利的需求和态度。
虽然不同的行业有着不同的特点和诉求，差异化的规模意味着管理层的关注点各不相同，但我们也发现这些优秀实践案例的背后都有一个共通点：企业福利承载了远超其本身的价值和意义。
比如康师傅百事饮品事业通过企业福利提升员工归属感，钜泉光电科技通过企业福利助推业务发展，华润九新药业通过企业福利沉淀企业文化，打造活力型组织。
这也是为什么我们将案例册命名为“看见 · 福利背后的价值”。除了企业福利本身该怎么做之外，我们更希望挖掘、呈现出企业福利背后的价值与效用，帮助企业真切地了解到，为什么企业福利已成为企业打造核心竞争力的必选项，企业管理者又该如何运用企业福利这一“工具”达到乃至超越企业想要获得的效果。
02、先睹三大内容板块
福利背后之以人为本，全面激发组织活力
1. 看华润九新药业
如何打造活力型组织，让职场更有温度
2. 想员工所想，好福利就要够「朴实」
中科创达联手关爱通，打造「别人家」的福利
3. 管理需求再升级
关爱通助力爱数打造「以人为本」的福利体系
4. 用「人性化」福利建立职场情感纽带
记跨国物流集团Rhenus的福利转型之路
福利背后之高效发展，促进企业引才留才
1. 把员工放在心间上，把钱花在刀刃上
东海证券合规范围内实现福利预算价值最大化
2. 关爱通助力百事饮品事业
实现福利数字化改革
3. 快速成长的高科技企业
钜泉光电的福利进阶之路
4. 「合规、增效、降本」
大型国有车企集团借助关爱通实现企业福利三效合一
5. 福利数字化
企业消费管理转型的必然选择
福利背后之双向赋能，携手并进共创共赢
1. 「共建流程，相互共生」
关爱通陪伴新能源车企从10+门店到500+门店
2. 对标世界一流企业员工服务标准
打造以员工为中心的数字化关爱平台
后续，我们将开设“看见·福利背后的价值”专题板块，陆续分享这11则优秀的企业福利实践案例，希望您多多关注，开卷有益。
衷心希望本案例册能为您的企业福利规划和实施带去一些思考与启迪，帮助企业更好地将外部实践与内在基因深度融合，释放组织活力的同时，把更好的给到员工，为企业未来职场建设带去无限可能。
让企业福利这件开心事，企业开心办，员工开心享。
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实践案例
入选“2020年全国智慧企业建设最佳实践案例”，平安HR-X打造智慧人事新标杆
11月12日，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的2020中国智慧企业发展论坛在南京举行，会上隆重颁布了“2020 年全国智慧企业建设最佳实践案例”，平安《智慧人事一体化平台HR-X的建立与应用》首次参评即入选，成为智慧管理类“人力资源管理”领域三家入选案例之一。
为积极贯彻落实中央关于“培育数字经济新产业、新业态和新模式”的部署，加快实施国务院《新一代人工智能发展规划》，推动企业从数字化到智能化再到智慧化转型，赋能企业高质量发展，中国企业联合会组织开展了“2020年全国智慧企业建设最佳实践案例”征集活动，征集方向包括五大类：智慧业务类、智慧管理类、智能装备/智能产品类、新型数字基础设施类、咨询服务与解决方案类。自今年4月启动征集以来，经过各地方企业联合会、企业家协会和全国性行业协会、中央企业、中国500强企业推荐，共257项有效案例参评。经组织科研机构、高等院校、社会团体、知名企业的有关专家6个多月的严格评审，并在媒体进行公示，有100项案例被审定为“2020年全国智慧企业建设最佳实践案例”，上榜单位还包括中国铝业集团、鞍钢、南京钢铁等知名企业。
在“金融+科技、金融+生态”的集团战略转型背景下，平安集团自主研发了智慧人事一体化平台HR-X，致力于为企业打造高效执行的创新型组织。面向市场短短一年多时间内，HR-X已经为招商局港口、中国旅游集团、广东省财政厅、深圳国资委、蓝月亮等涵盖政府、央企、国企、民企、外企在内的多类组织机构提供智慧人事规划及平台建设服务。
HR-X突出的表现，吸引了外界不少关注和管理研究者们的探索欲，上个月《哈佛商业评论》宣布正式启动“平安管理研究课题”，作为2020年度哈评案例研究的重点项目；此外，HR-X实践案例还获得过中国管理科学奖、拉姆·查兰管理实践奖等管理界权威奖项。
过去，平安一直保持高速稳定发展，创造了近15年总资产、总营收、净利润、复合增长率近30%的业绩传奇，从单一到多元业态的成长过程中，自90年代起就对标世界一流，引入国际化管理规范，又在发展过程中探索出了一套验证有效、符合中国特色的现代企业管理体系，做到管理百万员工，依然能保持令行禁止、步调一致。未来，在“对标世界一流管理”、“三项制度改革”、“数字化转型”的行动浪潮下，平安将利用过去30年来对标一流过程中积累的经验，继续帮助更多中国企业管理升维，走向卓越。
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