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小包智工
盖雅工场战略投资小包智工，智能匹配灵活用工
2021年12月8日，盖雅工场宣布战略投资小包智工。在连锁零售和现代服务行业，输出算法和智能排班能力，结合小包智工平台的调配以及交付能力和灵活就业者用户群体，真正实现让企业客户有更充沛的灵活就业者可供匹配，让劳动者有更多可直接预约的灵活就业机会，工作更自由，生活更美好。
作为一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司，盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的三个问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」。以智能算法云为核心，服务于全球24 个国家与地区的 1500 多家中大型企业客户，管理 500 万劳动者（包括全职员工、兼职员工和外包员工）的排班、考勤、工时、薪酬、佣金及绩效。盖雅工夫灵活用工平台承接企业由盖雅劳动力云核算的企业劳动力需求和智能排班结果，发布班次级别的任务并接受寻求工作的零工。在酒店行业，盖雅工夫与之前收购的蓝灯人力对接，为酒店客户提供全方面的劳动力服务。在连锁零售和现代服务行业，这种将企业、人力资源服务公司、劳动者三者高效连接，搭建完整的劳务用工闭环的管理模式，与小包智工不谋而合。
小包智工是一个服务于灵活就业工作者的网约工作平台，在北京、上海、深圳服务着 5,000 多家餐饮、商超和物业商户，平台上以学生、家庭主妇和退休人群等灵活就业者为主的日活“智工”超过 30,000名。小包智工平台基于商圈模式，将商家与距离最近且最合适的灵活就业者连接起来，让每个人都能按照适合自己的方式工作。企业只需要发出岗位就能提前预约到经过平台认证的工作者。小包智工提供了包含考勤、保险、结算与支付在内的全流程服务。智工用户可以更快速地预约到更自由和弹性的工作机会，还能获得更高的收入。企业也能够解决一线员工招聘难、用工难的问题，帮助智工和各类型商户雇主降本增效。
通过此次战略投资，盖雅工场将盖雅工夫与小包智工平台对接，输出算法与智能排班能力，以及连锁零售、商业物业、现代服务等行业大型客户的劳动力需求，结合小包智工的商圈智能匹配模式，帮助企业高效匹配用工资源，为灵活就业者提供更多就业机会，通过标签、评价、支付结算、合规控制等体系，激活劳动力，最大化劳动力利用率。
小包智工联合创始人兼CEO 鲍冠羽表示：
灵活就业可以解决大量的就业问题，通过灵活就业的工作方式，可以大幅降低用户对于工作的选择成本，增加供需双方的匹配效率，让更多的人可以拥有工作机会。盖雅工场作为HRSaaS行业的独角兽企业，拥有很多头部的企业客户，本轮小包智工获得盖雅工场的战略投资，让小包智工有机会能为更多优质客户提供服务，也能为更多行业打磨更复杂的灵活就业场景。小包智工，让随时随地工作成为可能。
盖雅工场联合创始人兼CEO 章新波表示：
中国有着全球最大的劳动力队伍，而灵活就业人群已达到 2 亿，占城镇就业人员总量 40%以上。灵活就业覆盖各行各业。盖雅工场专注劳动力管理领域十余年，积累了各行各业的头部客户，深刻理解劳动力管理场景。小包智工独特的商圈模式，在北京、上海和深圳的餐饮和服务业积累了数万个稳定的灵活工作者。面向下一代劳动力生态，我们将盖雅工夫平台与小包智工深度对接，智能匹配优质企业与优质的灵活劳动者，让企业劳动力更高效、劳动者生活更美好。劳动力管理，盖雅搞得定。
关于小包智工
小包智工2017年成立于清华科技园，定位是让工作者拥有更灵活的工作方式。小包智工将商家与距离最近且最合适的灵活就业者连接起来，让每个人都能按照适合自己的方式工作。主要服务于餐饮、商超、酒店等服务行业客户与包含学生、家庭主妇和退休人群等在内的灵活就业工作者。企业只需要发出岗位就能提前预约到经过平台认证的工作者，包含保险与支付在内的其他的事都交给小包智工。目前，小包智工已经在北京、上海、深圳等城市服务了超过5000家企业（B端）客户。仅今年一年，小包智工就为超过30000名灵活就业者（C端）提供了超过50万工时的就业机会。2021年，北京市人民政府授予了小包智工“北京市就业创业工作先进集体”称号。
关于盖雅工场
盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司。目前，盖雅工场的客户分布在全球24个国家与地区，每天，全球1,500余家客户的500余万员工使用盖雅提供的服务。盖雅工场成立于2009年，总部位于苏州，投资方包括 GGV纪源资本、腾讯、老虎、华平、经纬、EDBI等。劳动力管理，盖雅搞得定。
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小包智工
「小包智工」获得云歌智能战略投资，专注灵活用工人力资源调配
小包智工近期获得深圳云歌人工智能战略投资。云歌智能是快播王欣成立的公司，旗下有一款产品灵鸽AI，通过人工智能的方式来匹配灵活用工的需求。本次战略投资小包智工后，双方也将在灵活用工领域展开合作。小包智工更多从线下的人力资源调配系统来服务自由职业者，同时为灵鸽AI在线上线下的匹配中提供更多数据支持。本轮融资将主要用于小包智工3.0的研发以及市场推广。
小包智工是一个即时人力资源匹配的灵活用工平台。成立3年以来，公司服务了大量的餐饮客户，接下来将围绕商圈对超市、酒店、电影院、物业、商场等客户拓展服务。目前，有上千个稳定工作者在平台上持续的进行工作。
近期，小包智工正在加紧上线针对疫情防控期间的共享员工信息平台。该平台是一个公益平台，通过收集各个城市内不同企业的临时用工需求，来帮助企业匹配所需的人手，促进不同企业间员工的信息和人员共享。
小包智工全国共享员工实施动态平台
小包智工已经迭代到3.0版本，目前主要在北京市运营。小包智工的COO徐韬强调，公司从1.0版本开始，就在做包括招聘、排班、考勤、发薪、评价的全流程灵活用工平台，注重的是用工交付以及工作者对平台的黏性。
在B端，公司采用地推的方式在重点商圈获取雇主企业客户，并且重点合作如理货员、服务员、收银员这样标准化的兼职岗位。在匹配方面，平台也在产品设计上通过了地理位置划分商圈规定了工作者只能在限定的位置附近接到工作单。平台也会帮助工作者安排好工作日程表，以便他们能够实现“身兼数职”，保证到岗率。
在C端，小包智工建立提高用户黏性的方式是通过给到工作者足够多的兼职岗位，匹配到更适合他（她）的个性化工作表，增加工作者的有效工时。此外，平台还会让雇主用语音的方式对员工工作表现的进行反馈，抓取其中的关键词，帮助进一步完善工作者的个性化信息。徐韬表示，平台带来的改变是让工作者从任职于某一个固定单位变成任职于某一个区域商圈，帮助这些人“拼”出一份全职的工作。而且有时，多个兼职的岗位收入比全职岗位还要高。
在获取C端方面，小包智工采取跟已有客户合作的方式来找到存量的兼职工作者。公司还会在学校推广学生兼职，以填补企业季节性或临时性用人需求。
在我国，灵活用工的法律法规也在不断完善，不同的人力资源服务商也在寻找各自的解决方案。以往，兼职工作者通常是以个体工商户的法律主体存在，而现在，小包智能工的方案是为自由职业者的形式去进行注册打造一个全流程全服务的平台，除了匹配工作外，也提供处理税务和社保的服务。公司也在正在积极和合作伙伴以及商业保险公司针对自由职业者的社会及商业性保障问题研究解决方案。
以下为36氪首次报道小包智工的段落节选：
在完成工作后，小包智工会鼓励雇主上传雇工劳动成果，并进行语音评价。根据雇员的工作记录，小包智工会建立智工档案作为个人工作能力的参考。再根据所构建的人物模型和企业模型，通过对每一个节点的分析匹配，匹配企业和智工。这套匹配机制的优势在于：
信息分类平台普遍存在时效差的问题：从雇主发布信息到被查看有一段时间差，信息过期但没有下架会延长后来雇工的筛选成本，且由于供需两方的标准不同，双方沟通效率低、周期长；而平台匹配对用户的体验更好，缩短了“双方互找”和沟通的时间，更容易将灵活用工“常态化”。
平台匹配的基础在于有统一的能力认证和薪资标准，对此小包智工引入了“专业梯度”，对不同职业进⾏独立的专业度划分，体现形式即为时薪价值，雇主通过选择专业梯度，⾃由根据企业预算情况以及项目需求来进行选择。
专业梯度在把“人才标准化”的同时，也可以避免跑单的风险。雇工的专业梯度是由做工次数、雇主评价等综合信息来评定，雇员达到一定标准可以涨薪。一旦脱离平台，虽然雇员少付了一次的佣金，但雇工的工作价值则很难上涨。
适应时间互补类职业的用人需求。例如，酒店行业做保洁的时间通常是在上午；而很多餐厅的用人期是在中午或者晚上。创始人鲍冠羽认为，小包智工是一个类似滴滴的人才资源池，通过智能分配以达到最合理的人司匹配、即用工效率最大化。
作者：小希
来源：36氪
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