• 市场挑战
    智能招聘革命:AI如何重塑招聘行业? 主要启示 超过 65% 的招聘人员在招聘过程中使用人工智能 58% 的求职者使用人工智能工具协助求职 人工智能实现了求职申请自动化,使收到的申请数量大幅增加 多年来,招聘网站一直是招聘工作的中流砥柱,将数百万求职者与雇主联系在一起,帮助人才招聘专业人员相对轻松地获得大量候选人。随着时间的推移,招聘网站简化了流程,使招聘人员能够发布职位空缺、筛选候选人并有效地发现有潜力的人才。然而,如今有两股力量正在重塑招聘网站的格局: 人工智能(AI)技术的飞速发展,以及竞争日益激烈的市场需求。 人工智能为申请处理、简历筛选和候选人参与引入了强大的工具,从而改变了招聘和招聘营销。根据最近的数据,大多数公司和招聘人员都在使用人工智能寻找候选人,据估计,超过 65% 的招聘人员在招聘过程中使用了人工智能。 与此同时,招聘网站也面临着持续的市场挑战,尤其是在吸引大量求职者和确保求职者质量之间保持平衡。根据 Capterra 的《2024 年求职者人工智能调查报告》,58% 的求职者使用人工智能工具来协助求职。 本文将探讨与这些转变相关的动态,并介绍帮助招聘营销人员有效适应未来发展的策略。 招聘网站动态的人工智能革命 人工智能技术带来了前所未有的招聘能力,彻底改变了招聘网站的运营方式。这些技术,尤其是在申请处理、候选人分析和面试筛选方面,为招聘专业人员提供了新的效率。然而,它们也在保持候选人质量的真实性和相关性方面提出了新的挑战。 人工智能驱动的应用 人工智能驱动的工具实现了求职申请的自动化,从而大大增加了收到的申请数量。自动化系统能够搜索招聘网站并代表求职者提交申请,从而大大扩大了每位求职者的覆盖范围。虽然这样做有其好处,但招聘人员往往要在大量申请中进行筛选,其中许多申请可能与职位要求不符。 申请量的增加带来了双重挑战: 招聘网站难以在数量和质量之间取得平衡 招聘专业人员要从众多自动提交的申请中找出合适的候选人 由于招聘人员将效率放在首位,他们可能会更加依赖筛选过滤器,从而无意中忽略了有潜力的求职者。因此,人才招聘专业人员面临的任务是找到有效的方法来剔除不理想的申请。 内容生成挑战 除了申请自动化之外,人工智能还带来了复杂的文本生成工具,只需求职者提供极少的输入 息,就能生成精美的简历和求职信。随着人工智能生成的文件越来越普遍,招聘人员发现很难辨别求职者的实际技能、工作经验和动机。人工智能工具能够通过关键短语和行业术语来增强求职者的个人资料,从而吸引求职者跟踪系统(ATS),但这些增强的内容并不总能准确反映真实的技能或经验。 这种人工智能生成的内容给招聘网站和招聘人员都带来了挑战:曾经让求职者筛选更加高效的工具现在需要进一步验证,以确保真实性。为了降低忽视应聘者经验或资历差距的风险,招聘专业人员可能需要通过评估、背景调查或个性化面试来补充他们的筛选方法。这些方法有助于揭示真正的能力,但也会带来更多工作。 招聘中的人工智能工具 随着人工智能能力的发展,招聘网站集成了更多的功能,例如: 人工智能驱动的职位描述生成 面试安排 视频筛选技术 人工智能还被用于通过分析视频面试中的面部表情、语调和肢体语言来评估应聘者是否适合职位。虽然这些工具能提供有价值的见解,但它们也存在固有的局限性。 人工智能驱动的匹配算法虽然能够将求职者与相关职位联系起来,但在评估使求职者真正匹配的细微素质方面可能存在不足。例如,人工智能算法可能会优先考虑关键字和经验,但可能无法有效评估候选人的文化契合度或软技能。 显然,虽然人工智能可以简化部分招聘流程,但目前还无法取代人类招聘人员的细微判断。 市场挑战 随着人工智能不断重塑招聘工作,招聘网站继续面临着市场压力,挑战着它们为求职者和雇主提供一致价值的能力。这些挑战并不新鲜,但在人工智能日益驱动的行业中,它们仍然是决定招聘网站成败和适应性的核心因素。 质量与数量之争 招聘营销领域的一个长期讨论话题就是质量与数量之争。如今,由于申请数量激增,这个问题变得更加突出。招聘网站通常受数量指标的驱动,可能会强调大量的职位发布和申请,这虽然能吸引收入,但并不一定能转化为合格的候选人。对于招聘专家来说,这种以数量为中心的方法可能会带来问题,因为大量不合格的流量会导致时间和资源分配的浪费,最终导致招聘流程效率低下。 招聘网站必须在追求数量的同时注重提供高质量的求职者,这是人才招聘专家的首要任务。能够实施有效过滤以确保相关性和质量的招聘网站更有可能保持招聘人员的信任。 市场细分 当今的招聘网站服务于日益细分的市场。Indeed 和 LinkedIn 等通用招聘网站为来自不同行业和技能水平的求职者提供了广泛的渠道,而利基招聘网站则迎合了技术、医疗保健或创意艺术等特定领域的需求。 正确的组合取决于招聘人员的独特需求。对于需求量大、专业性强的职位,利基招聘网站通常能提供更多相关候选人,但这些网站可能覆盖面较小,求职者数量有限。综合类招聘网站虽然能提供更广泛的渠道,但可能无法吸引更多具备专业职位所需的特定专业知识的求职者。 成功策略 为了克服上述挑战,招聘人员需要制定多渠道招聘战略,谨慎整合人工智能工具,并确保招聘流程中的人情味。 混合渠道战略 采用混合渠道战略可以帮助招聘人员在广撒网的同时,专注于利基渠道,吸引专业人才。通过将通用招聘网站和利基招聘网站相结合,招聘人员可以最大限度地提高知名度,同时锁定具有相关资质的候选人。尝试使用不同的招聘网站并对结果进行长期评估,招聘人员就能找出最有效的优质人才来源。 质量验证方法 随着求职申请数量的增加以及人工智能生成内容的潜力,招聘网站和招聘人员必须实施有效的质量验证方法。将自动筛选与人工审核相结合可提高筛选的准确性,让招聘人员更有效地筛选求职者。在招聘流程中加入技能评估或实践测试,也有助于将真正合格的求职者与自动申请或人工智能增强的资料区分开来。 适应人工智能驱动的变革 虽然人工智能在效率方面具有相当大的优势,但人才招聘专业人员在实施这些技术时应谨慎行事。利用人工智能工具进行日程安排、初步筛选或面试支持可简化重复性工作,但招聘人员应在人工智能参与与人工判断之间取得平衡,尤其是在评估候选人的软技能和文化契合度方面。 在招聘中保持人情味 人工智能可以自动完成许多任务,但成功的招聘最终还是要依靠人与人之间的联系。确保与应聘者进行个性化沟通、在整个招聘过程中保持透明度,以及以有意义的方式吸引应聘者参与,这些对于应聘者的良好体验至关重要。 强调这些以人为本元素的招聘网站(如直接联系应聘者和个性化推荐)有助于招聘人员有效地吸引应聘者。 未来展望 招聘网站的未来很可能包括持续的人工智能整合和满足市场需求的创新方法。人工智能驱动的人才管道、自适应内容生成工具和高级分析等新兴趋势将进一步改变招聘网站的环境。不过,创新领域依然存在,特别是在提高申请的真实性和相关性、个性化候选人互动以及完善搜索和匹配流程方面。 随着人工智能的不断发展,能够适应并平衡技术与人际互动的招聘网站很可能会获得竞争优势。传统的招聘网站在面临来自人工智能平台的新竞争时,可以通过强调质量、专注于细分领域或提供优质服务来支持更加个性化、以价值为导向的招聘,从而保持其相关性。 对于招聘专业人士来说,了解人工智能驱动的快速变化和持续的市场挑战所带来的双重压力,对于在适应不断变化的招聘环境的同时有效利用招聘网站至关重要。
    市场挑战
    2024年12月19日
  • 市场挑战
    【财报】同道猎聘集团2023年三季度财报:营收5.6亿元,较去年同期的6.42亿元下降12.9% 收入下滑中的曙光 在经济波动下,同道猎聘第三季度财报显示收入下降至5.59亿元,同比减少12.9%,毛利为4.25亿元,同比下降15%,净利润降至0.404亿元。但亮点在于用户增长,企业用户增至126.2万,增长14.2%,个人用户增至9220万,增长13%。面对挑战,公司推出多獵RCN平台,积极调整战略。随着经济逐步稳定,同道猎聘期待市场复苏和业务增长。 财务表现 收入与利润: 第三季度收入为5.59亿元,较去年同期的6.42亿元下降12.9%。 毛利为4.25亿元,同比减少15%(去年同期为4.997亿元)。 净利润为0.404亿元,相较于去年同期的1.271亿元大幅减少。 非通用会计准则下经营溢利为0.662亿元,去年同期为1.531亿元​​。 累计九个月的财务数据: 收入为16.52亿元,同比下降17.9%(去年同期为20.13亿元)。 毛利为12.47亿元,较去年的15.84亿元下降21.3%。 净利润为0.533亿元,较去年的3.115亿元大幅减少。 非通用会计准则下经营溢利为1.132亿元,去年同期为3.959亿元​。 资产负债状况: 公司的非流动资产和流动资产总额有所下降,显示财务状况紧缩​​。 业务表现与市场展望 用户增长: 个人用户增至9220万,同比增长13.0%。 企业用户增至126.2万,同比增长14.2%​。 同道猎聘集团2023年三季度财报:营收5.6亿元,前三季度总收入16.52亿元,同比下降17.9%(去年同期为20.13亿元) 11月24日,同道猎聘集团(6100.HK)发布2023年三季度财报。财报显示,2023年三季度猎聘实现营收人民币5.6亿元,经调整经营利润人民币6623万元,三季度收入降幅环比持续收窄。 前三季度,猎聘在C端的用户渗透持续增加。截至2023年三季度末,猎聘平台注册用户数量已达到9220万人,实现13.0%的增长,活跃用户数量持续攀升。 “今年以来,中高端招聘行业供给端加速出清,推动行业集中度进一步抬升。需求端受市场环境影响持续承压,但随着宏观经济进一步修复和产业结构的不断优化,企业招聘需求持续在正向的恢复轨道。作为实施人才强国战略和就业优先战略的重要载体,人力资源服务业重任在肩。未来,公司会持续加强技术投入,不断提升用户体验,为平台用户提供精准高效的服务,实现公司持续稳定健康发展。”同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬表示。 用户渗透率持续提升 三季度新注用户同比增长6.8% 三季度,猎聘平台在企业、求职者、猎头三端的用户渗透率持续提升。 招聘端看,财报显示,2023年三季度猎聘验证企业用户数增至126.2万家,同比增长14.2%。2023年三季度猎聘来自企业端的用户收益为人民币5.0亿元。 新发职位数是观察企业招聘需求的核心指标之一,今年三季度猎聘平台整体新发职位数同比增长4.3%,实现今年以来首季同比转正,延续了逐季恢复趋势。 报告期内,猎聘平台交通贸易、服务酒旅、传媒教育等一级行业新发职位同比增速亮眼,部分二级行业如财会、影视等亦展现反弹迹象。 求职端来看,三季度同道猎聘通过提供职业资格培训、职业咨询、简历优化、面试辅导等全面的人才发展服务,实现个人用户端收益6205万元人民币,同比增长1.7%。 伴随信息技术的进步和网络的普及,近年来成人职业教育受众群体不断上升。尤其在当前市场环境下,求职者对于提升个人技能,增强职场竞争力的需求也在不断加大,因此在线职业资格培训赛道增长明显。三季度,同道猎聘旗下在线职业资格培训业务赛优有效承接了市场对在线职业技能认证的培训诉求,拉动猎聘C端收入实现同比显著增长。 C端用户渗透方面,在集团营销投放费用同比缩减的情况下,三季度平台累计注册个人用户数实现同比增长13.0%。 新用户获取方面,今年以来,猎聘更加关注定向吸引与现有产业发展相关性更强和市场增量空间更大的人群。在猎聘平台,高科技人才和包括AIGC、新能源、新材料等在内的战略性新兴产业新发职位一直呈现强劲增长态势。 此外,三季度同道猎聘集团也进一步深度参与到香港人才工作中。今年以来,同道猎聘已经连续两次以联合主办方身份深度参与“创新香港-国际人才嘉年华”活动,带领众多内地政府机构和知名企业到香港参与现场招聘,促进粤港澳大湾区人才交流合作;8月,猎聘成为加入香港特区政府人才服务窗口服务合作伙伴行列的内地招聘平台,成为香港与内地企业和人才互联互通的新窗口;11月,猎聘在香港正式推出猎聘全新海外品牌Leapin。Leapin目前已与创新香港-国际人才嘉年华组委会达成战略合作,后续Leapin将为香港人才建设提供包括人才招聘等在内的一系列服务,全面助力内地与香港人才双向流动。 作为猎聘平台生态的重要组成部分,三季度猎聘平台验证猎头用户数量达21万名。 成立至今猎聘一直致力于搭建更深层次的合作模式高效赋能猎头行业。今年9月,猎聘正式发布多猎猎头合作网络平台(多猎RCN),通过多猎SaaS+RCN的强合作形式帮助猎企多维度提效。 “当前市场环境下,猎头行业面临多重压力,猎企也遭遇着变化和挑战。在此背景下,多猎为猎企提供了一种新的发展思路和选择,即通过数字化、合作和共享,帮助猎企进行全场景数字化升级,以拥抱的态度合作共赢,创造业务增量,共同应对市场的挑战和压力,实现未来发展。”戴科彬表示。 持续优化产品服务,助推高质量充分就业 通过科技赋能行业,实现招聘求职效率和行业数字化水平的提升一直是猎聘持续保持高研发投入的核心目的。 为了更好地服务平台用户,三季度猎聘持续推进产品优化和技术迭代,以提升精准匹配效率和使用体验。报告期内,猎聘上线帮助企业端召回适配人才的智能化触达工具—超级聊聊,同时优化猎企在平台寻访人才的智能导览,并探索开发交互式求职AI助手。通过AI助手,企业可获得算法自动生成的人才匹配度报告,并享受批量AI沟通等高效的智能服务。 在线招聘业务之外,同道猎聘也在重点强化集团旗下业务如灵活用工、在线调研等的协同发展。灵活用工方面,三季度同道猎聘继续深耕恢复弹性较大的服务业和餐饮业,持续优化线上用工系统,并借助集团对各行业招聘需求的分析灵活拓展行业覆盖。 在线调研方面,三季度猎聘持续探索AI大模型在在线调研领域的创新应用,通过大模型实现高效的数据分析和结果呈现。 在助力稳就业方面,猎聘亦持续发挥自身社会价值。今年秋季,猎聘重磅上线“全球管培生人才库”,该项目主要面向全球在校大学生和应届毕业生免费开放申请,旨在通过胜任力测评、PAT笔试、AI面试和无领导小组面试四轮专业考核挖掘高潜校园人才,助力企业链接优质人才。 8月,猎聘协办中国青年峰会夏季高峰会,包括青年企业家、投资人、全球QS前150学生代表、青年KOL等在内的众多优秀人才参会,对科技创新、人工智能、消费复苏等前沿领域展开探讨,并畅谈海外优秀创新型人才的引进和培养。 9月以来,猎聘作为人力资源服务机构协办北京市人社局与市教委、市国资委、市工商联共同举办的“2024年北京地区高校毕业生就业服务季活动”,带领优秀企业进入包括北京大学、人民大学、中国矿业大学、北京航空航天大学、北京邮电大学等在内的众多高校开展校园招聘专场活动。该活动将持续至12月底,北京全市将举办140余场线上线下就业服务活动,预计6000余家用人单位将提供就业岗位10万余个。 今年3月底,同道猎聘集团董事会批准了未来12个月内最高3亿港币的股票回购计划,有力彰显了公司和管理层对未来发展的信心,也传达了企业稳定健康发展的积极信号。截至2023年三季度业绩公告发布日,同道猎聘集团董事会主席、执行董事兼CEO戴科彬通过May Flower Information Technology Co.,Limited持有公司39.15%的投票权,较上市之初增持74.3万股股份,表明了其对公司未来持续稳定发展的信心和公司长期价值的认可。 值得注意的是,部分股东出于对公司创始人及管理层的支持与信任,上市后将部分投票权委托给戴科彬先生。因此其投票权占比会随相关股东的持股情况进行调整,但戴科彬先生个人实际持股数量并未发生变化。 伴随经济的逐步复苏,企业招聘需求逐渐回暖,加之AI大数据等数智赋能为人岗匹配效率和人力资源管理创新发展带来的新机遇,在线招聘行业前景可期。“未来,猎聘将持续以用户为中心优化产品服务,同时充分发挥平台优势践行企业社会责任。猎聘有效的商业模式和坚韧的运营能力将引领公司走向更长远、更健康的业务发展。”戴科彬表示  
    市场挑战
    2023年11月25日