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    【美国】人员激活平台Enboarder宣布获得3200万美元的B轮融资 德州奥斯汀--全球唯一的人员激活平台Enboarder,使企业能够将其人员计划转变为简单、科学、以人为本的旅程,今天宣布它已获得3200万美元的B轮融资,使其总融资达到5000万美元。本轮融资由NewSpring领投,之前的投资者Greycroft和Next Coast Ventures以及新投资者Golub Capital、Escalate Capital Partner、Alumni Ventures和Gaingels也参与其中。 "Enboarder创始人兼首席执行官Brent Pearson说:"Enboarder的使命是帮助HR团队通过更好地与员工接触和创造更多的个性化体验来推动他们的计划和举措的实施。"在员工比以往任何时候都更加不知所措和失去联系,混合工作计划的不确定性持续存在的时候,确保工人的联系和参与是至关重要的。这项投资将为Enboarder下一阶段的发展提供动力,对帮助Enboarder引领全球人员激活革命至关重要。" Enboarder将利用新的资金,加倍推动国际增长。Enboarder计划在明年将员工人数增加一倍,还将利用新资金投资于更多的基础设施和系统,以进一步加速其全球增长和扩张。 随着新春的投资,新春合伙人Hart Callahan将加入Enboarder的董事会,担任董事。 Callahan说:"任何成功企业的关键是一支快乐的、参与的和连接的员工队伍,而Enboarder通过把员工放在第一位,确保企业能够做到这一点"。"我们很高兴在公司历史上的这一关键时刻与Enboarder合作,并期待着支持其持续增长和更广泛的人员激活革命。" 这一融资是在Enboarder具有里程碑意义的一年之后发布的。2021年底,该公司扩大了其产品套件,成为世界上唯一的人员激活平台(People Activation platform)。这扩大了Enboarder的产品范围,超越了入职培训,以应对当前市场和劳动力的需求,创造了一个脱节的、不知所措的工作场所。作为回应,Enboarder创建了人际关系激活平台:这是一个植根于行为科学的独一无二的平台,旨在帮助员工对公司的人力资源项目和计划采取行动,并与他们的同事和组织有更多的接触和联系。 在过去一年中,Enboarder的收入翻了一番,客户群增加了130%。现在,超过400家公司--包括德勤、杜比、Eventbrite、Hugo Boss、ING、麦当劳、Shopify和Wyndham Destinations--使用Enboarder的人员激活平台来革新他们的人力资源计划。2021年,Enboarder的总人数也翻了一番。 为了支持这种快速的团队和业务增长,Enboarder还扩大了其领导团队,资深人力资源执行官Laura Lee Gentry于2021年12月加入Enboarder担任首席人力官,经验丰富的营销执行官Andrea Dumont于2月7日加入Enboarder的执行团队担任首席营销官。 "员工比以往任何时候都更加不知所措,混合工作环境导致员工队伍日益脱节。 事实上,Enboarder自己的研究也证明了这一点:在最近对全球员工的调查中,我们在全球范围内调查的员工中,69%的人对他们的同事没有很强的联系感,67%的人会用'倦怠'这个词来形容过去12个月的工作,"Pearson说。"很明显,人力资源举措仍然无法推动变革和参与。Enboarder已经准备好帮助人力资源团队转变他们的流程和计划,在未来工作的关键时刻创造出一支更有参与感、更有联系和更成功的员工队伍。我很期待Enboarder下一阶段的发展,以及我们对人员激活革命的持续领导。"  
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    2022年02月10日
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    【美国】招聘平台Laskie已经完成了600万美元的种子资金,以将技术和管理人才与工作相匹配 来自德州奥斯汀的Laskie已经完成了600万美元的种子资金,由Bloomberg Beta和Peak State Ventures牵头,包括Indeed、Linkedin、Reddit、Instacart、Uber、Airbnb、Doordash、Newfront、Flexport、Doma等25家公司的创始人和高管参与了这一轮融资。 Laskie是一个招聘平台,把求职当作一个匹配问题。我们在平台上收集关于人才和工作的丰富数据,以做出比今天的标准更精确的匹配:简历和工作描述。 我们的目标是创造一个世界级的求职体验,让人们在招聘过程中获得比今天更多的支持、杠杆和可视性。 更好的求职者体验 通过Laskie申请的求职者会被分配到一个经过培训的人才伙伴,以了解他们的经验、技能和要求。人才合作伙伴指导人们进行匹配,并在整个招聘过程中为他们辩护。 在我们的试点中,通过Laskie申请的人才在我们匹配的机会中进行了80%,在已经确认要推进到后期面试的公司。这比现在典型的求职体验要好得多。 该平台对候选人来说永远是免费的。 对雇主更有效 我们优先考虑的是候选人的体验,但使用Laskie匹配的雇主会发现我们比与传统招聘人员合作更有成本效益,比通过招聘网站招聘更有效率。 雇主可以开始免费获得匹配,只有在聘用后才会支付第一年工资的一定比例。 在Laskie的试点中,我们已经在早期的初创企业、高增长的科技公司和上市公司中进行了数千次工作匹配。我们已经成功安置了各种各样的角色,包括:一家上市公司招聘两名工程经理,一家C轮公司招聘6名高级开发人员,以及一家A轮公司招聘8名分析师的团队。 关于我们的团队 我们的团队由联合创始人 Chris Bakke 和 Daniel O'Shea 领导,凭借在招聘领域的经验和专业知识创立了 Laskie。Chris 和 Daniel 之前创立了Interviewed(YC S15),被Indeed 收购,后来成为全球最大的候选人评估平台,拥有超过150MM 用户和600,000 名客户。
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    2021年12月18日
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    【德州】AI数据驱动的人才赋能工具AmplifAI 完成1850万美元A轮融资,复制公司的最佳表现者 人工智能和数据能够激励员工发挥其最大的作用吗?如果你问数据驱动的人员启用平台AmplifAI的首席执行官兼创始人Sean Minter,答案是明确的肯定。而且从今天起,这家有6年历史的初创公司手头有了更多的现金,可以帮助它为人工智能增强的人类劳动力提出理由。 "我们对人工智能的看法是,它在这里不是为了取代人,"Sean Minter说。"我们使用人工智能使人们能够更好地完成他们的工作,并让人工智能成为他们的培训师和教练。" AmplifAI提供了一个SaaS自学平台,可以插入各种公司数据源来分析员工的表现,并向组织结构图中的各级团队成员和经理提供个性化的反馈和可操作的建议。AmplifAI以公司业绩最好的员工为基准,利用其专有的数据智能,生成与业绩相关的建议,旨在提升组织中的其他人。简而言之,它是以数据为动力的职业发展平台。 在去年将其用户群扩大到10倍之后,AmplifAI刚刚宣布获得1850万美元的A轮融资,由Greycroft牵头,LiveOak Venture Partners、Dallas Venture Partners和Capital Factory也参与其中。AmplifAI被家得宝和Omnicare365等品牌的团队所使用,它计划利用这些新资金来扩大其人工智能驱动的平台,并在内部投入更多的销售和支持资源,因为它在继续增长。 ·唯一的综合数据驱动型企业人才支持平台将建立在其类别定义创新的基础上 ·自学平台监控数据,学习高绩效员工的技能和行为,为每一位员工打造个性化的发展行动 ·用户群在过去 12 个月内增长了 10 倍;新的资金允许通过在 16 个不同国家的部署进一步扩展 用人工智能解决以人为本的问题 Minter,一个是连续创业者的人,当他在管理一个在全球拥有超过15000名员工的组织时,知道有一个问题需要解决。对他来说,管理如此庞大的员工队伍的最大挑战之一是解释员工和客户之间的业绩差异,特别是当一个特定的部门--例如技术支持或客户服务--在一个地方莫名其妙地表现良好,但在另一个地方却不是。 "这是一个古老的问题,"明特说。"当你有一大群人的时候,你会有一些人做得非常好,一些人做得不那么好。为什么会发生这种情况?我如何使其他人都能成为更好的表演者?" 为了解开这个谜团,敏特从数据入手。他的团队建立了一个引擎,用于摄取和汇总来自各种公司来源的数据,如CRM软件、协作平台,以及几乎所有可以轻松提取有用数据的面向员工的工具--或者至少在某种程度上,可以轻松提取。 "实施任何新客户[AmplifAI]的首要复杂性是没有数据的标准化,"Minter说。"每个客户都有不同的数据集,不同的系统,不同的能力,不同的需求。" 为了纠正这个问题,AmplifAI建立了自己的专有数据摄取系统,与几十个平台集成,并考虑到从其他各种企业工具流出的广泛的数据格式、模式和API。一旦被摄取和汇总,这个多层面的劳动力数据池就可以被分析和善加利用。 AmplifAI使用无监督学习来阅读这些数据,了解组织的整体劳动力,并找出哪些员工表现出色,哪些表现一般,哪些表现低于平均水平。有了这个关键的情报,AmplifAI就能够创建一个高绩效员工的形象,并为经理、教练和其他希望达到高绩效同事水平--如果不是工资级别--的员工产生和提供它所谓的 "下一个最佳行动"。 使混合型劳动力的员工绩效和参与度最大化的人工智能平台 该自学平台监测数据并学习高绩效员工的技能和行为,最终创建个性化的发展行动,将每个员工提升为高绩效员工。 在过去的12个月里,AmplifAI的付费用户群增长了10倍,同时赢得了财富20强企业的全球RFP。AmplifAI现在在16个不同的国家运营,为家得宝等以人为本的领先品牌服务。 "家得宝客户体验部高级经理Dante Brooks说:"AmplifAI已经证明了它的能力,从两年多前的小规模试点开始,到为所有THD联络中心(包括内部和外包)提供企业范围的智能参与和绩效管理平台。"AmplifAI非常灵活,易于开展业务--这是一个为吸引、发展和愉悦我们的一线员工而建立的合作伙伴。" "人工智能解决方案正在实现智能联络中心的转型,"Aragon Research首席分析师Jim Lundy说。"AmplifAI正在展示人工智能绩效管理和劳动力参与方面的创新,其自我学习、个性化的方法利用企业已经产生的数据来复制高绩效的一线员工。" 投资者对1850万美元A轮融资的看法 "联络中心对全球的公司来说仍然是一个巨大的未开发的机会。代表们在第一线与客户打交道,而大多数人因为培训不足而错过了增加客户价值的机会,"Greycroft的合伙人Will Szczerbiak说。"通过整合底层联络中心系统,并为所有代表创造培训途径,使其表现得像前10名一样,AmplifAI以提高客户满意度、增加收入、竞争差异化等形式为客户提供巨大的价值。我们对迄今为止的产品愿景和执行情况印象深刻,并期待着帮助建立联络中心SaaS领域的类别领导者。" 关于AmplifAI AmplifAI是人工智能驱动的人员启用平台,用于以员工为中心的工作队伍。AmplifAI将员工数据转化为以企业中表现最好的人员为模型的行动--帮助混合型团队最大限度地实现业务成果,提高生产力和改善参与度。随着越来越多的公司探索新一代的混合工作,创新的领导者和组织正在依靠AmplifAI来启用人员,提高绩效,使工作更有趣--无论工作在哪里发生。请访问amplifai.com了解更多。  
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    2021年10月13日
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    福布斯:如何融合客户和员工体验 也许没有其他公司能像亚马逊那样以客户为中心。他们尽一切努力使他们的客户体验尽可能地顺畅。从一键订购到几乎轻松的产品退货,亚马逊已成为电子商务中不可阻挡的力量。除此之外,客户还可以信赖亚马逊。从某些指标来看,亚马逊是世界上最有价值的品牌。 但是,亚马逊的员工体验并没有那么独特。招聘网站的确给他们提供了3.6的总雇主评分,满分为 5。这是相当不错的,略高于沃尔玛的3.5。但是,亚马逊并没有跻身零售雇主的顶级梯队。例如,好市多(Costco)和韦格曼斯(Wegmans)的得分均为4.2。 图片来源:HEB 谁是Indeed雇主排名中的顶级零售商?最知名的是德克萨斯州的HEB连锁超市,它被认为是杂货零售商的客户。(亚马逊在该排名上也表现出色,排名第三。)HEB的雇主评分为4.3,不仅使其成为顶级零售商,而且在Indeed的所有排名公司名单中均排名第三。 为了明确起见,在客户眼中击败所有竞争对手的同一家公司HEB在员工体验评分上也领先于所有竞争对手。这不是巧合。 交易与情感客户忠诚度 虽然HEB和亚马逊在客户偏好方面排名前三,但他们通过不同的方式达到了这一地位。 亚马逊的忠诚度具有交易性。客户体验由他们的系统和技术驱动。尽管自冠状病毒爆发以来情况有所改变,但亚马逊不仅发展迅速,而且运行可靠。如果他们说星期三在您家门口,那它星期三就到了。我和数百万其他客户都喜欢从亚马逊购买商品有多么容易。 亚马逊一流的物流和执行力建立了对该品牌的信任。它们还最大程度地减少了与客户服务交互的需求。在过去的几年中,我已经与亚马逊下了数十笔订单,但从未与真实的人进行语音对话。我真正见过的唯一的亚马逊人是匿名送货司机,他们默默地将货物存放在我家门口。 许多客户体验专家说,忠诚度是由使客户感到高兴和惊奇来驱动的。或者,超出了他们的期望。我对此并不表示怀疑。丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)等高端品牌的确在至少某些时候使他们感到高兴,从而在常客中建立了巨大的忠诚度。 但是,即使我从未在亚马逊上获得过令人愉快的“哇”经历,但我仍然非常忠于该品牌。亚马逊从不让我惊讶,他们只是按承诺交付。他们正以无聊的完美表现他们所说的话,这正是我在一家电子商务公司中所重视的。 一些客户可能会发现十小时的电话互动是客户服务的顶峰。我不。每次我都会以机器人效率和即时满足感而为。由于亚马逊一直致力于最大程度地减少客户的工作量,因此他们是我最近一本书《摩擦》中的英雄。 亚马逊关于完美零售体验的愿景也倾向于无摩擦购物。他们目前正在完善自己的Amazon Go 商店概念-走进来,抓住想要的东西,然后离开。没有行,根本没有结帐过程。不起眼,但毫不费力。 相反,HEB 与客户建立了情感纽带。HEB希望您与他们的人们互动。您可以从屠夫那里得到牛排,从面包师那里得到生日蛋糕,而收银员和装箱工人可以完成大部分的结帐过程。 正如我在上一篇文章中所描述的那样,HEB 基于其德克萨斯州的根源和存在建立了与客户的共享身份感。说服专家罗伯特·齐亚迪尼(Robert Cialdini)将此称为“ 统一 ”,这是他的第七条影响力原则。 得克萨斯州开始时比美国任何其他州的公民都具有更强的共享身份感,而HEB则在其营销和客户体验的每个要素上都建立在此基础之上。HEB成为该身份的一部分,或者,在社会心理学家Henri Tajfel推广的术语中,HEB属于同一“小组”。 您可以在HEB的这些Instagram帖子中找到共同点吗? 图片来源:来自HEB INSTAGRAM的 ROGER DOOLEY 用一位奇妙的作家的话说,“ HEB是德克萨斯州。” 搬出德克萨斯州的人们往往会说诸如“我想念我的 HEB”之类的话,加上通常不会在Safeway或Dollar General身上看到的所有格。 BonAppétit和《纽约时报》的美食作家Priya Krishna在与德克萨斯公共广播电台的对话中强调了这一点: HEB了解德克萨斯人对德克萨斯州的忠诚度。他们了解德州人感到真正的自豪感,他们的身份与来自德克萨斯州有关。这就是为什么他们最畅销的商品是德克萨斯州形状的玉米粉圆饼,并且他们出售20种不同的Quso。 纽约时报美食作家Priya Krishna HE-B狂热的忠诚度是亚马逊内部人士曾经建议电子商务巨头购买德克萨斯州连锁店的原因之一。最终,基于奥斯汀的Whole Foods成为了亚马逊进入杂货店的入口。 灾难来临时-#TexansHelpingTexans HEB在得克萨斯州的身份远比得克萨斯州形状的奶酪和以城市为主题的产品名称深得多。当灾难袭来时,HEB是德克萨斯州的第一响应者。哈维飓风过后,他们做出了非凡的努力,产生了以下模因: 图片来源:ZORROMUERTE 图片来源:NOTTHEGREATESTOCJUSTATRIBUTE | 照片版权:ZORROMUERTE HEB的举动并不是要引起媒体的报道,而是公司DNA的一部分。他们的努力是以“德克萨斯人帮助德克萨斯人”的口号进行的。 在国家和州领导人认为这很重要之前,HEB 就对冠状病毒大流行的可能性进行了认真的考虑。1月初,他们开始制定有关如何处理供应链问题的计划。他们分析了中国零售商的经验。在第一波恐慌性购买期间,尽管他们的架子仍然排空,但HEB处于更好的位置,可以快速补充架子,设置购买限制并执行消毒程序。 HEB灾难响应舰队 图片来源:DARREN ABATE MEDIA,LLC 员工体验拆分 亚马逊和HEB都拥有强大的客户忠诚度,但是他们的员工敬业度有所不同。而且,差异与他们的客户互动在同一条故障线上。 如果亚马逊的客户体验具有交易性,那么员工体验似乎也是如此。打开前面提到的Indeed评分,他们的最佳评分因子是薪水,他们的得分为3.7。其他指标(例如文化和管理)都在3.2和3.4之间。他们的“职场快乐”等级是68,是平均得分。73%的人赞成杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)担任首席执行官的表现。 HEB在相同指标上的得分要好得多,所有得分都在3.8至4.1范围内。职场快乐指数为77,远高于平均水平。惊人的93%的人认可Charles C. Butt担任首席执行官一职。 HEB如何使员工保持快乐和敬业度?许多因素都会影响员工的文化和敬业度,但我将列举一个重要因素,与我上文所述的相同:团结,或者,如果愿意,还可以使用共享身份。 员工也是德州人 实际上,HEB在美国的所有员工都是德克萨斯人。当连锁店向客户强调其德克萨斯州的身份时,员工也会看到这一点。当他们开始工作时,周围布满了德克萨斯州主题的图像和品牌,提醒他们与客户和经理一样,属于团队的一部分,一直到巴特先生。 而且,通过HEB的举措,例如赶赴物资充足的灾区,其员工看到该公司对德克萨斯人的承诺并不是空洞的使命宣言。 这为客户体验增加了额外的维度。其他公司必须营造一种对客户有用和礼貌的文化。HEB可以利用德克萨斯州人民的意愿来帮助他们的德克萨斯同胞。 德州骄傲的薪水 亚马逊和HEB都迅速做出反应,不仅保留了现有员工,还应对冠状病毒危机加大了招聘力度。3月中旬,路透社报道称,亚马逊暂时将其最低工人工资从每小时15美元提高到17美元,并表示加班时间将按工人每小时工资的两倍支付。 HEB员工的薪酬不及亚马逊员工。根据Payscale的数据,装箱工人的平均时薪为每小时9.67美元,收银员的平均时薪为11.62美元,隔夜存货的平均时薪为13.44美元。像亚马逊一样,HEB宣布对其所有小时工临时加薪2美元。 德州骄傲 HEB 但是,HEB将涨幅标记为“得克萨斯州骄傲的薪水”,这清楚表明这是该公司帮助德克萨斯州人的努力的一部分。而且,除了加薪外,他们还开始每周为员工提供50,000份厨师准备的餐点。从情感上讲,这可能比多余的钱更具影响力。用HE-B的宣布, 在危机时期,HEB合作伙伴会聚在一起,互相照顾,并与我们的客户相互关怀。这就是HEB的精神。 请注意在“客户” 之前提到“互相照顾”的措词。我不认为这些是我们从以客户为中心的无情亚马逊那里听到的。 数以万计的免费餐点也有很大的不同。杰森·布拉德肖(Jason Bradshaw)是《关于CEX的全部内容》的作者!像我一样,也是强调客户和员工体验的倡导者。他强调指出,向所有人表示赞赏是改善体验的最有力工具之一。与疲软,压力大的工人相比,免费,优质的饭菜比更高的薪水更有效,更个性化地表现出赞赏。 行动胜于雄辩... HEB清楚地将公司,员工和社区视为同一身份的一部分。 亚马逊无疑是一位优秀的企业公民,但是当他们计划建立第二家总部时,他们使用了可疑的方法。该公司将拍卖和拍卖结合在一起,以查看哪个城市和州提供最佳的便利和奖励措施。 在新地点购物是一种常见的商业惯例,但许多人将亚马逊的做法视为贪婪的公司与资金匮乏的社区之间不平等的竞争,他们渴望获得高质量的工作。 当亚马逊选择皇后区的长岛市作为其新的两个地点之一时,社区和政治上的压力很大,导致该公司取消了该项目。 尽管HEB确实为其某些项目提供了税收减免,但很难想象该公司将达拉斯,休斯敦和奥斯丁相互竞争以敲诈新总部的最佳激励措施。即使在今天比以往更正常的时期,他们的重点仍然是为社区提供支持-那是他们的员工和客户所在的地方。 为了帮助其社区,HEB 将税前利润的5%指定给当地慈善机构-自1930年代以来,他们就这样做了。 员工始终可以告诉公司什么时候是认真对待某个主题的,或者只是在口口相传。HE-B的举动表明,关心社区是公司精神的一部分。 是什么激励员工? 我们正处于冠状病毒危机的中期,并且我们开始看到这些差异对员工敬业度的影响。 尽管他们提供了额外的薪水,但亚马逊的工人仍在动荡。罢工和生病打断了某些地方的工作。亚马逊解雇了一项行动的负责人,导致纽约市展开了调查。现在还不能说这位工人动荡对亚马逊不断提供重要消费品的努力将构成多大威胁。然而,关于亚马逊的角色可能会被其自己的员工打乱的想法是不祥的。 到目前为止,HEB的情况不太乐观。当公司意识到要重新补充其商店并帮助客户来淹没其正常员工时,管理层便从总部召集志愿者。根据HE-B首席人民官Tina James的说法, 800位公司员工自愿在我们的商店和仓库中进行了350次,400次轮班,以帮助和减轻我们的商店的负担。 HEB首席人官Tina James 办公室工作人员仓库存储货物,存放货架,并运行收银机以保持物资的流动。 也许我对James的用词选择了解过多,但是“给我们的商店些帮助”一词意味着团队合作。重点不是,“我们必须照顾好我们的顾客”,而是“我们必须帮助商店里的朋友照顾我们的顾客。” 同样,一个共同的身份统一了每个人。 随着危机的继续,激励工人的困难将更大。疲劳会加剧,至少​​在短期内会增加感染的危险。正如研究人员和作家丹·阿里利(Dan Ariely)所表明的那样,金钱并不是最好的动力。随着时间的流逝,内在动力 -在工作中看到目标-会更加强大。 当您担心潜在的致命疾病时,您是否更有可能以每小时几美元的价格出现在工作中,还是因为您知道朋友和邻居都在依靠您? 怎样成为HEB 不幸的是,对于我们其他人而言,HE-B的业务和品牌方法并非可轻易复制的模板。首先,得克萨斯州以其独特的身份和自豪感在各州中独树一帜。 除得克萨斯州以外,HE-B的家庭血统和私有制有助于避免困扰许多上市公司的短期思维。这是他们和亚马逊共同的另一个优势。亚马逊成功的一个重要因素是杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)拒绝让当期收益和该公司的股价影响决策。 但是,任何公司都可以效仿HE-B的行为来获得更多忠诚的客户和更多敬业的员工。以下是几种方法: 定义一个共享身份。在HEB,客户,员工,社区和所有者通过公司的德克萨斯州身份统一在一起。找到自己的主题。 行动必须带路。尽管该公司的收入和利润显然将在这场灾难中遭受重创,但HEB还是将团队赶往了遭受哈维飓风破坏的地区。这是对客户和员工的有力和真实的信号,表明公司使人们领先于利润。 保护所有利益相关者。不要以“以客户为中心”,“以员工为中心”甚至“以社区为中心”。当每个人都属于同一团队时,这些区别就会消失。客户和员工都变得更加投入和忠诚,社区是支持而不是敌对的。 股东吃得最后。那些认为最大化股东价值是受托责任,并将其作为首席执行官的重中之重的公司将永远不会拥有世界一流的客户经验或狂热的忠实员工。如果股东至上,那么在资源匮乏的情况下,其他利益相关者将不可避免地遭受痛苦。 亚马逊已经证明,与以股东为优先的公司相比,将客户放在第一位会导致混乱甚至统治。而且,这种激光聚焦使杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)成为了地球上最富有的人。其余股东也看到了惊人的回报。 但是,不要为HEB的所有者感到遗憾。福布斯将巴特家族的净资产定为110亿美元,与洛克菲勒家族并列美国最富有家庭排行榜第23位。对于得克萨斯州的杂货店来说还不错,尤其是将顾客,员工和社区放在首位的杂货店。   以上来自福布斯网站,作者 Roger Dooley  CMO Network ,由AI翻译完成,仅供参考。 Better business through behavioral science 原文标题:How To Merge Customer And Employee Experience
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    2020年05月08日
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    【美国】人才管理软件TalentGuard完成400万美元的B轮 TalentGuard是总部位于德克萨斯州奥斯汀的职业发展和人才管理软件及解决方案提供商,在B轮融资中筹集了400万美元。 该轮由德克萨斯州奥斯汀的LiveOak Venture Partners领导。作为本轮的一部分,TalentGuard将其主要高管添加到其董事会,包括前Spredfast首席执行官Rod Favaron,Horizo​​n Bank主席兼戴尔前首席财务官James M. Schneider以及LiveOak Venture Partners创始合伙人Krishna Srinivasan。 该公司打算将这些资金用于资助战略增长计划,包括全球销售和营销扩张,以及加速产品创新。 TalentGuard由职业发展领域的领导者Linda Ginac于2010年创立,拥有20多年的历史,提供基于云的职业发展和人才管理软件解决方案,利用机器学习让员工掌控自己的职业发展,同时给予他们的经理深入了解他们团队的最大优势和增长领域。它向员工展示他们在组织内的位置,推荐职业道路,他们已具备的技能,所需的技能以及他们当前或未来角色应达到的水平。 TalentGuard还与更广泛的HCM生态系统集成。 该公司拥有80多家客户,其中包括财富500强企业。
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    2019年08月01日