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技能重塑
面向HR的一份专业指南:适应未来技能重塑的九项建议 -
企业要想保持竞争力,就必须拥有具备优秀技能的员工,来帮助提高生产和推动创新,从而实现更高的利润。技能重塑是确保您的员工获得必要技能的一种方式,帮助他们发展并适应新的角色。请继续往下阅读,了解更多有关技能重塑的信息,以及如何成功地再培训您的员工。
什么是技能重塑?
虽然 “技能重塑 "和 “强化技能 "这两个术语有时会被互换使用,但它们却是不同的概念。技能重塑是对员工进行新能力的培训,使他们能够胜任组织内的不同职位。 而强化技能则是让员工为其当前职位的重大变化做好准备。组织通常会同时采用再培训和强化技能的策略,以实现内部流动,并为未来的劳动力做好准备。
新兴技术在完全地重塑行业,要求人们拥有专业技能。许多公司的员工目前的专业知识都无法跟上岗位在未来的技能要求。麦肯锡公司2020年的一项调查发现,金融服务、电信和高科技行业将面临技能技能差距带来的巨大干扰。他们需要的基本技能依赖于数学和高级数据分析能力。
对工人进行技能重塑是解决这一难题的有效途径。雇主有希望留住那些寻求学习机会的人,并能从内部填补空缺职位。
电商巨头亚马逊为其正在被自动化淘汰的仓库工人重新培训。2019年,它投资7亿美元用于培养他们的技术技能,以承担IT支持和软件工程的新职位。
总部位于伦敦的跨国专业服务网络安永事务所已投入4.5亿美元用于员工学习。除了针对会计和审计岗位的强制性培训外,还有一部分资金用于一个允许员工自己定制继续教育的项目。
为什么技能重塑很重要?
技术的发展速度使全球的商业运作方式发生了重大转变,未来的工作演进很难预测。技术和现实世界之间的区别正在模糊,这种进步被命名为第四次工业革命。
如今,网络物理系统构成了人类所期待和依赖的不可或缺的产品和服务,比如声控虚拟助手和照片面部识别。基于这种转变,新的职业正在被创造出来,而有些职业正在被淘汰。这就引出了一个问题,有多少工人需要被再培训?根据麦肯锡全球研究院的一份报告,"到2030年,......多达3.75亿工人--约占全球劳动力的14%--可能需要转换职业类别。"
再培训有助于管理变革,引导未来的劳动力规划工作,通过对劳动力进行再培训,使员工的才能在关键的新角色中得到使用。
对员工进行技能重塑的好处是什么?
让我们来详细了解一下技能重塑的优势。
提高员工的保留率
目前的就业市场竞争激烈,跳槽是员工可能选择的一种职业发展方式,因此,雇主需要提供充足的发展机会来留住员工。
为员工在一个岗位上提供学习和成长的空间有助于其专注于当前的雇主,而不是考虑新的前景。在技能培训上的投资向员工表明,他们在公司内具有现在和未来的价值。
降低填补新角色的成本
招聘费用和生产力损失会影响公司的发展,在内部填补空缺有助于降低这些成本。
通过再培训使得员工为未来做好准备,让他们能够胜任另一个新的角色,从而增加他们的价值。当一个新的职位出现时,员工将需要拥有相应的技能来填补空缺并保持运营的顺利进行。
以成长的心态吸引新人才
Gallup的一份报告显示,59%的千禧一代在找工作时将学习和成长机会列为优先项。组织致力于提高员工的技能,可以成为寻找和雇佣有积极性的求职者的优势。
现有员工对自己的工作经历给予高度评价时,会欣赏再培训文化给他们带来的优势,同时也能帮助强化你的员工品牌声誉。他们可能会积极反馈并为组织推荐理想的候选人来申请空缺职位。
支持员工参与
协作的环境可以防止员工感到落后而产生的脱离感。员工有能力发展自己的技能,将自己的专业知识扩展到新的领域,并感觉与其他部门的联系更加紧密。了解其他领域所需的不同技能组合,可以促进同理心和同志情谊,而不是 "我们vs他们 "的竞争心态。
技能重塑也是员工在职业道路上向前迈进的一步。更重要的是,你给了他们一个在组织内成长和进步的企望。
提升员工的信心和士气
那些对自己的技能和能力充满信心的员工,能够推动组织生产力和创新。他们倾向于主动出击,提出新的想法,并设计出解决问题的创造性方案。2020年所做的一项研究表明,80%的员工认为他们的信心从技能重塑中得到了提升。
培养某些员工的信心,可以挖掘未被充分利用的人才。内向的人或代表性不足的群体可能会被忽视,但当他们对自己的能力提起信心时,往往会提供很多贡献。新的能力也可以提高士气,因为人们觉得自己会对公司更有价值。
如何才能建立一个成功的技能重塑计划?
一个强大的再培训计划可以弥补员工技能上的差距,而且它往往与强化技能计划相结合来实施。这需要全公司范围内的共同努力,HR部门在其中发挥着关键作用。
您可以通过以下九个步骤来最大限度地提高您的再培训计划的有效性。
1. 发现技能差距
一旦你规划出你的业务发展方向,以及实现目标所需的条件,你就需要评估你目前的角色和员工队伍是否具备支持这一目标的能力。你需要在员工现有能力和每个职位的技能要求之间取得平衡。
组织可以根据二级和三级技能对你的员工所能提供的技能进行分类。你可以将其与技能差距分析结合起来使用。它将帮助你确定你的员工队伍所缺少的具体技能和知识。
2. 掌握技能的关联性
一旦你确定了组织所需的关键技能,就可以开始寻找与其相关联的技能,或者说 "与需求密切匹配的技能",使得再培训的实施变得更容易一些。具有相关能力的员工可能已经具备了必要的能力,或者可以很快学会新角色所需的能力。
例如,具有客户服务经验的人可以顺利过渡到销售。这是因为他们有很强的语言沟通能力并掌握对你的产品或服务的基础知识。
随着网上银行的日益普及,新加坡的银行正在再培训他们的一线员工,以便其能够胜任客户联络中心的工作。
3. 组织特定的技能培训
一旦你了解了哪些部门需要发展哪些技能,你就可以确定员工发展新技能所需的具体培训内容。
你也可以考虑采取激励措施,奖励那些愿意拓展能力的员工。明确指出,技能与公司内部的新前景或晋升挂钩。这样,你的员工就会更有动力去参与。
由于你的员工在技能组合上会有差异,因此培训需要有一定的个性化,以满足不同的学习需求。提供各种各样的培训方法是最理想的。(见下面第4条。)假使你目前的学习平台不足以满足某些类型的再培训,那可能是时候投资其他资源了。
公司内部的训练营是组织如何将员工从非技术角色重新训练成开发人员的一个例子。这些人就能够应对公司特定的挑战。
4. 结合多种再培训方法
我们应结合几种教育交付技术,以确保选择灵活性,应对员工不同的学习风格并帮助解决不同层次的技能差距。你提供的培训场合和方法越多,员工的参与度就越高。
方法包括:
* 在职培训--员工可以通过指导为另一个团队运作小型项目,实地接触新角色的任务。
* 在线学习--在线课程好处多多,它可以随时随地进行学习,加快学习进程。微学习同样具有多种优势,它集中在实现学习目标所需的特定信息上。很容易被特定的学习者所掌握。
* 混合式学习--将在线学习与课堂培训相结合,可确保所有材料都被覆盖。它还为学习者提供了提问和与讲师互动的机会。
* 同行学习--员工可以通过在现实世界场景或新任务的实践进行合作和反思,相互学习。
如果你的组织有远程或混合型员工,你绝对不能忽视远程培训方法来再培训这些员工的技能。
5. 推进工作追踪
工作追踪是人们熟悉部门内或跨部门新角色的绝佳方式。跟随和观察有经验的员工的工作日常,可以准确地描绘出工作要求。从本质上讲,工作追踪有助于员工更好地为接受一个新的职位做准备。
如果你的预算比较紧张,这也是一种很好的再培训方法。
6. 关注数字技能
在疫情期间被迫让员工在家工作的公司快速了解到技术对企业是多么不可或缺,成熟的数字技能是多么重要。数字化进步持续发展,企业必须让员工做好适应新技术的准备。
培训员工并让他们做好使用新工具的准备,必须继续缩小数字技能的差距。再培训计划应该让你的员工为即将到来的数字转型做好准备。
7. 衡量和评估成功
除非是再培训计划达成一定的效果,否则对企业来说就没有任何意义,因此你应该衡量你在这个计划上所做的努力是否得到相应的结果。你的员工是否应用了新技能?他们是否能够过渡到新的角色?
衡量培训效果首先要从各种来源收集数据,包括调查、讨论和培训后评估。然后,你可以使用评估模型来评估这些数据。
著名的Kirkpatrick四等级培训评估模型,利用学习者的反应和反应、获得的知识和技能、做出的行为改变以及对业务目标的影响来衡量培训项目的效果程度。
一旦你知道再培训计划的效果如何,你就可以利用它的优势或劣势来进行改进。
8. 鼓励终身学习
技能重塑是一个持续的过程,因此组织需要提供一种持续的学习文化。你可以通过鼓励员工接受再培训的机会,向他们灌输求知的心态。组织应为员工提供支持,让他们找到适合自己的方法。
管理者必须认同再培训的价值,积极推进培训。确保领导层明白培养员工的重要性,这样他们就会全心全意地推动你的再培训计划。
9. 不要忽视自己的技能
HR也在快速变化,所以需要新的技能来保持与时俱进。HR人员需要关注自己的发展,明白开设再培训(和强化技能)计划是有意义的。
利用先进的HR技术和人力资本分析强化你的能力,将为你和你的公司带来面向未来发展的优势。
技能重塑是一项重要的战略,它可以填补技能空白,确保你的员工有能力为组织的目标和使命做出贡献。了解贵公司的发展方向和所需技能是建立一个成功的再培训计划的关键。
这种互惠互利的推进方式为员工提供了工作保障,开辟了成长道路,并为您的企业保留了更多的劳动力。
来自:AIHR
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技能重塑
【纽约】AI驱动技能重塑平台retrain.ai完成900万美元A轮融资,并与以色列劳工部和JDC达成首次合作,让人们重返工作岗位。
AI驱动的人才智能平台retrain.ai完成合计1300万美元融资,并与以色列劳工部和JDC达成首次合作,让人们重返工作岗位。
使用人工智能和机器学习重新定义未来工作的人才智能平台(重塑技能)retrain.ai,通过帮助企业比以往任何时候都更快、更准确地提升专业人员的技能、进行再培训并将其安排到新的岗位上(划重点),今天宣布完成由国际基金Square Peg领投的900万美元A轮融资,此前他们在2020年9月进行了400万美元的种子轮融资,由Hetz Ventures领投,TechAviv和.406 Ventures参与。在融资的同时,该公司还宣布了与以色列劳工部达成的第一笔引人注目的交易,该部将利用retrain.ai帮助平坦全国的失业曲线。
retrain.ai处于人力资源科技创新的最前沿,是为了解决全球劳动力的空前转变而建立的。数据显示,目前三分之一的职业将在十年内被取代,主要原因是自动化;职业和技能要求的变化比以往任何时候都快,技能差距正在扩大,组织和人员都在争相跟上。retrain.ai的人才智能平台使雇主和员工能够在从招聘到退休的整个人才生命周期中驾驭变化。
retrain.ai的数据科学家和人工智能知名人士团队(包括由剑桥大学、牛津大学和图灵研究所成员组成的咨询委员会)开发了一个突破性的平台,该平台通过分析数百万个数据源--包括企业数据和政府统计数字--来解决技能差距问题,以便捕捉业务增长的驱动力,分析技能和技能转变周期,并预测 "未来工作",让雇主和员工更好地了解哪些技能正在出现、发展和到期。然后,该平台会绘制组织的技能清单,量化人才差距,并推荐内部流动和过渡计划以及个性化的培训途径,以弥补技能差距。
retrain.ai由一个全明星团队领导,该团队由三位经验丰富的企业家和技术专家创立,他们在过去20年里一直在构建大型软件系统。retrain.ai的首席执行官是Shay David博士,这位连续创业者因之前联合创立视频企业领导者Kaltura而闻名;Isabelle Bichler-Eliasaf担任公司的首席运营官,他之前曾联合创立一家人力资源初创公司,并带领该公司成功收购;retrain.ai的CTO是Avi Simon,他曾担任公司的首席技术官。 ai的首席技术官,曾担任以色列国防军首席数据官和以色列军事情报团的首席信息官和首席技术官,他创立并指挥了多个研发部门,专门利用大数据进行智能人事安排。
"在成功打造了Kaltura这家品类领先的视频平台公司后,我知道我的下一家公司应该解决我们今天面临的最大挑战之一,即技能差距。"联合创始人兼首席执行官Shay David博士说。"曾经的劳动力变革常规潮已经演变成了海啸,尤其是COVID-19及其对劳动力市场的巨大影响明显。这给我们敲响了警钟。未来几十年,失业和就业不足将影响全球10亿人。我们的愿景是到2025年帮助1000万工人获得合适的工作,并帮助组织在变革的浪潮中高效地航行。"
retrain.ai是Square Peg新成立的4.5亿美元基金的第一笔投资;这家风投公司(其总AUM达10亿美元)此前曾投资过Canva、Stripe、Fiverr和Airwallex等独角兽公司。该公司将利用这些资金加速发展并扩大团队。
"世界正处于工业革命以来对劳动力市场最大的破坏边缘,这是由不断变化的商业模式和人工智能带来的。retrain.ai团队建立了一个突破性的平台,将帮助个人和组织大规模地管理所需的转型。"Square Peg的联合创始人兼合伙人Paul Bassat说。 "我们被该团队建立和扩展公司的经验所打动,并很高兴与他们的天才团队合作,完成他们的使命,以弥补未来的技能差距。"
"我们所接触到的每一个组织都在'重新思考他们的未来劳动力战略',但在成千上万的员工、不断增加的流失率和快速变化的工作要求下,你如何做到这一点?"Hetz Ventures的管理合伙人Judah Taub说。"retrain.ai认识到,AI是有效解决技能差距的天然解决方案。AI是为分类法、匹配算法、优化和持续监测而构建的,retrain.ai的统一平台有可能在各行各业需求快速变化的世界中彻底改变人才的雇佣、培训和再培训方式。"
除了获得大量资金外,retrain.ai已经与多家标准普尔500强企业以及一些政府合作。第一个与retrain.ai签约的是以色列,以色列通过其著名的数字医疗系统,在执行COVID-19疫苗接种推广方面已经证明了其全球领先地位,现在正致力于解决日益严重的就业危机。
该公司被以色列劳工部和以色列领先的社会研发机构JDC-Tevet选中,作为加速恢复因疫情而导致的经济衰退的一部分,率先开展一个全国性的数据项目,并应用下一代技术来摸清并帮助数百万人融入不断变化的工作世界,有效地拉平失业曲线。
"不断变化的工作环境需要一个强大的解决方案来帮助驾驭不断变化的工作环境。自2020年3月以来,JDC-Tevet加倍努力寻找基于AI的顶级解决方案。"JDC-Tevet首席执行官Einav Aharoni-Yonas说。"retrain.ai给我们留下了深刻的印象,有两个非常有力的原因:由AI驱动的平台提供了实时、准确的劳动力趋势数据和持续的可操作性洞察。我们期待着帮助数百万人重回正轨。"
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技能重塑
【重磅发布】2021年度中国人力资源科技发展十大趋势
HRTechChina 于近日正式发布2021年度中国人力资源科技发展十大趋势,与大家探讨分享未来HR科技发展。
随着疫情进入后时代,全球经济环境和国家政策对于人力资源科技发展依旧有着极为重大的影响。结合全球化2.0的浪潮带来的机遇,这些都构成我们对于2021年的趋势判断因素。
对于HR同仁,在充满不确定性环境中,需加快敏捷和数字化自己,积极拥抱变化与不断学习,进一步提高职业使命感。
2021年度中国人力资源科技发展十大趋势
图文版本如下:
2021年度中国人力资源科技发展十大趋势文字版如下:1、去中心化人才模式,混合劳动力管理不可阻挡
多种用工模式会成为组织构成的常态,去中心化的人才获取和管理模式会是新的挑战
2、安全合规道德的数据
组织中的数据安全是底线,合规的数据是最基础的要求,而HR要考虑更加道德的使用
3、HR使命感比以往更加重要
不确定性加剧的环境下,对于人力资源工作者的使命要求前所未有,不仅仅是责任感
4、组织网络分析与人力资本分析的协同
随着数据分析能力不断加强,组织网络分析与人力资本分析的协同效应在显现
5、数字化员工体验提升显著
员工体验毫无疑问是HR的新战场,数字化体验则是感受最明显的。
6、四代同堂的职场管理
延迟退休和老龄化对于劳动力市场影响典型表现就是职场中的四代同堂
7、数字鸿沟带来的挑战
科技发展带来的数字鸿沟不仅在生活中影响加剧,工作中亦是如此
8、构建面向未来的组织和团队
HR领导者如何构建面向未来的组织和团队,像金融危机中的CFO一样拯救组织
9、新技术在HR中融合加快
人工智能、区块链、5G等技术已经日益融合到人力资源产品和工作中
10、技能提升与重塑的现实
面对未来不断加强学习能力就是关键,技能不断被重塑,HR需提前布局,帮助组织和员工
关于HRTechChina:
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,致力于推动中国人力资源科技进步与发展。持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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附录:2021年度HRTech年度品牌活动计划和表彰评选安排: https://www.hrtechchina.com/41877.html
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