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数据驱动的洞察力
全面解析Gartner人力资源转型的四大关键要素
随着企业环境的快速变化，HR职能的转型已成为提升组织竞争力的关键所在。Gartner提出了人力资源转型的四个关键要素，涵盖领导力、运营模式、团队能力与技术支持，帮助企业应对不断变化的市场需求，优化人力资源的运营效率。
下面将详细介绍这四大要素，帮助企业HR领导者更好地理解和应用。
1. 卓越的HR领导力
成功的人力资源转型始于卓越的HR领导力。作为企业人力资本和文化的领导者，CHRO（首席人力资源官）需要从传统的职能管理角色转向更具战略性和前瞻性的业务伙伴。他们不仅要制定HR战略，还需根据市场变化和企业目标调整这些战略，确保HR职能能够支持业务需求。
CHRO的五大角色：
企业文化的引领者：塑造以人为本的企业文化，提升员工敬业度。
动态人才市场中的竞争者：面对人才短缺和高竞争的市场，制定具有竞争力的招聘和保留策略。
战略变革的推动者：推动企业战略转型，确保人力资源管理符合业务目标。
利益相关者的调和者：在不同部门和领导层之间平衡各种需求，推动跨部门协作。
值得信赖的顾问：为CEO和高层提供有力的决策支持。
2. 现代化的HR运营模式
HR的运营模式是HR转型的核心所在。现代化的HR运营模式强调灵活性和敏捷性，以应对企业的不断变化需求。根据Gartner的建议，HR运营模式的转型需从以下四个方面着手：
重新定义HRBP角色：HR业务伙伴（HRBP）的角色将从事务性管理者转型为战略人才领导者。他们需要具备更强的分析能力和战略思维，以推动各业务部门的人才管理策略。
创建HR问题解决专家团队：该团队作为HR的“弹性肌肉”，能够灵活应对各类战略性问题，开发并优化HR流程、政策和实践。
建立下一代卓越中心（COEs）：未来的COEs将更加灵活，依赖于外部专业资源，与HR其他职能协同工作，确保HR政策和实践的专业性和灵活性。
打造HR运营和服务交付团队：通过HR技术支持和共享服务，HR运营团队能够更高效地服务于员工和管理层，确保企业日常运作顺利进行。
3. HR团队能力提升
HR团队的能力建设是HR转型成功的基石。随着混合工作模式的普及，企业对数据驱动的HR决策和战略性人才管理的需求愈发强烈。Gartner指出，HR团队需具备以下三大关键能力：
数据驱动的HR洞察力：HR团队需要掌握如何通过数据分析洞察员工行为和需求，并将这些数据转化为切实可行的战略决策。通过有效使用人才分析技术，HR可以找到关键人才的“热区”，制定针对性的培养和保留计划。
HRBP角色分化与专业化：HRBP将进一步细化为多个角色，包括战略人才领导者、问题解决专家和人员关系管理者。每个角色都需要具备项目管理、战略咨询和关系管理等核心能力。
跨部门创新与合作：HR不仅要提升内部能力，还需通过引入外部创新和跨部门合作来解决新出现的劳动力问题。HR应成为企业创新的推动者，引导跨部门合作，确保创新想法能够在企业内部落地。
4. HR技术支持
HR技术的进步为HR转型提供了强大动力。随着生成式AI、机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）等技术的普及，HR流程的数字化转型加速推进。Gartner指出，HR技术的应用不仅应提升员工体验，还需帮助HR实现流程自动化和数字化，从而提升整体运营效率。
HR技术战略的核心：
以人为本的HR技术应用：HR技术的目标是为员工提供无缝的工作体验，确保技术在工作流程中发挥支撑作用，而非增加负担。
平衡技术投资与风险：HR技术领导者需在创新和成本之间找到平衡，确保技术投资既能推动业务转型，又能控制潜在风险。
数据安全与隐私保护：随着远程办公的普及，HR技术需确保员工数据的隐私和安全，采用更灵活的访问管理策略，防止数据泄露。
总结
人力资源的转型不仅仅是对现有流程和职能的升级，更是对HR领导力、运营模式、团队能力和技术支持的全面重构。通过Gartner提出的四大关键要素，企业HR团队能够更好地应对未来的挑战，提升业务支持能力，推动企业实现可持续发展。
详细可以访问Gartner的官网
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美国 Manpower 将在部分沃尔玛门店内开设就业服务中心
HR Tech为你带来最新科技资讯：Manpower与沃尔玛强强联手，在全美多地推出全新就业服务中心，将就业机会直接带到求职者身边。这一创新模式不仅为求职者提供更便捷的求职途径，还通过打破传统招聘渠道的局限，助力社区经济复苏。首批中心将在9月13日于威斯康星州和北卡罗来纳州开幕，未来两个月内还将扩展至更多城市。
通过这些就业服务中心，Manpower让求职者与雇主无缝对接，提升了招聘效率和求职体验，展示了其在人才获取和就业服务领域的领导地位。
更多请关注HRTech，为你带来全球最新HR科技资讯。
Manpower®是临时人员配置和永久资源领域的全球领导者，也是ManpowerGroup（纽约证券交易所代码： MAN ）品牌家族的一部分，将在全国七家沃尔玛门店开设就业中心，前两家盛大开业仪式定于9 月 13 日星期五举行。
万宝盛华将为当地求职者提供一站式便利服务。万宝盛华新开设的就业中心在设计时充分考虑了效率和便利性，欢迎积极求职者或想要探索其所在地区就业选择的临时购物者。
“我们很高兴在沃尔玛部分门店内开设这些创新型分支机构。这一举措体现了我们致力于在人才所在的地方与他们会面、打破障碍，让求职者更容易与我们联系的承诺，”万宝盛华高级副总裁Rajesh Namboothiry表示。“通过保持行业领先地位，我们不断改进吸引顶尖人才的方式，为求职者和雇主创造绝佳机会。”
沃尔玛高级总监 Tené Green 表示：“我们的目标是在门店提供产品和服务，提升顾客的购物体验，提高生活质量。就业是实现高质量生活的途径之一。”
两个 Manpower 就业中心将于9 月 13 日在以下城市举办盛大开幕活动：
威斯康星州斯特蒂文特
北卡罗来纳州高点
另外五个地点预计将于 9 月底至 11 月初开放：
乔治亚州费耶特维尔
德克萨斯州汉布尔
明尼苏达州橡树园高地
德克萨斯州达拉斯
北卡罗来纳州罗利
关于人力资源
Manpower ®是临时员工和永久资源领域的全球领导者，为公司提供战略和运营灵活性并大规模培养人才。我们的人才代理和专业招聘人员利用数据驱动的洞察力来评估、指导和安排人才从事有意义的可持续工作，我们的 PowerSuite ®技术平台可进行评估和匹配以预测绩效潜力。我们的 Manpower MyPath ®技能培训计划通过在职培训、基于市场的认证和增长行业职位指导，提供大规模的快速技能发展。在这个不断变化的世界中，我们的灵活劳动力解决方案为公司提供了成功所需的业务敏捷性。Manpower 是 ManpowerGroup ® ( NYSE: MAN ) 品牌系列的一部分，该品牌系列还包括Experis和Talent Solutions。
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