-
文化契合度
如何利用人工智能克服招聘中的员工短缺危机？
在各行各业员工严重短缺的时代，创新招聘实践的必要性从未像现在这样重要。本文将深入探讨人工智能（AI）和机器学习（ML）如何彻底改变人才招聘，为这场危机带来希望的灯塔。通过将尖端技术与人类的细微洞察力相结合，人工智能驱动的平台有望大幅缩短招聘时间，同时确保高水平的人才招聘。
了解员工短缺危机
美国的当代就业市场正在经历一场员工短缺危机，对从技术到医疗保健的各个领域都产生了重大影响。这种短缺不仅仅是工人数量上的不足，它还反映出劳动力储备与新兴产业所需的技能之间更深层次的不匹配。美国商会的一份报告显示，2022 年，90% 的雇主会因缺乏合格的求职者而难以填补职位空缺，这凸显了危机的严重性。
在这种不断变化的情况下，主要依赖人工筛选和传统招聘渠道的传统招聘方法越来越显得力不从心。它们难以应对数量和特殊性的双重挑战：既要在庞大的求职者库中找到候选人，又要确保他们具备专业职位所需的独特技能。这往往会导致空缺期延长，给企业带来巨大的机会成本。
此外，技术的飞速发展和向远程工作模式的转变也使招聘工作变得更加复杂。企业现在要在全球市场上争夺人才，而人才的匹配不仅要看资历，还要看文化契合度、适应性以及是否符合远程工作规范。
员工短缺的后果是深远的，会影响组织的发展、创新潜力和竞争定位。显然，应对这场危机需要的不仅仅是传统的策略，还需要对人才招聘进行战略性的重新构想，将技术和人类的专业知识融合在一起，创造出一个更有活力、反应更迅速、更高效的招聘生态系统。
人工智能和 ML 在招聘中的兴起
将人工智能和人工智能融入招聘流程，标志着在应对员工短缺危机方面取得了重大飞跃。这些技术带来了一系列优势，不仅简化了招聘流程，还提高了招聘效率。在此，我们将探讨人工智能和 ML 在招聘中的诸多优势。
1. 加快招聘流程： 人工智能在招聘中最直接的好处之一就是显著加快招聘流程。人工智能算法可以快速解析成千上万份简历，只需招聘人员花费很少的时间就能确定合适的候选人。这种快速处理能力在一个速度往往决定能否获得顶尖人才的市场中至关重要。
2. 增强候选人匹配：与传统方法相比，人工智能系统采用复杂的算法，能更准确地将候选人与职位要求相匹配。通过分析工作经验、教育背景、技能甚至社交媒体活动等数据点，人工智能可对候选人进行多维度评估，确保候选人更适合职位要求。
3. 减少无意识偏见：人工智能有助于减少招聘过程中的无意识偏见。通过关注数据和预定义标准，人工智能系统可以做出客观的决定，从而促进员工队伍更加多元化和更具包容性。这对于建立具有不同观点和背景的团队尤为重要。
4. 改善候选人体验： 人工智能驱动的招聘工具可以为应聘者提供更具吸引力和互动性的体验。例如，聊天机器人可以即时回复询问、安排面试并提供反馈，从而增强候选人的求职体验，并有可能改善他们对公司的看法。
5. 未来招聘预测分析： ML 算法可以分析历史招聘数据，预测未来的招聘需求。这种预测能力使公司能够积极主动地解决人才短缺问题，规划劳动力扩张，并为特定行业的招聘趋势做好准备。
6. 具有成本效益的招聘： 通过自动化日常任务和提高招聘流程的效率，人工智能和 ML 可以显著降低招聘成本。节省成本的原因在于缩短了招聘时间，降低了对外部招聘机构的依赖，以及能够不受地域限制地利用更广泛的人才库。
7.持续学习和改进： 人工智能算法旨在随着时间的推移不断学习和改进。这意味着它们处理的数据越多，就越能更好地识别合适的候选人。持续学习可确保招聘流程与不断变化的就业市场动态和公司需求保持一致。
8. 全球人才覆盖： 人工智能驱动的招聘平台可以轻松扩展，以适应全球人才搜索。它们可以处理来自不同国家、使用多种语言的申请，并根据一套通用标准对候选人进行评估，从而使全球招聘更加便捷高效。
9. 增强数据安全性： 随着数据隐私越来越重要，人工智能招聘系统配备了强大的安全措施，以保护敏感的候选人信息。这不仅能确保符合数据保护法规，还能与候选人建立信任。
10. 与人力资源系统集成： 人工智能工具可以与现有的人力资源管理系统（HRMS）无缝集成，创建一个统一的平台，管理从寻源到入职的整个招聘生命周期。
11. 为战略决策提供分析见解： 人工智能可为招聘流程提供有价值的分析和洞察，如成功招聘的来源、填补时间指标和候选人参与度。这些洞察力有助于做出明智的战略决策和优化招聘战略。
12. 文化契合度和软技能评估： 除了硬技能，人工智能还能帮助评估候选人的文化契合度和软技能。通过自然语言处理和情感分析，人工智能工具可以分析候选人的沟通风格、价值观一致性以及对团队融合至关重要的其他无形素质。
在招聘中采用人工智能和 ML 不仅仅是一种技术升级，更是一种战略转型。这些技术为应对现代就业市场的挑战提供了全面的解决方案，不仅能确保企业快速填补职位空缺，还能确保获得合适的人才来推动企业的发展和成功。
人工智能驱动的招聘中的人为因素
虽然人工智能和人工智能大大加强了招聘流程，但人的因素仍然是招聘中不可或缺的一部分。人的直觉和情商发挥着至关重要的作用，尤其是在评估文化契合度、人际交往技能以及在公司取得长期成功的潜力等方面。在这一过程中，招聘人员和招聘经理所具有的理解力和同理心是算法无法复制的。他们的洞察力在解读应聘者经验和愿望的细微差别时尤为重要，而这些往往超出了简历上所展示的内容。此外，招聘过程中的人际互动能促进与候选人的个人联系，增强他们的体验和对公司的印象。这种人情味对于创造一个吸引人、尊重候选人的旅程至关重要，而这反过来又会对候选人决定加入或留在企业产生积极影响。
因此，平衡人工智能的效率和人类的判断力是制定全面有效招聘战略的关键。最好的方法是协同合作，人工智能工具负责定量分析和初步筛选，而人类则专注于定性评估和最终决策。这种协同作用不仅能确保招聘工作迅速高效，还能确保招聘工作细致入微，并考虑到招聘工作中人的因素。通过将人工智能的分析能力与人类的鉴别力相结合，公司可以实现一个更有活力、反应更快、更人性化的招聘流程，最终形成一支更具凝聚力和生产力的员工队伍。
结论
人工智能和人工智能与招聘的结合预示着人才招聘进入了一个新时代，为解决员工短缺危机提供了创新解决方案。虽然这些技术简化了招聘流程并提高了效率，但招聘的未来在于将人工智能的分析能力与不可替代的人情味相结合的平衡方法。在迎接技术变革的同时，我们必须以负责任的态度应对挑战，确保道德规范、数据安全，并在招聘过程中保持人与人之间的联系。展望未来，人工智能在招聘领域的持续发展不仅有望重塑企业寻找和留住人才的方式，还将在打造更具活力、包容性和效率的员工队伍方面发挥关键作用。拥抱这一变化，企业就能对自己进行战略定位，以应对现代就业市场的挑战，在不断变化的全球环境中促进增长和创新。
-
文化契合度
【观点】如何进行科学的候选人评估，这里有您需要知道的一切
战略性和透明的候选人评估保证了公平的招聘流程和高招聘质量。统计数据表明，提高招聘质量仍然是招聘专业人员的首要任务。其他招聘优先事项包括提高保留率、缩短招聘时间、扩大人才管道和提高候选人的多样性。
高质量的员工更有可能完成岗位角色的任务，并且有更好的保留率。这一点至关重要，因为员工敬业度会影响组织的生产力和盈利能力。研究表明，入门级员工的辞职会使公司损失工人年薪的50%。级别较高的员工的流失成本会增加，最高可达150%。理想情况下，良好的保留率甚至可以使组织利润最大化，甚至高达四倍。因此，优化候选人评估流程可确保您获得最适合的高质量候选人。
什么是候选人评估？
候选人评估是评估候选人的技能、资格和经验以确定他们是否适合空缺职位的过程。有多种候选人评估方法，包括面试、工作样本测试和背景调查。
该过程通常涉及多个步骤，例如填写评估表、对他们的资格进行评分、通过考试或工作样本测试评估他们的技能，进行行为评估、性格测试、社交资料审查等。无论您喜欢哪种评估方法，确保所有申请人获得平等机会是至关重要的。
候选人评估有什么好处？
评估候选人的首要目标和好处是确保您雇用最好的候选人。这是显而易见的。但这究竟意味着什么？有许多因素有助于帮助实现“雇用最优秀人才”的总体目标。这些优先事项共同构成了您评估候选人的理念，以及您希望实现的预期效果。
候选人评估的一些常见目标包括：
实现公正的招聘决策。人们在如何判断他人和做出决定方面存在固有的偏见。使用尽可能多地消除这种偏见的技术和流程应该是候选人评估的核心目标。
提供公平的候选人体验。评估只是候选人体验的一个组成部分。使这种体验成为公平的体验涉会涉及到许多技术协同，以确保整个组织建立了积极的联系。
提高招聘效率。我们的意思是使整个招聘流程尽可能快速和高效。这节省了招聘团队的时间，但也确保了申请人尽快得到直接的答案。高效地确定申请人库中的最佳员工。这似乎不费吹灰之力，但高效地确定最佳员工与雇用您认为的最佳候选人有很大不同。确定谁是真正的最佳候选人需要多种评估技术的组合，这些技术总体上有助于实现整体的招聘公平。
评估候选人的五个因素是什么？
在评估职位的合适候选人时，需要考虑多个标准。但主要是，大多数招聘人员考虑五个因素：经验、潜力、硬技能、软技能和文化契合度。
经验
经验对于确定候选人是否适合某个职位至关重要。有经验的候选人可以降低员工的入职成本，因为他们需要的培训比没有经验的候选人少。此外，他们适应公司的速度要快得多，这可以提高组织的工作效率。
潜力
候选人的潜力是您应该在招聘中重视的因素。他们可能还没有在职位上表现出良好的业绩，但他们有能力将自己变成潜在的高绩效人员。例如，以全班第一名的成绩毕业的候选人，在整个学校教育期间担任领导职务，或参加活动，这就表现出了他们对任务的热情，可以展示他们在职位表现上的潜力。
硬技能
硬技能是指候选人通过学校或在过去工作培训中获得的实践知识。拥有硬技能对于证明候选人的工作能力是必要的。有些工作需要专门的培训和经验才能完成。
软技能
软技能很难衡量，但对于职位成功同样重要。每个职位都需要根据工作需求进行软硬技能组合。例如，一个人需要有良好的领导或解决问题的能力才能在管理角色中取得成功。另一方面，营销或人力资源的角色需要拥有出色的沟通技巧等。
文化契合度
不同的组织拥有不同的文化。甚至组织内的团队也可以有不同的文化。候选人应该能够融入公司或团队文化，以便在工作角色中茁壮成长。例如，有些职位需要团队协作，而另一些职位则倾向于单独工作。定义您的团队文化可以让您吸引和识别极有可能与您的工作模式保持一致的人才。而一个很好地融入你的工作文化的员工会更快乐，从而提高敬业度和保留率。
如何评估候选人
在了解了候选人评估的好处和招聘时要优先考虑的因素之后，让我们讨论一下在整个招聘过程中我们应该如何做。
这个过程可以分为三个步骤——面试前、面试中和面试后。
面试前
设置评估标准：根据招聘指标进行包容性招聘。
发布多元化的招聘政策：采取深思熟虑的方法来确保组织中的多样性对于公平评估候选人至关重要。 世界上许多最成功的公司都竭尽全力确保多样性，许多公司通过公开发布他们的招聘政策。
预筛选：确定您要寻找的理想候选人的特定品质，例如教育、经验年限、特定技能、文化契合度等。然后根据这些要求创建撰写职位描述并发布招聘公告。
确定入围名单： 创建公平一致的入围名单参数。根据这些工作要求，您应该清楚地列出候选人必须具备哪些条件才能通过第一次筛选。 入围候选人通常是根据关键字而自动解析简历。不确定您要查找的内容可能会导致从候选人库中删除合格的候选人。
面试中
使用面试记分卡：面试后，您可以使用记分卡来审查候选人的表现并将其与其他人进行比较。使用结构化访谈和有针对性的提问。同样，您必须为如何面试候选人设定明确的参数。你要问什么类型的问题？您将如何衡量和比较候选人的回答？以不同的方式面试每个候选人几乎不可能客观地评估他们。相反，使用结构化的面试方法，以相同的顺序向所有候选人提出相同的问题，并根据标准化记分卡对其进行评估。
做笔记：除了填写/标记记分卡外，您还应该注意您在面试期间提出的其他观察结果。
观察行为：候选人的行为可以表明他们的沟通技巧或对该职位的兴趣水平，以及至关重要的其他品质。
使用定量测试：使用客观衡量技术工作和性格测试是确保获得合适的候选人的好方法。这些可能是专注于个性、认知能力或工作功能的测试。使用这些测试结果来构建您的候选人档案。这将有助于指导您最终做出更客观的决定。
面试后
面试后评估：根据记分卡记录笔记。根据您对候选人表现的印象，您可以判断他们是否是非常理想的、潜在的候选人。
采用协作式招聘方法：创建一个招聘团队，负责评估您的筛选结果。将最终决定权从个人手中夺走，并将这种权力交给团队的方法将有助于确保您的招聘决策公平、透明并符合您的公司价值观。
比较候选人：面试所有候选人后，使用记分卡、笔记和文件对他们的表现进行比较并做出选择。
面试提示： 在流程的每个阶段进行公开沟通。透明度意味着在申请过程开始时告诉候选人招聘全程的情况。如果不这样做，您的招聘过程就会产生一层不确定性的面纱，从而导致申请人感到不公平。
以下是确保获得合适候选人的评估方法：
从一开始就设定正确的期望。
在合适的平台招聘候选人。
分享并遵守招聘时间表。
向候选人简要介绍招聘过程。
营造开放透明的企业文化。
使用自动化工具确保招聘公平。
候选人评估流程有许多不同的形式和规模，具体取决于公司和相关职位。技术和理念不可避免地会因组织而异。然而，一致的是，求职者希望感觉自己受到了公平对待。实现这一目标将帮助您的公司成为公平和理想的雇主，这无疑会帮助组织获得更好的人才。
文章来源：Recruitee.com
扫一扫 加微信
hrtechchina
