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    COVID-19后疫情时代,新的办公场所会是什么样? COVID-19对人类意识的影响达到了前所未有的程度。这种变化从我们看到的企业和员工如何看待新工作场所的变化中可见一斑。对于 "新工作场所 "的模样,企业正在探索的可能性有一个完整的谱系。 在一端,有的企业打算将所有员工带回办公室,而另一端则打算不带回任何员工。考虑到大多数企业,比如制造业,不可能只靠远程办公,所以答案会在光谱的某个地方。 无论企业在这个频谱上处于什么位置,很明显,一场 "变革 "就在眼前,而 "重新调整 "后的工作场所将与COVID之前不一样。疫情为人类带来了未曾想过的可能性。有了这种 "可能的艺术",人类的大脑现在将探索各种不同的选择,并将采用和调整最有利于企业 "利润最大化 "的做法。 其中一个关键的驱动因素是组织的员工和客户如何应对这种情况。有调查显示,员工更希望有某种混合工作模式,但同时,他们对雇主的期望也提高了,以确保有一个安全的工作场所。 即使工作场所的占用率回到更接近前COVID时代,工作场所的基础设施也将不一样。各组织将采取政策和技术变革相结合的措施,这不仅是应对当前的COVID-19,还将应对未来更多的流行病。 调整工作场所 由于智能建筑、物联网和IT基础设施的一致性,一个新的行业正在诞生。企业正在探索和采用多种技术解决方案,以创造安全和卫生的工作场所。 数字化检查 各国政府和企业都在探索豁免护照的选择,以确保人们能够进入机构。尽管在整体解决方案方面存在挑战,但不同国家正在探索解决方案,至少37个国家已经推出了联系人追踪应用程序。 印度的Arogya Setu应用目前已经有1.5亿的下载量。中国已经实施了一种彩色编码系统,在支付宝和微信等应用程序中嵌入二维码,用于进入公寓楼或商场。 在企业内部,人们正在安装语音激活的健康信息亭,以便员工进行健康调查。一些信息亭,比如未来的清晰生物识别信息亭,有望与实验室连接,在进入公司之前验证他们的COVID测试结果。 西方国家的公司正在实施进入办公室前的非接触式体温升高检查。监控公司正在采用热感测摄像机来识别升高的体温。类似的改头换面的解决方案包括人脸识别公司推出的面具和屏蔽识别解决方案。 数字化入口 一段关于泰国一家购物中心安装脚踏电梯的视频在WhatsApp上疯传。这正在成为主流,因为许多公司正在创新非接触式设施进入解决方案。 奥的斯电梯公司推出了一款名为eCall的应用,用户可以通过智能手机呼叫电梯。蒂森克虏伯公司推出了脚踏式升降机。有些公司正在探索使用超声波技术来实现空中触觉,而不是按下按钮。 基于指纹的访问控制可能会消失,让位于蓝牙、WiFi和NFC等基于智能手机的访问控制。面部、虹膜或手波技术将进一步增强这一功能,以提高速度和安全性。这将适用于每一个可能的入口,从旋转门开始进入内部门。 预计由条形码操作的光学旋转门将取代手动旋转门。在新的世界里,由键盘、手指生物识别读卡器和手柄操作的门都需要翻新。对于不安全的空间,门可以使用手波或传感器技术,这种技术已经在机场使用,医院、商场等将会有更多的应用。 市场上还有其他一些解决方案,包括使用智能手机应用程序打开大门。纽约市的一座建筑采用了Openpath的无接触解决方案,用于楼梯井、电梯和前门。还有其他一些公司已经发明了能够自动清洁的门把手。这些新科技中,有很多正在成为企业的主流之选。 任何入口最重要的部分都是管理访客。防止拥挤甚至限制等候大厅的互动将是未来的趋势。 对访客进行预登记将成为一种规范,甚至将其与健康调查和其他审批前的检查结合起来将成为SOP。 对于人们来说,在参加会议之前在家打印出徽章,就像登机牌一样,将变得至关重要。提供实物临时卡的过程将被一些应用程序所取代,这些应用程序提供在智能手机上激活的定时卡,并在应用程序上发布自我签到。预计这将与主机的自动警报系统相配套。 数字化工作环境 这是任何工作环境的关键所在,其影响将因空间是生产车间还是办公室而异。每个组织都在做一些标准上的改变,比如通过确保社会距离规范来确保座位被占用,或者通过设置隔墙/打喷嚏防护装置,给人们戴面罩等等。一些公司还要求员工确保自己的办公桌上没有任何个人物品,这样清洗就更容易了。 任何企业都有某些职能需要员工到办公室执行,而有些职能可以远程执行,变化带来的影响是不同的。 市场上有很多像Microshare这样的数字追踪和入住解决方案。市场上也有可穿戴设备,比如Tharsus的项链,当员工与他人接近时,它会向员工发出警告,这违反了社交距离规范。三星在其智能手表上推出了一款社交距离应用。 对于以办公室为单位的活动,需要开始关注有 "智能办公桌 "的区域。有几家公司提供了一款智能办公桌预约软件,可以安排、预约和管理每周只需要进办公室几个小时的员工。这只是众多这类软件中的一个,它将使转型变得简单。 除了智能办公桌之外,需要改变的是员工进入办公室的时间安排,以及他们如何遵循“办公室通道”。ServiceNow提供了一个应用程序,该应用程序支持员工调度、占用后清理调度等。 会议室也必然会有很大的变化。最简单的部分就是预订。未来技术将发挥关键作用的是引入语音激活的智能助手来控制会议室的所有功能,包括照明和窗户屏幕。 其中一个重要的 "高接触 "面是各种线缆,而会议室将实现无线缆化。 目前AR / VR技术并没有达到他们的期望。这次大流行可能只是一个转折点。许多公司已经开始采用AR / VR技术进行远程专家指导和培训。 学习和培训将是AR / VR可能占领的一个新领域。音乐会和活动已经开始采用VR技术。HTC最近发布了一款使用VR技术的完整产品。 工厂生产车间将开始实现更多的自动化,这将刺激工业4.0计划。机器间的协作:在所有工厂设备/机器人中创建数字线程、零件的3D打印、用于审计和质量控制的机器视觉、在所有设备中数字化数据捕获、使用自动导航车辆和无人机,这些技术都将被大量采用。 数字化食堂 在所有办公设施中,与人接触最多的地方之一就是食堂。这不仅需要基础设施方面的改变,还需要行为方面的改变。 一次性餐具和成品食品的紫外线扫描都将立即投入使用,而一些技术融合可能需要更长的时间。 但像HungerBox这样的公司正在取得进展,推出了入住时间腕带、入住二维码,以及最重要的使用智能手机应用的非接触式支付。有一些新兴的技术需要一段时间才能被采用,比如语音激活的微波,智能应用操作的咖啡机,基于传感器的水分发机和语音激活的零食/食物分发机。 日前,Chowbotics公司推出了一款沙拉自动配药机,可以通过自助配药来限制柜台前排队的队伍长度。这种大流行还可能推动便携式食品加热设备的发展,因为在近期内,一些企业可能无法在他们的厨房中采用几种新设备。 数字化卫生间 洗手间已经在进行技术引进,其中一些必须重新装修。烘干机在许多盥洗室中找到了自己的位置,现在被健康专家认为是细菌和病毒的潜在传播者,特别是如果不遵守20次清洗规则的话。 基于手识别或蓝牙技术的皂液机、纸巾机、水龙头将成为每个卫生间必不可少的一部分。 保持地板干净的自动清洁机器人将开始被人们所接受。一家名为Somatic的公司推出了一款使用虚拟现实技术来清洁卫生间的机器人。像飞机上的厕所占用指示器将成为必要的,以防止在厕所的入口处和入口处人满为患。 数字化保洁 大多数企业过去都将清洁安排在清晨或傍晚,或者在某些情况下安排在一天内预定义的时段进行。这种情况可能需要改变,并与轮班时间表保持一致,以确保每次有新的轮班工人进来时,该场所都得到清洁,这意味着需要一个合适的清洁时间表系统。最后,建筑商和建筑师将着眼于暖通空调系统,并采用Far-UVC技术来净化空气。 总而言之,虽然技术有帮助,但任何工作场所的重新调整也是为了确保人们的信任,让他们觉得工作场所是安全的回归。 作者:马赫什·纳加拉杰 以上由机制的AI翻译完成,仅供参考。
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    2020年11月03日