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社交推销
LinkedIn推独立Sales Navigator应用:帮助销售人员进行“社交推销”
职业社交网站LinkedIn今天推出了新版Sales Navigator应用,对面向销售人员的工具做了更新。新版SalesNavigator与以前最大的不同的是,它现在是一款独立的产品,而非LinkedIn主站上的附加功能。
LinkedIn销售解决方案副总裁迈克·德雷欣(Mike Derezin)和集团产品经理萨钦·雷克希(Sachin Rekhi)上周接受我的采访,介绍了新版Sales Navigator的工作机制。这款新产品的创意基本上是,向销售人员提供LinkedIn上面有关潜在销售线索的最新信息。
雷克希表示,SalesNavigator是对“用户买卖产品方式的一次颠覆”,特别是在B2B产品销量上。他指出,传统的无约电话推销方式效率越来越低下,“消费者基本上会说,‘希望你再看一看我是不是合适的人选;希望你将情况向我介绍清楚;希望你做出更热情的介绍。’”
据雷克希介绍,社交推销(socialselling)主要由四个步骤组成:在社交网站上建立存在,发现合适人选,与这些人互动,建立信任。
Sales Navigator试图覆盖上述四个方面。它会推荐LinkedIn网站上面的销售线索,让销售人员时刻保持关注,同时允许他们追踪重要线索和相关公司的更新和新闻(这一切得益于LinkedIn最近对Newsle的收购),找到相互之间的关联点,包括所在公司的同事,以便将潜在客户介绍给他们。
我们以前曾指出,LinkedIn与Salesforce的竞争可能会加剧,但在这种情况下,用互补而非竞争的用词来描述双方的关系或许更为贴切。实际上,Sales Navigator同时整合了Salesforce和微软Dynamics的服务。
大家可能还注意到,雷克希对社交推销的描述并不包括产品销售。因此,你怎样才能知道Sales Navigator值得你去投资呢?
雷克希表示,根据LinkedIn的社交推销指数,采用这种推销方式的销售人员最终完成销售任务的可能性,比不采用这种方式的销售人员高出51%。此外,他还表示客户始终可以利用自家产品和系统来衡量投资回报率。
新版SalesNavigator目前支持桌面端和移动网页端,LinkedIn还计划推出移动版应用。
【文章来源:TC中国】
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