• 章森
    培训管理的互联网思维 2.0--六脉神剑 产品思维: 用KM去输出,让每个培训项目都有输出, 产品是输出的载体! 以产品的眼光看解决方案,建立自己的产品标准,来评估资源 培训产品是内容的设计和组合, 做培训不要停留在流程上,要走进内容,经营内容.     项目思维 少谈些体系,多做点项目,目前中国的企业大学,大多都是项目制, 企业的成熟度决定的 项目的模式,是每个企业不同的,找到适合自己的模式,有效是唯一标准! 推荐用互联网的工具来进行模式的设计,比如之前分享的模式画布       用户思维: 诊断学员的需求,不只是分析! 了解提出要求背后的动机,那是真正的需求 测试下学员的学习风格,匹配学习资源! 讲师没有好与坏,关键是匹配. 有很有工具可以直接应用 提供有价值的内容,这是根本! 学员希望了解的是KNOW HOW: 关键行为是什么? 互联网讲UED,UI!重视环境的设计,学习行为和绩效的产生都是基于环境. HR要了解人,组织行为的研究和洞察! 例如: 态度不是原因,是结果! 站在学员角度去设计培训组织流程, 推荐: 服务蓝图的工具       迭代思维: 构思培训项目,要想清楚, 1.0如何到2.0? 找到容易迭代的模式 好的课程开发方法,开发速度“快”而且容易”更新跌代", 这是培训开发的有效性追求! 传统的开发方法过重 推荐模式: 对话式, 情境式,     营销思维: 建立你的组织学习的品牌,让公司的员工去认知你的学习品牌! 找到最适合你组织的学习传播渠道,把你的学习内容和培训产品放在渠道中,去持续经营这样的传播! 培训本身就是一种营销方法,用营销的思维去经营培训! 营销和执行必须一个在路上!     数据思维 建立自己的指标体系, 数据是部署出来的, 最有价值的数据在于学员的行为! 积累你的数据, 通过相关性分析,去分析组织学习的各个因素 将你的培训数据和其它HR数据进行关联,你可以得到属于你组织的组织学习行为状态,进行组织群体研究! 基于这些数据, HR的专业度在于:你对人的了解! 【本文作者:章森】
    章森
    2014年08月01日
  • 章森
    我的企业数字化学习实践 什么是E-Learning: 一种教育技术! 从教育技术的定义,它的本质是基于过程的资源,而非技术! E-Learning是一种实践,没有绝对的模式!有效就好!   培训经理推进E-Learning的过程: 运气好,一开始就有! 如果没有,如何去影响你的老板,如何去影响你的组织? 在非ELearning环境下可以做什么? 在E-Learning环境下可以去做什么?     非E-Learning环境的实践小结 选择一个开始,选择一份坚持! 建立一个品牌,名为始 选择一个模式(利用已有的条件,推送式、入口式) 经营内容,内容永远为王! 输出学习产品       E-Learning环境的实践”阶段小结” 清晰你的模式 有效为导向!有所为,有所不为! 模式的解读和设计,站在学员的角度,优化学习体验!   经营你的内容, 深入内容,不要停留在流程,负起你应付的责任 培训经理=学习经理=内容经理=产品经理=营销经理   影响你的学员: 营销传播,影响更多的人去学习, 人力资本积累,让他人变得伟大!   关注你的效果 关注学员的行为数据,培训的大数据! 有过程,才会有结果!   查看PPT原件请猛戳这里!    
    章森
    2014年07月18日
  • 章森
    培训管理的互联网思维     为何想跟大家分享这个话题?   1、一个好的热门话题,概念党们的泛滥,把这个题目给误解了,基于自己的实践总结,分享我所实践的!   2、这个时代在被互联网所改变,互联网的本质其实就是一个工具,只是大家都在用这个工具的时候,组织的模式变了,因此组织学习的管理者也需要去改变!例:讲师在上课,学员在下面搜索,课堂里应该发生哪些学习行为?   3、培训也是一种实践,改变只是我们在持续实践,顺应环境的变化的实践,永远追求有效,有效性是动态变化的! 同时互联网的模式,对我们的培训管理的有效性有很大启发!   有哪些思维呢? 用户导向 a  做好学员的需求诊断分析,不仅仅是调研,走在形式上!需求,调研反馈的是“要”是“求”,背后才是“需”,互联网时代,培训经理需要站在需得层面,而非只听要和求!   b  每个课程,每次项目都思考:这次学习为用户创造什么价值? 有太多的培训,其实都不需要做,不要再追求形式! 推荐用户故事,和关键行为的方法去进行培训设计,这些方法在互联网领域都是经典的方法!   了解学员的学习风格,用他们喜欢的形式去完成你的培训目标,讲师没有好与坏,关键在讲师风格的匹配!  你了解你组织的学员的学习风格吗?   项目管理 a   少谈些体系,多做点项目,活在当下!体系是静态的,环境是动态的!  互联网的时代,变化太快,企业也变化很快,项目是顺应这个时代的模式!   b   跌代式项目开发,学习和培训就如同互联网中的软件开发,好的课程开发方法,开发速度“快”而且容易”更新跌代", 这是培训开发的有效性追求!推荐情境式和对话式的培训设计模式,容易跌代,而且符合学员的认知!   c   培训项目的设计和策划,站在学员角度去思考! 学员的学习行为和过程,去思考你的服务和管理行为!     产品管理 a   每次课程,每次项目,你的输入是什么? 你的输出是什么?  通过知识管理的方式,建立培训项目的输出,输出的就是产品内容!   b   何为产品:满足学习需求的载体,具有学习功能的模块组成(结构),提供学习服务形式!   c   解决培训最大的困惑的方式:找产品化的资源!培训标准化,首先产品化!培训产品的标准: 营销传播 a    内容是学习经营的核心,内容的组合是产品, 培训经理在互联网时代要学会经营内容,输出产品,营销产品!   b   建立你的组织学习的品牌,让公司的员工去认知你的学习品牌!   c   找到最适合你组织的学习传播渠道,把你的学习内容和培训产品放在渠道中,去持续经营这样的传播!   数据驱动 a   建立自己的培训指标体系   b   部署你的培训数据,通过相关性分析,去分析组织学习的各个因素   c   将你的培训数据和其它HR数据进行关联,你可以得到属于你组织的组织学习行为状态! 互联网时代,你需要去了解你学员的学习行为,是谁具有了在组织里的学习行为!   【原文作者:章森】  
    章森
    2014年06月23日