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2022年展望
【财报】ADP公布2022年度第三季度财报，收入45亿美元
收入与去年第三季度相比增长10%，达到45亿美元；有机恒定汇率增长11%。
净利润增长15%至9.29亿美元，调整后的净利润增长15%至9.3亿美元
调整后的EBIT增长12%，达到12亿美元，调整后的EBIT利润率增长50个基点，达到26.8%。
摊薄后的每股收益（"EPS"）增长16%至2.21美元；调整后的摊薄EPS增长17%至2.21美元
由于整个业务继续保持强劲的势头，2022财年的指引有所提高；提高了收入、调整后EBIT利润率、调整后摊薄EPS和关键业务指标的指引
2022年4月27日，提供人力资本管理（HCM）解决方案的全球领先技术公司ADP（纳斯达克股票代码：ADP）公布了2022财年第三季度的财务业绩，并更新了2022财年展望。
2022财年第三季度综合业绩
与去年第三季度相比，收入增长10%，达到45亿美元，按有机固定汇率计算，增长11%。
净利润增长15%，达到9.29亿美元，调整后的净利润增长15%，达到9.3亿美元。
调整后的EBIT增长了12%，达到12亿美元，表明本季度调整后的EBIT利润率增长了50个基点，达到26.8%，因为收入的增长被与销售、实施和服务相关的费用增长以及PEO转嫁费用的增长部分抵消。
本季度ADP的有效税率在报告和调整的基础上均为22.0%。摊薄后的每股收益为2.21美元，增长了16%；调整后的摊薄每股收益为2.21美元，增长了17%。
ADP首席执行官Carlos Rodriguez说："我们第三季度的强劲业绩反映了需求环境的改善，以及我们继续执行简化、创新和增长的战略计划。我们不懈地关注帮助我们的客户适应快速变化的工作环境，我们将继续投资于我们的产品、员工和品牌，以巩固我们在人力资本管理方面的领导地位。"
ADP首席财务官Don McGuire说："第三季度的收入增长和利润率表现超过了我们的预测，我们对调整后的EBIT和EPS的健康增长感到高兴。随着预订量、每次控制费用、PEO工作场所员工增长和雇主服务收入保持等方面的可观势头，我们为2022财年的强劲结束做好了准备，我们期待着推动可持续的长期增长。"
调整后的EBIT、调整后的EBIT利润率、调整后的净利润、调整后的每股摊薄收益、调整后的有效税率和有机恒定汇率均为非美国通用会计准则的财务计量。
第三季度业绩
雇主服务 - 雇主服务提供全面的全球HCM和人力资源外包解决方案。与去年第三季度相比：
雇主服务部的收入在报告的基础上增长了8%，在有机固定汇率的基础上增长了9%。
美国的每项控制费用增长了7%。
雇主服务部门的利润率增加了120个基点。
PEO服务 - PEO服务提供全面的就业管理外包解决方案。与去年第三季度相比：
PEO服务的收入增加了14%。
不包括零利润的福利转嫁的PEO服务收入增长14%。
由PEO服务支付的平均工作场所雇员增加16%，达到约688,000人
PEO服务部门的利润率持平
包含在我们上述细分市场的结果中：
为客户持有的资金利息 - ADP客户资金的安全性、流动性和多样化是公司投资战略的首要目标。客户资金的投资符合ADP审慎和保守的投资准则，大部分投资组合被评为AAA/AA，与去年第三季度相比：
为客户持有的资金利息增加了10%，达到1.18亿美元
客户资金平均余额增加15%，达到381亿美元
客户资金的平均利息收益率下降10个基点至1.2%。
2022财年展望
ADP 2022财年展望和相关增长比较的某些组成部分排除了以下项目的影响，并在适用的情况下在调整的基础上进行讨论。
2021财年的税前费用为300万美元，与法律和解有关的税前收益约为3100万美元
2022财年预计与转型计划有关的税前费用约800万美元。
2022财年综合展望
收入增长9%至10%。
调整后的EBIT利润率扩大75至100个基点
调整后的有效税率约为22.5%。
摊薄后的每股收益增长14%至16%。
经调整的摊薄后的每股收益增长15%至17%。
来自ADP官方财报信息，仅供参考。
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2022年展望
2022 年的人力资源：影响员工体验的 7 个主要趋势
员工人力资本分析将在人力资源政策的购买中发挥重要作用。同时，管理人员在聘用、培训和晋升时需要有这样的心态：他们不需要知道所有的答案。
事实上，根据EngageRocket最近发布的一份题为《人力资源2022年展望》的报告，在2020年最初的积极姿态和 "最佳状态 "时期之后，员工的复原力水平、心理健康和雇主在2021年出现了下滑，在2020年至2021年期间，亚太地区对其组织的未来充满信心的员工减少了17%。报告指出，这一年里，职业倦怠也增加了9%。
因此，"现在人力资源部门有责任阻止这种趋势，并制定前瞻性的政策，将员工置于中心位置，"报告补充说。
根据这一点，报告强调了将在2022年影响员工体验的七个关键趋势--心理健康和复原力将如何推动增长，人力资本分析在促进对人力资源政策的认同方面的作用等等；以及在未来一年解决这些问题的重点领域。
趋势一："新工作 "将以新的和意想不到的方式表现出来
在新工作模式中，一个人把他们的工作看成不仅仅是有报酬的就业。除了为获得报酬而进行的劳动交易外，人们还关注目的、成就感和福祉。不幸的是，报告强调，大多数组织还没有完全承认和理解这种方法的重要性。
例如，Gartner最近的一项调查发现，75%的领导层认为他们经营着一种灵活的文化，但只有57%的员工同意。同样比例的领导层也认为他们在决策中纳入了员工的声音，而47%的员工同意。
显然，人力资源政策或推动这些政策的领导层战略与员工的实际情绪之间存在脱节--劳动力中新工作需求、冲动和愿望的转变强调了这一点。公司需要相应地调整他们的战略，使这种转变对他们有利，而不是对他们不利。
因此，该报告强调了人力资源部门在2022年需要关注的以下领域。
· 制定一个双向的沟通策略。倾听员工的声音（VoE），并在员工意见的基础上进行未来的沟通。这些反馈可以帮助形成后续行动，形成一个闭合的反馈回路。
· 部署持续倾听。如果你还没有，可以从进行员工生命周期调查和脉搏调查以及360度审查开始。
· 让员工和经理之间进行更频繁的检查。这将有助于你在早期发现并解决问题领域。
趋势二：人才战正迅速成为一场 "零和 "游戏
有少数公司--无论大小--被广泛认为是一个地区的顶级雇主，而没有在人才战中投资的公司正被甩在后面。报告指出，由于短期内人才供应有限，这导致了一场 "赢家通吃 "的零和游戏。
因此，人力资源部门需要在2022年加倍努力争取和保留人才，创造一个对现有和新员工都有吸引力的雇主品牌和工作环境。
2022年人力资源部门的重点领域。
·制定清晰透明的职业道路和继任计划。促进员工和管理人员之间的双向沟通，优先考虑多样性和包容性，不要将职业发展限制在管理职位上。
·鼓励及时认可，通过非工作活动参与，并在工作之余能够断开联系。这将有助于提高员工的参与度，让每个员工觉得他们比他们的生产力成果的总和还要多。
趋势三：员工心理健康和复原力将推动增长
在2022年，心理健康和复原力将不再只是流行语。公司将被迫投入真正的资金来提高员工的福利，并确保他们在面对新的挑战和机遇时保持弹性和信心。事实上，这将是人力资源部门需要解决的一个重要领域。
2022年人力资源部门需要关注的领域。
·建立一个心理安全的氛围。创造一种文化，让每个人都感到安全，可以就工作和职业相关的谈话发表自己的意见，而没有被训斥的风险。这一优先事项需要明确，并灌输到组织内的各个层面。
·制订缓解压力的政策。诸如员工援助计划和弹性工作等政策，让员工可以休息一天，喘口气。
是人力资源部门可以探索的一些方法，以促进健康和复原力。
趋势四：人力资源部门将变得分散，激发新的管理技能
根据该报告，典型的集中式人力资源职能必须让位于 "超本地模式"，在这种模式下，人力资源部门可以通过管理人员将与每个员工的最后一英里联系外包。这可以适用于人力资源职能的不同要素--从战略和政策制定，到活动和参与。
它补充说，经理评估和晋升的通常方法也需要改变。与其选择 "任务协调者 "担任管理职务，公司将不得不提升那些具有领导力和辅导/指导技能的人。这些经过适当挑选、装备和培训的经理人将有助于调动组织的人才，而不需要人力资源部门的集中和自上而下的控制。
以下是人力资源部门在2022年需要注意的重点领域。
·重新审视经理人评估的关键绩效指标。鼓励经理人关注人才和技能发展，而不是只关注业务执行的能力。
·放弃经理人可以而且必须拥有所有答案的心态。聘用、培训和晋升管理人员时，需要有这样的心态：他们不需要知道所有的答案。只有在这种心态下，他们才能从绩效管理者转变为培养者的教练。高层领导需要示范和支持这种心态，以推动整个公司的转变。
·用工具和数据赋予管理者权力。用正确的技术工具来放大更好的经理人选择和培训的效果。他们应该能够利用数字渠道来调查员工，提供反馈，分析数据，进行远程沟通/协作，并做出决策。
趋势五：多样性和包容性将是一个主要的竞争差异化因素
根据麦肯锡的数据，在领导层性别多样性方面处于前四分之一的公司比处于后四分之一的公司更有可能拥有高于平均水平的盈利能力。不幸的是，许多组织还没有充分投资于多样性和包容性（D&I），作为一个关键的文化和运营宗旨。
2022年人力资源的重点领域。
·将D&I议程传达给组织的各个层面。使用有数据支持的洞察力来加强你的D&I案例，因为研究表明，员工大多不知道组织收集和分析D&I数据以建立一个包容性的工作场所。一个明确沟通的计划将确保及时买入和适当的执行。
·在D&I方面以身作则：积极将D&I纳入经理人选拔和培训，以解决领导角色中的性别平等问题。
趋势六：人力资本分析将促进对人力资源政策和变革的认同感
在2022年，组织不能再推迟人力资本分析的实施。虽然有正确的方向，但还有更多的工作要做。分析、虚拟工作技术和升级的学习平台是人力资源的首要任务。然而，根据引用的一项调查，自2019年以来，HR对其使用数据和分析能力的信心下降了3个百分点。
2022年，HR应该关注哪些领域？
·拥抱从直觉到数据驱动的心态转变。直觉、过去的经验和一般的直觉在整个组织的政策中发挥了重要作用。通过人力资本分析，人力资源部门和领导可以更有信心地做出明智的决定。
·对人力资源团队进行分析、战略和价值创造方面的培训。60%的首席执行官和执行总裁认为人力资源部门是一个管理者，而不是一个价值驱动者，但74%的首席财务官不同意。人力资本分析培训和实施可以帮助弥合这一鸿沟。
·确保有一种持续倾听的文化。透明的沟通和获得整个组织对持续倾听的认同是获得人力资本分析投资收益的一种方式。
趋势七：需要新的生产力关键绩效指标来评估员工绩效
在2022年，人力资源和企业领导人需要考虑更适合 "新工作 "和远程/混合工作的生产力指标。协作、沟通、积极的工作-生活行为和教练心态可能是更好的绩效指标。
以下是人力资源部门在2022年可以关注的领域。
· 采用绩效审查的闭环模式。这包括反馈、校准和补偿。
· 根据新的衡量标准，打击偏见的风险。一个匿名的、多评判人的审查系统增加了绩效评级的可靠性，并减轻了来自一个人的判断偏见。
原文来自humanresourcesonline
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