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    工作的未来:重新提升员工的AI技能 很容易被人工智能在简化和精简工作中的重要作用所打动。这也是许多人害怕人工智能的原因:它会导致更少的工作和人际交往吗?这些恐惧无处不在,但现实是,当适当地加以利用时,人工智能的作用恰恰相反,而且它实际上可以使工作更人性化。是的,人工智能解决方案可以自动化日常任务,节省时间和资源,并降低成本。但是,真正的好处是,由于人工智能消除了死记硬背的任务,员工现在有机会提升自己的角色,发展更复杂和独特的人类技能,并领导更多目标驱动的职业生涯。简而言之:人工智能给了每个人提升! 但是,没有人能在一夜之间改变自己的职业生涯,新的角色需要新的技能,这需要时间和培训。员工需要学习如何操作和减轻管理任务的技术,这不仅是为了解决未来的问题,也是为了帮助采用该技术。毕竟,人们不愿意接受他们不了解的事物。 然而,令人惊讶的是,目前只有28%的组织提供AI相关培训。我预计这一数字在未来几年将大幅增长,尤其是领英(LinkedIn)的数据显示,人工智能素养是增长最快的技能之一,但这确实提出了一个重要的问题:在AI时代,谁负责推动培训计划–员工还是老板?我认为两者都有。   这到底是谁的工作 员工现在有机会使部分工作实现自动化,以便更具战略性并增加他们带来的价值。但是,如果没有员工层级的学习新角色长期成功所需的技能,这一切都是不可能的。最终,如果没有接受改变的意愿,积极的改变是不可能发生的。 但是,即使是最渴望学习的人也会面临限制,如果雇主不履行他们的承诺:提供必要的资源,让有意愿的员工适应这个变化的时代。通过提供再培训和人工智能培训机会投资于员工专业成长的公司,在未来几年将看到更高的员工保留率、更高的工作效率和更具战略意义的业务成果。   这听起来很好,但是如何做到呢? 尽管制定培训计划听起来可能令人生畏,但仍有大量技术和教育资源可提供帮助。无论您公司的预算如何,总有一个适合每个人的程序。这里有一些选择: 1.在线学习平台 在线学习平台提供几乎涵盖各个领域的数千门课程,从Web开发和AI等技术技能到客户服务和领导力等软技能。更好的是,这些平台为用户提供了按照自己的步调和他们喜欢的任何格式(书面、视频、移动等)进行课程的选择,因此,无论他们的学习方式是什么,每个员工都能够成功。 通过利用与这些学习平台集成的HR技术解决方案,雇主可以进一步参与。例如,以Oracle与LinkedIn Learning的合作关系为例。除了LinkedIn Learning提供的常规内容外,使用Oracle HCM Cloud的公司还可以根据个人员工的需求和目标定制课程,此外,他们还将获得有关员工如何跟踪技能培训旅程的见解。 2.教育津贴 另一种选择是教育津贴,即分配给员工的用于寻找最吸引他们的培训形式的资金。无论是行业会议、专业研讨会,还是当地大学的夜校,为渴望工作、自我激励的员工提供课外教育所需的资金,都将加快缩小技能差距,使之符合每个人的具体学习偏好。 但是,必须注意的是,教育津贴经常需要进行独立研究,这有时会导致较低的员工参与度。为了确保员工从雇主资助的津贴中获得全部收益,人力资源团队和经理应协助研究和标记相关的学习机会,并鼓励工人利用这些资金。 3.指导计划 指导不是一个新主意。实际上,《财富》 500强公司中有71%已经提供了指导计划。但是,这些程序传统上是为具有相似职业道路的两个人设计的,以便彼此学习。 但是,基于AI的工作的未来要求工人学习那些在他们的职业关系网中不一定具备的技能。例如,数据库管理员可能需要学习更多的战略软技能,而销售经理可能需要学习如何操作和减轻管理工作的AI系统。因此,不要将两个具有相似背景的人配对,而是将两个意想不到的人联系起来,看看他们可以从中学到什么。实施跨部门的指导计划将使员工能够访问和洞察以前从未使用过的资源,并对这些资源有深入的了解。最棒的是:利用现有的员工基础不需要花一分钱! 工作的未来不仅仅是让员工做他们的工作,而是让他们的工作更上一层楼,创造一个更有意义的工作场所。但是,只有当雇员和雇主都认真对待技能培训时,这个未来才会实现。为员工提供支持的公司最终会创造出更敬业的员工队伍,降低员工流失率,为企业构建更具战略意义的未来。无论是初级员工还是高级管理,从上到下对持续学习的支持将是未来公司成功的决定性因素。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Emily He 来源:https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/reskilling-your-employees-for-their-ai-promotion/?zd_source=recommended_read
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    2019年12月02日