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B2B
那个帮你找人上门修电脑的 Eden 转型做企业服务了
Eden提供的服务是专人上门维修电子设备的服务,包括电脑、手机、电视、wifi 等设备。Eden 可以做到当天及时响应,这被看做是他们同竞争对手最大的优势之一。如果你碰到了设备问题,打一个电话说明问题详情和具体的时间地点,就会有专人前来提供维修服务。
去年五月上线的 Eden 本来面向的是个人用户和企业用户两端。最近他们宣布将放弃对个人用户的服务,全身心专注于 B 端用户,彻底把平台转型成一家 B2B 的公司。
创始人 Joe DuBey 表示,上一版本运行一段时间后他们发现企业用户的增长速度远远高过个人用户。或许是因为 C 端用户过于零散,在运营推广上也需要耗费更多精力,作为一家初创公司,Eden 目前的思路是先通过 B 端用户打磨服务和产品,模式更为成熟后再开放个人用户服务。
与此同时,Eden 也改变了他们原来统一 69 美元 / 时的收费模式。现在,针对企业用户,Eden 主要提供三个档次的服务:第一档收费 99 美元 / 时,能够为用户解决一些更复杂的技术问题;第二档收费 79 美元 / 时,主要为用户安装投影仪、修复 Doorknob 方面的问题;第三档收费 39 美元 / 时,通常为一些基础服务和琐事,例如打包箱子、整理书架等等。
这么看来,Eden 已围绕企业用户将服务从电子设备维修向更广泛的品类推广,想为 B 端用户提供一个按需解决的服务方案。
目前,Eden 平台上已有了 Zesty、Tilt、Luxe 等 50 多个企业用户。团队聘请的科技类技术人员主要来自美国湾区,大约 60 人左右。
原创文章,作者:二水水
来源:36氪
原文链接:http://36kr.com/p/5039341.html
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B2B
MICE 服务平台 “会唐网” 宣布,以 9000 万元 100%收购活动管理平台 “会鸽”
11月5日,以场地搜索切入 MICE 一站式服务的线上平台 “会唐网” 宣布,以现金加股票总计 9000 万元的金额,正式收购活动管理平台 “会鸽” 100%股份及其相关品牌。收购后,会唐将聘任会鸽 CEO 常军为会唐 CTO,会唐原 CTO 任发科改任首席架构师,同时会唐表示,原会鸽南京团队维持不变,将直接纳入会唐,成为会唐南京研发中心。
据了解,会唐想对标美国企业Cvent,旗下目前已经拥有场地搜索平台 “会唐网”、会议管理工具 “会通”、MICE 公司采购管理后台 “会邦”、场地销售后台 “会场云”、供应商管理系统 “会商云” 等一系列产品,旨在打造 MICE 行业一体化解决方案的综合服务商。根据会唐给到的数据,其目前已经拥有全国 152 个城市的 6 万块场地资源,而今年8月,会唐与电商巨头京东签约,京东上面的会议活动相关板块已全面接入会唐的资源。
而会鸽成立于 2010年,走的是美国Eventbrite模式,利用近场通讯技术 NFC、无源 RFID 射频技术打造移动会议管理应用,为活动组织者和参与者提供从活动前的网站搭建、在线报名收款,活动中的电子签到、环保胸卡、数据采集,到活动后数据统计报告等全周期服务。
据悉,会唐网此番收购会鸽,旨在完善其 MICE 服务链,官方表示,会唐将从 B2B 进入 B2B2C 领域。接下来,会唐将通过 “会通” 整合会鸽及其他商旅服务,会鸽会主要用于会议管理模块,未来和会唐旗下的全部产品进行对接,并持续运营。
会鸽 CEO 常军认为,想在 MICE 行业真正实现互联网 +,资源和参会人这两大要素应是缺一不可,会鸽纳入会唐可以有效解决这两大要素的对接问题,期望能产生 1+1﹥3 的效果。而会唐 CEO 唐亮表示,会鸽在会议管理领域有较强的研发能力,双方的这次业务整合可以放大资源优势,希望促进会唐打造和链接 MICE 行业生态系统的愿景。未来,会邦用户及京东大客户也都可免费使用会鸽系统。
最后,会唐还透露,他们即将与滴滴出行企业版进行合作,解决会议周边服务中的交通痛点。官方表示,预计产品上线后,将分别针对 C 端参会者提供订车服务,也会向 B 端 MICE 公司提供批量订车需求。滴滴出行企业版也将纳入会唐旗下会商云平台认证服务供应商系统,为大中小型 MICE 公司提供有针对性的会务出行选择,包括但不限于专车、出租车、巴士等各类会议服务用车。
原创文章,作者:孝羽
来源:36氪
原文链接:http://36kr.com/p/5039316.html
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B2B
B2B在美国还不火,做中小企业采购的Kinnek获2000万美元B轮融资
Kinnek是一个帮中小企业做线上采购的 B2B 平台。联合创始人兼 CEO Karthik Sridharan 称保守估计,所有美国 100 人以下、营收不到 2000 万美元的中小企业有 470 万家,每年会产生超 2.2 万亿的机械、设备、货物的采购花费。而该公司目前已整合 20000 企业用户和 2000 个供应商,每周撮合的交易就有几百万美元。
公司刚刚宣布获得来自Thrive Capital的 2000 万美元 B 轮融资,本轮融资金额将用于扩展新的行业板块和团队扩招。另外,Thrive 的创始人 Josh Kushner 将获得 Kinnek 董事会席位,此君曾创办独角兽医疗企业 Oscar,他还参与过 Instagram 和眼镜电商 Warby Parker 的投资。
据 DataFox 调查报告,美国近年来专注中小企业 B2B 的公司只有 4 家较为成功,包括Kinnek、BuyersBestFriend、SupplyBid和SupplyHog,每一家都在做不同的垂直领域,比如 SupplyHog 做的是建筑行业 B2B,而 Kinnek 此前主要涉及的是餐厅、酒馆和食品制造行业,所以互相之间竞争并不激烈。
Kinnek 的模式并不是单纯的信息中介,而是以服务采购方为主,当他们下了需求订单后,平台将其推送给相关的供应商,然后供应商提供商品信息与报价,最终由采购方挑选。此服务对采购方是免费的,而平台会向供应商收取一定佣金,并承诺可以帮它卖出商品。平台也比较推崇去中介化,希望建立对供应商的评价机制,从而帮好的供应商引流,这与国内 B2B 平台的基础思路相似。
目前公司正计划创建一个问答型论坛,一方面希望帮助供应商通过回答问题提高声誉,另一方面可以促进做相同业务的企业主们互相交流。此外,Kinnek 还计划扩展业务到酒店、旅馆、农场和农业相关的领域。
Kinnek 创建于 2012年,目前共有 30 名员工,公司 CEO Karthik Sridharan 和另一联合创始人 Rui Ma(华裔)曾在JPMorgan实习时相识,并决定共同创业。另外,参与本轮融资的还有公司此前投资方,包括 Matrix Partners,、Sierra Ventures、Version One Ventures 和 Angelpad,以及一些个人投资者,公司截至目前共获得 3300 万美元融资。
我们可以观察到,B2B 行业在美国并没有像国内那样火爆,在他们的印象中这个领域做的最好的公司是中国的阿里巴巴,而 Amazon、eBay 等美国电商都没有介入中小企业 B2B 领域,不知这是为何?不过如今他们也开始逐渐认识到 B2B 领域大有可为,预计后续还会有不少玩家进入市场。
本文参考了多个信息来源:bizjournals.com
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B2B
EverString:一个电话引爆的企业级应用
文 | 沈凌莉 来源:创业邦
“我们的客户都是公司的销售和总监。他们以往用到的服务,一般能够帮他们把销售转化率提升20%左右;我们可以提升到300%。”EverString的创始人杨文杰说。
EverString是大数据分析类的公司。但在业务上,它现在的应用场景跟最初有很大的差别。最初,它专注于金融投资行业,但业务很快遇到了瓶颈。是客户的一个电话,让他们突破瓶颈,发现了新大陆。
把人工智能带入企业级应用
EverString做的是典型的B2B型业务,面向公司的销售和市场部门,可以精准地筛选出公司的潜在用户,帮助销售减少寻找潜在用户的机会成本,提高客户转化率,另外,还可以帮助企业精准地寻找到新客户。
“我们只分析公司,不分析个人。”杨文杰说。EverString分析的公司数据,一端是EverString的企业客户内部的数据,一端则是这些客户企业的潜在企业客户的数据。前者由客户企业提供,后者则通过挖掘全网在线企业数据和购买而来。
结合这两部分数据,系统通过机器学习自动建立客户模型,首先分析企业现有客户,然后再利用模型在全美国寻找最像企业现有客户的潜在客户。并且,整个建模过程都是全自动的,无须任何人工介入。
EverString目前主要应用在北美市场。企业客户只需要像登录微信、QQ一样登录在Everstring上的账号,将自己的CRM系统(客户关系管理系统)与Everstring的引擎连接就可以了,剩下的事就可以交给系统了。
潜在客户企业方面,杨文杰介绍,EverString目前已经积累了美国近700万家企业画像数据。它构建了一个智能爬虫搜索分析全网的企业网站,利用自然语言分析、非监督机器学习将其分解成产品页面、招聘页面、团队介绍页面等等,从这个页面当中挖掘具体的信息,然后把这个信息放到机器学习的模型当中去。基于一些简单的变量做一些预测已经是行业中大家都在使用的技术。但EverString是利用非结构化的文本做机器学习,同时实时地分析上十万到百万个变量。
这个预测分析过程每分每秒都在进行。杨文杰介绍,EverString到目前为止已经为56家客户公司构建了他们的企业模型,平均的转化率提升超过了3.8倍。现在EverString的客户当中已经有5家世界500强,还有很多是美国高速成长的公司,其中一家企业在使用EverString两个月内销售收入翻了一倍。基于此,EverString从上线以来,短短6个月时间,实际入账的销售收入超过了百万美金,预计到2015年底年费收入将超过700万美金。
一个电话引发的爆发
美国整个B2B市场营销行业在2014年的市场规模是360亿美金。可是EverString最终找到这条路,却看似源于一个偶然。
杨文杰曾任职摩根大通投资银行分析师、美国大型私募基金投资经理。在硅谷做投资的时候,他受到一个投资理念的启发,就是挖掘那些别人都听说过的公司。那时,他开始尝试用机器学习和自然语言分析去追踪分析美国近400多万个企业网址,探索其中关于公司的成长信号的内容,譬如公司正在招聘什么人等信息。
这个方法成功地帮杨文杰找到了好几家潜在投资对象。他很快决定辞职创业,把这个技术能力扩散出去。他打电话给自己在上海交通大学数学系的校友汪超——两人在大学时就是创业搭档——汪超很快接受了杨文杰的建议,两人打造出了EverString的雏形。
后来,借在斯坦福念MBA的机会,杨文杰结识了很多斯坦福的博士,于是招兵买马,建立了一个涵盖自然语言分析、神经网络、数据挖掘人才的团队。
从杨文杰自己的经验出发,EverString技术最初的应用方向是针对金融行业,帮助他们分析潜在投资对象。
但产品开发出来之后,EverString团队很快就遇到了一个瓶颈,那就是EverString针对金融投资行业的业务很难做大。因为EverString服务的金融公司们的潜在投资公司有很大的重合度,所以每一家公司对EverString服务的使用就具有很强的排他性。那时,EverString刚刚从红杉、IDG、真格基金那里融完了第一轮160万美元资金,花了一年时间搭建起了理想中的团队。他们试图找一个新的应用场景。
转机出现在一个电话里。美国一家杀毒软件公司的市场总监打来电话,询问EverString的数据分析产品能否用在市场营销中,帮助寻找潜在客户。杨文杰和汪超之前没考虑到这个问题,但既然有人互动提出需求,他们决定做一下尝试。
尝试给出了惊喜的效果。他们发现,在营销行业帮助企业分析下一个客户,与对投行的分析方法是一样的。而且,有一个好处是,每家公司针对的客户差异性很大。这家打来电话的公司获得了意想不到的好效果,客户转化率提高了将近2倍多。这让EverString整个团队都感到非常意外。2014年1月初,EverString团队正式决定100%地全力投入到市场营销市场。
EverString的这个转折使它的价值迅速体现出来。他们才做了三个月,就收到两家大企业的收购邀约。6个月之后,2014年6月,EverString拿到1200万美金A轮融资,这是目前美国大数据预测分析行业最大的一轮融资。投资方除了国内的红杉资本、IDG之外,还有真格基金和美国光速资本。
EverString目前的客户主要分布在高科技、电信和保险三个行业。“我们能做好这三个行业已经够了。在美国,他们每年花在B2B找客户上面的就达到360亿美金了。”杨文杰说。
目前,EverString在硅谷和北京都设立了数据科学和工程研发团队。“我们的业务扩展速度目前主要取决于我们的团队规模。”杨文杰说。中国目前有4000多万的中小企业,EverString在北京设立团队,就是希望能逐渐向中国的企业智能市场扩展。
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B2B
LinkedIn欲从B2B营销市场掘金10亿美元
根据BI获取的社交求职网站LinkedIn的内部文件显示,该公司正计划在规模达到500亿美元的B2B营销市场发力。到2017年,LinkedIn欲让公司该项业务的年营收达到10亿美元。
今年7月,LinkedIn宣布将以约1.75亿美元的价格收购商业营销公司Bizo,令这家公司朝着成为“最有效的营销者与专业人才互动在线平台”又迈进了一步。
LinkedIn已经发布的财报显示,该公司第二季度来自营销产品的营收达到1.06亿美元,同比增长了44%。如今,LinkedIn希望拓展自己当前的媒体和内容营销产品,打造使用自有和Bizo工具的B2B营销平台。
文件显示,“我们长期的抱负是打造和整合营销平台,提供简单有效的途径触及到受众,培养潜在客户并获取新客户。”
截至目前,LinkedIn企业通讯副总裁香农·斯塔博-布雷敦(Shannon Stubo Brayton)对此报道未予置评。(无忌)
【文章来源:BI中文站】
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B2B
LinkedIn收购B2B营销新企Bizo 价格1.75亿美元
[摘要]Bizo的产品可以让企业对那些针对会员的显示和社交广告活动进行测算与评估。
7月23日,美国职业社交网站LinkedIn今天宣布,该公司已经以1.75亿美元的价格收购了B2B营销初创企业Bizo。
Bizo出产B2B营销产品,这些产品可以让企业对专门针对会员的显示和社交广告活动进行测算与评估。最近,Bizo公司也刚刚推出了一款营销自动化产品,名为“多渠道培养(Multi-Channel Nurturing)”。
此次交易所需的1.75亿美元,LinkedIn将支付90%的现金,其余10%则用股权支付。
对于此次收购交易,LinkedIn公司产品副总裁大卫·塔克(David Thacker)称:“我们计划将Bizo的媒体解决方案和多渠道培育产品等整合到我们的业务组合之中(例如LinkedI的受赞助内容平台、广告业务等),不过,我们并不计划继续使用他们的数据解决方案业务。”
与此同时,Bizo首席执行官鲁塞尔·格拉斯(Russell Glas)也声称:“LinkedIn的目标就是连接全球的职业人士,让他们更具生产能力,并取得更大的成功,而Bizo的目标就是帮助B2B营销商获取合适的用户。我们认识到,我们各自的目标能够被充分整合。”
Bizo于2008年在旧金山创建,目前为止,Bizo已经融资2850万美元。2012年,Bizo公司营收为2200万美元。
LinkedIn方面称,该公司收购Bizo的交易预计将于今年第三季度完成。作为此次收购交易的一部分,Bizo团队的多数成员将在交易结束后加盟LinkedIn。(悦潼)
【文章来源:腾讯科技】
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