-
EHR
这家云计算“国家队”就这样抛弃了安装版eHR
很多人认为，2020年是中国云计算市场格局初定的一年，包括阿里云、腾讯云、华为云在内的云计算企业TOP5市场占比达到76.7%，中小企业逐渐黯然。这些巨头玩家或经互联网行业催生，或具备IT厂商基因，或占据了通信领域新基建热门……各领风骚，风起云涌。
但产业繁荣的同时也形成了大量的人才缺口。人社部中国就业培训技术指导中心的《新职业在线学习平台发展报告》指出，未来5年云计算产业人才缺口将高达150万。人才培养与输送是长期的，但能否通过人力资源的科学管理解决现阶段问题？
本期，我们的案例故事讲述的就是云计算产业的 “国家队”， 隶属于运营商旗下的云计算公司，具备运营商数据中心、骨干网、5G核心网能力，又凭借技术创新与管理服务在公有云IaaS市场占据一席。目前位列全球排名第七，中国第二以及全球运营商之首。
这样一家飞速发展的高科技企业，趟过了人力资源管理中的各种坑洼，比如原有的人事管理软件难以支撑数字化转型，HR管理效率极低，员工体验更是无从谈起等。他们是如何解决人力资源与组织管理难题的？因多方原因，我们仍将“主人公”隐去名字，为方便表述，用B公司来代替。
“2020年6月，我们决定与北森合作进行人力资源数字化转型。”B公司相关负责人表示，其实公司几年前就用安装版的e-HR软件进行人力资源信息化管理了，但是这几年业务、人员都在扩张，原来的系统架构限制太多，系统升级和二次开发成本太高，决定更换。
“既要满足业务应用场景，又要提升人力资源业务效率，还要提供专业视角的数据洞察，更要让使用的员工满意。”于是，B公司选择了北森一体化HR SaaS，四个月后，横跨全国20多个省市的1500名员工开启使用。
当IaaS企业用上了SaaS产品，人力资源数字化转型变得颇具看点。极速入职，承接云时代“人才大战”一切没有员工入职的offer都是“耍流氓”。于是在云计算产业各种抢夺人才的战役中，如何应对大批量的员工入职成为了棘手问题。应国企管理要求，员工在入职当天需要提交各种材料，填写大量信息，仅档案就需要填写系统电子版和纸质版两种版本。HR与招聘者穿梭于各个部门是再正常不过的，协调各项入职准备，时常“兵荒马乱”。
北森的方案解决专家表示，解决问题的关键就是要厘清主线，化繁为简。“结合B公司的需求，我们添加了极速入职模块。聘用书、入职信息采集、入职准备协同、扫码报道、新员工入职指引等入职前后一系列问题通过线上流程协同起来。合同、身份证、银行卡等都可以通过电子签、OCR证件扫描技术线上完成。”
B公司相关负责人表示， “入、转、调、离等员工全生命周期人事流程都可以通过线上管理了。当员工试用期临近期满或合同、证件到期时，系统会自动预警提醒，并支持在线发起处理流程。高效、规范、也更安全了。”招聘、入职只是员工生命周期的起始，日常管理更是重头。
数字假勤从0到1“以前我们是没有系统的线上考勤管理的。大家都是通过纸质申请、邮件审批的方式记录员工请假、加班等信息，其中的信息疏漏和月末的统计难度可想而知。” 同时，各部门的管理方式和统计维度不相同，假勤情况的全景分析更无从谈起。打造数字化的假勤管理总共分几步？北森的解决方案将其拆解为四的关键点。
第一，要实现全员移动、便捷打卡，比如通过移动端进行wifi或者GPS签到，降低打卡门槛；第二，通过预先设置的，且在系统中自动运行的假勤规则，自动管理员工转调休、为员工发放年假余额、调休假余额等；
第三，考勤数据与休假、出差、公出申请相关联，实时进行假勤日报、月报汇总；
第四，可以对假勤数据综合分析，形成多维度的主题看板，公司及部门假勤情况一目了然。
“打造数字化假勤毫无疑问可以提升效率，规范组织的日常管理，更重要的是可以从基础管理层面打造公平与透明的工作环境。这对我们来说，很重要。”
敏捷绩效，激发员工活力如果说数字假勤从0到1有助于B公司营造公平、透明的工作环境，那敏捷绩效的打造则以科学、规范的方式提升员工创造力与活力。“绩效一直是公司人力资源管理关注的重点。”相关负责人表示，系统上线之前，HR一直采用表格统计的方式让员工填写目标并对目标打分。繁琐、低效暂且不提，员工填写的目标到底有没有承接公司、上级的目标？执行进度如何？结果分配公平吗？都是困扰HR部门的“老大难”。
结合B公司的绩效管理需求，北森的解决方案专家结合了行业特性重新梳理了B公司的绩效管理制度，根据员工的专业条
线和管理层级分层分级，在考核维度、权重以及考核流程上进行差异化管理。至于HR SaaS功能点的转化则通过目标对齐、实时反馈、强制分布体现。
设置目标时，系统会逐层拆解目标，对目标进行分类，形成目标地图，承没承接目标一目了然；落地过程中，下属可以对目标的完成情况及时更新，便于管理者随时沟通、辅导及评价，以推动目标达成；强制分布则是根据绩效考核原则，提醒团队直线经理对下属成员的绩效结果进行调整。“一切都是尽可能地为了公平。”北森专家如是说。数据洞察，智慧决策落地以人力资源几大核心模块为点，进行连接、延展，最终北森为B公司打造了一体化、覆盖员工全生命周期的数字化人力资源管理系统。场景、数据不再割裂，能否有效指导企业管理者进行科学决策？“其实B公司在之前的安装版系统中就沉淀了大量的数据，但是数据一直没有被激活。所以我们在HR SaaS上线后，通过Ocean数据分析平台，为公司配置了多维度的管理看板。”
首先，管理者可以实时掌握公司整体的人力构成，按部门，系统性分析员工司龄、晋升速度、离职原因等指标，得到关键人才的关键信息；
其次，各团队管理者可以实时看到成员的假勤分析，超长加班的员工可能承担了过重的任务量或者需要专业指导；频繁迟到、请假的员工可能会有离职倾向等。
最后，平台会对目标进度、绩效情况进行全局和多维度分析，以便团队负责人更好地关注成员工作与绩效，及时予以指导。
B公司人力资源负责人表示，“北森一体化HR SaaS上线后，不仅帮助我们解决了职务职级体系、假勤管理、绩效考核等问题，还让流程驱动效率提升，增强团队间协作，提升员工体验成为了可能。项目过程中，北森的顾问专家展现了高度的敬业精神和丰富的专业能力与实战经验，我们期待后续可以有更加深入的合作。”
-
EHR
【线上直播】:《人力资源效能进化系列沙龙》| 五场重磅课程（内含两大行业+EHR成功实施三部曲）
2020年伊始，突如其来的肺炎疫情席卷全球，这场疫情不仅威胁到人类的身体健康，也使大部分企业面临着前所未有的挑战。但往往危险与机遇并存，在疫情冲击下“医药”、“新零售”、“远程办公”、“线上直播”等业务均迎来爆发式的增长。
纵观逆势增长的企业，疫情期间数字化能力或许成为生存与否的关键。伴随着“用云上数赋智”政策的推出，我们可以洞见未来，企业数字化转型将是大势所趋！
为此，05月15日-06月12日，易路准备了包含医药大健康、新零售两大行业在内的5场线上直播，与大家共同分享《医药大健康如何实现动态激励与合规》、《eHR成功实施三部曲》系列课程、《新零售行业的佣金激励管理变革》，助力企业完成人力资源数字化转型！
【直播第一期】
【直播第二期】
【直播第三期】
关于易路：
易路成立于2004年，拥有十多年企业信息化服务经验积累，是中国领先的以薪酬管理为核心的一站式人力资源软件和服务云平台，覆盖员工「选用育留」全生命周期。系统获得美国注册会计师协会（AICPA）制定、由安永审计通过的数据安全认证 SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。2020 年 1 月完成 C2 轮融资，成为2020年中国首家人力资源领域获投企业，主要领投方分别有高瓴资本、SIG 、钟鼎资本等。
-
EHR
洞察：eHR未来发展趋势
来源：公众号“eHR”
在这瞬息万变的时代，eHR的未来有着怎样的趋势？相信这是所有eHR从业者所关心的话题。eHR协会创始人兼大易CEO申刚正先生作为中国第一代eHR从业者经历了eHR在中国的发展，一直对行业保持着高度关注。对于eHR的未来趋势，申刚正先生在“2017中国eHR夏季论坛”上畅谈了前瞻的洞察和独到的见解。
前十年，eHR系统在不断迭代升级，而接下来eHR将经历巨大的革命性变化。申刚正先生引领大家从十个方面关注未来。
趋势一：eHR的云化提速
去年美国HCM的软件市场规模已达到101亿美金，其中云的SaaS模式份额占40%左右，全球最大SaaS供应商workday一家营收就约有16亿美金。相比之下，去年全中国eHR市场规模仅为13亿人民币（2亿美金），SaaS的eHR规模约为2.5亿人民币，显然和国外不是一个量级。中国整个eHR市场存在巨大的发展空间和机会，能否抓住依然有很大的不确定性。
传统eHR市场（买断部署模式）近年来增速约5%，但是SaaS的eHR市场近年来增长超过了60%，发展加速尤为明显。目前国内活跃的eHR厂商中，传统部署模式约有十余家，但在过去两三年内，新兴创业eHR厂商几乎全部集中在SaaS模式的市场里，将近有20家，包括一些传统厂商也在转向云。面对云还是部署模式的选择，现在大多企业都会默认使用云，所以未来3-5年时间，HR SaaS模式会成为市场共识。
对很多大型传统的国有或央企来说，短期内实现云化难度较大，即使是在美国依然有60%的in house部署模式，所以中国也一样。中国转向云的比例不会低于美国，但是有一批大企业很难转变，因此混合云会成为大型企业的首选，员工服务、员工自助等服务可能会在云上，而payroll等服务还会部署在企业本地。
趋势二：员工体验为中心
如果说过去十几年eHR系统是围绕着人力资源的各个职能在服务的话，现在已经不同过往。因为新生代员工的诉求不同，人力资源管理逻辑已经发生了变化。怎样让员工更满意？怎样能激活员工生产力？是未来人力资源管理的两个关键线索，因此人力资源管理的方式会发生变化，eHR系统的功能需要以员工为中心去设计。
围绕员工满意度，企业提出概念：B2E。企业怎样运营eHR产品让员工获得良好的体验，是未来eHR的一个大方向。虽然eHR系统都是复杂的功能，但在面对员工时，也需要像很多互联网企业运营C端客户一样，去运营员工端，满足他们的诉求。
娱乐化在互联网公司里的运用非常多，很多互联网公司的员工都会觉得企业内部很有趣，eHR系统的支撑是必不可少的手段。
社交化也有很多案例，比如百度的“安居坊”让内部员工可以自由分享合租信息，同事之间合住也更放心。这样社交化的方式也许对规模不大的企业来说不可行，但通过企业和企业之间打通，就能实现企业内的采购。
学习和成长也是B2E的一个方向，有些企业会和“云课堂”等专业的学习应用打通，把课程引到企业里来，让员工快捷地学习。
还有员工关怀，BAT在这方面的应用做得非常好，比如员工内购，为员工提供很多优惠的产品，用内部价去采购。还有弹性福利，为员工提供积分商城，eHR系统的很多环节都能给员工授予积分，最终用以兑换不同的礼品和奖品。娱乐化的方式可促进员工的学习成长，而积分的方式则能激励员工奋进。
趋势三：流程驱动 全员参与
调研表明，63.8%的企业将提升数据质量视为下一步eHR建设的方向重点，可见数据质量还有很大的发展和挑战。
从这个角度深入分析，无论数据不准确还是更新不及时其实都由eHR系统的设计逻辑所导致。过去eHR被定位为人力资源数据的维护系统，事后维护数据或是集中维护数据，必然会产生不及时、不准确的现象。而企业领导的理解偏差和不够重视也是导致数据质量受影响的一大因素。
未来，企业应当建设一套由流程驱动自然产生数据的系统。企业若要通过自理方式、自主约束去提升数据质量，将很难持续，因此改造系统本身的逻辑势在必行。比如人事信息的管理维护就能从招聘系统导入，招聘系统从简历获取信息，将简历解析成入职信息登记表的数据，通过接口传到eHR系统里去。类似这样的场景在eHR系统里面还有很多流程可以进行优化和改造，从而解决数据质量问题。未来新一代eHR系统和过去系统的显著变化就在于能否做成流程驱动、分散维护。
趋势四：基于eHR的共享服务
目前49.3%的企业已经建立了共享服务中心，50.7%还未建立。其中建立三年以内的占比70%，由此可见近三年内建设共享服务中心已经成为潮流和趋势。
共享服务中心和eHR有何关系？三分之二企业的eHR和共享服务中心团队在一起。共享服务中心的高效运转和集中管理，离不开信息系统的支撑，因此eHR系统必不可少。
比如腾讯的共享交互中心就有招聘、培训、薪酬、绩效等几大系统组成。未来共享服务中心的运营必然依赖于系统平台。eHR系统对人力资源三支柱贡献巨大。
有预测说：2025年，99%的人力资源共享服务中心员工会下岗，虽然有些耸人听闻，但确实有这样一个趋势。共享服务中心可共享的都是事务性、批量集中处理的事情，一旦找到规律后就能通过自动化的手段完成，尤其在人工智能出现之后，取代性变得非常高。未来共享服务中心的不少岗位都会面临很大的冲击和挑战，已是不争的事实。
趋势五：单点应用快速增长
eHR主功能建成之后，还会外挂开发哪些应用？招聘系统是其中占比最大的，接着是培训、考勤、移动端APP（员工自助服务）以及绩效。企业无论选用People soft还是SAP，自助服务都可能不能满足需求，很多企业选择了外挂开发。
从美国eHR市场数据来看，40%的SaaS eHR供应商中20-30%来自单点应用，即外挂开发系统，可见一体化的解决方案并不能占据全部的市场。中国也同样如此，一些垂直的单点应用发展非常迅速，甚至比整体解决方案更快速，比如Kronos、盖雅等时间管理的垂直应用需求就非常旺盛。
趋势六：基于云平台的大数据
大数据往往和云计算相辅相成，只有云计算的模式才有大数据的可能性。大数据有哪些玩法？
1.员工的大量咨询都有共性，比如人力资源的政策法规，未来也许可形成类似siri的东西，当员工询问的时候，可从知识库里调出相关内容来做回应。每家企业单独建立庞大的知识库意义不大，未来一定需要外包，这是大数据模式的一种做法。
2.薪酬定级。未来若要了解某个岗位的市场行情，可以马上和外部数据做聚合，从而看到当地某类岗位的薪酬范围，这也是大数据的一种展现。
3.还有候选人或员工的全景画像。现在用户的大部分社交信息都在微信上，而微信相对是个封闭的系统，较难抓取数据。百度的全景画像做的不错，可以看到候选人在整个互联网上的一系列信息聚合。
总之基于云平台的大数据会是下一步的一个趋势。
趋势七：人工智能技术的广泛应用
超过70%的eHR同仁认为大数据和人工智能在人力资源中有较好的应用场景。自然语言的处理、语音识别、OCR、机器人等技术怎样和人力资源结合在一起？
招聘领域，很多创新公司都在做简历和职位的智能匹配，分析职位JD的真实意图，同时分析简历适合的岗位，不是简单的条件查询，而是自然语言的分析，可像人看职位一样，凭着经验和感觉做匹配。
人脸识别技术在人力资源里的应用也有一些场景，比如在线考试，可以刷脸识别考生和身份证上是否为同一个人，从而防止替考发生，可用于招聘应届毕业生的笔试中。还有刷脸的门禁，不少企业已经投入运用，自然地走过去即可识别。
还有HR智能机器人，智能化解决身份识别、打印等问题，可直接减少共享服务中心的用工量。
OCR技术可用于识别拍照上传的纸质简历或图片简历，OCR是第一步，简历解析是第二步，快速几秒就能变成数据库的结构化简历。HR和面试官如果想对简历做备注，也无须打字，直接说话就能通过语音识别技术变为文字，轻松备注。
人力资源管理中的很多场景都能和人工智能结合，一些小点都会为工作带来革命性的变化。
趋势八：免费增值服务模式面临挑战
免费增值服务到底行不行得通？过去一两年间出现了很多免费的eHR SaaS系统。免费就能获得很多客户，看似美好，其实面临巨大挑战。
挑战一：无法快速推广。再小的个体也有自己的需求，需求个性化，业务逻辑复杂，导致HR系统无法规模化。
挑战二：能否获得足够多的用户。很多SaaS模式的厂商以免费吸引人，期望借助HR SaaS平台成为流量入口，提供其他增值服务的模式，但前提是HR SaaS需要拥有足够多的用户。
因此，与其免费增值服务，不如专注服务本身。
趋势九：价格战持续上演
从美国eHR市场与国内eHR市场客单价对比可看出，国内eHR系统售价非常便宜。一如既往像过去20年中国的eHR市场面临着应用价值被严重低估的现象，未来eHR领域的价格战还会持续上演。主要源于中国企业对eHR的价值认识不足，中国厂商之间也未达成共识，恶性竞争不断。
价格战的持续进行看似对企业有利，能用低廉的价格采购eHR系统，但实则不然，价格战会导致服务商难以获得盈利，由此也会造成服务品质的下降。因此，过低的服务价值会导致客户与服务商双输。
趋势十：eHR热门岗位
最后一个趋势就是未来最热门的三大eHR岗位：产品经理、运营岗位和数据分析。
面对时代的变化和技术的进步，eHR系统面临着重构和革新，产品经理对eHR系统和创新应用的规划设计将关系到eHR系统能否应对未来的挑战。
而要打造更受员工青睐、体验更好的eHR系统，自然离不开悉心的运营，因此运营也会是未来的热门岗位。
在大数据与AI时代，数据的利用、分析尤为重要，充分利用人力资源管理中可获得的数据才能让系统变得更智能，工作变得更简便，因此数据分析也是重要而热门的岗位。
eHR行业的未来与每一位eHR从业者息息相关，把握住未来发展动向，才能更从容地应对变化和挑战。十大行业趋势，为广大eHR从业者提供了思考、探索未来的多个不同视角，下一个时代有待大家共同开创！
-
EHR
乐班班：一款主打考勤和社保服务的eHR管理软件
HRTechChina编辑部 3月18日报道
在刚刚过去的2015年，围绕着“互联网社保服务”形成了一股大的创新浪潮，形成了一批专注于打造 “互联网 +社保” 的人力资源服务平台，如51社保网、金柚网、仁云、爱员工等。
HRTechChina记者注意到，最近有一款新的eHR管理系统“乐班班”上线。其主打考勤和社保服务。
“乐班班”官方网站上介绍自己的时候描述道“也许是最有情怀的eHR系统”，强调了“人性化”。在谈及为何要做“乐班班”的时候，其官方表示：每个企业管理者都希望及时了解员工的工作效率，但是传统的考勤机只能记录数据而不能通过数据发现问题；人力资源管理者都要面对统计《员工考勤明细表》的繁重工作，员工社保和在职服务等琐碎工作更是让人头痛；员工都会希望请假、补打卡、办社保等流程更加轻松，但是传统办理模式不得不占用大量工作时间。“乐班班”的推出，其团队认为能节省HR50%的工作量。
HRTechChina了解到，“乐班班”能将员工个人信息和考勤信息存储在云端，使管理者一目了然查看各类数据和汇总分析；可以一键导出《员工考勤明细表》；另外，员工也可以在手机APP上申请请假、补打卡、办社保，操作较为简单快捷。
据HRTechChina记者获悉，乐班班属于乐班班（北京）科技有限公司，法定代表人为戴科彬。戴科彬也是猎聘网首席执行官，这意味着猎聘网也进军互联网社保领域。
-
EHR
访CAIDAO创始人：我们要做的，不是否定eHR，而是重新定义eHR
让沟通变得简单忽如一夜春风来，传统eHR厂商去年以来相继实现弯道超车，多家企业高调上市,抑或成功引入大笔融资。
躁动的背后，不少高举SaaS大旗，颠覆传统eHR套装软件的声音不绝于耳，如“No eHR Go SaaS”！但概念之下，雷声大、雨点小。理由无出其二，市场接受度还不成熟，HR管理个性化程度高，市场还需培育等待……面对这样的辩论，HR们也是醉了。
6月 18日行业新秀CAIDAO召开媒体见面会，HRTechChina记者受邀参加。据了解，CAIDAO是一家HR＋IT技术平台公司，为人才、企业员工、企业HR、企业及人力资源服务机构提供最优的成本效率的人力资源服务生态系统平台。公司掌门，拥有15年企业管理软件开发经验的Scott Yin在发布会一开始就反复强调，“在互联网+时代，我们要做的，不是否定eHR，而是重新定义eHR”。
SaaS之争
“其实，eHR和Saas分属于不同维度的概念，两者的争论也就不具可比性。”采访一开始，Scott先给记者来了一段科普：所谓eHR是ERP中为人力资源管理信息化的“代名词”，而SaaS则是服务的交付方式，有OA的SaaS，有CRM的SaaS，也有客户服务的SaaS。这种交付方式其实在很多年前也有过另外一个名字：ASP（Application Service Provider），这是与按License（授权）售卖软件方式所发展到的下一个趋势。
那么问题来了。SaaS会取代eHR么？Scott认为，SaaS的发展是必然的趋势。
他认为，从客户消费成熟度的角度来看，购买授权软件之后的需求变更之痛，财务成本失控，软件功能与实际解决HR遇到的实际业务问题总是那么的不匹配等等因素的综合都让HR管理者们希望eHR领域有些改变；而从IT技术发展的角度来看，带宽，智能手机，互联网技术的普及都让一套eHR系统可以变得简单，灵活，轻量，不需安装，任意时间、任意地点、任意设备都可以访问。“需求催生市场，SaaS的产生变得理所当然。”
eHR之变
抛开概念因素，长期以来，业内有关于HR管理信息化发展的讨论也从未停歇过。只因，IT技术变革速度太快，给HR管理带来颠覆性变革的想象空间：商业模式、交付速度、支付方式、灵活性、HR体验、员工体验、老板体验、维护方式与成本……eHR厂商们在每个环节中耕耘劳作，试图呈现更人性化的完美体验。
“简单”之美
Scott大胆做出假设，将eHR进行了重新的定义，并将之赋予CAIDAO：让企业与人才的沟通变得简单。而这份“简单”，也是CAIDAO即将实现弯道超车的加速引擎。
那么如何简单？首先要搞清楚的是，eHR技术或产品到底是为谁服务？是解决企业HR要给老板呈报的几张报表的需求，比如Workday、SAP（包括SuccessFactor）、Oracle（包括Taleo）、IBM（Kenexa）等；还是解决企业HR搜集数据、处理数据的需求，比如用友、金蝶、施特伟、白金、嘉扬、万古、还有最近提出No eHR， Go SaaS的北森等；或是解决企业HR事务性工作外包的需求，比如ADP、CDP、中智、上海外服、北京外企等；亦或是解决企业HR与员工的互动、甚至与候选人的沟通的需求等等。越聚焦，越专注，才越容易接近“简单”。在人才重要性不断升级的当下，CAIDAO才到选择定位在优化企业与员工的沟通，让人才爽，让HR轻松，最终通过优质、有效地沟通，达到降低人才流失风险、提升员工满意度和敬业度的效果。
“我们提供的不是一个方法论，而是不需要培训，注册即用的eHR平台；不单是功能使用，还包括行业模板、最佳实践和管理实践。”Scott说道。
前路曲折，未来可期，SaaS与eHR将为人力资服务行业带来更多的变革，让我们拭目以待。
-
EHR
国内主流HCM/eHR厂商点评（一）：用友
作者：张月强
国内的eHR/HCM市场规模有限，热闹程度却不低。大小厂商你方唱罢我登场，热热闹闹纷纷扰扰。十年前的厂商点评已经严重跟不上时代，一直有种冲动更新补充完善，受限于资料和竞争关系，一直未能如愿。适逢某公益论坛诚邀分享业界看法，借此机会简单点评。
之所以选择用友做第一个点评对象，不仅仅拥有是接触的第一个eHR厂商，还有一个重要原因即是用友近期声称“用友HCM创新发布继任与发展管理系统”，也算是对这些小伙伴的补充说明吧。
前世
用友eHR的前世是深圳硕旺公司，当年人力资源经理出身的陈谏从深圳起家创立了一家从事人事软件开发的小公司，凭借与合租办公室的兄弟公司的综合捭阖，拿下了几个不错的客户，吸引了市场的眼球。适逢高新聘请何经华的用友和王文京正在谋求从财务软件到管理软件的转型，于是一番周折之后，2002年，陈谏成功的忽悠了老王花了不菲的价格收购了深圳硕旺和他的团队，与原有NC ERP团队的相关部分合并成了了HR事业部。
老王具备很强的产品一体化情节，因此在收购了深圳硕旺后废弃了该产品，而选择在原有NC产品基础上移植该部分功能。因此在2002年到2005年的数年间，产品bug不断、功能不全、性能低下、无法交付等困难严重打击了用友和老王的信心，以至于后来陈谏出走、HR事业部解散，仅保留HR开发部并入到原NC事业部继续部分产品研发。
在此内外交困之下，2005年，用友所聘请的某咨询公司明确定义该业务为“瘦狗”业务并建议停止运作。
2006年，用友内部政治斗争再起，失去战略市场位置的吴晓冬受命重启HR事业部。用友之所以还有重启的机会，最重要的触发点在于此前的2005年10月份，用友签约四川烟草项目，单纯的eHR项目金额逾500万，这重新燃起了老王的信心。
此后几年，用友先后研发了NC eHR V3.5， V5.0等比较有代表性的版本，在解决了产品bug的同时，也迁移到了IBM Websphere中间件，实现了性能的大幅提升，并创造性的提出了“集团管控”、“eHR 0/1/2/3”等概念，聚焦集团客户，阶段部署不同应用，迅速签约了中国联通集团、中国电信集团、中国机械工业集团等一大批重量级的行业标杆性企业，迅速建立了市场地位，用友eHR事业部在用哟内部也在2009年辉煌到与NC/U8/U9等平行为一个独立的HBU。
今生
在2008年和2009年，用友eHR占据了市场的领先地位，出去国际厂商SAP/Oracle的优势领域市场，用友eHR在中端和集团型客户市场，几乎所向披靡，这也为后续几年能够继续高速发展奠定了坚实的惯性基础。
所向披靡的用友eHR在产品方面并没有飞跃性的变革，尤其是在多组织管理、能力素质模型、招聘管理、培训管理、人才发展等方面的短板愈发明显。尤其是NC平台的严重缺陷，让用友eHR在专业性、管理性、员工自助灵活便捷等方面一直被客户不断诟病，以至于大多客户认为用友eHR实质上就是一个在线的excel工具和数据库。同时因为自身架构设计的缘故，即便迁移到IBM Websphere中间件，仍然无法满足大规模数据并发，最典型的即中国邮政集团近100万人员工数据处理，需要差不多一个小型数据中心的服务器资源支撑，而此仅仅是员工数据处理部分，还没有纳入复杂的薪酬计算等应用。
最致命的一点仍然是客户所吐槽的管理思维，用友eHR信息化和财务软件痕迹明显，缺乏人力资源管理的设计思想和用户体验。2009年尝试与翰威特合作改造产品也已留下一些简单的ppt而无疾而终。
在此基础上，虽有客户紧迫需求推动，奈何用友自身研发实力和研发投入先天不足，新版本虽不断推出，但并没有实质性提升。即便如近期发布的“继任与发展管理系统”虽名头很想，但拼凑嫁接在所难免。缺乏战略思维的管理和应用架构师注定了仅仅能拼凑一些功能，而无法从系统架构层面深入思考；缺乏技术架构是大拿，注定用友eHR软件即便改名为HCM软件，仍然摆脱不了“人员数据库”的尴尬结局。
未来预测
用友向以内部政治斗争和外部客户营销见长，而不善于专业管理和产品研发。因此短期内，客户需求旺盛、管理水平无明显飞跃，系统只需稳定即可满足基本功能，再辅以价格优惠和营销渠道广泛，相信短期内用友eHR仍然会占据市场份额的主要部分，但随着客户的管理关注点从传统HR软件的通过组织机构、岗位设置、三定这类的管控为主的信息化模式，转变为以人为核心的系统人才管理，和以人驱动企业绩效模式，则必然面临着落后以及被SAP/Oracle/Workday等大批量替换的危险。
同时，云计算和SaaS应用已经不再是单纯的技术术语而是实际的客户应用，而用友不拥有核心技术（中间件/架构/数据库/网络基础设施等），因此很难在产品上有突破。加之用友的互联网基因匮乏，转型和创新迟钝，对SaaS定位严重偏颇等因素，在云计算冲击之下，也许第一个倒下的恰恰是用友和用友eHR。
一家之言，仅供茶余饭后谈资。欲知详情，请订阅微信订阅号：人才管理SaaS研究（TalentSaaS)
作者张月强
扫一扫 加微信
hrtechchina
