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Emplify
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在线绩效管理软件的市场一直很吸引人。十多年来，供应商一直在开发新的工具，以实现目标管理、考勤、反馈和调整。而现在，我们又把调查和反馈加入到这个组合中。
刚刚，15Five，增长最快的绩效管理供应商之一，宣布收购Emplify，一家领先的供应商或经理人启用的调查和反馈工具。这笔交易意义重大，标志着市场上的一个重大变化。公司不再寻找使人力资源流程自动化的绩效管理工具：他们现在想要的是 "经理人授权 "平台，使团队更有生产力、敬业度和一致性。
且听我娓娓道来：
早在21世纪初，像通用电气和微软这样的公司就普及了 "排名和末尾淘汰 "的绩效管理理念。你给公司里的每个人一套目标，你把这些目标与公司的财务状况结合起来，然后定期（每年或每季度）根据他们的目标对他们进行 "评估"，并给他们一个绩效等级。 (通常是1-5分，就像Yelp的星级评定。)公司创造了一个强制分配(即只有10%的人可以得到1分，20%得到2分，等等)，我们强迫人们进入分配。
如果你们是粗制滥造的文化（当时通用电气和微软就是这样），你就把最后面的10%找出来，每年让他们离开。因此，有一个我称之为 "竞争性评估 "的过程正在发生，人们基本上是在互相竞争最高评级。作者在德勤有过这样的经历，我很沮丧，在那里的7年里，我的评级从未超过3分（LOL）。
这种情况之所以有效，是因为很难找到一份新工作，而且雇主们在发号施令。但在21世纪初的某个时候，像LinkedIn、Glassdoor和Indeed这样的公司使就业市场透明化，人们开始 "离开 "这些文化，迫使公司重新思考这一过程。
当时Adobe公司的首席财务官唐娜-莫里斯（现在在沃尔玛），率先提出了这个新的想法，也许我们不应该只是 "评估 "人们，而是应该定期检查，经理们应该充当一个教练。于是，一个全新的 "绩效发展 "和 "绩效辅导 "的概念出现了。这导致了 "持续绩效管理 "的想法，所有的工具都被改变。
突然间，人们不再需要老式目标管理系统，而是需要Reflektiv、15Five、Lattice以及后来的BetterWorks、HighGround（现在是Kazoo的一部分）、TinyPulse等供应商的 "考勤 "工具。因此，绩效管理不再像一个自上而下的人力资源流程，它看起来更像一个 "团队赋能应用"。
我必须对15Five在早期就发现这一点给予很大的肯定。他们的平台拥有3000多个客户，并以近三位数的速度增长，广受管理人员的喜爱。事实上，当我与他们的客户交谈时，大多数用户都说："我们喜欢这个，我们每天都用它来进行讨论、团队管理和项目调整。人力资源部门使用它吗？是的，我想他们也在使用它"。换句话说，重心转移了。
现在，我们有一个高度敏捷的工作实践的世界，人们在多个项目上工作，有多个领导，公司里有很多临时工--我们需要这种新品种的工具。因此，我们已经从一个 "自上而下 "的绩效管理世界转移到了 "持续的绩效管理"，再到我所说的 "由团队领导或由经理促成 "的绩效工具。
所有这些供应商都适合做什么？ 这是一个巨大的、快速增长的市场（每个员工超过200人的公司最终都会使用这样的工具），而且供应商市场已经发生了变化。看到微软和其他供应商跳进来，我不会感到惊讶。
让我继续为你描绘一下。
传统的绩效管理
左边一栏是传统的供应商，其中很多都增加了考勤、OKRs（目标管理的一种形式）、发展（例如Lattice Grow）和脉搏调查。绩效管理和反馈之间的融合现在很明显：公司希望有一个工具不仅能促进对话，还能让公司或领导发送调查并获得反馈，看到与其他团队的结果，并给管理者提出建议。
Reflektiv是早期的先驱者之一，最近被学习技术集团收购，因为他们未能按计划发展和执行。HighGround，另一个创新的供应商，被Kazoo（一家奖励公司）收购，现在作为一个综合解决方案出售。BetterWorks，一家我花了很多时间的公司，现在是基于OKR的绩效管理的领导者之一，最近收购了Hyphen，以完善其调查、反馈和分析。
例如，像15Five、Lattice和BetterWorks这样的产品有更先进的9宫格。15Five通过他人的反馈类型为继任过程提供信息。BetterWorks可以根据各种多样性的措施来分析反馈。而Lattice推出了Grow，一个发展规划和职业路径系统。
经理授权或团队管理
在第二栏中，我们有主要关注团队和经理人能力的工具，其中包括人力资源功能。以15Five为首的这一群体正在疯狂地增长。事实上，"疫情 "加速了对团队能力建设工具的需求，这些系统大多是由团队领导或CEO广泛购买的，而人力资源部门则是随行就市。7Geese最近被Paycor收购（我一直很喜欢这个公司的名字，正在IPO呢），而作为OKR平台开发的Workboard现在主要卖给商务人士。
在这一环节，15Five的故事很重要，需要了解。15Five现在被定位在这个白热化的 "员工生产力 "市场，Asana、Basecamp、Monday和Trello等公司都在这个市场上立足。这些平台已经成为快速增长的全球公司的必要条件，它们介于协作和项目工具与人力资源绩效工具之间。
随着时间的推移，我们将看到这些系统紧密地整合到微软团队、Slack和Facebook的工作场所中，最终这些将成为所有人的生产力和反馈工具。随着时间的推移，我不会惊讶地看到微软或Salesforce收购这些供应商中的一个，甚至谷歌（谷歌工作场所）也可能建立或购买一个。像HiBob这样构建良好的人力资源平台已经内置了这种功能。
顺便说一下，我漏掉了ADP的产品Standout，它可能属于这里--这是另一个开创性的考勤工具，但现在它属于ADP，它没有像其他产品那样积极地进行营销。
这两个类别的市场（左边两栏）有几十亿美元的规模，因为越来越多的中型公司意识到他们只是没有从他们的核心人力资源供应商那里得到这种软件。我也相信Workday收购Peakon的原因之一就是为了建立这种功能。
敬业参与、反馈、分析
第三栏是调查工具、员工反馈平台和Qualtrics所谓的 "体验管理 "的数十亿美元的市场。这个市场包括Glint（由LinkedIn拥有）、上市公司Medallia和Qualtrics，以及Perceptyx、WillisTowersWatson、Peakon（Workday）等专业供应商，正在成为企业基础设施的重要组成部分。
我必须对Qualtrics在这一领域的营销工作给予很大的肯定：他们的 "体验管理 "的概念是正确的。虽然我不认为他们的工具集像他们的产品营销那样广泛，但这些平台是企业 "持续反馈和回应 "需求的关键部分，我称之为员工参与4.0。仅Qualtrics一家公司就接近10亿美元收入，我猜测其中三分之一的收入来自员工调查和分析3亿美元以上。
这些产品根本不是绩效管理系统，但它们的信号和反馈对这个话题至关重要。当一个团队不开心或不高兴，调查的结果显示有问题时，需要立即与管理者分享数据。这就是Glint正在做的事情，这也是为什么15Five收购了Emplify，为什么BetterWorks收购了Hyphen，以及为什么综合反馈和绩效现在是游戏的名字。
顺便说一下，在这个领域还有更多的事情要做。初创公司Cultivate可以观察和监测你在工作中的沟通，给你提供关于如何成为一个更好的管理者的发展建议。然后，该工具会向你发送一些简单的建议，如 "也许你应该在早上开会？"
认可和奖赏
这个传奇故事的最后一部分是奖励、认可和社会奖励的整个领域。这也是难题的一部分。正如我们的许多研究指出的那样，说 "谢谢 "是业绩的一个重要部分。事实上，我们的研究发现，具有高认可度文化的公司的自愿离职率低30%，这是一个重要的发现。
这个市场同样是巨大的。公司每年在每个员工的奖励上花费几百美元（周年纪念徽章、服务奖等），现在这些钱被分配到社会认可工具、可兑换礼品的积分系统、在线Kudos（许多绩效供应商都有 "击掌 "功能）和社会认可系统。几年前，我们在我的老公司实施了Achievers，它成为团队中最受欢迎的工具之一。
今天，这个庞大而成熟的市场正在跨入绩效管理，像WorkHuman（原Globoforce）这样的供应商提供考勤、对话和反馈作为其平台的一部分。毕竟，认可是一种强有力的反馈形式，而反馈是杀手级应用。如果你能鼓励领导和团队成员互相提供公开的反馈，那么除了好事，什么都会发生。
这个市场正在走向何方？你说呢？不妨留下你的观点
多年来，这是一个新生的、有创造力的市场，很少有公司（除了SuccessFactors）能够突围。这一切都已经改变了。Lattice现在的估值为10亿美元，像15Five、Lattice、CultureAmp和其他公司都在经历快速增长。
虽然我们曾经认为大的人力资源供应商会拥有这个空间，但现在很明显这不是真的。有太多的创新和用户设计需要，这些平台以它们自己的特殊方式独特而强大。例如，Avature凭借其高度可配置的平台，现在已经成为一个参与者。因此，现在是时候仔细看看这些平台，并决定其中一个是否适合你的需求。
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Emplify
15Five收购Emplify并再次推出人性化绩效管理平台
15Five的CEO David Hassell表示：“我很高兴与大家分享15Five收购员工参与度测量公司Emplify的消息，同时我们还会向大家展示一个全新的15Five。我们将要推出的人性化绩效管理平台将软件、教育和社区结合起来，帮助创建有效的管理者、高度参与的员工和顶级的组织。这是我们在近10年的旅程中的一个重要里程碑，我们的目标是加速建立一个工作世界，在这个世界里，真正的、可持续的商业成功可以支持人们的繁荣而不是以他们为代价来实现。”
15Five是以5-15为基础的，这是一个简单、简明的报告，具有深远的影响。每位员工每周花15分钟写一份报告，他们的经理只需花5分钟就能读完。我们开始了我们的旅程，将这个简单的每周 "签到 "过程改编成一个软件平台，专注于改善经理/员工关系。我们相信，这是推动组织围绕参与度、绩效和文化进行积极变革的关键所在。多年来，我们的平台已经扩展成一套产品，帮助今天的人力资源领导者通过繁荣的员工来推动企业的成功，但我们的核心信念是，经理/员工的关系是成功的根源，这一点是不变的。
我们在两年多前认识了Emplify团队，并惊讶于我们的使命、愿景、价值观以及对世界的希望和梦想是如此的一致。在发现我们有共同的愿景和专注于提高经理人的效率后，我们意识到我们的产品、服务和公司是高度互补的，我们一起可以为我们的客户创造更有意义的结果，而不是我们每一个人都可以。
展望未来，我们相信，战略性人力资源业务伙伴是最有潜力影响和提高整个组织效率的人，从而推动以人为本的业务成果。在Emplify和15Five的历程中，这一里程碑式的事件有助于通过一个完整的绩效管理解决方案来支持我们当前和未来客户的整体人力资源战略，现在还包括最创新的参与产品。
引用David的好朋友和新同事，Emplify的首席执行官和联合创始人Santiago Jaramillo的话，"那些明白商业成功取决于他们的员工的组织正在寻找一个全面的员工绩效和参与平台。我们在Emplify的使命是帮助所有的人在工作中实现他们的真正潜力，这与15Five的使命完全吻合：通过帮助人们成为最好的自己来创建高度参与、高绩效的组织。" Santiago和David都非常自豪能成为一个团队，支持他们的员工，使组织获得成功。
对David来说最有意义的是这次收购对15Five的客户产生的影响。Ontario系统的人才发展经理Kira Childers分享道："作为Emplify的长期客户和15Five的近期客户，我们很高兴看到两个给我们公司带来巨大价值的平台联合起来，改变了绩效管理和参与的局面。感谢15Five和Emplify，我们的领导层对我们的组织绩效有了重要的和可操作的洞察力，让我们的员工可以茁壮成长并做他们最好的工作。"
随着进入15Five下一个十年的业务，David表示将永远不会停止提问："我们如何与人力资源部门的领导合作，发展和培养世界上最好的经理人？"以及 "我们如何进一步释放每一位员工的潜力？" 他坚信，当公司能够做到这两点时，将注定走向成功，对每个参与者来说都是如此。
来自：15Five
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Emplify
【美国】 员工满意度追踪软件Emplify完成了1500万美元的融资
数据驱动的员工敬业度改善公司Emplify宣布获得由成长股权投资者Edison Partners领投的1500万美元的融资。该公司计划将资金重新投资到其核心产品和服务创新上，并扩大其销售和营销团队以推动未来的增长。包括Allos Ventures，Cultivation Capital，Mark Hill，Gutbrain Ventures的Bob Davoli和4G Ventures总经理Bill Godfrey在内的先前投资者也参加了这一轮融资。
Edison Partners的普通合伙人莱恩·齐格勒（Ryan Ziegler）说：“ Emplify正在科学地解决雇主如今面临的最相关问题：建立一种吸引、聘用和留住人才的文化。” 已定义的业务成果与可衡量的业务改进相联系，这些改进提高了客户在不到12个月的时间内的体验，这是不言而喻的。圣地亚哥·哈拉米略(Santiago Jaramillo)和他的团队已经建立了一个测量和不断提高员工敬业度的优秀解决方案，我们期待着帮助Emplify推进其使命。
除获得融资外，Emplify还聘请了企业销售资深人士George Tate作为销售高级副总裁，以推动公司的发展。作为Paylocity的前销售副总裁，泰特（Tate）在将公司从1700万美元的私人公司发展为市值5.5B美元的行业领先的上市公司中发挥了重要作用。在Paylocity的12年间，他将销售团队从五个扩大到了270多个销售代表，并将收入增加到了1.05亿美元。
自成立以来，Emplify的年均收入平均增长了超过275％，并已收集了超过1400万个独特的员工数据点。该公司发现，在与Emplify合作的第一年内，客户看到员工敬业度分数连续第二个季度提高，员工流失率下降多达50％。许多人还报告说，使用Emplify可以更清晰，更自信地改善员工敬业度，从而节省了数十万美元的人工成本并增加了利润。
Emplify首席执行官兼亚马逊畅销书《敏捷参与》（Agile Engagement）的作者圣地亚哥· 贾拉米洛（Santiago Jaramillo）说：“人力资源技术领域的众多大公司都认为，仅仅添加调查功能就可以有效地回应员工的意见。” “现实情况是，糟糕的调查经历对组织造成了很多损害。爱迪生（Edison）的成长性投资使乔治·泰特（George Tate）担任销售高级副总裁，而Emplify的客户业绩则证实了我们的假设：业务和人员领导渴望获得一种收集，分析和实施员工反馈的方法，这种方法实际上可有效地改善员工敬业度和绩效。”
Emplify是唯一一家将软件与人类数据分析以及专家指导相结合的员工敬业度公司。该解决方案使用员工调查来对雇主在自主性、反馈和心理安全等17种员工敬业度驱动因素上的表现进行评分。雇主可以采用多种方式对数据进行细分，最常见的方式包括按部门、经理、世代、性别和角色进行划分。员工敬业度策略师（类似于数据分析师和高管教练的角色）可帮助业务经理分析调查结果并制定行动计划以显著提高敬业度。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：https://www.hrtechnologist.com/news/employee-engagement/employee-engagement-improvement-company-emplify-raises-15m-to-drive-future-growth/
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员工满意度追踪软件Emplify今日宣布筹集750万美元融资
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Emplify
员工满意度追踪软件Emplify今日宣布筹集750万美元融资
文/ANNA HENSEL
Emplify是一家成立两年的软件初创公司，旨在帮助企业追踪员工满意度。该公司今天宣布，已筹集到750万美元的融资。
此轮融资由总部位于新泽西州的增长型股权投资公司Edison Partners牵头，另外两家中西部风险投资公司 ——印第安纳州的Allos Ventures和密苏里州的Cultivation Capita参与投资。Emplify总部位于印第安纳波利斯，此前已筹集了300万美元的种子轮。
传统上，公司会用两种方式来衡量员工敬业度——要么每年通过Survey Monkey或类似平台发送调查问卷，要么聘请昂贵的咨询公司来完成工作。
Emplify的目标中和两者——其软件允许公司每季度对员工进行一次调查，但也会为客户指派一名“员工敬业度专家”，定期检查并提出改进建议。
使用Emplify的公司首先向员工发送一份六分钟的调查，他们可以通过电子邮件，短信或Emplify的APP填写。该调查会问员工一些问题，比如他们对自己在公司中的角色有多了解，以及收到反馈的频率有多高。然后Emplify会生成一个整体的“员工敬业度”评分。
公司还可以根据部门、地点、任期、性别和种族等因素对数据进行细分。每个季度，企业可以使用Emplify的软件在他们想要改进的领域征求员工的建议，与指定的教练合作制定行动计划，然后跟踪这些改变在提高该领域员工满意度方面带来的差异。
在与VentureBeat的电话采访中，Emplify首席执行官兼联合创始人Santiago Jaramillo指出了一些趋势，他认为随着时间推移，更需要像Emplify这样可以追踪员工幸福的软件—美国劳动力市场趋紧，年轻员工越来越频繁地更换工作，以及分布式团队的崛起，这都限制了公司从员工那里获得的现场反馈。
“我们已经意识到，公司的领导者们对于最重要的事情没有数据或策略，即人与文化，”Jaramillo说，“他们在人们离职面谈时发现离职的原因，但这时已经太迟了。”
鉴于许多公司没有为员工调查分配大量资源，Emplify面临着一场艰苦的战斗，不仅要让公司注册其软件，还要鼓励他们定期抽出时间来追踪员工的满意度。目前，Emplify拥有200多家客户，包括摩托车公司Harley Davidson和B2B公司Terminus。Jaramillo表示，Emplify的典型客户支付的费用从10,000美元到100,000美元不等。
通过新一轮融资，Emplify还宣布与一些人才管理和咨询公司合作推出新的合作伙伴计划，该计划将获得一些Emplify的客户数据。
目前，Emplify拥有约70名全职员工。
注：以上内容由AI翻译，观点仅供参考。
原文链接：Indiana’s Emplify raises $7.5 million for its employee satisfaction software
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