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创始团队 “保鲜” 有秘方，试试这六招
编者按：创业前期团队里的每一个人都是充满动力，但随着时间的推移，一些人就会缺乏激情产生各种问题，这时候团队保鲜就显得十分重要。伦敦男士奢侈品牌服装Freddy Bayne 的联合创始人 Michal Ugor谈了他的看法。
非洲有这样一句谚语：“要想走得快，就一个人走；要想走得远，就一起走。” 独角兽初创公司的相关数据统计恰好也证明了这句话：世界上 80 多家独角兽初创公司中，有超过 90%的独角兽初创公司有着两个或两个以上的创始人。
在创业的时候找一个或几个联合创始人无疑会增加成功的可能性，但这也会存在一定的风险。纵观众多失败的创业公司可以发现联合创始人之间产生纠纷是其失败的主要原因之一。如果联合创始人之间本身就是好朋友，纠纷也许还会持续升温，从而变成特别严重的问题；这时，你不仅要承担创业失败的风险，还可能会失去一段友谊。因此，不管你和联合创始人是不是朋友，一旦你决定联合他人一起创业，你需要在创业开始前就确定好你们之间已经建立了一段坚不可摧的关系。
下面这六招可以帮助创始团队保鲜，也可以帮你建立一个无坚不摧的创始团队。
1、和曾经一起工作过的人创业
很多创业者会在各种创始人交友网站或是交友会上寻找潜在的联合创始人。和一个你完全不了解的人一起创业，就好像你和昨晚在酒吧刚认识的人闪婚一样，是一个草率且不负责的做法。创始团队之间不仅是普通的同事关系，他们还是合作伙伴，他们需要一起决策，一起探寻公司发展，一起承担风险，也会一起享受利益。
事实上，创始人与联合创始人之间的相同工作经历可以为他们合作打下坚实的基础，也会对其后期的讨论和调整彼此的优缺点有帮助。通过独角兽初创公司的调查数据可以发现：90%的创始人团队都有一起工作的经历：同事占 60%，同学占 46%。而剩下的 10%的创始人团队之间也存在着共同点：他们或是由朋友介绍认识或是由投资人介绍认识。
2、明确你的角色，实现互补技能
虽然非洲的那句谚语强调 “走得远” 要比 “走得快” 好的多，但对于大部分创业公司来讲，这两者的重要性是一样的。作为一家创业公司，你的资金有限，一旦市场上出现某个机会，你就只能看着其他做好准备的创业者抢占先机了。
我是和我的好朋友 Tomas 一起创办了 Freddy Bayne 公司，我们彼此之间有着极其相似的技能。一开始，我们认为我们会一起做决定，共同管理公司的事物，这样还可以提高工作效率；然而，结果却出乎我们意料。虽然我们能在很多事情上达成共识，但我们也会经常为一些小时争吵，这反而降低了我们的效率。
最后，我们决定分工合作，找准并明确自己在公司的定位，在各自领域中都有最终决定权，这个方案帮我们节省了大量的时间。
如果创始团队中的所有人对发展愿景和发展方向有着共同的看法和见解，这个团队必然会走得又快又远。
3、阐明你的见解
如果你一开始的时候就跟其他联合创始人表达了你的创业见解并与他们达成了一致，那么你们彼此之间的信任就不会出现问题。我和 Tom 创办公司之前，我们花了整整一周的时间来讨论我们未来的发展愿景和方向。
首先我们各自思考了一段时间，然后会共享一些中立的观点，并对这些观点进行讨论。我们的谈论范围不会局限于公司发展，也会涉及到文化、产品、经营和公司关系等各个方面。每当我们的观点相同时，我们会在共享文档中写下来，并作为创业协议中的一部分。
4、制定规则和原则
有相同的发展愿景会让很多事变得简单，但这也不会保证创业团队内部不会发生争执。这其实就像让两个不同性格的人交往一样，时间久了，其中一方就会认为对方如果不认真听取自己的意见就是没有给予自己足够的尊重。如果你和你的联合创始人认识一段时间了，那你们彼此之间会了解各自的缺点和弱点。
就像我和我的联合创始人在制定愿景的时候，我们会坦诚地谈谈我们的需求和担心的问题，这样我们就可以提前采取措施，以免日后会产生不良的影响。同时，我们会写下工作的规则和原则，避免反复犯同样的错误。
我无法解释这个方法的确切效果。举个例子，Tom 担心我无法做到认真听取别人的意见这个弱点，最后，我们决定把这个弱点写下来。我们有责任真实地讨论每一件事，也有责任尊重对方的观点和想法，找到彼此的共同点。
如果我们遇到问题，我们就会拿出当时签订的协议来提醒对方。
5、找到一个导师和顾问
把你的愿景和价值观写下来是一回事，你每天都按照这个协议做事又是另一回事。犯错是人类的本性，尽管我们有很好的想法，但有些时候我们还是会被自身的弱点打败。
为了避免发生这些事，我们决定找另外的人加入公司的董事会：即找一个导师和顾问。他们负责监督我们履行职责，帮我们解决彼此之间的潜在分歧。
一个经验丰富且又诚实可信的导师和顾问不仅能为公司创始团队制定良好的问责制度，还能为公司的发展提供有价值的建议。这个建议能够帮助我们获得潜在合作伙伴、投资顾问和顾客的认可。斯坦福 Startup Compass 在对 10 万家创业公司的进行分析后发现：如果一家初创公司有良好的导师和顾问，它的发展速度会是其它公司的 3.5 倍；而它的收益将是其它公司的 7 倍。
6、签署联合创始人协议
联合创始人协议会成为你们之间平衡和制约的利器，如果没有这样一份协议，后果可能会很严重，你可能会觉得事情变得很糟糕，且会觉得事事不顺心。不要小看这一纸协议，它可以为每个创始人提供满意且公平的解决方案。就像签订婚前协议一样，可能过程会有些尴尬，但之后如果出现什么问题，它会帮你减少很多麻烦。
而这份联合创始人协议中应该对所有权、股份兑现、责任、决策、僵局、离职以及散伙做出明确的规定。
不过你千万不要从网上找一个协议模版，你需要多花一些信息，尽量把它写的完整全面，让它能够在紧要关头掌控大局。
本文编译自：entrepreneur.com
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案例分析：Airbnb和Dropbox的推荐营销秘笈
编者注：本文作者Sam Edwards是一位数字营销策略师。
当你在惊叹Airbnb和Dropbox公司所获得的成功之时，你肯定已经忘了它们也曾经历经千辛万苦。和其它公司的发展历程一样，它们也是从一家默默无闻的小公司开始发展起来的，那时它们要想做成一笔大交易，就必须先在顾客面前推销自己。这正是这两家公司采用的相同策略：推荐营销。
案例一：Airbnb
Airbnb（中文名：空中食宿）是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站。用户可通过网络或手机应用发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序。今年3月份，Airbnb的估值已在200亿美元到250亿美元之间，这个数字差不多是它去年这个时候估值的两倍；要是在十年前，这种事是想都不敢想的。但这只是Airbnb其中一个亮点，人们最感兴趣的还是Airbnb如何在短短的几年时间里取得了如此巨大的成就。
这并不是个很难回答的问题，恰恰相反，问题的答案就四个字：推荐营销。Airbnb采用的是直接推荐的方法，它给自己的老用户发送邮件邀请函，让他们将Airbnb的业务推荐给其他新人。这份邀请函内的内容极具吸引力，当老用户介绍的新用户第一次通过Airbnb下单时，推荐者将会获得价值25美元的旅游抵用券；而当这些新用户第一次入住所预定的地方后，推荐者将拿到额外的价值75美元旅游抵用券。
从Airbnb的角度来看，这个推荐营销策略对它来说是百利而无一害；因为它是在新用户有所消费后才给推荐者相应的奖励；这就保证了Airbnb不会在没用的推荐上浪费钱财。这个策略执行至今，已帮Airbnb实现了难以置信的用户增长。从2012年开始，Airbnb的用户总数每年都要翻一番。
案例二：Dropbox
Dropdox是一款免费的网络文件同步工具，它运行的在线存储服务可通过云计算实现因特网上的文件同步，用户可以存储并共享文件和文件夹，并且上面的文件随时随地都是保持更新状态。Dropbox同样是通过奖励制度实现了公司的快速发展。他们采用这样的制度并不仅仅是希望公司能快速发展，而是觉得他们有这样做的必要；而且他们提供的奖励非常丰厚。鉴于PPC（点击付费广告）广告太贵而长尾搜索词的市场竞争太强，Dropbox决定实施双向鼓励的推荐营销策略，让推荐者和被推荐者都为Dropbox所折服。
除了被推荐者会获得相应的好处外，推荐者也会获得额外的存储空间作为奖励。存储空间是享受Dropbox产品的最关键部分。这个策略吸引来的注册用户占总注册用户人数的60%；在该策略实施的前18个月里，就有280多万的直接被推荐用户。现在，Dropbox所有的注册用户中有35%的是用户是推荐营销策略吸引来的。
企业家们如何才能把这项策略运用到自己企业发展过程中呢？
虽然上述的两个案例很值得企业家学习，但要是你不能把它们的运营策略运用到自己的企业发展上，这两个案例也是失败的。毕竟，案例学习的真正价值在于能让学习者有所提高和进步。上述这两个例子体现的要点如下：
1、正确的客户细分
不管你是怎么理解客户群的，推荐营销都不可能以你整个客户基础为目标用户；相反，你只需“讨好”你的活跃用户就行了，因为你的忠实粉丝会积极地向他身边的朋友们推荐你的产品。除了用户推荐外，还有官方推荐，这些推荐方法的最终结果都是让用户数量呈指数式增长。
2、让双方获益（推荐者和被推荐者）
洛杉矶初创企业Taggler的联合创始人Jason Wei说：“很多公司实施的推荐营销策略都存在一个同样的问题，那就是该策略的实施只让其中一方获利了，这就很容易降低另一方的工作激情。双向的推荐营销奖励制度不仅可以鼓励老用户更尽职的去推荐，同时还能降低新用户冒险的几率。举个例子，我们可以在给新用户提供价值20美元的促销代码（相当于货币，可用来抵扣）的同时，给推荐者（老用户）20美元的奖励。”
３、选取正确的奖励
事实上，奖励的正确与否非常重要。Dropbox的奖励方法就是给双方都增加存储空间。存储空间又正是该产品的关键组成部分，并且在用户眼里，这就是产品的价值。这就告诉我们，你要是真想吸引用户，就必须拿出点真家伙。
４、简化策略内容
你要是希望自己的推荐营销策略能够顺利实施，你就得把策略制定的简单易懂。换句话说，用户登录网站和注册的过程都属于用户行为召唤，如果你不能把自己的推荐营销策略概括为几个简单的要点，用户就还得自己去挑重点，这就有可能导致客户流失。把策略按照执行步骤划分，最好是能做到只需用户随便滑动两下鼠标就能把内容看完。除此之外，发给每位推荐者的邮件不能是一模一样的，要让邮件内容因人而异，简单独特。你要让收到邮件的人在第一时间内能知道是谁发的邮件，并让他们在读完邮件的前几话就知道了这封邮件的大概内容。
虽然你不能创造出和其它成功企业一样的推荐营销策略，也可能得不到和它们一样的结果；但是你可以从他们的案例中学到很多有用的东西。看完Airbnb和Dropbox的成功例子后，现在，你是不是应该做点什么呢？
Source:entrepreneur
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利用LinkedIn招聘新员工的七种方法
搜索引擎优化和网络营销专家Ted Prodromou在他的《LinkedIn企业服务终极手册》一书中谈到了如何利用LinkedIn快速吸引理想的客户、合作伙伴和员工，展示你的企业，以及怎样为企业获得新的机会。在下面的书籍摘录中，作者简要描述了利用LinkedIn招聘新员工的七种不同方法。
LinkedIn为企业招聘提供了很多的付费服务。下面我们就详细了解一下这些服务是如何帮助企业招聘到最佳员工的。
1. LinkedIn Recruiter，LinkedIn招聘
这一项服务是专门针对那些持续招聘最佳人才的大公司而定制的。LinkedIn Recruiter企业版的订阅服务包括：
l 无限制访问候选人名单及其完整资料的权限。当你使用免费的LinkedIn账户搜索人才时，你并不会看到太多会员的完整资料，搜索结果的数量也十分有限。然而，使用该订阅服务之后，你可以看到LinkedIn所有会员的完整资料，而且搜索结果高达1000个。
l 企业版的高级搜索功能是不包含在免费版LinkedIn账户的高级搜索中的。而当你订阅了LinkedIn Recruiter企业版之后，你可以根据行业、公司规模、候选人教育程度、公司名称、候选人岗位年限和工作经历年限对搜索结果进行筛选。这些功能都可以帮助企业找到理想的候选人。
l 利用LinkedIn邮箱InMail直接联系候选人。每个月企业有50次利用LinkedIn邮箱InMail联系任意候选人的机会。LinkedIn邮箱有着非常高的回复率，所以，这每月50次的机会无疑能为企业的招聘工作提供巨大的提升。
l 每天50次的候选人匹配提醒服务。也就是说，当合适的潜在候选人出现时，LinkedIn可以自动给出提醒。你可以在赶在竞争对手之前快速与这些候选人取得联系，这就为企业提供了巨大的优势。你还可以利用LinkedIn的邮件模板群发邮件，快速与多个候选人取得联系。
2. Jobs Network，工作网络
利用LinkedIn的工作公告板，你可以使用“你可能感兴趣的工作”这个小工具来扩大你的搜索范围，以微妙的方式让候选人看到适合他们的其他工作机会。
在LinkedIn的工作网络上发布工作信息的企业同时还有机会通过LinkedIn的工作分析功能评估发布效果，帮助企业了解招聘信息吸引了何种候选人，按照岗位、公司和城市等类别分析哪些候选人浏览了招聘信息，同时提供其他更多确保你吸引到最佳候选人的功能。
3. LinkedIn Career Pages，LinkedIn职业页面
除了侧边栏的小工具，企业的招聘信息还会出现在LinkedIn的职业页面上。你可以购买一款叫做LinkedIn Job Slot的招聘方案，该方案提供以下服务：
l 任意修改招聘信息——如果有需要每天都可以进行更改。
l 便捷更新招聘信息，保持招聘岗位有效期在30天以上。
l 每个岗位获取多达50条的实时候选人推荐。
l 利用第三方服务简化招聘信息的发布流程，确保岗位列表的网络曝光率达到最大化。
l 通过job wrapping功能将企业网站的招聘信息自动复制到LinkedIn上，不过需要花费额外的费用。Job wrapping是LinkedIn开发的一种将企业网站的招聘信息与LinkedIn自动同步的技术。
l 将候选人的信息直接发送到企业的LinkedIn候选人追踪系统。
l 在招聘信息中添加第三方追踪URL，实现通过企业的分析系统追踪招聘结果的功能。这就能使企业轻松地追踪招聘活动的成果。
4. Jobs for You Web Ads，互联网广告
无论候选人在何地联机上网，LinkedIn都能够自动将企业的招聘信息推送给这些最合适的候选人。这样，企业的招聘信息就可以被自动推送到成千上万的网站了。对于那些并没有积极寻找工作但有换工作意向的候选人来说，这是一个行之有效的方式。LinkedIn结合企业的筛选标准和LinkedIn个人用户资料的数据，向最合适的候选人推送企业招聘信息。
5. Company Pages，企业主页
每家企业在LinkedIn上都需要有自己的企业主页，这样就可以在上面介绍公司的信息，提供产品和服务的说明，发布招聘信息，分析浏览企业主页的访问者信息。
企业主页的另一个重要功能就是“关注”功能。当人们关注了你的公司，LinkedIn就能够自动向他们的LinkedIn主页推送企业页面的工作机会、人事变动、新产品和服务发布的情况。
订阅Silver或Gold Level Career Page服务，将提高企业主页的招聘体验，让企业与关注者建立忠诚的关系。当潜在的候选人访问企业主页以了解更多信息时，他们可以在同一页面上看到企业的招聘信息。企业也可以根据来访者的个人数据定制页面内容。
企业还可以在LinkedIn网站上设置广告，吸引人们访问你的企业主页，以了解企业的工作机会、产品和服务。如果企业选择了Gold Career Page服务包，企业还能阻止其他公司的广告在企业页面显示。
6. Work With Us，与我们一起工作
这不仅是一个最简洁的LinkedIn招聘广告解决方案，也是最为有效的方式之一。当你看到你同事的LinkedIn个人资料或者竞争对手的广告出现在你的侧边栏里，你会作何感想呢?当你看到竞争对手侵占了你的公司主页，你会不会发疯呢?
在过去，没有人能解决这一问题，而现在，LinkedIn能够做到。LinkedIn Work with Us广告功能可以让企业的广告显示在企业员工的个人主页和企业主页上。利用Work with Us广告功能，联系LinkedIn，向他们提供企业的创新资料，你的广告将会被自动放置在员工的个人主页和企业主页上。如果你只想选择LinkedIn的某一项营销服务，这一项绝对是你保护企业品牌的最佳手段。
7. Recruitment Ads，招聘广告。
这些广告包括：你在LinkedIn主页侧边栏看到的广告，以及LinkedIn网站其他页面上的广告。将你的招聘广告放在其他竞争企业之前，能够吸引那些积极寻找新的工作机会的候选人，以及有换工作意向的候选人。
LinkedIn招聘广告与其他广告一样使用广告定位算法。这就确保了企业的广告只向合适的潜在候选人投放。这一精确匹配的广告技术让企业在招聘新员工时保有竞争优势。
（via entrepreneur，快鲤鱼独家编译，转载请注明出处）
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6个应用帮你成为更好的领导者
想找个工具帮你成为更棒的领导者?不用舍近求远了，直接去应用商店就行。从简化团队协作和工作流程，到缓解工作压力，总有一款应用符合你心意。
以下这些应用能帮你搞定闲杂琐事，让企业领导者能够做到最好：
1. Dapulse
Dapulse可以让领导者快速知晓项目状态并与团队成员共同协作。这个应用里，用户可以创建各种面板，用以显示项目、项目的主要团队成员，以及项目每一阶段的状态等信息。这些面板是可定制的，可根据需要创建合适的栏目和类别。
面板相当于当前事务的一个概略总揽，但这个平台也允许用户获取更为详尽的视图并在各个任务之间进行通信。每个项目都有自己的页面，称为脉冲(pulse)，功用类似脸书墙。团队成员可以将更新、信息、问题、文档、照片及关于项目其他任何需要共享的东西发布到上面。
这一应用让领导者可以为团队创建一幅待完成任务的宏观视图。而透明的平台也能构建更佳的沟通和团队协作环境，让管理者随时知晓团队成员每天实际上在做什么。
2. Bill.com
数字时代，用纸张就是浪费，尤其纸张是用作账单和发票的时候。纸质票据需要很多人处理和归档，而且很容易遗失。把付款都搬到云端吧，让这一过程简化轻快起来。
Bill.com是一个电子支付平台，有了它，公司领导者们可以在同一个地方接收、查看和管理所有账单。这一应用可同时管理应付款项和应收款项，保持开支清晰明了，付款准确及时。
3. WunWun
经营一家公司意味着要承担很多责任。从宏观管理职责到细致的行政事务，待办事项多如牛毛，领导者不堪重负。用WunWun减少差事吧。
这一交付应用让用户可以向商店和餐馆下订单并在1小时内收到所购货物。类似Uber，交付价格随时段、交通状况和天气波动。
外包行政事务可以帮领导者减轻压力，让他们有更多时间投注在客户和员工身上。更轻的工作量也可以给领导者们一些急需的空闲时间去放松休息和陪伴家人。
4. MapMyFitness
经营公司的压力常会让个人健康和健身排在事务优先表末端。而除了对健康的好处，规律锻炼还能减轻压力，放空思维，释放激发能量的内啡肽。用MapMyFitness让训练简单而轻松吧。
这个应用能找到全球所有城市的锻炼路线，跟踪锻炼进度，通过上传健身追踪器的数据追踪锻炼的整体情况。用户还可以将他们的饮食习惯连同锻炼情况一起记录，这样就能更好地感知自己的总体健康状况。
5. LinkedIn Connected
LinkedIn Connected使用来自职业网络的信息改善连接并建立更强的联系。这一应用会发送有关工作变动、生日、工作纪念日等通知，用户就会知道什么时候该跟联系人打个招呼了。
与新关系会面?预会侦察功能可以展现双方共同之处并总结成要点方便记忆。
6. Moovit
没什么事比飞奔到地铁却只来得及在站台上目送列车远去更悲剧的了。准时是我们一直追求的目标，但在繁忙的都市，公共交通可以颠覆最精准的计划。Moovit令公共交通不再充满猜测和预估，它可以在任何时间显示出最快最便捷的路线。
这个应用能针对全球500多个城市提供行程安排、地图、实时更新和导航，可使人免于承担迟到的压力而将更多的时间花在真正重要的事情上。
（via entrepreneur，快鲤鱼独家编译，转载请注明出处）
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硅谷科技创新者都有哪些特征？
硅谷，作为大多数知名科技企业和成千上万初创企业的大本营，这里诞生了一代又一代的科技创新人才。这里既有有技术、有能力的创始人，也有具有无比视野的人，这些天才创造了无数产品和服务，它们改变了世界。我们不禁要问，最好的创业者和普通创业者之间究竟有什么差别？
Fred Terman被誉为是“硅谷之父”，他也是一个伯乐，他能够一眼就在人群中找到真正的天才。1925年的时候，他加入了斯坦福大学的工程学院，他的学生们有很多都取得了傲人的成就，这些人都在很小的时候就展露出了自己的天才本性。在这些人中，最著名的包括William Hewlett和David Packard，这两个人创立了著名的IT企业惠普，他们创业的地方，就在离校园仅仅两英里远德加州Palo Alto。Russell和Sigurd Varian兄弟也是Terman的学生，他们创立了Varian Associates，并且发明了速调电子管，这种设备成为了最常用的微波放大器。
Terman也是上述两家企业的早期投资人，而且进入了两家公司的董事会。要知道这两家企业时硅谷最早上市的第一批企业之一。Terman投资过的其他企业还包括Ampex和Watkins-Johnson等硅谷初创企业先锋。
Terman于1982年过世，他有着别人无法比肩的能力，那就是找到下一个将会改变世界的创业天才。这项技巧，也是他通过学习而得来的。而他的学习对象，就是他的父亲，斯坦福大学心理学家Lewis Terman，美国第一个被广泛使用的IQ测试的发明人。
小Terman对于硅谷的贡献可谓“罄竹难书”，在他全部的职业生涯中，他一直在实践自己从父亲那里学来的本领，为硅谷发现人才，培养人才，并且滋养这些人才。然而，发现天才是一回事，理解这些天才复杂的理念，则是另一回事。
硅谷的另一个传奇，有过多次创业经历的Steve Blank就曾表示：“工程人员就像是艺术家。这些人眼中的愿景是其他人无法看到、听到、更无法理解的。与创业相似的其他领域，只有艺术。我曾听到过这样一个故事，也许它的真实性有待考证，但是足以说明一些问题。有一次一个人走进米开朗基罗的工作室，看到了一大块大理石，于是他问米开朗基罗： ‘这是什么？’米开朗基罗对他说： ‘这是你所见过的最美的雕塑。’那个人说： ‘这只是一块儿大理石啊。’米开朗基罗说： ‘你3年后再回来看吧。’3年之后这个人回到这里，他所看到的就是著名的《哀悼基督》。那个人问道： ‘你是如何做到的？’米开朗基罗说： ‘它一直都在那里，我只是把它周围的石头去除了。’ 这个故事非常好的展示了每一个创业者的心声，乔布斯、Elon Musk……只要是你能够想起来的创业领袖，他们都是这样。
我们也许永远也无法理解这些天才脑子最深处究竟在想些什么，毕竟天才的思想和普通人的思想之间的区别，就像是普通的自然现象和促进进化的自然现象之间的区别。但是我们至少能够分析一下他们的思考方式。
Blank表示：“和艺术一样，创业也是一个由热情驱动的工作。这个工作在大部分的时候都会让你感到很痛苦。你的联合创始人会推出，你会发现资金总是不够用，你最优质的客户回转投你的竞争对手，VC会在董事会上朝你大喊大叫。正常人为何会选择创业？你完全可以选择一个普通的工作，每天定点下班和家人相聚。这个问题也适用于艺术家，为何会有人忍受多年的痛苦创作一幅画作，然后再把画卖掉？创业者和艺术家一样，他们对于各自领域的热爱让他们不断向前。”
创业就像咀嚼碎玻璃
Blank是硅谷创业传奇中的一员。1978年，从美国空军退役2年之后，他来到了硅谷，开始了他的科技企业生涯。他加入的第一家公司是战略观察技术企业ESL Incorporated。在那之后，Blank自己创立了多家初创企业，包括半导体企业Zilog和MIPS Technologies以及客户关系管理软件开发企业Epiphany，这家企业在1999年成功完成IPO，并且募资6600万美元。
同样是在1999年，他选择了退休，并且于2005年出版了《Epiphany四部曲》一书。他在书中详细阐述了Epiphany从成立到取得成功的详细故事。
目前Blank在斯坦福大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学等学府向本科和研究生学生教授创业课程。他表示：“人们曾经经常嘲笑我，他们说创业不是可以传授的。你确实不能向普通人传授创业课程，但是却可以向那些真正想创业的人教授创业课程。我所说的，不是想 ‘玩儿’创业的人，而是想把一生都交给创业的人。”
Blank认为，创业是要在实践中学习。他表示：“我会交给你创业的理论，但是这门课的真谛在于实践和体验。你必须走出教学楼，每周花30个小时去和消费者与合作伙伴进行对话，然后回到教室，从教学团队领取你下一周的实践题目。这就是创业的核心。你知道一个经历过失败的创业者在硅谷被称为什么吗？那就是 ‘经验丰富的创业者’。在世界上其他地方，失败的意思就是失败。而在硅谷，失败的意思是： ‘你下一个要创立的企业是什么？’”
无论遇到什么样的挫折和挑战，你都要保持坚不可摧的创业信仰和愿景。事实上，这就是真正的硅谷创新者和伪创新者之间的区别。
Justin.tv和Twitch的创始人，从2005年起资助了超过700家初创企业的机构Y Combinator的合伙人Justin Khan表示：“创业的核心就是兼顾的信念，无论外界给你什么样的评论，或是市场对你说什么，你都要兼顾自己的信念。如果你看看Elon Musk，你就会发现，他的很多项目都曾经经历过多年的挣扎。人们说他的项目都是糟糕的投资，但是让仍然将自己的继续放在这些项目中。Musk清楚的知道，创业就像是咀嚼碎玻璃，就像是盯着悬崖深渊，但是他仍然坚持自己的信念。这就是只占世界人口1%的天才和普通人之间的区别。”
他继续说道：“在Y Combinator挑选初创企业的时候，对于目标的坚持是一个非常重要的考量标准。我们会依据许多标准来衡量创始人：创始人会不会坚持自己的使命不放弃企业？他们能否打造出自己所承诺的产品？人们总是在谈论使命驱动企业和金钱驱动企业之间的区别。我们所选择的初创企业，都将会与我们在接下来的10年中进行合作，我们在进行选择的时候更倾向于有使命感的创始人。如果你看看Airbnb和Dropbox，你就会发现他们的创始人都真正找到了他们想要解决的问题。这些问题都是他们真正感兴趣的，因为他们此前都曾经经历过这些问题所带来的困扰。在挑选和面试程序中，这种体验感和使命感是我们在挑选和面试初创企业的过程中非常看重的。”
成功能力测试
Adeo Ressi相信，对于投资人来说，有一个准确、科学的方式来发现具有成功基因的创始人。在Lewis Terman完成了第一个IQ测试大约一个世纪之后，Ressi提出了另一个对于硅谷创业者来说非常重要的测试，这就是一种衡量创业者能力的测试。
Ressi是一个非常有经验的创业者，他的简历可谓是丰富多彩，在这份简历中他有着多种头衔，例如网页开发机构Methodfive的创始人、休闲游戏平台Game Trust创始人等。他还是创业训练营Founder Institute的创始人，Founder Institute推出了一个名叫Predictive Admissions Test的测试，这个测试能够对创业者进行评价，从而找到最有可能获得成功的创业者。Founder Institute表示，这个耗时大约一个小时的测试会对测试者的行为习惯和天份进行衡量，从而预测受测试人是否能够成为一个成功的科技创业者，其准确率大约在85%左右。
Predictive Admissions Test使用的是心理学中的Big Five五类人格分析，其中包括了严谨性、外向性、开放性、宜人性与神经质人格特质。这个测试最看重的两个特性，分别是开放性和可变智力。
Ressi解释道：“可变智力并非五类人格特质之中的指标，它衡量的是一个人快速学习和快速适应的能力。作为一个创业者，你经常需要快速应对各种突发事件，这种转变能力非常重要。较高的开放程度意味着你是一个思想开明的人，你能够正确的认识世界；而开放程度低则意味着你的思想比较保守的人，你会以自我的想法来看待世界。开放程度代表着一个人的创新能力和找到重要创意的能力，因为你对新东西接受速度更快。可变智力代表的是你的行动和执行能力。”
Founder Institute的创业培训课程是一个兼职项目，为期4个月。自2009年之间，已经有超过1300个初创企业从这个项目毕业。还有3万个企业创始人报名接受Predictive Admissions Test测试。这个测试的评分为0-5分，在所有参加测试的人中，只有61个人得分在4分以上，而成功突破4.7分的，至今还未有一人。
Ressi表示，这样的得分结果显示，要想建立一个成功的企业，你不必一定是个奇才，你要做的只是迈出第一步，并且专注于自己的工作。
他表示：“我们曾见过许多不同的创业者，他们都有自己的优势，并且都建立了成功的企业。NBA中有许多成功的球员，他们都不是大个子，但是他们懂得如何发挥自己的优势。他们在身高方面或许并没有优势，但是他们用自己的热情和专注来弥补这种不足。没有任何一种测试能够衡量人们的激情。如果你看到一个人的脸上被狠狠的打了10拳，但是他仍然爬起来继续向前，那么他一定是个有激情有梦想的人，这就是最好的测试。”
即使在Predictive Admissions Test测试中获得高分，也并不代表这个人一定会成为成功的创业者。
Ressi表示：“你在测试中显现的一些优势有时也会反过来和你作对。通过对一些高得分创业者的研究，我们发现，很多时候这个世界会让他们感到挫败：他们都是超级聪明、超级有能力的人，其他人的工作质量在这些人面前简直就是不值一提。然而这正是他们需要进行自我调整的地方，要想成为一名成功的创业者，他们必须接受这样一个事实：其他人的工作能力并不像他们一样优秀，他们有时必须迁就别人，甚至停下来等等别的人。”
Ressi表示，有的时候创业精英会找到另一个经营来合作。例如惠普的Hewlett和Packard；谷歌的Larry Page和Sergei Brin。在这样的情况下，创业就会成为一件有意思的事情。
Ressi指出：“3万个测试者中，只有61个人的得分在4分以上，可以说这种 ‘精英会’的情况是一种小概率事件，一个精英想找到另一个精英，可谓是大海捞针。但是这种情况确实会发生，看看Page和Brin之间的故事就知道了。”
危险信号
Predictive Admissions Test测试还会对创业者的行为习惯和个性进行分析，有的时候不好的习惯和性格也会导致创业者的失败。这个测试统计出了大约20个习惯和性格方面的危险信号。Ressi表示：“我们对几百个最成功的企业进行了分析，这些企业的创始人身上无一例外都没有这些危险信号。”
在所有危险信号中，有3种信号是最为致命的。Ressi解释道：“第一个就是欺诈行为。这种欺诈可以说是一种病，创始人在任何情况下都不能说出事实。第二个信号我将其称之为 ‘捕食性攻击’。也就是说创始人总是显得过分带有攻击性，甚至在不必要的情况下也是如此，尤其是对待竞争对手更是如此。第三种信号就是非常强烈的不稳定性。在这种情况下，当压力上升的时候，他们就会在房间里乱扔东西、对着人嚷嚷，甚至是 随意开除员工。”
这些行为从一个侧面说明，许多创业者，尤其是那些不断失败的创业者都有精神错乱的倾向。新南威尔士大学的澳大利亚商学院在2013年曾经发布过一个研究报告，报告显示，精神错乱所导致的许多后果，例如犯罪、入狱和在某条法律刚刚颁布就触犯它，这些人都没有从中吸取教训或经验。有的时候，创业者也会犯这样的错误，由于自己的行为导致创业失败，但是在下一个创业旅程中，他们仍然会重复同样的错误。
专栏作家Milo Yiannopoulos在他即将出版的新书中讨论了这一话题，他对许多创业者进行了分析，例如社交媒体网站、在线游戏平台和其他数字企业的创始人，看看他们关注的究竟是用户的兴趣，还是自己的利益，他们究竟为什么会盗取用户的个人数据，从而让自己获得利益。
6种创业者类型
Founder Institute利用特质和性格分析来预测创业者的成功可能。在选择让哪些初创企业加入他们的培训项目的时候，他们也会参考这个测试。该组织声称，通过对测试结果和这些企业的真实表现的分析，他们得出了一个结论：这个测试的准确率可达85%。这个测试的目的，是衡量创业者的一些核心特质，其中包括：
• 职业经验。候选人的平均年龄为34岁，这些人都有着比较丰富的行业和管理经验。
• 可变智力。这个指标也被称为“抽象思维”。成功的创始人都能够马上学会新规则，从而理解抽象图案的排列方式，然后利用学会的新规则来解决问题。
• 开放性。创始人的创意、好奇心和对于新事物和新知识的渴望是这个特质的核心。
• 适度的宜人性。最好的创始人身上都会流露出同情心、温暖感和体贴型。但是在需要的时候，他们也能做到直言不讳，有时甚至还会稍显严厉。
各种指标的不同程度搭配，会产生6中不同的创业者，你属于哪一种？
1. 散发自信的创业者，这种创业者擅长于销售，他们充满激情，以行动为导向，并且工作起来勤勉认真。他们从不缺少自律。在外向型和责任心方面，他们的平均得分超过平均得分25%。他们都是非常友善的个体，对于其他人的需要非常感兴趣。
代表人物: Mary Kay Ash, Zig Ziglar
2. 典型的破坏者、创新者。这种创业者富有冒险精神，具有前瞻性并且永远在寻找新奇的商业创意。他们在开放性和宜人性方面得分都很高，但是在情绪稳定性方面的得分会稍稍低于平均数。
代表人物: Richard Branson, Tony Hsieh, Evan Williams
3. 总是能按时完成工作的创业者。这些创业者有着较高的责任感，并且有着解决问题的天资。这些创业者在责任心方面的得分超过平均得分80%，在可变智力方面的得分超过平均得分10%。他们所缺少的是开放性，以及寻找新创意的意愿。
代表人物: Larry Ellison, Bill Gates
4. 还有一部分有着内在的商业感，是商业方面的奇才，他们依靠直觉，相信自己的天生思维能力和社交能力，以此来获得成功。这种奇才式的创业者在可变智力、宜人性和情绪稳定性方面都能获得较高得分。
代表人物: Elon Musk, Larry Page
5. 富有创意的谋略家、战略家。这种创业者擅长于开发高效的商业模式，而且总是从容不迫。在情绪稳定性他们的得分高于平均得分55%。另外他们在开放性和可变智力方面也高于平均值。
代表人物: Steve Jobs, Martha Stewart
6. 最后一种创业者总是在愿景方面反应极快，他们能看到宏观的工作，并且不断的将自己的企业推向新高度。这种热情让他们在外向型方面的得分超过平均得分40%，而且他们在开放性和可变智力方面的得分也超过了平均值。
代表人物： Ted Turner, Oprah Winfrey, Mark Zuckerberg
糟糕的特质
优秀的创业者有自己的特质，糟糕的创业者也有自己的特质。如果你在自己身上发现以下几种特征，那么你一定要小心了：
• 过分激进，过分具有侵略性
• 喜欢找借口
• 欺诈
• 情绪不稳定
• 自恋
(via Entrepreneur, 译／快鲤鱼）
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entrepreneur
【海外】不用再抵制了：Yelp推出新应用将成小企业福音
Darnell Holloway在点评网站Yelp负责小型企业拓展，他在接近6年的时间里，与来自北美的上万个创业者进行了对话，而且创业者的数量还在不断上升。
当这些小型企业需要与Yelp进行沟通的时候，所有人都会找Holloway。尤其是当有消费者在Yelp上针对某个小企业留下负面评论的时候，在这种情况下，小企业都会非常不高兴，并且来找Holloway进行沟通和协调。
如今Holloway终于不用再处理这些琐碎的事情了，因为Yelp针对推出了一个移动应用，创业者可以使用这个应用来随时回答消费者提出的问题，并且对他们在Yelp上的资料进行调整。
进入2015年，Yelp推出了一种全新的方式让企业可以处理来自用户的负面评论。此前很多小企业都在指责Yelp威胁小企业，将小企业的在Yelp上的页面上充满了负面评论，只有在付费之后Yelp才会移除这些评论。
甚至还有一些小企业在自己的Yelp页面上谴责Yelp，例如来自旧金山的一家泰国餐厅，他们在自己的Yelp页面上写道：“停止威胁!抵制Yelp!”
但是虽然如此，Yelp前进的脚步却一点没有放缓。2014年前三季度，他们的应收超过了我2.68亿美元，净利润370万美元。目前他们的月活跃用户达到了1.32亿人。而且这家公司目前正在忙着全球扩展。去年，他们收购了德国电瓶网站Restaurant-Kritik和法国的City Vox。
Holloway表示，他总是在努力的让企业用户了解Yelp的算法，因为总是有人认为Yelp会在回台“捣鬼”。他表示：“企业用户总是有一种错误的认知，那就是Yelp上大多数点评内容都是负面的。但是其实在所有点评中，80%都在三颗星以上。创业者们却很难看到真实的情况，因为他们都过于专注于负面评论之上了。”
Yelp在2010年曾经在一篇官方博客中表示：“我们知道负面评论会让企业感到沮丧，但是这是我们不得不付出的代价。我们要避免自己成为一个只有积极评论的僵尸点评网站，否则所有用户都会离我们而去。在这种情况下，每个人都是输家。”
在加入Yelp以来，Holloway一直在为小企业提供帮组和支持。他表示，自己在这个过程中也从创业者身上学到了很多东西。
他表示：“和小企业主进行对话是一件非常有意思的东西，因为他们有各种各样的类型。”
今年30岁的Holloway此前曾在一家投资银行工作，那时正值2008年的金融危机，投资银行也普遍陷入危机。有一次他和同事在酒吧喝酒，突然间他看到了一群穿着红色夹克的人，他认出了其中一个人是他的大学同学，于是他开始和这些人交谈。
原来这些人就是Yelp的工作人员，他们当时正在庆贺Yelp的销售量又达到了新高。也就是在这一天，Holloway认识了Yelp。不久之后，他加入了这家点评网站。
如今Holloway每天都要与小企业主进行沟通，例如牙医、餐馆经营者、锁匠和搬家公司等。在这个工作中，他知道了人们对Yelp的看法。
他表示：“所有企业主都想获得更多业务，因此他们非常关心消费者对自己的评价，并且极力避免负面评价的出现。”
在谈到小企业如何处理负面评价的问题时，Holloway建议：“你应该经常与这些评价进行正确的互动和回应。”任何企业，即使是不付费的企业用户，都可以在Yelp上对这些评价进行回应。
巧合的是，Holloway的父亲也是一名小企业主，Holloway帮助他在2010年建立了自己的Yelp页面。Holloway表示：“我向他演示了如何使用Yelp，而且这些年来，我从他身上也学到了很多东西。”
（via entrepreneur，快鲤鱼编译）
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2015年企业必备的15款营销工具
“守株待兔”的模式并不会让你的企业在2015年变得大有起色。事实上，50%的公司计划在2015年提高营销方面的开销。那么你该怎么做呢?
如果你没有构建一支顶级营销团队的预算的话，那么一些出色的工具也可以让你的营销更上一层楼。为了帮助你实现这一目标，以下是我们列出的2015年必备的15款工具，你可以由此入手。
1. BuzzSumo
58%的B2B营销者将在2015年提高内容营销预算。为了保证你的钱能够用对地方，你可以使用BuzzSumo来研究什么是受众真正希望看到的内容。只需在BuzzSumo中键入任何的关键词或是链接，你都能获得一份关于该话题以往情况的详尽阐述。
2. Mention
想要追踪客户对于公司及竞争对手的评论?Mention能够帮助你对关键词和品牌名称进行实时追踪，你再也不会错过任何与现有及潜在客户的交流。
3. Autosend
如果想要亲自与网站上的每一位访客进行交流的话，你可以使用Autosend。Autosend能够帮助你根据访客的行为向他们自动发送个性化、有针对性的电子邮件和短信。所以客户在任何时候登陆网站、下单甚至只是看了常见问题页面的某个问题，你都可以向他们发送一封私人消息。
4. Ducksboard
在没有合适工具的情况下，每天追踪有多少人加入了你的邮寄列表、预订了服务以及购买了产品会是件麻烦事。Ducksboard是一款能够将所有报表进行一体化呈现的工具，方便你实时关注每日服务的重要数据。
5. ReferralSnip
2014年的一份研究显示，85%的小型企业通过口碑积累客户。如果你不想错失这些新业务的话，你可以借助于像是ReferralSnip这样的工具在一分钟之内来打造你的推荐计划。你只需要输入一些公司信息，构思些文字，现有的客户就能在线上为你带来新客户了。
6. Oktopost
管理企业的社交媒体账户并不一定是件难事。借助像是Oktopost的工具，你可以轻易的进行一站式内容分享、对话管理以及活动效果监测。
7. Picreel
人们对网站进行访问并不意味着他们会进行实际的交易。事实上，Bounce Exchange的报告显示，96%的访客永远不会回头。这就是为什么要使用诸如Picreel的工具对网站进行优化的原因，Picreel可以通过用户化的退出选择来帮你留住访客。
8. VWO
VWO是一种能够帮你分辨页面上哪些有效哪些无效的A/B测试工具。你可以通过VWO测试哪些是访客反馈最好的标题、页面设计或者网站副本。
9. Tropical
帮助台、邮件营销软件以及客户管理等工具的共同点是什么?客户数据。如果你想要将所有数据汇总在一起，并且每位客户及其活动都有一条时间轴的话，就用Tropical吧。
10. Socedo
希望发现并且顺应Twitter上的潮流?你可以选择Socedo。只需输入关键字、标签或者其它任何搜索条件,结果就会生成一张列表。Socedo甚至能够帮你找到最受欢迎的推文，你可以顺势发布信息，从而展开交流。
11. Canva
好吧，你不是制图高手，但这并不意味着你不能借助Canva在几分钟内做出精美的营销海报，Canva能够帮助你完成从社交媒体图片到演示材料的制作，并且还是免费的。你可以使用上面的模板，在线存储，甚至工作的时候都可以访问你的图片库。
12. Ope.nr
你在社交媒体分享的任何链接，Ope.nr都能够帮你在上面进行行动号召设置。任何阅读你分享的人都会被直接带往你的主页。
13. Uberflip
与其说失掉访客，倒不如利用Uberflip在你的网站上分享一张内容策划表。借助于Uberflip，你可以通过内容中隐藏的行动号召来将访客转变成顾客。
14. FullContact
营销的一切在于建立个人关系。但是在没有大量相关数据的情况下，这并不容易。FullContact可以帮你，你只需提供每位客户的真实姓名、照片以及社交媒体主页链接就可以。一旦有人在你的网站上进行注册，你就可以查看此人的所有信息，从而建立一段持久的关系。
15. Person
客户角色能够帮助你推出有针对性的营销活动。但是,谁来帮助你创建这些客户角色呢? Person!它能够帮助你通过一张鲜明的客户性别、喜好、行为、目标等信息表来设想客户的角色。你也可以在Person上分享你最新创建的客户角色，这非常利于团队间及其他营销人员间的分享。
（via entrepreneur，快鲤鱼独家编译）
entrepreneur
一秒钟看透他：Refresh可以让你给自己看见的人建立即时数字档案
想象一下你正在参加展会，准备和一名潜在客户会面；或者你在面试一个潜在的员工。此时，你可能会登录到LinkedIn，Facebook，以及Twitter，一方面更新自己的个人资料，另一方面也希望去看看对方的社交资料。不过，你可以试试这款名为“Refresh”的移动App应用，只需输入对方姓名，就可以看到他/她们在LinkedIn，Facebook，Twitter，Instagram，Google+，以及Foursquare这些社交平台上的更新情况。只需几秒时间，最新、最全面的档案资料就能汇聚在一起显示在你面前，你可以了解对方的兴趣爱好，观点愿景，以及个人情感。
“我甚至用这款App招聘人才，”Brandon Leonardo说道，他是Instacart公司联合创始人，该公司总部位于旧金山，有80名员工，提供零售店快递的线上服务。
Refresh应用的创作是该公司首席执行官Bhavin Shah十年前想到的，当时他还是跳蛙公司(LeapFrog Enterprises)新业务部主管。他花了好几个小时准备了一场重要会议，发现其实最最重要的就是人际关系，而且会面双方都希望了解彼此。“一个90秒的交谈，甚至会改变一场会议的基调，”他说道。
Shah决定开发一款工具，帮助人们更好地了解潜在客户和消费者。2012年，他辞职了，并且在加州山景城成立了Refresh公司。2013年，他获得了1000万美元A轮融资，并发布了iOS移动应用和网页应用，目前该公司团队共有17人，正在研发安卓版应用。
有了这款应用，最高兴的莫过于企业主了。Ryan Hoover是Product Hunt公司创始人，该公司位于旧金山，他简洁地描述了Refresh应用的强大功能。“这款应用可以告诉你对方是谁，他们对什么最感兴趣，”他说道，“这款应用可以让你在需要的时候，对想要会晤的人有一个大致了解，它的功能非常强大。”
（via entrepreneur ，快鲤鱼编译）
entrepreneur
利用大数据，企业可以从Netflix、Eloqua和奥巴马2008年大选中学到什么
对很多组织来说，大数据是他们成功的引擎。Netflix、Eloqua和奥巴马的2008年总统竞选，为企业利用大数据提供了生动的例子。这些企业运用大数据接近顾客，并发展了一套成功的策略。
演艺界是一个由高管控制，凭其经验做决策的传统行业。在最初决定是否投资《纸牌屋》的时候，Netflix将大数据带到人们的视线中，最终证明该剧大获成功。《纽约时报》的David Carr说，Netflix在考虑其他制作人转交来的电视剧时，会分析电视剧的观众数据。
当发现有足够多的观众观看David Ficher(该连续剧的导演)导演、Kevin Spacey(该剧演员)参演的电影，以及原始英国版本，Netflix统一投资1亿美元制作该剧。Netflix非常自信，所以迈出了这非同寻常的一步。
Netflix最初只是一家影片邮寄租赁商，起初客户不过把它作为除Blockbuster公司外的备选而已。但本质上，Netflix善于操纵数据。影片候选队列使Netflix深谙用户观看习惯，并能向用户推荐他们可能感兴趣的电影和电视节目。当Netflix娱乐流媒体向用户开放后，这种能力得到了更广泛和直接的扩展。
Eloqua是另一家利用大数据取得成功的初创企业。这家自动营销软件公司在2013年被Oracle以9.57亿美元的价格收购。
Eloqua成功的秘诀之一是“软件即为服务”的模式。因为Eloqua提供在线解决方案，它有着接触大量数据的机会，能够了解用户如何使用产品，这就给公司提供了敏锐的洞见，如何服务单个用户，以及怎样使软件变得更好。
Eloqua前首席执行官Joe Payne在一次关于The Big Date-Driven Business的采访中说：“我认为在当代我们所经历的技术时代，最有趣的莫过于我们第一次对用户怎样使用我们的软件、何时使用、使用频率和使用人数有了相当清晰的理解。如果你对这些事情足够关注，它就能够给你赢得市场的深刻见解。”
2008年，奥巴马利用大数据，并未赢得某个市场，而是赢得了总统大选。Dan Siroker是奥巴马竞选团队的数据分析主管，他专注于网站的优化，常常使用A/B和变量测试。
奥巴马竞选依靠数据分析，尤其是在竞选网站方面，这对获取支持者的电子邮件地址十分关键，每个人平均向奥巴马竞选贡献了21美元。
Siroker在博客中写道：为了让大家分享电子邮件地址，奥巴马团队测试了各种图片和口号组合的效果，一共有24种之多。利用A/B测试，团队发现其中一种组合的表现好于其它组合：巴拉克·奥巴马与妻子和孩子的合影，加上“了解更多”的口号，让11.6%的网站访问者分析了电子邮件地址，这比24中组合8.26的平均值改善了40.6%。
Siroker说，最终，这个组合收集了288万个额外的电子邮件地址，为竞选赢得了额外的6千万美元。2010年，他依靠竞选的经验成立了自己的大数据公司Optimizely，这是一个帮助企业从网站获得最优数据、进行电子邮件营销和其他数字营销的平台。
Optimizely的下一步计划将是帮助企业改进客户移动营销。Siroker说：“我们的目标是让世界将数据转化为行动，我们认为网站和移动端优化只是这个旅程中的第一步。”
（via entrepreneur，快鲤鱼编译）
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