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Future of Work
通过AI和自动化增强您的人力资源流程
AI正在推动人力资源部门从行政管理向战略过渡。直到最近，技术的主要好处是帮助人力资源部门更有效地运作，并通过自动化重复性任务来节省时间和金钱。今天，AI使人力资源团队能够解决组织挑战，提升员工体验，并改善业务的每个方面--从招聘到离职。
"对于我们这些人力资源领导者来说，人工智能将改变我们所接触的每一个过程。我们寻找、评估、雇用、培训、发展、支付和调动人员的方式都是由人工智能提供的。"人力资源思想领袖、德勤贝森公司创始人乔希-贝森说。"在我从事分析工作的25年里，我见证了许多变革性的变化。我相信人工智能将是迄今为止最具影响力的变化。"
有很多东西值得兴奋，但人工智能的全部好处不会在弹指之间到来。这是一条漫长而曲折的道路，在自动化方面有短期效益（任务清单和时间输入），在增强方面有中期效益（预测性分析），在放大人类活动方面有长期效益（虚拟人工智能招聘人员对候选人进行预选）。
以下是将人工智能和人力资源自动化应用于员工生命周期的三个领域的一些例子。
1. 招聘
招聘过程可能是漫长而昂贵的，这使得它成为AI接管的完美起点。招聘人员需要寻找一个庞大而多样的人才库，为此，他们需要鼓励人们申请开放的角色。招聘人员可以利用人工智能来创建更有吸引力的招聘渠道和职位描述，并增加简历的数量。聊天机器人可以与候选人互动，回答问题，并提供更多关于角色和公司文化的信息，或将潜在候选人的技能与整个组织的开放角色相匹配。
人工智能还可以帮助招聘人员挖掘这些互动，以获得更具包容性的职位描述和更顺畅的流程的洞察力。聊天机器人在每次互动中都会变得更聪明，并增加优秀候选人留下简历的可能性。根据过去的数据，人工智能还可以预测填补一个职位需要多长时间，使招聘人员能够重新确定开放角色的优先次序，并使利益相关者保持一致。
2. 入职Onboarding
入职阶段是给新员工留下良好印象并从一开始就吸引他们的关键机会。你最不想做的是用行政任务来烦扰员工，浪费他们的时间，或者让他们准备不足，感到困惑，不知道该向谁寻求帮助。自动化可以解决所有这些问题，使你的整个入职过程变得更好。
一般来说，新员工在入职期间要完成54项活动，从填写和签署文件到软件设置再到指导和培训课程。许多这些入职任务可以自动化，为人力资源团队和你的新员工节省时间和避免无聊。 智能文档可以帮助新员工更快地填写文件，而入职自动化可以利用文件提取技术来处理、引导和存储信息。一个由人工智能驱动的平台还可以让系统进行沟通并触发行动，以保持一切一致。人力资源团队可以利用人工智能自动化，在新员工入职前订购设备和软件，并为电子邮件、Slack和任何其他他们可能需要的工作应用程序创建用户账户。人工智能可以自动安排培训、介绍会、团队午餐、一对一和任何其他入职计划的会议，所以当你的新员工在第一天打开他们的日历时，他们可以清楚地知道未来的内容。
聊天机器人和人工智能助手也可以对入职过程产生重大影响。40%的新员工说从人力资源部门得到回应需要太长时间。聊天机器人可以为任何问题提供24/7的即时答复，确保新员工感到得到支持，并从第一天起就能获得他们需要的一切。
3. 职业发展
职业发展机会对成长中的组织很有帮助。但常见的问题是，员工并不总是确定他们需要什么新技能，或者被大量的选择所淹没，他们什么都不选择。人工智能可以帮助你的员工获得相关的战略技能，帮助组织（和他们自己）的发展。
利用人工智能，IBM为他们的技能提升问题开发了一个解决方案，名为 "你的学习"。这个由人工智能驱动的平台为员工提供了一个个性化的学习门户，包括智能推荐、有针对性的学习渠道和增强的媒体（课程材料、同行评论），使员工更容易找到并注册值得他们花时间的课程。一个聊天机器人也可以全天候回答问题。98%的IBM员工每季度都会访问该门户网站，每年平均完成60小时的学习。
学习和提高技能只是方程式的一部分。IBM还希望为所有员工提供高质量的职业指导，无论他们在组织内的级别如何。他们的解决方案是沃森职业教练（WCC），这是一个人工智能助手，可以与员工互动，了解他们目前的技能组合和他们想要去的地方，然后帮助员工创建一个具体的计划来达到目的。WCC根据背景信息并通过使用自然语言提问和回答问题来了解员工。然后，人工智能助理可以将员工与开放的角色相匹配。如果该职位需要更多的技能和经验，Watson作为职业导航员，帮助员工通过培养必要的技能来规划未来。
虽然以前的技术导致了人力资源部门运作方式的渐进式变化，但人工智能为人力资源流程和员工体验提供了指数级的改进。如果你不确定从哪里开始，IBM副总裁兼首席领导力、学习和包容官Debora Bubb分解说："问问你自己：哪些事情如果全天候完成会更好？哪些事情如果大规模进行会更好？什么事情会从更大的一致性中受益？如果我们利用更广泛的专业知识来超越我们目前的限制，会有什么可能？这些都是人工智能的良好候选者。"
人工智能和人力资源：未来的可能性
人工智能在人力资源领域的应用和好处就像技术本身一样广阔和无限。今天很清楚的是，人工智能通过推动人力资源自动化，增强候选人和雇员的体验，并使人力资源变得更加数据驱动、高效和有效，证明了它是一个改变游戏规则的工具。
by Annie Lubin
Future of Work
2021年08月23日
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Future of Work
【美国】Product School 完成 2500 万美元的A轮融资
Product School是一家位于加利福尼亚州旧金山的产品管理培训公司，获得了 2500 万美元的增长股权融资。Leeds Illuminate 进行了投资，但需获得监管部门的批准。
这笔融资将支持扩大运营，以加快与财富 500 强公司的合作伙伴关系。
Product School 由首席执行官Carlos Gonzalez de Villaumbrosia 于 2014 年创立，是一家产品管理培训公司，拥有超过 100 万名产品专业人士，并且是在线产品管理会议 ProductCon 的组织者。除了为个人颁发证书外，学校还为任何寻求提升现有团队技能或招募新人才的企业提供定制团队培训。它为财富 500 强名单中的前 50 家公司中的 7 家培训员工，包括 Walgreens、Walmart 和 Capital One。
我们一起来看看CEO的话：
我们已经筹集了2500万美元，以继续推动产品管理的发展 🚀
现在是历史上打造数字产品的最佳时机。
我在2014年以0美元创办了Product School今天，我们宣布由Leeds Illuminate投资2500万美元，这是教育和未来工作领域最好的增长型股权公司之一。
这对我们的社区来说是一个巨大的胜利，因为我们将能够提供更多的资源来帮助你发展你的产品管理事业。我们还将帮助更多的财富500强公司加速其数字化转型，并提高其产品团队的技能。
卡洛斯和同事们在旧金山共用一张桌子
Product School的早期--在旧金山的一个联合办公空间里共用一张桌子
从第一天起，我就开始建立一个由志同道合的人组成的社区，尽可能多地提供价值。我知道会有好事发生，但我要承认，我不知道我们会那么快就有超过100万的会员
我亲自教授了第一批课程，而且我仍然与我们早期的学生保持联系。然而，我非常自豪的是，我们目前所有的讲师都是在硅谷顶级公司工作的产品负责人，包括谷歌、Facebook、Netflix、Airbnb、PayPal、Uber和亚马逊。 在过去7年里，我们推出了认证、书籍、活动、会议等。通过教育的力量，我们正在帮助产品管理的发展，而我们也在与它一起成长。
产品管理将继续存在
仅在去年，我们的增长就达到了三倍，同时保持盈利，并忠实于我们自成立以来一直遵循的自给自足的价值观。尽管到目前为止，我们已经看到了令人难以置信的增长，但我们仍然有很多东西可以提供给产品管理的世界。
产品经理必须解释他们不是项目经理，或者产品可以是数字化的日子已经一去不复返了。 市场已经证明，产品管理不仅仅是高科技公司的事情，它适用于每个行业的每家公司。例如，财富500强中超过30%的公司有首席产品官，许多公司甚至有产品背景的CEO。
更多的公司正在把客户体验放在其组织的核心位置，并利用其产品作为增长的主要来源。这种战略被称为产品主导的增长（PLG）。由于新一轮不需要大量技术专长的低代码/无代码工具的出现，PM比以往任何时候都更有能力创建路线图、线框图和其他可交付成果，而不需要借助于不是为他们设计的工具，如PowerPoint或Photoshop。
这种巨大的变化仍然没有反映在教育中，因为传统的学位和MBA课程根本无法让产品经理掌握他们在工作中需要的技能。
为什么我们选择现在就引入投资者...
让我先说一下，我对我们的身份和我们所取得的成就感到非常自豪。你所喜欢的关于我们社区和免费资源的一切都将继续得到改善!
Product School是产品管理认证的黄金标准。我们现在已经准备好大幅提高我们的运营规模，以便我们能够培训更多的个人和组织如何构建更好的产品。
我们才刚刚开始!
感谢我们的学生、导师、团队、合作伙伴和社区中的每个人。巨大的事情即将发生，你敢打赌，你将会是它的中心。
我比以往任何时候都更兴奋，因为我们将继续共同建设产品管理的未来。
原文请查看：https://productschool.com/blog/product-management-2/product-school-raised-25-million/
Future of Work
2021年08月13日
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Future of Work
HR在数字时代取得成功所需的9项技能
在对500名全球HR和HR领导的调查中，86%的人说人力资源技能需要改变。根据IBM的研究，HR主管们正在迎接挑战，计划在未来两年内加倍努力，使他们的人力资源团队具备新的能力，如设计思维等。
人力资源需要向数字化、数据驱动的技能组合发展，而且要快。
目前，HR平均花费约86%的时间在人力资源内部的行政工作上。增强和自动化这一任务负荷是提高从业人员承担更多战略工作的能力的主要方法。
Capgemini和Faethm关于自动化对人力资源的影响的一份报告表明，在未来十年内，自动化和增员可能会以多种方式影响人力资源的角色。
资料来源。 Capgemini
到目前为止，自动化的影响还没有在人力资源的各个角色中均匀地体现出来。具有更多行政和重复性元素的角色，如共享服务中的角色，在十年内完全自动化的可能性明显高于战略角色，如人力资源业务伙伴和卓越中心的角色，后者依赖于不太容易自动化的 "人类 "技能，包括咨询和影响，以及利益相关者管理。对于人力资源业务伙伴和卓越中心的角色，更有可能通过增强的方式在人类和机器之间进行任务分工。
技术进步不仅影响着人力资源部门，需要一套不断发展的技能来确保其相关性，而且人力资源部门也有责任影响组织的数字化转型。
在指导组织进行数字化转型方面，人力资源部门可以发挥重要作用。该职能部门正面临着来自组织各方面的压力，需要提供适合数字时代的人员战略。超过60%的人力资源领导表示，来自CEO的压力是确保员工拥有未来所需的技能。同时，与三年前相比，69%的人力资源领导表示来自员工的压力增加了，要求他们提供发展机会，让他们为未来的角色做好准备。
随着远程工作等重大数字挑战的升级，这种压力自大流行以来只增不减，59%的C-suite和人力资源领导人同意，人力资源现在甚至比2019年更关注数字转型。
那么，未来人力资源的9项技能是什么？
人力资源未来的9项技能可分为三类。人力资源专业人员长期以来不可自动的、本质上属于人类的技能仍然是相同的：管理关系、影响变化和建立可信度。然而，这些技能采取了一种更加注重业务的方法。人力资源专业人员部署这些技能，不是为了影响人力资源而影响人力资源。相反，他们正在部署这些技能，以应对业务挑战，并影响业务战略和目标。
根据LinkedIn的2020年全球人才趋势报告，员工体验和人力资本分析是影响人力资源的两大趋势。为了在数字时代取得成功，人力资源专业人士需要接受更多的数据驱动和基于证据的工作方法。 随着人们对职业发展和工作环境的期望迅速演变，员工体验位居榜首。能够采用数字知识等技能，通过创新的人力资源技术和设计思维原则，提供以用户为中心的端到端体验，换句话说，成为体验主导者，对于人力资源部门满足现代劳动力的期望至关重要。
Insight222未来人力资源专业人员的九大技能聚焦于这三方面，将其分解为人力资源职能部门必须接受的九项强大技能，以应对数字化转型对人力资源和企业的影响。
来源：myHRfuture
人力资源专业人士愿意进化吗？
一项Insight222的研究发现，只有41%的人力资源专业人士认为他们有能力进行数据对话，只有23%的人在没有指导的情况下能自如地使用分析技术。进一步的研究发现，在人力资源专业人士中，缺乏分析技能的能力与低自我效能和信心之间存在关联。最后，Insight222与pymetrics合作进行的最新研究表明，人力资源专业人士往往更依赖本能的决策方法，而不是深思熟虑的数据驱动的决策方法。
简而言之，人力资源专业人士缺乏在数字时代发展的技能和信心。
导致人力资源部门对转型的抵制和恐惧的一个神话是，每个人力资源专业人士都必须成为数据科学家。事实并非如此。不是每个人力资源专业人士都会成为数据科学家。然而，每个人力资源专业人士都需要具备数字知识和分析能力。人力资源专业人士必须能够与企业进行基于证据的对话，以指导与人员有关的业务决策，但他们不必自己做分析。如果人力资源部门要真正成为战略伙伴，从利益相关者那里获得业务挑战，并根据业务需要确定人力资源活动的优先次序，人力资源专业人员也必须表现出商业头脑。然而，他们仍然是最重要的，是人员实践方面的专家。
在未来支持更广泛的劳动力将要求人力资源部门以经验为主导，并能够提供一流的、数字化的、基于数据的个人需求的员工体验。并非所有的人力资源专业人员都需要了解这些系统的内部运作，但所有的人力资源专业人员都必须能够向企业利益相关者和员工传达基本原则和优势。
你具备未来人力资源的9项技能吗？
在整个人力资源部门中培养精通数字技术和愿意分析的人，是创新、好奇心和为组织提供价值的基础。对这一点--人力资源专业人士表示赞同。超过80%的人力资源专业人士强烈同意，人员分析能推动商业价值，对他们的职业生涯很重要。
有很多理由是值得肯定的。来自Insight222和pymetrics的相同研究显示，尽管在决策风格上存在差异，但人力资源专业人士的软技能概况与数字环境中所需要的软技能有很大的重叠。
你的技能与未来人力资源的9项技能相比有多大差距？你对自己能在数字时代拥抱人力资源有多大信心？
作者：Caroline Styr 来源：myhrfuture
9 Skills HR Professionals Need to Succeed in the Digital Age
Future of Work
2021年08月11日
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Future of Work
【未来趋势】以技能优先的方法来推动组织的成功，而非教育和工作年限
通过对工作角色采取技能优先的方法，组织可以在他们的劳动力中释放出更多的灵活性、独创性和绩效，并创造更多的包容性工作和职业晋升机会。
鉴于全球范围内日益扩大的数字技能差距，公司不得不将现有工人和新雇员（其中许多人来自非传统背景或处于职业生涯后期）与新的数字技能角色相匹配。
世界经济论坛的一份报告估计，到 2025 年，机器可能会取代 8500 万个工作岗位，但由于人与技术之间的新动态，可能会出现 9700 万个新岗位。
作为回应，他们正在使用以技能为基础的人才模式来挖掘他们现有人力资源的潜力。当涉及到新员工时，他们采取了技能优先的方法，即关注一个人的能力、能力和相关经验，而不重视他们的正规教育或以前工作的年限。
以技能为导向的用人实践所涉及的不仅仅是更新职位描述和改变人才招聘做法。“每个角色的技能数据越细化，出现的机会就越多。人工智能消除了在谁真正有能力做哪种工作方面的人为偏见。” — NICHOLAS WHITTALL，埃森哲人才与组织总经理
利用这些技能优先的就业实践，组织可以在他们的劳动力中释放出更多的灵活性、独创性和绩效，并创造更多的包容性工作和职业晋升机会。
推动基于技能的招聘和就业的转变
在最近一次题为 "通过基于技能的就业优化人才 "的网络研讨会上，埃森哲首席董事Mary Kate Morley Ryan分享了关于基于技能的招聘和就业实践日益重要的见解。根据Ryan的说法，有三个重点领域正在推动这一需求。
1. 压缩转型。大流行病的破坏促使每个行业迅速追求数字化转型目标，并在前所未有的情况下提供创新的客户服务。
各机构不仅要重新思考他们的技术和客户服务目标，还要思考如何调动员工的潜在技能来支持新的举措。她指出，政府和公共部门机构有双重挑战。"他们不仅要为自己的员工服务，而且还必须发展如何看待公民的技能和未来的工作战略。大流行病无疑加速了这一点，"她说。
2. 人性和包容。大流行病也为公司之间的独特合作关系打开了大门，特别是他们的人力资源（HR）组织，以努力创造新的技术和生态系统，实现技能优先的招聘。
例如，埃森哲的People + Work Connect倡议是一个免费的、在线的、雇主对雇主的平台，使各组织能够快速识别和填补职位空缺。自2020年4月启动以来，已有来自94个国家的270多家公司加入该倡议，提供了38万多个职位。"这是过去12个月中发生的许多例子中的一个，这些例子真正调整了方向，并优先考虑了对人性和包容性的关注，" Ryan说。
此外，对打击种族主义的认识和承诺的提高，促使公司重新优先考虑全球包容性和多样性。在引用埃森哲2020年的报告 "关心做得更好 "时，Mary Kate Morley Ryan说，员工认为一个组织对消除工作场所的种族主义的关注是建立信任的一个关系因素。
3.复原力的崛起。Mary Kate Morley Ryan解释说，公司正在探索如何在内部和他们工作的生态系统中推动复原力。技能优先的重点是建立这种复原力的关键。公司必须分析新兴角色和衰退角色之间的技能重叠，然后创建可扩展和可重复的技能途径，以履行未来所需的角色。
将技能优先的思想植入每个层面
以技能为导向的人才实践所涉及的不仅仅是更新职位描述和改变人才招聘方式。这是一种技能优先的理念和心态，从董事会和执行层面开始。
Ryan认为，CHRO和整个人力资源团队在人才招聘和发展方面既是战略家又是催化剂--人力资源部门推动正确的理念和正确的承诺，并拥有 "关于人和他们的技能的洞察力"，以实现业务战略。
当然，技术也发挥了作用。机器学习、人工智能和自然语言处理可以帮助识别基于技能的不同候选人，但这些工具也可能使偏见和 "旧的哲学或心态 "永久化，例如基于血统的招聘。"因此，我们调整技术配置和我们的技术决策，以推动包容性，推动基于技能的方法，这一点真的很关键，" Ryan说。
在招聘和整个员工生命周期中采用技能优先的方法，可以帮助深化内部和外部的人才库，同时促进多样性，提高保留率，并建立一个持续学习的文化。最终，技能优先的就业方法可以使企业面向未来，使其更具包容性、敏捷性和弹性，从而能够应对深刻的挑战，如大流行病造成的破坏，并抓住新兴的市场机会。
来自Workday Drive Organizational Success With a Skills-First Approach to Hiring and Employment
Future of Work
2021年08月10日
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Future of Work
【英国】LinkedIn 和 Twitter 的混合体，专业社交网络 Polywork完成1300万美元A轮融资
早期使用者将其描述为 LinkedIn 和 Twitter 的混合体，专业社交网络 Polywork——诞生于英国——今天宣布在由标志性硅谷公司 Andreessen Horowitz 领投的一轮融资中获得 1300 万美元的 A 轮融资。
"我们对投资者的宣传基本上是重新规划LinkedIn所要做的事情。比如，一份列有技能的简历到底有多大用处？约翰斯顿说："对我来说，这不是关于你有什么技能，而是关于你用这些技能实际做什么。
Polywork 允许用户以时间线格式分享亮点，融合个人和专业更新，北爱尔兰企业家兼创始人彼得约翰斯顿表示，这有望改善 LinkedIn 笨拙的“模拟”体验。该平台 - 目前基于浏览器，正在开发一款应用程序 - 于 4 月推出仅限邀请的测试版。
投资者的兴趣
"当你向人们发出你是谁的信号时，主要的识别形式是工作头衔，或者你在哪里上学--对于你究竟是谁以及你关心什么，这都是相当糟糕的信息，"约翰斯顿说，他在贝尔法斯特长大，现在住在纽约。
有了Polywork，它被设计成某种数字简历，用户可以添加徽章来描述自己--比如 "素食者"、"记忆者 "或 "父亲"--并解释他们的爱好、副业或他们正在进行的项目，让他们以一种更全面、"360度 "的方式表达自己。
一个Polywork简介的例子。
"我们得益于有一个非常明显的基准。LinkedIn是一家收入达100亿美元的公司。它有很多突出的问题还没有人去解决，"约翰斯顿说。
他举例说，人们可以在LinkedIn上为彼此的技能背书--即使他们从未一起工作过，这意味着 "该平台上每个人的声誉都是不可靠的"。
另外，约翰斯顿说，LinkedIn把 "在你的公文包里放了十年的 "蜷缩的旧简历放到了网上，而没有改变多少格式。LinkedIn主要关注专业人士拥有的资格和技能，而不是他们更广泛的兴趣和个性怪癖。
消除 "压力系统”
Polywork的另一个独特卖点。没有 "喜欢 "按钮，也没有可见的追随者数量--"这些东西通常会把其他社交网络变成充满焦虑的人气竞赛，"约翰斯顿说。
这也是一个更大的趋势的一部分。其他应用程序，如总部位于法国的青少年社交应用程序Yubo，以及总部位于柏林的微型播客应用程序Beams，也已经取消了喜欢和关注。
Instagram最近也让用户选择隐藏他们的喜欢，让人们对他们的社交媒体有 "更多控制"。
那么，他们将如何实现平台的货币化？
约翰斯顿说，有一个近期和长期的计划。该团队目前专注于 "确保人们可以在自己的自定义域名上建立一个代表自己的网页"。然后，他们将推出高级版本，这将使人们能够获得更多的定制模板，并允许他们完全定制和 "玩转 "他们的个人资料的外观和感觉。
从长远来看，Polywork希望专注于拥有高级搜索功能，以帮助连接人们的机会。
"我认为，如果我们得到正确的信息集，我们可以帮助人们找到他们在某个项目中所需要的完美人物，或者在某个活动中发言。我特别说了'项目'，因为我认为Polywork实际上是关于所有不同的零碎工作--无论是你朝九晚五的一部分，还是在那之外。"
在Polywork上，用户可以表明他们希望被联系的内容，甚至可以标记他们是否愿意被联系进行面试。后者对于媒体来说可能是一个很方便的工具，因为媒体越来越多地使用LinkedIn来寻找专家进行采访。
Polywork目前有3万名测试者。该团队目前有五个人，完全是远程工作--两名设计师在柏林工作，其余的在美国工作。
有了新的资金，Polywork计划再雇用15至25人，并在产品、设计和工程方面进行大量投资。
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以下是投资人的解释，为什么投资？
“I am large, I contain multitudes” – Walt Whitman, “Song Of Myself,” Leaves of Grass
想一想你可能会如何回答面试问题。告诉我关于你自己的情况。你会简单地分享一串工作头衔吗？可能不会。
那么，当你在像LinkedIn这样的平台上寻找专家、候选人或潜在的合作伙伴时，你会寻求什么样的信息？主动了解每个人领导过的项目类型，或他们在职业和个人生活中承担的所有相关额外工作，如主持播客、指导或志愿服务，当然会有帮助。
目前的职业网络平台并不适合。你的头衔可能是 "软件工程师 "或 "产品经理 "或 "设计师"，也许还有你就读的学校，但仅凭这些头衔并不能反映出我们在职业生活中的实际工作或我们认为有动力的工作类型。
我们都戴着多顶帽子。你可能是一名软件工程师，但也是一名开源贡献者和Youtuber。或者是一个会所的主持人 你可以白天在设计机构工作，晚上管理自己的公司。再加上成为一个充满激情的导师、社区主持人、冠军运动员或爱好音乐的人。有了通信工具和触手可及的互联网，我们 "工作 "的方式几乎是无穷无尽的。这种新的工作世界因大流行而进一步加速，因为人们在探索和接受以前没有机会的新职业机会。
我们在今年早些时候第一次听说Polywork，不久之后就开始看到著名的网络人物用它来讲述他们的故事。当你听到来自科技、时尚、音乐等网络社区的嗡嗡声时，你就会关注。我们很快就明白了为什么Polywork吸引了所有这些想象力。Poywork不仅是一个华丽的产品（请看polywork.com），而且该团队正在真正建立一个网络，旨在反映我们作为人所做的事情的多面性。
Polywork专注于让人们讲述他们自己的故事和他们的所有能力，这样我们就可以认识新的人，为我们的团队充电，并释放创造力。从捕捉细节，如你在各种项目中与谁合作，到职业亮点，再到反映个人和职业特征的社区创建的徽章系统，Polywork正在建立一个新的职业网络，从基础上反映我们在2021年的工作方式。作为奖励，Polywork的简介也可以托管在任何自定义域名上（这是我的），而不是Polywork，作为代表你在线身份的一种简单方式。
当我第一次见到Polywork的创始人兼首席执行官Peter Johnston时，我立即明白了Polywork的思维深度来自哪里。Peter花了十年的时间专注于人们的工作方式，并将其与强烈的产品/设计意识相结合。这一切的中心是Peter的愿景，即捕捉人们的工作方式，帮助人们充分表达他们的经验和抱负。
今天，我很高兴地宣布，a16z正在投资Polywork，我将加入他们的董事会。我们非常高兴能与Polywork团队在社区、产品等方面进行合作--看看工作的新世界会把我们带向何方。
Future of Work
2021年08月06日
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Future of Work
为什么我们需要考虑改成4天工作周
冰岛最近成为头条新闻，宣布世界上有史以来最大的公共部门缩短工作周的试验取得了巨大的成功。在超过2500名工人改用35或36小时工作周，并宣布他们更快乐、更健康、压力更小之后，该国现在正努力使这成为大多数劳动力的选择。
当然，这与今天永远在线、24/7的全球经济背道而驰，在那里，长时间的工作似乎是不可避免的、不可逃避的和自然的。我们被告知，多年的 "崛起和磨练"、激光般的专注和不屈不挠的劳动，是科技界亿万富翁、职业运动员、"独角兽 "公司甚至整个经济体的成功背后。
然而，每周四天工作制并不仅仅适用于公共部门--许多私营公司发现，通过改用四天工作制，他们可以保护不分心的工作时间，给人们更多的休闲时间。其结果是：提高了生产力和创造力；改善了招聘和保留；减少了创始人和领导人的倦怠；工人的生活更加平衡和可持续--所有这些都没有削减工资或牺牲客户服务。
2020年3月初，我写的关于走向四天工作制的书《更短》在美国出版。第二天，我的家乡加利福尼亚州报告了首例冠状病毒死亡病例，一周后，美国各地的学校、企业和公共场所开始关闭。
起初，我担心这正是出版一本关于四天工作制的书的错误时间。但很快就清楚了--一旦最初对关闭和远程工作的困惑尘埃落定--缩短工作周的全球运动并没有放缓。事实上，大流行病使更多的公司有可能缩短他们的工作时间，突出了重新设计我们工作方式的迫切需要，并教会了我一些关于四天工作制以及未来工作的新东西。
疫情之前的四天工作制
在疫情之前，全世界有数百家公司，包括韩国和日本这两个语言中发明了 "过劳死 "一词的国家，已经改为每周4天、每天6小时或其他更短的工作时间。大多数是少于100人的小公司，它们包括创意和专业服务公司，但也包括软件创业公司、餐馆、工厂和养老院--在这些行业中，过度工作是很常见的，而且最后期限可能是不灵活的。
几乎所有这些公司都是由经验丰富的创始人领导的，他们现在正面临着职业倦怠或对公司的一些生存威胁。他们得出结论，越来越长的工作时间是不可持续的。
他们为什么要这样做呢？对许多人来说，这是一个要么改变要么死亡的问题。几乎所有这些公司都是由经验丰富的创始人领导的，他们发现自己面临着职业倦怠或对公司的一些生存威胁。他们得出结论，越来越长的工作时间是不可持续的，并认为他们可以发明一种更好的工作方式。对每个人来说，三天周末的好处是显而易见的：更好地平衡工作和生活；有更多的时间用于 "生活管理 "和家庭；有更多的精力用于专业和个人发展、恢复性爱好和锻炼。
没有一家公司只是从他们的日历上减去了一天。相反，他们必须有意义地重新设计他们的工作方式。在不降低生产力的情况下缩短工作周的关键在于三个方面。1）收紧会议；2）引入 "专注时间"，让每个人都能集中精力完成他们的关键任务；3）更用心地使用技术。
例如，Flocc伦敦数字咨询公司ELSE将他们的内部会议放在硬椅子上，以鼓励人们简明扼要，而在位于哥本哈根的IIH北欧公司，他们使用倒计时器来保持会议简短。研究表明，虽然技术已经使知识工作的效率大大提高，但由于过时的流程、多任务处理、过长的会议和干扰，办公室工作人员每天浪费两到四个小时。处理好这些问题，你就能在很大程度上使每周四天成为可能。
有了更多集中的时间，也为公司在白天提供了专门的社交时间。Flocc公司将低头的 "红色时间 "与瑞典的fika（咖啡时间）交替使用，而格拉斯哥的呼叫中心Pursuit Marketing则在员工打电话前为他们提供免费早餐。
公司并没有损失他们的底线，而且他们有更快乐、更健康和更好的工人。
许多公司发现，他们在四天内的生产力和五天内一样高，有几家公司甚至看到员工的生产力急剧上升。更重要的是，收入和利润增加了，因为四天工作制实施起来很便宜，而且实际上吸引了新客户。
因此，公司在减少工作时间时并没有削减工资。这反过来又提高了保留率，吸引了更多有经验的工人，勇敢的初创公司和小镇公司现在可以与伦敦或硅谷的成熟公司竞争高级人才。格洛斯特的Radioactive PR公司在2019年改为每周四天，Rich Leigh告诉我，"我不能为了优秀的人的简历而搬家"，他们想逃离伦敦，但仍留在这个行业。几年前，韩国电子商务公司Woowa Brothers用较短的工作周来吸引三星和LG的员工；目前它的估值超过40亿美元。公司在底线上没有损失，而且他们有更快乐、更健康和更好的工人。
总部位于伦敦的医疗和保健通信公司Synergy Vision在2018年底引入了四天工作制。六个月后，在一项全公司范围的调查中，51%的员工说他们在工作中 "非常快乐"（高于12%），88%的人说他们有足够的时间做个人任务（高于54%）。令人难以置信的是，79%的人说他们有足够的时间来完成所有的工作--尽管他们少工作一天。
"一位员工写道："由于每周4天工作制，我的生活变得更好了。"我花额外的时间为自己做事情，比如在汉普斯特德健康中心散步，翻阅那堆未读的书，并计划我的婚礼。" 另一位观察到，"每个人都以不同的方式度过他们的时间--有些人有了新的爱好，有些人什么都不做，用它来充电，而很多人用它来确保他们的周末是自由的，可以和朋友及家人适当享受。"
工作时间、创新和COVID-19
在疫情发生之前就已经改为每周四天的公司能够迅速应对封锁的挑战。在位于哥本哈根的软件和设计机构Abtion，当他们选择采用4天工作制时，员工已经学会了如何重新设计工作时间、会议安排和采用新技术。当大流行病袭击丹麦企业时，首席生产官博-康斯科夫（Bo Konskov）告诉记者Pernille Garde Abildgaard，"我们没有对员工下达解决方案"--领导层知道工人已经具备了适应的技能。一旦他们在家工作，没有人需要 "不断记录自己在工作"，Konskov说。"这将是一种时间的浪费，因为我们知道我们所有的员工都在工作。
转为四天工作制对士气的影响是立竿见影的。保罗-麦克纳蒂说："瞬间，你会看到更快乐的人，"他的在线出版公司在2020年中期采用了这种时间表。
在大流行期间转向较短的一周的公司通常这样做，因为他们发现远程工作的效率和更好地使用技术创造了更多的自由时间，他们可以反过来把这些时间还给那些因为大流行病而感到压力或过度工作的员工。如果一家公司在2020年初还没有使用谷歌套件、Asana、Trello和Slack等工具，让员工进行在线协作和沟通，并为客户提供远程服务，他们很快就学会了在进行远程工作时如何使用这些工具。
几个月后，这意味着工作流程得到了更好的记录和安排，推动了小时生产力的提高。与此同时，由于工人们要兼顾家庭教育、工作与生活界限的消失和更长的工作时间，在封闭状态下管理生活的挑战也在增加。解决办法是。以缩短工作周的形式，与工人分享这些生产力的提高。
经过几个月适应在家工作和生活在大流行病阴影下的不确定性，对士气的影响是立竿见影的。保罗-麦克纳蒂说："瞬间，你看到了更快乐的人，"他的在线出版公司3D Issue在2020年中期转为每周四天工作制。"看到这一点真是太好了。" 在做出这一改变之前，他让员工选择加薪或缩短工作时间，他们投票赞成后者。
有孩子的员工 "看到这是属于自己的一天"，每个人都觉得对公司更加忠诚。缩短工作周也鼓励人们对自己的工作方式更加深思熟虑。在丹佛的一家非营利组织Uncharted，"给人们提供空间来弄清楚他们的工作方式，是一项重要的优化，"班克斯-贝尼特斯告诉我。
四天工作制和工作的未来
经济和公共卫生危机似乎不是企业尝试四天工作制的好时机。然而，到目前为止，每家公司都挺过了近代史上前所未有的危机。不久之后，他们将需要变得更加灵活，更加敏捷地利用时间，不再受制于传统，因为他们要为新近习惯于灵活工作的工人重新设计工作场所和常规，重新开放办公室和商店，弄清楚哪些工作必须面对面进行，哪些可以远程完成，并为下一次大流行病或经济衰退做好准备。
许多公司已经进行了必要的技术投资，以实施更短的工作周，因此每周4天的工作周比以往任何时候都更容易实现。
这将要求员工和组织的应变能力、反思和解决问题的能力。四天工作周为公司发展这些能力提供了动力，它可以在帮助公司处理重新开放和改革工作的实际问题方面发挥作用。而且，由于许多企业已经进行了各种必要的技术投资，在不削减工资或牺牲服务的情况下实施更短的工作周，因此四天工作周比以往任何时候都更容易实现。
总部设在伦敦的非营利组织Be The Business最近的一项调查发现，英国18%的公司愿意在大流行病结束后改为每周四天工作制，5%的公司已经向工人提供每周四天工作制。
政治家和政府对四天工作制越来越感兴趣，这也提高了四天工作制在大流行病后工作场所中的地位。最近几个月，苏格兰第一部长尼古拉-斯特金、新西兰总理杰辛达-阿德恩和日本政治家猪口邦子都表示支持四天工作制。韩国首尔市的市长候选人承诺推出计划，鼓励公司尝试实行四天半工作制。在美国，我目前正在开展一项活动，鼓励公司采用四天工作制；该活动于2021年6月底启动。
2020年的工作损失抹去了女性在工作场所取得的几十年的成果，而4天工作周可以帮助她们恢复。
一些地方政府已经实施了四天工作制，或者他们正在考虑这个问题。丹麦的Odsherred社区（或省）在2019年开始了为期三年的四天工作制试验；在美国，西弗吉尼亚州的摩根敦和科罗拉多州的杰斐逊县在2020年采用了四天工作制；2021年，西班牙的瓦伦西亚宣布计划进行试验。
四天工作制还可以帮助我们解决大流行病所带来的结构性不平等问题。2020年的工作损失抹去了女性在工作场所取得的几十年的成果，而四天工作制可以帮助她们恢复。在我与采用这种模式的公司的访谈中，我发现他们通常更喜欢工作的母亲，他们看重她们的经验、组织能力、协作能力、时间管理和无情的优先排序能力。
奖励加班和没有生活的劳动力市场最终会对母亲的身份进行惩罚；相反，那些工作时间较短的公司则会为此付出代价。澳大利亚美容产品公司Kester Black的首席执行官安娜-罗斯告诉我，工作母亲 "实际上是我们想要吸引的那种人"。
英国 "每周四天运动 "发表的一份报告显示，转向这种工作模式可以使整个国家的碳足迹每年减少21.3%--相当于将几乎所有的汽车从道路上移走。
更短的工作时间也转化为更低的能源消耗、更少的碳排放和更少的通勤时间。英国 "4天工作周运动 "发表的一份报告显示，转向这种工作模式可以使整个国家的碳足迹每年减少21.3%--相当于将几乎所有的汽车从公路上移走。正如在大流行期间的情况一样，该报告还发现有证据表明，人们更有可能在非工作时间从事碳密集度较低的活动，如准备自己的饭菜，步行或骑自行车而不是开车。
缩短工作周也可以使试图成为全球人才磁铁或吸引年轻人回国发展的地区和国家受益。在一个经济中，如果工人在工作如何自动化方面有更大的发言权，并从生产率提高中获得更大的利益，那么这个经济就不太可能遭受自动化和人工智能的巨大破坏。
最后，四天工作制可以帮助我们建立一个更健康的工作和时间观。近几十年来，全球化、外包、自动化、数字化以及最近兴起的零工经济创造了一种经济，在这种经济中，我们被鼓励或被要求以 "做你喜欢的事"、把整个人带到工作中或避免被裁员的名义，工作时间越来越长。
但是，采用四天工作周的公司可以告诉我们的一个最重要的经验是--通过正确的激励和文化--工作场所可以用可持续的创造力的愿景取代对破坏性创造力的崇拜，在这种情况下，工作和生活得到了更好的平衡，休息助长了创造力，而且公司可以挖掘员工的激情。四天工作制就在我们的掌握之中。我们只需要看到它，并有足够的勇气去抓住它。
关于作者
Alex Soojung-Kim Pang是《休息：为什么当你工作更少时能完成更多工作》和《更短：工作得更好、更聪明、更少》的作者。
他的咨询 公司Strategy + Rest 帮助公司转向 4 天工作制
Future of Work
2021年07月27日
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Future of Work
【美国】俄勒冈的OfficeAccord发布了他们新的员工体验平台
Digitally onboard, connect and engage your community.
转向混合工作制的组织现在有了一个多合一的解决方案，可以远程录用、连接和吸引他们的分布式员工。
随着企业向更多的混合工作制过渡，远程培养公司文化和社区对于吸引和保留员工至关重要。为了提供帮助，科技创业公司OfficeAccord已经发布了他们新近增强的员工体验平台，以支持这些着眼于未来的组织。
"哈佛大学人力资源交流部主任Esther Vegh说："OfficeAccord对我们成千上万的员工建立联系和参与至关重要。
以数字方式入职，连接和参与你的社区。
OfficeAccord的内置自动功能和集成功能使其能够简单地远程录用新员工，将他们与你的社区联系起来，并在员工的整个生命周期中与他们互动。诸如入职检查表、咖啡轮盘、社交目录和员工市场等工具帮助人力资源团队提供更加个性化的员工体验，这是人力资本管理系统无法提供的。
"它满足了员工体验软件的所有要求。高度可定制的用户体验和指标为以数据为依据的文化提升铺平了道路，"Audible公司员工体验部的Crystal Garcia说。
转向更灵活的工作时间表的组织现在有了一个解决方案，以确保他们的远程公司文化和社区将成为未来工作中的竞争优势。
OfficeAccord是一个多合一的员工体验平台，旨在以数字方式加入、连接和参与您的社区。每个社区工具都专门设计用于使工具的使用和管理比电子邮件、群聊或内部网更简单、安全和高效。这个定制的工具有助于欢迎新员工，让他们适应您的工作方式，并让他们与同事和社区保持互动。集成使采用该工具变得简单，自动化使社区建设任务标准化以减少开销。
Future of Work
2021年07月12日
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Future of Work
工作的未来：劳动力管理平台WorkForce推出首个综合员工体验和劳动力管理平台，以满足现代劳动力的需求，特别是一线员工的体验
近日全球领先的企业SaaS劳动力管理解决方案供应商WorkForce Software宣布，其WorkForce Suite提供了一套完全集成的员工体验（EX）功能，旨在促进管理者与无办公桌员工之间有意义的即时互动。最新版本提供的关键功能包括双向沟通和实时劳动力数据，管理人员可以利用这些功能来吸引员工，获取反馈，并根据员工的情绪采取行动。通过WorkForce Suite利用这些数字互动，可以推动更有效的员工参与，提供一个更安全、更合规的工作环境，并提高员工的保留率，以增强组织的弹性和灵活性。
"WorkForce Software首席执行官Mike Morini说："在我们与一些全球最大的雇主的合作中，我们可以看到，与COVID-19之前相比，关注员工体验的改善被放在了更加重要的位置。"劳动力市场的紧缩，工作转换的障碍降低，以及期望值越来越高的多样化和数字化的员工群体，为雇主创造了重新认识劳动力管理技术的需求，并包括旨在改善员工体验的解决方案。"
今天，全球劳动力中有27亿无办公桌的工人--其中许多人表示由于技术差距越来越大而出现了脱节，这使得雇主难以与员工沟通并保持其劳动力的规模参与。
WorkForce Software最近进行的一项2021年调查显示，雇主和员工在如何看待为满足工作场所需求而提供的数字和技术支持方面存在巨大差异。根据该报告，雇主认为他们已经提供了足够的工作培训、员工认可和调度灵活性等标准，但许多受访员工不同意。这种脱节进一步加剧了许多组织在留住优秀员工方面所面临的困难。
"莫里尼说："公司不能再考虑主要针对办公室工作人员的解决方案，必须包括对整个员工队伍有效的解决方案，特别是那些不在办公桌后面执行工作的人。"为了培养一种具有高度参与性的企业文化，企业现在必须投资于能够提供现代工人所期望的消费级体验的解决方案，同时使企业能够充分地吸引其员工并保持高效的运营。"
企业现在可以从WorkForce Suite的进步中获益，包括:
WorkForce Experience - 创造强大的员工体验，通过沟通和协作渠道、轻松获取信息、即时反馈、微培训、自助服务和自动化，加强工作场所的联系。
WorkForce Labor Forecasting 劳动力预测 - 利用机器学习的力量，通过评估新的和历史的数据来改进预测模型，以更准确地预测劳动力需求和需求水平，确保最佳的人员配置。
WorkForce Scheduling 排班 - 实现灵活的协作式排班方式，同时确保满足企业的需求和内部及外部政策。雇主可以确保合格的员工在需要工作的时间和地点被安排，而员工可以传达可用性并解决最后一分钟的冲突。
WorkForce Insights - 协助经理和管理人员根据关键绩效指标、动态执行仪表板、数据可视化和实时洞察力做出更快、更准确的决策，帮助他们积极主动地采取行动，避免不良的劳动力成本、短缺或负面的员工体验。
莫里尼说："有了这些解决方案，雇主可以向他们的员工提供一个令人信服的价值主张，今天和未来他们的需求继续适应，"。
关于WorkForce
WorkForce软件公司是第一个具有集成员工体验功能的劳动力管理解决方案的全球供应商。公司的WorkForce Suite可以适应每个组织的需求--无论他们的薪酬规则、劳动法规和时间表有多独特--同时在工作发生的时间和地点提供突破性的员工体验。企业级和未来就绪的WorkForce软件正在帮助一些世界上最具创新性的组织优化他们的劳动力，防止合规风险，并提高员工参与度，以释放新的潜力，实现弹性和最佳绩效。无论您的员工是无桌椅员工还是办公室员工，是工会成员，是全职员工，是兼职员工，还是季节性员工，WorkForce软件都能使您的全球劳动力管理变得简单，成本更低，对每个人都有好处。
Future of Work
2021年06月17日
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Future of Work
新知：员工体验平台能为人力资源部门做什么？
未来的工作已经发生了翻天覆地的变化，企业现在有机会接受一种新的后疫情的工作方式。当涉及到定义未来的员工体验和支持员工适应新的工作条件时，人力资源团队是掌舵者。随着数字工具处于克服新挑战的前沿，员工体验平台（EXP）如何支持员工，人力资源团队需要了解EXP的哪些方面，以有效管理数字时代的员工体验？
规划未来的工作
由于远程工作的开始和公司拥抱云计算技术的推动，COVID-19对全球范围内的企业产生了巨大的影响，现在各组织将为这个新的工作时代进行规划。虽然C-Suite会有最初的计划和想法，即企业将如何绕过这个新世界，但人力资源团队也要发挥重要作用。人力资源团队负责确保企业的愿景和价值观反映在整个公司和员工身上，使组织文化、战略和重点保持一致。
在规划2021年及以后的工作时，人力资源团队必须拥有建立其战略所需的一切。在规划一个面向未来的战略时，技术是一个非常有价值的资产，74%的组织计划在今年增加人力资源技术的支出。人力资源技术可以帮助那些可能被证明是困难的领域，其中最有用的数字工具之一是员工体验平台，或EXP。
EXP是传统内部网的演变（这个认知很重要）。人力资源部门可能已经发现他们公司的内部网在提供政策和服务信息、员工福利和关键人力资源系统链接方面的用途，但内部网一直牢牢掌握在内部沟通团队手中......直到现在。
员工体验平台（EXP）将企业内部网的概念作为提高员工体验的工具，并在此基础上解决更广泛的挑战。在工作的数字时代，我们连接的能力完全依赖于现有的技术，员工对工作的数字体验变得非常重要。EXP承诺通过一个连接人、工具和知识的单一平台来提供增强的员工体验。这使EXP成为人力资源部门、内部通信和IT部门的职权范围。这些团队可以共同使用EXP来提供员工体验，以连接、吸引和激励员工从工作中获得最大利益。
内部网能够解决内部沟通问题，作为改善员工体验的途径，而EXP拥有所有的工具、功能和系统来解决整个员工体验--从入职到内容管理，到员工能够完成日常任务的信息。EXP是内部沟通者、人力资源团队、IT团队和企业领导者的综合工具（这个认知也很重要）。
员工体验平台可以服务的6个人力资源案例
一个现代的EXP不仅仅是一个对员工有用的内部网--它是一个组织工具，可以帮助人力资源团队完成他们的整体战略并使整个企业受益。
这里有五个常见的人力资源挑战，EXP可以帮助你克服。
#1. 启用数字工作场所的远程访问
在新的工作世界中，远程工作似乎是一个新的常态，由于新发现的生产力的提高，全世界长期在家工作的工人的比例预计在2021年将翻一番。这意味着大多数工人将不太可能回到办公室全职工作，因此这就提出了一个问题。人力资源团队如何确保有一个集中的工作空间，让所有人都能使用？
EXP可以通过作为一个中央数字中心来解决这个问题，让工人无论何时何地都能访问它，并提供员工完成日常任务所需的所有信息、工具和材料。它还可以作为所有员工相互交流的空间，在团队可能不一致的情况下实现沟通，并全面促进合作。可以开发特定的网站或网页，以容纳支持工人的远程工作指导、政策和建议的资源。
#2. 克服参与和孤立的挑战
伴随着向更多的远程工作环境转移的另一个挑战是，在过去的一年里，员工的福利和心理健康已经被证明下降了60%。由于团队如此分散和孤立，同事们可能很难相互沟通和接触。
有了EXP，人力资源团队就能更容易地照顾到员工的健康，并将孤立的劳动力聚集起来。这个协作平台作为一个 "数字总部"，成为员工访问和相互交流的社交空间，使他们有能力建立网络并看到其他团队成员正在做什么。其他功能，如组织结构图和通过用户档案的数字身份，使团队成员更容易找到并接触到正确的人，弥合远程工作造成的差距。
EXP还使人力资源团队能够轻松地促进健康的身心和自我，鼓励团队成员在需要时伸出援手，并提供任何团队成员可能需要的所有帮助和信息。
#3. 管理和监督员工的发展
随着团队之间的物理分离，管理和监测员工的发展可能会构成一个挑战。以前，工人们会在高级管理层的注视下，因为他们每天的小胜利而得到认可，而现在远程工作意味着不幸的是，很多员工的表现会在雷达下飞过，没有得到应有的庆祝，这是人力资源团队应该考虑监测的事情。
认可员工的成就并确保他们感到被赏识是至关重要的--70%的员工同意，如果管理者能更多地说 "谢谢"，他们的积极性和士气就会提高。鉴于我们所处的持续状况，这一点比以往任何时候都重要，因此，人力资源团队应该考虑如何确保员工仍然得到应有的认可。
员工体验平台可以成为确保所有员工得到认可和奖励的一个直接解决方案。许多EXP都包含了员工认可的工具，如Kudos，和游戏化来奖励成就。这不仅允许高级团队给予应有的认可，而且同行也能够给予嘉奖和赞赏，这意味着员工在他们的团队中感到被重视。这是同行表达感激之情的一种简单方式，这种简单的姿态可以加强同事之间的联系，提高整体的士气。
#4. 建立品牌和文化认同
积极的公司文化一直都很重要，但在目前的情况下，它比以往任何时候都更加重要。一个定义明确、具有包容性和鼓励性的公司文化是将企业与员工联系在一起的胶水，可以成为一个成功和不成功的组织之间的区别。事实上，46%的求职者在选择申请一家公司时将公司文化列为非常重要的因素。
EXP可以帮助确保公司品牌在整个组织中得到体现，并且可以成为人力资源团队确保这一点的一个方便工具。它的设计应与企业品牌相一致，从名称到颜色，再到标志，都应支持公司的身份，并成为所有员工可以参考的品牌门户。
一个公司的EXP也可以用来促进整个公司的健康和积极的文化，即使工人是远程的。不喜欢其组织文化的员工辞职的可能性要高24%，所以人力资源团队应该执行一种协调、信任和沟通的文化，以保持高涨的士气和工人的积极感觉。它可以用来展示公司正在做的伟大事情，从慈善支持到员工待遇，可以作为整个组织的统一氛围。
#5. 实现轻松合规
人力资源团队的一个重要优先事项是在整个组织内实现合规性，这在劳动力分散的情况下可能被证明是很棘手的。劳动法规定了一些工作标准，这意味着企业必须被视为不断地遵守这些规定。
但法律是不断变化和更新的，这意味着企业需要有一个灵活的方法来确保合规。这就是EXP可以帮助的地方。诸如强制阅读、原生表格和有针对性的通信和警报等功能可以使人力资源团队轻松地确保公司的每个人都阅读并遵守现有的标准合规措施。
不过，仅仅有政策和程序是不够的--它们需要在整个组织中得到有效的沟通和执行。EXP使这样一种方式成为可能，就是通过使用聊天机器人和强制性内容。
这正是壳牌所做的。壳牌的道德与合规聊天机器人Ethica的开发是为了使道德与合规成为商业优先事项。Ethica能够回答个人用户特有的动态查询，如 "谁是我的道德与合规经理？"。这通过简化知识的获取来提高效率，并支持壳牌加强道德与合规的业务目标。
员工体验平台的强制性内容
#6. 减少管理，实现自助服务
平均而言，人力资源部门有五分之一的时间是在做行政工作和文书工作，这是一项非常耗时的活动。能够从单调的纸质任务中为人力资源团队节省一些时间，不仅会使团队整体上更有生产力，而且会对企业产生直接的积极影响。根据研究，三分之二的企业由于过度依赖纸张，每个员工每年至少浪费2,000英镑，这意味着企业可以通过降低人力资源团队的日常行政工作来节省时间和金钱。
数字化工具，如EXP，可以帮助加快完成行政任务的时间，提高整个团队的效率。可以添加一些工具来帮助简化人力资源团队的任务，如自动工资单、绩效评估和新员工程序。EXP还可以为整个企业的员工提供自助服务。诸如获取工资单、申请休假和查看福利等，都是员工体验平台可以让员工自己做的事情，这意味着他们不必通过人力资源部门来过滤问题和疑问。
拥有自我搜索工具也意味着员工可以找到他们以前可能向人力资源部门提出的问题的答案，从而为人力资源部门腾出更多时间用于更有成效的任务，并减少团队的负担。
#7. 远程录用新员工
伴随着向远程工作的转变，新员工的远程入职也是一个挑战。现在，企业意识到招聘不一定要在办公室的某一英里半径内进行，这就开辟了一个更大的熟练候选人库。但远程入职的任务并不总是一帆风顺的。
入职过程是非常重要的，特别是考虑到69%的员工如果有良好的入职经历，会在一个公司呆更长时间。入职培训在最好的情况下也是很棘手的，所以当涉及到远程做这个过程时，人力资源团队需要确保它尽可能的顺利、简单和人性化。
在没有实体办公桌和工作场所的情况下，拥有一个集中的数字工作场所是至关重要的，这也是员工体验平台可以帮助的地方。一个EXP可以容纳所有的培训视频、信息、工具和资源，让新员工掌握他们的新角色和组织。它可以作为一种方式，让同事们接触和欢迎他们的新队友，也可以成为一个中心枢纽，让新员工找到和搜索他们所需要的一切来适应。这不仅使新员工的过程更顺利，更有协作性，而且使人力资源部门更容易确保他们拥有专注于指导和培训所需的一切。
#8. 支持一线和远程工人
现在比以往任何时候都更关注一线工人和远程工人，人力资源团队应该把他们放在当前计划和战略的前面和中心。一个组织的70%的员工并不是每天都坐在办公桌后面，所以当涉及到让他们了解最新情况并纳入业务计划时，他们需要的不仅仅是他们可以从电脑上访问的东西。
一个移动内部网应用程序是使远程和一线工人包括在所有业务计划中并实时保持最新状态的一个可靠方法。拥有一个移动应用程序意味着员工可以在任何地点、任何时间访问EXP。它消除了必须要有互联网接入和电脑屏幕的复杂性--业务更新可以直接发送到他们的手机上。
此外，推送信息和离线阅读等功能可以提高员工的体验，这意味着工人可以立即得到重要信息的通知，并可以下载和保存文件，在自己的时间里阅读--即使没有互联网接入。这些在现场的工人与客户直接接触，因此，无论他们在哪里，都必须拥有高效完成工作所需的一切。
Future of Work
2021年06月15日
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Future of Work
【美国】加州自由职业者系统公司Stoke完成1550万美元A轮融资！
来自加州的自由职业者管理系统领域的先驱Stoke今天宣布获得1550万美元的A轮融资。本轮融资由Battery Ventures领投，之前的所有投资者和天使投资人，包括TLV Partners、Dynamic和Loop，以及少数亲身体验过其业务影响的有远见的客户也参与了本轮融资。
到目前为止，该公司已经筹集了2000万美元。这项投资使Stoke能够推动扩张，并满足美国公司在不断变化的劳动力中寻求更有效工作的快速增长的需求，这些劳动力包括自由职业者和全职雇员。
[caption id="attachment_45356" align="alignnone" width="650"] Stoke Closes $15.5M Series A Funding Round[/caption]
Stoke公司成立的使命是帮助企业利用自由职业者革命的力量，简化他们与非薪资劳动力的合作方式，其中包括自由职业者、承包商、顾问、机构和临时工。劳动力的性质正在发生变化，从以全职工人为主的劳动力转变为自由职业者越来越突出的劳动力；预测显示，到2027年，自由职业者预计将增长到美国劳动力总数的50%以上。
COVID-19进一步加速了这种转变，因为公司已经迅速意识到需要增加敏捷性和灵活性，以在这种破坏中生存下来，并依靠自由职业者人才来做到这一点。这一现实是该公司自不到一年前从隐身模式中出现以来令人难以置信的增长背后的燃料。在2021年第一季度，该公司的客户群增加了一倍多，总收入增加了两倍。
"我们做生意的方式已经改变，我们选择的人才也需要随之改变，"Stoke公司首席执行官兼联合创始人沙哈尔-埃雷兹说。"但是，当双方都还没有得到适当的支持时，我们不能指望它。这些资金将跟随我们建立起自己的类别，并为企业领导人巩固一个单一的真相来源，以管理自由职业者人才开销的任何和每一个方面，并帮助他们安全地利用最有活力的那种劳动力。"
"在Battery，我们已经围绕未来的工作进行了许多投资。但我们相信，Stoke正在建立的帮助企业管理其不断增长的自由职业者和独立承包商网络的综合解决方案确实是独一无二的，而且显然与今天非常相关，"正在加入Stoke董事会的Battery普通合伙人Itzik Parnafes说。他说："拥有一个工具，可以寻找、录用、管理、支付和确保遵守这些扩展的劳动力，有助于公司提高生产力，保持敏捷性，而不增加风险。我们很高兴与该团队合作，并期待着在未来几个月和几年内帮助Stoke扩大其业务，包括在美国的业务。"
Stoke是一个安全的一体化平台，使公司能够快速雇用顶尖人才，建立符合政府准则的自动入职工作流程，在190个国家支付多张发票，同时确保管理、财务和人力资源团队对预算有充分的可见性和控制，此外还能自动遵守法律和税务规定。
关于Stoke：
Stoke是一个自由职业者管理系统（FMS），使公司与独立承包商的合作变得容易。它减少了雇用、入职、跟踪和管理发票的麻烦，同时确保完全的法律和税务合规。Stoke与各种规模的公司合作，包括TripActions、SimilarWeb、Scale.ai和Verbit等独角兽公司。
Future of Work
2021年06月10日
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