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HCM
Workday 2025财年Q3财报：21.6亿美元收入与69.8亿美元积压揭示强劲表现，但股票大跌10%
Workday 公布2025财年第三季度财报，总收入达21.6亿美元，同比增长15.8%，订阅收入达到19.59亿美元，也实现同比15.8%的增长。营业利润为1.65亿美元，同比提升87%，非GAAP稀释每股收益为1.89美元，同比增长21%。
AI驱动的创新是本季度增长的核心，包括推出新一代AI工具“Workday Illuminate”和AI助手等，为HR和财务流程提供效率提升。Workday 收购了AI文档智能平台Evisort，并新增了来自英国、澳大利亚等国际市场的重要客户，展示了全球吸引力。 展望未来，公司预计2025财年全年订阅收入将达77.03亿美元，同比增长17%。Workday还在Gartner三大核心云解决方案的魔力象限中继续保持“领导者”地位。
同时Workday任命罗伯·恩斯林为首位总裁兼首席商务官，恩斯林拥有30多年行业经验，曾在SAP、Google Cloud和UiPath任职，年薪75万美元，签约奖金100万美元，股票3800万美元，在佛州远程工作。
美东时间11月26日收盘后，股价大跌10.88%，每股240.88美元（仅限截止发稿时）
加利福尼亚州普莱森顿，2024 年 11 月 26 日 -- Workday, Inc. (NASDAQ：WDAY) 是一家领先的解决方案提供商，帮助组织管理人员和资金，今天公布了截至 2024 年 10 月 31 日的 2025 财年第三季度业绩。
2025 财年第三季度业绩
总营收为21.60亿美元，较2024财年第三季度增长15.8%。订阅营收为19.59亿美元，较去年同期增长15.8%。
营业利润为 1.65 亿美元，占收入的 7.6%，而去年同期的营业利润为 8,800 万美元，占收入的 4.7%。第三季度的非 GAAP 营业利润为 5.69 亿美元，占收入的 26.3%，而去年同期的非 GAAP 营业利润为 4.62 亿美元，占收入的 24.8% 。1
每股摊薄净利润为 0.72 美元，而 2024 财年第三季度每股摊薄净利润为 0.43 美元。非 GAAP 每股摊薄净利润为 1.89 美元，而去年同期非 GAAP 每股摊薄净利润为 1.56 美元。1
12 个月订阅收入积压订单为 69.8 亿美元，较去年同期增长 15.3%。总订阅收入积压订单为 221.9 亿美元，同比增长 20.3%。
经营现金流为 4.06 亿美元，而上年同期为 4.51 亿美元。自由现金流为 3.59 亿美元，而上年同期为 3.91 亿美元。1
作为股票回购计划的一部分，Workday 以 1.57 亿美元回购了约 60 万股 A 类普通股。
截至 2024 年 10 月 31 日，现金、现金等价物和有价证券为 71.6 亿美元。
新闻评论
Workday 首席执行官 Carl Eschenbach 表示：“Workday 在第三季度的稳健表现反映了各行业客户对我们的信任、我们人工智能驱动创新的全球发展势头以及我们合作伙伴生态系统的强大实力。越来越多的组织正在整合 Workday 平台，以降低总体拥有成本、简化运营并释放我们一流人工智能解决方案的强大功能。Workday 为他们提供了终极优势，这为我们的业务奠定了长期成功的基础。”
Workday 首席财务官 Zane Rowe 表示：“第三季度，我们再次在多个关键增长领域取得了良好进展。展望未来，我们预计 2025 财年的订阅收入将达到 77.03 亿美元，增长 17%，2025 财年非 GAAP 营业利润率将达到 25.5%。我们专注于在当季表现最强劲的季度实现业绩，为大规模的持久盈利增长奠定基础。”
近期亮点
Workday在其年度客户大会 Workday Rising 上推出了下一代 Workday AI——Workday Illuminate 。
Workday 推出了一系列新的AI 代理和一个新的Workday Assistant，以简化常见的人力资源和财务流程。
Workday 为Workday 财务管理和Workday 人力资本管理 (HCM)增加了几个全套客户，包括澳大利亚的 CommonSpirit 健康、健身和生活方式集团、新泽西理工学院以及英国科学、创新和技术部。
Workday任命Rob Enslin 为总裁兼首席商务官。
Workday 宣布了其合作伙伴生态系统的更新，包括12 个新的行业加速器； Workday Wellness；与 Workday Ventures 合作的 AI 发展势头；以及与Compa建立合作伙伴关系。
Workday完成对领先的 AI 原生文档智能平台 Evisort 的收购。
Workday 被评为 2024 年 Gartner ®魔力象限™ 中针对拥有 1,000 名以上员工的企业的云 HCM 套件1、针对服务中心型企业的云 ERP 2和财务规划软件3的领导者。
1Gartner 针对拥有 1,000 名以上员工的企业的云 HCM 套件的魔力象限，Ranadip Chandra、Sam Grinter、Ron Hanscome、Chris Pang、Anand Chouksey、Josie
Xing、Harsh Kundulli、David Bobo、Laura Gardiner、Hiten Sheth、Emi Chiba、Travis Wickesberg 和 Michelle Shapiro，2024 年 10 月 23 日。
2Gartner 服务中心企业云 ERP 魔力象限，Robert Anderson、Denis Torii、Sam Grinter、Naveen Mahendra、Tomas Kienast、Johan Jartelius、
2024 年 11 月 4 日。
3Gartner 财务规划软件魔力象限，Regina Crowder、Vaughan Archer、Matthew Mowrey、Michelle Carlsen，2024 年 11 月 18 日。
财务展望
Workday 对截至 2025 年 1 月 31 日的 2025 财年第四季度给出了如下指引：
订阅收入 20.25 亿美元，增长 15%
非公认会计准则营业利润率为 25.0% 1
Workday 正在更新其截至 2025 年 1 月 31 日的 2025 财年全年业绩指引，内容如下：
订阅收入 77.03 亿美元，增长 17%
非公认会计准则营业利润率为 25.5% 1
关于Workday
Workday 是一个领先的企业平台，可帮助组织管理其最重要的资产——人员和资金。Workday 平台以人工智能为核心，帮助客户提升员工素质、增强工作效率并推动业务不断向前发展。全球有超过 10,500 家组织使用 Workday，涉及各个行业——从中型企业到 60% 以上的财富 500 强企业。有关 Workday 的更多信息，请访问workday.com。
© 2024 Workday, Inc. 保留所有权利。Evisort、Workday 和 Workday 徽标是 Workday, Inc. 的注册商标。所有其他品牌和产品名称均为其各自所有者的商标或注册商标。
前瞻性陈述
本新闻稿包含前瞻性陈述，包括但不限于有关 Workday 2025 财年第四季度和全年订阅收入以及非 GAAP 营业利润率、增长、发展势头和创新的陈述。这些前瞻性陈述仅基于当前可用的信息和我们当前的信念、期望和假设。由于前瞻性陈述与未来有关，因此会受到难以预测的风险、不确定性、假设和情况变化的影响，其中许多超出了我们的控制范围。如果风险成为现实，假设被证明不正确，或者我们遇到意外的情况变化，实际结果可能与这些前瞻性陈述暗示的结果存在重大差异，因此您不应依赖任何前瞻性陈述。风险包括但不限于：(i) 我们或第三方提供商的安全措施遭到破坏、未经授权访问我们客户或其他用户的个人数据，或我们的数据中心或计算基础设施运营中断； (ii) 服务中断、应用程序部署延迟以及应用程序无法正常运行；(iii) 隐私问题以及不断变化的国内外法律法规；(iv) 全球经济和地缘政治持续动荡对我们的业务以及我们的客户、潜在客户、合作伙伴和服务提供商的影响；(v) 关键员工流失或无法吸引、培训和留住高技能员工；(vi) 竞争因素，包括价格压力、行业整合、新竞争对手和新应用程序的进入、技术进步以及竞争对手的营销举措；(vii) 我们对合作伙伴网络的依赖，以推动我们收入的额外增长；(viii) 与我们的国内和国际运营相关的监管、经济和政治风险；(ix) 客户和个人对我们的应用程序和服务的采用，包括任何新功能、增强功能和修改，以及我们的客户和用户对他们收到的部署、培训和支持服务的满意度； (x) 与人工智能等新兴技术相关的监管风险以及我们实现开发回报的能力；(xi) 我们实现任何收购或投资公司的预期业务或财务收益的能力；(xii) 信息技术支出的延迟或减少；以及 (xiii) 销售变化，由于我们的订阅模式，这些变化可能不会立即反映在我们的业绩中。有关这些风险和其他可能影响 Workday 业绩的风险的更多信息，请参阅我们提交给美国证券交易委员会 (SEC) 的文件中。包括我们最新的 10-Q 表或 10-K 表报告以及我们已提交并将不时向 SEC 提交的其他报告，这可能会导致实际结果与预期不同。Workday 不承担任何义务，目前也不打算在本新闻稿发布之日后更新任何此类前瞻性陈述，除非法律要求。
本文档、我们的网站或其他新闻稿或公开声明中提及的任何未发布的服务、特性或功能，如果目前尚未提供，Workday 可能会自行更改，并且可能无法按计划提供或根本无法提供。购买 Workday 服务的客户应根据当前可用的服务、特性和功能做出购买决定。
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HCM
人力资源和薪资软件解决方案提供商Paylocity收购员工人数规划解决方案提供商Trace
基于云的人力资源和薪资软件解决方案提供商Paylocity宣布收购TraceHQ.com, Inc.（以下简称 "Trace"），Trace是一个创新的员工人数规划解决方案，可帮助企业规划和管理其最重要的投资--员工。Trace 使企业能够分析和管理员工人数计划，预测与这些计划相关的预算，并批准下游的员工人数变动。
面对不断变化的劳动力动态，以更具战略性的方式管理员工人数已成为当务之急。然而，大多数员工人数计划仍倾向于通过人工计划周期来完成，这种计划周期在部门内部各自为政，与关键业务系统脱节，容易出现人为错误，并且缺乏流程自动化。
Paylocity 现代 HCM 平台的核心是一个单一的员工记录系统，旨在支持整个员工生命周期，将重要的人力资源数据与其他业务解决方案和服务连接起来。Trace 的员工人数规划功能将为 Paylocity 已经强大的集成和工作流程工具集锦上添花，从而为关键任务业务流程提供支持，实现更好的决策和更快的执行。
"Paylocity联席首席执行官Steve Beauchamp表示："无论我接触的企业规模大小，首席财务官们都在分享他们的需求，即需要一个更灵活、更智能的解决方案来分析、批准和实施全公司的员工人数计划。"通过将我们屡获殊荣的人力资源产品套件与 Trace 市场领先的人员招聘计划功能相结合，我们将使客户能够实时做出并实施人员招聘决策。
"Trace 首席执行官 Mike Gonzalez 说："我们创建 Trace 的目的是帮助企业管理其最重要的投资--员工。"我们很高兴能与 Paylocity 继续合作，因为 Paylocity 在利用创新技术解决业务挑战方面享有盛誉。通过合作，我们可以更好地帮助企业优化作为其整体 HCM 战略一部分的人力规划。
Paylocity预计收购Trace公司和增加7名员工不会对第二季度和2024财年的财务业绩产生重大影响。Paylocity将在其2024财年第二季度财报中更新正常业务过程中的财务指导。
关于Paylocity
Paylocity（纳斯达克股票代码：PCTY）总部位于伊利诺伊州Schaumburg，是一家屡获殊荣的基于云的人力资源和薪资软件解决方案提供商。Paylocity成立于1997年，2014年上市，提供直观、易用的产品套件，帮助企业自动化和简化人力资源与薪资流程，吸引和留住人才，并建立企业文化和与员工的联系。Paylocity以其独特的企业文化而闻名，并一直被评为最佳工作场所之一，它陪伴客户一起创造美好的工作环境，帮助所有员工实现最佳状态。
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HCM
钉钉推出新一代组织管理工具「钉钉HCM+」，将接入AI能力
7月12日，钉钉发布企业级 HR SaaS一体化套件产品 ——「钉钉HCM+」，涵盖“钉钉OKR、钉钉组织大脑以及企业变革咨询”等产品及解决方案服务，覆盖组织管理全链路。其中，部分产品由生态伙伴提供，钉钉开放底座能力，联合生态体系共同服务客户。
「钉钉HCM+」主要面向钉钉的战略大客户，旨在助力大型企业进行组织治理，更好地落地业务战略，激活组织和个体员工，实现企业降本增效。
在智能化时代，所有产品都值得用AI重新做一遍。「钉钉HCM+」也将接入AI能力，成为新一代组织管理工具。
“组织变革一定是一把手工程。管理团队选对组织管理工具，是组织变革成功的关键。”钉钉组织变革与发展业务负责人胡瑜玲表示。
钉钉OKR上线
作为钉钉组织变革与发展业务的首个单品，「钉钉OKR」已于近期上线。
胡瑜玲表示， OKR管理方法适配那些需要战略穿透、提高协同效率和资源配置的企业。她发现，许多大企业都有信息不透明的问题，OKR可以帮助一线员工了解公司战略方向；组织大了还容易影响协作效率，OKR可以令部门内外上下左右对齐目标；现阶段企业越来越强调资源最优配置，OKR可以帮助组织集中资源，向经营管理要增量。
钉钉OKR产品可适配性强，更加符合中国企业特色，兼顾承诺型和挑战型目标。这背后的管理理念，得益于阿里巴巴24年以来的管理经验沉淀，既能让企业的战略得以自上而下穿透，实现上下同欲，又能保持一线员工的自主性和创新力。
「钉钉OKR」与钉钉底座深度融合，无缝链接钉钉IM、Teambition、钉钉文档等产品，让过程管理有迹可循，保障了OKR有落地结果。用户可一键分享OKR到群聊、在线文档等场景，高效地与协作者对齐目标。
钉钉OKR无缝融入群聊和Teambition
OKR产品在实际推行过程中有一个普遍的痛点，即在企业日常管理中很难真正「用起来」。为此，钉钉内来自阿里巴巴集团原厂的专业咨询团队，将深入企业客户的业务一线，通过培训、工作坊等形式，陪伴企业理解OKR、落地OKR、用好OKR。
给企业装上「组织大脑」
企业如何发掘高潜力的明星员工？团队结构是否合理？针对重点业务团队人力配置是否到位？……这些都是CEO在面临“人才管理”时常见的难题。
针对这些管理痛点，钉钉推出组织人才管理系统「钉钉组织大脑」，这个产品覆盖了盘点、环评、洞察组织、选拔任免等多种场景，能够帮助企业看清组织、管理人才、排兵布阵。「钉钉组织大脑」更是融合了阿里巴巴组织变革及组织人才数字化进程中积累的方法、标准、产品、实践，助力企业实现数智识人排兵布阵，卓越管理降本增效。
“我们甚至可以预测组织一年后的状态。”「钉钉组织大脑」负责人表示，「钉钉组织大脑」包含组织、人、事三大类以及十多个核心子类目的数据条目，沉淀了数千个数据标签， 为人才管理快速提供全面且准确的决策依据，帮助企业实现组织管理全面数字化。
“「人」是公司最重要的资本，通过科学管理使得人才生生不息，是企业降本增效和持续发展的钥匙。”「钉钉组织大脑」负责人表示。
在VUCA时代，CEO等管理者更加注重组织的高效敏捷度，以及员工的成长性和价值感。未来，钉钉与生态伙伴将持续完善「HCM+」的产品体验和服务，助力企业向组织管理要效率。
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HCM
【北森】第一！中国HCM SaaS市场，北森七连冠
日前，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《2022年下半年中国人力资本管理（以下简称HCM）SaaS市场跟踪研究报告》。报告显示，2022年全年北森HCM SaaS市场占有率位居第一，连续7年蝉联榜首。
据IDC报告，2022下半年中国HCM SaaS市场规模达到3.4亿美元，同比增长27.0%。IDC预计，到2027年，中国HCM SaaS市场规模将达到26亿美元，以33.0%的CAGR快速增长。
中国整体HCM SaaS市场，北森持续领跑，第七年蝉联市场首位。
子市场中，北森在增速最快的CoreHR和绩效管理SaaS市场，以及占比最大的招聘管理SaaS三大细分市场中，市场占有率第一。
IDC认为，随着宏观经济的复苏和数字化经济的不断深化，企业会持续加强人力资源一体化的建设，这样可以方便企业人力资源管理能够逐渐从业务流程打通、数据智能决策最终上升到业务人力一体化建设，实现企业员工全生命周期管理，助力企业业务的快速发展。
作为中国一体化HCM SaaS的引领者，北森通过创新的一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX，为中国企业提供人力资源管理场景中所需要的技术和产品，包括HR软件、人才管理技术、员工服务生态、低代码平台的端到端整体解决方案。帮助企业实现覆盖员工招募、入职、管理到离职的全生命周期的数字化管理，快速提升人力资源管理效率、提升人才管理能力、帮助员工快速成长，实现智慧决策。
截至目前，北森已经累计帮助超过6000家中大型企业获得业务提升，其中包括超70%的中国500强企业。每天，有超过15万HR和2000万的企业员工使用iTalentX。在IT互联网、高科技制造、大医疗、新能源、零售连锁等行业，北森已经成为头部企业广泛认可的合作伙伴。
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HCM
【收购】HCM解决方案供应商UKG宣布收购薪资服务提供商Immedis
为了向跨国企业提供人力资源管理行业最具适应性、最智能的跨国企业薪资服务，为所有人提供人力资源、薪资和劳动力管理解决方案的领先供应商UKG Inc.已达成收购Immedis的协议，Immedis是一家领先的全球薪资服务提供商，其技术和服务支持160多个国家。根据成交条件，此次收购预计将在60天内完成。
Immedis于2016年在爱尔兰成立，是CluneTech的子公司，CluneTech是一家专注于简化全球业务的科技公司。Immedis在全球拥有370名员工，在主要行业建立了广泛的跨国客户群。对Immedis薪资平台的需求强劲增长，此次收购反映了其估值高于上一轮投资。
一旦收购完成，UKG将在今年晚些时候推出UKG One View。在UKG和Immedis的密切合作下开发的One View利用了两个组织的优势来改变传统的分散的全球薪资模式。通过One View，客户将受益于:
单一的“计划到资金合一”体验，结合了人工智能驱动的永久验证引擎和持续的劳动力管理集成，为所有员工提供实时视图，无论国家或供应商如何，以识别趋势、差异和其他见解;
混合部署模式，可在数周内部署，允许客户将其他国内薪资技术和服务引入即时可见性，最大限度地减少中断并加快实现价值的时间;
在单一窗格视图中实现统一的工作流程控制，在各国建立统一的操作标准，简化基准制定并加强国内提供商问责制；
在直观的应用程序中为所有人提供一致的员工体验，支持160个国家的20多种语言，具有更好的可用性、支持和全球兼容的工资单，让他们相信自己得到了公平、准确的薪酬。
UKG首席产品和技术官Hugo Sarrazin表示:“传统的全球薪资发放过程繁琐而复杂，往往依赖于拼凑的方法，缺乏透明度和洞察力，容易出现错误，对个人和组织都造成伤害。”“即使到了2023年，大多数公司仍然缺乏一种单一、可靠、准确的方式来了解他们在全球范围内给员工支付的薪酬。那些知道的人已经投入了昂贵和耗时的手工工作，这仍然导致他们无法主动使用过时的信息。UKG和Immedis的强大组合将带来变革，并帮助我们重塑北美全球企业在全球范围内管理员工和合规的方式，并使其现代化。”
Immedis联合创始人兼首席战略官Richard Limpkin表示:“通过以技术为主导的全新创新方法，解决多个国家全球薪资和合规方面的持续挑战，一直是我们在Immedis工作的推动力。”“现在，再加上强大的UKG HCM套件及其行业领先的全球劳动力管理，我们很高兴能够进一步帮助重新定义整个多国薪资市场。”
Immedis为组织提供了一个建立在永久验证引擎上的现代全球薪资技术平台。这样可以实现一致的数据建模和报告，而不受国内提供商的影响。它还提供160个国家和120种货币的薪资管理服务。
通过此次收购，UKG将立即开始为总部位于美国和加拿大的企业提供全面管理的多国薪资服务，这些企业寻求北美以外的薪资处理支持，或者只是想要一个统一的全球薪资视图，即使他们已经有首选的薪资提供商。
“Immedis和UKG的结合确保了企业及其员工将获得最佳的跨国薪酬体验。作为UKG的长期合作伙伴，我们在一起取得了巨大的成功，”爱尔兰企业家、Immedis和CluneTech的创始人Terry Clune表示。“加入UKG扩大了我们突破性技术的范围和影响。它也为那些让Immedis与众不同的杰出人士提供了巨大的新机会。我为我们不可思议的团队感到非常自豪，我很高兴我们370名Immedis员工中的每一位都将从这次收购中受益。”
UKG首席执行官Chris Todd表示:“收购Immedis和引入UKG One View对HCM行业具有革命性意义，为跨国薪资流程提供了前所未有的可见性、灵活性和准确性。”在与Immedis紧密合作了几年之后，我们非常高兴地欢迎整个Immedis团队加入UKG大家庭。”
文章来源：hrtechcube
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HCM
劳动力合规平台Onwards HR宣布与人力资本管理软件供应商Paycor建立新的合作关系
人力资源、法律和财务团队用于遣散和离职管理的领先劳动力合规平台Onwards HR宣布与Paycor建立了新的合作关系。Paycor是一家领先的人力资本管理（HCM）软件供应商，为各行各业的中小型雇主提供服务，包括医疗保健、制造业、酒店业、专业服务和教育。
作为Paycor Marketplace的一部分，Paycor的客户将可以使用Onwards HR，这是专门为改善员工离职流程而设计的第一套解决方案。Onwards HR平台认识到与员工离职相关的固有风险和合规性问题--无论是个人离职还是裁员--有助于确保与企业政策以及联邦、州和地方就业法律保持一致。除了提高合规性外，Onwards HR是唯一包括离职管理的离职解决方案，能够利用实时数据计算离职金。Onwards HR简化了复杂的离职程序，通过防止代价高昂的错误来降低风险，缩短处理时间，并为那些被离职的员工提供更顺利、更周到的过渡。
Onwards HR的联合创始人兼首席执行官Sarah Rodehorst说："离职福利和员工离职管理充满了挑战。通常情况下，这些决定是在财务压力或企业行动（如兼并和收购）下做出的。因此，大多数组织都在努力管理这个过程，并对其进行必要的仔细考虑。我们与Paycor的合作，进一步扩大了我们帮助企业进行战略性劳动力规划的范围"。
Onwards HR通过利用整个组织的雇员数据的劳动力建模工具，使组织能够做出更好的人事决策。该解决方案的高级规则引擎根据企业政策计算遣散费，在发生变化时重新计算，并生成包括OWBPA和国家机构要求的强制文件的遣散包。此外，通过Onwards HR，企业可以继续遵守快速发展的就业法律，如联邦WARN法案、州小型WARN法案和州离职通知要求。法律仪表板包括强大的不利影响分析，以减轻偏见和提高公平性。
"员工离职与入职一样关键。建立成功团队的一部分也是知道如何优化你的员工群体，而Onwards HR正是帮助解决这个问题，"战略合作伙伴关系高级副总裁Tim Ruge说。"从分析你的团队到保持审计跟踪的合规性，Onwards HR支持员工的整个离职过程。与Onwards HR的合作使我们能够更好地协助企业完成员工生命周期的结束。"
文章来源：hrtechcube
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HCM
面对AI发展，Workday应对更加快速—值得每一位HRTech领域CEO阅读
Workday不仅对其AI产品策略有清晰明确的认识，而且公司正进入多年来最强大的产品周期之一。我从未见过如此多的Workday功能达到成熟，很明显，该平台正在全面发挥作用。
首先让我给大家一个概述：ERP市场庞大、重要且不断变化。每家公司都需要一个财务和人力资本系统，这些平台需要同时完成数百项任务。我们希望它们易于使用、运行迅速且能立即为我们的公司进行配置。但我们也希望它们易于扩展，能与许多其他系统集成，并建立在现代架构上。
那么，作为一家成立18年的公司，Workday如何在所有这些领域保持领先地位呢？
事实上，答案非常简单。Workday并非ERP或软件应用公司，而是为业务解决方案构建平台的科技公司。换句话说，Workday的思维方式是“先考虑架构，再考虑应用”，在我们了解Workday的产品时，这一点得到了一次又一次的强调。
请允许我给您分享一些我们了解到的内容：
首先，Workday非常明确，随着时间的推移，AI和机器学习将彻底改变业务系统的功能。传统的ERP世界是一套包括财务、人力资本（HCM）、供应链、制造业，以及后来的市场营销、客户分析等在内的核心业务应用。几乎每个从这些领域起步的供应商都试图进入相邻市场，主要目标是“向现有客户销售更多软件”。
如今，尽管公司希望整合这些应用（这对Workday来说是一个巨大的机会），但更大的目标是重新定义这些应用如何协同工作。正如Workday所描述的，他们的目标是帮助企业改进计划、执行和分析。当招聘变得困难时，例如未来几年可能会持续这种趋势，我们希望HCM系统帮助我们找到承包商，寻找替代工作安排，并安排财务和结算解决方案来外包工作或任务，同时发现和培养内部候选人。因此，这些应用之间的“红线”正变得模糊，Workday对此非常了解。
从某种意义上说，这是我们新的系统性人力资源运营模式的核心。例如，我们希望这些不同的HCM系统能够关注所有这些元素，并帮助我们一起管理它们。Workday新的HCM演示实际上展示了一些这方面的实践。
超越ERP，将AI和ML置于核心
但是平台市场的发展速度更快。企业不仅希望有一套能协同工作的应用程序（Workday、Oracle、SAP等都能做到这一点），而且还希望AI和机器学习能在整个公司运作。这将改变ERP系统的功能。Workday已经提供了50多种不同的“机器学习”体验，它们以“推荐”、“预先填写的表格”或“预先设计的工作流”等形式呈现，看起来不像是魔术，而更像是帮助你更好地运营公司的智能系统。而这正是Workday关注的领域。
例如，新的劳动力管理系统（劳动力优化）可以根据月份、天气和其他外部输入预测招聘和人员配置需求。然后，根据员工的可用性、技能和工资安排工作时间。并自动生成劳动力排班表，确定何时需要合同劳动力，然后自动创建招聘门户和候选人体验来寻找人才。
这实际上是“AI支持的ERP”，而不是一个花哨的用于简化撰写电子邮件的生成性AI演示。
Workday HCM继续成熟
Workday HCM套件正处于多年来最强劲的状态。Workday Skills Cloud正在成熟为一个“技能智能平台”，现在它具有让Workday客户几乎必不可少的功能。它可以从任何纵向或专业技能数据库导入数据，为公司提供多种推断或评估技能的方法，以及为您提供数十种报告技能差距、预测技能不足和为每个员工或劳动力群体创建技能提升路径的方法。多年来，我一直在关注这项技术的发展，从未见过它如此完善并能满足企业需求。
顺便说一句，这并不是说公司仍然需要专门的招聘技能系统（Eightfold、Beamery、Phenom、Seekout、Paradox、iCims等）、流动性（Gloat, Fuel50）、学习（Cornerstone, Docebo, Degreed）、薪酬平等（Syndio, Trusaic, Salary.com）等。从某种意义上说，现在每个人力资源技术平台都有一个技能引擎（记住，“技能”是描述一个人属性的一系列词汇），这些系统将这些数据元素用于非常独特的目的。在市场上更成熟的位置上，Skills Cloud旨在成为一个“整合点”，将术语汇集到一个地方。（它也是Workday HCM工具所依赖的技能引擎。）
顺便说一下，我知道所有Workday客户都有众多其他的HCM系统。鉴于创新周期的发生（供应商正在以非常创造性的方式加入AI浪潮），这种趋势还将继续。但Workday作为“核心”的角色依然强大，特别是因为我接下来要讲的一点。
Workday现在真正开放了
我还对Workday在Extend和Orchestrate方面的进展印象深刻，这些是允许客户和合作伙伴构建附加应用程序的外部API和开发工具。作为一家公司，Workday并没有计划构建很多垂直解决方案，相反，他们现在正在推动合作伙伴（如Accenture、PwC和客户）为应用程序生态系统做贡献。这创造了一个“力量倍增器”效应，第三方可以通过围绕Workday构建开发团队来赚钱。（顺便说一下，这就是为什么微软无处不在：它的经销商和合作伙伴网络庞大。）
除了这些编程接口，Workday还对Microsoft Teams（Workday Everywhere）做出了严肃承诺。您现在可以在Teams中查看Workday“卡片”，并在Teams中点击深层链接，直接进入Workday事务。尽管公司仍致力于持续改进其用户界面，但我认为Workday现在明白，用户永远不会花一整天时间去弄清楚Workday的工作原理。我相信这种趋势将继续，我鼓励Workday考虑将Chat-GPT作为下一个主要界面进行构建。（他们没有作出承诺）。
垂直应用
我问管理团队：“你们如何看待甲骨文收购Cerner的决定，Cerner是临床患者管理领域的领导者之一？你认为这会威胁到你们的垂直战略吗？”Aneel Bhusri迅速回应说：“我们永远不会收购像那样的老旧遗产公司，因为它永远无法整合到我们的架构中。”这一点很重要，因为Workday的集成架构使公司能够大规模实现AI。换句话说，Workday打算成为纯粹的架构领导者，让垂直应用随着时间的推移而出现。
如今，Workday专注于教育市场，并在金融服务、保险和医疗保健等领域拥有一些垂直解决方案（很多是由合作伙伴构建的）。我认为公司不会遵循SAP或Oracle的策略来构建深度垂直应用。而这种策略，即保持对核心架构的纯粹性，可能在长期内发挥出良好效果。因此，对于那些希望建立附加组件的人来说，Workday正比以往任何时候都更加开放。
核心的AI是什么样子？
现在让我们来谈谈AI，这是我们这个时代最重要的技术创新。新任联席总裁兼AI领域公认的学术专家Sayan Chakraborty持有非常坚定的立场。他认为，Workday的6000万用户（其中很多已选择参与匿名神经网络分析）已经为公司提供了一个庞大的AI启用平台。因此，公司的策略是加倍投入“声明式AI”（机器学习），然后将生成式AI视为新的研究工作。
在很多方面，自从2014年收购Identified以来，Workday就一直在“做AI”，许多AI算法已经内置在Skills Cloud、招聘工具以及用于分析、自适应规划和学习的各种工具中。大部分产品经理都在负责与AI相关的功能，David Somers（负责HCM套件的人）告诉我们，有数百个新AI功能的想法在飘荡。所以从很多方面来说，Workday多年来一直是一个“AI平台”，他们现在才开始进行市场推广。
话虽如此，Workday的真实数据资产并不大。假设有3000万Workday用户选择加入Workday的AI平台。再假设Skills Cloud已经尝试对他们的技能进行索引，并可能查看职业路径或其他属性。与Eightfold（超过10亿用户记录）、Seekout（近10亿）以及Retrain.ai、Skyhive等系统以及Beamery或Phenom等招聘系统中的数据相比，这是一个非常小的数据量。在某个时候，Workday将不得不明白，如今的HCM AI平台实际上是“全球劳动力数据”系统，而不仅仅是客户数据系统。因此，我们将在Workday中看到的大部分AI将使“你们版本的Workday”运行得更好。
Prism：Workday整合数据的策略
最后，让我提及Prism Analytics（现在被称为Prism）的增长，它是Workday用于分析和第三方数据的开放数据平台。当公司收购了Platfora时，最初的需求是为Workday客户提供一个存放“非Workday数据”的地方。由于Workday数据平台是专有的、基于对象的数据库，因此无法直接将数据导入Workday，所以公司需要一个可扩展的数据平台。
从那时起，Prism呈指数级增长。最初定位为分析系统（您可以将财务数据放入Prism并将其与HR数据进行交叉关联），现在它已经成为一个“大数据”平台，企业可以用于财务应用、人力资源应用以及您想要的任何应用。它并未旨在与Google Big Query或AWS的Red Shift竞争（至少目前不是），但对于那些希望利用他们在Workday安全性和现有应用方面的投资的客户来说，它相当强大。
在会议上发言的客户之一是Fannie Mae，该公司在其风险管理投资组合中拥有超过4万亿美元的抵押贷款和贷款。他们正在使用Prism以及Workday Financials来管理他们复杂的月末结账和其他财务分析。去年，我遇到了一家大型银行，他们正在使用Prism管理、定价并分析具有大量内置计算的复杂数字银行证券。由于Prism与Workday平台集成，任何Prism应用程序都可以利用任何Workday数据对象，所以它实际上是Workday平台的一个“大数据扩展”。
这将导致AI的发展。如果Sayan的愿景成真，Workday平台可能会成为一个让客户将他们的交易数据、客户数据和其他重要业务数据与Workday财务和HCM数据关联起来的地方，利用AI寻找模式和机会。虽然AWS、谷歌云和Azure也会提供这些服务，但这些供应商都没有提供任何业务应用程序。因此，Workday的AI战略的一部分是使企业能够构建自己的AI支持应用程序，通过Extend和Orchestrate实施，并利用来自Prism的数据。
这将是一个竞争激烈的领域。微软的新Power Platform Copilot和OpenAI Azure Services也为企业提供了一个地方（和方法）来构建企业级AI应用程序。谷歌很快也可能推出许多新的AI服务。但是对于将Workday作为其核心财务或HCM平台的公司来说，将会有新的AI应用程序出现在Workday平台上——这将推动利用率、收入（通过Extend、Prism和Orchestrate）以及Workday的垂直应用。
Workday面向未来的地位
总之，Workday在这场新技术革命中处于有利地位。我向管理团队提出了挑战，让他们考虑将ChatGPT作为整个系统的新的“会话式前端”，他们同意这是他们需要关注的事项列表中的一个。
（顺便说一句，即将进入人力资源领域的生成式AI创意解决方案将令您惊叹不已。我很快会分享更多信息。）
对于企业购买者来说，Workday依然稳如磐石。在只有几个主要竞争对手需要考虑的情况下（Oracle、SAP、UKG、Darwinbox、ADP），该公司很可能会继续为大型公司扩大市场份额。由于经济原因，会有一定的价格压力，但对于那些希望建立一流技术平台以支持核心财务和人力资源的公司来说，Workday将继续保持领导地位。
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HCM
【资讯】人力资源公司Deel收购了薪资和HCM公司PayGroup
近期，人力资源公司Deel已完成对亚太地区薪资和HCM公司PayGroup 的收购。PayGroup现在是总部位于旧金山的私人薪资公司Deel的一部分，并已从澳大利亚证券交易所退市。
此次收购于 2022 年 7 月启动，完成后使 Deel 成为全球薪资和人力资本管理 （HCM） 领域的真正领导者。它进一步推动了Deel的使命，即帮助数百万人为世界上最好的公司工作。
PayGroup 在澳大利亚、新西兰、印度、菲律宾、新加坡、马来西亚和日本等国家或地区拥有强大的影响力，每年为 3，000 多家企业处理大约 120 亿份工资单。该公司今年一直在稳步增长，目标是每年经常性收入3900万美元。
PayGroup 的 HCM 和内部薪资软件为跨多个行业的企业客户提供解决方案，从人员配备和劳动力管理公司，从耐克和赛百味等零售和特许经营客户。其在亚太地区的独特定位使该公司能够与世界上一些最好的全球薪资公司建立牢固的合作伙伴关系，为其平台提供动力。收购PayGroup意味着Deel拥有更强大的多渠道战略，直接或间接地向客户和合作伙伴提供其平台和技术。
Deel和PayGroup一直在积极致力于他们的整合。Deel和PayGroup现在在市场上提供了无与伦比的解决方案。他们预计将在 2023 年上半年宣布其软件解决方案的新合并版本，该版本将 PayGroup 15+ 年提供人力资源和薪资软件解决方案的专业知识与 Deel 简单、以客户为中心的平台相结合。PayGroup的所有团队成员都加入了Deel。
Deel联合创始人兼首席财务官Philippe Bouaziz在谈到此次收购时表示：“我们正在共同构建薪资和HCM行业的第一个真正的全球解决方案，使世界各地的企业能够雇用，支付和管理最优秀的人才，无论他们身在何处。收购的完成扩大了我们的薪资和HCM专业知识，扩大了我们在该地区的客户群，并加强了我们在全球薪资领域的领导地位”。
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HCM
【中国】易路人力资源科技公司获得10亿元人民币D轮融资
近期，易路人力资源科技宣布获得了10亿元的D轮系列融资，本次投资由某知名战略投资机构和知名财务投资机构联合领投。本轮融资资金将用于加速数智化HCM SaaS平台「易路People+」产品的持续升级迭代，并进一步完善人力资源“系统+服务”的PaaS平台和生态体系打造，实现业内的价值共生。
驾驭最难“薪酬管理”：打造最强护城河
长期以来，薪酬管理在全球范围内被称为人力资源行业最难驾驭的业务模块之一。薪酬管理模块是HR SaaS各模块中，无论从技术层面，还是产品层面都需要花大量的人力和财力持续投入，被业内人士称为最难驾驭的人事模块。换句话，只有在这个行业长期深耕并做好产品价值，才能拥有最核心的竞争力。在中国人力资源薪酬管理这条“不平凡”路上，易路打起头阵。
国内现有的HR SaaS企业多数采用“农村包围城市”的打法进入市场，选择“简单模式”，沿袭美国中小企业SaaS的成长路径和国内To C行业的行事风格，从最简单的事情入手，跑出规模再试图扩大应用模块或逐步添加增值服务。
相比其他同行，易路知难而上。“只有攻克最难且最核心的问题，才能建立最强的护城河。”易路董事长兼CEO王天扬表示：“薪酬问题是每一个企业都需要解决的管理难点，因为它直接关系到员工和企业的利益，而中国拥有近3300万家企业，这样的刚需也让这个市场充满了想象。”
薪酬天生是强刚需，并且重复发生、粘性奇高；薪酬的荆棘之处在于，每个行业、公司、部门、员工在不同阶段的薪资体系结构（计算规则）都有所不同，与SaaS标准化的特点天生矛盾，实现SaaS化需要极强的应用架构能力和行业经验知识，同时薪酬又与钱直接挂钩，因此对精准度极具要求，做好薪酬管理绝非易事。目前，易路通过不断迭代产品与服务体系，夯实技术硬实力和服务软实力，可以满足满足各行各业、不同企业、多元化场景的复杂薪酬管理需求，在处理复杂薪酬、过程管控、洞察分析、数据安全等方面拥有丰富的成功经验。易路目前也是中国唯一一家获得由安永出具的SOC 1&2&3报告的HR SaaS厂商。
易路的投资人表示，“易路切入点与全球HR SaaS第一股Workday一样，聚焦HCM产品，聚焦薪酬管理，开启‘困难模式’，薪酬是企业强刚需市场前景很大，薪酬管理的多元化与SaaS标准化特点天生矛盾，易路已经深耕这个领域18年，为企业提供了一站式人力资源管理解决方案”。
驱动最强“薪酬管理”：聚焦全景HR数字服务
易路始终把客户价值放在首位，战略上从薪酬切入HR SaaS，围绕薪酬核心，顺沿人效不断进行产品的层层扩展和打磨，形成了立体化的人力资源多元生态圈（Diverse Ecosystem of Human Resource），打造了数智化HCM SaaS平台易路People+，通过全景数字化连接企业中一切与人相关的价值，为企业提供技术先进、体验优质、贴近业务且可扩展、可组装、高性能的HCM SaaS服务，积累了大量行之有效的最佳实践经验，并依托优势快速迭代，持续为行业客户提供最佳的实践。
锦江酒店（中国区）人力支持中心副总裁杨琳表示，“连锁酒店行业人力资源管理很复杂，我们通过与易路联合打造‘锦程人才管理系统’，高效推动了锦江酒店（中国区）在标准管控体系、共享、赋能三个层面的数字化进程，实现了数字化、精细化运营。”
易路旗下拥有易路People+、易搭·工作空间、易健康、易个税、易薪、People+D-Insight等多款产品和服务，致力于搭建人力资源“系统+服务”的PaaS平台和生态体系，不仅为HR部门服务，而是深入企业业务，贯穿于业务流程，赋能管理及一线，帮助企业计算人效、考核人效、衡量人效、提升人效，从而助力业务发展。
以蒙牛为例，易路与蒙牛合作人力资源数字化项目“牛人事”，为蒙牛常温重客垂直管理项目部的4500多名导购员提供核心人事、薪酬、社保、佣金等软件服务，助力蒙牛重客垂直项目通过数智化系统为管理者、HR、导购员创造价值，打造一个运营提效、执行提能、工具提利、决策提质的人力管理平台。
在今年Gartner HCM Techonlogy Strategies for Asia/Pacific and Janpan 报告中呈现：易路已经成为中国区域最重要的HCM 软件公司之一。同时，易路全新产品--可组装式HCM SaaS也在2022年11月硬核发布。此次发布的新产品，不仅仅在技术和业务价值层面都具有更高维度和更宽幅面，对于传统HR SaaS的产品模式和技术瓶颈，也是一种颠覆性的重塑与创新。全面性、灵活性、扩展性、易用性、标准性，激活企业组织中每个个体成员的活力因子，让组织和业务并行发展的同时，也能持续稳定的真正融合在一起。易路可组装式HCM SaaS产品，或将在未来引领人力资源数字化管理走向一个全新的发展阶段，也将给行业和企业的长足发展与创新，注入数字化的新动力。
随着新一轮科技革命和数字经济加快演进，世界已进入新旧动能转换的关键期，企业服务产业正面临数智化、国产化和全球化三大市场机遇。易路董事长兼CEO王天扬表示，“易路始终坚持以薪酬为核心的HR SaaS，专注数智化驱动人效提升，我们的战略初衷从未变化，易路刚起步，还有巨大的成长空间”。未来，易路将持续秉承以客户价值为中心，且不断强化构建易路特色的生态体系，为全行业客户提供更完整的服务体验，与客户价值共生。
关于易路人力资源科技
易路人力资源科技成立于2004年，致力于为中大型企业提供：以薪酬为核心的人力资源全景数字化解决方案和企业级应用服务。主要产品涵盖：核心人力资源管理、薪酬管理、劳动力管理、人才发展、数据洞察等。业务现覆盖全球20多个国家、国内310多个城市，为400万+用户提供全场景数字化工作体验与服务，易路已经成为中国企业人力资源薪酬管理解决方案的首选供应商。
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【观点】人力资源技术领域“120亿美元”的机遇
人才管理在许多企业中都是一个日益艰巨的挑战，人才管理供应商争相推出新产品，帮助企业领导人和管理者改进其招聘、审查、发现和留住人才的方式。许多人力资源科技公司以前只专注于人才管理价值链上的某一环，如今正着手打造更综合的产品，而其他公司则在通过合并实现增长。数十家公司竞相扩大业务范围，导致市场茫然无序。
人力资本管理（HCM）技术公司可以关注数据、分类以及价值链的连接与协调
为了让咨询方案供应商更清楚，对100多名首席运营官和其他业务的领导者进行了调查，了解他们目前在人力资本管理技术方面的痛点和尚未满足的需求。对于技术提供商及其投资者来说，调查结果提供了对企业需求的真实洞察，还发现了HCM技术公司可以通过关注差异化数据、技能分类和连接或协调人才价值链多个部分的职位来创造优势的几种方法。
对于供应商来说，未来18至24个月将是他们在这个竞争激烈、高度活跃的市场站稳脚跟的关键窗口。那些了解市场需求，能提出智慧的解决方案，从而满足企业需求的供应商，能够在竞争中获得有利优势。
价值链活动爆发
过去几年，人才管理技术呈现出爆炸式增长。新冠疫情、零工经济等因素导致工作规范发生变化，企业正努力应对日益严峻的人才管理挑战。但这一挑战也带来了机遇。投资者大力支持那些有构想前景的企业，2021年，超过120亿美元的风险资本涌入人力资源技术市场，同时从2020年到2021年投资率增加了两倍多。
BCG将人才管理价值链分为六个步骤，每个步骤都有专门的供应商：
预测未来的人才需求。Emsi Burning Glass等劳动力市场分析咨询公司提供了丰富的技术人才供需数据，帮助开展劳动力规划。
评估技能水平。包括EmPath和SkyHive在内的公司使用人工智能驱动，更大规模地准确评估和推断员工的技能和熟练程度。
寻找人才 ，为内部候选人匹配机会。除了招聘技术的不断创新（如HireVue的视频面试和基于聊天的候选人互动），Catalant、InnoCentive、Toptal和Upwork等新的数字化人才引进平台的出现，为“按需”招聘高技能人才提供了途径。由Gloat、Hitch、Fuel50和Eightfold AI等公司提供的人才市场正在兴起，帮助更好地识别和管理内部人才，并促进员工的组织间流动。
发展现有员工的技能和能力。诸如Degreed、EdCast和BetterUp等越来越多的员工学习和发展公司为员工的再培训和技能提高提供了支持，并帮助管理者为特定职位寻找内部候选人。
让员工融入组织。像Starmind和Microsoft Viva Topics这样的咨询公司承诺帮助员工确定在组织中的定位并快速跟上进度。
管理员工绩效和敬业度。像Lattice和15Five这样的公司提供持续的绩效管理解决方案，包括综合绩效评估、目标设定和实时反馈。还有这些公司的竞争对手，包括Perceptyx等，通过调查和感知以及众包解决方案，帮助雇主掌握员工情绪。
企业客户需要综合解决方案
尽管有这么多活动，但该领域还有许多方面不够成熟，有待发展。例如，技能分类的无法按质量进行区分，不同情况技能分类无法适配，需要对特定行业和个别企业进行重大调整。方案咨询公司在准确推断员工技能水平方面的能力仍然有限，甚至复杂的匹配平台也几乎完全依赖技能来创建匹配，没有考虑员工的性格或工作偏好等，这些在组建团队中都是很重要的因素。分析类应用程序需要建立管控来识别和消除偏差，而不是像一些早期用例那样放大偏差。
宏观来讲，价值链上各方面的解决方案间联系较弱，咨询公司难以全方位覆盖。这就导致行业内开展大规模竞争，因为价值链上某一方面较强的供应商会致力于解决其他领域的问题。例如，微软在2020年初宣布与甲骨文建立合作关系，将员工资料数据与微软Viva平台整合，更有效地跟踪求职者。同样，人力资源机构任仕达在2021年6月推出了一项名为RiseSmart BrightFit的新服务，该服务将劳动力市场数据与技能评估结合起来，根据技能差距和熟练程度为转型的员工推荐职位和课程。
其他公司则通过收购扩大业务。例如，Workday收购了几家公司，其中包括Peakon（7亿美元），该开发了一款衡量员工情绪和敬业度的工具。此前2018年，企业绩效管理平台 AdaptiveInsights 达成了一笔更大的交易，总额达16亿美元。
短期来看，市场混乱必然出现。长期而言，这些创新和投资将会改变企业管理人才的方式，创造更公平的机会，释放流动人才，以应对一些最紧迫的挑战。然而短期内市场极具不稳定性。人力资源管理软件公司、传统人力资源公司、战略咨询公司、人力资源技术开拓者和大型科技公司都在这一领域展开角逐，期望随着生态系统的成熟，在这一领域建立有利地位。对于企业客户来说，如果每家企业都想涉及全部赛道，那便没有赢家。根据一项调查，94%的人力资源决策者都在努力紧随最新的技术发展趋势。
BCG的调查结果也证实了这一点，调查采访了100多名人力资源管理者和商业领袖，询问他们对人力资源管理技术的看法以及亟待解决的痛点，其中最重要的有：
管理多个引进职能错综复杂
计划过程未能确定满足未来业务需求所需的技能
协调各种技能提升和再培训供应商或咨询公司的生态系统
与人力资源主管的对话表明，企业应注重整条价值链的协调发展，不少企业也在寻找整合不同数据源、人才来源和功能的解决方案，以便顺利地管理人才。
人才管理供应商创造优势的三大策略
人力资源技术市场瞬息万变，为了创造自身优势，人才管理供应商可以采取的三大策略，以抵御竞争，保持优势。
1.开发差异化数据支持预测分析和洞察
在人工智能驱动的世界里，数据为王，数据的规模、丰富性、差异性、及时性和质量都很重要。准确地确定技能要求以及评估能力需要掌握宏观经济数据、招聘公告、简历和职业生涯历史、候选人简介、招聘管道、培训记录、绩效数据，甚至工作活动。例如，关于人们在日常工作中使用哪些程序和应用程序的数据。现有的人力资源管理供应商的系统已经相当完备，成为大多数企业的中心人力资源数据库，地位举足轻重，企业可以从数据中延伸并获取更多的价值。人力资源供应商从企业活动中获得其专有数据，关于哪些企业需要招人，什么时候需要，员工的绩效表现如何，以及员工的薪酬如何等等，供应商可以利用这些数据预测未来的人才需求，改善候选人匹配，创造一个积极的反馈环路。
需要把握的另一个数据点是人才市场，人才市场有一个优势，是通过交易创造数据的。学习平台知道员工在学什么，及其掌握新技能的情况，因此这些平台可以提供深度的技能数据，帮助完成匹配。
最后需要把握员工在日常工作中使用的工具和应用程序的数据，这比单独外部获取的数据更丰富。例如，微软Viva Topics通过扫描员工的文档和电子邮件，使用人工智能来确定组织中的主题专业知识。
2.创建一个强大的技能分类标准，并根据行业和企业环境作出调整
几乎每一个人才平台和外部数据供应商都有自己的技能分类法或本体，以实现人才匹配，但有些公司较为突出。大多数公司都需要投资那些符合目标的技能分类法（即使是那些基于大量数据的分类法）。开发可用的分类法可能需要将其与多个外部分类法对齐，利用机器学习进行简化，并由部门和行业专家进一步细化，以便在适当的粒度级别上挖掘常见技能。对于全球企业来说，这一过程还需要理解类似技能的不同术语。技能分类法并不是一成不变的，会随着时间的推移而发展，当今世界所需技能的变化比以往任何时候都要快。
3.连接或协调人才管理价值链
企业迫切需要更综合的解决方案。首先帮助企业预测劳动力需求，从内部和外部人才资源中找到潜在匹配对象，然后提供一套再培训和技能提升解决方案，很快客户就会产生“粘性”。建立这样的位置并不需要掌握所有的解决方案组件。研究表明，绝大多数企业都希望获得一家系统的技能提升供应商的帮助，而不是在一个封闭的生态系统中运行。但是，在价值链的关键环节，比如人才匹配，甚至成为各种技能活动的门面。早期确立了地位的公司，可以通过强大的客户关系，以及为其他生态系统供应商参与制定条款来创造优势。
实施必须超越技术本身
最后，实施的变更管理组件非常关键。那些不注重人才管理技术整体建设，把它当作“即插即用”解决方案的供应商，要为自己的失败买单。相反，BCG的研究发现，数字技术的真正价值来自重新调整业务流程和工作方式。一个很好的经验法则是，70%的价值来自业务变动，20%来自技术本身，10%来自底层算法。事实上，许多关注技术市场的企业表示，直观的用户界面和强大的客户成功团队是他们选择解决方案合作伙伴时的关键考量因素。
然而实施需求远远超出了技术领域。公司还需要与合作伙伴协作，帮助其调整技能分类，适应行业和公司规范，学习借鉴其他公司经验，共同设想未来工作。与其他平台的实施相比，这一过程更重要的是变革组织的文化。企业客户将更加青睐能帮助他们做到这一点的供应商。
对于供应商来说，未来18至24个月将是他们明确自身位置、确立自己在新兴人才生态系统中的角色、抢占市场份额的关键窗口。供应商和投资者应该关注企业客户需求和关键把控点，并对自己的战略不断做出相应调整。
文章翻译：云晓岚
文章来源：人力资源数字化转型研究与实践
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