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2024年人工智能的3项趋势预测
对许多人来说，2023 年将被铭记为人工智能蓬勃发展的一年。事实上，微软首席执行官Satya Nadella将 2023 年称为 "人工智能年"。但这对 2024 年的人工智能意味着什么呢？
对于人力资源专业人士来说，人工智能一直是个喜忧参半的问题： 一些人担心人工智能会取代他们的工作，而另一些人则对减少耗时的任务、专注于更人性化的人力资源工作感到兴奋。
无论你站在哪一边，都要为 2024 年的人工智能做好准备。以下是我们的预期。
2023: 人工智能之年
虽然人工智能早在今年之前就已问世，但它的功能在今年得到了极大的扩展和普及，让许多人对它的真正功能有了坚实的了解。
从新的人工智能驱动软件到聊天机器人，自第一版ChatGPT 发布以来，人工智能呈指数级增长。人工智能的快速发展让许多人对 2024 年及以后的人工智能前景感到不安，因为几乎没有时间来制定有关使用人工智能的法规和规则。
对于人力资源专业人士来说，这给人工智能领域带来了一大堆问题，比如在招聘中避免偏见，以及围绕人工智能在工作场所的使用制定政策。人工智能的强大功能也让许多人担心工作安全，尤其是在裁员肆虐的这一年。
尽管如此，在过去的一年里，许多人力资源专家还是采用了人工智能。事实上，根据麦肯锡公司最近的一项调查，55% 的企业已经采用了人工智能，预计 2024 年使用人工智能的企业数量还会增加。
为了更好了解 2024年的人工智能战略，并为未来做好充分准备，这里有三个关于人力资源部门可以期待的预测。
2024年人工智能的3项预测
1. 转向日常休闲使用
随着 ChatGPT 的推出及其破纪录的增长，几乎每个人都可以使用人工智能。尽管人们担心人工智能会影响工作安全，但企业领导者已经意识到，人工智能可以作为一种支持运营的工具加以利用。
"isolved 公司解决方案战略副总裁 Geoff Webb 说："人工智能将从 C-suite 层面的猜想话题，开始在日常人力资源运营中得到更广泛的认可。
2024 年，人力资源专业人士可能会经常使用人工智能来帮助实现重复性任务的自动化，并简化人力资源运营。事实上，最近的一项调查发现，超过一半（61%）的人力资源专业人员正在投资人工智能，以简化流程。
对人工智能日常使用的接受和采用表明，一些关于人工智能取代工作的情绪已经平息，人力资源专业人员已经准备好接受人工智能可以支持他们的所有方式。"meQuilibrium公司首席技术官Ned Rhinelander说："2024年，我们可以期待人工智能在劳动力中前所未有的融合。"对于大多数员工来说，人工智能将成为并肩作战的同事。"
2. 注重战略
随着日常使用的增加，许多领导者将被推动为如何在工作场所使用人工智能制定正式的战略和游戏计划。"韦伯说："人力资源领导者确实希望利用人工智能，但在进入2024年后，他们将就如何开始以及从哪里开始寻求指导。
根据Salesforce的研究，目前有28%的员工在工作中使用生成式人工智能，其中一半以上是在未经正式批准的情况下使用的。更糟糕的是，根据 Josh Bersin Company 的数据，仅有 4% 的公司在人力资源领域制定了明确的人工智能战略。
"这种犹豫不决的性质将潜移默化地影响到新的一年。人力资源领导者希望利用人工智能，但他们在2024年需要一个路线图，以了解如何开始并最好地优化人工智能的使用，"韦伯说。
3. 法规和立法的进步
人工智能的快速应用使得立法很难跟上。尽管去年已经取得了长足的进步--包括一项关于人工智能安全和安保的行政命令，以及纽约市一项规范在招聘中使用人工智能的法律--但人工智能监管仍处于早期阶段。
"SHL解决方案负责人Lucy Beaumont说："人力资源部门在审查和验证基于人工智能的人力资源技术时应谨慎行事。"人工智能在很大程度上是不受监管的，其使用存在风险。" 各州的法规也不尽相同，这使得许多公司在使用时更加棘手。
随着对人工智能及其法律风险的如此关注，人力资源专业人士应该预计，随着政府机构试图在2024年赶上人工智能的快速发展，围绕人工智能监管的新兴立法将激增。"博蒙特说："当企业希望在这股浪潮中乘风破浪时，他们需要精明地了解现有技术，并在2024 年我们整合人工智能时验证其适用性。
红利：向行为技能转变
2024年人工智能的发展将产生深远影响，包括影响人力资源专业人员在新的一年里需要磨练的素质和技能。
"虽然人工智能将在工作场所发挥更大的作用，但人们也将越来越关注人工智能无法复制的独特的人类技能或软技能，"韦伯说。"在新的一年里，人力资源和更广泛的劳动力将需要自如地磨练他们最 "人性化 "的技能--塑造选择和方向，提供全面的背景信息，并成为更好的领导者。"
在更广泛的背景下，人工智能还将影响雇主在招聘新人才或提升员工技能时的需求。"对技术技能的关注有助于人力资源部门聘用能够快速上手并交付成果的人才，"博蒙特说。"在2024年，我们将看到钟摆摆向对行为技能的关注；识别那些具有学习新技能的敏捷性、能够解决问题并将自己的发现传达给他人的人。"
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meQuilibrium加入Kronos Workforce Dimensions技术合作伙伴网络，以建立更具弹性，高绩效的组织
meQuilibrium是建立弹性和敏捷员工队伍的领先人力资本解决方案，近日宣布加入Kronos Workforce Dimensions技术合作伙伴网络，这是一个快速发展的组织生态系统，利用革命性的Workforce Dimensions解决方案和智能Kronos D5平台帮助重塑未来劳动力管理。
通过这种合作伙伴关系，使用Workforce Dimensions的企业可以轻松地为其员工提供meQuilibrium计划。通过meQuilibrium，Workforce Dimensions将使雇主能够为其整个员工配备弹性和敏捷性的关键认知和行为技能，这些技能已被证明可以提高员工的绩效和生产力。借助meQuilibrium的规范性和预测性分析，雇主将能够更好地激活人才并减少业务风险的领先指标，如缺勤，人才流动和工作满意度。
建立认知技能和提高劳动力技能对于未来的工作至关重要。Mercer全球人才趋势2019年报告发现，虽然99％的公司正在采取行动为未来的工作做准备，但52％的公司确定了当前和所需技能供应之间的差距。普华永道最近的一项调查发现，作为未来工作战略的一部分，全球近50％的首席执行官都致力于提升技能。
“我们很高兴能够加入Workforce Dimensions技术合作伙伴网络，因为我们将继续扩大我们在人力资本管理市场的足迹，”meQuilibrium首席执行官Jan Bruce说。“在转型经济中，组织必须让员工掌握关键的认知和行为技能才能获得成功。我们的分析将与Workforce Dimensions数据相结合，为组织提供更完整的高绩效文化表现。”
Kronos的Workforce Dimensions是第一个下一代劳动力管理解决方案，它将人工智能融入到解决方案的基础中，实时分析以推动即时决策，并提供完全响应的用户体验，所有这些都可以为员工提供支持和经验最丰富的经理人。Kronos D5的开放式应用程序编程接口框架使客户能够快速，简单地通过创新且紧密集成的合作伙伴应用程序扩展其人力资本管理投资的价值，从而推动用户采用。
“Workforce Dimensions建立在一个完全开放和可扩展的平台上，实现了与合作伙伴的创新集成，包括meQuilibrium，以传统解决方案无法实现的方式为员工提供支持，”Workforce Dimensions技术合作伙伴网络高级主管Mike May表示。克罗诺斯。“提供卓越的技术经验不仅可以吸引驾驶员用户，还可以帮助企业吸引和留住员工。”
关于meQuilibrium
meQuilibrium是一种敬业度和绩效人力资本解决方案，利用行为心理学和人工智能帮助创新企业建立劳动力潜力。我们的人才激活方法是为员工提供必要的弹性和灵活性，以便在最动荡的时期进行导航。凭借预测性的meQ分数和机器学习见解，我们的解决方案使用经过临床验证的评估和强大的基准测试来衡量弹性敏捷性，然后创建个性化的培训计划，以建立个人和团队技能。通过meQuilibrium，公司可以让每位员工发现并掌握他们所需的技能，以克服任何障碍，提高灵活性，获得适应能力，并改变组织。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接： meQuilibrium Joins Kronos Workforce Dimensions Technology Partner Network to Build More Resilient, High-Performing Organizations
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