HRTechChina编辑部 4月12日报道


       智能全媒体客服平台“佳信客服”正式对外宣布完成625万元人民币天使轮融资，此轮投资由国内一家知名投资机构领投，一位天使投资人跟投。

　　佳信客服是由讯鸿网络技术有限公司开发的智能全媒体客服平台，专业为企业用户提供“在线IM系统、云呼叫中心、工单系统、机器人客服”四位一体的客服系统，可以将来自微博、微信、APP、WEB、移动网站、语音电话等渠道的用户统一管理，将全渠道的用户碎片化信息以自定义工单形式流转分发，帮助企业实现跨部门的协同合作，致力成为“互联网+”时代全球企业SaaS智能客服服务提供商。

　　据了解本轮融资主要用于构建行业应用场景，围绕客服领域深度打造行业解决方案。同时，还将在市场和品牌方面加大投入。