作者：Werner Vogels   2006年 首席技术官 - Amazon.com

在我们在亚马逊使用的细粒度服务方法中，服务不仅代表软件结构，而且代表组织结构。这些服务拥有强大的所有权模式，与小团队规模相结合意在使创新变得非常容易。从某种意义上说，你可以将这些服务看作是一家大公司内部的小型创业公司。无论这些服务是外部还是内部，这些服务都需要关注他们的客户。为了确保服务满足客户的需求（不超过），我们使用一个名为“ 反向工作 ”的流程“在这个过程中，你首先与你的客户一起工作，直到你达到满足你想要达到的最低技术要求。我们的目标是通过持续，明确的客户关注来推动简单化。

产品定义过程以下列方式向后工作：

我们首先编写我们在启动时需要的文档（新闻稿和常见问题解答），然后研究更接近实现的文档。

“向后工作”产品定义流程的重点在于充实这一概念，并对我们最终要实现和构建的内容进