职场中一直有“金三银四”的说法，经过春节的蛰伏，不少员工和应届生都忙于找工作，但是职场的「黄金时期」也是HR最忙碌的时候，大量的招聘需求和投递岗位往往压得HR喘不过气来。

但是好不容易辛苦招聘来了一批员工，还没来得及松口气，就会收到各种离职申请：工作和预期不符、无法融入新团队、跟组织的价值观不符……

无奈，HR只能忙于「救火模式」，招聘时间和成本都骤然增加，从而陷入招聘死循环。

 

是这届员工太难带还是HR没有重视对员工的融入和后续的发展？

美国人力资源管理协会的调查表明，大约30%的人在入职六个月内离开公司，开始一份新工作，因此前六个月是考验员工稳定性的关键时期。

当新员工进入职场，每天都会呼吸到新鲜的细节：办公环境、员工福利、团队成员、培训和考核…….对于职场新人来说，一切都是新的挑战，也会经历迷茫和无法融入时的自我怀疑。

 

德勤人力资本咨询首席执行官Josh Bersin表示：“应聘者会把每天在工作中感知的一切：外部环境、情感因素都会潜移默化地影响员工对一家公司的整体印象，并基于他们在入职期间的感知，快速判断他们在公司的未来生活是怎么样的。

好的员工体验可以带来积极正面的反馈：可以减少员工流失率、提高员工工作的积极性、从而帮助组织提高管理效率，打造敏捷团队，以及提高客户满意度。

Job Morgan发表在《哈佛商业评论周刊》中通过对250家公司的调研表示，重视员工体验的公司往往能获得高于一般公司2倍的年均收益，1.5倍的员工增长率。

 

那么如何在入职后给予员工关怀，重塑员工体验，HR不如尝试回答以下几个问题：

✍🏻 员工是否知道如何使用公司所的各种技术和工具？

✍🏻 员工是否做到了积极融入团队？

✍🏻 员工知道他们可以从哪里获得所需的支持和资源吗？

✍🏻 员工知道直属经理对自己的期望和定位吗？

在员工融入阶段，HR可以从以下几个角度思考：

✍🏻 员工是否感到自己得到了足够的反馈？

✍🏻 员工多久与直属经理进行一次一对一的会议？

✍🏻 员工是否感到周围员工的支持和鼓励？

✍🏻 员工是否觉得自己是团队的一部分？

……

迈入数字化时代，专业人才的需求不断增长，好的员工的体验将成为越来越重要的竞争维度，而一个趁手的工具可以大大简化HR的工作，提高工作效率。

最福利推出「员工体验平台」，通过积分体系，将消费互联网的概念融入职场场景，深度链接从入职到离职的员工旅程。通过打通线上线下场景，覆盖300+体验场景，提高员工在工作中的数字化体验、社交体验。并且通过积分激励有效地连接企业与员工目标，创新未来职场生活。

预入职和入职期间是员工留存的重要阶段，新员工刚进入陌生的环境，充满了对未来的不确定性，因此在越早关注员工体验越能把控员工留存率。

最福利通过「入职」模块帮助新员工建立对公司环境、文化、主要业务、团队的初步认知，提升公司的雇主品牌形象，帮助新员工在陌生环境中找到归属感；通过入职体检预约、商业保险等流程化体验实现对员工的人文关怀，从而提升入职意愿和满意度。



在员工入职后，进一步通过入职任务、新人培训、导师计划等模块，帮助新人快速熟悉业务和工作流程，「融入」新团体，顺利度过试用期评估。

趁着金三银四的黄金期，HR需要从这一批新员工入职和融入环节开始，重视员工体验，从而更好地支持战略性业务需求，成为组织创新发展的操盘手。