从法务到HR再到创业者，Michael不断刷新人生定位，扩写商业格局。深谙HR痛点的他秉承解放HR双手的初心，带领BIPO从上海起步，落地到数十国家和地区，在全球化人力资源服务公司的版图中，留下中国的印记。无论是创业还是人生，Michael始终相信扎得够深，才能走得更远。

亮点抢先看

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• 深耕“三化”战略，贯穿人力资源管理生命周期


• 天时地利人和，BIPO的全球化之路


• 掌舵全局，可进可退，护航中国企业出海


• 一个更远的未来，立足亚太，放眼全球

 

定位决定格局，格局决定布局

从人力资源管理者转型到创业者，在二十余年的职业生涯中，每一个关键的节点，都伴随着“定位”这个大前提。

选择创业，是源于我对HR的定位。在我看来，HR的定位是与各个部门进行充分的沟通，将企业上下有效整合在一起，形成一个有战斗力的团体。

 

回头看我曾任职的两家外资企业，却因为没有OA系统，导致我不得不将大量时间花在与不同的部门沟通，手工操作工资、入离职统计、考勤等。

 这是一个管理痛点，也是人力资源外包服务的机会。我认为未来通过技术、系统将繁琐的流程整合起来，让整个流程更加自动化，BIPO应运而生。

从对HR定位的思考，我开始反思自己的定位。得益于过去多年在物流行业外资企业所积累的人脉，BIPO从物流行业开始了人力资源外包的创业之旅。

 

彼时物流行业在国内的体量非常可观。很多企业大中华区的总部设在上海、北京，这时有客户找到我：“你既然可以在大陆帮我做人力资源服务，那么是否也可以在香港、台湾帮我做？”

以此为契机，在2010年、2012年，BIPO相继在香港、台湾设立了公司。然后我开始思考，既然去了香港、台湾，为什么不走更远一点？从此BIPO奏响了全球化号角。

 

深耕“三化”战略

贯穿人力资源管理生命周期

跟随着客户的脚步越走越远，BIPO通过服务新兴市场的前沿企业，在各地构建了值得信赖的服务能力，而这离不开发展战略的“三化”。

第一是全球化。BIPO定位的目标客户是全球化企业，包括全球化外资企业与中国出海企业。

第二是合规化。BIPO的首要任务就是帮助企业遵循当地的法律法规，包括入职离职、薪资补贴、假勤管理、数据隐私等。

第三是数字化。BIPO致力于通过数字化人力资源系统的设置、调整，帮助客户有效规避海外违规的风险。

 BIPO的人力资源服务系统以薪资切入点，延伸至入离职、考勤、休假、工资等主数据，帮助客户划分管理模块，从而实现员工入职到离职的整个生命周期的日常管理。

然而，管理只是第一步。后续我们会通过数据分析为企业带来更多的价值2012 年我们在新加坡建立了全球技术创新中心，对企业进行充分的赋能。

首先通过数据分析，包括内部管理数据分析与对标市场数据分析。

其次用系统将流程整合起来，通过标准化实现自动化，解放人力、节省资源。

最后结合管理数据与市场数据建立模型，帮助企业进行员工离职预测。运用AI机器人学习提升其准度。将人才管理的工作前置化，从而反向赋能客户。

 

天时地利人和

BIPO的全球化之路

BIPO迈出全球化的步伐，首先是基于客户需求导向，哪里的客户有需求，我们就会去那里。

其次是制造全球化的服务循环。通过BIPO这个平台，我们帮助更多全球化企业在中国发展、更多中国企业顺利出海，从而在国内国外形成良性循环。

 在陪伴越来越多的企业走向全球化的旅途中，我发现脚下的不仅是自己的创业之路，更是BIPO的突破之路，也更加清晰了BIPO的定位：

An Asia Based Global HR Service Provider

在欧美国家不乏大型人力资源服务商，但在亚洲却存在一块空白地带。这块空白，就是BIPO未来努力去填充的方向。对于这个目标，我感到憧憬、兴奋而幸运。

我们生长在这样一个年代，中国有14亿人口，印度有14亿人口，东盟有6.5亿人口，可以说增长人口的基数都存在于亚洲，在全球的占比超过了一半。此外，亚洲拥有最高的经济活跃度，占据了天时地利，我们希望最大限度释放“人和”。

 

 BIPO的核心竞争力就是技术。我们的系统在亚洲深深地扎根，深入那些所有可以想象到的国家，当我们在亚洲扎得足够深、足够透的时候，这就是另一大竞争优势，

前期个人口碑很重要，后期达到一定规模之后，拼的就是解决问题能力、服务能力与价值创造能力。

在扎稳大本营、打造差异化服务的同时，BIPO将来希望与更多全球化大型企业在竞合中共同成长。

同时，BIPO也一直与职业经理人们相伴成长。曾经有一个客户负责大中华区的人力资源管理，后来他获得一个机会去管理整个亚太区，却没有一个大型团队去研究各个国家的操作法律，但我们不仅有专门的团队，还有当地的工作人员，随即安排了同事向他介绍各个国家相关的人力资源管理状况，帮助他快速了解相关概念。

当我们在中国市场用服务建立了信任，随着职业经理人的职业半径越来越广，我们也将相互陪伴着去服务更多的国家。

BIPO希望通过建立一个搭载人力资源服务系统的全球化网络，帮助中国出海企业和外资企业在亚洲的落地。对于正在寻找一站式数字化结合服务外包方案的企业而言，BIPO希望成为最合适的选择。

 

掌舵全局，可进可退

护航中国企业出海

中国企业出海正是风起云涌。针对不同的市场需求，BIPO可以从两方面为企业的出海护航。

 对于没有在新兴国家设立公司主体的情况，我们通过“无机构雇佣管理”为当地的雇员签劳动合同，给尝试新市场的客户更多的灵活度，可进可退。

对于已经在当地设立公司主体的情况，我们可以帮助企业提供除系统支持以外，从社保、工资、个税到就业许可等一系列的支持。

现在各个国家都非常认可电子签名的方式，技术条件也已经能够支持劳动合同、员工手册，员工入离职、考勤休假等通过电子的方式记录、办理。

这些数据一旦以数字化的方式存在，与人力资源相关的数据资产就能得到更好的整合，从而实现智能化管理，让对未来的分析成为可能。

通过在数据的基础建立多种模型去进行多种分析，BIPO希望帮助企业管理者，用一个全球化的仪表去规范过程、把握结果。

 

一个更远的未来

立足亚太，放眼全球

2010年刚创业的时候，我将BIPO定位为“Business Process Out-source”。当时“I”这个单词只是为了发音方便，并没有特殊的意义。

 创业十余年，今天BIPO的价值观已经清晰可见。B代表归属感，I代表诚信，P代表专业，O代表开放。BIPO的定位，也正式更新为全球化的人力资源服务提供商。

创业之初我并没有想到会走今天这么远，但是现在，我觉得现在我们能够看得到一个更远的未来。

一方面，助力企业的成长，用自动化流程替代琐碎重复的工作，让客户将时间花在更有价值的工作中。另一方面，助力员工的成长，让员工在服务中学习更专业、积累的技术知识，并反馈给客户，通过技术升级让员工的工作更加轻盈。

今天BIPO的足迹已经覆盖亚太的16个国家和地区团队，包括北亚区、东南亚和泛太平洋地区，未来会继续延伸至老挝、孟加拉、斯里兰卡、文莱、东帝汶、新西兰这6个国家，实现从大中华区覆盖到亚太区的构想。

除此之外，BIPO在欧洲的英国、土耳其、西班牙、荷兰等国有初步的设点，我们的下一站，将是德国、法国、意大利、葡萄牙、丹麦。

放眼全球，BIPO的未来，比想象中更远。

 

 

Michael Chen

Chief Executive Officer

BIPO

Michael作为BIPO的创始人，同时担任BIPO的CEO。在创立BIPO之前，Michael曾在GEODIS、CEVA、DHL和上海航空公司等知名跨国公司担任过各种人力资源/法律和合规方面的高级管理职务，并有着非常丰富的法务合规及人事相关经验。

Michael作为一位独具远见的服务领航者，重视数字化带来的业务转型，通过研发创新，持续推动BIPO在全球的战略发展，提升服务辐射能力。BIPO已在亚太区三十几个国家和地区建立服务团队，业务遍及全球一百多个国家和地区。BIPO的全球人力资源管理解决方案结合服务区域全球化和服务交付本地化的特点，帮助各行业公司克服当今复杂的全球用工挑战。