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产品发布
北森劳动力管理产品发布!场景全,体验好,更灵活
在最近举办的2023北森首届用户英雄大会上,北森重磅发布了劳动力管理产品。(大会详情戳:HR刷屏!盘点北森用户英雄大会不可错过的五大核心内容)
连续7年领跑HR SaaS的北森,为什么要打造劳动力管理产品?北森的劳动力管理产品有哪些优势?让我们看看北森CTO孙江先生和核心人力产品负责人赵永亮先生在大会现场的分享吧!
关键词:数年积累,战略性产研投入,希望解决客户未被满足的需求
北森在几年前就开始服务于制造业、连锁业客户,这些客户身处于劳动力密集型行业。客户会提很多场景非常复杂的,颗粒度极其精细化的一线员工管理需求。
最初,我们会告诉客户,北森是做人力资源管理软件的,你的需求属于劳动力管理的业务范畴,你应该找一个劳动力管理的厂商。
但随着全球劳动力管理领导厂商Kronos离开中国,我们发现客户向我们反馈了更多的劳动力相关需求。这些需求有几个比较显著的特点。
1、需求场景本地化特色强、个性化多。很多需求非常有中国本地化特色,每家客户的业务都一部分的个性化特点,随着业务变化也比较快;
2、业务集成要求高。我们发现客户的需求不是单独存在的,需要与业务部门和人力部门在业务、流程和数据方向有很多的交互和协作,上下游系统的集成对于很多客户是一个非常重要的挑战;
3、产品体验要求高。随着大量95后、00后新生代员工入职,对员工的管理方式,和对员工体验的关注度也在不断变化,逐步变高。
北森的产品研发理念一直是以客户为中心,所以当客户有这样困难的时候,我们就希望能用产品帮助客户,所以我们在不断地完善排班的场景、加班的场景、工时核算与管理的场景。并且投入战略性研发资源,引入Kronos专家。
经过数年积累,我们发现劳动力管理的场景完善度和产品能力深度都达到甚至超越成熟产品的水准了,而且结合一体化HRSaaS,鲁班PaaS平台,北森的劳动力管理产品区别于目前市场上产品具备独有优势,很好的解决了客户之前所面临的三方面的挑战。
所以今天,北森正式全面推出自己的劳动力管理产品。
关键词:场景全、体验好,一体化、0集成,有PaaS、更灵活。 场景全,体验好
北森的劳动力产品是历时数年打造,经过众多万人级规模客户验证,并累计迭代了上千个特性打造的重磅产品。
在场景完整度层面,大家可以看这个产品应用架构,中间场景能力的部分分成了两层,下面是基础假勤管理能力,包括大家日常熟悉的打卡、考勤、休假等方面的管理,上面的部分是相对高阶的能力,围绕劳动力管理展开。
首先是劳动力计划的部分,是劳动力管理首先要解决的排班问题。
因为排班代表着对劳动力资源的计划,需要思考如何匹配生产/销售任务,如何使成本可控,如何满足合规要求,如何让员工相对满意,要在众多约束条件下,找到最优排班方案。
北森提供复杂排班+智能排班能力,回答客户最核心的痛点问题“排班合理吗?”。
在复杂排班上提供了十多种强大能力,满足复杂需求场景。并且重磅发布智能排班特性,解决两个非常具体的排班问题。
一是让排班效率大幅度提升;二是让劳动力资源满足业务波动的需求。并在业务、成本、合规和体验多重约束条件下,利用智能算法,给出最优排班方案。也就是帮客户把班排合理,排高效。
第二个部分是劳动力执行,我们提供精益工时能力。
在降本增效大背景下,企业对劳动工时的管理越来越精细化,不仅要把每个月的迟到早退、考勤打卡信息算对,把工资发对。还要精细到门店、精细到任务、精细到工时类别,去回答“工时用在哪”这个关键问题。
过去企业是按“天”管员工出勤,现在企业可以按“小时”来看员工的“劳动工时”。并且引入”开放用工资源池“的理念,从按门店、按产线用工,到开放式用工,精细化核算。
第三部分是劳动力分析。
企业更关注的话题是,我投入了这么多劳动力,付出了这么多人工成本和劳动工时,人效怎么样?有没有优化的空间?如果优化可以从哪里切入?劳动力分析提供量化指标,用数据监测异常,提升劳动力利用效率。
我们希望打造体验更好的,全员爱用的劳动力管理产品。过去大家会觉得考勤是考勤员的责任,但北森认为要想真正做好劳动力管理,就需要让员工和一线管理者,包括门店店长或产线班组长这样的关键角色成为劳动力管理的第一责任人。
所以我们在产品设计上,让排班和调整更加灵活,让一线管理者查看员工信息更方便,让员工在移动端获取工作安排、申请流程、处理异常都更直观便捷,也让考勤员、HRIS这样的角色觉得劳动力各项数据的管理或者面向业务的调整更容易。
一体化、0集成
北森的劳动力管理是基于一体化HRSaaS业务架构打造的,所以可以无缝衔接上游的蓝领/门店员工招聘,组织员工的入转调离,以及下游的薪资核算、绩效考核以及培训学习业务。
例如,员工考勤排班后,需要匹配员工的考勤制度和规则,来进行考勤核算。如果上游组织发生变化,人员发生调动,如果一体化的系统,考勤规则可以自动进行同步,业务连贯,也节省HRIS的配置工作量。但如果是割裂的系统,就需要大量的手工调整,场景是割裂的,效率和准确性是无法保障的。
其次是数据,劳动力的数据分析,不能光看考勤和排班数据,还需要组织的数据、薪酬成本的数据、绩效的数据等等,一体化系统在数据层面有天然优势。
有PaaS、更灵活
北森的劳动力管理在鲁班 PaaS 平台上原生开发的,所以天然具备灵活扩展能力。我们很多客户,特别是劳动力密集型的万人级大客户反馈,业务在不断变化,国家的劳动政策法规在不断变化,管理也需要随之不断变化,而HRIS需要快速响应变化,让系统始终与管理保持一致。
很多客户使用传统软件时,会反馈这样的痛点,变革成本非常高,所以软件买了三五年后,基本上就不能再用了。但是北森基于鲁班PaaS平台,提供SaaS模式服务,本身产品就在持续迭代中,让客户始终保持最前沿的产品,天然就能更好地解决这个问题。而且PaaS平台提供的零代码、低代码能力,帮助HRIS做个性化的扩展,满足不断变化中的业务需求。
关键词:长期投入,劳动力与HRSaaS业务场景深度融合
随着我们服务的超万人的大型制造、大型连锁客户越来越多,我们发现客户在劳动力管理方向上的诉求也越来越强。
所以北森坚定在劳动力管理领域长期投入研发资源,与客户深度探索复杂场景的系统落地方案,并且将劳动力管理场景与HRSaaS业务场景深入融合。打造一款解决实际问题,并全员爱用的产品,真正帮助客户带来降本增效,精益运营,体验优先的产品价值。
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产品发布
第五届仕邦科技节圆满落幕!重磅产品发布,共话人力资源科技服务新思路
4月8日,由仕邦集团主办的第五届仕邦科技节在广州威斯汀酒店成功举办。本次活动汇集仕邦集团合作伙伴、人力资源行业同仁,并吸引了各大知名媒体到场。
仕邦科技节,是全国屈指可数的人力资源企业科技节,由中国服务业500强的人力资源企业仕邦集团举办,“4.8”谐音“仕邦”,因此“仕邦科技节”定在每年4月8日举办,2022年是仕邦举办的第五届科技节。2021年,仕邦在科技创新上,突破了新的壁垒,以自主创新能力研发了 “小焱机器人”和“风控系统”,升级“优秀青年”服务,将仕邦客户服务能力推向新的高度。科技节现场,仕邦集团创始人、董事长张华女士公布了仕邦集团在2021年的发展成果。2021年仕邦集团营业收入113亿元,纳税贡献7.27亿元,入选“中国服务业企业500强”,排名第459位;再次入选“广东企业500强”,排名第222位,排名较去年提升61位。仕邦人力旗下全资子公司南仕邦作为南沙区重点企业,自入统以来已连续六个季度位列租赁和商务服务业双料第一,广东省人力资源服务行业第一名、广州市第一名。在科技创新发展方面,张华女士表示,仕邦从2008年开始搭建技术团队,开始了自主研发的道路,目前正处于由“数字化”向“数智化”转型的阶段,并取得较大的成果,而之所以能取得这些成果和仕邦持续追求科技发展的决心息息相关。
仕邦,用科技赋能服务2021年,仕邦人力成功运用机器人流程自动化技术(PRA)构建申报机器人,联合业务系统能力实现了人机协同办公自动化,达到了申报环节完全去人工化。同时,仕邦自主研发的风控系统,构建了核心风险模型库,实现全程以数据化、智能化与业务流程场景结合,达到实时的用工风险预警。该技术的成功突破,成为人力资源服务行业首家以风险控制数字化系统搭建的标杆案例。
活动现场,仕邦人力信息科技部总监彭德义先生针对仕邦科技能力的探索与应用进行了深度分析,并展示了研发成果。在企业服务中,仕邦研发了SPF-PAL、仕企、仕政通等系统,创建了完善的一站式人力资源数智化服务云平台,实现了业务办理线上化、自动化、智能化,重复工作无人化等功能。在员工服务中,以仕宝小程序赋能,完善员工服务全生命的周期管理,提高办事效率。并表示,仕邦科技的核心是通过数字化技术的发展,持续为组织赋能,优化业务运营,提高客户和员工的体验,实现内部流程自动化、智能化,整合业务数据,最终形成运营数据决策,推动组织变革,走向数据化运营。对外部则通过业务在线化,引入数据分析决策能力以及持续在线服务的创新,促使产品服务升级。
针对服务商运营上的痛点和需求,仕邦产品运营经理邹全先生认为,数字化是解决底层问题的一种高效途径,通过业务信息化、信息数据化、数据资产化、资产业务化完成业务流程管理,再进行自动化、可视化处理,可将运营环节大幅提质增效,并以仕邦风控系统作为案例,围绕数字化对服务商的业务优化展开探讨。风控系统能全面覆盖业务流程,改变手工操作模式,实现全天无间断自动化采集,云端储存大量业务数据,并对数据字段解析,通过构建分析模型,一键输出各类智能报表和文字结论,采用前沿可视化方案,将数据结果转置为仪表盘图形,使系统成为运营人员的管理驾驶舱。风控系统高效完成统计、分析、决策等工作,总体流程效率提升1925%,运营绩效提升51%,极大地提高了交付能力,并达到实时的用工风险预警。而申报经理张雁菁则通过小焱机器人在工作场景中的运用展开分享。小焱机器人是通过利用RPA(机器人流程自动化)技术,由IT技术部门和业务部门通过对客户业务流程进行深入剖析、规划、设计、实施、测试、评估,而最终诞生出应用于人力资源社保申报场景的流程自动化机器人。通过小焱机器人进行申报,可实现申报时间从以往平均每天至少需要120分钟,缩短至只需人工监测4分钟,同时实现申报期内7*24小时全天候自动申报,客户随时增减,不因人员调离或专业度影响申报质量,且达到申报自动化操作100%,数据申报准确率100%。目前在广东省10个地区已经实现了机器人自主申报执行,上万条数据皆由机器人执行完成,大大的提高了工作效率。南方仕通-数字化灵活用工服务商仕邦集团旗下子公司南方仕通,高新技术企业,致力于以数字技术赋能中国零工经济,运用大数据、人工智能AI、物联网及区块链技术,为服务行业提供灵活用工解决方案。为客户快速匹配合适的零工人员,提供智能化、多终端的一站式灵活用工业务管理平台,帮助客户快速、高效、低成本的开展灵活用工业务。南方仕通产品总监徐星在现场介绍了仕通针对于新物业、新消费领域打造的数字化灵活用工平台“优秀青年”,企业可通过“优秀青年”平台发布灵活用工任务,任务发布后,由平台通过 AI 大数据智能匹配算法,结合海量岗位 模型、精准人才池,进行高效的人岗匹配,帮助企业更快、更准备的找到适合的从业者,并实现让从业者找到与自身匹配度更高的技能与意愿的工作任务,大幅降低双方的匹配与信任成本并建立快速合作关系。完成人才匹配后,灵工从业者还可通过平台提供的任务管理工具(微信小程序)进行过程管理。而企业也可以通过后台对灵工从业者的工作技能、工作态度进行等级评,进一步为灵工从业者提供“个人与职业发展路径” ,帮助灵工从业者实现职业成长。也可通过查看到其过往的工作经历、技能水平及接受的培训情况等,有助于企业更好地选择适合本企业业务需要的人员。“用户对任何一个平台来讲,都一定是核心资源”,这是有着近10年一线互联网从业经验的南方仕通研发总监李晔强的深刻体会。基于南方仕通对人才资源积累的重视,优秀青年平台从成立至今,在蓝领群体,更多的是服务业领域,积累了近两百万人才沉淀,基于这些人才资源,构建了人才库,而通过大数据人才库,可实现更高效、更智能的人才筛选。现场,南方仕通研发总监李晔强还通过智能搜索等案例分享了知识图谱智能推荐的相关知识点,以更形象的画面展现了知识图谱对于智能化搜索与筛选的支撑优势。一直以来,仕邦非常重视对技术人员的培养,为激励为公司科技发展做出贡献的优秀员工,仕邦特别设立了科技创新回溯激励制度。凭借自研自动化数据采集和解析组件,以及打造的管理系统、仕聘小程序和仕招金季小程序三大招聘板块,仕邦人力信息科技部李荣威和刘洪昌均获得科技类实用奖。
仕邦信息科技部曾轶鑫和黄首益,分别以通过自研【仕宝】小程序和一套指令流程控制+作业调度系统,为仕邦科技研发出更加智能化、自动化的产品和系统,均获得科技类发明奖。
第五届科技节,仕邦集团的“风控系统”、“小焱机器人”和“优秀青年”产品通过现场的实践分享引起了业内的广泛关注,全面展示了仕邦科技研发的超群实力及领先优势。未来,仕邦将持续科技创新,以科技力量打造更优质的服务。
仕邦,用科技赋能服务。
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产品发布
由多位HR专家联手打造的企业云管理平台HRday.com正式发布,引发人力资源管理新革命
2014年8月18日下午,在中国人力资源日论坛上,上海搜魔网络科技有限公司(Shanghai Somocl Network & Technology Co. Ltd.以下简称SOMOCL)宣布发布企业云管理平台HRday.com,并由人力资源专家Justin现场为HRday.com揭幕。产品一经发布,受到众多HR关注,反响热烈。
HRday.com企业云管理平台由国内多位行业顾问联手打造,以开放简洁的平台,丰富专业的应用、不断迭代的功能更新、快速透明的信息交互、高枕无忧的安全机制、经验丰富的专家团队,符合时代需求的移动端服务,目标打造最具成长性的互联网云管理平台,实现真正的用户自由配置,伴随企业的成长而成长。
在发布会现场,SOMOCL当场承诺,在2014年年底前购买HRday.com产品服务,即可成为首批荣誉客户,可免费获得免费与咨询团顾问面对面咨询HR管理问题1次以及免费获得战略合作伙伴HRSalon提供的一年期线下活动卡。同时郑重承诺:公益机构永久免费。
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HRday.com由上海捜魔网络科技有限公司开发,SOMOCL是一家致力于用云服务解决方案的公司,通过一站式的平台解决现代企业内部各种繁杂的基础管理。SOMOCL是中国优秀的人力资源科技服务机构,产品服务涉及人力资源各方面,以SAAS、云端服务、移动服务为核心,立志成为中国最大的人力资源科技产品代理营销运营机构,同时可以为企业提供综合的产品补充定制开发,咨询实施,后续维护等服务。
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