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【观点】人力资源在组织变革管理中的作用
人力资源在变革管理中的作用，许多公司可能将变革管理视为高层管理人员的关注点，但人力资源在这方面发挥着重要作用。
以下是您需要了解的内容：
近年来，大大小小的企业在以前所未有的方式适应新的外部环境。
大多数业务支点都需要一些远见和规划，这就需要组织进行变革管理。
认真对待变革管理会带来各种各样的好处。
人力资源和人员运营在变革管理中可以发挥重要的作用。
人力资源部门可以通过评估公司的变革准备情况以及开发和提供有关变革的策略来支持和领导变革管理。
人力资源部门还可以提供有关组织变革的培训并跟踪变更的影响。
我们都知道，变化是唯一不变的。大大小小的企业都不得不以前所未有的方式适应新的外部环境和趋势。即使我们并不处在一个动荡的时代，企业也承担着不断适应新环境的任务。这可以适应市场、劳动法、技术或所有这些以及更多方面的组合。
什么是组织内的变革管理？
“变革管理”广义上是指企业为改变或调整其组织的重要组成部分而采取的行动。这可能包括公司文化、内部流程、底层技术或基础设施、公司层次结构或其他关键方面。组织变革往往分为两条线：适应性和转型性。
适应性变化是指为满足客户不断变化的需求提供创新的服务产品，这是一种适应性变化。当大流行来袭时，居家办公的安排就是一个适应性变化。
转型变革是指更大规模的变革，这些变革往往也更为复杂。比如组织考虑推出一个全新的业务部门或扩展到国际市场。管理并指导适应性和转型变革的流程对于组织能否成功发展至关重要。
为什么变革管理很重要？
想想你在个人生活中所做的改变。假设您决定多运动，吃得更健康。你把你的新目标放在脑海里，并根据它们做出日常决定。每天早上，你都会决定是否要像计划的那样在上班前锻炼。在每顿饭中，您都会吃更健康的东西。这同样适用于组织变革管理。大多数业务支点都需要一些远见和规划，以使其尽可能成功，这就是变革管理。
人力资源在变革管理中的作用是什么？
无论你以哪种方式进行细分，企业都是由人组成的。您所做的任何业务变更都会影响构成所有业务的人员。这就是为什么人力资源和人员运营在变革管理方面发挥着重要作用。那些觉得自己被排除在外、被组织抛在后面员工可能会感到不满意。当人们对自己的工作不满意时，他们的生产力就会下降。如果这种不满情绪持续存在，那么这些人很可能会开始重新寻找满意的工作。我们都知道，招聘、培训和雇用新人的成本高于留住我们已经拥有的员工的成本。此外，在竞争激烈的人才市场中，在扩展业务产品时，您不能冒着失去最优秀员工的风险。因此，人力资源和人员运营在变革管理中可以发挥的重要作用体现在管理员工方面。
人力资源如何支持和领导变革管理？
人力资源部门没有一种单一的方式可以支持或领导变革管理。变革计划在不同的企业中看起来会有所不同。但总的来说，这些是人力资源部门可以为变革管理做出贡献的广泛方式是——评估公司的变革准备情况。人力资源部门应该考虑以下事情：
自大流行以来，您的员工表现如何？
他们是在家工作，还是还在为新的工作安排而苦苦挣扎？
这些提议的变革计划会影响招聘和保留工作吗？
公司的招聘计划会受到影响吗？
人力资源部门应该采取哪些措施促进组织变革。
开发和提供有关变革的沟通
在成功执行变革时，沟通绝对是关键。任何变化都容易造成混乱。人力资源部门可以做的最好的事情之一就是在整个变革过程中就工作场所的变化提供清晰一致的沟通。沟通应该在更改发生之前开始，并解释进行更改的原因。
提供有关组织变革的培训
当然，这将在很大程度上取决于更改的内容。如果您的企业要走向国际，根据新业务的运营方式，改变现有员工的工作方式可能是主要的，也可能是次要的。如果您的美国员工根本不打算与新的业务部门进行太多互动，那么他们所需的培训可能非常少。但是，如果要涉及国际旅行，如果团队必须以新的方式和跨语言等方式进行协作，那么这些员工可能就不得不参与培训。人力资源部门有责任满足组织内部或外部的培训需求，使员工能够适应业务变化。
跟踪变革的影响
无论您对变革的计划有多好，总会有不可预见的影响。这些变化可以是积极的，也可以是消极的。如果您知道组织变革正在发生什么，您就可以更好地利用这些好处并管理任何后果。改变很少是一帆风顺的。但是，通过高度关注变革管理和人力资源在其中的重要作用，组织就可以获得更快的发展。
文章作者：Cinnamon Janzer
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