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【新版】2022员工体验旅程图更新版正式发布，欢迎下载
最近，员工体验研究院(EXInstitute®)正式对外发布了2022员工体验旅程图最新版本，2022新版重点关注远程和混合办公之后的员工体验在不同节点的体现和状态，优化了部分细节；同时结合数字化工具在员工体验中的角色日益重要，增加了HR科技云图与员工体验旅程图的关联，以及在不同阶段的不同数字化工具增加的员工体验。
员工体验旅程图（EX Journey Map）2022版本 (点击图片即可获取高清大图 或微信公众号HRTechChina 回复EXJM 或点击链接 ：http://hrnext.cn/AqZvA ）
什么是员工体验指数？（http://in.exinstitute.cn/ ）
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效；简单来讲就是有一个基准（benchmark），帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。
我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。
EX点
之前我们统一称为痛点，但是我们知道影响体验的不仅仅是痛点，或者说我们之前更多关注了痛点，从而忽视了其他影响体验的其他方面，比如笑点、痒点、感动点等等，这些都是影响和改变体验的重要因素，不仅仅是Z世代的人群对此感受明显，每一个员工在EX点的感受来源可能是不舒服的，可能是愉悦的，可能是感动的，激怒因子和愉悦因子都是体验，也会产生共鸣因子，都是值得关注的。
员工体验旅程图2022版本依然在动态更新，不断的完善。也欢迎行业内的同仁多多指导和交流！大家还可以通过 ex@hrtechchina.com 或旅程图中的联系方式和我们沟通。
让我们一起加油，共同推动中国的员工体验实践与落地，提炼总结中国自己的员工体验理论体系。
附录：【71.6】2022中国员工体验指数揭晓：71.6
https://www.hrtechchina.com/55685.html
2022员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等等，2022年新增加远程与混合工作相关的体验，通过调研1000多位企业HR管理者的调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过综合的算法得出2022年员工体验指数，从这个数值中我们也可以感受到整体处于走低的状态，相信这个是短暂的。
员工体验指数是有员工体验研究院历经半年，从前期论证设计指数测试的内容，到员工体验指数测试发布收集2600多位企业HR管理者参与，涉及1400余家企业,28个城市，18个行业;（截止2022年9月1日数据）
关于员工体验研究院：
员工体验研究院(EXInstitute®)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。
员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
欢迎优秀的员工体验实践和探索者加入我们的专家顾问团队。
网站：www.exinstitute.cn
联系我们：ex@hrtechchina.com
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【祝贺】2022员工体验大奖（EXAwards®）榜单揭晓，祝贺所有获奖的企业及机构！
2022年9月23日周五上海，由员工体验研究院（EXInsitute®)和HRTech联合主办的2022员工体验大奖（EXAwards®）吸引了超过150+优秀的行业知名企业和优秀的机构提名，经过专业审核、员工体验测评、案例提交评审、视频案例提交（部分）、综合审议、案例现场分享（部分）等严格的专业环节，在2022员工体验论坛中揭晓2022员工体验大奖榜单，共计42家企业和14家优秀的HR机构入榜获奖，现场400余位企业HR与EX同仁见证了这个荣耀时刻，获奖企业在员工入职、员工成长发展、员工关爱、数字化体验、员工福祉、办公场所等员工生命周期的各个阶段以及产品的用户体验做出创新的尝试和最佳实践，他们在驱动员工体验方面所做的工作和努力值得被表彰，员工体验研究院也非常荣幸给他们授予2022员工体验大奖的荣誉。
从提名数据来看，2022年参与员工体验大奖的名企业，相较去年2021年增长近50%。与此同时，参与提名企业的行业和地区也有较大增加，各行各业的企业对员工体验的重视程度前所未有。毋庸置疑员工体验已经成为组织获得未来发展优势的重要机会，优秀企业早已意识到良好的员工体验是获得竞争优势的关键所在。
另外，我们还注意到，此次在员工体验论坛上发布的2022年最新员工体验指数为71.6，和2021年发布的指数为73.4相比略有所下降，但是越来越多企业在员工体验方面的工作有着更多多样性，有着更多的尝试与创新，这无疑让员工体验进入一个良性发展。
今年新增的员工关爱奖，员工认可与激励奖获得许多企业积极参与提名，竞争十分激烈，我们也欣喜地看到许多优秀案例。
此外，2021年时最佳工作场所奖仅一家企业通过多重评审摘得，但是今年该奖项无论在提名数量方面还是提交的案例分享并获奖的数据来看，有着质与量的飞跃及提升。越来越多的企业也逐渐在员工体验方面去多方位着手优化和增强员工体验，以推动企业绩效增长作为最终目标，致胜不确定的未来！
这，也是员工体验研究院发起该奖项表彰并不遗余力推广员工体验的初心！
2022员工体验中国大奖获奖榜单如下：
我们希望能通过此次表彰评选，在行业中发掘出那些正在为落实员工体验而用心改革的优秀中国企业，让那些杰出企业在员工体验实践中的成功故事成为行业风向标，为中国其他企业起到典型示范作用，更能促进行业资源相互学习和借鉴，共同进步，打造我们中国地区企业的员工体验创新实践之路，2022员工体验大奖的揭晓也证实了这一点!
员工体验大奖（EXAwards®）
员工体验大奖（EXAwards®）由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办， 员工体验大奖为不断在员工体验实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动， 寻找那些已采取措施创造出色员工体验并具有突出表现的组织，或是为优化员工体验而做出努力的组织，这些组织致力于增强人力资源数字化转型，以增强员工体验。我们希望通过此次评选挖掘那些在员工生命周期的不同阶段中关注并增强员工体验，创造出员工的关键时刻和巅峰体验的优秀案例、举措、产品或服务的团队、企业。
员工体验研究院 (EXInstitute®)
员工体验研究院 (EXInstitute®)旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。
员工体验研究院 (EXInstitute®)以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
www.exinstitute.cn
2022年新版员工体验旅程图（EX Journey Map）也在此次9月23日的2022员工体验论坛升级全新发布：
9月23日员工体验研究院也正式揭晓了2022员工体验中国指数：71.6。
员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。
欢迎更多企业参与测试，该项测试是免费的，测试地址：http://in.exinstitute.cn/
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【71.6】2022中国员工体验指数揭晓：71.6
9月23日周五上海外滩W酒店，400多位企业优秀HR和EX管理者共聚一堂，员工体验研究院正式揭晓了2022员工体验中国指数：71.6。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。
2022员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等等，2022年新增加远程与混合工作相关的体验，通过调研1000多位企业HR管理者的调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过综合的算法得出2022年员工体验指数，从这个数值中我们也可以感受到整体处于走低的状态，相信这个是短暂的。
员工体验指数是有员工体验研究院历经半年，从前期论证设计指数测试的内容，到员工体验指数测试发布收集2600多位企业HR管理者参与，涉及1400余家企业,28个城市，18个行业;（截止2022年9月1日数据）
2022员工体验指数的关键价值在于为中国企业建立初步简单的参考坐标，同时可以为不同城市和行业提供更细致的对比参考，从而帮助企业发现员工体验旅程和其他维度中的问题，更加有的放矢的提供解决方案，改善和提高组织的员工体验，增强组织绩效，这个过程和感受是随时动态变化的，不同行业不同地区不同时期的感受都会有不同，对于员工体验指数的测试我们建议每隔半年均可邀请管理者参与一次，题目和内容，员工体验研究院专家顾问也会及时更新改变以适应最新的市场变化。
什么是员工体验指数？
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效；
简单来讲就是有一个基准，帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。
参与测试是免费的，测试地址：http://in.exinstitute.cn/
*如果贵司所在内部需要单独进行员工体验指数测试与对比，可以联系我们。
关于员工体验研究院：
员工体验研究院(EXInstitute®)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。
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欢迎优秀的员工体验实践和探索者加入我们的专家顾问团队。
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联系我们：ex@hrtechchina.com
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【员工体验平台】微软宣布Microsoft Viva重大升级，CEO们需要轻装上阵。
如果让你评价微软，你估计会说这一家执行力很强的公司。自2021年初推出Microsoft Viva以来，该公司在员工体验平台战略上已经加倍努力，本周又发布了大量新消息。
让我先说一下，微软，在其核心，一直是一个以用户为中心的软件公司。微软的第一个成功产品是Windows，它的成功是因为员工非常喜欢它。从那时起，该公司建立了Office、Teams和许多世界上最重要的后台应用程序（Azure、SQL Server、SharePoint），所有这些都是以制造人们想要使用的工具为重点。
当Viva首次推出时，我花时间与领导团队一起帮助他们了解对更好的员工工作体验的大量需求。从那时起，其CEOSatya Nadella, Kathleen Hogan（CHRO）和大多数高级产品领导人（现代工作首席执行官Jared Spataro和微软365总经理Seth Patton）都加入了队伍。他们明白，我们在这个经济中面临的每一个问题（无论是通货膨胀、招聘挑战、留住人才，还是重新掌握技能）都归结为 "工作体验的现代化"。因此，微软全身心投入。
这次有什么新消息？？本周公布的一系列消息令人震惊。
首先，该公司介绍了其新的工作趋势指数的结果，该指数显示87%的员工感觉到高效，而只有12%的领导确信这一点。这一相当令人痛心的发现加强了我们每天与企业谈论的内容：现在员工从办公室 "解放 "出来，首席执行官们正试图 "控制他们"，弄清楚他们在做什么。
正如我们所有的研究表明，这不是一个好的做法。只有通过支持和授权人们，你才能在劳动力中 "创造能量"，在人们工作时间比以往任何时候都长的今天，这意味着给人们支持，提供发展和成长，并相信领导者和个人会做正确的事情。("监控员工 "并不是一个好主意，大多数开明的公司都回避这一点)。 我给CEO们的信息很简单。请放轻松，信任你的员工。
第二，微软公布了Viva功能自推出以来的最大升级。
Viva Goals提供了基于团队的目标设定和跟踪，现在与Teams的整合得到了加强，因此用户可以在Teams的活动反馈中签到并协作完成OKRs。(BetterWorks在Google Workspace中也有这一功能。)它还更深入地集成到微软Power BI、Teams、Planner、Azure DevOps和Project中。
Viva Pulse是一个让经理或领导快速创建脉搏调查并与大群人签到的新工具，直接与Qualtrics、Medallia、Peakon、Glint和其他此类工具竞争。微软认为Viva Pulse是对传统员工参与度调查的补充，这些调查是由人力资源部门驱动的，而且是全组织范围的。Viva Pulse将这些工具交到了管理者的手中。
Viva Engage中的Viva Leadership Corner是Viva Engage（公司的企业社交网络）中的一个新平台，让经理们传递新闻、信息，并征求团队的反馈。
Viva Amplify，一个新的员工沟通平台，让企业或人力资源沟通团队设计、交付和管理大规模的、有针对性的沟通项目，具有渠道和其他功能。
与Viva Learning的新整合，整合了LinkedIn Learning Hub的学习路径和集合（未来还有技能）。
Answers in Microsoft Viva，一个由人工智能驱动的问答系统，将员工的问题与答案相匹配，为员工提供一个智能知识库。
Viva Connections（员工门户）的新主页，使员工能够轻松找到并访问所有Viva模块。
People in Microsoft Viva，一种新的功能，让人们建立自己的员工档案，扩展他们的档案卡，并在他们的内部档案中添加学习、知识和目标。
Viva现在是一个平台，而不是一个产品系列
虽然微软从一开始就把Viva定位为EXP，但它最初是作为一系列的Viva应用来开发的。这个公告将它们集中在一起，并包括新的许可价格，使企业可以很容易地购买Viva套件作为一个集成的套装（将于2023年推出）。
在竞争者中的协调平台
那么，微软Viva是如何在市场上竞争的呢？这是一个嘈杂、拥挤的空间。
几乎每个人力资源技术公司都想进入EX市场。
ServiceNow刚刚推出了一个经理仪表板，更多的拖放开发工具，以及在线调查和学习应用程序。
SuccessFactors大幅升级了其EX界面、动态团队和OKR模块，以及人力资源经理的开发工具。
Workday为其技能云引入了一套开放接口。
而像Firstup（员工沟通）、Gloat（人才市场）、Eightfold（人才智能）和Oracle（旅程管理的整个工具集）等供应商都在增加功能。
但让我们面对现实吧，微软作为一个供应商是不同的。财富1000强中有超过70%的企业在运行微软的生产力软件，Viva将成为一个整合、协调和简化这些工具的平台。而这是非常需要的。
考虑到以下新发现：根据Okta新的2022年商业应用研究，在过去两年中，普通公司使用的员工应用数量增加了近30%。这对员工来说实在是太多了。公司需要一个像Viva这样的生产力协调工具，把所有的东西集中起来。
如果你不喜欢微软（也许你是一个Slack的重度爱好者或者你喜欢谷歌），只要注意到微软的产品系列正在快速扩张。同样来自OKTA报告，微软在企业中的相对市场份额正在增长。因此，虽然你可能认为微软是一个 "老派 "的供应商，但事实并非如此。微软非常关注员工体验市场，而IT部门正在用他们的钱投票。(最新的数字：Viva现在有1000多个付费客户，超过1000万付费用户，Teams现在有2.7亿用户）。
员工体验平台市场还很年轻，还有很长的路要走。我们现在需要针对心理健康、生产力、办公时间安排和工作空间管理的解决方案。而且我们还没有看到Metaverse对我们在工作中端到端的生产力的影响。
但有一件事我是肯定的。微软已经把目光投向了这个市场，而且他们是出于正确的理由去追求这个市场。该公司明白，员工体验不是销售工具：而是让工作生活、管理和组织绩效变得更好。
让我们密切关注他们，我知道还有更多的东西要发布。
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用科技重新定义员工体验（EX） 新时代
长期以来，科技（Technology ）一直使 HR领导者能够创造更加精简、高效和无压力的员工体验 (EX)，但近年来科技（Technology ）也成为许多组织的生命线。拥有适当的技术可以帮助确定组织在面对巨大挑战时的弹性，无论是在维持运营方面，还是通过创造机会来加强文化、协作意识和整体积极的员工体验。
从员工的角度来看，对技术的日益依赖似乎确实对他们的工作体验产生了积极影响。安永 2022 年工作重新构想调查显示，与 COVID-19 大流行开始时相比，员工现在对公司文化更加乐观。61% 的人表示，他们同意公司文化在过去两年中有所改善，高于 2021 年的 48%。这种观念的变化恰逢投资和转向以新的、更灵活的方式取得成功所需的工具的时期。在职的。
该研究揭示了最乐观的组织和对其文化和生产力水平更悲观的组织之间的分歧。在该领域被归类为更“乐观”的雇主中，超过三分之一的雇主表现出他们积极主动地适应当前的挑战。这反映在 90% 的“乐观”雇主认为他们已成功实施灵活工作，而只有 53% 的“悲观主义者”。近一半 (47%) 的“乐观”雇主表示他们正在投资于更好的工作场所技术，而“悲观主义者”的这一比例仅为 19%。
组织温度检查
认识到工作世界已经发生了变化，组织需要评估和完善他们的战略，以模拟那些更“乐观”的行为。人力资源领导者必须拥有数据，以正确评估他们的组织如何适应以及他们的员工是否正在通过新的工作方式蓬勃发展。领导者还需要知道他们现在使用的工具和流程是否正在推动他们的组织朝着目标迈进。
准确了解组织现在和未来的发展方向并不总是一项简单的任务。
某些类型的数据可以自动收集，其中大部分已经可用，尽管位于 HR 之外。例如，信息技术经理经常使用测试结果和监控系统来证明每个技术系统都在工作。但这些信息并不总是与人力资源经理共享，以寻找员工和技术界面不佳的症状。如果用户经常使用关键工具寻求帮助，这可能与团队、部门或组织的低效率有关。
尽管如此，自动化也有其局限性。如果一个系统过于标准化，它就无法始终识别和解决员工的各种个人、实时用途和需求。
这就是为什么获得更全面的组织图景的一个重要部分来自倾听你的员工并设计反映他们现实的可衡量的 EX 程序，以及改进它们的技术。
使用 EX 对齐操作（Aligning operations with EX）
在经历了两年多的 COVID-19 大流行之后，组织认识到在如何帮助员工（无论是面对面的还是虚拟的）方面更加敏捷、有弹性和创造性的价值。当我们为新时代重新定义 EX 时，应该应用同样的敏捷性和创造力。
技术和工具使员工能够完成其核心职责和管理个人数据，并越来越多地为员工提供重新接触组织文化的接触点。具有混合、面对面和远程角色的员工将需要能够为客户简化任务的系统，就像他们简化疫苗验证注册等工作一样。但这些系统还需要实现团队之间的协作和效率，减少高价值交互的摩擦。
这种精简在实践中的效果如何将影响整个 EX，以及组织文化和生产力的轨迹。做得好，这可以使雇主对新员工更具吸引力，并提高现有人才的工作满意度。
我们日常生活中的许多基本活动，从便利店购物到拼车，都越来越多地受到界面以及应用程序和网站的设计的影响。随着我们工作方式、地点和时间的不断发展，组织需要以员工与其工作体验之间相同水平的无摩擦互动为目标。随着工作灵活性的不断发展，他们还需要改进该技术。
这强调了为什么 HR 领导者有机会通过员工体验的视角查看运营和结果数据，从而在任何技术对话中发挥主导作用。
采用这种数据驱动、以人为本的战略将有助于组织保持弹性并为即将到来的机会做好准备。
来自安永的Maya N. Smallwood
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【大咖谈】SAP SuccessFactors发布了十年来最大的更新版本
正如你们大多数人所知，我们已经进入了一个员工技能、偏好和日常活动都承受着巨大压力的世界。人们远程工作，离职率很高，公司比以往任何时候都更加努力地寻找支持人们的方法，重新培训他们，并随着公司的发展为他们提供新的机会。
SuccessFactors 是一个最初为绩效和人才管理而构建的平台，正在通过一系列架构更新来解决这个问题。
新版本的核心是SuccessFactors Opportunity Marketplace，我将其视为一个全新的商业平台。该平台不仅为人们提供“职业道路”或“工作”，还使用新的 SAP 技能本体来推荐项目、零工、兼职工作、导师，以及学习、成长机会，甚至是特殊兴趣小组。是的，像 Gloat 和 Fuel50 这样的供应商已经开创了这个内部人才的市场，而且他们遥遥领先。但是 SAP 产品集成到 SuccessFactors 堆栈中，使人才市场成为 HCM 的一个组成部分。
顺便说一句，SAP 在内部以这种方式运作，因此公司了解这应该如何运作。在 SAP 内部，人们四处走动，接受新项目，甚至进行“工作共享”，如果您有一个新孩子或想兼职工作，则让其他人完成您的部分工作。因此，今天处于试点阶段的这项新产品将为 SuccessFactors 客户提供功能非常齐全的流动性和职业发展解决方案。
虽然这个产品是新产品，它不一定会减慢 Gloat、Fuel50 或其他产品的速度，但它告诉我们人才市场技术（talent marketplace technology）已经成为主流。对于较大的 SuccessFactors 客户，集成功能将非常强大。
释放员工偏好：整体自我模型
促进内部流动的公司经常发现他们需要鼓励人们识别和表达他们的偏好、风格和需求。这有助于他们找到合适的机会，也有助于人事经理确定合适的候选人。
因此，与机会市场相结合，SAP 正在引入其Whole Self Model（一种员工评估、推理和个人资料，用于识别偏好、工作风格和个性）、与Microsoft Graph的连接以了解工作关系和工作时间表、技能推理，以及帮助公司构建和导入自己的技能本体的工具。（属性库。）
SAP 了解技能的复杂性，并建立了一个完整的模型，该模型着眼于“总的愿望和能力 total desires and capabilities”，而不仅仅是从您可能使用的课程或内容中“推断出的技能”。
以机会为中心的人才管理
SAP 正在走得更远。虽然人才市场通常被视为一种“产品”或一组功能，但它实际上远不止于此。这是一种关于薪酬、工作、角色和成长的新的、现代的思考方式。所以从某种意义上说，它标志着“综合人才管理”的终结和“智能人才管理”的出现，由动态的公司需求、员工技能和动机、人工智能以及更灵活的工作安排驱动。
例如，医疗保健提供者需要雇佣护士、合同护士、巡回护士和兼职小时护士。他们需要员工来帮助完成各种未经认证的临床角色和项目。这是一个新的工作世界，SuccessFactors 认为这一切都以一种集成、智能的方式结合在一起。
想象一下，您的公司正在组建一个敏捷团队来构建新的客户产品。项目负责人可能需要一个小型专家团队：一些来自销售，一些来自营销，另一些来自产品，还有一些来自 IT 或分析。对于 Opportunity Marketplace，这是一个自然过程，有技能和愿望的人可以“登录”。
但该系统应该做的不仅仅是将人们与机会联系起来。然后应该将他们组合成一个团队，并为经理提供一套工具来管理这个新的敏捷的、可能是短期的团队。这就是 SuccessFactors 更进一步的地方。
介绍动态团队
但还有更多。
利用 SuccessFactors 在绩效管理方面的历史，SAP 团队构建了一个全新的系统来管理动态团队。这包括基于 OKR 的绩效管理、团队组装和团队协调，以及一组与项目管理、文档管理和其他协作工具一起使用的合作伙伴 API。因此，如果您想为一个团队配备一个新项目，SuccessFactors 可以向您展示谁是合格的，谁有兴趣，以及谁应该担任什么角色。然后您可以设定目标（OKR 或其他）并在平台内管理团队。
这使 SuccessFactors 直接进入“生产力管理”业务。
其他 HCM 供应商尚未涉足这一领域，但微软通过收购 Ally.io和引入 Microsoft Viva Goals 进入了这一领域。15Five、Lattice、BetterUp 和 CultureAmp 等供应商在这个领域销售工具，但没有一家拥有 SuccessFactors 的后端系统、学习平台或技能技术。因此，对于更大的全球组织而言，此功能集将非常有趣。
虽然这个软件的想法并不新鲜，但大型跨国公司以这种方式运营的机会是巨大的。雀巢或安联等拥有大型 SuccessFactors 后端的公司可以使用这项技术来大规模管理全球团队。思科试图自己构建一个系统来实现这一点（最终使用了出售给 ADP 的 StandOut），所以我们知道这是一个巨大的需求，也是一个棘手的挑战。
员工体验的广泛功能
第三组功能，我也将其描述为Next-Gen HCM，是改善员工体验的功能。在这里，为了围绕公司的集成门户和集成技术 Work Zone 进行构建，SuccessFactors 正在构建应用程序，让公司可以为员工构建跨平台旅程和“迷你应用程序”。
我们最近采访了 SuccessFactors 的几家大客户，大多数都将该系统用作全球业务规则平台。换句话说，这些公司不是在 SharePoint 或远程工作应用程序中构建应用程序，而是在 SAP 中构建全球业务规则，然后确保每个国家、业务部门或地理区域都可以以本地但协调的方式运作。
这意味着大多数 SAP 客户都非常熟悉将 Concur、SAP 工资单和其他事务系统集成到 EX 旅程（例如入职或员工探亲假）中的问题。SuccessFactors 在这方面进行了投资，增加了引导式入职体验和低代码、无代码系统，以构建更广泛的旅程和员工应用程序。
最后：这是非常重要的版本
总之，这些功能使 SuccessFactors 在持续的 HCM 竞争中处于强势地位。工作日当然不会坐以待毙。它的技能云、学习平台、扩展 API 和人员体验继续增长。
但对于庞大的 SuccessFactors（拥有 7300 万许可用户，2.2 亿总用户）来说，SuccessFactors公司的愿景已经实现了飞跃。
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【继续加强体验】Workday宣布重新设计用户体验（UX）和推出新技术创新，改善客户的员工体验
Workday 今天宣布了新技术和用户体验（ UX）创新旨在帮助其代表超过 6000 万员工的客户社区快速适应不断变化的业务和员工需求。这些新的创新将在其年度客户大会Workday Rising上展示，并在Workday Extend中包括低代码/无代码开发功能 帮助简化应用程序开发。此外，该公司还采用了重新设计的 Workday UX，具有直观的功能，可以帮助每种类型的用户尽可能轻松和轻松地工作。
Workday Today 是重新构想的 Workday 主页，为具有特定任务、重要日期、相关公告、推荐学习等的用户提供个性化体验。
简化业务线的应用程序开发Workday Extend 使组织能够创建新功能，而无需 IT 资源或昂贵的新技术。使用以下新功能，客户将能够通过更加互联、适应性强和可扩展的 Workday 继续创新和创造价值：
App Builder 是一个基于 Web 的集成开发人员环境 (IDE)，现在通过可视化和预览模式为业务开发人员提供更直观、更具凝聚力的构建体验。
将添加到 App Builder 的低代码/无代码视觉功能将使开发人员能够通过拖放用户界面创建应用程序，而无需编写任何代码。
Workday Graph API 是一种面向开发人员的新工具，将提供给 Workday Extend 客户。该工具基于开源 API 查询和操作语言 GraphQL，将有助于简化整个 API 体验以导航和发现 Workday API，降低复杂性和持续维护，同时提高响应能力和开发人员生产力。
“Workday 使我们能够突破界限并尝试新事物，以便我们能够快速适应不断变化的需求。借助 Workday Extend，我们快速构建了任务关键型应用程序，这些应用程序在过去一年中帮助提高了员工敬业度和员工保留率，” Megan McCartney说，圣卢克大学健康网络人力资本管理系统总监。“我们已经能够从我们现有的技术投资中获得更多价值——在不增加技术孤岛的情况下简化应用程序开发——同时改善员工体验。”
跟上不断变化的用户期望和需求首席信息官 (CIO) 和 IT 领导者正在优先考虑员工敬业度，以减少人员流动并提高生产力。为了满足当下的客户并帮助他们管理不断变化的用户期望，Workday 正在对其 UX 进行定制，使其更适合每一种用户类型——从员工（办公桌和无办公桌）到经理和专业用户。通过提供由超个性化和自动化驱动的更简单、更直观的体验，并根据用户喜欢的工作方式和地点呈现这些体验，Workday 旨在赋予人们权力，使他们能够轻松采取行动。
BJ's Warehouse Club 首席人力资源官Mark Griffin表示：“提升我们如何支持和支持主要由一线员工组成的员工队伍，是 IT 和人力资源部门的共同努力。” “我们一直在考虑如何最好地利用 Workday 移动应用程序来满足员工的需求，并且我们已经看到参与度提高。我们期待新的 UX 功能将进一步增强和简化我们员工的体验。”
Workday 继续根据其更广泛的体验战略进行创新，该战略包括三个主要支柱——Workday Engage、Workday Everywhere 和 Workday Empower。
Workday Engage 是一项旨在通过无摩擦体验让工作变得轻松的计划，专注于改变员工体验。Workday Today，重新构想的主页现在为整个 Workday 用户群投入生产，提供跨设备的个性化体验。未来，Workday 计划提供具有拖放功能的动态主页布局，使用户能够设计和配置他们的主页。
Workday Everywhere是一项旨在将 Workday 带到人们喜欢工作的地方计划，就是在自然的工作流中方便的处理。员工现在可以从 Microsoft Teams 或 Slack 等工作区查看所需的 Workday Learning 课程，管理人员可以在工作流程中快速批准团队学习注册。未来，Workday 计划为管理者提供更详细的团队洞察，进一步帮助他们关注员工满意度和成功。
Workday Empower 是一项旨在通过机器学习 (ML) 推动超个性化的计划。借助 Manager Insights Hub，人事经理可以查看全面的团队信息，包括员工技能，以及可操作的、机器学习驱动的洞察力，以帮助吸引和培养员工。自动执行重复性工作，并根据角色、功能和行为个性化用户体验，使其与用户更相关。未来，Workday 计划提供基于过去操作提出建议的 ML，例如，根据通常访问特定报告的时间，抢先下载报告以供查看。
“我们在 Workday 平台上的持续创新——结合我们对成为一个开放、互联系统的承诺——完全是为了我们的客户及其用户的利益，以帮助确保他们拥有一个允许他们做出响应的技术平台，Workday 首席技术官Jim Stratton说。“我们将继续提供下一代功能，帮助组织解决他们独特的挑战，同时提升所有用户的数字体验。”
Workday首席设计官Jeff Gelfuso表示：创造引人入胜的员工体验有两个方面：1) 简化数字体验和 2) 提升这种体验的人性化方面。
在简化方面，我们的使命是让 Workday 轻松自如。对于一线员工来说，只需轻按一下手机，就可以轻松地签到他们的班次，经理们应该能够在他们的自然工作空间中快速批准费用报告，而不会中断他们的工作流程。高级用户应该能够在一个地方拥有他们需要的所有功能的集线器。对于所有这些用户类型，他们应该能够在完成复杂任务时轻松直观地找到信息。
在提升体验中的人为因素时，我们希望 Workday 成为每位员工值得信赖的助手——在他们整个职业生涯的每个阶段都在那里。我们在今年早些时候公布了我们的新体验战略，这使我们能够实现我们的使命，让工作变得轻松，我们将继续在每个版本中取得巨大进展以实现它。
可用性 ：App Builder 目前作为 Workday Extend 的一部分提供；App Builder 和 Workday Graph API 的低代码/无代码功能计划在 2023 年上半年向 Workday Extend 客户提供。
整个 Workday 应用程序套件以可扩展、灵活的框架和服务平台为基础。它是可重用服务的共享基础，不仅提供一致的用户体验，而且还意味着不必从头开始构建每个交互。Workday首席设计官Jeff Gelfuso表示。
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【精彩回顾】成功举办2022中国人力资源科技年度论坛！500+HR同仁相聚北京共话数字驱动员工体验！（多图）
2022年9月7日，中国人力资源科技年度论坛在北京成功举办，现场汇聚500多位HR同仁共话“下一个趋势：数字驱动员工体验”这一前沿专业的话题！本次论坛特邀来自京东、瑞思迈、拜耳中国、凤凰网、百融云创、快手、平安健康、Fesco、力扣 Leetcode、北森、中智智薪、员工体验研究院的HR负责人与行业专家，他们结合自身的企业最佳实践案例，以独特的视角分享HR数字化与员工体验的最新认知和深刻思考，探讨人力资源管理的未来发展趋势，获得现场HR同仁的热烈反响！
在本次论坛中，还揭晓了2022年中国人力资源科技创新品牌TOP20的榜单，表彰中国HRTech领域优秀的创新探索者，感谢他们对人力资源数字化和前沿探索的创新实践，为推动中国人力资源科技发展的不懈努力！ 同时，感谢HR科技论坛的合作伙伴北森、力扣 Leetcode、Fesco、平安健康、BIPO、中智智薪、牛客、云生集团、君润人力、考试星、优面宝、员工体验研究院（排名不分先后）等知名机构组织的大力支持，在疫情反复的情况下共同推动了论坛的成功举办。
会议开场是由HRTech首席顾问为我们分享新常态下HR数字化带来的新挑战！分享了HRTech行业最新的趋势和建议！
随后来自北森解决方案中心的李志刚分享了北森的敏捷数字化人才管理实践，全面介绍了北森业务人力一体化，以业务为中心的管理者、员工、HRBP全面协同。
特邀Fesco健康管理事业部总经理王楠女士为大家分享企业员工健康数字化的痛点，尤其是当下对员工健康的管理将是员工体验中的重要工作。对于部分健康问题年轻化的特点也提出了建议和方案。
紧接着来自平安健康产品设计部总经理孔容先生进一步介绍了平安健康的独特核心优势帮助企业激活员工健康体验，共创高效可持续发展组织。
跟随前几位嘉宾的分享，来自瑞思迈中国的HR负责人Eric则详细交流了员工全生命周期的数字化体验。
来自硅谷的力扣LeetCode耿鹏飞总监则对于技术人才招聘提出了力扣标准，获得技术人才招聘同仁广泛认同。
对于2023年的校园招聘与Z世代的雇主品牌如何打造，来自京东集团的雇主品牌负责人王盛通先生从当下流行的飞盘、露营深入年轻人，种草Z世代，引发现场HR同仁的共鸣！
聚焦数字驱动员工体验，提升组织和人员效能，来自百荣云创的HRVP Martin 先生则用自身的实践结合员工体验旅程的各个环节数字化与体验的完美融合，让参会嘉宾在意犹未尽中结束了上午超级精彩的论坛。
中午展区，HRTech为大家提供了咖啡，茶以及互动交流专区，为参会嘉宾和参展机构搭建了深度沟通的场景和时刻。
下午开场的荣耀时刻，我们揭晓了2022中国人力资源科技创新品牌20强的榜单。
2022年「中国人力资源科技创新品牌TOP20」评选共收获66家人力资源科技机构参与提名，并经过HRTech创新品牌测评、公众投票、LRP+品牌监测评定、专家评审团的等层层把关，历时180多天的严格审核，最终评选出20家人力资源科技机构入围本次「HRTech中国创新势力」榜单！热烈祝贺！
下一个趋势：数字驱动员工体验！那么员工体验平台应该是什么样？又该如何搭建？我们特邀员工体验研究院专家李想先生分享他的观察和理解，同时与阿里巴巴、蒙牛、快手的参会嘉宾互动交流探讨适合各自企业的EXP，现场观点碰撞，刀光剑影之间点燃现场的火热的气氛。
随后来自中智智薪的技术总监杨晔云先生全面深入结构化的分享了他对人力资源管理数字化的思考
如何利用互联网思维，做好企业招聘运营，来自凤凰网人力资源部 雇主品牌与招聘项目负责人吴琼用大量的内部实践案例诠释了招聘运营管理的真谛！
员工体验核心的价值在于留住核心员工，吸引优秀人才，拜耳中国的高级人力资源顾问 Yolanda Xia用“十年陪伴，百分关爱” — 爱·福利体验在拜耳，用他们十年的案例，与大家一起回顾十周年的拜耳员工体验进化史
论坛的最后快手HRSSC规划运营负责人曲超先生分享了快手HRSSC-驱动员工体验变革2.0的最新内部实践！
至此2022中国人力资源科技年度论坛成功举办，获得参会嘉宾的好评如潮，前沿与专业，实践与探索，共同推动了中国人力资源的发展与进步，这也是HRTechChina的使命和责任！期待未来再聚！
再次感谢我们的演讲分享嘉宾和合作伙伴！
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头条
【全球榜单】ADP、任仕达、德科等发最新财报，收入大都增长—最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（8月31日收盘）
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。
全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名，更多可以看榜单和后续解读。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：
对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用
实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
参考HRTech LRP®品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
设有动态调整和变化
最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单（截止8月31日收盘）
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
8月是很多HRTech机构发布财报的时间，主要机构财报如下（详细可以HRTechChina.com）
· ADP公布的财报显示，2022财年的收入是165亿美元，增长10%，市值超1000亿，最新一个季度收入41.28亿美元，同比10.45%
· Workday公布的2023第二季度财报显示收入15.4亿美元，同比增长22%，上季度收入14.3亿美元，同步增长22%。
· 任仕达公布的2022年第二季度财报显示营收68.86亿欧元，同比增长13.29%。上季度收入66.21亿欧元，同比增长19.77%
· Adecco集团公布的2022年第二季度营收为59.38亿欧元，同比增长13%，上级度营收54.46亿欧元。
· 万宝盛华的二季度财报显示收入51亿美元，同比下降4%，固定汇率的话增长了6%。
· BOSS直聘第二季度财报营收11.12亿人民币，收入下降4.8%。
· Upwork第二季度财报显示，营收1.57亿美元，增长16.3%。
HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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头条
【重磅】2022 数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards) 评选正式启动--被誉为HR科技领域关键奖项！
2022数字人力资源科技奖——被誉为HR科技领域年度关键奖项！
2022数字人力资源科技奖(DigitalHRTech® Awards) 聚焦行业年度成熟的人力资源数字化实践、团队、产品和解决方案！备受瞩目，是一年一度行业内关键的数字化奖项。
疫情的影响不仅仅是我们可以预知，更多的不确定性都极大促进整个社会的数字化进程加快！在这个过程中，各方面的角色都显得异常重要，是多方协作和多方成熟后的一致行动的结果，从人力资源领导者的认知与远见和技术手段的成熟以及HR科技产品的不断支持。
在诸多的数字人力资源科技的实践案例中，我们能够看到企业的投资是得到了显而易见的回报，并且越来越大的差距与竞争者。组织需要更加主动的拥抱这些变化，数字化带来的巨大收益正使得领先者能够更快速的应对变化和挑战，从而加大这个差距！
HRTechChina 看到疫情促进了企业数字化进程加快，中国独特的网络环境和市场带来了不一样的组织人力资源管理特色、富有远见和洞察力的人力资源领导者和HR科技行业的领先者，富有中国特色的数字人力资源科技产品和机构，这些人、技术、组织、产品共同组成了数字人力资源科技的快速发展。
根据这个显著的特点，HRTechChina特别发起 DigitalHRTech® Awards 2022 数字人力资源科技奖的评选活动。
DigitalHRTech® Awards 2022 奖项设置
· 2022数字人力资源科技最佳机构奖 （仅限HR科技服务机构）
· 2022数字人力资源科技最佳产品奖（仅限HR科技服务机构）
· 2022数字人力资源科技最佳实践奖 （仅限企业参与）
· 2022数字人力资源科技最佳团队奖（仅限企业参与）
· 特设：2022人力资本分析最佳实践奖
参与提名：9月1日-9月30日
内部评审阶段：9月30日-10月10日
公开投票阶段：10月11日-10月15日（部分项目）
颁奖典礼: 10月深圳 11月上海
提名网址：http://hrnext.cn/60HV8
评选流程：
评选提名-案例提交（通过审核后，部分需要提交视频案例）-专家内部评审-公开投票（部分项目）-专家回访（部分项目）--现场分享—颁奖典礼（深圳、上海）
参与评选的理由：
后疫情时代数字化是企业必选之路，评选可以极大推动和帮助组织内部加快数字化
构建和宣传公司和产品及服务的华丽舞台和绝佳渠道
人力资源科技产品与企业需求直接对接的良好时机
全球化的人力资源科技传播方案和途径
案例将加入HRTechChina案例库，并通过平台广泛宣传和阅读
线上线下参与主办方的分享活动，全方位的曝光机会
提升企业曝光率，加强其在细分领域内的卓越表现的影响力
成为人力资源服务行业各领域需求市场的最佳选择
最大化利用评选结果，进行对产品的对外市场宣传
发挥在其领域的领导作用，促进产品创新和行业发展
奖项参与评选的基本标准：
·产品于18月前上线得到市场广泛认可，适合成熟产品且具有良好口碑，有成功的优秀案例
·机构需成立在3年以上，且机构不能有任何负面新闻
·企业奖项需要有明显的数字化成果或促进公司关键发展等（不适合短时间的创新和mini案例）
· 其他评委会随时更新，请于我们保持联系
联系我们：
奖项咨询：小科 hrtech-china hi@hrtechchina.com
或客服微信：
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HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
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往届回顾：
2018数字人力资源科技奖评选获奖榜单
https://www.hrtechchina.com/24299.html
2019数字人力资源科技奖评选榜单
https://hrtechchina.com/31219.html
2020数字人力资源科技奖评选榜单
https://www.hrtechchina.com/39998.html
2021数字人力资源科技评选榜单
https://www.hrtechchina.com/47347.html
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