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Johanna Jackman
首席人事官需要为2022年重新思考的问题-激进的灵活性
Airtable公司的首席人事官谈灵活性作为一种福利如何帮助塑造公司的文化。Ohanna Jackman领导Airtable的人事职能,包括招聘、运营和体验。
当我们即将结束又一个在家工作的年份时,不可预测性仍然是一个常态,而快速适应性是大多数团队的新期望。据Gartner称,"彻底的灵活性 "已经成为企业的任务和员工的期望。正如工人们正在重新思考他们工作的地点、时间和方式一样,人事部的领导也需要重新思考他们如何在这些新环境中为员工提供一流的体验。当领导者开始计划明年的人事政策和计划时,灵活性是唯一的出路。
在Airtable,我们不会再回到过去的状态。相反,我们正在重新设想如何减少职业倦怠,调整福利和休假政策,并保持灵活,以成为我们员工的优秀舞伴,使他们感到充实和富有成效。
处理职业倦怠的更多创造性方法
COVID-19大流行病是我们个人和职业生活中最考验人的干扰因素之一。远程工作给我们的日子增加了不少时间--过去是五分钟的谈话或在办公桌旁匆匆一瞥,现在往往是30分钟的正式放大会议。越来越多的人感觉我们生活在一个工作日似乎没有结束的世界里,我们的家庭和办公室生活越来越模糊了。
这就是为什么在Airtable,我们实施了定期的 "充电日",整个公司都放假一天。这些充电日旨在让我们的员工每季度多休息一天。通过调查和听取意见,我们了解到,只有当每个人都在同一时间这样做的时候,才会真正从工作中拔掉插头。如果整个公司都拔掉插头,你就不太可能因为休了那个急需的假期而面临内疚或被打断。
接下来,我们实施了 "专注周",鼓励每个人取消经常性的会议,在较短的、为期四天的一周内(比如有公共假期或公司充电日时)专注于更密集的长期工作。这些星期的目标是打 "重置",优先考虑更多的关键任务,并专注于低头工作,而不必切入传统工作周的噪音。
在最近一次关于这些新实施的政策的调查中,我们的大多数员工以压倒性的积极方式做出了回应。97%的人对 "充电日 "表示满意,认为这对整体健康有益,让他们有时间释放压力。90%的人对 "专注周 "表示满意,认为它们提高了整体幸福感,减少了 "缩放疲劳",为完成更重要的工作创造了空间。
确保你的假期政策最能满足员工的需求
两年前,有竞争力的薪酬可以说是大多数工作机会的决定性因素。今天,一个好的薪水已经不够好了。现在一切都更加个人化了。工作和休息时间在同一个空间里交织在一起,导致候选人在寻找工作时采取更全面的方法。增加个人工作方式的灵活性,更好的生活平衡和额外的福利,在留住和吸引顶尖人才方面会有很大的不同。在增加 "充电日 "和 "关注周 "的同时,我们正在实施一项弹性休假政策。弹性休假政策鼓励我们的员工更好地照顾自己,不要觉得有压力要 "攒时间 "来休息。
我们认为FTO是对我们团队成功的投资,也是我们 "一个团队 "价值观的重要组成部分,因为它强调了照顾自己和你关心的人的重要性。作为一家处于超速增长高级阶段的初创企业--我们75%的员工是在2020年3月以后被雇用的--我们意识到很多人没有利用他们的假期。因此,我们正在提供一个解决方案,使我们的员工能够利用他们需要的时间来充电。
强大的文化是策划出来的。它的发生是经过精心策划的,而不是偶然的。
如果我们不以身作则,不教别人如何将这些方法付诸实施,这些都不重要。我们知道有些人对实施FTO和 "工作殉道者 "不休假的可能性表示担忧。我们知道,我们必须培养一种文化,为这项政策的正确运作提供空间。因此,根据我们公司 "成长心态 "的价值观,我们将鼓励管理人员参加课程,以确保他们有爱心。高管们将鼓励员工请假--这不能也不会被污名化。此外,我们的电子团队已经承诺,不仅要对他们休假的时间保持透明,而且要积极谈论他们是如何度过这些时间的,以身作则。
为了我们的团队,我们也应该在实施新政策时尽可能地保持透明。人们已经证明,如果他们被纳入这个过程,并在这个过程中感到有归属感,他们可以承受极端的变化和新的危机。
所有这些调整都是为了应对另一种类型的灵活性,随着大流行病的继续,我们将不得不接受这种灵活性。可能是父母年迈的同事,可能是在家里更有生产力的员工,也可能是由于学校爆发COVID-19疫情而苦于没有托儿所的父母。我们的工作是确保当员工照顾他们的需求时,他们不会受到任何形式的评判:他们有最好的信息,了解我们为什么选择这些政策,这样他们就能跟上,并在事情继续变化时感到被包容。
展望未来,工作可能会继续以这种以前前所未有的方式嵌入到我们的家庭和生活中。作为领导者,我们有责任允许人们照顾好自己,以便在这种无常状态持续的情况下,他们可以做他们最好的工作。
Johanna Jackman
Johanna Jackman领导Airtable的人员职能,包括招聘、运营和体验。她曾在Pure Storage担任首席人事官,并在Pure Good Foundation的董事会任职。在此之前,Johanna是LinkedIn的人力资源副总裁,在那里她将公司的规模扩大到1万多人。在此之前,她在微软担任人才管理和业务合作的职务,其中还包括在欧洲、中东和非洲的国际任务。
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Johanna Jackman
2021年12月25日
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