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2024年人力资源：让求职者保持参与度的5种方法
当求职者甩掉你时，你是否将离职归咎于他们？
现在，你是否认为人力资源部门或招聘经理做了什么--或者没有做什么--导致了求职者的 "幽灵化"？
这很可能部分归咎于招聘过程。这是一种危险的做法。
"候选人明白，他们在招聘过程中受到的待遇反映了他们在工作中会受到的待遇。Karat公司内容副总裁Don Gannon-Jones说："如果优秀的应聘者感觉自己没有受到尊重，或者无法看到自己在工作中感到快乐，那么他们就会放弃，去寻找其他机会。
为什么公司会被 "幽灵 "抛弃
求职者退出招聘流程有几个原因，通常是不露面或不回复。
这些原因包括：
浪费时间。当雇主在招聘流程的各个步骤之间花费太多时间，或者在一个步骤之后等待太长时间才跟进时，求职者就会感到自己被 "鬼迷心窍 "了--而且往往会做出回应。
日程安排混乱。另一方面，有些组织的面试时间安排非常死板，几乎不给候选人腾出时间安排或准备面试。"Gannon-Jones说："这在很大程度上反映了应聘者在工作场所的灵活性。
高考式障碍赛。有些雇主会尝试一些高风险的面试问题和/或岗前作业，这些问题和作业对应聘者的认知能力要求很高，出乎意料。这样一来，应聘者的表现就会大打折扣。
流行测验。当应聘者必须在有限的时间内从一个问题跳到下一个问题时，他们给出的答案就会很肤浅，不能准确反映自己的能力。
家庭作业。有些组织会要求应聘者完成一项实质性任务，作为人才招聘流程的一部分。这有利于那些有更多业余时间完成任务的应聘者，同时也会淘汰那些已有工作，甚至有多项工作的应聘者。
气泡。其他组织仍在使用 "经典 "的计算机科学算法来测试技能和知识，但候选人已经很久没有使用过这种算法了，而且很可能不会在日常工作中使用。
在 2024 年做得更好
在 2024 年的招聘过程中，我们都可以在吸引求职者方面做得更好。
以下是让求职者在整个招聘过程中保持参与度的五种方法--避免被你希望入职的员工冷落。
减少摩擦。LinkedIn 的研究人员发现，"尊重我的时间 "和 "整体时间长度 "是候选人退出申请流程的首要原因。研究人员提出了两个解决方法： 1）时不时申请公司的职位，这样你就能体验到症结所在；2）去除不必要的步骤，比如要求求职者上传简历和手动填写工作经历。
加快行动。人力资源团队和招聘经理不想让效率成为偶然。在开始搜索之前，请在您的一端创建时间表--完成每个步骤的确切日期，包括与每位候选人的后续联系，无论他们是否有可能取得进展。"Gannon-Jones 说："我们的研究表明，表现优异的招聘经理完成技术面试的时间比表现较差的同行要快将近一周。
为候选人做好准备。在 LinkedIn 的研究中，对最近一次招聘过程给予五星评价的候选人表示，他们在与组织会面之前已经做好了准备。他们收到了面试官的姓名和背景资料、详细的日程安排，以及在不同区域与多人会面时的个人接待和陪同。
扩大日程安排。许多求职者由于工作原因，无法在正常营业时间内与您会面、面试或测试。试着增加上班前和下班后的时间段，这样求职者就可以尽早安排时间，而不是因为需要安排休息时间而推迟，以完成招聘流程。
快速反馈。LinkedIn 的研究表明，应聘者如果能快速获得反馈--无论是关于面试的进展还是下一步的预期--就能保持参与度。最好的反馈是在应聘者获得体验的当天。
"Gannon-Jones说："虽然与前几年相比，如今的劳动力市场可能更加平衡，但优秀的求职者还是有选择的余地。
因此，今年你要让应聘者在招聘过程中更轻松。
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【荷兰】人工智能通信公司Runnr.ai获得100万欧元融资，扩展酒店业宾客沟通的人工智能生成工具
Runnr.ai是一家会话式宾客参与自动发送信息的初创公司，公司宣布成功融资100万欧元，由Arches Capital领投，Golden Egg Check、天使投资人Roland Zeller（前GetYourGuide）、Marnix van der Ploeg（前Booking.com）和酒店企业家Hans Pieters参投。
Runnr.ai是 2023 年未来旅游峰会创投大赛的 10 家决赛入围企业之一，其开发的软件可让酒店自动与客人沟通，从而提高参与度、节省运营时间，并通过追加销售增加营业额。Runnr.ai表示，它是酒店业第一家将普通 "传统 "聊天机器人技术完全换成生成式人工智能的公司，从而确保了对话的最高质量。
这笔资金将用于产品开发，并在 2024 年将其业务从荷兰扩展到整个比荷卢、英国和德国。从 2025 年起，这一扩展将继续包括整个欧洲，然后再扩展到其余各大洲。Runnr.ai 的目标是成为酒店业自动化客户服务的国际市场领导者。
"我们的技术创造了服务、效率和商务的独特组合。Runnr.ai 首席执行官 Michiel de Vor 评论说："由于人员短缺和生成式人工智能的兴起，酒店业比以往任何时候都更需要这种技术。
虽然酒店客人对服务、速度和个性化的期望不断提高，但持续的人员短缺问题（影响到 97% 的酒店）给酒店业的发展带来了巨大挑战。虽然使用智能技术提高效率已成为许多行业的常态，但酒店业却落在后面。仅有 11% 的酒店在与客人沟通时使用了技术。Runnr.ai 公司由 Michiel de Vor、Maarten Fugers 和 Steven Oliemans 创办，他们曾在 Booking.com、Tripaneer 和 Catawiki 等公司工作过，希望创造变革，树立新标准。
Runnr.ai 开发了一种人工智能工具，可让酒店通过 WhatsApp 自动与客人主动沟通。它的技术完全取代了预设流程和老式聊天机器人技术，采用了生成式自学习人工智能技术。因此，从预订房间到退房，客人都能享受到最高质量的对话，在几秒钟内就能得到对他们的问题或要求最合适的答复，从而提高满意度。自动将客户和前台的信息翻译成他们的母语还能提供更多便利。目前，Runnr.ai 已经证明了其效果：50% 以上的客人积极使用 Runnr.ai 的信息服务，90% 以上的客人表示这种沟通方式提高了他们的住宿质量。
Arches Capital 的执行合伙人Frank Appeldoorn说： "对我们来说，客户反馈就是最好的证据。很明显，他们在各方面都为酒店带来了价值和令人信服的投资回报率，减少了员工的工作量，最重要的是改善了客人的体验。Michiel、Maarten 和 Steven 了解酒店的需求和愿望，他们是最好的，以数据为导向，充满雄心壮志。我们期待着为他们的发展提供支持。
除了让顾客更满意，Runnr.ai 的技术还为酒店节省了大量时间和成本。通常需要员工处理的客人问题和请求，现在有高达 95% 都能得到自动回复。这种创新的信息传递方式还能通过追加销售为每间客房每月带来高达 65 欧元的额外利润。这些额外的项目，如早餐、餐厅预订、延迟退房和客房升级等，由于与当前的酒店物业管理系统（PMS）直接集成，可立即添加到账单中，从而简化了所有活动。
自 2022 年 11 月成立以来，Runnr.ai 已利用其客户参与技术创建了 100 多家酒店，每月回答客人提出的 60,000 多个问题。
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【纽约】人工智能呼叫软件公司CloudTalk获得2800万美元B轮融资，引领人工智能语音通信新时代
总部位于纽约和布拉迪斯拉发之间的CloudTalk是现代企业中发展最快的人工智能呼叫解决方案和呼叫中心软件之一，公司成功募集了2800万美元，完成了B轮融资。此次融资由KPN Ventures和Lead Ventures共同领投，现有投资者Point Nine Capital、henQ、Presto Ventures和Orbit Capital提供支持，是CloudTalk在商业通信转型之路上迈出的一大步。
CloudTalk成立于2016年，旨在帮助企业通过电话与客户无缝连接，让客户体验成为最大的竞争优势，从而带来更多收入。"看到我们的产品如何为100多个国家的4000多个销售和面向客户的团队解决挑战，为4亿多客户对话提供动力，我感到非常有趣。CloudTalk首席执行官Martin Malych说："这相当于665年的通话时间，令人难以置信。
新投资将从战略上加速CloudTalk的发展和产品创新，主要用于增强其人工智能云电话系统和联络中心解决方案。此次融资正值全球销售和客户服务团队致力于在重大经济变革中提高业绩和效率的关键时刻。
"我们看到，市场对能有效应对面向客户团队挑战的云通信工具的需求日益增长。用户希望电话解决方案能够帮助提高通话质量、增加接听率和改善客户关系管理卫生状况等基本功能。但他们也希望电话解决方案能够智能化。例如，利用人工智能总结通话内容、自动记笔记以及通过情感分析监控客户意见。Martin Malych补充说："这就是为什么我们现在将重点放在人工智能、最大限度地提高团队效率、优化对话以及推动客户收入增长上。
CloudTalk坚定地致力于改善商业世界中的人类对话和互动。其目标是推进人工智能驱动的通信解决方案，确保与现代业务工具的顺利集成，并为全球用户提供无缝互动。
公司致力于打造一个不仅能满足远程劳动力不断变化的需求，而且能通过人工智能驱动的拨号器、会话智能和语音识别等创新功能超越客户期望的平台。CloudTalk 的愿景是为销售和客户服务团队的沟通创建一个统一的生态系统，让每个专业人员都能参与更有成效、更有意义的对话。
KPN Ventures 是荷兰的一家主要电信运营商，也是本轮融资的领投方，它全力支持 CloudTalk 的使命。"CloudTalk直观的人工智能解决方案及其满足现代企业动态需求的能力给我们留下了深刻印象。他们对卓越和创新的承诺与我们的愿景完全一致，"KPN Ventures 投资总监 Sem Alberga 评论道。
"我们投资 Cloudtalk 的原因在于他们强大的团队和显著的发展势头。马丁的承诺给我们留下了深刻印象。我们相信，CloudTalk的领导层和整个团队正走在改变全球联络中心工作方式的正确道路上。他们有能力成为电信行业的领导者。我们很高兴能与他们合作，陪伴他们踏上新的征程。
"从我们第一次投资开始，我们就知道CloudTalk活跃在一个竞争激烈的领域，但CloudTalk的团队给我们留下了深刻印象，他们提供了许多不同的、看似微小的功能，这些功能给销售团队的日常生活带来了巨大的变化，他们有能力从每一个（大型）竞争对手中不断胜出。我们很高兴能进一步支持 CloudTalk 的发展。
"自从三年前我们对 CloudTalk 进行首次投资以来，他们的产品开发能力、将新创意推向市场的速度以及他们在不花费太多资金的情况下实现增长的方式给我们留下了深刻印象。CloudTalk成功地完成了B轮融资（在非常困难的市场环境下），这表明他们的战略是有效的。Point Nine Capital管理合伙人Christoph Janz补充说："我们很高兴能继续支持CloudTalk，因为他们改变了企业与客户对话的方式。
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【上海】2024人力资源科技年度论坛“What`s Next”将于4月26日在上海盛大举办，前沿专业，业内权威，诚邀参加
2024 HRTech年度论坛 比肩全球三大人力资源科技论坛论坛！Must attend conference in Human Resource!2024值得期待的HR科技盛会！
历经7年精心打造，人力资源科技论坛“What’ Next”被誉为行业极具影响力的关注人力数字化转型的巅峰会议，不仅成为人力资源科技行业的风向标，同时每年论坛上发布的新趋势、新产品、新实践、新技术也深刻影响人力资源行业的进步和发展！2024年度人力资源科技论坛·“Whats Next” 首场将在4月26日上海重磅举办！诚邀您共聚在上海-人力资源科技年度盛会！对于每一位HR人来说，每年参加HRTech的年度论坛，就是重要计划之一！2024HR科技年度论坛，仍将邀请国内外优秀的HR科技机构、最佳实践的组织和个人、创新的产品和解决方案等一起为您呈现中国HR科技势力榜！提供和展示中国的人力资源科技的探索和实践，一起开拓科技引领未来全视野。
本次上海HR科技年度论坛中，活动形式新颖内容丰富！除了前沿高端专业的HR科技趋势，实践话题，邀请近30位HR科技的大咖专家，20+专业话题分享；同时还有近30家中国最优秀的人力资源科技机构展示最新成果和产品；与此同时也将特别举办深度交流的高端闭门午餐会和Workshop私享会！
HRTech与您探讨的主题将一如即将保持业内最前沿领先，在本场论坛上，将与HR科技同仁们针对24年的一系列挑战，深入探讨如何：
带您了解当下火热的数字化和智能化趋势，助您推动组织更快速适应变革；
24年也是更需要关注员工个性化需求的一年，借助科技提供定制化的服务，以提升员工体验和满意度；
在协同沟通方面，如何引入先进工具和平台，实现更高效的团队协作？
同时，HRTech作为在国内率先发起出海俱乐部，也将继续与您探讨全球化与本地化需求平衡，了解不同文化和法规，制定灵活的人才战略；
当然，定制化薪酬福利方案也是关键，如何通过深入了解员工期望，设计有针对性的计划以吸引和激励高层次人才。
24年已至，我们一起来共同探讨更多HRTech议题，助力组织迈向未来成功！4月26日，让我们相约500+HR专业人士，在现场碰撞思维火花，聆听最佳实践，推动中国HRTech发展。2024人力资源科技年度论坛-“Whats Next”时间：4月26日 周五9:00-17:00地点：上海 适合参会人群：企业HR领导者，负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等报名：http://hrnext.cn/yKHbN2 企业HR同仁可获得免费门票（名额有限）
优秀的HR为什么不能错过？
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日程安排即将揭晓，现场大咖云集报名参会：
联系我们：小科
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优秀的HR服务机构为何也值得参加？
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建立业务关系：论坛汇聚了业内领先的HR科技同仁及采购负责人。抓住他们涌向展位的机会，建立有影响力的业务关系，带来合作和商机。
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行业影响力的提升：HRTech论坛及大奖在业内有着极高的权威及关注度，这有助于巩固贵司在市场上的地位，增加公司的声望，吸引更多潜在客户的关注。
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赞助参展：欢迎预定，所剩不多 奈斯 获取详细合作方案微信：HRTechnice邮件：nice@hrtechchina.com 关于HRTech简介：
HRTech是专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛，表彰认可业内先进。
往届精彩回顾：
附录：HRTech2024年论坛活动与表彰计划
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【美国】工人互联网平台weavix获得2360万美元B轮融资
weavix 是一家总部位于威奇托的技术公司，专注于前线通信和效率解决方案，公司宣布已在最新的 B 轮融资中成功募集到 2360 万美元。此次投资由全球软件投资者 Insight Partners 领投，Four More Capital、The Friedkin Group 和 Perkins Coie 参投。作为工业领域的战略合作伙伴和领导者，他们现在加入了Koch Disruptive Technologies的行列，后者曾在 2022 年 1 月的 A 轮融资中投资了1000 万美元。
有了这笔新资金，weavix 打算扩大其产品范围，并加强其在制造业、建筑业、食品饮料生产、酒店业和能源业等行业的市场地位。筹集到的资金将主要用于在全美范围内迅速扩大运营规模，以满足需求，并确保其作为领先的一线工人平台的地位，通过员工沟通来推动员工参与、提高能力和留住人才，从而使实践型劳动力从中受益。
weavix 平台由尖端的人工智能功能推动，是同类产品中首个实现一线沟通的平台。除了无缝沟通外，weavix 还利用人工智能的力量收集和分析一线效率和安全数据，为管理人员提供前所未有的设施可见性。weavix 平台的每个组件都旨在为企业创建一个单一的真相源。通过实施 weavix 平台并为员工配备沃尔特智能无线电，weavix 可以增强各工厂之间的协作，加强安全协议，创建员工留任文化，并提供数据驱动的洞察力，将系统、流程和人员整合在一起。
"weavix 创始人兼首席执行官 Kevin Turpin 表示："加入 Insight Partners 是我们组织的一个重要里程碑。"在我们的互动过程中，我看到了合作与协同效应，这表明我们可以共同创造积极的影响。我很高兴能与一些规模最大、成就最高的行业领导者并肩工作，他们共同致力于推动和解决一线员工所面临的独特挑战。我们的新合作伙伴为 weavix 在今年实现快速增长做好了充分准备。
Insight Partners 凭借其强大的战略关系、洞察力和专业知识为此次投资奠定了基础，以满足客户的需求。通过此次合作，我们可以利用 Insight 令人印象深刻的投资组合生态系统，创造合作机会，加快为前线驱动型组织提供新的创新解决方案。
"weavix面向一线员工的移动设备改变了游戏规则。他们的智能无线电和相应的软件为一线员工的连接性和工作效率提升了一个新的水平，"Insight Partners 副总裁 Grace Kotick 说。"他们将硬件、软件和增强型网络融合在一起，为最需要的人改变了通信方式。随着 weavix 团队的不断发展壮大，我们期待与他们合作。Grace 将加入 weavix 董事会。
weavix 自 2022 年进入市场以来经历了快速增长。本轮2360万美元的融资为 weavix 提供了所需的额外资源，使其能够通过连接断开连接的劳动力来实现成为市场领导者的使命。
关于 weavix®
weavix 是工人互联网平台，它彻底改变了一线沟通方式，提高了工作效率。自成立以来，weavix 通过引入创新方法来更好地连接和启用一线员工，从而塑造了未来的工作方式。weavix 通过提供数据驱动的设施和团队洞察力来实现企业转型，从而最大限度地提高生产率并取得突破性成果。我们的使命是通过颠覆性的技术将脱节的劳动力联系起来。
关于 Insight Partners
Insight Partners 是一家全球软件投资者，与高增长的技术、软件和互联网初创公司及 ScaleUp 公司合作，这些公司正在推动各自行业的转型变革。截至 2023 年 6 月 30 日，公司管理的监管资产超过 800 亿美元。Insight Partners 已在全球投资了 800 多家公司，有超过 55 家投资组合公司实现了首次公开募股。Insight 总部位于纽约，在伦敦、特拉维夫和帕洛阿尔托设有办事处。Insight 的使命是寻找、资助有远见的管理人员，并与他们成功合作，在他们从首次投资到上市的成长历程中，为他们提供量身定制、亲力亲为的软件专业知识。
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【马德里】教育科技公司Leemons获得150万欧元融资，用于推广其基于数据的学习 SaaS 平台
Leemons 是一个基于数据的学习 SaaS 平台，由 Swanlaab Venture Factory、Ship2b Ventures、墨西哥 Stella Maris Partners、天使投资人和一些先前的投资人领投，共筹集了 150 万欧元，以加强他们对这家为大学、公司和学校开发 LXP 平台的初创公司的承诺。这笔新投资旨在巩固 2023 年开发的 SaaS 平台，实施市场推广战略，并招聘业务发展关键人才。这笔新资金的流入已是公司的第三轮融资。
Leemons 是一个模块化平台，旨在满足每个教育中心的独特需求。采用翻转课堂、基于项目的学习和设计思维等创新教学方法。与现有系统轻松集成，如 Teams、Classroom、Zoom、Drive 和 YouTube。
这家由 Lula de León 和 Johan Sosa 于 2021 年创立的教育技术初创公司正朝着以独特的产品引领教育技术市场的目标迈进。正如德莱昂指出的那样： "我们与西班牙和墨西哥最重要的几家风险投资公司坐到了一起；他们看到了 Leemons 颠覆行业和抓住时机的潜力"。
在过去的 2023 年，Leemons 团队一直在开发 SaaS 版本的平台。本轮融资后，他们正致力于平台的国际化，打算将平台推广到欧洲和英国的不同国家。此外，他们还将运营业务，为客户提供服务，并在加强现有团队的关键岗位上不断发展壮大。
Swanlaab Tech Fund II 主导了本轮投资，投资额超过 50 万欧元，从而为其投资组合增添了第二笔投资，今年又增加了六笔投资。Swanlaab Venture Factory 的管理合伙人 Mark Kavelaars 说："除了 Leemons 的这笔投资外，我们预计 Swanlaab Tech Fund II 还将在 2024 年再增加 5 或 6 笔投资，投资额为 500 万至 1000 万欧元。
对于这家风险投资公司来说，有必要继续投资于改进教育的方法、内容和系统，让更多人获得知识，提高学习过程的质量。因此，Swanlaab 一直对教育领域很感兴趣，正如 Kavelaars 所强调的那样： 正如 Kavelaars 所强调的那样："Leemons 公司从第一天起就说服了我们，因为他们的人文素质、技术素质和远见卓识。我们相信，他们能在一个没有太多发展、技术尚未成为主角、现有解决方案不能灵活有效地解决教育者、培训师及其学生在学习过程中的问题的行业中起到颠覆性的作用"。
Ship2B 风险投资基金（Ship2B Ventures fund）也加入了资金流入的行列，该基金专门对绿色科技和教育科技领域的初创企业或促进提高弱势群体素质的初创企业进行早期投资。正如这家风险投资公司的投资经理Jaime de Antonio del Castillo所评论的那样： "我们致力于像 Leemons 这样的提案，其强烈的意图是提高学生成绩，减少学业失败"。
他们还关注西班牙辍学率方面的数据和情况。Ship2B 风险投资公司通过社会影响基金（BSocial Impact Fund），在欧洲投资基金（EIF）、萨瓦德尔银行（Banco Sabadell）和 AXIS 的支持下，已经投资了 26 家具有影响力的初创企业，并预计在 2024 年再投资 10 家左右。
Leemons 的诞生是为了向希望数字化学习体验的学校提供一个全球平台，并开始使用先进的数据模型，为教师、学生和学校管理层提供基于证据的决策。迄今为止，Leemons 一直在采用一种隐形模式，以期在创纪录的时间内实现高水平的发展，并为略显饱和的市场发挥作用。
Lula de León 补充说："2021 年，我们推出了开源产品，目前已有 14000 多次下载，其中约 10%已安装并开始运行"。
无论是实施在线或混合计划的大学和职业培训中心，还是公司的企业培训，都是 Leemons 平台促进培训数字化的机构。Leemons 强调说，他们也准备好成为学校和其他面授培训中心日常课堂的一部分，但并不排除那些从事面授培训的机构。
关于Leemons
Leemons 是一个培训平台，能适应您的教学模式，并通过其端到端解决方案提高学习效果。
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2024年人力资源：通过大胆的领导力塑造未来劳动力
当我们站在 2024 年的悬崖边时，等待我们的将是一场革命，而不是一场进化。这场革命的缔造者是人力资源领域大胆而具有前瞻性思维的领导者。
未来的一年需要勇气和胆识。这是一个传统与创新碰撞的熔炉，将在劳动力动态方面形成一个新的范式。在这一年里，创新的脉搏必须在充满活力、面向未来的人力资源战略中跳动得最有力。我们探讨的趋势不是表面的变化，而是将重塑人才培养基础的地震。
2024 年的人力资源趋势
以下是根据我们对人力资源领导者的访谈得出的工作场所预测，它们强调了领导者在未来几个月必须优先考虑的工作方面。
培养留任文化
在关于混合模式、办公室模式或远程优先模式的争论中，出现了一个更根本的挑战：培养一种 "留下来 "的文化。领导者必须将重点从如何工作转移到员工为什么要留下来。留住员工的战略需要仔细研究。福利待遇需要彻底改革。消除员工的职业倦怠成为一项不容商量的问题。
对于人力资源团队来说，这些并不是新的敌人，但却是顽固不化的敌人。在未来的一年里，我们需要对人性的火花做出新的承诺--重新点燃员工的参与热情，确保他们即使在暴风雨中也会选择留下并茁壮成长。
"员工敬业度将是未来一年的重中之重。持续的宏观经济形势、不断升级的世界紧张局势以及科技领域的挑战，这一切构成了一场完美的风暴，让许多员工感到动力不足。如何为工作场所和工作重新注入活力和激情将是关键所在。虽然很多人仍在关注公司是否应采用混合文化、办公室文化或远程优先文化，但领导者应关注的主要挑战是创建一种 "留守 "文化。请考虑一下您正在采取哪些措施来提高员工留任率。您是如何认真审视自己的福利的？如何解决员工倦怠问题？这些并不是人力资源团队面临的新挑战，但却是我们在未来一年里需要解决的长期难题。
KJ Johnson，Amplitude 首席运营官
重新思考工作空间
传统、一成不变的办公室时代正在消逝。取而代之的是充满活力的流动、可配置空间。这些空间将社交联系和协作放在首位，营造了一个让创意不受束缚地蓬勃发展的环境。
一排排一模一样的隔间不见了，取而代之的是一个充满活力的工作环境生态系统。专注工作的灵活空间、充满活力的头脑风暴中心、安静沉思的舒适角落--每个空间的设计都能满足当下的需求。
除非我们在儿童保育方面进行投资--为员工提供更多的儿童保育福利、关注儿童保育成本、增加居家儿童保育项目的数量、为附近的儿童保育提供者提供更好的支持（仅举几例！）--否则，办公室将空空荡荡，很可能影响员工的选择，尤其是女性员工的选择。老式的办公体验已不再可行，因为它不符合当今父母的需求！
Wonderschool 首席人事官 Shanelle Reese
人才的转变
2023 年，科技领域发生了翻天覆地的变化，裁员、职业变动和就业市场的复苏推动了前所未有的人员流动。2024 年，雇主们有责任制定独特而有创意的战略，以吸引、留住和培养最有价值的人才。虽然大规模招聘可能是过去的常态，但现在的重点已不可逆转地转向培养长期承诺。
许多科技公司可以大规模招聘，但现在的重点需要放在如何让他们留下来。这可能包括围绕改进 DEI 和 ESG 实施业务定位，以及整合人工智能等新技术。潜在员工也希望公司能帮助他们拓宽技能组合。通过实施旨在提高管理技能、培养人才和/或领域知识的更好的培训计划，员工将寻求在其所在的公司拓展职业生涯，而不是另寻他处。归根结底，2024 年最适合留住人才的公司将是那些不仅仅着眼于员工当前角色，而是寻求拓展员工教育并倾听他们对公司发展的期望的公司。
劳拉-汉森，CHRO，insightsoftware
公平薪酬的阳光
变革之风正吹遍就业领域，随之而来的是对透明度和公平性的要求。国家强制规定和越来越多的呼吁公平薪酬的声音正在重塑就业市场，使公司成为关注薪酬透明度的焦点。
现在，近一半的招聘信息都会公开显示薪酬范围，这标志着传统的薪酬保密制度发生了重大转变。随着这一趋势的持续，企业将面临越来越大的压力，必须优先考虑薪酬透明度，才能在激烈的人才争夺战中保持竞争力。
"随着国家强制要求以及对薪酬公平和透明度的再次呼吁重塑了就业市场，企业在薪酬透明度方面的责任也成为了焦点。现在，近一半的招聘信息都显示了薪酬范围。随着这一趋势的持续，企业将感受到压力，必须将薪酬透明度作为重中之重，以保持在劳动力市场上的竞争力。落后或未能对潜在员工透明的公司有可能失去顶尖人才"。
Zayo 公司首席文化和人事官 Julia Tschida Brown
Z 世代进入舞台
Z 世代已步入而立之年，他们拥有数字原生思维，正成群结队地到来，准备在劳动力市场上占据一席之地。到 2025 年，他们将占到劳动力总数的 27%，拥有巨大的经济实力，并将成为推动变革的力量。
他们的到来标志着职场动态发生了地震般的变化。与他们的前辈不同，Z 世代不受传统职业发展观念的束缚。他们以目标为驱动力，寻求符合自身价值观并能促进个人成长的工作。这种心态表现在他们愿意放弃那些不能满足他们期望的工作。令人吃惊的是，65% 的 Z 世代员工考虑在一年内离开目前的工作岗位，而普通员工的这一比例仅为 40%。
Z 世代已经成群结队地加入职场，他们中的许多人已经二十出头，做好了全职工作的准备。对于公司来说，如何留住这个群体将非常重要，因为他们已经证明，如果公司不能满足他们的要求，他们就会毫不犹豫地离职。
Mandy Price，Kanarys 联合创始人兼首席执行官
自信应对财务逆风
财务健康将不再仅仅是一个建议，而是员工福利的基石，与身心健康并列为优先事项。随着经济不确定性的席卷而来，雇主在缓解年长员工的焦虑和确保他们的财务安全方面发挥着至关重要的作用。通过优先考虑财务健康、提供教育资源和有形的激励措施，企业可以使其经验丰富的员工能够驾驭风云，自信而安心地步入晚年。这种承诺不仅能让员工受益，还能培养一种信任和忠诚的文化，最终促进组织更加稳定和成功。
"随着婴儿潮一代和 X 代人的职业生涯接近尾声，我们将看到员工和雇主更加重视财务健康和退休准备。随着利率的上升、通货膨胀使生活成本复杂化以及经济前景的不确定性，许多上一代的员工都对退休感到动摇。2024 年，随着雇主在确保员工为退休做好财务准备方面发挥更加积极的作用，财务健康将成为关注的焦点。教育计划和储蓄激励措施将是让处于职业生涯暮年的员工重回正轨的关键。
Michelle Bonam，Ceridian 组织效率副总裁
投资成长
培养领导潜力的时机不是在宣布退休时，而是在退休前。对领导力发展和持续学习机会进行投资，能让员工顺利接替即将离任的领导者。这种投资不应仅仅是一种建议，而应成为公司 DNA 不可分割的一部分，融入绩效评估和职业发展计划的结构之中。
我们知道，婴儿潮一代将在未来 10 年内退休，随之而来的是机构知识的流失。雇主必须积极参与继任规划和接班人计划，以确定下一级别的领导人来填补这些空缺。这是一种积极主动的做法，而不是等待员工提出辞职或宣布退休。现在正是投资于领导力发展以及为员工提供持续学习和职业发展机会的时候。将其作为绩效评估流程的一部分。
Lisa M. Sanchez，艺术中心设计学院人力资源部员工体验与参与副总裁
人机二重奏
人力资源的未来不在于用机器取代人类，而在于创造一种和谐的二重奏，让技术与人的互动相辅相成。想象一下，在这个世界上，人工智能驱动的聊天机器人可以处理求职申请的初步筛选，从而将人力资源专业人员解放出来，集中精力进行深入面试，并与潜在员工建立有意义的关系。
人工智能和机器学习在人力资源流程中的整合将继续发展。从招聘到绩效管理，技术可以简化操作，提供数据驱动的洞察力，并提升员工体验。然而，重要的是要在技术与人情味之间取得平衡，确保自动化不会掩盖人力资源的个人因素。
世界咨询集团首席执行官 Kamyar Shah
超越多样性
多样性和包容性不再是组织的理想目标，而是基本的桌面赌注。然而，真正的包容性所要求的不仅仅是代表性；它还要求满足个体差异和需求的个性化职业体验。这就需要承认并接受神经多样性、性别认同、种族背景以及特殊的无障碍要求，这些都是每个人的独特之处。
组织需要超越多样性和包容性的表面层次。人力资源领导者需要深入了解个人的需求和愿望，创造一个个性化的职业生涯世界，让每个人都有机会茁壮成长，充分发挥自己的潜能。
促进多样性和包容性应该是当今所有组织的共识。但这应扩展到针对所有人及其个人需求的个性化职业体验。这包括那些有特殊无障碍要求的人，以及具有不同神经多样性、性别、种族和背景的人。为了创造一种无缝的学习体验，满足每个人的需求，使用技能数据（即从他们的日常工作和学习中收集的数据）可以确保你提供符合每个人的学习偏好、水平和兴趣的个性化课程、模拟和内容推荐。
Chris McCarthy，Skillable 首席执行官
真诚对话
掌握真诚对话艺术的领导者，即使面对不同意见也能促进建设性对话的领导者，将是推动团队和组织走向成功的人。
这种向直接反馈的转变，标志着领导者将从隐晦的意见和消极的交流中解脱出来。这是对真实的呼唤，是对既能坦率说出自己的想法，又能尊重个体差异的领导者的呼唤。这是对开放式沟通文化的呼唤，在这种文化中，反馈被视为一种礼物，一种成长和发展的机会。
"雇主将优先考虑直接反馈。2024 年最受欢迎的领导技能之一将是提供直接反馈和解决冲突的能力。在不断变化的经济和政治环境中，公司和员工都需要更快地解决问题，强调直接反馈将推动更周到的解决方案，更快地解决问题。一个组织需要不同的个性和意见，而正是各种想法和意见之间的张力成就了伟大"。
1Password 首席运营官 Katya Laviolette
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资讯
【伦敦】金融科技公司Detected获得220万欧元融资，用于重塑企业入职智能系统
总部位于英国和美国的金融科技公司Detected在其最新一次融资中获得了220万欧元，其中包括来自现有投资者汤森路透风险投资公司（Thomson Reuters Ventures）、Love风险投资公司（Love Ventures）和强大的行业天使投资人的投资。新的资金将使 Detected 能够继续打造一项定义类别的技术，并在2023年取得成功后投入到增长战略中。
Detected重塑了企业、客户和商户入驻的传统方式，在高增长的企业入驻行业建立了领导者的声誉，深受支付行业巨头的信赖。去年，Detected 荣获监管科技 50 强（RegTech 50）第一名和金融科技创新奖（Fintech Innovator Award），其产品和团队得到了业界的认可，最近还入选了著名的《2024 年初创企业 100 指数》（Startups 100 Index for 2024）。
Detected 联合创始人兼首席执行官 Liam Chennells 评论说： "本轮投资进一步证实了我们的持续进步，并为我们下一阶段的发展奠定了基础，因为我们将加深与企业客户的关系，并迅速增加与我们合作的支付业务量。
在这个由传统企业主导的行业中，Detected 以创新的方式解决了每年120 亿美元的问题，赢得了企业合作伙伴和客户的支持。成立于2020年的Detected公司正在重塑企业如何以更快的速度、更低的成本和更小的风险进行入职验证。这家总部位于伦敦和纽约的公司希望成为企业入职验证的行业标准。去年，汤森路透风险投资公司（Thomson Reuters Ventures）和Love风险投资公司（Love Ventures）向Detected投资了300万美元，以扩大其在美国的业务，并在美国开设了新的办事处。
汤森路透风险投资公司董事总经理Tamara Steffens说： "我们之所以对Detected进行再投资，是因为我们坚信该公司的长期发展潜力。作为客户，我们亲眼目睹了该技术的影响力，我们对Detected在市场上的发展势头感到兴奋。
Love Ventures 的联合创始人兼普通合伙人 Marcus Love 补充说："从第一天起，我们就知道解决企业入职这一难题将是一个巨大的挑战，我们仍然坚信 Liam 和 Detected 团队有能力改变这一行业。
尽管由于通货膨胀、利率上升、地缘政治问题和其他宏观经济条件都对估值和交易活动造成了影响，2023 年对美国和英国金融科技公司的投资有所下降，但 Detected 的最新融资突显了其业务背后的发展势头和一致性，其国际客户群包括收单机构和处理商、支付网络、BNPL 公司、发行商、网关以及 ISO 和 MSP。
关于Detected
我们正在以更快的速度、更低的成本和更小的风险重塑企业的入职方式。我们是雄心勃勃的公司的战略盟友，这些公司希望通过入驻新企业来推动自身发展。在 Detected，我们致力于根据企业的独特需求，为其创造终极的数字化入职体验。通过利用我们最先进的网络技术，Detected 简介已成为最新、最准确、最全面的全球企业身份代表。我们相信，在不降低质量和效率的前提下，我们能为每个企业提供扩大国内外客户群的机会。
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资讯
MadCap Software收购智能内容管理平台Xyleme，打造无缝内容解决方案
在全球投资公司 Battery Ventures 的支持下，多渠道内容创作、管理和发布领域得企业 MadCap Software 公司宣布收购 Xyleme 公司，后者是智能内容管理领域的领先企业，致力于开发、管理、交付和联合企业内重要的专有学习与发展（L&D）内容。随着Xyleme加入MadCap软件公司的产品组合，全球企业将拥有一个可信赖的企业级解决方案的单一来源，以满足其内容需求--从交付产品和用户文档到新客户入职和员工技能提升。
MadCap Software引领了现代技术文档（如支持和帮助门户、知识库、教学和程序手册等）的创建、管理和发布解决方案的发展--所有这些都可通过单一来源实现，包括在线、移动和打印等任何格式。通过促进重复使用，MadCap Software 帮助企业最大限度地提高整个组织的一致性和效率。如今，客户越来越多地依赖基于云的 MadCap Central 内容管理平台、MadCap IXIA CCMS 组件化内容管理系统和 MadCap Flare 高级技术创作软件，为企业文档的交付方式设定新标准。
Xyleme 提供全面、智能的学习内容管理系统 (LCMS)，以控制和管理企业的关键任务专有内容。 Xyleme的统一平台支持内容的开发、管理、多格式发布和联合，以支持复杂的使用案例，如员工或客户入职、技能开发、产品和技能认证、客户培训以及渠道和合作伙伴启用。由于 Xyleme 的平台可以灵活地将内容交付给学习生态系统中的所有应用--学习管理系统（LMS）、学习体验平台（LXP）、自适应学习、移动应用等--因此它可以作为内容和关键参与数据的单一真实来源，提供新的速度、个性化和性能标准。
"在MadCap软件公司，我们的使命是成为端到端内容管理解决方案的领先软件提供商，为企业赋能，打破整个企业的内容孤岛，并在需要的时间和地点提供内容。收购 Xyleme 将我们的 MadCap 技术文档解决方案和 Xyleme LCMS 平台整合成一个单一、先进的产品组合，是实现这一承诺的重要一步，"MadCap 软件公司创始人兼首席执行官 Anthony Olivier 说。"现在，企业可以支持他们所有的内容需求，包括技术文档、学习和开发内容、培训、认证和合规性，并由一个值得信赖的组织提供世界级的支持。
"十多年来，Xyleme 和 MadCap Software 一直专注于高度互补的内容领域，旨在帮助企业将知识置于用户的指尖。Xyleme首席执行官David Walters说："这种专注，加上我们在内容重用、多渠道发布和分析驱动的洞察力方面的共同优势，使我们的共同产品成为客户的天然之选。"我们很高兴能与MadCap软件公司合作，为全球企业带来我们全面内容解决方案的综合力量。
关于MadCap Software
MadCap Software 一直致力于开发解决方案，帮助客户改善内容体验，最大限度地提高投资回报。客户至上；定制简单，团队与强大的云平台集成。公司的内容体验管理（CxM）平台和桌面创作解决方案还辅以一系列服务，包括产品培训、咨询服务、翻译和本地化以及高级开发人员认证计划。MadCap Software总部位于加利福尼亚州圣迭戈，在德克萨斯州奥斯汀设有办事处，拥有内容开发行业最富经验的软件架构师和产品专家。
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资讯
【美国】人工智能平台Mercor获得360万美元融资，旨在简化招聘流程
总部位于加利福尼亚州旧金山的全自动平台提供商Mercor 获得360万美元融资，该平台使用人工智能来评估人才并将其与公司进行匹配。
本轮融资由 General Catalyst 领投，Scott Sandell（NEA 主席、首席执行官兼首席信息官）、Soma Capital、Link Ventures 和 2 | Twelve Angels 参投。
公司打算将这笔资金用于扩大运营和开发工作。
Mercor公司于2023年1月由首席执行官Brendan Foody、首席技术官Adarsh Hiremath和首席运营官Surya Midha创立，它建立了一个人工智能审查基础设施，为招聘漏斗的顶端带来了高水平的审查。例如，它的人工智能面试官会加入视频通话，并根据应聘者的背景，从他们以前工作过的公司到最令人印象深刻的个人项目，进行实时对话。
该平台的爬虫会自动从简历、GitHub、个人作品集网站等处获取信息，为每位求职者建立完整的信息库。这使得该平台能够浏览数以百万计的个人资料，进行数千次面试，并找出世界上最适合特定职位的一两个人。
公司使用专有的人工智能审核技术来识别各自领域中的异类。我们的工具可以评估简历的质量，抓取 Twitter 和 GitHub 上的个人资料，甚至对候选人的技能进行严格面试。
公司可以立即观看应聘者的人工智能面试，并一键将其加入团队，同时通过我们的平台管理付款。
在筹集资金之前，公司通过自筹资金将业务发展到年经常性收入达 7 位数，人才库拥有横跨 25 个国家的 10 万名用户。
关于Mercor
Mercor 是一个人工智能平台，致力于简化招聘流程。我们专注于在全球范围内寻找、审核和支付技术熟练的专业人员。
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