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人工智能
【观点】改善组织多元化招聘战略的12种方法
大多数招聘人员和管理人员都会同意，一个多元化的团队会让公司更具创新性、创造性并取得良好的效益。多元化招聘则有助于提高整体业绩。多元化的话题不仅仅影响商业结果和组织业绩。多样性也是任何公司都要争取的一项崇高事业。从合格的候选人中建立团队，而不考虑他们的性别、背景、种族、宗教或性取向，是在工作场所实现真正平等的一步。
什么是多元化招聘？
工作场所的多样性是指你的团队应该反映你周围社会的一般构成。你的员工应该由各种不同类型的人组成，来自不同的背景和经验。这可以包括性别、经验、社会经济水平、种族、宗教、等各个方面的多样性。
多样性可以分为两类：固有的多样性，如人口因素或后天的多样性，这些都是随着时间的推移发展而赢得的。获得的多样性指的是诸如教育、经验、价值观、技能和知识等，这些东西更具有流动性，可以随着时间的推移而发展和演变。
多元化招聘是指在招聘候选人的过程中，不对任何个人或群体的候选人有偏见。它仍然是基于业绩的招聘，仍然旨在找到最好的候选人，但它的结构是给所有申请人，无论其背景如何的一个平等的机会。
为什么多样性招聘战略很重要？
劳动力多样性是商业世界中快速增长的趋势，其中一些已知的好处包括：
让团队拥有更广泛的技能和经验。
提高员工语言和文化意识。
更大、更多样的候选人库。
多元化的工作团队更善于解决问题，更有效地避免偏见的心理，并在工作中推动更好的创新。
拥有多元化管理团队的公司实现高利润率的可能性增加21%。多元化的公司在其细分市场上成为创新领导者的可能性高出17%。
与多元化程度较低的竞争对手相比，多元化的公司在财务上表现出色的可能性高出35%。
正如你所看到的，拥有一个强大的多元化招聘战略是提高团队绩效和推动行业创新的一个可靠方法。
现在我们已经看了这些好处，让我们深入了解如何进行多元化招聘。
12种促进招聘多样化的方法
像往常一样，当试图改善你业务的某个部分时，重要的是要问自己以下问题。
我的目标是什么？
我如何衡量成功？
如何衡量多元化招聘的指标？
如果不清楚地列出这两个重要的变量，就很难成功地改善多元化招聘战略。
1. 审核你的招聘广告
招聘多元化候选人的最好方法之一是对你过去的招聘广告进行审核，并进行修改，以便与更多的候选人对话。你可能会注意到，你使用的一些语言更多的是针对特定人群的。如果是这种情况，就想办法让你的语言更具包容性，以吸引来自不同背景的候选人。
2. 拓展不同候选人的来源
从各种不同的地方寻找你的候选人。在寻找新的候选人时，不要反复依赖相同的渠道来源。只关注你最熟悉的来源会导致人才库中的候选人极度相似，缺乏多样性。越是主动去寻找不同的渠道，你的人才库就越具有多样性。
3. 鼓励你的员工推荐行业相关的候选人
如果你想雇用更多的特定人群，请联系你团队中已经属于该人群的一些员工。鼓励他们利用自己的社交网络分享你的招聘广告，你的员工和候选人都会觉得你的公司重视他们的意见和存在，这对提升整个团队的士气和参与度来说都是有利的。
4. 为目标群体提供实习机会
许多公司已经开始为特定背景的候选人提供实习岗位。这是鼓励新人加入团队的有效途径。为了实现这一目标，可以尝试与所在地区的学校和社区团体联系，寻找与学生建立联系的机会。
5. 建立良好的雇主品牌，展示你的多样性
在候选人采购中促进多样性的最好方法是创建一个雇主品牌，重视来自各行各业的人和意见。发展一个以重视多样性而闻名的雇主品牌。鼓励员工谈论，记录他们的故事，重视多元化的候选人会寻找那些真正重视这些因素的公司。
6. 制定吸引不同候选人的公司政策
声称重视多元化的招聘策略和团队是一回事，但每天真正践行这些价值观的组织可能并没有这么多。这就是为什么积极主动地实施吸引不同候选人的公司政策是如此重要。
考虑改变组织的休假和日程安排政策。鼓励灵活的工作时间，使候选人能够继续参与他们的社区活动，而不是要求所有员工践行统一的工作时间表。对于管理团队来说，如果员工认为某些政策阻碍了多样性，倾听他们的需求也很重要。
7. 隐藏简历的部分信息
为了消除对候选人的偏见，招聘人员正在使用一种越来越流行的技术，即 "涂掉 "简历上的任何和所有个人信息。像姓名、学校、出生日期、具体地点等信息都会在某种程度上导致对候选人的评估出现偏差。
8. 使用盲面
盲目面试与隐藏简历的部分信息的原则相同。它们可以通过向候选人发送基于文本的问题来完成，或者通过你选择的招聘平台来实现。候选人以匿名方式回答这些问题，并被要求避免提供个人信息。显然，在与候选人进行电话或当面交谈时，要消除所有的个性和偏见要困难得多，所以盲目的面试在招聘过程早期是最有效的。
9. 利用人工智能来审查简历
确保你从简历筛选过程中完全消除偏见的一个方法是在你的ATS中利用人工智能技术。对你的平台进行预编程，以标记和过滤特定的候选人技能和经验，并让人工智能技术根据这些参数分析你的候选人简历。这将为你提供一个完全公正的候选人名单，并且没有任何形式的偏见。
10. 重新思考你所筛选人才的因素
多元化招聘的一个关键部分是始终质疑你最看重候选人的哪些特质，以及为什么？
花点时间看看你是如何测试和筛选候选人的，并诚实地问自己，你是否在引导结果向特定类型的人倾斜。如果是，考虑改变你的测试方法。如果你不确定，问问你的一些同行，以获得不同的意见。
11. 使用ATS自动筛选名单
如上所述，你的ATS可以筛选最有潜力的候选人。这种技术可以让你完全排除对特定候选人的个人意见，只关注与职位描述相关的信息。
12. 将不同的候选人作为人才管道的种子
事实证明，当不同的候选人是唯一的候选人时，他们被选中的可能性要小得多。为了消除这种决策偏见，可以在你的候选名单中有意加入相应数量的不同候选人，这将为你雇佣对象时提供一个更公平的竞争环境。
文章来源：Recruitee.com
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人工智能
ChatGPT的兴起：人力资源工作者的福音还是威胁？-全文和题图均由AI生成
ChatGPT 和其他自然语言处理技术正在快速地改变着人力资源工作的方式。人力资源工作者可以使用 ChatGPT 在各个领域中自动化一些工作，包括人才招聘、培训和发展、员工关系和福利管理等。在这篇文章中，我们将探讨 ChatGPT 在人力资源工作中的用途，并提出对 HR 工作者未来技能的需求和潜在的工作危机。
ChatGPT 在人力资源工作中的用途
ChatGPT 可以应用于人力资源工作的多个领域。以下是其中的一些用例：
人才招聘：ChatGPT 可以帮助 HR 工作者自动化人才招聘过程中的初步筛选和面试环节。ChatGPT 可以通过分析招聘网站和社交媒体上的候选人信息来预测其能力和潜力，并为 HR 工作者提供有关候选人的洞察和建议。
培训和发展：ChatGPT 可以帮助 HR 工作者自动化培训和发展计划的制定和实施。ChatGPT 可以分析员工的技能、兴趣和能力，并为 HR 工作者提供有关员工发展的建议和建议。
员工关系：ChatGPT 可以帮助 HR 工作者自动化处理员工关系的一些问题，例如冲突、投诉和纪律问题。ChatGPT 可以分析员工的反馈和行为，并为 HR 工作者提供有关如何处理这些问题的建议。
福利管理：ChatGPT 可以帮助 HR 工作者自动化福利管理的一些方面，例如健康和安全、员工福利和福利计划的制定和实施。ChatGPT 可以分析员工的需求和偏好，并为 HR 工作者提供有关福利计划的建议和建议。
HR 工作者未来技能的需求和潜在的工作危机
随着 ChatGPT 和其他自然语言处理技术的快速发展，HR 工作者需要具备更多的技能和知识，以适应这些新技术的使用。
以下是对 HR 工作者未来技能的需求：
了解自然语言处理技术：HR 工作者需要了解自然语言处理技术的基础知识，以便更好地使用 ChatGPT 和其他相关技术来自动化人力资源工作。
数据分析能力：HR 工作者需要具备数据分析和数据挖掘的能力，以便更好地使用 ChatGPT 和其他自然语言处理技术来分析大量的人才数据和员工数据，提高 HR 决策的质量和效率。
技术领域的知识：HR 工作者需要了解人工智能、机器学习、大数据和云计算等技术领域的知识，以更好地理解和应用 ChatGPT 和其他相关技术。
理解 HR 流程和实践：HR 工作者需要深入了解 HR 流程和实践，以确保 ChatGPT 和其他自然语言处理技术的应用符合业务需求和法律要求。
尽管 ChatGPT 和其他自然语言处理技术在提高 HR 工作效率和准确性方面带来了许多好处，但它们也可能导致 HR 工作的潜在危机。以下是一些可能的危机：
自动化带来的工作损失：自动化 HR 工作可能会导致一些工作岗位的减少，特别是那些需要处理大量文本数据和简单规则的工作岗位。
数据隐私和安全问题：使用 ChatGPT 和其他自然语言处理技术可能会导致数据隐私和安全问题。 HR 工作者需要确保使用这些技术时遵守相关法律和规定，并采取必要的安全措施来保护员工和候选人的隐私和安全。
技术依赖性问题：HR 工作者需要意识到自动化 HR 工作的技术依赖性问题。如果 ChatGPT 和其他自然语言处理技术出现故障或被攻击，可能会导致 HR 工作的中断或延误。
总之，ChatGPT 和其他自然语言处理技术对人力资源工作带来了许多机会和挑战。 HR 工作者需要了解这些技术的基础知识和应用，同时也需要了解可能带来的潜在危机，并采取必要的措施来减少这些危机的影响。
当使用 ChatGPT 和其他自然语言处理技术时，人力资源工作者需要考虑以下细节：
在人才招聘中，HR 工作者需要确保 ChatGPT 对候选人的评估是公正、客观和基于可靠的数据。 HR 工作者还需要确保 ChatGPT 不会因为种族、性别、年龄或其他歧视性因素而对候选人进行不当评估。
在培训和发展中，HR 工作者需要确保 ChatGPT 对员工的评估是基于可靠的数据和客观标准。 HR 工作者还需要确保 ChatGPT 的建议和建议符合员工的职业发展需求和个人目标。
在员工关系中，HR 工作者需要确保 ChatGPT 对员工的反馈和行为的分析是基于可靠的数据和客观标准。 HR 工作者还需要确保 ChatGPT 的建议和建议符合公司的政策和法规要求。
在福利管理中，HR 工作者需要确保 ChatGPT 对员工的需求和偏好的分析是基于可靠的数据和客观标准。 HR 工作者还需要确保 ChatGPT 的建议和建议符合员工的利益和公司的预算要求。
此外，HR 工作者需要了解 ChatGPT 的限制和局限性，以便更好地应用它们。例如，ChatGPT 可能无法理解员工的情感和情绪，也可能无法应对复杂的人力资源问题，例如职业发展和组织变革。 HR 工作者还需要考虑 ChatGPT 的实施和使用成本，包括技术投资、培训和支持成本。
尽管 ChatGPT 和其他自然语言处理技术在人力资源工作中有着广泛的应用，但 HR 工作者需要谨慎地应用这些技术，以确保它们符合业务需求和法律要求，并且能够提高 HR 工作的效率和准确性。
你觉得呢？
备注：这篇文章从题目到题图到文字都是AI生成的。
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人工智能
北森接入百度文心一言，升级HR SaaS人工智能全系服务！
3月2日， 一体化HR SaaS平台北森宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生态合作伙伴。后续，北森将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。
接下来，北森将把百度领先的智能对话技术成果应用在人力资源数字化领域。此举标志着北森优先获得领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内一体化HR SaaS场景的首次着陆。
文心一言（英文名：ERNIE Bot）是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE ，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。
此外，文心一言将全面接入百度智能云，未来企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务，通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。
北森将可优先内测试用文心一言，集成文心一言的技术能力，与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作，在百度技术团队协助下，打造联合解决方案，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景一体化HR SaaS人工智能解决方案及服务，同时依托智慧互联、创新互联，引领人力资源数字化产业变革与升级。
文心一言尚未推出，但基于北森一体化、全周期、全场景的HR数字化管理能力和“业人一体”的价值主张，结合文心一言在信息挖掘、信息生成等方面的能力，我们不妨在相关场景中进行一些预测与猜想。
比如AI技术在招聘场景中的进一步升级，视频面试后，可以自动生成面试评价。无论面试官是否是一名专业的招聘HR，都可以在海量的简历、复杂的面试场景中实时接收到候选人信息中的亮点，并预测风险点，尽可能避免了“面试很多人，感觉优秀得差不多”的情况出现。
同时，在候选人筛选阶段，经历过专业、全面的测评后，面试官可以获得一份更加简单、直白、清晰易懂的测评报告，让非HR专业的面试官高效筛选，尤其是面对春秋季招聘、校招等大规模测评时事半功倍。
此外，在北森持续探索的员工服务机器人领域，当人工智能技术在HR SSC领域更加深化，则可以支持更多更复杂的员工问题，甚至站在员工角度给出更加人性化的回复。这对于HR来说，是巨大的人力解放，也有助于组织文化与组织温暖的传递。
北森认为，百度文心一言在各领域的广惠将为技术和产品创新带来新动能，在人力资源数字化领域的落地，也为新一代“业人一体”的HR软件带来更加高效、更加愉悦的全新体验。
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人工智能
【观点】人工智能有可能在不久的将来接管人力资源运营的5个原因
多种人力资源业务和流程已经被人工智能（AI）所优化。这些高度发达的计算机程序在识别模式、制定计划方面非常出色，其运作方式与人类推理非常相似。然而，人工智能算法是快速、持久和有效的，与个人相比，他们不会感到疲倦或厌倦，但在结论中有可能会引入无意识的偏见。
根据麦肯锡的报告，无论哪个行业，人工智能都将从根本上改变商业环境。到2030年，人工智能可能会产生大约13万亿美元的额外经济产出，使全球GDP每年增加约1.2%。
那么，人工智能会在不久的将来接管人力资源业务吗？这里有5个理由可以考虑。
1. 雇用高素质的候选人并减少偏见
人工智能不仅加快了候选人的选择过程，还能够为招聘人员提供宝贵的建议，而且还利用这些信息将人们与适当的角色相匹配。人工智能算法能够识别员工的技能，并为特定职业搜索具备这些技能的申请人。
此外，人工智能可以不考虑有关候选人的年龄、种族和性别的信息。 此外，它不会有先入为主的观念，偏向或贬低任何特定地区、教育机构或协会。人工智能可以减少招聘歧视，并有助于建立一个更具文化多样性的工作场所。
2.简化员工入职培训
新员工经常对公司的福利、带薪休假和政策有很多疑问。人工智能聊天机器人可以回答这些重复的问题，让人力资源部门的工作人员腾出手来履行工作场所参观和培训等职责。人工智能还可以帮助处理新员工的文书工作，让员工更快地适应工作。
3. 帮助雇主起草工作描述
招聘人员可以在现代人工智能软件的帮助下创造出理想的工作描述。像Textio这样的程序可以避免性别偏见，帮助招聘人员使用性别中立的语言。此外，人工智能软件可以通过比较招聘广告的措辞和早期成功的招聘活动，协助起草工作描述，针对所需的申请人。
4.提高员工的参与度
人工智能的用途超出了招聘的范围。人工智能协助加快公司的常规程序，几乎完全消除了从组织会议到辅导人员的人为错误的可能性。这减少了大量的时间，提高了员工的参与度。
5. 节省更多时间
人工智能提高了生产力，为人力资源部门和招聘人员节省了时间。对于不采用自动化的人力资源经理来说，每周平均要花费14个小时来完成工资单整理、申请人监测、培训、招聘广告投放等职责。如果公司不采用人工智能技术，在人力资源的某些领域实现自动化，可能就会浪费时间和金钱。
总而言之
虽然人工智能是实现人力资源自动化的宝贵工具，但 "人 "的作用也不应该被忽视。与人工智能软件相比，人力资源主管对他们的员工和公司有更深入的了解，从做出最终的招聘决定到使用创新的方法来保持员工的积极性。人力资源经理可以通过向员工展示人工智能是如何为组织提高生产力和效率，从而让他们更容易接受人工智能应用。
本文作者：Smriti Rajan
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人工智能
【美国】人工智能驱动的人才营销、关系管理以及人才采购平台WorkLLama获得了5000万美元的最新融资
近期，人工智能驱动的人才营销、关系管理以及人才采购的技术提供商WorkLLama获得了5000万美元的最新融资。这表明市场对现代技术的需求，高技能人才仍然欠缺。新的资金将用于继续扩大其团队，加速产品创新以保持竞争优势。WorkLLama计划在未来12个月内开始战略收购，并继续扩展其在北美，欧洲和亚太地区的业务。
WorkLLama的使命是让招聘人员和雇主了解如何（以及为什么）将候选人放在首位。WorkLLama通过自动化和优化招聘流程，为人际关系的发展创造时间和空间。
当今的企业以及支持它们的人力资源机构越来越依赖寻找和吸引人才的新方法。WorkLLama的目标是帮助将人才与有意义的角色联系起来，并使他们能够轻松地与所选领域的品牌互动。WorkLLama的人才营销和关系管理功能，加上其对话式聊天机器人、Sofi、众包推荐引擎和动态人才社区，能够将人才、供应商和组织以更快的速度连接起来。
WorkLLama创始人兼首席执行官Sudhakar Maruvada说：“组织是第一资产是员工。对WorkLLama的最新一轮融资巩固了我们在市场上的地位，使我们能够进一步帮助客户解决解决人才挑战 ，帮助他们获得人才。WorkLLama的平台使寻找、吸引和培养人才变得简单，为客户和候选人带来卓越的用户体验。
Fairmount Partners董事Allen Born评论说：“很高兴与Sudhakar，Saleem及其团队合作，WorkLLama具有全面的人才管理方面的经验，它是我们下一阶段发展的理想合作伙伴。我们看到了WorkLLama光明的未来，祝愿WorkLLama团队在未来继续取得成功"。
WorkLLama联合创始人兼首席运营官Saleem Khaja说:“WorkLLama帮助公司利用自己的品牌创造强大的候选人体验。现有的人才渠道表现不佳，组织正在努力为空缺职位寻找优质人才，这使得劳动力规划成为一项挑战。这笔额外的资金意味着我们可以继续投资于我们的企业级平台，为客户和候选人提供一种简单、统一的方式来管理这一切”。
自2016年成立以来，WorkLLama团队已发展到100多名员工，客户遍布四大洲。平均而言，它为客户节省了20%的外部劳动力成本和66%的招聘时间。
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人工智能
【观点】人力资源领导者应该如何更有效地使用ChatGPT及其优缺点分析！
在过去几年中，招聘营销行业在使用人工智能和自动化来简化招聘流程方面有着很大的进步。招聘专业人士已经认清了这样一个事实——将技术与人力资源相结合可以帮助简化流程并提高效率。随着许多公司转向使用投资技术改善招聘实践，充分了解从它的好处和局限以及如何使用它是至关重要的。
什么是ChatGPT？
ChatGPT是一个人工智能聊天机器人。这是一种新的人工智能技术，是一种先进的自然语言处理工具（NPL）。该工具“能够从用户那里获取书面输入并产生类似人类的响应。招聘领域的专业人士已经熟悉聊天机器人工具（如Paradox的Olivia），那么ChatGPT与其他工具有何不同呢？事实是ChatGPT能够不断从数据更新中学习，并产生精致且高质量的响应。ChatGPT可以回答问题、编写代码、收集信息、编写副本等。
人工智能之旅
人工智能并不是招聘营销专业人士的新工具。它实际上已被广泛应用了，而且需求似乎正在增长。98%的组织表示，他们目前正在使用人工智能。许多公司在招聘领域使用聊天机器人，据《福布斯》报道，2014年以来，人工智能初创公司的数量增加了2000倍。预计到2023年，全球人工智能市场的价值将达到 84.2030 亿美元。很明显，人工智能技术的需求将增加，对于这项技术的投资也会增加。
随着ChatGPT开始普及和使用，了解它的功能是至关重要的。ChatGPT是迄今为止最强大的语言处理 AI 模型之一。ChatGPT与其他产品的不同之处在于它能够实时记录内容。在线记录用户早期的消息和问题，以便在将来的内容中使用，并在以后的对话中进行响应。
市场对于人工智能技术的投资正在增长，该领域的领先品牌正在不断更新自己的产品。例如，微软（OpenAI的投资者，ChatGPT的创建者）举行了一次新闻发布会，宣布对Bing搜索引擎和Edge浏览器进行新的AI更新。ChatGPT在上线的一个月之后就达到了1亿的月度活跃数。而nstagram花了两年半时间达到这个里程碑，TikTok花了九个月时间。瑞银股票分析师Lloyd Walmsley分享道：“这是我职业生涯中见过的增长最快的消费者应用程序！”
使用ChatGPT好处和局限
随着格局演变为一个新的工作时代，专业人士需要了解ChatGPT的好处和局限性。ChatGPT的使用通常需要审查和调整。但是，对于专业人士来说可能是其工作方式转变的良好开端。
使用ChatGPT的好处
创建职位描述： 招聘专业人员可以添加工作角色详细信息，并利用ChatGPT 将内容组织得更清晰简洁。
雇主品牌： 使用ChatGPT可以通过简化流程和最大限度地提高生产力来帮助提升公司的雇主品牌。
保持领先趋势： 专业人士可以向ChatGPT 询问他们所在行业正在发生的事情，以顺应招聘趋势。这使公司能够在竞争中保持领先地位，并轻松获得信息以改进其战略。
与候选人沟通：此工具可以帮助在候选人申请之前回答他们的一些问题。
社交媒体：公司可以使用ChatGPT创建工作日历、控制社交媒体的发布频率。
内容创建：ChatGPT 可以帮助组织的博客和白皮书创建大纲、摘要甚至详细的介绍。吸引观众阅读。
使用ChatGPT局限性
首先，推出这样的技术可能会产生意想不到的后果。因为，这项技术仍在学习和培训中，它的功能仍在不断发展和演变。这就是为什么我们必须要在了解其功能后再去采取行动。
其次，招聘专业人员在使用ChatGPT时需要识别并承认潜在的偏见风险，并确保他们采取措施来减轻偏见。请记住，该工具仍处于起步阶段。当公司使用此工具时，重要的是要审核结果以确认没有潜在的偏见。
不断增长的人工智能市场
同样重要的是这不会是此工具的唯一版本。它会继续增长和发展。 ChatGPT只是进入市场的众多技术之一。
最近谷歌宣布将Bard引入市场。谷歌分享道：人工智能将“加深我们对信息的理解，并更有效地将其转化为有用的知识。至关重要的是，我们要以大胆和负责任的方式将人工智能带来的体验进行传播。谷歌将继续致力于开发人工智能，提供教育和最佳实践，使人工智能安全且有用。如上所述，即使人工智能的能力在不断增强，但人类的影响仍占据主导地位。
如何有效地使用ChatGPT
招聘专业人士需要记住，有一些方法可以提示 ChatGPT 给出他们正在寻找的答案。这可能意味着以多种方式提出相同的问题，以确保该工具给出合适的答案。因此，公司需要花时间学习和调整他们提问的方式。
以下是应该牢记的点：
给出清晰的提示：提供清晰简洁的问题，以便人工智能进行精确的检索。
细化后续问题：招聘专业人员提出的问题或提示越多，ChatGPT 学习和定制的内容就会更符合专业人士的目标。
给出具体主题：给出相应的主题会帮助人工智能工具构建清晰的信息网络，为用户定制内容的方向，从而获取更多有效的信息。
总而言之，我们正在进入一个新的工作时代，工具和技术正在崛起。无论您是否想利用该工具，现在许多专业人士都在了解它。
想了解更多关于ChatGPT在人力资源领域的应用请点击【ChatGPT将在2023年塑造人力资源行业的12大用例】
ChatGPT正在不断地深入到HR们的工作中了，有一句话说：未来真正淘汰你的并不是AI，而是那些会使用AI的人！HR更应该拥抱AI带来的变革！
3月24日深圳Inspire2023HR科技发展趋势论坛现场
（点击蓝色文字进行了解详情并报名），十多位HR大咖与您一起探索2023人力资源科技趋势！
文章来源：Recruitics
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人工智能
【观点】什么是工作？人工智能正在重新定义工作领域！
以下是我们对未来工作的了解：
到2030年，未来将存在的工作85%还没有被挖掘出来。
据世界经济论坛称，到2025年，将出现多个新的工作角色，但是这些角色需要人们 "更加适应人类、机器和算法之间的新分工"。
虽然最近的新闻都集中在裁员上，但日益阻碍全球业务的人才短缺不会被招聘冻结所治愈。
在很大程度上，由于人工智能，过去需要数年时间才能完成的行业劳动力调整，现在一个季度就可以完成。
对“工作”的基本理解和定义正在从单一的感知演变为一系列快速变化的技能。
所有这些都意味着我们对工作的未来还有很多不了解的事情。
变化如此之快，以至于无论人们在哪里工作——办公室工厂、家庭、咖啡店、农场和田野——甚至没有人确切地知道工作是什么了。幸运的是，对于商业领袖和工人来说，这两个群体都渴望获得坚实的确定性，能力越来越强的人工智能有能力分析和理解工作基本性质的所有变化。
人工智能理解工作真正的含义以及定义变化的能力增强了人类的聪明才智，它可以提出了更好的方法来设计和建立团队。人工智能还能够组织劳动力，在人和机器之间正确划分任务，并引领和激励工人进行职业流动，这将帮助公司及其员工适应未来。
到底什么是工作？
大流行加速了所有行业的全球数字化进程，同时也促进了混合工作的出现。这也使得业务和人力资源领导者更加关注这样一个基本问题：“工作”到底是什么样子的？到底什么是“工作”？
人工智能可以帮助制定可操作的解决方案。一个例子是人工智能通过监控工作委员会、公司网站和LinkedIn上发布和讨论的所有职位，显示组织在哪里招聘不同的人才和技能，分析组织结构如何演变，并预测多种趋势将，从而创建未来的实时仪表板。人工智能越来越多地帮助公司决定应该雇用哪些技能，教授哪些技能，哪些分配给机器人以实现自动化？
但即使是最强大的人工智能也需要一个框架来帮助我们了解工作的实际性质，然后了解工作的未来。
例如，媒体明星ChatGPT，历史上增长最快的应用程序，如果没有框架，其价值有限。它可以列出职能部门内的工作，并提供这些工作的粗略描述。但没有一个有意义的框架，它就无法解释这些工作如何相互关联，以及这些工作关系如何反过来最好地促进组织成功。
成功档案——工作的原子结构
正如所有物体都是由以某种方式排列的原子组成，所有的组织设计、工作架构、职业阶梯和职业道路都是由以某种方式排列的档案组成。成功档案是一个工作的必要技能、责任和与其他工作的关系的共同语言，它允许人们和我们的人工智能增强器跟踪整个组织功能的趋势和变化。
由人工智能驱动的成功档案并不是静态的工作/技能描述。它们是活生生的、三维的、动态的资源，通过内部和外部的人才和商业市场数据进行实时更新，并为每个用户的特定目的而定制。数据越丰富、越全面，成功档案就越强大。成功档案越强大，人工智能的洞察力就越有用。
成功档案是灵活的工具。一个人力资源专家可能想以一种方式看待成功档案，一个商业领袖/团队建设者则是另一种方式，而员工则是另一种方式（什么技能对我在当前和未来的角色中取得成功至关重要？）
人工智能可以简化复杂性工作
使用成功档案作为框架，人工智能是一个强大的工具，可以（重新）定义工作领域，提供可操作的解决方案。
例如，KF Digital使用人工智能来（重新）定义技术工作的世界。我们首先确定了所有组织中完成技术工作的部门。然后我们问：“在每个函数中，子函数是什么？接下来是职业阶梯的详细描述——从业者、个人贡献者、经理、主题专家、领导者等。再往下钻，我们问：“工作系列是什么？它们有何不同？它们有何共同点？在这些家庭中，什么样的人工作，他们的职能是什么？
这些工作的成功概况定义工作职责以及所需的关键行为、技术和领导能力。这种大大简化的结构使领导者能够在今天进行战略管理，并为他们的团队创造未来的职业机会。
薪酬公平：数据、分析和技术如何提供帮助
人工智能正在创建一个通用的工作分类法。正如成功概况是工作的共同组成部分一样，人工智能定义的通用分类法将是一个共享的基本原则，因行业、地区和组织而异。最终，它将是工作要素周期表。
人工智能的加速能力为公司及其员工带来了多重好处，我计划在未来的文章中讨论这些好处——其中包括使公司和工人互惠互利的趋势发现，实现优化的劳动力规划，加速DE&I计划，以及面向未来的职业。
正如任何强大的颠覆性发展一样，人工智能在人力资源中的作用是激烈且经常有争议的焦点。我通过经验发展起来的观点是，一种为组织创造更高的效率、更快的创新和更清晰的未来愿景，以及为员工创造灵活性、提升技能和职业生涯流动性的技术，是充满希望的。
文章来源：Purbita Banerjee
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人工智能
【观点】4个可能会让您感到惊讶的工作技术预测
预测意外情况是一个棘手的过程，尤其是在数字创新领域，变化和颠覆是一种生活方式。但这并不妨碍我们分享对工作技术和数字员工体验未来的看法。挑战传统智慧总是一个艰难的攀登。然而，组织需要依靠大局思维和敏捷性来生存和发展。以下四个工作技术预测将在未来几个月内发挥作用......
1. 超越恶意软件：从检测转向预测
数字威胁行为者正变得比以往任何时候都更加大胆和复杂。黑客“工具包”正在迅速成熟，包括模块化恶意软件，这些恶意软件降低了实施攻击所需的技能水平。
许多高级工具和技巧都专注于单个工人，而不是组织系统。这些策略旨在使员工和承包商在不知不觉中避开黑客，如双因素身份验证。由于有这么多人在远程和混合工作技术环境中工作，潜在的下行风险是巨大的。仅仅检测恶意代码将不再足以保护组织的数据和技术生态系统。
人工智能和机器学习的进步将使开发和管理这些预测能力成为可能。聪明的组织将领先于这一趋势，因此他们可以预防攻击，而不是等待事后做出反应。
2. 下一个关键的技术采购影响者：人力资源
混合工作极大地改变了我们的生活动态——无论是个人还是职业。这包括组织软件购买模式。传统上，人力资源团队只专注于购买核心人力资源软件平台，如Workday，Paycor或BambooHR。其他软件的决策通常由首席信息官、IT部门和其他职能主管推动。但近年来，灵活的工作模式已成为员工满意度和生产力不可或缺的一部分。因此，人力资源领导者需要更深入地参与选择更广泛的数字工具和技术。
3. 我们如何工作：选择将比任务更重要
近年来，我们已经看到了头条新闻。无数远程和混合工作的员工拒绝恢复僵化的办公室工作时间表。一些组织可能会选择在2023年加倍执行重返办公室的任务，但他们最终会失败。
聪明的公司将创造灵活、安全的混合工作体验和出色的物理工作空间。这些组织最终将在人才质量、敏捷性、可持续性和员工满意度方面获胜。当然，其他雇主也会效仿，因为他们会认识到这种策略会带来长期的组织实力和业务发展。
4. 变革性人工智能：寻找技术和道德困境的上升
尽管多年来一些道德承诺主要来自科幻电影，但是问题不在于“人工智能会颠覆什么？更相关的问题是，“人工智能不会破坏什么？
毫无疑问，今年将出现更多真正具有变革性的人工智能用例。人工智能引擎将用于开发创意内容、编写代码、驱动高级机器人技术、检测行为异常以防止关键的 IT 基础设施故障等等。
这种下一级人工智能及其用例将在2023年及以后产生巨大影响。它的影响既有好有坏。
不利的一面是，随着人工智能承担更多的任务，它可能会受到有害的编程偏见的扭曲。这可能会从根本上影响我们生活的决定，例如谁被一流大学录取，谁收到了梦寐以求的工作机会，或者谁的抵押贷款申请获得批准。
此外，更广泛的人工智能使用将为更高级的骗局、增加的身份盗窃等。尽管人工智能可能对组织和整个世界产生积极的潜在影响，但行业专业人士必须建立负责任的、合乎道德的使用准则。在适当的时候，限制必须是规则。
有了人工智能，有一件事是肯定的：无论如何，所有拥抱人工智能的人都必须确保其在道德和负责任的范围内使用，以减轻潜在的伤害。否则，我们都会承受后果。
关于工作技术未来的最终想法
随着我们今年看到下一波工作技术的展开，我预计创新者及其创新将在安全、混合工作和人工智能方面迈出重大一步。赢家将是那些将员工放在首位并了解使工作世界变得更美好所需的技术的公司。现在是有目的的创新和深思熟虑的投资时代。更多的责任将落在人力资源领导者和从业者身上，他们将承担比以往更多的决策权。
但未来不仅仅取决于人力资源,这意味着不同的业务职能、技术供应商和竞争对手将需要跨IT生态系统协同工作。未来，我们将在这些领域看到真正的进展。
文章来源：https://talentculture.com
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人工智能
【美国】人工智能员工服务SaaS平台提供商Rezolve.ai获得了1100万美元A轮融资
近期，总部位于加利福尼亚州的人工智能员工服务SaaS平台提供商Rezolve.ai获得了1100万美元A轮融资。本轮融资由SIG Venture Capital领投，Exfinity Venture Partners、9Unicorns和Tri Valley Ventures参投。该公司打算利用这笔资金继续扩大增长规模，并进一步提升平台的服务能力，为客户提供更加优质的员工服务体验。
Rezolve.ai的服务宗旨是重新构想员工服务
在几秒钟内提供自主的一级员工支持是Rezolve.ai 的承诺。利用先进的人工智能、复杂的流程自动化、智能算法和数百种预构建的IT技能，Rezolve.ai 平台正在重新定义和重新构想员工获得服务的方式。
Rezolve.ai 不仅仅是一个先进的人力资源服务台，也是员工体验和员工敬业度的驱动器。
Rezolve.ai对员工敬业度的挑战有着清晰的认识，并且清楚其产品实现的效果：即时的员工支持、更简洁的工作流程、更高的员工满意度。
Rezolve.ai正在以前所未有的方式为员工提供服务，例如:
自动入职
帮助新员工快速入职。自动化用户配置，分配培训，提供AI知识伙伴来回答新员工的所有问题。
易于使用的强大参与工具
易于使用的强大参与工具，使用Microsoft Teams和Slack中的员工调查密切关注组织动态。通过内置通知、访问测试、调查等多种方式，提高员工参与度。
HR的现代管理
专为人力资源团队构建的票务系统，轻松创建工资单。通过强大的仪表板来跟踪和管理工作。
自动化集成服务
凭借比任何其他人力资源服务台更多的自动化和集成，Rezolve.ai 可以为员工提供即时帮助，并节省完成关键任务的时间。
HR专家连接
员工可以使用实时聊天随时与人力资源专家联系。
关于Rezolve.ai
Rezolve.ai 由首席执行官Saurabh Kumar，首席技术官Bhaskar Reddy和首席营销官Manish Sharma领导，是一家提供SaaS服务的公司，可帮助企业自动化其员工支持，IT和人力资源任务以及流程。该平台能够与MS Teams和Slack等协作，提供智能AI聊天机器人，Twitter时代知识管理，推送通知，桌面自动化，实时专家连接，任务自动化，工作流程审批等高级功能，以提升员工体验并创建和谐的工作场所。
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人工智能
【观点】从个性挖掘到在线评估，关于人工智能在招聘和选拔人才中的真相
人力资源中的人工智能：提高人类的辨别力？
随着人工智能（AI） 在企业中的应用变得越来越普遍，人力资源部门一直在快速适应其敏捷的流程，以提高应对市场变化的技能。与人力资源有关的全球市场是由对合格人才的需求飙升推动的。因此，在全球范围内需要实现人力资源流程的自动化，以便在人才需求和供应之间取得平衡。到目前为止，人工智能主要被用作提高人力资源流程效率的工具。到2036年，人力资源技术市场估计将达到2028万美元。事实上，人工智能将成为人力资源技术市场的下一个浪潮。
在招聘中调整 AI：鼓舞人心的见解
人力资源流程自动化的下一个“目的地”取决于人工智能，因为它有助于识别和优化候选人接触点，将人力资源经理与合适的人才联系起来。人工智能已在全球人力资源技术市场中迅速适应;其中近53%的全球人力资源公司使用它来识别和即兴制定招聘模式和规范，基于人工智能的软件基础设施彻底改变了人才获取的过程。从个性挖掘到在线评估，人工智能一直是提高业务成果和质量的成熟技术。为了确保绝对符合业务需求，基于人工智能的软件工具通过启用强大的技术接口来整合人力资源流程，从而减少了招聘预算。
基于人工智能的候选人匹配：人力资源经理如何去做？
人力资源专业人员可以使用智能招聘工具，利用机器学习算法来搜索合适的候选人。技术工具可以扩展跨多元化市场的人才搜索能力，同时缩短候选人寻源流程的交付周期。
人工智能申请人跟踪系统：人工智能如何改善业务成果？
软件驱动的平台，申请人跟踪系统（ATS）帮助专业招聘人员优化招聘结果。基于人工智能的申请人跟踪系统能够有效地对简历进行分类和分类，有利于确定招聘的适用性。因此，支持人工智能的申请人跟踪系统也可以通过无缝集成员工推荐程序来吸引优质人才。
基于人工智能的简历解析：招聘的深刻趋势？
简历解析被认为是一种定义明确的策略，用于识别与潜在人才相关的复杂信息。从简历中收集潜在申请人的完整信息，同时通过分类法丰富数据。通过设计来源信息的结构化格式，基于 AI 的简历解析可以为招聘人员过滤相关信息，同时为合适的角色识别和吸引合适的人才。
人工智能可以帮助沟通吗？
人工智能 （AI） 被定义为通过设备启动的任何过程，该设备感知其环境并采取行动以最大限度地提高某些预定义目标的成功机会。技术专业人士一致认为，人工智能可以为新兴的通信策略提供可行的解决方案。语音辅助的人工智能通信机器人，如亚马逊Alexa，苹果的Siri，谷歌Home，谷歌助手，已经彻底改变了语言学习的模式。这些产品可以提出预测文本建议，而招聘经理可以进行干预以访问和修改组织上下文中的沟通障碍。
聊天机器人如何在招聘中发挥重要作用？
基于人工智能的工具，可以确定正确的招聘来源并联系合适的候选人，或者可以选择合适的人才进行入职培训，减少人工干预。聊天机器人可以吸引潜在申请人的同时，启动自动预筛选。同时，聊天机器人可以通过利用实时技术帮助新员工更好地了解工作环境。有趣的是，可以部署聊天机器人来提供指向职位描述的自动链接，同时让候选人完全了解与工作要求相关的流程！
但是，实际上有多少组织会在美国部署聊天机器人？近46%的美国品牌承认，聊天机器人越来越多地被部署用于根据业务需求筛选和冻结候选人资料。通过在处理工作申请的同时实现技能评估，聊天机器人可以完美地实现技术流程的无缝集成。
聊天机器人可以与新员工创建正确的界面吗？
大多数美国招聘人员透露，聊天机器人非常适合与新员工发起自动对话。聊天机器人可以弥合候选人和业务团队之间的差距，同时提高业务成果的价值。此外，聊天机器人可以帮助安排与员工的公开互动，无论员工身在何处。对于每个人力资源经理来说，聊天机器人都提供了正确的技术界面，可以根据业务需求进行探索和优先排序。展望未来，聊天机器人帮助干预招聘流程以改善运营结果。
部署人工智能来即兴招聘的主要挑战是什么？
尽管人工智能解决了技能邻接问题，但它仍不完美。因此，基于人工智能的基础设施可能会为特定工作寻找一些合适的人才，但它不能确保候选人在组织内停留更长的时间。因此，如果候选人在短时间内离开，则可能会浪费对一百万个数据点的分析。来自技术领域的专家透露，人工智能基础设施应该具有包容性，以鼓励战略数据驱动框架内的灵活性。总的来说，人工智能可以带来重大优势。
结论
随着谷歌和Facebook等许多著名的美国中坚品牌在招聘中使用人工智能工具，人工智能被认为通常对人力资源有利。 为了降低运营成本，某些中小企业和中小微企业，如Capital One，Allstate，ThredUp，Hilton和AT&T，已将重点重新定位为上述平台上的大量投资。归根结底，招聘经理可以使用人工智能工具创建活动数据库，同时坚持将多元化人才连接到招聘平台。
文章来源：https://techrseries.com
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