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员工培训
【硅谷新公司】Avanoo：用科学的方法熬制员工培训“心灵鸡汤”
摘要： 为企业提供员工培训服务的公司很多，但这家名为Avanoo的硅谷初创公司却另辟蹊径，他们希望通过数据化和科学化的方法，为每一个企业熬制一份独特的培训“心灵鸡汤”。
有多少人真正喜欢眼前的工作？又有多少人除了完成分内之事，还能积极主动地创造更多价值？全球知名的民意测验和商业调查咨询公司盖洛普咨询的最新研究表明，全球只有13%的员工真正敬业。
这就意味着：大多数员工只是被动地完成任务，但却并不享受工作的过程。
一家叫做Avanoo的硅谷公司就想要改变这个现状。他们没有把精力放在已经是一片红海的技能导向型的员工培训模式上，而是聚焦在一直被忽视的领域——员工软实力上，也就是说，他们专门帮助员工进行心理健康、抗压能力、情感管理、人际关系处理能力等的潜能挖掘。
创始人Daniel Jacobs告诉记者，公司名Avanoo其实就寄托了他的愿景：Ava在古英语里表示“打开”，而“noo”的意思是“现在”。他们希望做的就是，从这一刻开始，帮助人们挖掘自己的内在潜能。
（创始人Daniel Jacobs）
培训有效吗？用数据说话
Avanoo采用的是SaaS （Software as a Service，软件即服务）的商业模式，与企业或者机构直接对接，给企业或者机构的员工提供软技能的培训服务。
他们的形式非常简单：在三十天的培训周期内，每天为员工提供定制化的三分钟的培训视频，然后利用数据追踪技术，给企业和机构的人力资源部门和领导层提供培训结果的实时数据报告，帮助员工提高软实力，也帮助公司提高员工们的工作满意度和积极性。
为什么是三分钟？在Daniel看来，这就是一杯咖啡的时间，既不会给人带来太大的负担，也能传播足够有效的信息。
另外，Avanoo可以根据不同的公司需求“对症下药”，制定不同的合作方案。
同时，大公司与正在快速发展的创业公司需求差别很大，Daniel认为，只有真正了解企业发展的历史阶段和问题情境后，再推出个性化服务和软件配置才能让培训有成效。
Daniel特别提到他们其中一个客户，一家世界五百强的金融巨头企业，最初有一个非常反感企业培训的团队，甚至一开始员工就直接拒绝参与培训，以没有时间作为托词。针对他们的情况，Avanoo专门制定了特别方案，不断和团队磨合，到最后，该团队员工的参与度已经达到了50%。
Avanoo的另一个优势就是可以提供可视化的数据报告。依托软件平台，Avanoo可以实时收集数据并把数据可视化地展示出来。人力资源部门和管理层可以清晰地看到培训相关的各项指标，例如参与率、完成率、职业发展指标以及员工的反馈。
通过这份实时的数据报告，企业和机构能更清楚的了解员工的培训成效。
用科学的方法做“鸡汤”
由于提供的是偏精神层面的培训，所以难免会让人联想起现在泛滥的“心灵鸡汤”。但是Daniel认为，Avanoo服务的特点反而是“鸡汤”最缺乏的“大规模科学化”（massively scientific）。
他们培训环节设计的每一个小细节都是有理论依据和实验验证的，比如一个视频里应该包含多少个核心概念。
“我们追求的目标是制作最科学的培训方向，对于培训的内容、设计以及表现方式都有理论依据。” Daniel说。
目前他们的平台上吸引了200多位知名的培训教练、演说家和个人发展顾问来提供培训素材，但这些仅仅是原始素材。Avanoo整个团队要对这些素材进行深度加工和仔细推敲，严格地控制每一个培训模块的质量。即使视频制作完毕了，但究竟能不能推广到市场上仍需要一段时间的实验检测。
(Avanoo平台上的导师)
而且他们也一直在和目前在行为学研究方面最领先的研究机构合作，加州大学圣地亚哥分校社会网络和社会行为专家、哈佛大学博士James Fowler就是他们的科学顾问。
或许正是由于这样科学的态度，上线几个月Avanoo发展非常快。Daniel说，一些巨型企业例如丰田、毕马威都已经成为他们的客户。甚至一些政府机构，例如全美人口排名第19位的El Paso市也加入他们的项目中。而且更令人惊讶的是项目的平均参与率为74%，完成率为63%，远远超过了平均水平。
Avanoo设计课程最重要的一点就是，注重激发人们内心的源动力。对于参与培训的企业和机构来说，他们发现随着员工参与度的提高，机构的日常运转和工作氛围也在悄悄地发生变化。
“我们每天都要收到很多邮件和评论，大多数来自于参与培训项目的企业员工或者机构工作人员，”Daniel说，“他们都很感谢我们所提供的课程，这不仅改变了他们的工作，甚至改变了他们的生活。”
在他们的官网上，一个连锁餐厅的经理还评论到：“我的团队都很喜欢Avanoo的培训项目。从开始参与这个培训项目后，餐厅的客户满意度都提高了很多。”
让人们快乐起来
Avanoo的团队并不大，现在只有13个正式员工，他们有着不同的肤色和背景。
他们今年刚从硅谷孵化器500 Startups毕业，去年十月网站才上线，但他们的发展却是指数级增长的：去年11月的营收还只有2000美元，仅仅半年时间，截止今年5月营收已经超过一百万美金。
当被问起如何萌生了这个创业想法的时候，创始人Daniel Jacobs认真地讲了个故事。
在创立Avanoo之前，Daniel一直在非盈利组织工作。有一次他去中美洲帮助修建孤儿院，让无家可归的孩子们不再流落街头，有一个安身之处。他本以为这些缺少关爱、经常挨饿的孩子们会不快乐，但恰恰相反，这些孩子总是能找到乐趣。
“物质上的匮乏并没有束缚他们寻找快乐的自由。与他们相比，拥有丰富资源的美国孩子却有着各种各样的心理和行为问题。”Daniel说。
于是，他开始反思其中的原因。他觉得也许可以把这些孩子的快乐带回美国，帮助不快乐的人找到工作和生活的意义。
于是他创办了Avanoo，提供触及心灵和精神层面、能促成行为改变的在线培训，帮助那些什么都有、但是最不快乐的人群——上班族们，了解自己的内心，重新燃起热情。在Avanoo刚上线的时候，他甚至自己就录制了前四个视频，有和幸福感相关的，甚至还有瘦身的课程。
“哪怕是瘦身，我并不会讲你应该怎么去做，而是在3分钟里鼓励人们真的去行动。这就是Avanoo和其他培训平台的不同。”Daniel说。
最近，Avanoo还获得了包括国内知名投资机构PreAngel、前摩根士丹利总裁Robert Scott、NBC总裁Jeff Bader在内的总计330万美金的融资。有了这笔资金，他们可以发展得更快。“未来我们的眼光不会只局限在美国。”（本文首发钛媒体）
本文系作者： 陈琛
来源：钛媒体
链接：http://www.tmtpost.com/1374569.html
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员工培训
HowFactory：帮助企业客户更好、更快地创建员工培训和指导手册
今天，许多企业都将标准操作流程和其他员工培训指南做成文件，让新入职的员工尽快了解公司情况。但在不少行业，此类文件都是在微软 Word 中创建的。一家名为 HowFactory 的公司认为，它拥有更好的处理办法——特别是对于大量信息需要更为高效地得到可视化处理的制造行业的企业来说。
HowFactory 的创始团队曾对各行各业的员工进行培训。联合创始人兼首席执行官特拉西·斯蒂芬（TraceSteffen）之前就曾创办过一家公司，专注于向制造行业的公司提供咨询服务，帮助他们改善培训信息和流程。另外一位联合创始人、首席运营官肯尼·斯蒂文森（Kenny Stevenson）则在一家提供行业培训的咨询公司工作过。
斯蒂文森说：“我们过去都是在 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 完成所有这些工作的，真是一件让人非常头疼的事情。”
用户借助于 HowFactory 网页应用，不仅使利用语音转文字、拖放等技术创建文档变得更为简单，而且还能让员工在此过程中进行协作。这样一来，企业客户就可以更好地捕捉和使用一线工人所掌握的具体知识和技术。
这款软件还允许用户将 PDF、用户手册、模板和其他图表上传至文档。用户将来还可以通过 HowFactory 针对平板电脑开发的原生应用，在网页或平板电脑的界面里观看 HowFactory 文档。这款应用正在开发之中。
HowFactory 团队表示，对于各行各业的中小规模的制造厂商来说，HowFactory 都很实用——无论是航天、装配线生产设施、家具、汽车制造等行业的厂商，还是为汽车、重型机械等行业制造零部件的厂商而言。
作为一个软件即服务平台，HowFactory 提供多种服务套餐， 最低的是每个站点每个月 250 美元 ，但大多数客户应该都会选择每个站点每个月 500 美元的套餐，这种套餐提供更多的数据存储和无限量处理服务。
HowFactory 的客户数量目前只有 10 家左右，随着免费测试期的结束，它准备向更多的客户开放其平台。
HowFactory 参加了去年的 爱荷华创业加速器（Iowa Startup Accelerator），除了 20.5 万美元的种子融资，它还获得了爱荷华州的奖励。该公司目前已启动新一轮更大规模的融资。
来源：TC
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员工培训
如何使翻转课堂在企业培训中有效
过去5年，K-12教育已经从传统的课堂学习模式转变为“翻转学习”模式。
“在翻转课堂教育环境中，教师们扮演的更多的是‘指导者’的角色——学生们在教室之外的地方通过视频或者其他媒体形式进行学习，然后在教室中与同学们一起共同解决困难，参加活动或者项目。这种学习方式使学生们能够按照自己的进度学习课程内容，教师们也能够更加了解每位学生的需要，在课堂上更加注重协作及互相学习。” ----Hetali Lodaya
这种教学法变化背后的原因是数字化使现在学生们的注意力变得很短暂，而学生们又很难将这短暂的注意力用于Jason Silberman所说的“单调的”传统教室中。
根据Silberman的《企业培训中的翻转课堂》指出，企业环境下，课堂更加枯燥。他认为在企业环境下，教学还有其他的困难：
“......课堂培训是否是将培训与员工绩效联系起来最有效的方式，是否是保证员工在培训结束后能够轻松应用课堂所学内容的最有效方式。”
企业翻转课堂模式使员工培训更加有吸引力，不再乏味：
“培训与社会联系紧密，促进了员工间的团队合作、多样化，有助于他们形成企业业务发展及成功所需的社会化心态。此外，它还通过真实的练习积累经验，在‘通过实践及体验学习’这一方面投入更多，事实证明，实践及体验式学习会更加有效。”
或许翻转课堂模式最大的好处在于它为学员们提供了学习协作的机会。接受培训的员工需要学习如何以小组的方式进行工作，每个人都参与其中，没有主导与配角之分。
下面是促进学员之间协作及使课堂更加吸引人的几点建议：
·课前协作。需要有工具保障学员们能够有机会在课前与其他学员就课前视频或者其他阅读文件进行交流。
·头脑风暴。课堂上所有的学员都要发出自己的声音，表达自己的想法，不能由几个活跃的学员回答关键问题主导课堂。培训人员需要将所有的想法和观点写在一个白板上，然后由全班同学来决定哪些问题是最重要的。
·角色分配。团队中的每位员工扮演的角色都应该平等且有意义。超越传统的主导、配角、计时员、抄写员的角色分配方法。
·过程模拟。整个课堂应该包括所有的员工类型，他们每个人的工作都会对其他员工产生影响。过程模拟使员工了解自己在工作中的表现会对其他员工产生怎样的影响。
在翻转课堂环境下对员工进行团结协作培训会提高他们在本职岗位上的协作能力。善于协作的员工才会是好的团队成员。
【 文章来源：小崔教育在线】
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