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    【未来工作】CHRO前沿关注之:碳排放—混合工作是下一个气候计划的前沿阵地 我们生活在一个混合工作的世界里,公司必须考虑到这对他们的气候计划有什么影响。 自从大流行病开始以来,关于居家工作是否对气候更好的问题一直存在着巨大的争论。 两年后,答案基本上是否定的,并非如此。虽然碳排放在2020年确实随着一切的关闭而急剧下降,但随着人们恢复到某种程度的正常生活,包括去办公室,碳排放已经回升。但很可能一些员工会无限期地在他们的餐桌上至少保持几天的工作。现在,公司正承担着如何确保混合工作不会使气候变化恶化的任务。 这样做也伴随着如何在混合世界中计算碳排放这一令人头痛的问题。 总部设在英国的碳信托基金信息和通信技术部门工作负责人劳拉·泰德斯基(Laura Tedeschi)说,在大流行之前,几乎没有人考虑来自办公室以外员工的排放。虽然越来越多的公司已经开始这样做了,但这是一个挑战。她说:"办公室的排放很容易用电费单来计算,而在公司直接控制之外的一切都变得难以衡量。 未来的气候友好型办公室 一年前,大多数办公人员的大部分时间都是在家里度过的,而办公室可能一次就会停电几个月。碳信托基金2021年6月的一项研究发现,在其分析的所有六个欧洲国家中,远程工作导致较低的排放。但鉴于广泛的疫苗接种,转向混合工作意味着事情不再那么简单。 全球工作场所分析公司(Global Workplace Analytics)总裁凯特·李斯特(Kate Lister)说:"在过去两年半里,我们一直处于分流模式。企业还没有弄清楚他们的员工究竟想要和需要多少办公空间,因此,许多企业在运行他们的办公室时,就像他们在满负荷运转一样,为每周可能来一两次的少数人保持灯光。同时,公司其他在家工作的员工也在开着灯,开着空调,否则就会造成双倍的排放。” 碳信托的Tedeschi认为,为了最大限度地减少排放,这不能保持现状。在办公室方面,她说:"公司需要转向更有效的建筑,其结构方式是,例如,某些团队在某些日子里工作,这样他们就可以在整个星期内保持一定的利用率。" 李斯特认为,这可以转化为办公空间需求的15%至20%的减少。当企业最终准确估计他们的办公室使用需求并开始整合时,这时在家工作所节省的排放量将真正开始得到回报。根据2021年全球工作场所分析的分析,如果美国的全职员工有一半的时间在家工作,"减少的温室气体将相当于让整个纽约州的劳动力离开公路"。(国际能源署今年早些时候发布的一份报告发现,混合工作也是减少对石油依赖的一个好办法)。 一旦公司学会更有效地预测和应对办公室的能源使用,混合工作也将开始变得更有意义。其中一些技术已经存在,包括运动激活的传感器和自我调整的能源管理系统。李斯特的一些客户正在使用机器人,根据空间是否被使用而在夜间进行清洁,还有一些公司甚至开始使用人工智能来更好地预测和应对员工何时使用办公空间。位于亚特兰大的可持续建筑设计初创公司cove.tool的联合创始人兼首席执行官Sandeep Ahuja表示,一个好的技术辅助系统可以减少15%至20%的能源使用。 对于那些可能没有现金来支付人工智能技术的初创公司来说,还有一个好的老式协调。Ahuja的75人团队每周有两天在办公室,三天在家里工作。成员们协调他们哪两天会在一起,这既有助于促进真正的合作,也有助于知道哪天办公室可以关闭,从暖通空调到电脑显示器。 到目前为止,大多数行业分析师认为,如果员工大部分时间都远程工作,那么碳排放会有净减少,但这很难跟踪。而当混合时间表进入方程式时,它就变得更难了。一些公司正在调查他们的员工,看他们什么时候开车来,什么时候不开车,而其他公司则依靠徽章数据,李斯特说这是 "老大哥 "的领域。 但是,从一个成功的混合工作模式中量化气候效益仍然难以实现,部分原因是各公司之间没有标准。温室气体协议--计算排放量的最广泛的标准之一--在其指南的通勤部分历来只有一行,建议公司包括远程工作。 (Tedeschi说,有传言说,该组织正在对其方法进行更新,将更详细地包括在家工作的测量准则,尽管《温室气体协议》说,在其即将进行的更新的范围界定过程完成之前,它不能确认这么多)。 那么,如何使混合工作对气候产生积极影响呢? 归根结底,当涉及到有气候意识的混合工作时,公司要制定更好的政策。Leyla Acaroglu,UnSchool of Disruptive Design的创始人和2020年可持续工作场所报告的作者,说目前事情仍然 "非常杂乱无章"。她说,重要的是,企业领导人要拿出一个具体的计划,以优化减少排放和确保健康的工作环境。 例如,开车上班是办公室工作中碳密集度最高的部分之一,但一些公司正在尝试鼓励员工以更聪明的方式上下班。 Ahuja说,她的公司已经开始为员工报销任何不以汽车为基础的旅行,如公共交通或甚至骑自行车前往办公室。(大约有50%的员工利用这项福利。) Ahuja说,公司在选择办公场所时还应考虑靠近公共交通的问题。Cove.tool的办公室位于亚特兰大市中心,是专门为其步行能力和各种形式的公共交通的便利性而选择的。 除了通勤方面的考虑,现在个人在家工作时也要承担能源成本,Acaroglu建议公司考虑对员工进行补偿,让他们为自己的家购买清洁能源。 大公司已经在购买碳抵消,以弥补远程工作的排放。欧特克公司的工作场所和旅行副总裁Stephen Fukuhara告诉《议定书》,通勤和远程工作占该软件公司总碳足迹的4%。为了补偿,欧特克购买了相应数量的可再生能源和碳抵消,并计划继续这样做。 与此同时,谷歌也通过购买碳信用额度来抵消家庭办公室的排放,该公司告诉路透社。不过,其到2030年完全依靠无碳能源运营的目标并不适用于远程工作。 一些科技公司--包括Atlassian、Autodesk和Meta--已经表示,在大流行期间转向远程和混合工作,与大流行前相比,他们的总体排放量至少减少了30%。 虽然这些减少--以及如果公司在过渡到混合工作时坚持气候降落可能发生的减少--是伟大的,但Tedeschi指出,混合工作的喧嚣可能会分散对大局的注意力。 她说,"如果我们从整体碳的角度看问题,在公司的总足迹中,通常这一类的排放不是最大的,“员工通勤”类别(这是远程工作的所在)通常占公司排放的1%左右。制造业或数据中心所占的份额要大得多,如果公司真的想减少排放,这才是真正需要关注的地方。” 作者:Michelle Ma & Lisa Martine Jenkins
    远程工作
    2022年05月17日
  • 远程工作
    在混合工作世界中,您的技术定义了员工体验 过去五年里,高管和领导们已经抛出了 "每个公司都是一家科技公司 "的说法。在2022年,这句话更加切中要害,因为数字员工体验变得和实体员工体验一样重要。在人才竞争激烈的时候,这种大流行病给福利、文化和培训等工作方面带来更多压力。 去年,"大洗牌 "成为焦点,使员工体验成为今年许多企业的首要任务。1月,劳工部分享了2021年11月工人辞职的创纪录水平。他们现在正在合适的公司寻找合适的工作,不急于回去。与此形成对比的是超过1000万个职位空缺,很明显,企业需要更加重视文化和员工体验。 许多领导人现在面临的一个大问题是:我们如何在混合(或远程)环境中进行有意义的沟通、协作和联系? 这些新的需求正在推动新的技术类别的产生,以支持员工--不仅仅是视频通话。虽然技术不是唯一的解决方案,但在企业寻找新的方法来赢得人才竞争并创造一个幸福和文化繁荣的工作场所时,它将发挥重要作用。 这种技术转型将要求IT和企业领导人转变思维方式--考虑如何利用现有和新兴技术在远程和混合世界中重建文化。 技术定义员工体验 随着混合工作变得越来越普遍,员工变得越来越不集中,传统上对办公室内福利的重视正在迅速减少。这种动态正在重塑公司的运作方式。微软的2021年工作趋势指数发现,46%的劳动力正在迁移,因为他们现在可以远程工作。而员工对远程工作的感受如此强烈,Qualtrics的研究表明,如果要求他们全职回到办公室,35%的员工会更有可能寻找新的工作--这进一步给雇主带来了相应的压力。 随着这一趋势的持续,雇主提供的技术体验将或多或少地定义员工体验--技术和工作场所工具,就所有意图和目的而言,是新的工作场所。因此,它们正在成为吸引和保留新人才、培养工作场所文化、创造生产力等方面的核心。 然而,许多员工对他们目前的技术和远程工作体验感到失望。Qualtrics的研究发现,只有30%的员工说他们对公司技术的体验超过了他们的期望。微软发现,在家工作一年后,42%的员工说他们家里缺乏必要的办公用品,10人中有1人没有足够的网络连接来完成他们的工作。 员工如何沟通、协作和联系是员工体验的基本素质,当涉及到他们如何利用技术促进这些互动时,雇主必须正确对待。根据Qualtrics的数据,如果员工认为他们有支持他们工作的技术,那么他们的敬业度会提高230%,在工作中停留三年以上的可能性会提高85%。在工作场所实施正确的技术会带来一系列的下游利益,包括培养一种包容的文化,使组织能够适应,并保留顶尖人才。 那么,雇主应该从哪里开始改善数字工作场所体验的旅程? 理解体验差距 体验数据--测量和了解员工对一系列主题的感受--对于在这个新时代建立一个富有成效和吸引力的工作场所至关重要。通过将受隐私保护的运营数据,如每周开会的时间或发送的信息数量,与体验数据配对,雇主可以更好地了解员工体验的全部范围,以便就如何改善整体工作场所体验做出明智的决定。这种方法也适用于数字体验。 第一步是了解什么影响了员工的生产力和协作。 雇主应该从询问员工是否有合适的工具和技术来完成他们的工作开始,特别是在混合或远程工作环境中。永远不要假设。微软的工作趋势指数显示,超过46%的员工说他们的公司没有帮助他们解决远程工作的费用--这应该是帮助员工提高生产力的一个基本步骤。 IT领导应该与人力资源部门合作,定期进行员工情绪脉动,至少每季度一次。在这些脉搏中加入问题,询问人们对他们用来有效完成工作的工具和软件的看法,以及还有哪些技术可以帮助他们提高生产力,无论是在家还是在办公室。一旦分析了这些经验数据,就可能有机会修改现有的资源或流程,或投资于新的资源或流程,帮助不同的团队感到更多的联系和参与。 除了确保员工拥有正确的工具和技术外,企业了解员工是否有虚拟会议疲劳或倦怠的风险也很重要。在这种情况下,员工体验平台可以用来浮现和分析总的运营和体验数据,以帮助领导者鼓励健康的工作习惯,并促使员工采取行动,如在整个工作周中纳入更多的专注时间。 采取行动 微软最近的工作趋势指数报告强调了来自一线工人的见解,其中一个关键发现是,大多数人说文化和沟通需要从高层得到更好的优先考虑。所有的员工都有宝贵的见解和反馈可以分享,可以改善集体的工作场所体验,所以关键是领导要看全局,而不是在一个孤岛上做决定。 员工希望知道他们的反馈被重视和积极考虑,他们会注意到雇主 "只说不做 "的情况。因此,一旦雇主了解了改善数字体验的机会,关键是他们也要采取行动来弥补任何差距。此外,他们需要在优先事项和进展方面保持透明。沟通和透明一起创造了一个积极的反馈循环。 为了实现这一目标,可以考虑利用员工体验平台,与现有的工具无缝整合,以数字方式重新想象公司文化--创造联系,浮现知识和见解,捕捉反馈,并提供建议(和采取行动的提示)--所有这些都在员工的自然工作流程中。员工体验平台,虽然不是唯一的答案,但在整个组织的文化交流、增加学习机会和支持员工福祉方面发挥着重要作用。 重要的是要认识到,无论做出什么样的改变,都不可能是永久性的。正如大流行病已经多次告诉我们,变化是不稳定的,灵活性是关键。雇主应该继续倾听他们的员工的要求和需要--什么有效,什么无效--并作出相应的调整。 保持门打开 我们所使用的技术经常变化,因此,关键是雇主要与时俱进,给员工一个提供反馈的论坛,不断了解他们如何使用提供给他们的工具,以及在哪里进行改进。 通过向员工展示领导一直在跟进改善他们的数字工作场所体验的机会,雇主就能在人才争夺战中脱颖而出,成为一个优秀的工作场所,从而改善招聘和保留工作。 如果说这场大流行病提醒了我们什么,那就是未来确实是不确定的。但是,通过遵循数据,倾听我们的员工和客户的意见,并将灵活性纳入我们所做的一切,我们相信我们可以建立一个比以往任何时候都更好的工作世界。   作者:Brad Anderson & Seth Patton
    远程工作
    2022年05月11日
  • 远程工作
    【未来工作】远程办公 VS 办公室办公?在办公室工作有十大职业优势 我估计,与远程工作人员相比,在办公室工作的员工可以获得多达50%的职业发展选择。因此,如果您雄心勃勃,是创新者,或者希望成为当前组织的领导者。现在是时候意识到这一点了,直到你做出全职“进入办公室”的承诺。你不太可能实现任何雄心勃勃的目标。因此,即使你的孤立可能会让你感到舒适,你也会在不知不觉中在经济上付出家庭代价。 经理对你的熟悉、信任和信心会增加职业机会 这里的基本原则是基于被称为“接近偏差”的管理现象。这就是管理者对那些把所有工作时间都花在身体上与他们接触并与之互动的员工有有利的偏见的地方。这种偏好主要是由于经理希望避免与向员工提供他们不完全了解和信任的机会相关的风险。而且,在邻近工作人员(PW)中建立了更高水平的熟悉,信任和信心,而不是在远程工作人员(RW)中建立起来。 主要是因为“办公室雇员”与其经理之间正式和非正式建立信任互动的数量和质量存在巨大差异。这种对近距离员工的一边倒的偏袒,尽管大多数经理甚至没有意识到它的存在,但还是发生了。 在作出决定之前,了解在办公室工作的十大优势 首先要意识到,当每个人都在远程工作时,远程工作者没有明显的缺点。然而,现在许多员工已经回到办公室,可用的机会转向了附近的员工。 例如,由于他们的互动增加,邻近工作人员将获得更多参加重要会议的邀请,更多提出想法的机会以及更多关键项目任务。总而言之,这些类型的优势为邻近员工带来了更快的晋升和加薪。您将在下面找到列出的前10大优势,其中最具影响力的优势首先出现。 近距离工作人员的正式互动量要大得多 - 当你在同一个工作空间里共用几个小时时,正式互动的数量将急剧增加。例如,当召开一次激动人心的会议时,请注意,您附近的员工最有可能受到邀请。在这些会议中,如果经理熟悉你,你更有可能被召唤。如果经理认为你更投入,那么当关键人物不在时,你更有可能被要求“填补”。更加引人注目也意味着您将被要求参加热门项目和重要的问题解决会议。如果你在上一次团队危机中在身边并提供帮助,那么每当出现新的危机时,你很可能会被要求再次提供帮助。与经理关系密切也意味着他们会更频繁地要求你担任预测试人员。就像你的经理问:“我能由你来运行这个吗?顺便说一句,与那些每周只来办公室几天的邻近工作人员(PW)相比,全职近距离工作人员在互动次数方面也略有优势。 您可以期待更多高质量的员工发展机会 - 惠普曾经发现,对员工来说,最好的发展机会是“在正常工作时间之后很长一段时间内非正式地在员工隔间外分享墨西哥卷饼。好吧,像这样的临时机会只能发生在附近的员工身上。一旦你的经理对你完全有信心。与远程工作者相比,邻近工作人员可能会获得更多,更高质量的互动开发机会。这些高质量的发展机会可能包括指导,辅导,跨职能团队任务和影子机会。所有这些对于远程工作者来说都不是很可行。 最令人难忘的通信是面对面的 - 不幸的是,大多数电子通信都不太令人难忘。然而,面对面的交流往往更令人难忘,因为对方可以很容易地看到你的脸和你微妙的肢体语言。与电子通信不同,面对面对话的响应和对位点会立即出现,而不会延迟。请记住,如果您的员工与客户会面,客户可能更喜欢面对面的互动。 邻近工作人员(PW)与同事有更多高质量的互动 - 每个人都希望与团队成员建立密切的关系。当您的大多数团队在办公室工作时,他们可以以一种增强互动和协作的方式就座。但是,当您比较两个工作地点时。您团队的近距离工作人员可能会遇到与每个PW队友面对面互动的数量和质量的增加。这些互动将使你的队友能够更好地了解和欣赏你。当你需要帮助时,这些更亲密的关系可能会导致你从更多的队友那里得到更多、更快的支持。只有电子连接的远程工作者会发现建立队友关系要困难得多。结果,当队友的帮助来到远程工作人员时,它可能会慢得多。因此,远程工作者的表现将受到影响。 接近使寻求帮助变得更加容易 -更高水平的信心,信任和熟悉感也会导致管理人员更频繁地向邻近员工询问“小忙”。这将使邻近工作人员(PW)取悦经理。这也可能导致经理给予回报,职业发展的青睐。 邻近工作人员共享相同的时区 - 许多远程工作人员,尤其是国际工作人员,与总部办公室的时区不同。不幸的是,这意味着当经理或高管在意外问题或解决方案上需要立即帮助时。他们唯一可以自动知道可以依靠的员工是他们清晰可见的近距离工作人员。这是与经理“始终同时可用”。这使得邻近工作人员更有可能成为经理的“首选人选”。当然,他们往往是第一个被赋予关键任务或晋升的人。 可见可能会使经理认为邻近工作人员(PW)有更强的承诺 - 尽管看起来很奇怪。调查显示,许多经理认为员工对公司有坚定的承诺。仅仅因为他们每周有五天在办公桌前。与此形成鲜明对比的是,远程工作者很难令人信服地展示他们对公司团队的承诺。不幸的是,那些被评定为承诺水平低或不确定的员工最有可能被解雇,而不是被提拔。 工作中非正式互动的数量急剧增加 - 尽管这是在最后列出的,但假设非正式互动及其建立的友谊具有边际影响是错误的。因为事实上,非正式的互动可能比正式的互动更重要。显然,在同一空间进行物理工作会自动增加非正式互动的数量。这些非正式的偶然互动通常包括“让我们喝杯咖啡”,共享午餐,在电梯上开会,办公室庆祝活动,以及每天打招呼和告别这样简单的事情。与经理建立非正式关系还将使邻近工作人员更容易提出问题,提出想法,自愿参加任务或讨论职业问题。在非正式场合,经理“放松他们的头发”。 员工在工作之外有更多的建立关系的机会 - 工作时间以外的非正式场外互动。在某些情况下,可能比现场互动更令人难忘和有影响力。例如,女性历来反对没有机会与经理和顾客打高尔夫球。因为他们错过了这些非正式的失业高尔夫郊游对女性建立关系和职业发展的巨大影响。邻近工作人员有优势。因为与经理在同一工厂工作通常会为他们带来更多的工作外关系建立活动。包括参加体育运动,参加体育赛事,社区志愿服务,甚至与彼此的家人互动。 邻近工作人员(PW)将有更多的实施创新 - 众所周知,员工之间的偶然随机会议直接增强了同事的协作,并最终实现了创新。而且,对于像谷歌这样的创新驱动型公司来说,这一点至关重要。当他们的首席财务官被问及“有多少人在谷歌远程办公?答案是“尽可能少”。然而,邻近工作不仅会增加创新想法的数量。面对面协作数量的增加也建立了内部支持。这使得这些想法更有可能得到实际实施。当接近员工和经理时,他们已经建立了牢固的工作关系。对于员工来说,在员工投入太多时间或资源之前,非正式地“由他们的经理来运行他们的创新想法”要容易得多。 如果你是一个有想法的人,要意识到你远离总部的距离可能会产生巨大的影响。例如,几年前在安捷伦科技公司。一个团队分析了我们每个主要实施的新人力资源理念的起源点。他们发现,如果一个想法不是起源于总部。它根本没有真正的机会得到实施。这种残酷的认识无疑使我们的远程和国际员工望而却步。 此外,请注意远程工作者面临的职业限制问题 除了前面介绍的近距离工作者的优势之外。只有远程工作者才能面临一些独特的工作和职业劣势。这些固有的缺点包括。 训练有素的经理会损害远程工作人员(RW)绩效 - 几乎所有经理在如何管理远程工作者方面都没有得到充分的培训。不幸的是,他们的经理缺乏远程工作培训将对远程工作者的产出量和质量产生负面影响。 由于远程工作者的信任度降低,管理人员可能会对他们进行微观管理,因为很难对远程工作人员有太多了解。许多管理者只是在开始建立关系时,对他们的信任程度要低得多。这种较低的信任度导致一些未经培训的经理对远程员工进行微观管理。这种微观管理既会让大多数远程工作者感到沮丧,也会降低他们的表现。 不创新会限制你的职业生涯——事实上,创新对任何员工的产出都有最大的经济影响。不幸的是,远程工作者在开发创新时往往面临最大的困难。因为他们在创新的基础领域的机会较少。这些领域包括偶然的会议,合作的机会,以及建立关系以支持他们的想法。如果不产生成功的创新,远程工作者的奖金和职业发展都将受到限制。 不精通技术会损害您的可见性,通信和生产力 - 即使完成您的工作可能不需要太多技术。很明显,所有远程工作和远程通信都需要高水平的技术能力。当远程工作者(尤其是多样化的工作者)在学校和家庭中对技术的经验较少的情况下,这可能特别困难。或者,当那些目前居住在Wi-Fi有限的贫困地区的人们无法维持连接时。最后,与公司办公室不同,大多数家庭办公室都有限制,这将进一步限制远程工作人员生产力。 更少的优质发展机会将限制进入领导层 - 远程工作人员可能获得的唯一培训和发展机会将是100%在线的。在线开发软技能或了解有关公司文化的详细信息,如果仅限于在线资源,则几乎总是非常成问题。因此,如果远程工作者不容易在线学习,他们的成长将受到影响。如果远程工作者努力成为领导者。这可能是不可能的,因为几乎所有正式的公司领导力发展计划都是面对面的。如果不被纳入公司的正式领导力计划,远程工作人员就不太可能被提升到领导职位。 远程工作实际上可能导致更少的工作生活/平衡 - 大多数人没有意识到许多远程工作人员最终实际上投入了更多的整体工作时间和更多的深夜时间(正如MS Teams用户平均每周发送45%的聊天和42%的人在下班后发送的聊天记录所证明的那样, 每周的聊天量仍在上升)。由于这种更高的音量和延长的时间,他们必须进行消息传递。远程员工的工作/生活平衡实际上可能会减少。 在家工作可能会增加你的压力 - 如果你认为远程工作可以让你避免忙碌的环境和工作场所的压力。再想一想,因为远程工作实际上往往会增加员工的压力。例如,普华永道发现,46%的受访者表示,远程工作的精神疾病是他们最关心的问题。 远程工作者经常感到孤立和不被包容 - 多样化和非多样化的员工希望感受到一种包容感和归属感。但是,就像通过视频链接远程参加聚会的人不太可能体验聚会的能量或与许多参加聚会的人交谈一样。远程工作者不断抱怨他们的孤立感(因为大多数人真的是孤立的)。近一半的受访员工表示,他们感到孤立。部分原因是他们的消息很少被及时返回。由此产生的缺乏响应能力可能会使远程工作者永远觉得自己是“一个异类”,甚至是一个被抛弃的人。仅凭这种看法就可能会降低他们的协作和工作绩效。 公司可能会改变允许远程工作的想法 - 大多数高级管理人员年龄较大,因此他们通常对传统的“每个人都来上班”模式有明显的偏好。这也是一个事实,许多经理实际上认为,只有当经理“徘徊在员工之上”时,工作才能完成(当然,对于专业工作来说,情况并非如此)。由于这些历史偏好,高管的接近偏见可能会随着时间的推移而变得更强。这意味着您的公司可能会效仿 IBM 和百思买,要求所有以前远程工作人员立即进入办公室。这可能会迫使一些远程工作者在另一家公司寻找新工作。 最后的思考 至少在最初阶段,你最初的想法是在没有通勤的情况下在家工作,办公室的压力可能听起来像是一个梦。但是,如果您比普通员工更有野心,或者您努力成为领导者/经理。现在是时候意识到你必须把注意力从远程工作上转移开。因为除非您的组织擅长管理远程工作人员,否则请了解您设定的职业目标现在不太可能在这家公司实现。 作者:Dr John Sullivan
    远程工作
    2022年05月06日
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    【未来工作】Airbnb宣布允许员工在全球任何地方生活和工作,薪水不变!开启未来工作的新篇章 如果说员工体验从哪里开始的,我们可以说Airbnb,为人们创造体验的公司也尤其注重自己的员工体验。还记得携程的3+2混合办公吗,也是开了国内的先河!最早是Twitter宣布允许员工永久在家办公,不过现在老板换了就不一定了。不要脸的FB也宣布过可以在任何地方工作的,但是薪水要调整。 ​ 现在我们一起来看看Airbnb刚刚宣布允许员工在任何地方生活和工作,薪水不变! 员工体验研究院即将启动2022年的员工体验指数测评活动以及2022年员工体验大奖的评选。敬请期待! 自从COVID-19大流行开始,一个新的旅行世界出现了。数百万人现在对他们的生活和工作地点更加灵活。为了应对这种新发现的灵活性趋势,Airbnb宣布允许员工在任何地方生活和工作的方法,以及我们将如何与目的地合作,帮助他们吸引远程工作者。 Airbnb联合创始人兼首席执行官Brian Chesky向全球员工发送了以下电子邮件: 致团队 两年前,世界发生了翻天覆地的变化。我们的办公室关闭了,我们发现自己在卧室、地下室和家庭办公室工作。尽管发生了这一切,我们还是度过了我们历史上最富有成效的两年。虽然这两年对Airbnb来说是不可思议的两年,但我知道这对你们中的许多人来说是艰难的。 今天,我们要翻过这一页,开启新的篇章。我很高兴能与大家分享我们对未来合作的地点和方式的设计。 我们通过问一个简单的问题开始这个过程--世界将向何处去? 答案是显而易见的--这个世界对于人们的工作地点正变得越来越灵活。我们在自己的业务中看到了这一点。如果不是数以百万计的人在Airbnbs工作,我们就不会这么快从大流行中恢复过来。在2021年下半年,我们20%的预订夜数是停留时间超过一个月的,一半是停留时间超过一周的。 二十年前,硅谷的初创企业普及了开放式平面图和现场福利的理念,很快被世界各地的公司所采用。同样,今天的初创企业已经接受了远程工作和灵活性,我认为这将成为10年后我们所有人工作的主要方式。这就是世界的发展方向。 我们接着问,我们要解决的是什么问题? 我们想雇用和留住世界上最好的人(如你)。如果我们把我们的人才库限制在我们办公室周围的通勤半径内,我们将处于明显的不利地位。最好的人生活在各个地方,而不是集中在一个地区。通过从多元化的社区招聘,我们将成为一家更加多元化的公司。 现在,我理解在办公室看不到人的焦虑--当你看不到他们时,你怎么知道你的员工是否在做他们的工作?对我来说,这很简单:我信任你,只有当你信任你的团队中的人时,灵活性才能发挥作用。你已经展示了你能在远程完成多少工作。在过去的两年里,我们经历了大流行病,从头开始重建公司,上市,升级了我们的整个服务,并报告了创纪录的收益,所有这些都是在远程工作中完成的。很明显,灵活性对Airbnb很有效。 但这也带来了一个矛盾。 Airbnb的业务是人与人之间的联系,而我们相信最有意义的联系发生在人与人之间。Zoom是维护关系的好办法,但它不是加深关系的最好办法。此外,一些创造性的工作和合作最好是在同一个房间里完成。我希望在Airbnb工作的时候,能感觉到你是在地球上最有创造力的地方之一工作,而这只有在一些当面合作的时候才能实现。 正确的解决方案应该结合数字世界的精华和物理世界的精华。它应该具有Zoom的效率,同时提供有意义的人际关系,而这种关系只有在人们走到一起时才会发生。我们有一个解决方案,我们认为它结合了两个世界的优点。 在任何地方生活和工作 我们为你设计了一种在任何地方生活和工作的方式--同时以一种高度协调的方式进行合作,并体验到使Airbnb与众不同的人际关系。 我们的设计有五个主要特点: 1. 你可以在家里或办公室工作 我们每个人都以自己的方式工作得最好,我们让你灵活地根据你最有成效的地方做出正确的选择。你们中的绝大多数人将拥有这种灵活性。少数角色将被要求在办公室或特定地点履行其核心工作职责,拥有这些角色的人已经被告知。 2. 你可以搬到你工作的国家的任何地方,你的薪酬不会改变 这意味着你可以从旧金山搬到纳什维尔,或者从巴黎搬到里昂。你可以灵活地做最适合你生活的事情--不管是留在原地,还是搬到离家人更近的地方,或是住在你一直梦想的地方。 如果你搬家,你的薪酬不会改变。从6月开始,我们将按国家对工资和股权实行单一的薪酬等级。如果你的薪酬是用较低的基于地点的薪酬层级设定的,那么你将在6月得到增加。在你搬家之前,请确保与你的经理讨论关于业绩和时区的期望,以及你能否参加团队聚会。永久性的国际搬迁要复杂得多,所以我们今年将无法支持这些搬迁。 3. 你可以灵活地在世界各地旅行和工作 从9月开始,你可以在170多个国家生活和工作,每年在每个地方最多停留90天。每个人仍然需要一个永久的地址,用于纳税和发工资,但我们很高兴能给你这种程度的灵活性。大多数公司不这样做,因为税收、工资和时区可用性方面的复杂性如山,但我希望我们能够开源一个解决方案,以便其他公司也能提供这种灵活性。 虽然你将负责获得适当的工作授权,但我们正积极与当地政府合作,使更多人更容易在世界各地旅行和工作。今天,有20多个国家提供远程工作签证,更多的国家正在进行中。虽然在不同地点工作不是每个人都能做到的,但我希望每个人在时机成熟时都能从这种灵活性中受益。 4. 我们将定期举行团队聚会、场外活动和社交活动中见面 在一起联系和合作一直是我们文化的一个重要组成部分,我们将加倍努力做到这一点。我们将优先考虑全年有意义的个人聚会,而不是在办公室里花固定的天数。鉴于我们仍处于大流行中,2022年的场外活动将是有限的,但地面控制团队正在计划一些特别的社交活动,所以你仍然有机会一起度过。 明年,我们会有更多的机会聚在一起。你们中的大多数人应该期望每个季度都能聚集在一起,每次大约一个星期。一些角色,特别是高级角色,将被期望更频繁地聚会。我们将尽最大努力确定大多数大型团队聚会的时间,并给你足够的通知,以便你能在个人和家庭计划中安排好时间。在未来的几个月里,我们将提供更多关于这些的细节。是什么让我们的文化与众不同,是你们所有人,我迫不及待地想让我们再次聚在一起。 5. 我们将继续以高度协调的方式工作 为了拉开这种程度的灵活性,我们需要充足的结构和协调。没有它,事情就会变得自由散漫。我们运作方式的骨干将继续是我们的单一公司日历和我们的多年路线图。它以每年的两个主要产品发布为中心--5月发布和11月发布。即使不是每个人都直接参与这些产品发布,我们也会围绕它们来组织我们的整个日程表,以保持全公司的一致性。我们的合作会议、场外活动、社交活动和休息时间都将提前计划,并围绕这个日历来设计。 我们还将继续保持协调,主要在美国的太平洋标准时间运作。对于那些在美国以外工作的人,你将保持你目前的时间表。 简而言之,这是我们为在任何地方生活和工作而设计的: 你可以在家里或办公室工作 你可以搬到你工作的国家的任何地方,你的薪酬不会改变 你可以灵活地在世界各地旅行和工作 我们会定期见面聚会 我们将继续以高度协调的方式工作 新的篇章 我一直相信,你可以设计你想要的文化,或者它将为你设计。我对这个新的设计感到兴奋,并让你有在任何地方生活和工作的灵活性。我认为这将释放出一些惊人的创造力和创新,并使在这里工作变得非常有趣。 过去两年是我们历史上最具决定性的一些年头。我为你们每一个人和你们所取得的一切感到骄傲。今天标志着我们开始了新的篇章。它将和上一章一样具有决定性意义,但会更加光明。 Brian 关于Airbnb Airbnb诞生于2007年,当时两位房东在旧金山的家中接待了三位客人,此后发展到400万房东,他们在220多个国家和地区接待了超过10亿人次的客人。每天,东道主提供独特的住宿和独一无二的活动,使客人有可能以一种更真实、更有联系的方式体验世界。在全球范围内提供托管旅行和在任何地方居住的能力,Airbnb已经成为一个名词和动词,我们平台的大部分流量仍然是有机的。我们将继续投资于扩大旅游市场的创新,并在将旅游变成一种生活方式方面处于领先地位。
    远程工作
    2022年04月29日
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    【波士顿】员工津贴平台Compt获得1300万美元的A轮融资 总部位于马萨诸塞州波士顿的员工津贴平台Compt获得1300万美元的A轮融资。该轮融资由Battery Ventures领投。本轮融资,加上之前的融资,包括天使轮和种子轮,以及著名的投资者Harlem Capital Partners和协作软件公司Slack的风险部门,使Compt的融资总额达到1650万美元。 该公司打算利用这笔资金扩大其业务范围,并将其业务范围扩展到全球公司。 在首席执行官Amy Spurling的领导下,Compt为那些要求对其团队的员工津贴和福利采取包容性方法的公司提供员工津贴平台。 未来工作的趋势是从以公司为中心转移到以员工为中心,这已经不是什么秘密。员工要求公司支持他们的整个福利,他们的整个生活。曾经听不到的对C-Suite空洞的呼喊:"我们不是工作机器人 "不再被忽视。相反,公司正在认识到是什么导致了工作倦怠和离职,他们正在积极努力解决这个问题,寻求以个性化的方式支持他们的员工。这就是Compt在支持方面的前线。 根据皮尤研究中心的数据,在2020年之前,只有20%的就业成年人在家工作。现在,71%的公司是完全远程的。向远程工作的过渡要求有新的时间表、新的技术、新的沟通方式,以及为分散在各地的员工创造一个包容、更灵活的工作场所的新方法。 Battery领导的新资金将帮助我们接触和支持更多的全球公司,这些公司要求为其团队提供包容性的员工福利和津贴。更具体地说,这些资金将用于推动我们的增长--特别是当我们扩大我们的市场推广方式,以支持和继续团队在2020年和2021年的爆炸性增长。 这个与供应商无关的津贴软件在构建时考虑到了个性化,允许团队在 "健康和保健 "或 "家庭 "等广泛的类别中分配固定的津贴。然后员工在这些类别中挑选对他们有吸引力的服务。为了获得报销,他们通过Compt的应用程序或直接集成到Slack中上传收据的照片。 Compt是唯一一款为所有员工需求提供真正包容性津贴的津贴软件,并且在所有类别中都100%符合IRS税收标准。 “Compt为当今的劳动力构建了一个真正创新,灵活的福利软件,提供一项服务,允许公司与员工传达他们的共同价值观,”Battery Ventures普通合伙人Neeraj Agrawal表示,他已加入Compt董事会作为新投资的一部分。 “它的易用性对于人力资源管理人员来说也是一个巨大的卖点,他们一直处于我们在过去几年中看到的戏剧性工作场所演变的前线,从Covid-19和其他因素,并且正在努力适应现有计划,”Agrawal补充道,“我们非常高兴能够支持 Compt 并帮助公司扩大规模。” Compt还在全球化中发挥着关键作用,为60个国家的公司提供支持,并与他们已经使用的基本工具(如ADP,UKG,BambooHR,Sapling,Slack,Google等)集成。为团队提供员工津贴,以创造个性化、灵活的体验,提高了我们广泛客户群的参与度。
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    2022年04月18日
  • 远程工作
    【旧金山】远程团队VR平台Remio获得450万美元的种子轮融资 为全球企业客户提供远程团队建设和协作的虚拟现实平台Remio宣布获得450万美元的种子轮融资。本轮融资由Khosla Ventures领导,Version One Ventures、The Venture Reality Fund和Moai Capital参与。 该公司打算利用这些资金为企业客户扩展核心平台,在安全的环境中创建他们自己的神奇空间、游戏、体验和其他有趣的活动。 Remio由Jos van der Westhuizen和Derrick van Schalkwyk于2020年创立,为VR中的远程团队建设提供了一个一体化的解决方案。它提供多种团队凝聚活动,如飞船逃生室、酒吧VR和彩弹射击,此外还有公司总部的所有标准VR协作工具,如白板、分组讨论室和神奇的演示室。 该平台已经创新了一些系统,允许150多人在一个VR场景中进行高度互动的会议,并举办了多个企业活动,多达300人同时进行社交、玩游戏和探索他们公司的元宇宙。 随着混合工作环境的兴起和VR技术在工作场所的整合,该公司已经看到了有机的增长和采用,包括谷歌、Netflix、Hubspot、Fidelity、Twilio、Trello和Nextdoor等几个著名的客户。 远程工作的兴起使个人更有效率,但它也使我们在身体上和情感上更加疏远。随着知识工作者分散在家庭、卫星办公室和联合办公空间,许多人都在努力恢复与同事和朋友的休闲联系。没有这些联系,团队会失去信任、效率、友情和乐趣。这就是Remio发挥作用的地方--把团队聚集在一起,给他们一个新的工具,让他们在远程和混合环境下取得成功。对于许多远程团队来说,Remio是他们灌输存在感和连接性的唯一负担得起的方式。 Remio的平台结合了沉浸式3D图形、VR和云计算技术,使公司能够最大限度地发挥其社交和协作潜力。这笔资金使Remio有机会继续加强其产品,并赋予远程团队权力。更具体地说,Remio正在扩大企业解决方案,并为用户创建他们自己的内容(用户生成的内容)创造工具,最终帮助Remio实现其愿景,即让远程工作和远程人际交往感觉像亲临现场一样。
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    2022年04月15日
  • 远程工作
    未来趋势,更要关注无办公桌员工,教你9招! 如今,管理无办公桌员工是一个全新的挑战。代际转换和大流行病所带来的劳动力变化使人们更多地关注远程和混合工作,主要为办公室工作人员提供了不同的选择。但是,对于无办公桌员工呢--这些变化对这些工作有什么影响? 让我们来看看无办公桌员工的主要痛点以及2022年及以后管理无办公桌员工的技巧。 谁是无办公桌员工? 谁是无办公桌员工?他们占以下行业劳动力总数的五分之四: 农业 医疗保健 零售业 酒店和旅游业 制造业 运输业 其他 SAP根据工作时间(长期工作每次离家超过一天,短期工作者在工作一天或更短的时间后回家)、地点(现场与场外)和客户互动水平(高或低)对无办公桌工人进行分类。 在今天的数字世界里,无办公桌工人几乎被遗忘了,但他们在Covid的重创下看到了一个重大转变。零售工人、制造工人、供应链操作人员和医疗工作者都从后备军变成了基本劳动力。无桌工作者再一次成为人们关注的焦点。 谈到现代劳动力的整体情况,有一点需要强调。今天73%的工人被认为是属于X一代、千禧一代或Z一代的数字原住民。简单地说,这意味着这些人比工人更了解情况。他们已经开始期待与他们私下通过商业用户体验享受的员工体验水平相同。 这一事实也延伸到了无桌工人。无论他们的等级地位如何,也无论他们的专业水平如何,无桌工人现在都期望得到与其他部门相同的员工体验(EX)水平,这就需要对员工旅程进行精心设计。由于这意味着复杂的管理,这意味着时间和金钱,平衡投资和满足期望是劳动力管理者的主要挑战。 无办公桌员工和沟通 我们可以从多个角度来看待与无办公桌员工的沟通,从而引出不同的挑战和潜在的解决方案。其中之一是工人对信息的获取;另一个是垂直方向上的沟通质量。最后,我们可以看看这些是如何影响关键因素的,如EX和员工福祉。 技巧1 获取信息 根据麦肯锡全球研究院的报告,工人们花了19%的工作时间来寻找信息。这意味着归档系统、数字化和其他旨在缓解合作和数据可用性的技术解决方案仍有改进的余地。所引用的百分比考虑了一般的工人。我们可以估计,这个数字在无办公桌的工人中会大幅上升--因为他们不在办公桌前工作这一简单事实。手持技术解决方案仍然不是所有行业的绝对标准。 可能的解决方案不仅包括分配公司的电子邮件,而且还能快速方便地访问这些电子邮件。从逻辑上讲,这个故事并没有以电子邮件结束:对公司政策、重要更新和其他信息的访问也起到了一定作用。65%的无桌工人在大流行期间没有得到额外的技术--尽管他们的工作量增加了--在这个领域有很多需要改进的地方。 技巧2 更好的分层沟通 另一个沟通的痛点是分层制度的质量和数量--或者,正如它通常被称为垂直沟通。在一个典型的企业环境中,决策是在高层做出的;然后,结果被向下过滤。相反的方向通常是报告从团队到主管、中层经理、高层管理到C级主管。 这种缺乏沟通的情况可能会导致缺乏评估和赞赏,管理不到位,以及一般的工作场所关系被破坏。所有这些都会导致对工作的不满的增加。 管理者们对无桌员工的一种趋势是Gemba步行。它基本上迫使管理者离开他们的办公室,与工人打成一片。这不仅是一个做老板散步的机会,也是一个花时间倾听并表示赞赏和尊重的机会。 技巧3 合适的沟通技术 根据在COVID大流行的最大打击期间所做的一项调查,无桌工人的技术状况有很大的改进空间。60%的人对提供给他们工作的技术不满意。考虑到这些无桌工作者中有83%的人得到台式电脑或笔记本电脑,这就非常合理了。 要确保无桌工作者能够轻松获取信息,首先要确保他们拥有上述的获取方式--这要从技术和小工具开始。一些公司已经走在了前面。UPS目前正在使用他们的第五代掌上电脑,这使他们能够提高效率。零售店也一直在为员工发放移动设备,定制的应用程序,最终推动了增长。 将这一点与之前的观点联系起来,今天的无桌工作者非常了解技术的好处。无论他们的工作场所如何,他们都期望得到最好的解决方案。 (重新)吸引无办公桌员工 由于沟通出现了问题,并且看到组织没有按照预期进行投资以改善无办公桌员工的日常工作,这部分员工很容易开始感到被忽视。在你的管理人员中处于次要地位,可能会导致参与度下降和脱节的感觉。这里有一些方法可以将这些打入冷宫。 技巧4 进行投资 研究数据显示,无办公桌员工占总劳动力的80%--而总劳动力约为27亿人。在这种情况下,毫无意义的是,所有商业软件的投资中只有1%是针对无办公桌员工技术的。 解决方案很简单,而且已经开始发生:制造业和运输业已经准备好增加投资。他们的主要动机是生产力的大幅提升和成本节约--分别为33%和21%。另一点是对员工体验的预期改善--23%! 技巧5 提升员工体验 对工人来说,在大流行期间发生的一个很大的改善是赞赏的增加,特别是对一线工人。除此之外,工作场所的动态也发生了变化,混合和远程选择成为主流--但对无办公桌的工人来说却不是这样。这意味着,无办公桌的劳动者将寻求其他方式来提高他们的地位。 精心设计的员工体验(EX)是整体的。它从招聘广告和面试开始,在入职和实际工作中一帆风顺,而且越来越多的注意力也放在了入职后的工作上。良好的(数字)员工体验会带来更好的敬业度,并大大减少管理层和员工期望之间的不匹配。 对于管理无办公桌的员工来说,这意味着要有一个更明确和结构化的重点。近年来,混合/远程转变抢走了人们的眼球,但无桌工作者在大多数情况下仍然是一种物理体验。最近的一项调查显示,72%的无办公桌员工不能像他们的办公桌同事那样使用相同的数字工具。 一个来自零售店的例子表明,有一点正在变得明显:数字技术可以减少错误,但它不能取代人的经验。随着我们与大流行病周而复始,人们开始重视实际的人际沟通,无桌工作者再次变得重要起来。毕竟,他们是许多行业中客户的第一个接触点。这使得留住员工的价值得到了体现,将员工作为管理成本的思维方式转变为员工作为资产的最大化。 技巧6 谨慎的员工体验计划 与上一点相联系,设计员工体验应该是战略性的和深思熟虑的。当试图将计划付诸行动时,从其他部门--如市场或销售--吸取教训并将其应用于你的人力资源管理任务是有意义的。 一些例子包括对你工作的劳动力进行细分,创建目标人物,并为你的劳动力制作工作旅程图。这样一来,你将更好地了解你试图接触的工人类型。他们将对自己在公司内的职业道路有一个清晰的认识。为你的员工体验和敬业度建立明确的指标,以衡量你的举措的有效性。 为无办公桌员工设计员工体验的差别并不是那么大。你仍然需要建立一个明确的任务和目的,你仍然需要将它们与战略优先事项保持一致。然而,现在的战略重点已经从单纯的生产指标转移到了与员工保留和福利上。加入一丝积极的文化体验,坚持主管以身作则。这样一来,你就会有一个设计整齐的员工体验,对无办公桌的工人更加适用。 消除操作上的障碍 上述所有内容涉及到无桌工作者管理的一些方面,这些方面可能看起来不那么具体--甚至是抽象的--我们也不能忘记运营方面的挑战。无桌工作者跨越了行业和工作类型。更重要的是,每个工作场所都有自己的问题和风险。然而,有一些普遍的共同问题,所以让我们来看看这些问题。 技巧7 更多的灵活性 过去两年的另一件事告诉我们,没有什么是一成不变的,不管我们多么希望一些事情是这样。许多问题的共同点是管理人员准备在其流程中实施的灵活程度。 事实证明,灵活性不仅对劳动力有利(从实际角度来看),而且也是普遍改善的动力。最重要的一点是能够更好地沟通、创造和协作创新。对于没有办公桌的工人来说,他们对工作的体验与坐着办公桌的同事有点不同,灵活性是一个机会,可以行使他们的权利,获得更好的工作场所,改善共同的痛点--比如他们的工作与生活的平衡。 尽管雇主并不热衷于让员工选择自己的班次,但事实证明,没有办公桌的工人了解他们职位的具体情况。他们所渴望的要简单得多--能够选择自己的班次,从而取得更好的平衡。使用简化所有沟通的应用程序--面向管理层、他们的同事,并提供关于轮班、病假等的实时更新。- 提供了一个理想的机会,让人们得到他们本质上想要的东西。 技巧8 改进日程安排 为你的劳动力提供一般灵活性的一个非常具体的方面是日程安排。所有轮班工人中的大多数是无办公桌员工。轮班工人的日程安排在各方面都是一个巨大的挑战。这在Covid之前就是如此,而停工、待在家里的命令和感染只是把这个问题放大到有时是巨大的比例。 在过去的三年里,经理和调度员尝试了不同的安排方法。在这个测试期,出现了一个共同点:灵活的排班对工人和企业都有好处,确保了所有班次的覆盖。除此之外,引入简单的技术解决方案来实现自我排班和实时变化通知,使工人能够计划他们的日子和星期。因此,将其引入工作流程也是合乎逻辑的。 技巧9 专注于员工保留 各个行业的管理者最关心的问题之一是生产力。然而,焦点开始转移。经理们开始明白,生产力与快乐和满意的劳动力密切相关。有些数字不仅引发了担忧,而且从长远来看也是不可持续的--比如在超市和快餐店等工作场所,员工的流动率是100%。 雇主与雇员的关系过去是非常不同的。雇主掌握着权力,往往只为工人提供完成工作的最低限度的条件。然而,人才的短缺,换工作的摩擦减少(随后是大辞职),以及旨在填补空缺职位的工资的急剧增长,使平衡点严重倾斜于工人。 当今的劳动力正在进行其他小的转变,例如不愿意 "强忍 "病痛来上班。然而,51%的人仍然这样做,仅仅是因为他们负担不起病假。这个例子说明了愿望和期望与很多无桌工作者仍然面临的现实之间的差距。仔细研究我们上面列出的所有要点,将提高员工的保留率,这将导致工人的敬业和积极性,通过提高生产力和员工满意度来完成这个循环。 最后的想法 如果你感觉贯穿整篇文章的一个主题,那么你的方向是正确的。仅仅是更好地关心你的员工--包括监测当前和新的趋势以及它们对你的工作场所的适用性--是工作满意度的一个重要驱动力。 在你的关怀工作中保持整体性是这里的秘诀。确保你有一个清晰的员工体验布局,并且它涵盖了你的员工工作日常的所有方面。现在是时候加强你的挑战了,确保你的无桌员工在你这里工作得很愉快!   作者:Derek Jones
    远程工作
    2022年04月10日
  • 远程工作
    使用人力资本分析构建理想的混合工作模式 在家里工作了近两年后,许多知识工作者正逐渐回到办公室。但有些人将永远放弃隔间生活。 例如,在Twitter,员工可以选择永久性地在家工作。苹果和谷歌希望员工每周有几天在办公室工作,金融服务领域的许多公司也是如此。 根据Visier和Deloitte的最新研究,虽然每个雇主的做法各不相同,但高管层和高层领导普遍倾向于支持给予人们自主权的工作模式。这使人们在一定程度上可以根据自己的工作类型选择在家工作,而不是由组织对每个人都实施一种政策。 灵活的混合工作模式仍然需要边界 显然,如果雇主把所有人都塞回一个一刀切的工作模式中,他们将错过吸引关键人才的机会。根据Pew研究中心2022年2月发布的一项调查,大多数远程员工在家工作是出于选择,而不是出于需要。 Gartner在2021年1月预测,正是 "对激进的灵活性的期望","可能会使混合劳动力模式在后COVID-19世界中更加普遍。” 但这并不意味着围绕工作发生的地点和时间不应该有固定的政策。关键是要给员工尽可能多的选择,让他们在正确的地方做正确的工作。 例如,一个由写代码的人组成的开发团队特别适合在家里办公,因为他们专注于独立工作。但有时,编码人员需要与那些了解人们试图解决的业务问题的人合作。因此,对于编码人员来说,在一周中的某些日子里在办公室是有道理的。 通过关注工作本身,而不是试图从数千名员工中众包关于混合工作规则的答案,雇主可以在一个既定的框架内提供灵活性。 人力资本分析为混合工作环境中的决策提供依据 然而,即使有基于自主性和生产力原则的深思熟虑的方法,混合工作模式也不会是完美的。公平问题、协作障碍和难以检测的倦怠都是潜在的挑战,当一些人在远程工作,而另一些人更多地在办公室工作时,就会出现这些问题。 这里有一个好消息:数字工具可以支持雇主和雇员适应新的工作方式。人力资本分析已经达到自动化的程度,企业可以让部门经理对他们的团队提供量身定制的见解。通过消除与薪酬、晋升和员工福利相关决策的猜测,管理者们可以帮助他们的团队和组织在混合工作的世界中茁壮成长。 以下是当所有人事经理都能在工作流程中做出更好的决策时,员工和雇主所体验到的三个好处:1.防止接近性偏见 2.培养有意义的联系 3.避免倦怠。 1. 防止接近性偏见 来自某些群体的个人,包括女性和有年幼子女的父母,更有可能尽可能多地在家工作。这可能导致不公平。根据2019年的一项研究,当组织的大多数人都在亲自运作时,远程员工的薪酬进展较慢。 通过人力资本分析,管理人员可以避免出现偏见,为团队中的每个人创造一个公平的竞争环境。例如,在一家大型科技公司,经理们做出的薪酬决策导致了不公平、员工不满和流失。但是,在经理们掌握了人力资本分析技术之后,他们可以做出明智、客观的薪酬决策,与市场和内部薪酬结构保持一致。 当然,这不仅仅是一个 "同工同酬 "的问题--当来自某些群体的人更多地在高薪职位上工作时,就会出现薪酬差异。数据可以提供帮助,让管理人员在做出晋升决定时对业绩有一个客观的看法,让来自代表性不足的群体的人有更多机会获得高薪职位。 2. 培养有意义的联系 当办公室工作是常态时,新员工可以通过偶然的机会变得完全有生产力。新员工会通过在办公室随机碰上的关系来认识合适的人。但是,正如《经济学人》所报道的,每周平均只有三天在办公室,任何两个工人之间的互动就会减少64%。 在一个混合环境中,对协作模式的洞察力对员工和管理者都是有价值的。通过组织网络分析(ONA),经理和他们的员工可以分析团队内部和团队之间的沟通模式。如果一个新员工很少与团队中的关键人物联系,经理可以与该员工探讨这一信息,建议他们如何加强联系。 3. 避免倦怠 混合工作模式让员工可以选择至少在部分时间内远程工作,这对员工的灵活性有很大帮助。但也有一些弊端。在大流行期间,许多远程工作者平均每天要增加2.5小时的工作时间。在办公桌前的更多时间并不总是转化为更高的生产力。 例如,每周工作超过48小时的编码员往往会产生很高的错误数量,额外的时间是不值得的。这对员工福利也有影响:过度工作也可能导致倦怠,其部分特征是 "与工作的精神距离增加"。像运动员一样,员工需要休息以获得最佳表现。 为了促进健康的工作与生活的平衡并抵御倦怠,管理者可以转向基于日历和电子邮件活动的洞察力。如果经理注意到一个员工可能是在两头烧蜡烛,他们可以与该人进行知情讨论,以确保他们不会感到有压力而延长工作时间。像一个有效的教练一样,他们可以强调一个员工可能是 "过度训练 "的时候。 这里的目标不是大佬式的监控--这只会导致员工的反感--而是要信任人们,然后偶尔检查一下,以支持他们的福祉为目标。 共同创造工作的未来:从现在开始 我相信我们正在见证未来工作的开端,在那里人们有更多的选择来设定工作时间,并在组织内外追求目标。强迫人们进入大流行前的每日通勤的旧模式将是一种倒退。 但是,当我们冒险进入这个全新的时代时,这条路不会没有曲折。通过人力资本分析,雇主可以做出有数据依据的决定,使混合工作比以前更支持员工福利和生产力。   作者: Ian Cook
    远程工作
    2022年04月07日
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    【旧金山】全球分布式员工管理平台Remote获得3亿美元C轮融资,估值近30亿美元 构建、管理和支持全球分布式员工队伍的领先企业Remote宣布获得3亿美元的C轮融资,本轮融资由SoftBank Vision Fund 2领投,现有投资者包括Accel、Sequoia、Index Ventures、Two Sigma Ventures、General Catalyst、9Yards、Adams Street和Base Growth参与。 随着越来越多的公司寻求在全球范围内雇用人才,本轮融资紧随着指数级增长之后进行,在过去一年中,员工增长了900%,年度经常性收入增长了13倍以上,使Remote成为增长最快的雇主公司。 "从第一天起,Remote的使命就是帮助创造一个每个人和每个企业都真正属于全球市场的世界。“Remote联合创始人兼首席执行官Job van der Voort说,"来自投资者的这一重要支持以及我们业务的快速增长证明,这种需求不仅显而易见,而且我们提供的愿景和解决方案是一流的创新。有了这笔额外的资金,我们将能够建立更多的产品,包括承包商和全球薪资平台,并扩大我们主要服务和福利产品。" 在1.5亿美元的B轮融资巩固了该创业公司的独角兽地位之后仅8个月,Remote的C轮融资使其融资总额达到4.95亿美元,估值接近30亿美元,并验证了Remote作为向新的未来工作方式过渡的公司的首选合作伙伴的地位。 "人们的工作方式已经永久地改变了,向远程和混合工作的转变使公司能够从世界任何地方进行招聘,但这可能是一个密集、昂贵和有风险的过程,"SoftBank Investment Advisers的管理合伙人Brett Rochkind说,"Remote已经建立了一个全栈式的全球平台,创造了一个快速、无缝的体验,无论新员工身在何处,都可以招聘和入职。我们很高兴能与Job、Marcelo和团队合作,支持他们为每个人、企业和国家打开世界的巨大潜力的使命。" Remote成立于2019年,使包括GitLab、DoorDash、Loom、Paystack等在内的公司能够用世界各地的最佳人才建立他们的团队。Remote平台为客户提供必要的工具和专业知识,以便在全球范围内招聘,以他们喜欢的货币支付团队,并遵守不断变化的法规。通过在每个国家完全拥有和运营法律实体,包括在每个市场的实地工作人员,Remote使客户有可能提供有竞争力的、具有文化意识的就业方案,包括工资、福利、税收、股票期权和监管合规,从而在全球人才市场上脱颖而出。 "通过Remote,Jeeves已经在印度、加拿大、英国和南美雇用了70名员工和10名承包商。Remote使我们能够迅速进入新的市场,而不需要建立我们自己的实体的开销。当我们最终在一些国家开设实体时,我们知道我们可以依靠Remote的全球合规性和薪资专业知识来帮助我们正确行事,"Jeeves的首席人事官Kati Reaugh说,"Remote的客户支持和专业知识非常棒,我们很喜欢与他们一起成长和合作。" "Remote使Fonoa能够建立世界上最好的团队,无论这些团队成员身在何处,"Fonoa Technologies的人事运营经理Sophie Connor说,"他们不仅大大扩展了我们的人才库,帮助我们在八个国家无缝扩展,而且还帮助我们确保为我们整个分布式员工提供公平的、具有文化意识的员工体验。" 2022年,Remote推出了一项计划,通过Remote Relocation,提供签证指导和担保、当地移民和税务指导、保险和跨文化培训,为公司提供实际支持,帮助员工进行国际搬迁。该公司还推出了Remote for Refugees项目,该项目使企业在投资难民人才方面变得简单和具有成本效益,包括为所有难民提供免费全球就业。 Remote继续创新其技术产品,上个月与AngelList和Sequoia Consulting等领先的人力资源软件平台合作推出了首个上市的Remote API,帮助企业直接通过其平台扩大和管理国际团队。 Remote融资历程 【旧金山】跨国合规HR科技公司Remote获得1100万美元的种子轮融资  【美国】人力资源技术平台Remote获3500万美元A轮融资 【独角兽】全球分布式员工管理科技公司Remote完成1.5亿美元B轮融资,估值超过10亿美元 
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    2022年04月06日
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    【美国】针对开发人员的技术招聘平台HackerRank获得6000万美元的D轮融资 2022年3月29日,技术招聘平台HackerRank宣布获得由Susquehanna Growth Equity领投的6000万美元D轮融资。HackerRank的其他投资者包括JMI、Khosla Ventures、Randstad Innovation Fund和Recruit Holdings。到目前为止,HackerRank已经获得了超过1.15亿美元的总资金。 HackerRank将利用这笔资金来推动持续增长,并加快其推动全球企业最需要的角色和技能的技术招聘的能力。这笔资金还将用于扩大其全球团队的服务深度,投资于技术创新和伙伴关系,并在所有部门扩大团队的规模。 HackerRank首席执行官Vivek Ravisankar说:"雇用具有合适技能的正确开发人员从未如此重要。十多年来,HackerRank一直在帮助成长中的组织招聘市场上最需要的技术职位。这笔资金将帮助我们扩大领导地位,支持技术领域最相关的技能,并将重点放在招聘之上,扩展到招聘后的旅程。" 资金将用于扩大HackerRank的开发人员技能平台,以支持机器学习、区块链和加密货币等新兴领域的技术技能筛选和面试。这些资金还将使该公司能够支持软件开发以外的技能评估,包括硬件、设计和QA方面的技能,以及软技能,以更好地评估分布式团队中日益重视的属性。总体而言,HackerRank将大力度投资于其技术平台,该平台在开发人员生命周期的所有阶段为客户提供支持,包括从雇佣前到雇佣后。 此外,HackerRank将利用这些资金投资于关键的增长战略,以支持其全球客户群。为了加强这些举措,该公司正在扩大其联盟、全球服务和客户成功团队的规模。HackerRank还将投资于与招聘团队经常使用的主流系统进行新的整合,以及对候选人、招聘人员和招聘经理的平台体验的增强。作为投资的一部分,Susquehanna Growth Equity董事总经理Martin Angert也将加入HackerRank的董事会。 Susquehanna Growth Equity董事总经理Martin Angert表示:"技术招聘市场正处于一个关键时刻,全世界的公司都在努力在我们所见过的竞争最激烈的劳动力市场中扩大招聘工作。伴随着远程工作的爆炸性增长,HackerRank已经巩固了自己作为开发人员社区中基于技能的招聘黄金标准的地位。” 各行各业的2800多家客户,包括财富100强中超过25%的客户,以及一个由1800万名开发者组成的社区,都依靠HackerRank来提高他们的招聘标准并测试他们的技能。 在过去的12个月里,HackerRank已经: 通过超过1.88亿次的技术挑战和代码提交,评估了世界各地的软件开发人员 在HackerRank不断扩大的内容库中引入了10个新角色和35个新技能,使其总数达到27个角色、100个技能和超过3,100个问题--使该公司的评估内容库成为世界上最大的。 引入了新的机器学习抄袭检测工具,超越了代码的相似性,以确保评估分数的信心。 过渡到远程优先模式,员工遍布全球五个国家的151个城市。 关于HackerRank HackerRank是一家开发人员技能公司,帮助企业吸引、评估和雇用来自世界各地的最佳技术人才。各行各业的2800多家客户,包括财富100强中超过25%的客户,都依靠HackerRank来提高他们的招聘标准。超过1800万名开发人员(约占全球开发人员总数的40%)使用HackerRank来学习和展示他们的编码技能。每一秒钟都有两名开发人员完成HackerRank的代码提交,即每天有185,000个。
    远程工作
    2022年03月30日