那年今日【12月21日】
-
观点
12个新的人力资源趋势和2022年的预测
开始为2022年做计划永远不会太早。那么，2022年的主要人力资源趋势是什么，你如何为它们做准备？
这里有一些预测，在展望2022年的人力资源状况时，你应该考虑这些预测。
了解年轻的员工。
年轻一代重视工作与生活的平衡，更喜欢灵活的时间安排和远程工作方式。管理人员和人力资源专家可以通过了解年轻员工的工作习惯和职业价值观，创建业务规则，让他们保持参与和快乐。
更加数据化的人力资源。
人力资源部门要处理大量的数据，而现在已经到了通过人力资源分析将这些数据用好的时候了。人力资源分析允许专业人员对他们收集的数据有更深入的了解，使他们能够对劳动力做出更明智的选择和预测。企业高管也将从这些数据驱动的洞察力中受益。
员工的福祉是重中之重。
员工是一个公司最宝贵的资产，照顾他们是人力资源部门的责任。通过实施一个优秀的健康计划，员工的参与度可能会提高。雇员的压力比以往任何时候都大，雇主在提供工作场所健康倡议方面面临着压力。健康计划改善了员工的福利，并协助员工保持优秀的健康状况，使他们在工作中更有生产力和参与度。
人工智能和VR正被用来为人力资源团队提供动力。
将人工智能（AI）嵌入人力资源技术的可能性一直在持续增长，今天，有各种人力资源程序从AI整合中受益。任何人力资源专业人士都应该关注人工智能在人力资源方面的发展，因为它保证了更好的未来规划，同时也为团队提供了必要的技能来推动变革。
吸引员工的创新方法
员工参与是当前许多人力资源趋势和困难的核心。帮助员工提高技能并在事业上取得进步的学习和发展，是人力资源专业人员可以让他们的员工在工作中更加快乐的一种方法。现在，员工也要求获得更多关于企业运作的信息，并在公司战略和实施中拥有发言权。
接受零工经济。
随着零工经济的发展，常规工作的日子可能已经不多了。越来越多的员工选择了灵活的临时工就业；事实上，临时工经济已经雇佣了三分之一的劳动力。人力资源专家和高级管理人员必须找到新的方法，以保持员工的适应性和效率，因为这种过渡摆脱了传统的长期就业。
传统的工人管理方法可能会被用于员工监控、入职和离职的软件和应用程序所取代。
对领导力发展进行更多投资。
随着人力资源团队解决技术在工作场所的增长所产生的技能差距，未来几年的支出可能会增加很多。由于这种明显的领导力差距，人力资源团队将更加专注于促进其组织的领导力发展计划。除了再培训或提高技能外，补充领导力已显示对一些企业有帮助。
人力资源外包市场正在扩大。
随着人力资源的责任变得越来越复杂，越来越多的公司正在寻找方法来提高他们人力资源部门的效率。令人惊讶的是，这导致了将人力资源活动外包给具有必要技能的专家的趋势。
人力资源在商业目标中的重要性增加，以及人力资源技术的广泛使用，可能促成了人力资源外包的上升。
人力资源聊天机器人正在成为标准。
除了区块链和虚拟现实，聊天机器人是人力资源部门有望用来提高员工体验和效率的另一项技术。聊天机器人通常由人工智能驱动，可以自动完成占用人力资源工作者时间的任务，如回答有关业务规则和福利的询问。这些智能助手还可以为员工入职和培训提供相关信息，为每个人节省时间。
再培训
随着人力资源部门面临技能的匮乏，统计数据显示，再培训正变得越来越重要。更多的首席执行官、高管和人力资源团队并没有加强招聘工作，而是专注于对员工进行再培训和提高技能，以实现他们的企业创新和企业目标。例如，LMS软件系统可以通过让员工按需访问所选材料来协助工作场所的学习。
迈出持续绩效管理的第一步
鉴于大多数公司认为目前的绩效管理方法不能为企业提供价值，更多的人力资源团队正在尝试建立管理员工绩效的新技术，这并不奇怪。如今，公司正在从每年的绩效审查转向持续的绩效管理。管理者也需要给予足够的指导，不仅是为了提高绩效，也是为了学习新的能力。
通过确保企业有一个开放的沟通和合作的文化，人力资源专业人员可以协助转变绩效管理的做法。
为未来的劳动力做好准备。
正如前面的人力资源趋势和预测所示，未来对人力资源部门来说既有巨大的潜力，也有令人生畏的困难。这些考虑迫使人力资源专业人士寻求并实施创新方法，以保持其核心任务的生产力和效率，特别是在员工参与和保留方面。
由于技术的进步，人力资源专业人士的运作方式也在发生变化。虽然人力资源软件可以帮助处理耗时的琐事，但人工智能（AI）和虚拟现实（VR）等更复杂的技术将提供更大的好处，人力资源团队可用于人才招聘和分析等业务。
人力资源专业人士可以预测人力资源领域的变化，并开始根据需要改变公司程序，通过紧跟这些人力资源趋势，让你的员工为应对大流行病的新常态做好准备。
-
投融资
【硅谷】智能人才云Turing 完成8700万美元的D 轮融资，估值超过11亿美元，正式晋级独角兽行列
Jonathan Siddharth, Founder & CEO of Turing (left) and Vijay Krishnan, Founder and CTO (right) built Turing to let companies spin up their engineering dream team in the cloud.Turing 的创始人兼首席执行官 Jonathan Siddharth（左）和创始人兼首席技术官 Vijay Krishnan（右）
Turing——它使用人工智能在一个被称为“人才云”的更大平台上远程采购、评估、雇用、入职和管理工程师（包括人力资源和合规方面）——已经完成了 8700 万美元的融资，这是 D 轮融资这家初创公司的估值为 11 亿美元。WestBridge Capital 领投这轮融资，之前的支持者 Foundation Capital、新投资者 StepStone Group 和 AltaIR Capital、战略支持者 HR Tech Investments LLC（Indeed 的附属公司）、Brainstorm Ventures、Frontier Ventures、Modern Venture Partners 和 Plug and Play Scale Fund都参加了。这一轮被超额认购，因此该公司还以 40 亿美元的估值开立了一张SAFE 票据（或简单的未来股权协议），现在也被超额认购。
在2020 年12 月进行 B轮融资后，Turing在过去 12 个月内将其开发人员池扩大了 9倍以上，并增加了强生、Coinbase、Rivian、戴尔、迪士尼、Plume 和 VillageMD 等大客户。拥有来自 140 个国家/地区的超过 100 万名开发人员，Turing的指数增长帮助该公司在The Information 的2021 年 50 家最有前途的初创公司名单中，在竞争激烈的 B2B 类别中名列第一。
“我们的使命是释放世界上尚未开发的人类潜力，”Turing创始人兼首席执行官乔纳森·西达斯( Jonathan Siddharth)说。“我们现在生活在一个远程优先的世界，每家公司都在竞相从全球工程人才中获益。未来是远程分布式全球团队。”
原因显而易见。公司可以访问全球工程师库，并访问数十万未开发的硅谷级开发人员。Turing的灵感来自于重复创业者Jonathan Siddharth和Vijay Krishnan，他们在扩展他们的第一家初创公司 Rover 的经验中获得了灵感，该公司也是远程优先构建的，并于 2017 年成功收购。
“Turing的增长简直是惊人的，” WestBridge Capital 董事总经理苏米尔·查达( Sumir Chadha)说。“在过去的二十年里，我们在全球范围内投资并见证了大型离岸开发公司的诞生。Turing正在开创以机器学习和自动化为核心的此类公司的新时代。”
但是，远程很难。传统解决方案根本不是为远程第一世界构建的。传统的招聘流程需要数月时间，而工程领导者要花费多达 40% 的时间进行招聘。典型的选择是 IT 服务公司、人员配备机构或招聘市场，它们从本地资源库手动采购，无需对工程师进行专门的审查。这导致填补职位的时间过长，并使公司无法吸引最优秀的人才。
Turing的智能人才云通过将全球影响力和人工智能相结合来提供按月计费的理想工程师，从而解决了这一价值数万亿美元的技术人才问题。其软件源在全球范围内审查人才，通过人工智能优化匹配，抽象出合规和入职的复杂性，并使管理人员和开发人员轻松协作。
这消除了客户的工程团队进行面试的需要，每次招聘可节省 50 多个小时的工程面试时间，匹配成功率为 97%。实际上，Turing帮助公司在云中建立他们的工程梦之队就像在 Amazon AWS 上建立服务器一样容易。
StepStone Group 合伙人John Avirett表示：Turing为全球开发人员提供绝佳机会的雄心勃勃的愿景令人鼓舞。“智能人才云确实是一种实现访问民主化和建立持久联系的非凡方式，而不仅仅是签署合同；他们正在将这一过程培养成个人和使用它们的公司的长期职业规划。”
目前，该公司支持 15 种不同的工作类型和 100 多种不同的技术。他们先进的审查引擎为每个开发人员构建了一个深入、动态的配置文件。深度匹配智能为每个角色找到最佳工程师 - 并向您展示原因。赛后，Turing让远程开发变得简单、合规和安全。这家远程优先的公司负责全球人力资源、工资单、开发人员支持以及每个客户安全协议的执行。
Foundation Capital 的Ashu Garg表示：“Turing正在生产一个庞大行业的每一条腿，并且永远改变了它的面貌和看法，”他在 2020 年领导了Turing的种子轮融资并参与了此后的每一轮。
“我们的工作方式发生了根本性的变化。随着世界转向远程工作和人才云，我们正在进入科技行业的黄金时代。你现在可以在硅谷工作，而无需住在硅谷。人才是普遍的……现在，机会也来了，”悉达多说。
关于Turing
Turing是智能人才云 Intelligent Talent Cloud，一个自动化的人工智能平台，让公司“push a button”来审查、雇用和管理全球的远程软件开发人员。Turing 平台上拥有来自 140 多个国家/地区的超过100 万开发人员，可让您在云中组建您的工程梦之队。
Turing的投资者包括 WestBridge Capital、Foundation Capital、StepStone Group、Modern Venture Partners、HR Tech Investments LLC、Frontier Ventures、AltaIR Capital、PNP Scale Fund、Mindset Ventures、Founders Fund、Chapter One Ventures、Plug and Play Tech Ventures、UpHonest Capital、 Ideas & Capital、500 Startups Vietnam、Canvas Ventures、B Capital、Peak State Ventures、CapitalX、Stanford StartX Fund、Amino Capital、Spike Ventures、Visary Capital、Brainstorm Ventures、Joint Journey、Gaingels、Adam D'Angelo、Gokul Rajaram、Cyan班尼斯特，Beerud谢斯，梅德车雅克，洛伦佐硫酮，马尼什Narula，阿迪亚雅米，阿尔乔姆Bosov，三亚OHRI，马克西姆Shipilov，米哈伊尔·费舍尔，史蒂芬赫尔曼，威廉·休斯，乔希·布劳德，尼雷夫·沙阿，安迪·拉斯金，Bakht尼亚佐夫，ANES Kaldybayev，克里斯托弗·阮和红宝石陈，戴夫·弗兰克，爱德华Galyamov，埃琳娜佩特洛娃，叶甫Prensniakov，Shariq里兹维，Kirtika Ruchandani，马克西姆Matcin , Manik Gupta , Marina Polskaya , Mykhailo Raitsyn, Nikolai Guzakov, Nikolay Kaginyan, Oleg Bogumirskiy, Solovev Sergeevich, Stephen Osborn & Meredith Osborn，蒂姆·汤普森，情人节Zavgorodnev，Timofei安德里亚诺夫，安娜Mikhaylova，Yanovskiy奥列格，Alevtina Beloglazov，思琪陈，丁毅，苏尼尔拉贾拉曼，Parakram Khandpur，Kintan布拉姆巴特，卡梅伦德拉蒙德，凯文·穆尔，森迪普•阿胡加，伦·霍夫曼，格雷格后退，肖恩富特，凯利Graziadei，鲍比Balachandran，阿吉特萨穆埃尔，Aakash Dhuna，亚当·卡纳迪，斯特芬·瑙曼，章家敦和维多利亚桑丁，西比尔·瑙曼，埃里克·科恩，弗拉德V，萨芬Kichikov，的Piyush Prahladka，玛纳斯Joglekar，弗拉基米尔·赫里斯坚科，蒂姆和梅琳达·汤普森，亚历山大Katalov，约瑟夫和LEA安妮·吴，杰德伍，埃里克·邦廷，拉斐尔·卡莫纳、豪尔赫·卡莫纳、维亚切斯拉夫·图尔帕诺夫、詹姆斯·博罗、雷·卡罗尔、苏珊娜·弗莱彻、丹尼斯·贝洛格拉佐夫、蒂格兰·纳扎雷蒂安、安德鲁·卡莫茨基、伊利亚·波兹, Natalia Shkirtil, Ludmila Khrapchenko, Ustavshchikov Sergey, Maxim Matcin 和Peggy Ferrell。
-
资讯
人力资源社会保障部关于实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025年）的通知
12月5日，人力资源社会保障部印发了《关于实施人力资源服务业创新行动计划（2023—2025年）的通知》（人社部发〔2022〕 83号）。文件提出，要深入贯彻党的二十大精神，加快发展人力资源服务业，促进高质量充分就业，为中国式现代化建设提供强有力的人才支撑。文件还指出，要“办好《人力资源服务》杂志，提高行业知名度和社会影响力”，对我们植根行业发展需求、加快打造人力资源服务业融媒体宣传平台提出了明确要求。
人力资源社会保障部
关于实施人力资源服务业
刨新发展行动计划(2023-2025年)的通知
人社部发〔2022〕 83号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局），各副省级市人力资源社会保障局：
为深入贯彻党的二十大精神，落实党中央、国务院关于发展人力资源服务业决策部署，积极促进高质量充分就业，强化现代化建设人才支撑，人力资源社会保障部决定实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025年）。现就有关工作通知如下：
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕就业优先战略、人才强国战略和乡村振兴战略，坚持创新驱动发展，坚持有效市场和有为政府相结合，以产业引导、政策扶持和环境营造为重点，深化人力资源服务供给侧结构性改革，培育壮大市场化就业和人才服务力量，加快提升人力资源服务水平，进一步激发市场活力和发展新动能，促进劳动力、人才顺畅有序流动，为全面建设社会主义现代化国家提供有力支撑。
二、培育壮大市场主体
01、做强做优龙头企业
统筹规划人力资源服务业发展布局，到2025年重点培育形成50家左右经济规模大、市场竞争力强、服务网络完善的人力资源服务龙头企业。支持龙头企业通过兼并、收购、重组、联盟、融资等方式，调整优化市场结构，提高企业核心竞争力和产业集中度。支持龙头企业发挥人才优势、技术优势和创新优势，参与制订行业发展规划政策和标准规范、按规定承担就业和人才工作领域相关试点示范等事项。建立人力资源服务龙头企业分级分类管理机制，实行常态化联系和动态调整，提高人力资源服务产业发展组织化水平。
02、支持“专精特新”发展
将人力资源服务业纳入国家优质中小企业梯度培育范围，到2025年重点培育形成100家左右聚焦主业、专注专业、成长性好、创新性强的“专精特新”人力资源服务企业，推动技术、资金、人才、数据等要素资源向创新企业集聚。鼓励有条件的地方开展“专精特新”人力资源服务企业遴选培育，在人力资源测评、人力资源培训、网络招聘、人力资源管理软件、人力资源大数据分析应用等领域，发展具有原始创新能力和集成创新实力的人力资源科技型、创新型企业。
三、强化服务发展作用
03、扩大市场化就业和人才服务供给
开展人力资源服务机构稳就业促就业行动，聚焦高校毕业生、农民工等重点群体，大规模开展求职招聘、就业指导、政策咨询等服务。举办全国人力资源市场高校毕业生就业服务周、国聘行动、人力资源服务进校园进企业等专项活动。引导人力资源服务机构向劳动者提供贯穿职业生涯全过程的就业和职业发展服务，创造更多通过勤奋劳动实现自身发展的机会。开展市场化引才聚才行动，加快培育一批特色鲜明、专业领先、贡献突出的高水平猎头机构。深化人才引领驱动，支持有条件的地方采用市场化引才奖补等措施，通过“揭榜挂帅”等多种方式引进高精尖缺人才。引导人力资源服务机构依法依规有序承接政府人才服务项目。企业委托人力资源服务机构引才的所需费用，可按规定列入经营成本。鼓励人力资源服务机构围绕科技研发和成果转化，开发人力资源测评、人力资源管理咨询、薪酬及绩效管理等服务产品。
04、强化制造业人力资源支持
坚持把服务实体经济作为着力点，搭建制造业等重点领域人力资源服务供需对接平台，推动人力资源服务深度融入制造业产业链。支持人力资源服务机构为制造业企业设计人力资源管理流程和模式，梳理整合相关环节的人力资源服务需求，持续提供专业化规范化信息对接和供需匹配服务。推动制造业企业与人力资源服务机构建立互利共赢、长期稳定的战略合作关系，共同发展面向相近领域的人力资源服务。有条件的地方可在各类功能区、产业园区、创业园区等建立人力资源服务联络站，贴近市场一线开展需求监测、用工保障、人才引育等服务。
05、促进人力资源市场协调发展
实施西部和东北地区人力资源市场建设援助计划，引导各类人力资源服务机构围绕乡村振兴开展专项招聘、供需对接、技能培训、劳务品牌建设等服务。支持人力资源服务机构与脱贫地区特别是国家乡村振兴重点帮扶县和易地扶贫搬迁安置区广泛开展对接合作，通过设立子公司、分支机构等方式，形成常态化就业帮扶合作机制。支持县域经济比较发达、人口规模较大的地区，因地制宜建设人力资源服务业集聚区。
四、建强集聚发展平台
06、完善产业园功能布局
围绕国家区域重大战略和区域协调发展战略，到“十四五”末建成30家左右国家级人力资源服务产业园和一批有特色、有活力、有效益的地方人力资源服务产业园。提高人力资源服务产业园服务产业集群发展能力，促进专业人才向产业集群高度集聚。支持有条件的地方依托人力资源服务产业园创建公共实训基地、国家中小企业公共服务示范平台，强化人力资源公共服务枢纽和产业发展平台功能。建立人力资源服务产业园交流协作机制，推进人力资源服务区域协同和开放合作。定期评估总结人力资源服务产业园发展状况，加强成果运用和督促指导。
07、发展专业性行业性人才市场
围绕建设世界重要人才中心和创新高地，聚焦先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业以及数字经济等重点领域，规划建设一批专业性行业性国家级人才市场。完善国家级人才市场综合性人才服务功能，打通专业人才开发、引进、流动、配置全链条。支持有条件的地方综合运用区域、产业、土地等政策，推动人才市场高质量发展。
五、增强创新发展动能
08、全面提升数字化水平
鼓励数字技术与人力资源管理服务深度融合，利用规模优势、场景优势、数据优势，培育人岗智能匹配、人力资源素质智能测评、人力资源智能规划等新增长点。制定发布人力资源服务数字化发展评价标准，推进人力资源服务业数字化转型升级。支持人力资源服务企业运用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，加速实现业务数据化、运营智能化。支持有条件的人力资源服务龙头企业打造一体化数字平台，提升系统集成水平，形成数据驱动的智能决策和服务能力。支持中小人力资源服务企业从数字化转型需求迫切的业务环节入手，加快推进数字化办公、业务在线管理等应用，逐步向全业务全流程数字化升级拓展。
09、鼓励发展新业态新模式
培育发展高技术、高附加值人力资源服务业态，推动行业向价值链高端延伸。支持人力资源服务领域平台经济健康发展，引导人力资源服务平台企业加强数据、产品、内容等资源整合共享，扩大网络招聘、远程面试、直播带岗、协同办公、在线培训等线上服务覆盖面。深化共享经济在人力资源服务领域的应用，创新发展服务业态，为企业开展共享用工和劳动者兼职、灵活就业提供优质服务。
10、强化企业创新主体地位
支持人力资源服务企业联合高校、科研院所及金融机构等，加强人力资源服务理论、商业模式、关键技术等方面的研发和应用。鼓励和支持人力资源服务企业转化研发成果，参与技术合同登记，参评高新技术企业。支持符合条件的人力资源服务企业设立博士后科研工作站或创新实践基地。加强对人力资源服务业创新主体的知识产权保护。
六、提升开放发展水平
11、推进更高水平对外开放
贯彻外商投资法及实施条例，落实人力资源服务领域外商投资国民待遇，持续优化市场化法治化国际化营商环境。依托我国超大规模人力资源市场优势，积极引进我国市场急需的海外优质人力资源服务企业、项目和技术。推动保障外资企业平等参与人力资源服务领域政府采购、标准制定。加强国际交流合作，积极参与人力资源领域国际规则和技术标准制定。
12、发展人力资源服务贸易
开展“一带一路”人力资源服务行动，支持国内人力资源服务企业在共建“一带一路”国家设立研发中心和分支机构。在“一带一路”国际合作论坛框架下举办人力资源服务业国际合作论坛。高质量建设人力资源服务出口基地，培育发展人力资源服务贸易新业态新模式。依托中国中小企业发展促进中心、企业跨境贸易投资法律综合支援平台，为人力资源服务企业“走出去”提供跨境磋商、法律政策咨询、商务考察、案件应对等服务。
七、夯实行业发展基础
13、加强行业人才队伍建设
实施人力资源服务业万名领军人才培养计划，建立覆盖行业龙头企业高级管理人员、专业技术人员和大型企业人力资源部门负责人的领军人才库和专家智库。依托高等院校、大型企业、国家级人力资源服务产业园、国家级人才市场，建立人力资源服务培训基地和实训基地，鼓励高等院校培养人力资源服务业方向的专业硕士。开展人力资源服务业专业技术人员继续教育，将其纳入专业技术人才知识更新工程。健全人力资源管理专业人员职称评审制度，提高从业人员专业化、职业化水平。
14、完善统计监测制度
加强和改进行业统计调查，逐步健全以国民经济行业分类为基础，以市场主体、主要业态、经济指标、社会效益为主要内容的统计指标体系。加强统计组织和监督管理，落实人力资源服务机构主体责任，提高统计数据真实性、科学性、及时性。加强人力资源服务机构信息数据管理，完善定期监测与快速调查相结合的工作机制，持续开展人力资源市场供求信息监测分析。优化统计监测数据分析应用，提升科学决策水平。
15、健全信用和标准体系
推进人力资源服务机构诚信体系建设，组织开展形式多样的诚信服务活动。建立健全人力资源服务机构信用记录，推动纳入全国信用信息共享平台，实行信用分类管理。加强人力资源服务国家标准、行业标准、地方标准制修订和宣贯工作，建立覆盖全业态和全过程的标准体系。鼓励人力资源服务行业协会、人力资源服务机构制定团体标准、企业标准，探索实施企业标准领跑者制度。
八、营造良好发展环境
16、加大支持力度
落实支持人力资源服务业发展的各项产业、财政和税收优惠政策，在国家重大建设项目库下设立人力资源服务产业发展专项。支持各地利用现有资金渠道开展机构培育、人才培养、人力资源服务产业园建设以及促就业活动等工作。发挥各类政府引导基金带动作用，鼓励社会资本出资组建优质人力资源服务企业培育基金。拓宽人力资源服务机构投融资渠道，支持银行业金融机构开发适合人力资源服务产业的信贷产品。
17、规范市场秩序
深化“放管服”改革，依法实施人力资源服务行政许可和备案，进一步落实告知承诺制。加强事中事后监管，创新监管方式和手段。持续开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，加强人力资源市场领域信息安全保护，推动消除影响平等就业的不合理限制和就业歧视，严厉打击违法违规和侵害劳动者权益行为。培育发展行业协会学会，充分发挥行业代表、行业自律、行业协调作用。
18、加强宣传引导
综合利用多种宣传方式，及时总结推广人力资源服务业在促进就业创业、优化人才配置和服务高质量发展中的积极成效。定期举办全国人力资源服务业发展大会，鼓励各地举办经验交流、创新创业、供需对接等品牌活动。支持有条件的地方编制发布人力资源服务业发展报告，开展创新案例遴选。办好《人力资源服务》杂志，提高行业知名度和社会影响力。加强理论研究和舆论引导，努力营造全社会重视、支持人力资源服务业发展的浓厚氛围。
人力资源社会保障部
2022年12月5日
(此件主动公开)
(联系单位:人力资源流动管理司)
文章来源 | 人力资源社会保障部
数字编辑 | 孙晓凡
-
投融资
【美国】外包管理平台提供商ArenaCX获得了420万美元融资
ArenaCX是一家位于北卡罗来纳州的外包管理平台提供商，近期，该公司获得了420万美元的融资。本轮融资由Eagle Ventures，Sovereign's Capital，Beyond Capital和Triangle Tweener Fund领投。该公司打算利用这笔资金加速增长。
在首席执行官Alan Pendleton的领导下，ArenaCX是一家以技术为动力的业务流程外包（BPO）市场平台提供商。该公司拥有100多名经过审查的合作伙伴，拥有庞大的外包人才资源库，无论是客户服务，销售和营销，会计，人力资源和招聘，还是行政和后台服务。ArenaCX 利用数据和行业专业知识策划和审查BPO合作伙伴，为各种规模的公司提供企业级外包RFP体验。
ArenaCX的优势
1.最好的业务流程外包。
通过与世界级的、对社会负责的BPO合作，他们分享ArenaCX对服务品牌和客户的热情。
2.正确的搭配。
通过将客户与ArenaCX网络中的联络中心配对，以填补品牌运营中的空白。
3.衡量结果。
根据品牌建立的KPI实时监控和管理联络中心绩效。
4.反馈循环。
通过实施作为持续改进周期的反馈循环，使品牌和为其服务的BPO保持紧密一致。
关于ArenaCX
ArenaCX是全球外包管理平台。使用ArenaCX外包提供商的数据及其经验来审查由 100 多家业务流程外包商组成的网络。公司可以使用这些数据来寻找具有他们正在寻找的经验类型的外包提供商，或者符合他们多元化计划特征的外包提供商。
ArenaCX是传统外包经纪人的技术驱动版本。ArenaCX使用数据来量化BPO的经验，这使其成为少数几家试图取代更传统的外包购买实践的公司之一，例如使用经纪人，顾问等。
-
观点
【观点】雇用国际远程工作者的好处和挑战！
获取全球人才是有益的，但这可能是一个艰难的过程。让我们谈谈雇用国际员工的好处和困难。公司可能会寻求雇用来自不同国家和地区的员工，因为他们将业务扩展到全球市场。随着时间的推移，在国外雇用远程工作者可以提高生产力和创造力。这有助于为所有员工创造更丰富、更愉快的工作场所文化。
雇用国际远程工作者的好处
1. 提高生产力
公司的盈利能力和竞争力受到员工生产力的显着影响。研究表明，远程工作者的工作效率比办公室工作人员高得多，这使他们成为公司的重要组成部分。
他们提高生产率的一些原因是：
工作中分心的次数更少。他们不会被工作场所的喋喋不休、同步沟通或拜访同事分心。
人们可以在工作中发挥自己的优势。远程工作的员工能够智能地管理自己的日程安排，并建立支持和补充他们生活方式的例行程序。
雇用国际远程工作者可以提高生产力。这对公司有利，因为生产力对公司的成功和盈利能力至关重要。
2. 节省大量业务
通过从国外雇用远程工作人员，公司可以增加储蓄并同时降低成本。来自其他地方的员工将节省时间和金钱。雇主在雇用远程工作人员时可以省钱，因为办公桌、计算机、笔记本电脑和其他设备等用品的成本也很高。
3. 留住员工
公司减少员工流动率的能力，（在给定时期内离职的人数）被称为员工保留率。公司的业绩和成功直接受到员工保留的影响。统计数据显示，远程工作对员工保留率有非常积极的影响。
由于我们已经谈到了雇用远程工作者的一些好处，因此与招聘候选人的机构密切合作非常重要。在这种情况下，PEO公司可以发挥作用。PEO也称为共同雇佣，是一种代表公司管理员工福利和工资单的全方位服务人力资源外包。根据您所在的国家/地区，您可能会与PEO公司合作。例如，如果您位于英国，可以选择美国PEO或西班牙的PEO公司。
雇用远程工作者的挑战
远程招聘员工时可能会出现各种挑战。以下是其中的一些：
1. 管理
雇主认为管理员工的任务很困难。管理者面临的一些挑战是：
面对面会议。
由于时区差异而安排会议。
监控生产力。
使用各种工具可以促进这一点。帮助管理远程工作者的工具示例包括Asana，Monday，Zoom，Time Doctor，Toggl和Happy Tools。您所要做的就是确定问题并找到解决问题的理想工具。
2. 与工人的沟通
远程工作的另一个困难方面是沟通。由于边界和物理距离，沟通特别困难。今天联系同事还需要几个步骤，仅仅在桌子对面口头上对他们说“你好”是不够的。语言和文化差异也会妨碍有效协作，特别是如果您的员工是国际化的。
3. 后勤
诸如获得可靠的互联网连接和笔记本电脑或计算机，是属于就业挑战类别的困难的例子。根据你的员工可能有或没有的工具，如果工作性质需要更多的设备，也会有困难。
结论：
由于员工既可以在办公室工作，也可以远程工作，因此观点、职业和文化的多样性是多元化员工队伍的优势。远程员工对业务有各种影响。当您让员工远程工作时，问题就是其中的一部分。公司的生产力将大大提高，公司成本将降低，员工保留率将很强，并且将有许多其他好处。另一方面，可能存在困难：不同的文化，缺乏面对面的会议，衡量生产力，与员工打交道以及其他困难。
本文作者：Hrtechcube
-
投融资
【独角兽】全球人力资本分析领域独角兽企业介绍！
目前，许多企业正处于迅速和大规模的转型之中，为了更好地了解、关心和支持员工，为企业带来最佳的业绩。对人力资本分析的需求从未像现在这样迫切。了解员工留下或离开的倾向，衡量生产力和缺勤率，培训和发展投资，以及通过指尖进行预测分析来提高管理层管理员工队伍的效率，对于企业成功开展业务至关重要。今天给大家介绍的就是人力资本分析领域的两大独角兽企业，在人力资源行业，该领域的独角兽企业数量不多，接下来HRTechChina还将对全球人员安置，人才招聘，HRSaaS领域的独角兽企业进行介绍！（截止2023年1月13号）
1.Density
Density是用于衡量和优化工作场所的领先分析平台。随着混合和动态工作场所成为新常态，公司正在重新思考其房地产投资组合的规模和工作场所的设计。Density 利用数据为减少浪费、提高效率和最终设计更好的工作场所提供了最清晰的解决方案。全球许多雇主在使用Density来衡量和创建更高效、更具吸引力的工作场所。
工作场所在支持员工敬业度方面发挥着关键作用。有效的工作场所可以最大限度地减少在办公室工作的日常痛点，比如说被锁在办公室外、排队等候或被赶出会议室。响应员工需求和解决痛苦需要了解员工如何使用工作环境。Density的解决方案是可以匿名跟踪进出建筑物的每个人，使他和他的团队能够根据办公室里的人来计划和调整工作安排。使用Density webhook和API，将数据集成到Slack应用程序中，以便员工可以实时查看办公室中有多少人。这使得所有人对空间中有多少人有了非常基本的了解 ，知道员工何时出现，何时离开，管理者可以用这些信息做出更好的长期决策，比如，需要更多的会议室吗？需要更大的空间还是更小的空间或更大的厨房吗？这些都是几个月之内可以解决的问题。
Density实现的效果就是利用新的基础设施产生可靠的、实时的利用数据；它将支持混合工作的动态需求；并帮助工作场所团队改善每天使用的环境和空间。
据悉，Density在种子轮融资中获得了20万美元资金，在C轮融资中获得了400万美元的资金，在D轮融资中获得1.25亿美元资金后，公司估值为10.5亿美元，顺利晋级独角兽。HRTechChina针对Density报道过一起投融资事件。
报道回顾：
【用于衡量和优化工作场所绩效的领先分析平台Density完成1.25亿美元的D轮融资，估值达到10.5亿美元，晋级独角兽】
2.Visier
Visier是人力资本分析和劳动力规划领域公认的全球领导者。它于2010年创立，总部位于不列颠哥伦比亚省温哥华，在全球设有办事处和团队成员，目前在全球75个国家拥有8000名客户，包括Adobe、麦肯锡、默克公司、Uber等企业。Visier专注于企业领导人所关心的问题，这些问题形成了企业战略，为采取行动提供了动力，并通过劳动力优化推动了更好的业务成果。
Visier的劳动力规划解决方案可以连接任何可用的劳动力数据源，为组织关于其劳动力的最关键业务问题提供详细解答。这些见解使整个组织的领导者能够设计和实施获得最佳业务成果的正确劳动力计划。
Visier的工作流程如下：
1.洞察
Visier的AI分析和预测洞察揭示了挑战背后的原因。由专家帮助了解创建有效、有针对性的行动计划所需的洞察力。
2.展示结果
执行植根于数据和行之有效的策略中确定的劳动力挑战的计划，设定目标并衡量进度。
3.在数周内交付劳动力解决方案
由经验丰富的顾问、专用技术人员和简化的入职培训帮助交付经过验证的结果。
据悉，Visier在在C轮融资中获得了2550万美元资金，在D轮融资中获得了6000万加元资金，在E轮融资中获得了1.25亿美元资金，估值超过了10亿美元，晋级为独角兽企业。HRTechChina针对Visier报道过两起融资事件，一起收购事件。
报道回顾：
【人力资源管理分析初创企业Visier获2550万美元C轮融资】
【温哥华的人力资本分析平台Visier宣布获得1.25亿美元的E轮融资】
【人力资本分析领导者Visier宣布收购Yva.ai，帮助企业发现组织内部隐藏的真相】
-
活动
【私享会】2023年中企出海人才招聘与管理的挑战私享会在上海、北京、深圳举办
这是一场旨在为中国企业提供有关出海人才招聘和管理的重要讨论。
在当今全球化的商业环境中，越来越多的中国企业开始走出国门，进入国际市场。在这个过程中，招聘和管理高素质的出海人才是至关重要的。
本次活动将邀请来自不同行业的专家，就如何在海外招聘和管理人才、应对文化差异、处理劳动法律问题等进行深入探讨。我们希望通过本次活动，能够为中国企业在出海过程中遇到的人才问题提供有价值的建议和帮助。
在此，我们热烈欢迎大家的到来，期待与大家共同探讨，共同进步。
2023年中企出海人才招聘与管理的挑战
上海 1月12日 周四 13:30-17:00
北京 2月17日 周五 13:30-17:00
深圳 3月24日 周五 13:30-17:00
规模：30人 报名仅限出海企业总部HR负责人
费用：
HRTech出海俱乐部会员和企业出海HR同仁首次参加可申请免费
非企业HR和非会员 980元/人
主办：HRTech出海俱乐部
合作伙伴：BIPO 虚位以待，名额有限
报名地址：http://hrnext.cn/VA75V1
话题聚焦：
2023年中企出海的人才招聘与管理挑战
海外人才发展和技能培养
出海外派人员薪酬
2023出海企业人力资源管理调研分享
2022全球人员安置与薪资平台融资总结
以上各地话题有所不同，仅供参考
现场邀请专家和机构解答大家出海的问题，请大家准备好自己出海过程中的问题，也欢迎大家分享自己出海的经验和成功案例。
商务合作联系：奈斯 （索取合作方案）
微信：HRTechnice
邮件：nice@hrtechchina.com
出海或海外会议：Annie
邮件：annie@hrtechchina.com
会议咨询：
HRTech出海俱乐部介绍：
HRTech出海俱乐部是中国领先企业出海人力资源信息服务平台，旨在通过专业的社群服务，打造人力资源服务出海知名品牌，提升品牌的国际竞争力，帮助强化企业海外人力资源管理能力。 HRTech出海俱乐部汇聚中国出海企业HR相关负责人、海外人力资源管理专家顾问、服务出海企业服务的人力资源机构同仁。
HRTech出海俱乐部举办线下高端私享会、空中论坛、需求服务对接、出海管理奖项评选、调研报告以及海外参访等活动。
-
员工体验
2023年人力资源的关键焦点:员工体验
随着新的一年的到来，年终规划的紧迫性也随之而来。过去几年给许多人带来了动荡和不确定性，使劳动力市场变得紧张和不可预测。
同时，似乎过去几年的动荡已经导致许多人重新评估他们对雇主的期望，当涉及到他们如何体验他们的工作生活。虽然这种情况在过去几年里一直存在，但其重要性随着围绕客户体验的期望值的增加而继续增长。由于员工有丰富的工作选择和更高的期望，企业正在争相留住现有员工和招聘新的人才。
当组织和人力资源领导人展望2023年时，他们的重点应该放在几个关键主题上，如优先考虑多样性、公平和包容（DEI）；为人力资源数字化做准备；以及缩小技能差距，特别是在领导层。
然而，对我来说，有一个特别突出的主题应该是2023年各地人力资源专业人士的重点：扩大员工体验对话。
员工体验听起来很简单，但它是一个复杂的举措，包含了员工在企业工作时的每一种体验，从高潮到低谷；它是关于员工对他们在工作场所的期望得到满足的看法，特别是在对他们来说至关重要的关键时刻。这些时刻可能包括他们工作的第一天，绩效评估，甚至组织如何支持他们度过个人生活事件，如家庭中的出生或死亡。
重要的是，要把员工体验看作是对员工重要的时刻的集合，并为这些关键时刻进行设计，而不管他们工作的实际环境如何。近年来，围绕着工作的物理位置有太多的讨论，无论是远程、现场还是混合，以至于人们的注意力有时会偏离真正重要的东西：策划超越工作场所的物质界限的员工体验。
为了创造一个不受物理限制的工作场所，让每个人都能茁壮成长，人力资源团队可以采取一些有意的方法。一些例子包括。
1. 创建（或加强）员工价值主张（EVP）。
在创造良好的员工体验的过程中，人力资源部门和企业领导可以从一个实际的步骤开始，那就是关注EVP，它可以加强对人才的吸引和保留，以及员工的参与。如果企业没有提供一个与众不同的、有意识的EVP，那就会错过很多机会，尤其是在今天的劳动力市场上。
但这种情况正在开始转变。我看到，客户要求举办EVP研讨会，支持和指导开发和提供一个强大的EVP，以帮助他们的招聘和保留战略。EVP不能只是墙上的一张鼓舞人心的海报。
2. 应用设计思维来改善员工体验
设计思维是一种以人为本的解决问题的方法，它优先考虑的是解决方案而不是问题。当做得好的时候，它具有包容性，并描绘出员工在组织中的旅程的高潮和低谷，寻求重新设计体验以满足员工和企业的需求。
我建议人力资源团队从小处着手，确定并瞄准关键时刻，如入职、首次与团队见面或与领导层的互动，然后再从这里开始。
3. 在组织层面上解决职业倦怠问题
关于个人层面的复原力和自我保健，已经有很多讨论，特别是在远程工作或混合环境下管理工作和生活的平衡方面。虽然这是一个很好的开始，但在组织层面上解决职业倦怠对于员工的长期复原力是至关重要的。与其期望每个员工依靠个人的自我保健做法--如瑜伽或冥想--来减轻压力和倦怠，领导者必须认识到，他们的员工队伍的自我保健能力的很大一部分是从组织层面开始的。
Christina Maslach和Michael Leiter的工作告诉我们，消除职业倦怠的组织实践可以分为六个不同的领域。
- 工作量
- 控制（或角色的明确性和自主性）
- 奖励
- 社区（例如，主管和同事的关系）
- 公正（和公平）。
- 价值观
当这些领域的行为得到积极的体验时，它们就会最大限度地减少对压力的暴露，并促进员工的长期幸福感。这减少了职业倦怠的可能性，最终导致一个更积极和全面的员工体验。
改善员工体验并不仅仅对员工本身有好处。今年，我们调查了1000多名人力资源和其他商业专业人士，发现那些专注于设计积极的员工体验的组织更有可能报告他们在劳动力生产力、快速适应能力、创新以及多样性、公平和包容性方面的表现。这样的结果为在2023年专注于改善员工体验提供了明确的理由。
员工体验不仅是2023年的一个趋势性话题，也是未来几年的主要焦点，因为潜在的候选人和现有的员工继续期待有学习、成长和发展空间的个人和专业机会。组织和人力资源部门的领导人将决定如何解决这个问题。
Jennifer Rozon
President of McLean & Company, a trusted partner of HR and leadership professionals around the world.
-
人物
刚刚 Workday任命了Carl Eschenbach 为联席首席执行官，过渡一年后，2024年将接任唯一的CEO！
根据新闻，Carl Eschenbach作为 Workday 的新联席 CEO，Carl 将与其联席 CEO、联合创始人兼公司主席 Aneel Bhusri 共同领导这家企业云应用巨头，直至 2024 年，届时 Carl 将接任唯一 CEO。
Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY) 今天宣布任命 Carl Eschenbach 为联合首席执行官，立即生效。
Carl 将继续留在Workday董事会，他自2018年以来一直是该董事会的成员。Carl将与Workday的联合首席执行官、联合创始人兼主席Aneel Bhusri一起担任联合首席执行官，直到2024年1月，即Workday的财政年度结束。届时，Aneel和董事会预计Carl将独自承担首席执行官的职责，Aneel将承担全职执行主席的角色，并将继续担任董事会主席。
Chano Fernandez(在伦敦)已经卸任联合首席执行官和Workday董事会成员的职务，立即生效。Chano Fernandez 是 SAP 的前高管，他于 2014 年加入 Workday，自 2020 年以来一直担任其联席首席执行官。
Carl拥有超过35年的领导成功技术公司的经验。自2016年以来，他一直是领先的风险投资公司红杉资本的合伙人，曾与高增长的创新型企业软件组织密切合作。Carl将以风险合伙人的身份继续参与红杉的工作。在加入红杉之前，Carl在全球虚拟基础设施软件供应商VMware公司担任多个领导职位，包括总裁、首席运营官、代理首席财务官和全球现场运营执行副总裁，在他任职的14年中，帮助公司当时的总收入规模超过了70亿美元。
同时Carl仍担任红杉资本的风险合伙人，但预计他不会投资新的项目。在红杉资本期间，他达成了多项交易，最终为公司带来了丰厚的回报，包括说服 Zoom 创始人兼首席执行官Eric Yuan在 2017 年接受完全来自红杉资本的 1 亿美元 D 轮融资，他也是Zoom的董事会成员。
Workday联合首席执行官、联合创始人兼主席Aneel Bhusri说："我们面前有一个令人难以置信的机会，我相信Carl凭借他的领导能力和他在帮助技术公司扩大规模方面的成熟经验，以及他对文化和价值观的承诺，将帮助带领Workday完成下一个阶段的增长。"自九年前加入以来，Chano一直是Workday不可或缺的一部分，他帮助我们取得了巨大的成功和发展。我们感谢他的许多贡献"。
"我长期以来一直钦佩Workday，钦佩它如何重新定义企业软件行业，注重以人为本，以价值观为基础的领导方式，以及对客户服务和创新的不懈关注。这有助于使Workday脱颖而出，推动其在支持世界上一些最大组织方面的增长和成功，"Workday联合首席执行官Carl Eschenbach说。"我很高兴能够扩大我在Workday的角色，并与Aneel、领导团队的其他成员以及我们令人惊叹的员工群体合作，帮助我们在这个巨大的势头上继续前进，并把握住我们面前的巨大机会。
作为今天发布会的一部分，Workday重申了2022年11月29日提供的2023财年第四季度的财务指导和2024财年的初步展望。
(我们将 2023 财年订阅收入指引的低端提高至 55.55 亿美元至 55.57 亿美元，增长 22%。我们还将2023财年非GAAP营业利润率指引上调至19.2%，反映了我们对实现健康增长和盈利能力的承诺。)
关于Workday
Workday是面向财务和人力资源的企业云应用程序的领先提供商，帮助客户在不断变化的世界中适应和发展。用于财务管理、人力资源、规划、支出管理和分析的 Workday 应用程序已被全球和各行各业的数千家组织采用 ，从中型企业到超过 50% 的财富500 强企业。
-
资讯
【韩国】全球招聘平台Redrob获得400万美元种子轮融资
由McKinley Rice运营的全球招聘平台 Redrob 宣布推出 Redrob 在线技能测试。Redrob正在将人工智能引入招聘的每一个阶段--从候选人搜索到信息传递再到面试。公司还宣布获得400万美元的种子轮融资，融资已于10月完成。
Redrob Online Skill Tests帮助公司在短短30秒内设计和部署对求职者的技能评估，使他们能够预测求职者的在职表现，而不会出现人为偏见。
本轮融资由Murex Partners和DS & Partners共同领投，这两家公司的著名标志性投资包括韩国科技独角兽公司Musinsa、Market Kurly和Yanolja。
融资后，Redrob 将通过 "Redrob Global People Search "扩展其在线测试平台，该平台利用人工智能将全球人员数据重组为更易于理解的格式，以促进销售、网络和招聘。
"Redrob的联合创始人兼首席执行官Felix Kim说："全球65%的人口都在上网，但真正全球化的企业却少之又少。"全球招聘和销售的最大障碍是缺乏背景知识。例如，美国的招聘人员不了解印度当地的常春藤联盟，而印度的销售人员也不太了解美国当地的分销商。"
"金说："Redrob将打破特定国家的背景知识孤岛。
与此同时，由于 Redrob 预测越来越多的公司将分布在全球各地，因此它将扩大其记录雇主（EOR）产品线。Redrob Employer of Record帮助企业避开外包公司，直接从印度等国家招聘人才，而无需设立办事处或处理薪资，因此即使是小型初创企业也能效仿财富500强企业及其全球子公司的全天候运营。
关于Redrob
Redrob是一个全球人员发现平台，利用人工智能将全球人员数据重组为更普遍易懂的格式，从而在全球范围内实现销售、网络和招聘。Redrob成立于2018年，在美国、印度和韩国拥有20多万用户，迄今已融资400万美元。
扫一扫 加微信
hrtechchina
