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    互联网纪元:HR如何重构组织? 互联网浪潮汹涌而至,以前所未有的力量,改变、重构新的价值链,价值创造、价值传递和价值消费正面临重新建构,人类面临工业革命后的一场新的、爆炸式的革命,迎来了一个全新的互联网纪元。 全新的商业业态、业务经营模式和价值链的重建,每日在发生着。适应、改变、创新将会是一个不得不面对的选择。 互联网经济挑战传统的商业模式,以一种全新的挑衅者的姿态,在虚拟的空间里打一场没有硝烟的战争,互联网的经济将会是颠覆性的、不可商量的、而且会不遗余力地渗透、推进,从而产生“线上”的巨大压迫和冲击力: 互联网将会带来以下特性: 超越时空,随时随地,在每个时间的碎片里,在一次次点击中实现价值; 信息传递、信息使用和价值创造形成无缝链接,在一个平台上实现全部过程; 技术成为支撑营销的命脉,速度、简洁美观的设计、优质客户体验,便利性等等类似于商店的位置和入口,决定着人流和驻足者的数量;   客户体验、互动、乃至共同创造成为一种时尚,消费者可以同时是价值创造者; 粉丝、传教士式的营销远远超过空洞的广告,口口相传式的价值消费、差异化消费和新奇消费会自动形成消费族,产品的价值在消费端会大于企业品牌价值; 消费信息的痕迹会被记载于历史的账本,成为企业的电子档案和消费者购买的参考指南; 有意义的话题、微营销,会吸引眼球,激发互动,成为拉动营销、推广企业品牌形象的高效、实用工具和手; 企业和客户在上下游都面临着更多的选择,资源、时间、和价值都会得到充分地利用,实现价值的理性回归...... 那么,互联网思维如何在企业落地?理想如何照进现实? 传统的业态、传统的经营模式,决定了传统的组织架构;传统的采购、生产、营销、服务模式,员工的分工、合作和管理模式;能力资质要求和薪资分配体制;乃至于企业的思维、文化和办事模式......   然而,当原料的采购可以发生在地球的任何一个角落的时候,当一个消费者的声音有可能被全球人听到的时候, 当生产可以根据客户的要求实现个性化定制的时候,当客户服务不再仅仅是答疑、接受投诉而是强有力的促销的时候,当我们无须搭飞机、火车遍地找客户的时候,当竞争对手变得无法隐身的时候, 当工作可以随时随地的时候,当分分秒秒可以跟踪客户足迹的时候,当网上工作成为一种生活方式的时候.....   企业的组织架构,内部职能的分工,团队的合作,员工的工作内容和方式,对员工技能的要求,员工的工作时间和场所,公司的规章制度,薪资福利政策和奖励措施,领导力的考核,企业文化的建设等等,每一个方面, 每一个环节,每时每刻,无疑都是在挑战。   在互联网经济面前, 所有这一切,HR都必须重新检视,重新布局,重新建构,甚至要有“推倒重来”的勇气和决心。   首先,必须重新审视组织架构,评估人员配置。 我们可以轻易找到包括但不限于如下的几种业务、组织管理思路上的困境: 业务是根据产品线业务模块划分还是按照地域划分? 业务可以按照线上业务,线下业务,业务外包来划分吗? 业务可以根据客户群划分吗? 业务可以是混搭的模式?无边界的服务?穿越式、互动式的、体验式的营销吗? 市场、销售、客服可以合并吗? 客服、合规部、法律部可以有直接关联吗? 采购、物流、品保(质量检测)可以外包吗?……   确立了新的经营模式,就必须评估现有的架构、人员配置,重新确立更加有效支持业务发展的组织架构、领导班子和人员配置。进行“断舍离”、重新组阁、资源重新分配是HR变革迈出的最为关键的第一步。   其次, 当企业推行新的经营模式,人力资源管理战略必须作相对应的调整,对现有组织、人员、能力、制度、考评等等进行一次梳理和重新定义: 工作岗位,员工的数量,各个岗位的工作内容、资质和能力的要求;   企业能力模型的重新设置和定义;   企业内部能力需求和供给之间存在的差距及对应的方案;   新型(互联网经济下)的“新”文化的创建和发展;   新型绩效考核的标准、流程和实施方式;   适应新的组织和业务模式的薪资政策和奖励制度 企业人才的重新定义、考评和发展,接班人规划等等。   再次,为了适应互联网思维和组织的要求,HR能够提供更有效的服务,提升HR的价值,HR必须对自身进行反思、分析。当然, 一切的改变都是以客户、业务为中轴核心, 考量HR的业绩将重点围绕在成本、时间、效率、个性化服务,客户满意度,和变革与创新上。   传统的矩阵结构的HR团队,单线性的服务,僵化的、硬性指标导向的管理和考核将无法适应、快速应对变化了环境,一切个人英雄主义都会将企业引向歧途。   可以预见,建立以员工为中心的、面对员工的圆圈式的、扁平化的服务组织,E-HR的广泛应用, 员工自助服务的深入推广,HR共享服务中心的投入,灵活的时间管理机制,变化、创新、团队协作共赢文化的建立,价值驱动将会全面取代论资排辈式的人才管理,团队目标激励、利润共享的差异化的奖惩措施等等……而这些举措的实施刻不容缓 !   随着互联网步步逼近,HR必须马上转型,任何犹豫、观望、等待,都是在浪费时间。 来源:福布斯中文网  
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    2014年06月24日
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    【大数据】看Google如何利用数据分析重新定义HR 当谷歌的股价突破了800美元的界线,谷歌一跃成为全球第三位最具价值的企业。当人们解读谷歌公司的成就归功于领先的技术及商业模式的时候,然而谷歌公司却坚定地认为,他们的成功来源于成功地运用了“人事分析”的优秀人员管理实践。这是一个令HRM兴奋的最佳实践! 一种新型的人员管理 谷歌优秀公司的高管认识到持续创新是不可能会出现,直至企业采取战略转移,成为一个注重优秀人员管理的组织。注重人员管理的企业战略是必要的,因为创新来自于人。于此同时,除非你有能力聘请并留住创新的人,否则你无法使创新最大化。甚至,你必须为这些创新者提供卓越的管理者和能够支持创新的环境。不幸的是,成为一个创新性公司的转变过程是不确定的,因为现今绝大多数的HR职能操作都是参照20世纪的操作原则而开展。显然,这种职能操作属于能够减少风险,也合乎法律法规的人员管理决策。如果你追求持续型创新,你需要彻底改造传统型的HR,而谷歌的这个过程将引领创新。 转移到基于数据的人员管理 “人事分析”方法的基本前提是精准化和量化企业中最重要最影响深远的人员管理决策。你无法产生优秀的经营业绩,除非你的管理者采用精准化的人员管理决策。许多人会认为产品研发、市场销售、资源配置决策属于最具影响力的决策。然而,以上每一个商业决策都是由员工来做决定的。如果你聘请并留下的绝大多数员工是平庸的,同时你提供少量的数据给他们,你只可以做一个假定,那就是他们将会在这些重要的商业领域中做出平庸的决策,当然在人员管理决策上也是如此。 在财政、供应链、市场销售等这些领域中,没有人会在缺乏大量的图表、表格以及数据支持的情形下在他们各自的领域提出相应解决方案,然而HR被普遍认为过于依赖“信任”和“人际关系”来解决问题。人员花费通常占用企业近60%的可用成本,因此采用基于数据分析的方式来管理这些涉及一大笔花费的项目是具有重要意义的。 具有显著对比的是,谷歌的成功很大一部分取决于它是世界上仅有的运用数据导向来处理人力资源职能的企业。谷歌成功的商业经历应该能够使任何一个想要寻求企业高速发展的高管们相信,他们必须首先要考虑采用谷歌现在所用的基于数据分析的模型。谷歌所用的方法导致谷歌拥有着令人惊讶的、少有企业能够达到的生产力和利润(平均来说,每个员工每年能够生成将近$1000,000市值的生产力,以及平均每年$200,000的利润)。 如何采用谷歌式方法来重新定义HR 谷歌HR的职能与我曾调查和共事过的上百位HR的职能有显著区别。首先,谷歌并没有把HR的职能部门称为“人力资源部”,而是称为“人力运营部”。谷歌副总裁与HR主管Laszlo Bock无可非议地认识到每一个领域都需要基于数据的决策。谷歌的人力资源管理决策是通过强大的“人事分析团队”来引导的。以下两点引用来自该团队所强调的目标: 谷歌所有的人事决策都是基于数据和数据分析的。 我们的目标是人事决策所采用的精确化水平与项目决策的相同。对于HR,谷歌不再采用20世纪主观决策的方式。尽管它仍旧称它的方法为“人事分析”,然而它的决策方式也可以称为“基于数据的决策”,“基于数学的决策”,或者是“基于事实和证据的决策”。 1、氧气项目 “氧气项目”通过研究分析大量的内部数据,判定杰出的管理者都是基于其卓越的表现。它进一步鉴别出卓越领导者的八大特性。这些数据证明了相对于拥有深厚的技术功底的管理者,定期的一对一交流(包括表达对员工的关注和提供频繁的个性化反馈)是成为一名卓越的领导者最重要的品质。员工们会每年两次地根据这八大特性,对其上司的表现进行评价。 2、人力资源实验室 谷歌的人力资源实验室是其他任何企业所不具备的独特团队。这个团队在谷歌内进行具有应用性的实验来判定谷歌是使用最有效的方法来管理员工并提供多种的工作环境(包括使用最令员工愉悦的奖励方式),这个实验室甚至借助科学的数据和实验,通过降低员工饮食中卡路里的摄入量(仅通过减小餐盘的尺寸),来促进员工的健康。 3、人才保留算法 谷歌借助自己开发的一个数学算法积极并成功地预测到哪些员工很有可能会离职。这项举措允许管理者在为时过晚之前采取行动,并为员工留任提供个性化解决方案的空间。 4、人才管理预测模型 谷歌的人事管理是具有前瞻性。因此,它开发了一个预测模型并运用有效分析进一步改善对未来人事管理问题与契机的预测。谷歌也将运用数据分析提供更具成效的员工计划,这是实现企业快速发展与变革的关键。 5、人才多样性管理 与大多数公司不同的是,谷歌公司运用数据分析来处理员工多样性问题。从结果来看,人员分析团队运用数据分析来鉴定人员(尤其是对于女性员工)招聘、留任和升职板块薄弱的本质原因。鉴定的结果对于企业的人员招聘、留任和升职的影响是显著的可测量性。 6、高效招聘算法 作为少数按照科学的方法进行招聘的企业之一,谷歌公司开发了一个算法来预测应聘者在获聘后是否具有最佳生产力。谷歌公司的研究也会鉴别面试背后所隐含的价值,显著地缩短聘请员工的周期。谷歌运用战略方法来开展招聘,这在现今企业当中是独一无二的。谷歌的聘用决定是由团队来决策的,这是为了防止个别招聘经理为了他们的短期需要而聘请员工。在部分项目中,谷歌针对每类工作员工招聘开发了一个算法,用于分析被拒绝的简历,分辨出任何他们可能错过的卓越的应聘者。他们发现他们仅有1.5%错失率,重新审视候选人后,他们最终聘请了其中的一部分。 7、优秀人才的绝对值 谷歌的高管们已经统计过一位优秀的技术专家与一位处于平均水平的技术员之间的行为差异。为了检验优秀人才的价值,高管们会利用必要的资源去聘请、留下卓越人才,并进一步发展员工的卓越才能。谷歌最不为人知的秘密是谷歌的人力运营部专业人员会整理各行各业最佳“商业案例”,这是他们能够获得如此卓越的行政支持的主要原因。 8、工作环境设计对部门合作影响 谷歌特别关注于提升不同职能部门的员工之间的合作水平。谷歌发现这需要增加三个方面的变革:发现(例如,学习)、合作以及娱乐。因此,谷歌有意识地设计它的工作环境用来最大化地结合学习、合作与娱乐(谷歌甚至追踪员工们在咖啡厅所花费的时间,以此最大化地开展项目)。对于一些公司来说,设计“娱乐”环节看起来可能是奢侈的,但是数据显示“娱乐”是人际吸引、人员留任和员工合作中的关键因素。 9、提升发现和学习机制 相比于将目光集中在传统的室内学习,现在更加强调在实践中学习(绝大多数的人是通过在岗学习的)。谷歌通过循环式学习、从失败中学习、甚至邀请类似美国前总统 Al Gore和歌手Lady Gaga 的人来演讲,从而提升员工发现与学习的契机。自主学习能力以及适应力都是谷歌员工的核心胜任力。 10、用数据来说服而非胁迫员工接受 谷歌人员分析团队成功的最后一项关键要素并不是发生在分析过程中,而是出现在给高管们和管理者的最终建议书上。相比于用要求或胁迫的方式令管理者接受变革,它借助内部的顾问和高影响力的人基于强大的数据以及所呈现的行为来说服员工。因为它的听众都是具有高分析力的人员(特别是大多数的高管们),它运用数据去改变现在的观念,去影响现在的人。(回复2208获得更多大数据相关的内容,回复3152也可以获得人力资源相关内容)   【文章来源:三影塔CIO之家】
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    2014年06月13日
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    企业市场的恐怖增长:主打中小企业HR云端服务的Zenefits一年半已经融资8400万美元 一直听说做企业级市场的都是土豪,这次才真见识了。最近Zenefit完成了一轮融资,金额为 6650 万美元,这轮融资是 4 个月前 A 轮的附加,领头者为 A16Z,也是 Zenefits 的种子轮投资者。一年左右的时间里,Zenefits 已经融了 8400 万美元,估值近 5 亿美元。   Zenefits 是干嘛的呢?它是一家面向中小型企业,帮助他们管理员工医保、社保、薪水发放等问题的公司,相当于一个数字化的保险经纪人 & HR,以 Saas 的方式满足企业的需求。   融资如此迅速的原因是,Zenefits 这一年的发展速度太快了。从 13 年早期开始,每月的复合增长率在 30% 以上,现在已经有 2000 家公司是它的客户了。三个月前 Zenefits 的客户以科技公司为主,占到 90% 之多,现在已经不到一半。这就说明 Zenefits 的潜在客户还有很多,远不止硅谷的创业公司。   A16Z 负责这次投资的合伙人 Dalgaard 盛赞 Zenefits,称其增速快的罕见,要知道 Dalgaard 之前曾在另一家公司 Successfactors 做 CEO,最后以 35 亿美元被 SAP 收购,也是见过大场面的。不过他认为以 Zenefits 为代表的新一代云端企业服务公司,可能会是更大的一波机会和变革。   [36氪原创文章,作者: Leon]  
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    2014年06月04日
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    HR,你知道如何在上亿社交网络用户中做招聘营销? 我们可以看到越来越多的雇主所在的人力资源部门面对移动化、社交化的趋势已经开始积极寻求改进,以便能更有效地提供业务发展所需的战略性洞察。这些雇主们在最大化使用各个社交网络来为招聘和雇主品牌所用方面进行了较为前瞻的探索。从平台对接技术、内容生产机制、传播沟通策略等方面我们整理汇总了常见步骤供大家参加参考: 01、建立雇主官方账号后的雇主品牌素材导入、内容(视频、文案、动画)创作、活动推广等日常运营 02、雇主最大化使用社交媒体的工具建立虚拟人才库(如微博群、微信群、游戏化的APP) 03、雇主的内部推荐计划在嫁接到社交媒体上进行放大和推广 04、雇主主动FOLLOW或者说CONNECTED在各类社交媒体(职业社交网络)的虚拟人才库 05、雇主在社交媒体上的TALENT MAPPING(在职人才、潜在候选人、竞争对手优秀高管) 06、雇主内部的社交媒体政策制定、实施、推广和技巧培训 07、雇主品牌的形式多元化(雇主品牌活动激发企业内部员工融入活动和参与活动) 08、招聘渠道移动化、社交化、游戏化以及雇主品牌推广新玩法(微信、微站二维码等等) 09、雇主离职员工关怀(离职员工返聘或者其他项目) 上亿数量级的社交网络用户,比起仅有千万级别的传统招聘网站的简历,天然就形成了一个大社区优势,下一步就是是我们如何辨识找到目标候选人?找到之后我们如何与之沟通并经营好我们和目标候选人的社交关系? 候选人使用不同的终端设备接入网络,借助碎片化的时间进行体验并构建起对一家雇主的印象,他们希望看到更加真实更加融入生活而并不是官方言论的内容,部门经理撰写的一片职业发展心得可能比一个职位简介要更加耐读和容易被分享!大道至简,换个角度,其实降低人才找到我们的成本, 也就是对“找人难”问题的最佳答案,没有之一。 【文章来源:与才策】
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    2014年05月30日
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    Oracle HCM云 :简化人员管理,培养最好的人才 作为 HR 负责人,是什么问题让您夜不能寐?是否因为高管人员要求您为公司的战略愿景付出更多努力?还是说需要您在削减运营成本的同时提高效率?最可能是这两者如噩梦般地同时出现。 如今的 HR 成功意味着:   ● 精简核心 HR 流程,避免浪费和提高员工工作效率        ● 确保您的人才战略与公司目标保持一致,推动底线成功        ● 投资正确的技术以确保本地灵活性和全局可扩展性     第三点是关键,因为技术问题通常会阻碍 HR 取得成功 — 尤其是未配备正确的技术时。许多 HR 组织都还在使用旧的人力资源管理系统 (HRMS),无法满足高管们对于 HR 负责人提出的全新要求和期望。   公司对于云端备选方案抱有很高兴趣,但迁移到云端并非什么灵丹妙药 — 许多云端解决方案无法满足 HR 组织的全部要求,也无法与现有 IT 投资无缝集成。要为组织实现真正的价值,HR 负责人需要一套全面和集成的人力资本管理云端解决方案,能够在不牺牲灵活性的情况下提供深入的功能,而且可以与当前 IT 生态系统轻松集成。   Oracle Human Capital Management (HCM) 云服务就是为了满足现代 HR 组织的需求而开发,它包含了丰富的全局、社交和移动功能、高级商业智能,拥有随着公司增长和变化而进行适应的灵活性。该系统结合了端到端解决方案的广度和深度,通过简单快速的云端交付全面覆盖了核心 HR、人力管理和人才管理。该系统不仅本身强大,还可以与现有 HR 系统良好集成,因此可以充分利用现有投资,避免出现 IT 和 HR 组织害怕面对的拼凑状况。   借助 Oracle HCM 云服务,企业可以创建一套综合的全球人才视图,获得切实可行的洞察力,以执行最佳的人才管理战略。通过人力资源管理 (HRMS) 基础,可以在管理全球增长的同时适应本地需求,并且能够灵活地支持新的或特定于公司的 HRMS 流程,从而实现快速发展。   Oracle HCM 云服务加强了 HR 的贡献,使企业可以:   ● 简化人员管理         ● 培养最好的人才         ● 利用云端来实现灵活性、效率和快速部署 简化人员管理 在 Oracle HCM 云服务帮助下,企业中的每个人 — 从 HR 专业人员到业务负责人和员工 —都可以享受到同样高效和一致的用户体验。HCM系统直观且易于使用,提供了一种上下文透明且基于角色的体验,它将先前分散的体验集成为了单一的用户体验,让HR 变得成功和高效。作为一套智能化系统,它可以在正确的时间为HR 和经理提供所需信息以帮助其制定决策。   Oracle HCM 云服务将企业组织转换为一个互动图片库,为每位员工都分配了一个“肖像”页面。每个“肖像”页面都显示了有关员工的具体信息并可根据用户角色实现特定功能。这可以为临时用户提供更简单的UI 并让 HR 用户能够获取所需的其他工具,从而确保了正确的系统体验。凭借快捷的轻松拖放功能,OracleHCM 云服务可以通过许多不同的方法来进一步个性化和配置屏幕、隐藏信息和字段以及更改选项卡和特定数据点的布局。即便是临时用户也可以直观地配置系统以适应自已的个人工作风格。 培养最好的人才 Oracle 提供了集成度最高的端到端人才管理解决方案,从招聘、入职、人才审查和发展到绩效和薪酬管理,均在其范围之内。该解决方案实现了社交化、提供了全面的人才情报并且可通过台式计算机或移动设备轻松访问。它提供了组织在现在和未来培养最好的人才所需的一切要素。 Oracle HCM 云服务能够最终预测未来,使企业可以分析人才绩效和潜力以及流失风险,还可以测试方案假设场景以改进人力。由于能够在潜在问题浮现前将其找出并采取及时的措施,这将提升士气、节省金钱和增强竞争优势。   Oracle 在 HCM 应用程序中内置了Enterprise 2.0技术,以便为员工、经理和 HR 专业人员等员工改进人力协作。可以安全和私密地使用社交网络、聊天、群组工作空间和移动访问,以改进人力交互的质量和覆盖范围。   Oracle 云 凭借功能丰富、集成、安全且基于标准的企业云服务—无需牺牲业务实践或策略便可实现— Oracle 云可立刻增加价值和生产率。Oracle了解客户对于数据及云端应用程序的顾虑,从数据中心到数据库,再到中间件和应用程序本身,Oracle控制了每一个安全层面。堆栈的每一层都经过精心设计可在云端展开协作,因此HR 数据安全性得到了进一步增强。基于员工角色和位置对安全访问予以授权,用户可以在必要时立刻收到上下文相关的信息。 Oracle还了解维持现有投资的需求以及与其他应用程序之间创建和谐生态环境的需求。OracleHCM 云服务可以与现有 PeopleSoft、电子商务套件和其他HCM 应用程序轻松共存。 总之,Oracle HCM 云服务加强了HR 对业务的支持,这套行业内最全面的云端解决方案让企业能够简化人员管理和培养最好的人才。通过全球HR 基础,企业可以在管理全球增长的同时适应本地需求,获取切实可行的洞察力,从而能够执行最好的人才管理战略。简单和易用的体验以及基于角色的嵌入式决策支持将系统从事务处理型应用程序转换为了情报驱动型应用程序。Enterprise2.0 功能与社交网络和移动功能相结合,让企业能够以前所未有的轻松方式开展有效工作。OracleHCM 不仅让企业可以轻松访问信息,甚至还可以帮助企业展望未来并为即将发生的人才和业务变化做好准备。 无论是选择一个模块还是整个套件,Oracle HCM 云服务都能与企业的现有应用程序组合共存,从而在无中断的前提下实现创新。   【文章来源:张月强】  
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    2014年05月26日
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    【独家】[招聘渠道] 新的招聘时代,HR们该如何选择? 本文观点均来源于网络渠道各人力资源从业者。   招聘,也许就是各位HR们最为头痛的事,从该帖中可以看到,各位HR为了招到适合公司的员工,也用过了大大小小各种招聘网站。从他们的讨论中也可以看出,目前的招聘不再只局限于去传统招聘会场,人才市场等寻找人才,大多都通过在线招聘网站等方式。而也就意味着,招聘的开始就要先与各大招聘平台商确定合同。那么,到底什么样的渠道,什么样的招聘网站是更适合的呢?HR纷纷留下了属于自己的经验,提出了自己的困惑。   网友Lish5460说:“现在网站招聘效果还是不容乐观,年费却很贵,在有限的经费下,自己不知该如何选择。”随后,有同感的几位HR们纷纷发出了感慨和感想。   其中,各位HR对于选择何种类型的招聘网站,主要取决于招聘员工的工种、以及招聘网站后续的服务、效果、包括招聘网站负责人的销售员等,这些都在他的考虑范围内。   随后网友胡然也认为,会根据公司人才需求,选择适当的招聘网站。招聘基层普工考虑赶集、58这类型的网站;办公室岗位,需要一定经验、技术、学历等,中层岗位就选择智联、51等类型的网站;想高层的岗位的话,会选择猎头类型的网站,成本虽高,如果找到了非常合适的人了,就非常值了!   另外,网友解元也补充道:猎头不仅非常多,层次的差别也很大,要留心鉴别。而且现在猎头提供的服务是有不同的,也有便宜针对中级岗位的,并非不专业;不过非常高端的岗位基本只能靠猎头,候选人一般不公开简历。若邻网因为是试用的免费版,所以收到的简历质量相对较差。同时他也尝试用微信、微博平台,SNS社区,论坛等进行招聘。但是社交招聘的方式是要靠时间积累人气的,其实也不轻松。他吐槽道:“通常做招聘分析简历、打电话都来不及,没有那么多时间去维护社交平台。” 招聘有的时候靠的是人脉。网友懒猫琪琪分享了他这方面的体会,他在招聘方面朋友通常都没招到人,但是如果维护好候选人,他会为你介绍候选人。他有位候选人虽然放弃了他们公司的工作,但是也推荐来了另外两位。 同时懒猫琪琪感慨道,虽然他招聘做的时间并不长,但是发现这个工作真的要靠积累,合作伙伴,候选人,都要做积累,不仅仅是为了招聘,还是为了给公司做宣传,以及为将来的招聘做储备。   除此之外,各位HR都还比较关心的是招聘网站后续的服务,网友spcchenyue 说道,各类网站的后续服务也很重要,如果只管销售,不管售后的网站,那出了问题或者想要咨询都找不到人的话,会适得其反。 而绝大多数HR认为,招聘要求的结果是很简单,就是要找到合适的人。没有效果的话,只会浪费成本。   斑竹透露,他除了上述这些要求,也会考虑招聘网站的销售员是否负责。他认为,对接,或者来谈合作的业务员的态度非常重要,如果太过于高傲的话,会让他很不高兴,大家都是合作,没必要高高在上。对于一些态度傲慢的招聘网站的销售员,他首先就会选择PASS。   从各位HR们的吐糟,分享中可以看到,人力资源招聘这个环节是公司发展的重要一环。利用互联网招聘已是大势所趋。而如何利用网站招聘则需要经验的积累,吸取。HR们平时应多记录平时工作经验,和同行分享交换经验之外,还应该多参加一些人力资源科技方面的论坛,给自己充充电。   最后,网友55思密达认为,做好人才储备也应是作为HR的他们需要关注的方面之一。招聘不能等到公司缺人才进行,而是应提前做好人才库的建设,才能及时给公司补充新的血液。而人才的储备方面,55思密达主要依赖于社交媒体进行。   各位HR们,看了上述HR们分享,你还有些什么感想和经验呢?我们期待大家踊跃分享关于新的招聘时代,HR该如何选择招聘渠道的想法哦!     本文是总结各位人力资源行业从业者于中人网的中人社区上的一则热门帖《[招聘渠道] 新的招聘时代,HR们该如何选择? 》。   HRTECHCHINA实习编辑:於丹    
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    2014年05月20日
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    互联网思维提升人力资源管理,HR可以做些什么? 【文章作者:龚铭】 【转载者按】互联网尤其是移动互联网的兴起,造就了“拇指一族”、“低头一族”、“社交一族”、“自拍一族”、“分享一族”等;85后/90后成为支撑的主流骨干,更是需要人力资源管理者创新思考如何更好的实现企业的人才管理,新生代“不服管教”、不“循规蹈矩”的特点更要求管理者放下管理的身段和大棒而将人力资源管理转型为人才服务。互联网的最核心特征之一是“去中介化”或信息沟通渠道的扁平化,如何打破层级的汇报关系,形成内部社交的互动协同关系,是人才管理者需要思考和创新的地方。包括社交招聘、分享式学习、绩效与目标管理、人才盘点与继任计划等,这些都是新课题。   (原文) 互联网异军突起不到20年,但已有了诸多的变化。现在我们所说的互联网不再是简单的产品网络化,更多的是互联网思维。   我理解的互联网思维有两个概念:一是双向或者多向互动。没有互动,就如同以前的管理信息系统,输入条件,显示结果,完全没有发挥出互联网的作用和优势。例如,现在市场上很多eHR产品就仅仅停留在信息化阶段。二是UGC,即用户产生内容。用户产生内容是互联网新思维下的一大创举,有了用户提供内容,我们才有了维基百科,有了YouTube,有了百度知道,有了一大批伟大的公司和产业。   互联网思维对HR管理会有什么影响?我们先来想一想HR管理的终极目标是什么。套用国家主流口号,就是创造企业最和谐的工作空间。这有点儿务虚,务实地说,我理解的HR管理目标就是,在公司的有限资源下不断提升员工收入。这里的收入并不是狭义的员工经济收入,而是古氏职场收益中提到的完整工作收益,包含3个收入账户:经济账户、情感账户和发展账户。经济收入不是本题目讨论的范畴,下面我主要通过案例简单描述互联网思维是如何充实员工的情感账户和发展账户的。   首先,提高员工情感账户可以采用互联网的双向互动功能。情感是怎么产生的?除了血缘联接的天然纽带外,绝大多数人类情感是通过不断的互动产生的。所以,当员工对公司投入精力和时间,公司对员工积极回馈、激励和抚慰,最终就会让员工产生归属感,依恋感,家的感觉,并且进一步加大了为公司奉献和付出的意愿。     例如,在福州,有一家游戏公司开发了内部员工管理系统,员工的日常管理如考勤、工作日报等都在系统里体现。对于按时完成的员工,系统将发放一定的积分奖励。员工还可以提出公司管理建议,项目创新计划等,这些都可以得到一定的积分奖励。公司每月底举办“员工积分竞拍物品活动”,积分可以兑换成IPAD等实物,或者兑换迟到券、休假券等。     通过这种模式设计,公司实现了管理的互动化。一方面,通过相对娱乐和轻松的方式,让HR的管理体系以更为人性化的方式深入人心。另一方面,通过这个管理系统,公司和员工可以做到频繁互动,彼此受益,合作共赢。在员工愉悦的正面情绪中,情感账户就逐渐丰盈起来了。     其次,在员工的发展账户方面,他们最需要的就是技术的提升和知识的积累。除了老式的传帮带和填鸭式培训以外,企业内部的UGC绝对是新兴发展力量,作用不容小觑。     公共UGC平台如知乎、豆瓣等话题太过分散,很难涵盖全部眼球和拥有大比例的参与率。而企业内部人员相对较少较熟悉,知识点比较集中,大家更容易创造话题和内容,也更容易建立涵盖互联网两大特性的互动式知识平台。     至于如何让用户更多地参与和创造内容,可以有多种方法,例如: 平台本身要有一些知识库,不能全部是用户创造;   吸引员工参与,引入点赞和评价功能,让用户先参与进来;   引入评分机制,参与多的员工或者原创多的员工可以给予一定的积分,积分使用如前面的例子,可兑换各种实物等。     通过这种互动式知识平台系统,公司可以实现: 建立自主培训体系;   培养互帮互学气氛;   新员工快速融入公司,认识公司员工;   发现人才、挖掘人才;   了解员工重点关注的问题,在培训和管理上有所偏重等。     总之,所谓基于互联网的HR管理,最重要的是要充分理解和发挥互联网的平台功能,而不是将一个联网的软件当作一个工具交给客户。只有建立良好的交互体系,才能将日常的HR管理融入到互联网的平台上,让互联网在HR管理中发挥最大的作用。
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    2014年05月07日
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    HR,对于社交媒体,你知道如何根据其生命周期协助工作吗? 【图片来源于:199IT】 目前,社交媒体可谓是红火。对于企业,社交媒体也逐渐出现了它的身影。企业营销,企业内部协作,以及HR们通过社交媒体进行招聘,进行人才库的储备等等,都渐渐离不开社交媒体。 其实,HR们在利用社交媒体平台,诸如:微博,微信公众号,Facebook,推特,LinkedIn等等进行招聘时,就是对公司形象的一种树立以及营销。昨天,我们给大家介绍了一篇文章《招聘官:行动起来 构建人才网络》,是教我们的HR们如何构建人才网络的。今天,我们就来用一张图片来讲讲社交媒体的生命周期,社交媒体对于HR们到底有何作用呢?我们该如何维护好它呢?
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    2014年04月30日
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    2014年HR技术领域八种发展趋势 全球化、社交平台革命、移动技术和大数据的发展改变了2013年HR技术的格局。如果说2013年充满了变化,那么2014年就是决定掌控权的一年。专家预测了HR技术领域在2014年的八个发展趋势。   全球化、社交平台革命、移动技术和大数据的发展改变了2013年HR技术的格局。如果说2013年充满了变化,那么2014年就是决定掌控权的一年。专家预测了HR技术领域在2014年的八个发展趋势。   第一,继续融合。供应商们期望提供一整套能够满足每一位HR需求的软件,从招聘和新员工培训,到绩效管理以及薪资和考评,一应俱全。现在他们正面对比较棘手的情况:如何将所有功能无缝整合到一个单独的产品中。   第二,有特点的创业公司是新的收购目标。购买而非创建,这一趋势在2014年依然不会停止。主流供应商更倾向于关注那些有一技之长的小型创业公司,帮助开拓公司的招聘、人才管理和其他HR产品。   第三,企业内的HR系统最终会升级。最近有研究表明,超过五成企业都有意向升级或更换HR系统。然而,由于一些系统太过陈旧和定制化,更新过程并不会进行得很顺利。   第四,企业明白了如何进行具体的劳动力分析。企业在2014年将重点关注能够获取哪些员工相关的数据资源,通过这些资源能够分析出哪些信息,以及如何利用这些数据寻找和保留人才。   第五,移动技术将被优先考虑。HR技术的开发者将以移动应用为首要前提,然后再考虑更为传统的PC平台。   第六,员工评估不断增加。劳动力分析之所以要很长的时间才能找到立足点,是因为量化员工的技能比起分析财务结果或IT指标要难得多。在HR的测量指标当中有很多变量,但在2014年,量化软技能的评估工具将会有所进步,使员工评估更加精准。   第七,社交媒体变得全公司适用。近年来,许多人才管理套件在开发时会加上自己的社交协作层,来满足业务上对社交媒体的需求,但是现在这显得过于封闭。最好的工具应该是把HR部门的活动并流到整个公司更大的范围里。   第八,客户关系管理(CRM)有助于社会招聘。2013年很多企业都喜欢在Facebook、 Twitter 和YouTube的页面上吸引人才,但其实这只能做个广告,很难跟踪和管理。招聘客户关系管理工具是一款人才搜索引擎,许多平台已经开始利用这一工具满足招聘需求。 【文章来源:招聘新视野】
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    2014年04月24日
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    招聘者,你的精神荒芜了吗? 【 文章来源:老邢笔记  】 和朋友聊天,他说Linkedin推出中文网站是他心中“迟来”的爱,其实还有一点恨!各种有关职业社交的新老版本终于尘埃落定,观者似乎也有了不再纠结的那种欢快感,互联网改变传统发布+下载模式终将过去,中国线下招聘的市场份额争夺拉开序幕。 商战其实就是一次次唱“抢眼”的高调:赶集网视频最多招聘职位(低端)、猎聘地铁广告最精英(中高端)、大街网媒体最社交(微博伙伴)……招聘网络平台烧钱争夺流量,招聘圈内HR职场人也开始纷纷抱团,各种圈子、TOP评比、大聚会……实际上是利用Group圈定人脉,争取更主动的未来的话语权。2014开春,一个繁荣的招聘季! 热闹,终归是一场戏,台下很多观众如企业招聘者却抱怨获取合格简历更难了,他们正被教育着:招人有效果就得花钱!过去抱抱主流的渠道大腿花点小钱“发职位”就能碰到好简历!无怪乎,拉勾网24小时反馈,明码标价,微信直播,让求职者和HR们惊叫不已。说白了,招聘的盘子就这么大,你悄悄的走了,她刚刚恰好就来了! 我个人感觉大家忽略了两个现象: 一个是招聘圈的人才匮乏。在中国真正能实践“招聘营销”的人,大多出身文理、跨国海归居多,创过业(单枪匹马)、扛过枪(抢单打标)或跨界思维(4A广告公司),少之甚少。无论外面如何风云变幻,也只是工具/渠道而已,似乎招聘管理者的位置并没有显著提高,即使老板批你要死,亦或下次点赞鼓励!招聘过程所产生的内容依然贫乏。对于某些人来说,招到人才是他的全部,他在招聘中对其它没有任何需求,也没有其它内容,所以一场运动一场风,一旦你不招聘了,就无聊,烦闷,无所适从。  另一个问题是缺乏享受招聘的体验。招聘者的职业道德已经被塑造成一个漏斗,一台机器,一旦不招人或招不到人,就像机器停转,你的职场就引止步(跳槽走人吧)。我们的存在,难道就是招到人或是收到钱?职业人士为钱而跳槽,其实就是明显的套牢和不自由,我们能做的,是留住他/她片刻孤独的灵魂。虽然大多数时间里随波逐流,做得不得不去做的事件,但我的悲剧可能在于不知道,什么才是自己最被依赖的!? 人类一思考,上帝就发笑。这话是如此蛮横又无所适从。如果人不过一种沉思的生活,他该过什么样的生活?人应该试试不同的生活,即使是在相当的情境下!要存乎心,更要成于行! 最后,我推荐大家读一本书《李银河:我的生活哲学》,很中人心。  
    hr
    2014年04月22日