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Workday Assistant
重磅发布Workday Illuminate，宣告全面迈入AI驱动的Workday 2.0时代来临
HRTech获悉，Workday推出了其新的AI平台品牌“Workday Illuminate”，标志着Workday从单纯的AI功能向全面的AI能力的转变。这个新品牌体现了Workday对AI基础设施的深度整合，使其能够在整个Workday平台中以多种方式呈现智能解决方案。
Workday Illuminate背后运行着一个拥有700亿参数的大型语言模型（LLM），专为HR和财务数据优化。这使得Workday应用程序现在可以在财务、人力资源和运营的各个领域中提供智能化的特性。例如，通过新的Agent工作流程，Workday可以提供应用程序，识别预算超支、寻找超出范围的指标，并告知管理者员工加班过多，从而给出可操作的解决方案，如增加人手、减少工时或重新设计操作流程。
2024年9月17日美国西部时间，Workday在拉斯维加斯的Workday Rising大会上正式发布了全新的AI平台——Workday Illuminate。这个全新平台建立在全球最大、最全面的HR和财务数据集之上，旨在通过智能化功能，推动企业的数字化转型，重塑业务流程，提升生产力。本次Rising 大会参会者超过18000多人，人山人海！
Workday Illuminate：推动AI在企业中的全面应用
Workday Illuminate是一个面向未来的AI平台，其核心技术基于一个专门优化的700亿参数的大型语言模型（LLM）。Illuminate不仅利用了超过8000亿次业务交易的数据，还理解这些数据背后的背景和意义。这种对数据和情境的深刻理解，使得Illuminate能够做出更精准的决策，预判员工需求，提供个性化的用户体验。
Illuminate的目标是通过AI技术，从根本上简化企业中的各类HR和财务业务流程。Illuminate平台上的AI功能可以自动化常规任务，如内容创建、异常检测和数据填充等，减少手动工作量，提升整体效率。其内置的AI代理（Agents）则进一步扩展了平台的功能，为用户带来了更强大的操作能力和洞察力。
Illuminate还升级了Workday Assistant，这个助手的用户界面类似于微软的Copilot，具备更高的智能化水平。通过对用户的提问进行引导，Workday Assistant能够帮助用户更轻松地完成复杂任务，并在流程中提供相关信息和建议。目前，Workday Assistant主要专注于Workday内部的功能，预计将在2024年9月底推出部分功能，并在2025年初全面向客户开放。
四大AI代理：强化Workday Illuminate的能力
在Workday Illuminate的基础上，Workday推出了四款新的AI代理，分别针对不同的HR和财务场景，进一步提升了企业的业务效率：
Recruiter Agent：加速招聘流程
Recruiter Agent利用AI技术重塑了人才获取的方式。它能够自动执行招聘任务，如创建职位描述、筛选候选人和安排面试，同时提供候选人档案的AI洞察。它还可以主动寻找潜在候选人，自动化沟通流程，并推荐适合的候选人，显著缩短招聘周期，提高招聘质量。Recruiter Agent已经在HiredScore平台上可用，并将在2025年春季与Workday深度集成。
Expenses Agent：自动化费用报销
Expenses Agent几乎消除了手动费用报告的需求，提供了自动创建、提交和审批的功能。它能即时识别并处理消费数据，例如，员工在咖啡馆消费后，系统会提示上传收据并自动匹配信用卡交易，为费用报告生成条目。这种无缝的自动化功能将显著减少企业在费用管理上的时间和成本消耗。
Succession Agent：持续的继任规划
Succession Agent使继任规划从一个周期性任务转变为持续的AI驱动流程。它自动识别并推荐潜在的继任者，帮助管理者更新继任计划，并为未来领导者生成个性化的发展计划。这使得企业能够持续关注和培养内部人才，确保领导力的不断发展。
Workday Optimize：优化业务流程
Workday Optimize代理专注于提高业务流程效率，通过AI分析识别流程中的瓶颈、低效之处和偏离最佳实践的操作。例如，它可以自动识别并修正员工入职流程中的问题，如数据输入错误或步骤顺序不当，从而帮助企业实现更流畅的操作。
Workday Illuminate推动企业数字化转型的未来
Workday Illuminate不仅通过这些AI代理提高了企业的运营效率，还通过整合Workday合作伙伴的AI工具，如Salesforce和Microsoft等，进一步扩展了平台的功能。这种开放的架构允许企业将现有的AI投资与Illuminate无缝集成，推动更广泛的业务优化和创新。
IDC的Micky North Rizza评论道：“在AI迅速发展的时代，企业需要找到将AI应用于所有业务功能的方法，以实现真正的价值。Workday Illuminate和其新的AI代理正引领着这种转型，帮助企业简化运营，增强决策能力，实现前所未有的效率和敏捷性。”
未来可用性和发展计划
目前，Recruiter Agent已经在HiredScore平台上推出，并将于2025年春季实现与Workday的全面集成。其他的Expenses、Succession和Workday Optimize代理预计将于2025年初以早期访问的形式向客户提供。Workday Illuminate的这些创新，展示了公司在AI领域的持续承诺，将推动未来企业在HR和财务流程中的智能化转型。
Workday Illuminate代表了Workday在企业AI领域的重大突破，通过智能化的AI代理功能，简化了复杂的HR和财务流程，帮助企业更高效地运营和发展。Illuminate不仅为企业提供了创新的工具来优化业务，还为未来的数字化转型奠定了坚实的基础。在日益复杂的商业环境中，Workday Illuminate将成为企业提升竞争力和创造新价值的强大助力。
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Workday Assistant
2024年09月18日
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